Hoạch định chiến lược kinh doanh cho khu du lịch hải tiến, huyện hoằng hóa, tỉnh thanh hóa

LỜI CAM ĐOAN T xn m o n luận v n n y l n tr n n số l ệu, kết n u tron luận v n l trun t ự v n ƣ từn u ƣợ r n t n bố tron n tr n n o k Tác giả luận văn ……………… -i- Viết thuê luận văn cao học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan C LỜI CẢM ƠN Để o n t n luận v n n y, t Quý T ầy C n t ã n ận ƣợ n ều úp ỡ n ệt t n tạ k o quản trị k nh doanh - Trƣờn Đạ ọ Quố Tế Hồn B n T n ữn ợ ý, ƣớn dẫn quý T un x n trân trọn b y tỏ lòn b ết ơn ến t ầy N uyễn V n N ã xn ân t n ấp k ến t , tản ảm ơn ể o n t ện luận v n n y t ầy, ể t X n b y tỏ lòn b ết ơn ến k ện v ộn v n X n trân trọn ó n ữn úp ỡ t Đạ n , bạn bè v ảm ơn quý t ầy ọ Quố Tế Hồn B n ã ó t ể n dụn v o luận v n tron suốt t óp ý quý b u ể o n t ầy ã ó ồn n ệp ã tạo mọ ều n qu tron Hộ ồn bảo vệ luận v n t sĩ ã ỉn luận v n n y Trân trọn ……tphcm ………., ngày tháng 12 năm 2016 Học viên Phạm văn chinh - ii - Viết thuê luận văn cao học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CLKD : C ến lƣợ k n n DN : Do n n KD : Kinh doanh NLCT : N n lự SX : Sản xuất SWOT : Strengths – Weaknesses – Opportunities – Threats ệp ạn tr n - iii - Viết thuê luận văn cao học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH vii LỜI MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết lý chọn ề tài 1.2 Mụ t u n n u Câu ỏ n n u Đố tƣợn v p ạm v n n u Ý n ĩ k o ọ v t ự t ến ề t 1.5.1 Ý n ĩ k o 1.5.2 Ý n ĩ t ự t ễn Kết ấu ọ luận v n C ƣơn 2: TỔNG QUAN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH Đặ ểm, k n ệm, ặ ểm du lị 211 K n ệm du lị 2.1.2 K n ệm sản p ẩm du lị 2.1.3 K n ệm t n uy n du lị Vị trí, v trò k n n du lị tron p t tr ển k n tế - xã ộ 2 Lý t uyết l n qu n 2.2.1 Xây dựn ến lƣợ p t tr ển DN 2.3 Các nghiên c u trƣớc liên quan 24 Đề xuất m n n n uv ả t uyết 25 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 p ƣơn p p n n Tổn t ể v mẫu n u v t ết kế n n n u 28 u 28 3.3 C n ụ n n u 30 3.3.1 C n ụ Hoạ ịn ến lƣợ k n n 30 T u t ập l ệu 32 Dữ l ệu t ấp 32 - iv - Viết thuê luận văn cao học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan Dữ l ệu sơ ấp 32 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 34 Tổn qu n n n du lị uyện Hoằn Ho 34 1 K qu t ều k ện tự n n n n du lị Hoằn Ho oạn 20132015 34 P ân tí sở tần du lị 39 T n uy n du lị 40 4 T ự trạn n uồn n ân lự du lị v sở tần 41 P ân tí yếu tố ản ƣởn ến xây dựn ến lƣợ k n n k u du lị Hả T ến 42 P ân tí m trƣờn b n n o 42 4.2.2 Phân tích mơ trƣờn n n 46 P ân tí ộ v t t 52 P ân tí yếu tố m trƣờn b n tron 53 Cơ sở vật ất v sở tần n n 53 N uồn n ân lự 55 3 C n t quản b xú t ến du lị 57 4 Đầu tƣ p t tr ển du lị 57 Kết oạt ộn k n n du lị 58 P ân tí ểm mạn v ểm yếu 61 4 Đề xuất ến lƣợ o K u du lị Hả T ến (p ân tí SWOT) 62 4 Địn ƣớn p t tr ển k n tế xã ộ tỉn T n Ho ến n m 2020 62 4 Qu n ểm v ịn ƣớn p t tr ển n n du lị uyện Hoằn Ho , tỉn Thanh Hoá 63 4.4.3 Mụ t u p t tr ển 65 4 Đề xuất p ƣơn n ến lƣợ k n n 65 G ả p p n uồn lự t ín 72 2 G ả p p n uồn n ân