CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH NGỌT THU HƯƠNG

LỜI NÓI ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Hiện nay, yếu tố hạn chế trong hầu hết mọi trường hợp kinh doanh kém hiệu quả chính là sự yếu kém về chất lượng và năng lực của nhà quản trị, không biết cách khai thác tiềm năng nguồn nhân lực. Muốn thành công trong kinh doanh cần phải biết sử dụng nhân tài, phải biết khai thác sức mạnh nguồn nhân lực và phối hợp sự hoạt động của con người trong hoạt động sản xuất – kinh doanh. Vì thế, quản trị nguồn nhân lực là một công việc hết sức khó khăn và phức tạp vì nó liên quan trực tiếp đến những con người cụ thể với những hoàn cảnh và nguyện vọng, sở thích, cảm xúc, văn hóa riêng biệt. Với Việt Nam – nước có cơ cấu dân số vàng – đây là một lợi thế cạnh tranh của chúng ta. Tuy nhiên, một thực tế còn tồn tại rằng chất lượng nguồn nhân lực tương đối thấp, trình độ và kỹ năng làm việc rất kém. Để khắc phục được khó khăn, bất lợi đó công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực được coi là tất yếu đối với bất cứ doanh nghiệp nào. Chất lượng nguồn nhân lực là lợi thế so sánh hàng đầu của doanh nghiệp, bởi vì nguồn nhân lực chất lượng cao sẽ góp phần quan trọng trong việc duy trì và phát triển, tạo ra sự khác biệt của doanh nghiệp. Nhận thức sâu sắc tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex luôn chú trọng và quan tâm một cách đặc biệt. Vì thế, em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện Công tác Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex” để làm chuyên đề thực tập. 2. Mục đích nghiên cứu đề tài Với đề tài: “Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex”, em sẽ tập trung phân tích thực trạng về công tác đào tạo và phát triển để thấy rõ được những ưu điểm và hạn chế công tác đào tạo và phát triển nguôn nhân lực trong Công ty. Qua đó, đưa ra khuyến nghị một số biện pháp để hoàn thiện Công tác Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex. Phạm vi nghiên cứu:  Về nội dung: Tập trung nghiên cứu công tác đào và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex, hiệu quả của công tác cũng như những hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân của nó.  Về không gian: Tại trụ sở chính của Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex – 358 Giải Phóng, Hoàng Mai, Hà Nội.  Về thời gian: Giai đoạn từ 2012 đến tháng 012015. Đối tượng khảo sát là cán bộ công nhân viên tại trụ sở chính Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex 4. Các phương pháp sử dụng nghiên cứu Trong báo cáo nghiên cứu này, em sẽ chủ yếu sử dụng phương pháp thu thập, thống kê: Thu thập số liệu, tài liệu tại Công ty. Từ đó, chọn lọc và tổng hợp những thông tin hữu ích cho đề tài. Phương pháp so sánh: So sánh và đối chiếu sự thay đổi về mặt số liệu, kết quả liên quan đến công tác Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty qua một số năm và so sánh với Công ty khác trong cũng lĩnh vực. Phương pháp phân tích: Dựa trên những số liệu và những thống kê sơ bộ để đánh giá hiệu quả công tác Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty. Phương pháp khảo sát điều tra bẳng cách phỏng vấn trực tiếp 5. Kết cấu của chuyên đề Báo cáo Chuyên đề thực tập bao gồm 03 chương: Chương I. Tổng quan nghiên cứu về Công tác đào tạo và Phát triển Chương II. Thực trạng công tác đào tạo và phát triển tại Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex Chương III. Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển tại Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC -o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH NGỌT THU HƯƠNG Sinh viên thực : Dương Linh Khánh Mã sinh viên : 13150332 Lớp : K16A QTNL Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS VŨ HOÀNG NGÂN Hà Nội, tháng năm 2017 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Thị Mai LỜI CAM ĐOAN Tê n e m : Nguyễn Thị Duyên M ã si nh vi ên : CQ530728 Si nh vi ên lớ p : Quản trị Nhân lực 53A K hó a : Kinh tế Quản lý Nguồn nhân lực K ho a : Kinh tế Quản lý Nguồn nhân lực Tr ườ ng : Đại học Kinh tế Quốc dân Em xin cam đoan chuyên đề: “Hồn thiện Cơng tác Đào tạo Phát triển Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex kết nghiên cứu tìm hiểu thực tế riêng em Các số liệu, kết nghiên cứu viết trung thực, không chép bất Nguyễn Thị Duyên MSV: CQ530728 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Thị Mai kì cơng trình tác giả khác Nếu vi phạm lời cam đoan trên, em chịu hoàn toàn trách nhiệm trước khoa nhà trường Sinh viên Nguyễn Thị Duyên Nguyễn Thị Duyên MSV: CQ530728 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Thị Mai DANH MỤC KÍ HIỆU VIẾT TẮT CỤM TỪ VIẾT TẮT Ý NGHĨA Mediplantex : Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex TGĐ : Tổng Giám đốc CBCNV : Cán công nhân viên P TC – HC : Phòng Tổ chức – Hành P.XNK : Phòng Xuất nhập P ĐBCL : Phòng Đảm bảo chất lượng Nguyễn Thị Duyên MSV: CQ530728 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Thị Mai LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề thực tập này, em nhận giúp đỡ nhiệt tình tạo điều kiện nhiều người, sau lời cảm ơn chân thành em tới Em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Vũ Thị Mai, giảng viên khoa Kinh tế Quản lý Nguồn nhân lực, trường Đại học Kinh tế quốc dân, giúp đỡ em định hướng đề tài, cách trình bày báo cáo logic, khoa học, hỗ trợ mặt học thuật, thiếu sót giúp em hoàn thiện cách tốt Xin chân thành cảm ơn Ban Giám, anh chị Phòng Tổ chức- Hành tồn thể các công nhân viên Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex hỗ trợ em địa điểm thực tập, tài liệu, công việc thực tập liên quan đến đề tài nghiên cứu thời gian thực tập viết đề tài Nguyễn Thị Duyên MSV: CQ530728 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Thị Mai LỜI NĨI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, yếu tố hạn chế hầu hết trường hợp kinh doanh hiệu yếu chất lượng lực nhà quản trị, cách khai thác tiềm nguồn nhân lực Muốn thành công kinh doanh cần phải biết sử dụng nhân tài, phải biết khai thác sức mạnh nguồn nhân lực phối hợp hoạt động người hoạt động sản xuất – kinh doanh Vì thế, quản trị nguồn nhân lực cơng việc khó khăn phức tạp liên quan trực tiếp đến người cụ thể với hồn cảnh nguyện vọng, sở thích, cảm xúc, văn hóa riêng biệt Với Việt Nam – nước có cấu dân số vàng – lợi cạnh tranh Tuy nhiên, thực tế tồn chất lượng nguồn nhân lực tương đối thấp, trình độ kỹ làm việc Để khắc phục khó khăn, bất lợi cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực coi tất yếu doanh nghiệp Chất lượng nguồn nhân lực lợi so sánh hàng đầu doanh nghiệp, nguồn nhân lực chất lượng cao góp phần quan trọng việc trì phát triển, tạo khác biệt doanh nghiệp Nhận thức sâu sắc tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex trọng quan tâm cách đặc biệt Vì thế, em chọn đề tài: “Hồn thiện Cơng tác Đào tạo Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex” để làm chuyên đề thực tập Mục đích nghiên cứu đề tài Với đề tài: “Hồn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex”, em tập trung phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triển