lự 74 G ả p p xú t ến v quản b du lị 76 524 C ả p pk 77 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 BẢNG HỎI PHỎNG VẤN 84 -v- Viết thuê luận văn cao học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan DANH MỤC BẢNG B ểu 2.3 n p lự B ểu 2: M M l Port r 13 n m trận EFE [11] 31 B ểu 4.1 PM trận B ểu 4 M trận n ản n B ểu H ện trạn B ểu 6: Tr n ạn tr n ạn tr n 50 t ộn sở lƣu trú yếu tố b n n o C n ty 52 Hoằn Hó ộ l o ộn n n k n tế du lị B ểu 7: Vốn ầu tƣ p t tr ển v o Hoằn Hó Biểu 4.8 Khách du lị oạn 2011-2015 53 (2011- 2015) 56 oạn 2011-2015 57 ến Hoằng Hóa (2011-2015) 58 B ểu 9: Do n t u du lị T n Ho (2011-2015) 60 B ểu 10 M trận IFE K u du lị Hả T ến 61 B ểu 4.11 M trận SWOT K u du lị Hả T ến 66 B ểu 4.12 M trận QSPM – N óm ến lƣợ S-O 67 B ểu 4.13 M trận QSPM – N óm ến lƣợ S-T 69 B ểu 4.14 M trận QSPM – N óm ến lƣợ W-O 70 B ểu 4.15 M trận QSPM – N óm ến lƣợ W-T 71 - vi - Viết thuê luận văn cao học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Hn 21 M n p lự ạn tr n M l Port r 13 H n 1: M trận SWOT [11] 31 H n Vị trí uyện Hoằn Ho tỉn T n Hoá 35 B ểu P ân loạ 38 ất uyện Hoằn Ho B ểu T n trƣởng GDP c a Việt Nam giai doạn 2010-2015 44 B ểu Tỷ lệ lạm p t 45 B ểu 3: T n n oạn 2006-2015 ầu tƣ sở lƣu trú v số p òn n ỉ Hoằn Hó từ n m 2011-2015 54 Biểu 4.5 Tố ộ t n trƣởng khách du lịch c a huyện oạn 2011-2015 B ểu Cơ ấu n t u n m 2015 59 60 - vii - Viết thuê luận văn cao học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan LỜI MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết lý chọn đề tài Đố vớ V ệt N m, du lị l tron n ữn n n p t tr ển k n tế xã ộ ất nƣớ C n n ệp ổ mớ ện C ến lƣợ k n n du lị , n n Du lị n ữn t n tựu n n ận C ến lƣợ , quy oạ Hệ t ốn quản lý n n ừn ổ mớ v ạo n lị o n t ện T n Ho l tỉn ut n ân v n vớ n ữn d tí lị ụ n ã sớm n t n p t uy v quố tế, uy n n n du lị N p t tr ển ã óp p ần o ến uyển dị tần lớp dân ƣ, nân Hả T ến t uộ b ển mớ tớ vớ vẻ ẹp t lƣợn , ó t ƣơn tỉn ất lƣợn tự n n v du nn ỉ ẹp Du lị o ng v l m v ệ tạ ấu k n tế tỉn , tạo o dân trí, ả t ện m trƣờn t ịv óp p ần t n n uồn t u o uyện Hoằn Hó , tỉn T n Hó l k u du lị n o n sơ, t uần k ết Địn ệu, uy n n Tập trun xây dựn ệp, ện ; k n qu K u du lị trị t ƣ ể p t tr ển ịn bền vữn t o ƣớn n du lị ộ ỏ ần ất ặ trƣn v o, ặ sắ Tuy ỉ ó uyện Hoằn Ho , tỉn ắn vớ k u du lị ò ó tố ƣu n uồn lự v lợ ến lƣợ k n n , mớ n n m Để p t tr ển n n du lị T n Ho l uyện vớ lợ t ế du lị ó vấn ề Hoạ t n uy n du lị ó ây ƣợ b ết ƣớn k n n K u du ệ t ốn sản p ẩm, loạ o tr n sở p t uy oạt ộn tớ ản n t n uyện Hoằn Hó (T n Ho ) Nơ n, tron t kế oạ tron B n n t Hả T ến tron n ữn n m tớ l tập trun p t tr ển du lị t n nƣớ K u du lị n ả trò ả nƣớ p ụ vụ nƣớ n o , t n t m vẻ ẹp mặt ản qu n n ân s t ế ị p ƣơn k sử, v n ó , d n l m t ắn ồn v ệ l m v t u n ập sn t rộn k ắp tr n p ạm v n uy n du lị , ả du lị n t n v n lƣợt k T n Ho Du lị sinh t ạt ƣợ p t tr ển du lị , từ Trun ƣơn tớ n vớ ất nƣớ t ự nƣớ du lị T n Ho lị nƣớ du lị ốt tron ã ó n ều t ến v ƣơn tr n , kế oạ , ề n, dự n ƣợ tr ển k nƣớ ó