để thấy rõ ưu điểm hạn chế công tác đào tạo phát triển ngn nhân lực Cơng ty Qua đó, đưa khuyến nghị số biện pháp để hoàn thiện Công tác Đào tạo Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex Nguyễn Thị Duyên MSV: CQ530728 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Thị Mai - Phạm vi nghiên cứu:  Về nội dung: Tập trung nghiên cứu công tác đào phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex, hiệu cơng tác hạn chế tồn ngun nhân  Về khơng gian: Tại trụ sở Cơng ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex – 358 Giải Phóng, Hồng Mai, Hà Nội  Về thời gian: Giai đoạn từ 2012 đến tháng 01/2015 - Đối tượng khảo sát cán cơng nhân viên trụ sở Cơng ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex Các phương pháp sử dụng nghiên cứu Trong báo cáo nghiên cứu này, em chủ yếu sử dụng phương pháp thu thập, thống kê: Thu thập số liệu, tài liệu Công ty Từ đó, chọn lọc tổng hợp thơng tin hữu ích cho đề tài - Phương pháp so sánh: So sánh đối chiếu thay đổi mặt số liệu, kết liên quan đến công tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty qua số năm so sánh với Công ty khác lĩnh vực - Phương pháp phân tích: Dựa số liệu thống kê sơ để đánh giá hiệu công tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty - Phương pháp khảo sát điều tra bẳng cách vấn trực tiếp Kết cấu chuyên đề Báo cáo Chuyên đề thực tập bao gồm 03 chương: Chương I Tổng quan nghiên cứu Công tác đào tạo Phát triển Chương II Thực trạng công tác đào tạo phát triển Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex Chương III Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex Nguyễn Thị Duyên MSV: CQ530728 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Thị Mai CHƯƠNG I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN I Cơ sở lý thuyết Đào tạo Phát triển Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực toàn khả sức lực, trí tuệ cá nhân tổ chức Nguồn nhân lực tổng thể tiềm công người (trước hết tiềm lao động), gồm: thể lực, trí lực, tâm lực người nhằm đáp ứng yêu cầu tổ chức cấu kinh tế - xã hội định Đào tạo phát triển Đào tạo nguồn nhân lực loại hoạt động có tổ chức, thực thời gian dịnh nhằm đem đến thay đổi nhân cách nâng cao lực người Là trình học tập để chuẩn bị cho người tương lai, để học chuyển tới cơng việc thời gian thích hợp Đào tạo: hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động tiếp thu rèn luyện kỹ cần thiết để thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Phát triển nguồn nhân lực theo nghĩa rộng tổng thể hoạt động học tập có tổ chức tiến hành khoảng thời gian định để tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp cho người lao động thực Doanh nghiệp Phát triền: hoạt động học tập nhằm mở cho người lao động công việc dựa định hướng phát triển tương lai tổ chức Đào tạo phát triền tiến trình nỗ lực cung cấp cho nhân viên thông tin, kỹ thấu hiểu tổ chức mục tiêu Thêm vào đó, đào tạo phát triển thiết kế để giúp đỡ, hỗ trợ nhân viên tiếp tục có đóng góp tích cực cho tổ chức II.Mục tiêu vai trò cơng tác đào tạo phát triển Mục tiêu Mục đích chung đào tạo phát triển đào tạo phát triển nguồn nhân lực sử dụng tối đa nguồn nhân lực thực có nâng cao tính hiệu tổ chức thông qua việc giúp đỡ cho người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững Nguyễn Thị Duyên MSV: CQ530728 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Thị Mai nghề nghiệp thực chức năng, nhiệm vụ cách tự giác với thái độ tốt nâng cao khả thích ứng họ với cơng việc tương lai Vai trò Đào tạo phát triển nguồn nhân