v trò t n ả Hả T ến Tron n loạt vấn ề, ến lƣợ k n n n ằm xây dựn lộ tr n p t -1- Viết thuê luận văn cao học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan tr ển v ây, ƣớn ún l vấn ề ƣợ qu n tâm n vớ mt í n n du lị ọn ề t v mon muốn ón ện n y Vớ n ữn lý tr n óp v o n t p t tr ển v o uyện Hoằn Ho r n v tỉnh Thanh Hố nói chung, “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho khu du lịch Hải Tiến, huyện Hoằng Hóa, tỉnh Thanh Hóa” l m luận v n t sĩ mn 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Vận dụn n ữn lý t uyết oạ trạn m trƣờn nộ v t K u du lị ịn ộn m ến lƣợ trƣờn b n n o ể p ân tí n ến qu tr n k n n Hả T ến, uyện Hoằn Ho , tỉn T n Ho n ằm Hoạ lƣợ k n n K u du lị t ự ịn Hả T ến, uyện Hoằn Ho , tỉn T n Ho ến ến n m 2020 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ t ốn ó - P ân tí K u du lị sở lý luận yếu tố m ến lƣợ k n n trƣờn ản ƣởn ến n n ệp ến lƣợ k n n Hả T ến - Hoạ ịn ến lƣợ k n n - Đề xuất số ả p pt ự o K u du lị ện Hả T ến ến lƣợ k n n K u du lị Hả T ến 1.3 Câu hỏi nghiên cứu - Cơ sở lý luận ến lƣợ k n n ? - T ự trạn k n n m trƣờn t ộn ến K u du lị ến n m 2020 ƣợ t ự ện ến lƣợ yếu tố ến lƣợ k n n ? - C ến lƣợ k n n K u du lị Ho Hả T ến 2013-2015 v oạ ƣợ lự Hả T ến, uyện Hoằn Ho , tỉn T n ịn n ƣ t ế n o? v n ữn ả p pn o ể ọn? 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu: N ữn luận k o ọ v t ự t ễn ể Hoạ lị ,to n oạt ộn k n n k u du lị -2- ịn : tổn ến lƣợ k n n du m, Viết thuê luận văn cao học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan m ố t ín n ân v n p òn k n n , v n ân v n p òn b n tron k u du lị , du khách - Phạm vi nghiên cứu: +K n n: Hệ t ốn n n du lị + T n: P ân tí n ằm ề xuất ịn n tỉn T n Ho t ự trạn ƣớn v Hoạ ịn oạt ộn t kỳ 2013-2015 ến lƣợ k n n du lị ến n m 2020 1.5 Ý nghĩa khoa học thực tiến đề tài 1.5.1 Ý nghĩa khoa học Từ kết n o n u ềt óp p ần l m sở t ự t ễn v lý luận ến lƣợ k n n V ệt N m - Góp p ần ệ t ốn o lý luận 1.5.2 Ý nghĩa thực tiễn -L t l ệu t m k ảo d n v ệ Hoạ N o ịn r l nơ o K u du lị ến lƣợ k n n Hả T ến v n ty tron ến lƣợ k n n ảm bảo ất lƣợn mọ mặt o du k du lị Kết cấu luận văn C ƣơn Mở ầu C ƣơn Tổn qu n lý t uyết v n C ƣơn p ƣơn p p n C ƣơn Kết n n n n u ó l n qu n u u v t ảo luận C ƣơn 5: Kết luận v k ến n ị -3- Viết thuê luận văn cao học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan x ến ây Chƣơng 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Tóm tắt lại kết nghiên cứu Qua phân tích ma trận SWOT cho thấy có nhiều chiến lƣợc thực hiện, ể lựa chọn chiến lƣợc tốt nhất, phù hợp ối vớ ơn vị vấn ề quan nhiên việ trọn Do ó, t ả sử dụng ma trận QSPM ể phân tích theo nhóm chiến lƣợc S-O, nhóm chiến lƣợc S-T, nhóm chiến lƣợc W-O nhóm chiến lƣợc W-T C n c vào tổng số ểm hấp dẫn c a loại chiến lƣợc lựa chọn, tác giả rút kết luận n ƣ s u: Đối với nhóm chiến lƣợc S-O: Có chiến lƣợ ƣợc lựa chọn là: Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng (S1,2,3,4 + O1,2,3,4); Chiến lƣợc hội nhập phía sau (S1,2,3,4 + O1,2,3) Đối với nhóm chiến lƣợc S-T: Chiến lƣợ ƣợc lựa chọn là: Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng (S1,2,3,4, + T1,2,3,4,5,6) Đối với nhóm chiến lƣợc W-O: Chiến lƣợ ƣợc lựa chọn là: Chiến lƣợ dạng hóa sản phẩm (W1,2,3 + O1,3,5) Đối với nhóm chiến lƣợc W-T: Chiến lƣợ triển t ƣơn ƣợc lựa chọn là: Chiến lƣợc phát ệu (W4 + T1,2,3,4: ) 5.2 Giải pháp 5.2.1 Giải pháp nguồn lực tài a) Huy động nguồn vốn từ doanh nghiệp tƣ nhân nƣớc V ệ nắm bắt ộ v t ự n n un n tớ uyện Hoằn Hó ồn t t ự k uyến k í ầu tƣ ện r so t, tỉn ần vận dụn l n ều ố vớ mọ loạ ỉn , b n ơn, n ƣn k n n tr t u ín s ƣu ã ầu tƣ ất k un t ấp n ất t o quy ịn n n ó ín s t u ất; ỗ trợ vốn ầu tƣ bằn p ần t uế ất, t uế n ập n n kéo d vớ t n m ễn v ệp t ự nộp n ân s tron oạt n n n n tr n ị b n uyện, kể ả tron v n o nƣớ t o ƣớn tí n ƣb n m ó ó ƣợ Tron t mạn ệp ịn , n ƣn ệp ầu tƣ v o âu lạ p ụ t uộ v o t uận lợ , ƣu ã , k uyến k í ị p ƣơn s ện ầu tƣ l do n n ảm t ền t u ín s ệp n o ự ế ín ƣu ã , quố n ơn, vớ l ều lƣợn un ả nƣớ , ụ t ể C ín p , tỉn ũn ất, ỗ trợ t ền ền b k trị t n , t uế t u n m ầu; ỗ trợ k n p í ố vớ Viết thuê luận văn cao72 học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan số dự n ần k uyến k í v o n ữn vị trí ụ t ể; ỗ trợ n n ệp t ếp ận n uồn tín dụn b) Thu hút nguồn vốn đầu tƣ trực tiếp nƣớc (FDI) - Xây dựng danh mục dự án kêu gọi Đầu tƣ trực tiếp nƣớc Xây d n d n mụ dự n k u ọ Đầu tƣ trự t ếp nƣớ n o qu n trọn b n ạn v ệ xây dựn v t ự Hoằn Hó V ệ t ếu oặ vự Du lị v m ắ ện quy oạ ậm ƣ r kế oạ p t tr ển n n Du lị Đầu tƣ nƣớ n o v o lĩn ắn l n uy n n ân ây bất lợ trƣờn Đầu tƣ nƣớ n o l nộ dun o oạt ộn quản lý N tron lĩn vự Du lị Đ ểm ần qu n tâm tron v ệ xây dựn d n mụ dự n k u ọ Đầu tƣ trự t ếp nƣớ n o ƣợ m trƣờn t u ót ầu tƣ, ầu tƣ ân ố , o v ệ vận ộn xú t ến ầu tƣ C p ả ó t ốn n ất trƣớ t ền k ả t k dự n k ò n ằm l m n ân tố xú t , ịn Hoằn Hó n n k u ọ Đầu tƣ trự t ếp nƣớ n o oạ l p ả tạo lĩn vự o ể l m sở ọn ƣ v o d n mụ n y v ƣớn kí mạn dạn bỏ vốn ầu tƣ p t tr ển n n Du lị N n Du lị ữ ƣợ l trƣơn , quy oạ nƣớ ƣợ bố trí vốn l m dự n t í t n p ần k n tế Hoằn Hó ộn xây dựn v n bố d n mụ dự n n n mn s u k t ốn n ất vớ Bộ Kế v Đầu tƣ - Xây dựng chế phối hợp có hiệu nâng cao hiệu quản lý Nhà nƣớc Đầu tƣ trực tiếp nƣớc vào ngành Du lịch Hoằng Hóa Tron bố ƣợ p ép t ị p ƣơn ả số vệ t n trọn ản ƣờn p ố Tuy n ợp n v ệ l n qu n ến v ệ tr ển k ữ qu n quản lý N n v ệ p ân ấp uỷ quyền k n n Du lị k n N ƣợ lạ , v ệ C ín p n n k t n ƣờn k ểm tr oạt ộn n ón ỉ ạo m s t tổ t ốn n ất v lự v ệ C ín p k dự n Đầu tƣ nƣớ n o ến lƣợ t ốn n ất quản lý N nƣớ n trở n n qu n n ƣớn dẫn ƣợ t , Trun ƣơn , òn ó t ẩm quyền n n n Du lị ó l n qu n ến Đầu tƣ nƣớ n o tr n sở quy oạ dự n ầu tƣ ĩ l C ín p òn qu n tâm tớ n ữn dự n k m n nữ ện ƣợ p ân ấp, y quyền ấp p ép ầu tƣ v v n n ị p ƣơn v ệ t ự FDI t uộ t ẩm quyền n qu l t ể ện tín ọ ệu nƣớ tron qú tr n t u ót v tr ển ể p t tr ển Du lị V ệt N m Hoằn Hó r n Viết thuê luận văn cao73 học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan un v Du lị Để nân lị o ệu quản lý N Hoằn Hó t loạ qu n ấp nƣớ Đầu tƣ trự t ếp nƣớ n o p ép ầu tƣ p ả t ƣờn xuy n r so t, p ân dự n Đầu tƣ trự t ếp nƣớ n o ấp v o lĩn vự Du lị p ép ầu tƣ ể ó n ữn bị n p p t í n k v o k n n , sạn, n n qu n N v n k n t ƣởn kịp t p t tr ển ồn t n n Du lị ã ƣợ ợp, kịp t , t o ỡ k ó k n v n ệp ó vốn Đầu tƣ trự t ếp nƣớ n o nƣớ tron p ạm v t ẩm quyền ể k uyến k í n n ần ó n ữn b ện p p t í ệp, ặ b ệt l Đố vớ o Đố vớ n tr ển k bản, ƣ dự n ẩy v ệ tr ển k mắ , kể ả v ệ ều Đố vớ t u ần ộn ệp oạt ộn tốt t ếp tụ ợp ể t o ỡ k ó k n o Du lị , sản p ẩm t ự ện ần tí ƣ tr ển k K ểm so t Hoằn Hó v n dừn ển n ệp t o ón , son xét t ó k ả n n t ự ỉn mụ t u v quy m ặt ỗ trợ n n ả p ón mặt bằn tron k oản t dự n ự o n dự n v o k n n ƣ tr ển k p ép ầu tƣ, d n v p ƣơn ã ĩ vụ t uế dự n t n xây dựn mn vấn ề l n qu n ến t ị trƣờn k ỡ k ó k n, n ất l tron k âu ền b , lị Hoằn Hó Đầu tƣ trự t ếp nƣớ n o Đố vớ t ú v o Du ị oặ tn oạt ộn ả n ó tr ển vọn t ự o n Đầu tƣ k ểm vƣớn dự n v k ẽ v ệ t n lập n n n ất ịn v ện, ần ện, k n dự n Đầu tƣ trự t ếp nƣớ n o n tr ển k ãn t ến ộ xây dựn v o Du dự n ã ó ịn t n lập ố vớ dự n k n yếu tố k ả thi 5.2.2 Giải pháp nguồn nhân lực Cũn n ƣ ố vớ mọ n n k n tế k l n ữn vấn ề qu n trọn Du lị k ó tín t n l n n k n tế ò , ò ỏ tr n ộn v n tron n n , ặ b ệt l V ệt N m ỏ ốt ố vớ p t tr ển ó ệp vụ, p on v t ộ o t ếp ệp vụ n n du lị n bộ, n ân o un v Hoằn Hó r n , tron t ấp n ận ộ n ũ ộn o t ếp rộn v trự t ếp ơn ố vớ ƣớn dẫn v n, lễ tân xú tron p t tr ển ũn n ƣ n ữn tồn tạ p ả tạm t , vấn ề on n ƣờ , tr n n qu b lề lố l m n b o ấp t n n ân v n vớ tr n ộ Viết thuê luận văn cao74 học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan uy n m n n ã ệp vụ ƣ tƣơn x n vớ y u ầu p t tr ển Tuy n n n , du lị V ệt N m vự v tr n t ế n vƣơn tớ , tr n ộn ƣợ nân l n ể ạt ƣợ n ữn Để p n ƣợ y u ầu b k ến t v tr n ộn n n t uộ v l o ộn n v to n tỉn n ện n y ộ n ũ n n ân v n o o tạo bổ tú , nân ện n n t o tron ộn ệp vụ to n n n ân v n oạt ộn k n n du lị o p ép ƣ r kế oạ o tạo l v tron p ạm o tạo ụ t ể o tạo mớ ) p n ấp tr n ộ ƣợ y u ầu p t tr ển ị p ƣơn - T ến n t ự ộn tron n n du lị lớp v quố tế ần p ả ó C ƣơn tr n o tạo mớ v v t m ều tr uy n n n (b o ồm ả quố ần nƣớ , l n n v tƣ n ân n t Kết n bộ, n ân v n tron n n uẩn mự quy ịn ều tr p ân loạ tr n ện nƣớ tron k u ụ t ể ệp vụ k u vự N - T ến ộ n ũ xú tr n, Hoằn Hó tạo to n d ện vớ n ữn kế oạ ện n y y u ầu p t tr ển ộ n ập vớ du lị ệp vụ p ả n, ện o tạo n ắn ạn t o n n ệp du lị -T n ƣơn tr n ấp tr n ợp t lý n n uy n n n k ƣợ tổ tr o ổ k n n ộ n ó n n du lị T ếp t o, on n t n u, )l o n u C ịn k p ụ vụ mọ ố tƣợn ị p ƣơn ƣờn nƣớ ộk ƣơn tr n n t , k ảo s t v t m nƣớ v o tạo lạ ( o tạo bổ tú , tạ tron nƣớ , n o n t nƣớ , t m bổn du ọ , t u út uy n n qu ọ uyến ị p ƣơn tron p t tr ển ần ó ến lƣợ p t tr ển n uồn n ân lự o tạo bồ dƣỡn ệp, l o ộn kỹ t uật n tạo, bồ dƣỡn dƣớ ệp vụ t ị, ộ t ảo k o ín quyền ị p ƣơn n qu kế oạ ệm n ệp vụ du lị n ắn ạn, d ểu k n n từ o ộ n ũ quản lý n ạn, tạ N n ịn kỳ mở ỗv k o o ị p ƣơng khác ệm t ự tế, ộ t ảo, d