lực ln đóng vai trò quan trọng phát triển cá nhân người lao động, doanh nghiệp, xã hội Đối với người lao động Đào tạo phát triển nhằm nâng cao suất lao động Đồng thời mức độ hài lòng người lao động tăng, người lao động gắn bó với doanh nghiệp Thơng qua đào tạo người lao động có tính chun nghiệp cao hơn, nhu cầu nguyện vọng phát triển họ đáp ứng tốt Đào tạo phát triển đáp ứng nhu cầu học tập người lao động, yếu tố tạo nên động lao động tốt Đối với doanh nghiệp Doanh nghiệp trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao Giúp doanh nghiệp tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng tiến khoa học kỹ thuật vào quản lý Đào tạo phát triển đáp ứng yêu cầu công việc tổ chức, nghĩa đáp ứng nhu cầu tồn phát triển doanh nghiệp Đó hoạt động đầu tư sinh lợi đáng kể Đối với xã hội Đào tạo phát triển giúp nâng câo trình độ văn hóa người vấn đề quan trọng hàng đầu quốc gia Nó định đến phát triển xã hội, giải pháp để chống lại thất nghiệp Đầu tư cho đào tạo phát triển khoản đầu tư chiến lược chủ chốt cho phát triển bền vững quốc gia Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển NNL 3.1 Môi trường bên Môi trường bên doanh nghiệp bao gồm nhiều yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức doanh nghiệp Những yếu tố thuộc nội ảnh hưởng trực tiếp đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp sứ mệnh, mục tiêu, chiến lược kinh doanh, sách doanh nghiệp, văn hóa doanh nghiệp, nguồn tài chính, lực cán chuyên trách, Từ yếu tố doanh nghiệp cần phải đặt yêu cầu cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực giai đoạn cần thiết nhằm có đội Nguyễn Thị Duyên MSV: CQ530728 10 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 51 GVHD: PGS.TS Vũ Thi Mai Nhược điểm Phương pháp KPI: Gây khó khăn Chuyên viên Nhân 2.5 Đào tạo giáo viên đào tạo nội Chất lượng giáo viên đào tạo nội Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex non chưa qua trường lớp đào tạo sư phạm Để tiết kiệm chi phí tăng thêm thu nhập cho CBCNV, nên đầu tư đào tạo giảng viên CBCNV nội Công ty cho họ phát triển kỹ sư phạm, giảng dạy truyền đạt cách khoa học Trong ngắn hạn, việc đào tạo giáo viên đào tạo nội tương đối tốn đào tạo chủ yêu lãnh đạo cấp Phó trở lên Tuy nhiên, dài hạn, việc đào tạo bên cơng ty có đội ngũ giáo viên đứng lớp giảng dạy kiến thức, kỹ đặc thù phù hợp với Mediplantex 2.6 Đánh giá hiệu sau đào tạo Hiện Mediplantx công tác đánh giá hiệu sau công việc tương đối mẻ chưa chuyên nghiệp Sau đào tạo công ty chưa đánh giá mức độ áp dụng kiến thức học vào cơng việc Vì thế, tơi khuyến nghị cơng ty nên thực đánh giá hiệu sau đào tạo Dựa tiêu sau: - Số lượng học viên - Mơ tả chương trình đào tạo 2.7 Đa dạng hóa cạnh dạy học Để nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex nên đa dạng hóa cách dạy học buổi học nên có tương tác người dạy người học, nên tổ chức buổi học theo nhóm tăng hiệu học tập Có thể áp dụng học tập theo nhóm, giảng dạy hình ảnh sinh động, học tập trời, tham quan, kiến tập… 2.8 Xây dựng kế hoạch, chiến lược đào tạo phát triển ngắn hạn dài hạn Thực kế hoạch, kế hoạch nguồn nhân lực ngắn hạn dài hạn, khơng để trình trạng phát sinh nhu câu tổng hợp thực đào tạo SV: Nguyễn Thị Duyên Quản trị nhân lực 53A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 52 GVHD: PGS.TS Vũ Thi Mai Hiện tại, Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex có thực kế hoạch hóa NNL ngắn hạn mà chưa có Kế hoạch hóa NNL dài hạn điều khiến cho công ty không chủ nắm bắ nguồn nhân lực gia đoạn việc đào tạo phát triền bị ảnh hưởng