ễn nơ k nƣớ , quản tron nƣớ , nƣớ n o n, ấp ọ ến ản dạy N o n ận t r , tỉn ần tr ển k ếu k n t n, n truyền rộn rã tron ún v o dụ du lị oạt ộn du lị , v l m du lị , t n t ần tự sắ v n o , lòn t n trọn , t ƣơn tr n n t , mở, n ữ ún tr n nm to n dân ể nân o dân tộ , trƣờn t p ƣơn t ện t n truyền k Viết thuê luận văn cao75 học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan ữ ao n n qu v ệ n tn 5.2.3 Giải pháp xúc tiến quảng bá du lịch Kn n ệm bƣớ v nƣớ Đ n Á ƣợ xú t ến ó o t n t ệu ó t dụn k t n n uồn vốn ầu tƣ v k ả n n lự n trở n n ấp b y ữ xú t ến quản b o k n n ệp; tí tham gi ộ ần p ả ƣợ k n n ự t m tổ du lị d ện du lị ểt n tron v n o tỉn nƣớ V ệt N m ện n n ợp vớ mỗ loạ t ị trƣờn n t ộn quản Đề n tổ tƣ vấn ện tổ ản , n qu ó T n ƣờn v mở ệm, vốn v n uồn (nơ ộ T ƣờn xuy n ã ó), vớ Cụ Xú t ến p ƣơn t ện t l n n ón n tn p m ản tƣ l ệu lị ề, lễ ộ ể ún sử, t ệu o oạt ộn xú t ến, quản b du ếu, tập qu n, t ó qu n t u d n ị ấp n t ố n truyền quản b p từ 1-2% tr n tổn n t u du lị n n uy n n k ện lớn óp ả nƣớ n n oạt ộn xú t ến quản b du lị o r n lẻ uả uyện T u n ƣt ự u tâm lý, t ị ón nƣớ , t kn n n rộn rã l m sở xây dựn sản p ẩm v o n v du lị nƣớ n o uyện Ƣu t n ấp k n p í n ân s tƣợn k bản, t ật tạo ấn k u vự v t ế ƣờn n truyền quản b tr n d n l m, t ắn ơn Các quố tế v k u vự , t ƣờn xuy n n vớ du lị du lị ểt ự uẩn bị b ể tr n t un du lị nƣớ , xây dựn v p t ộn o lƣu rộn rã vớ bạn bè quố tế, t m ố d tí , n m vận ộn ất ạn tr n k ệp v ƣợ ƣởn v n ó , lị ện tín ũn n ƣ t m t ị trƣờn v n uồn k uổ kịp p t tr ển l n ệ vớ ƣợ du lị ầu tƣ, óp p ần ƣ du lị n ập v n kể tron v ệ C n t ợ, tr ển lãm, ộ t ảo, f st v l tron v n o ợp t , l n n tron v n o k ố t uy n n p ả du lị , uy ộn quản b , n truyền, k u ọ rộn ọn ún t u út ầu tƣ t ể ín trị v n ó kết ợp du lị tƣợn sâu ậm t óp p ần trƣớ nƣớ C n t k ện ơn k vận ộn p ả lu n Tổ p ố ệp tạo t ến ệp xây dựn ợp n oạt un du lị ến lƣợ quản b ũn tỉn Tìm kiếm mở rộng thị trƣờng Để t ự ện ả p p n y ần ó v ệ t ếp tụ x m xét lự ọn ến lƣợ sản p ẩm v t ị trƣờn vớ ến lƣợ sản p ẩm v t ị trƣờn p Viết thuê luận văn cao76 học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan ợp quy oạ : * C ến lƣợ sản p ẩm ũ, t ị trƣờn t ếp tụ p t tr ển t uộ sản p ẩm ã k N ƣ vậy, vớ ầu tƣ t ỏ ũn t o n ữn t ị trƣờn k ến lƣợ n y, ần t ết p ả n n ằm nân ần ó n ữn p ẩm du lị ũ: C ến lƣợ sản p ẩm ũ t ị trƣờn o ất lƣợn ín s on V ệt K ều, k k quố tế t í ợp v uyện N o r v ệ sử dụn sản L n ần ây l t ị trƣờn H n n y t uộ n óm k sản p ẩm du lị , n n ận v qu n vớ n ữn sản p ẩm du lị qu n Hoằn Hó p ần lớn l b Đ Lo n, L o, Trun Quố , T vụ v t ƣởn t ú ín s ợp ể k uyến k í Quố v số nƣớ SNG Mặ d p ần lớn k o tron dị du lị sản p ẩm du lị ảp C o ến n y, t ị trƣờn ó n ữn ũl ó y u ầu n ọ ã p ần n o V ệt N m un v ấp Hoằn Hó nói riêng * C ến lƣợ sản p ẩm ũ, t ị trƣờn mớ : C ến lƣợ sản p ẩm ũ t ị trƣờn mớ l t ếp tụ p t tr ển lị mớ N ƣ vậy, vớ sản p ẩm ã k t ến lƣợ n y, ần t ết p ả t ị trƣờn t ềm n n n ƣ N ật, Ú , nƣớ n ều k ó k n tron n truyền quản o n ữn t ị trƣờn k ẩy mạn