nhiều, thường bị động: ước tính giai đoạn Căn vào mục tiêu định hướng vị CƠng ty đề kế hoạch hóa NNL số lượng tình độ chun mơn, kỹ người lao động từ đó, so sánh với tình trạng nhân lực để tiến hành biện pháp cần thiết đáp ứng cầu nhân mối thời điểm trog tương lai cho đào tạo người, thời điểm giảm thiểu chi phí đào tạo, tránh lãng phí SV: Nguyễn Thị Duyên Quản trị nhân lực 53A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 53 GVHD: PGS.TS Vũ Thi Mai KẾT LUẬN Trên Chuyên đề thực tập em hoàn thiện sau q trình thu thâp, phân tích xử lý thơng tin công ty Do hạn chế mặt kiến thức hiểu biết chuyên môn thực tế em thời gian thực tập có hạn Em đề cập nội dung chính, vấn đề đặc điểm, tình hình hoạt động cơng ty nói chung phòng Tổ chức – Hành nói riêng Vì khơng thể tránh khỏi sơ suất thiết sót Em mong nhận quan tâm, góp ý thầy cơ, cơ/chú, anh/chị phòng Hành – Nhân cơng ty để em hồn thành Chun đề thực tập đạt kết cao Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Vũ Thị Mai tồn thể cơ/chú, anh/chị phòng Tổ chức – Hành Cơng ty Cơng ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex tạo điều kiện giúp đỡ em nhiều việc thu thập thông tin tài liệu hoàn thành Chuyên đề thực tập SV: Nguyễn Thị Duyên Quản trị nhân lực 53A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 54 GVHD: PGS.TS Vũ Thi Mai DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Luật lao động, NXB Đại học kinh tế Quốc dân – 2011 PGS TS Nguyễn Tiệp & TS Lê Thanh Hà, (2007), Giáo trình Tiền lương – Tiền cơng, NXB Lao động xã hội, Hà Nội TS Nguyễn Xuân Điềm & PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động xã hội, Hà Nội PGS.TS Trần Xuân Cầu & PGS.TS Mai Quốc Chánh, (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Công ty cổ phần dược phẩm Mediplantex, (2014), Bộ máy tổ chức, Công ty cổ phần dược phẩm Mediplantex, Các văn bản, quy chế đào tạo phát triển, báo cáo hoạt động tài năm 2012 đến năm 2014 SV: Nguyễn Thị Duyên Quản trị nhân lực 53A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 55 GVHD: PGS.TS Vũ Thi Mai PHỤ LỤC 01 – Các biểu mẫu quy tình Đào tạo Phát triển PHIẾU ĐỀ NGHỊ ĐÀO TẠO PHIẾU YÊU CẦU ĐÀO TẠO BẢNG TỔNG HỢP NHU CẦU ĐÀO TẠO KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO TỔNG THỂ TỜ TRÌNH CỬ ĐI ĐÀO TẠO BẢNG CAM KẾT ĐÀO TẠO QUYẾT ĐỊNH CỬ ĐI ĐÀO TẠO THÔNG BÁO ĐÀO TẠO CÔNG TY CP DƯỢC TW MEDIPLANTEX CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHỊNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: Hà Nội, ngày tháng năm THÔNG BÁO Về việc…… SV: Nguyễn Thị Duyên Quản trị nhân lực 53A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 56 GVHD: PGS.TS Vũ Thi Mai Kính gửi: Các đơn vị Căn vào …………………………………………………………………… Phòng Tổ chức Hành thơng báo lịch đào tạo khóa học sau: Thời gian học: - Ngày:……………Sáng………… Chiều…………….Chủ đề…………… Địa điểm:…………………………………………………………………… Đối tượng học: …………………………………………………………… Nội dung đào tạo: ………………………………………………………… Yêu cầu: …………………………………………………………………… Nơi nhận: T.PHỊNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH - Ban TGĐ (để b/c) - Như trên; - Lưu: VT, P.TC-HC DANH MỤC CHUẨN BỊ 10 DANH SÁCH ĐIỂM DANH 11 BIÊN BẢN HUẤN LUYỆN, ĐÀO TẠO 12 PHIẾU ĐÁNH GIÁ KHÓA HỌC 13 KẾ HOẠCH ỨNG DỤNG SAU ĐÀO TẠO 14 BÁO CÁO KẾT QUẢ ỨNG DỤNG ĐÀO TẠO 15 HỒ SƠ ĐÀO TẠO 16 BÁO CÁO TỔNG HỢP ĐÀO TẠO HÀNG QUÝ SV: Nguyễn Thị Duyên Quản trị nhân lực 53A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 57 GVHD: PGS.TS Vũ Thi Mai PHỤ LỤC 02 Phiếu khảo sát mục tiêu Công tác Đào tạo Phát triển Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex Kính gửi: Tồn thể CBCNV Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex Tên em là: Nguyễn Thị Duyên Mã sinh viên: CQ530728 Lớp: Quản trị Nhân lực 53A Khoa: Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực Trường: Đại học Kinh tế quốc dân Trong q trình thực tập, em có tìm hiểu hoạt động quản trị nhân lực công ty Nhằm nâng cao công tác Đào tạo Phát triển công ty, em triển khai nghiên cứu viết luận đề tài: “Hồn thiện cơng tác Đào tạo Phát triển Công ty Cổ Phần Dược Trung Ương Mediplantex ” Để chuyên đề em hoàn thiện hơn, em mong nhận giúp đỡ anh chị cách trả lời câu hỏi bảng hỏi Sự giúp đỡ nhiệt tình anh chị nguồn tài liệu hữu ích cho chuyên đề thực tập em Em xin cam kết sử dụng kết điều tra cho nghiên cứu Với câu hỏi đây, anh chị tích ()vào đáp án mà anh/ chị cho với I.THƠNG TIN CÁ NHÂN Giới tính:  Nam 40 Tuổi: Chức vụ: Phòng ban: II.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TRUNG ƯƠNG MEDIPLANTEX 1.Theo anh/chị, mục đích công tác đào tạo phát triển công ty là: SV: Nguyễn Thị Duyên Quản trị nhân lực 53A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 58 GVHD: PGS.TS Vũ Thi Mai  Là sở cho tiền lương, tiền thưởng, thăng tiến  Điều chỉnh hành vi, thái độ CBCNV nhằm nâng cao hiệu công việc  Hoàn thiện CBCNV lực  Khác (Vui lòng ghi rõ): 2.Hoạt động đào tạo Phát triển có quan trọng với anh/chị khơng?  Rất quan trọng  Bình thường  Khơng quan trọng 3.Anh/ chị có biết rõ tiêu chuẩn thực công việc cơng ty khơng?  Rất rõ  Biết sơ qua  Khơng biết 4.Theo anh/chị, tiêu chí đánh giá thực công việc công ty có hợp lý khơng?  Rất hợp lý  Hợp lý  Không hợp lý Theo anh/chị, tiêu chuẩn đánh giá thực công việc cơng ty có hợp lý khơng?  Rất hợp lý  Hợp lý  Không hợp lý 6.Theo anh/chị việc lựa chọn người đánh có hợp lý không?  Rất hợp lý  Hợp lý  Không hợp lý SV: Nguyễn Thị Duyên Quản trị nhân lực 53A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 59 GVHD: PGS.TS Vũ Thi Mai 7.Nếu không hợp lý, anh chị nghĩ người đánh giá tốt kết thực cơng việc mình? (Có thể chọn nhiều đáp án)  Lãnh đạo trực tiếp  Đồng nghiệp  Tự đánh giá  Khác(Vui lòng ghi rõ): 8.Theo anh/chị chu kì đánh giá áp dụng công ty hợp lý hay không?  Rất hợp lý  Hợp lý  Không hợp lý 9.Anh/chị có đào tạo hay hướng dẫn cụ thể để đánh giá thực cơng việc khơng?  Có đào tạo  Có đào tạo chưa  Không đào tạo 10.Anh/chị có nhận thơng tin phản hồi sau đánh giá khơng?  Có  Khơng 11.Kết đánh giá có ảnh hưởng đến thù lao lao động anh chị khơng?  Ảnh hưởng lớn  Ít ảnh hưởng  Khơng ảnh hưởng 12.Kết đánh giá có ảnh hưởng đến thăng tiến công việc anh chị khơng?  Ảnh hưởng lớn  Ít ảnh hưởng  Khơng ảnh hưởng SV: Nguyễn Thị Dun Quản trị nhân lực 53A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 60 GVHD: PGS.TS Vũ Thi Mai 13.Công ty nên có biện pháp CBCNV có kết đánh giá khơng tốt?  Khơng có biện pháp  Có, cử người kèm cặp, hướng dẫn  Có, cử đào tạo  Có, biện pháp khác(Vui lòng ghi rõ):  14.Anh/chị có ý kiến để hoạt động đánh giá thực công việc cơng ty hồn thiện hơn? Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh/chị! SV: Nguyễn Thị Duyên Quản trị nhân lực 53A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 61 GVHD: PGS.TS Vũ Thi Mai PHỤ LỤC 03 KẾT QUẢ ĐIỀU TRA PHIẾU KHẢO SÁT Số phiếu phát ra: 53 phiếu Số phiếu thu :53 phiếu Số phiếu hợp lệ: 51 phiếu Thông tin mẫu điều tra thể bảng sau: Số lượng (người) % 1.1.Nam 42 82,35 1.1.Nữ 17,65 22 43,14 2.2.Từ 30 tuổi -40 tuổi 16 31,37 2.3 >40 tuổi 13 25,49 3.1.Trực tiếp 20 39,22 3.2.Gián tiếp 31 60,78 1.Theo giới tính 2.Theo độ tuổi 2.1