quản b du lị âu Âu Tuy n n du ến lƣợ n y ặp o ũn n ƣ tr ển vọn t ự ện lâu d l t ấp * C ến lƣợ sản p ẩm mớ , t ị trƣờn ũ l p t tr ển sản p ẩm du lị Đây l du lị ến lƣợ mớ ũ: C ến lƣợ sản p ẩm mớ t ị trƣờn o n ữn t ị trƣờn k ó n ều k ả n n t ự t ơn ả v mớ ó k ả n n n n ƣợ n m ồn t ó s nv ỉ ó ảm sút du lị qu n t uộ dạn ó sản p ẩm t ị trƣờn k ấp dẫn t u út ố vớ n ữn t ị trƣờn k ũ, mớ * C ến lƣợ sản p ẩm mớ , t ị trƣờn mớ : C ến lƣợ sản p ẩm mớ , t ị trƣờn mớ l ồn t p t tr ển sản p ẩm du lị lị ƣ dạn ó mớ Tron ến Hoằn Hó mớ kết ợp k C ến lƣợ n y ò sản p ẩm du lị , ều k ện ụ t ể o n t ỏ p ả t ị trƣờn k ó ầu tƣ lớn n truyền quản ện n y V ệt N m ến lƣợ n y ó k ả n n m n lạ t du ovệ o ể t m t ị trƣờn un v Hoằn Hó r n , ệu k n tế o 5.2.4 Các giải pháp khác a) đa dạng nâng cao chất lƣợng sản phẩm du lịch Sản p ẩm du lị mạn truyền t ốn ắn vớ t ể t o, ả trí, n ỉ dƣỡn b ển: Du lị b ển l t ế uyện ần ƣợ t ếp tụ ƣu t n ầu tƣ p t tr ển Du lị Viết thuê luận văn cao77 học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan b ển, b o ồm ả du lị loạ n du lị ảo ƣợ p t tr ển dả v n b ển vớ v ệ t ể t o, k m p y b ển, lƣớt v n, u t uyền, vu trí,… ặ b ệt lƣu ý xây dựn t ƣơn lị quố tế v k t ú trọn p t tr ển ệu ả bã b ển ó k ả n n t u út k n ỉ uố tuần từ t ị lớn Sản p ẩm du lị du ắn vớ k trị v n o , t n uy n n ân v n -T ự m ện ầu tƣ, t n tạo v t ự trƣờn , tín t n n t ắn ản v p ƣơn m n mỹ n ệ p ụ sở du lị k u du lị v n o , lị l n n bảo ản qu n, sử tâm l n , du lị mạn , l n n d n l m ề Xây dựn ề truyền t ốn : ốm, nón, v n o o, ần k uyến k í n n vật t ể, ó s ỉ k u du lị ậm sn t ệp vừ v n ỏ t ự ấp dẫn uốn út k ƣ v ot u vớ k u ện vẽ, Lồn n tr n k ến trú tron v sở tần l n qu n ện u sản p ẩm v n o vật t ể m ấu tr n bảo vệ tổ quố , p on p ú v xây dựn ếu, t Hoằn Hó n tr n t uỷ lợ n ƣ: T uỷ n t n - Hoằn Hó k n or n dân tộ , kết ợp du lị ện v sắ dân tộ k Vệ truyền t ốn n t n lƣu n ệm m n nét ộ ệp kỹ t uật ép tín t ẩm mỹ, o p m tú tạ số ị p ƣơn t u b ểu Đẩy mạn sản xuất v - Xây dựn l n du lị n n n d tí ểm t m qu n du lị n ụ t ể tr ển k t ụ tạ o ện n du lị , ến t ắn t òn p on p ú v n u sắ n ân v n, ó n t , ó v n o dân sắ v n o dân tộ n ƣ: H t ví dặm, n t p ƣờn vả , ò, vè, Xây dựn kế dịp lễ, Tết v oạ tr ển k lễ ộ truyền t ốn Sản p ẩm du lị p t tr ển loạ t m qu n, n n du lị p ụ ặ b ệt n oạt v n o n ân ị p ƣơn u ệ s n t n vụ, ộ n ộn ị, ộ t ảo, n N o r , từn bƣớ n u, ộ ợ b) Tiếp tục cải cách thủ tục hành ch nh, tạo môi trƣờng đầu tƣ lành mạnh Sự nỗ lự qu n từ ệ t ốn ến t u út ầu tƣ, tron n ều trƣờn n ữn ỗ trợ ụ t ể ín s s y sở tần t u út ầu tƣ xây dựn qu n n ín n ợp ó tín vƣợt trộ nƣớ ót ộn lớn ơn ả ín s ƣu ã , ện T ự tế tron t n qu ó n ều sở tần k ện , b n n n ều t u út ầu tƣ ấp dẫn n ƣn k ố lƣợn t u út, uy ộn vốn ầu tƣ lạ k n kể; tron k ó n ều ị p ƣơn lạ ú trọn ến ả t Viết thuê luận văn cao78 học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan tụ n ín n ín , nân ý t tr n ,t ự n ệm n ện d bất lãn tr ệt ể ấp n o ây r ạo ị p ƣơn v ệ t ốn m kết v trự t ếp t o ỡ ã tạo ƣợ lòn t n ố vớ qu n t r o ản v n n ầu tƣ v m lạ n ữn kết tƣơn x n - N ất qu n tron tƣ tƣởn v k í ầu tƣ X m ây l tr ấp K lợ n ả n n ệm n vệ mọ ầu tƣ l n tr n ết Đ ều ần t ết l t n ũn n ễu ấp t - Nân dựn n ân v n k -C ạn n ế “x n - ịn k n rõ r n k ns n ễu - Nân tụ t -N o r , n k uyến k í n ều n y mớ tụ ả , n vệ n P ả xây n vệ ụt ể ó , ƣợ n o n n du lị n n lự t y ó l n qu n ến n ấp p ả tổ uyển b n ạn ín m n t ự n ện ầy n , ún t n ả t ện m trƣờn ầu trƣờn m n bạ , l n mạnh, an toàn ế ƣợ “dự dẫm” v o n ữn quy n n ân v n t ín s n ây k ó t u út ầu tƣ ộ v t m ất nƣớ , ộn ồn tron Hoằn Hó ín bằn dự n tr o v t u qu ịn k ầu tƣ p ả ký quỹ bằn 5% ín n n ệm n ƣờ dân ầu tƣ, n m n n n lự t dự n t ả ín quyền uyện k n xó bỏ ầu tƣ k lãn n từ n ữn tắ tr ộ l m v ệ tắ tr ín , tạo m ể tạo ƣợ ồn t n t u út ầu tƣ n n o n ận t ị p ƣơn vớ o” k Hoằn Hó , tạo ầu tƣ Có l m ƣợ n t ỉn t n n lự v t ếu tr tr ệt ể t ặt quyền n n bộ, qu n t n n lự B n, N n , C ín quyền tƣ Cả n n ầu tƣ p ả ầu tƣ K n xử lý, ƣ r k ỏ m y quy ịn tron ƣợ n ữn r o ản v n ó l n qu n ến t u út ầu tƣ C ấn n ạo, n ân v n ộ rõ r n , d t k o t ộl mvệ o ƣợ ộ n ũ ệp, ến n b lãn n o n n lự , t ớ, suy n ĩ t o ểm t u út, uy ộn , k uyến ụ t ể ó l n qu n ến v ệ ạo ị p ƣơn , ó n ƣ mớ xó n ộn qu n ấu t ầu trị ất ó t ể ầu tƣ dự n Nếu s u n m k p ần ký quỹ sun v o NSNN v mờ n ầu tƣ k 5.3 Kiến nghị Viết thuê luận văn cao79 học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan ất ố dự dự n v n k ầu tƣ ộn K u du lị dựn Hả T ến l n n ệp n ến lƣợ k n n n ất t ết ần p ả nƣớ Tron t n tớ , qu n n - Xây dựn trun tâm t n ần o ểm n n t n tn n n ến lƣợ , ồn t ệp ƣợ k t n ụ d ện m ệp n ữn t ến lƣợ Đây l ệp V ệt N m úp n t n n y ặt dƣớ o n n ƣớn qu n trọn tron v ệ xây dựn qu n n ệp, n ằm ất l m t y ổ k n n tron nƣớ v quố tế Trun tâm t xây ả số vấn ề s u: n t n ỗ trợ n n ện ỗ trợ n t ó ổ trợ từ p í nƣớ ệp n ữn t n t n dự b o ó tín C ín p , t ự nƣớ , ể o n t ện ện n y l k ỉ ạo n tn v n t n trƣờn ịn k ắ p ụ n ƣợ k ả n n , k n p í t u t ập ây o n ƣ l „„t , sử dụn t ết k ệm lớn n uy n‟‟ o un n n ệp v xã ộ - N n nƣớ oặ t n qu ệp V ệt N m úp lĩn vự xây dựn ữ t ự ệp tron v ệ ện Luật Do n n t n p ần k n tế tron v ệ - T ếp tụ n n uv quản lý ầu tƣ v xây dựn n , n ƣ: P òn T ƣơn mạ v C ng o tạo, t ệu uy n ến lƣợ k n n - Tr ển k ẳn n n tổ ệp ấu t ầu, o n t ện mạn mẽ, ảm bảo b n o v y vốn v n luật v dƣớ luật tron t o ƣớn ảm bảo quyền lợ ín n t n o t ầu 5.3 Đóng góp, hạn chế luận văn hƣớng nghiên cứu Do nộ dun n ế T u mon n ận ƣợ t y ềt k rộn , v luận v n òn ó n ều ạn ý k ến ón óp quý b u n o v bạn ọ qu n tâm ến ề t n y ể luận v n ƣợ Hƣớn n v n n o n t ện u tớ , tập trun ến lƣợ k n n n , p ân tí C n ty tron t k o ọ , o n t ện ơn t ự trạn ều ỉn n tớ 5.4 Kết luận T ự tế ã n n n ến t n k n n n m n k n x ịn ƣợ ệp ó t ể tự m n l o v o n ữn n k n n s sút v t ậm n n íp ệp n ƣ l b n ạm bẫy k ến lƣợ p t tr ển ún , n t ể rút r sản N ƣờ t t ƣờn “ on t uyền ƣợ , dẫn ến lƣợ tr n b ển”, k Viết thuê luận văn cao80 học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan n ó l b n, on t uyền k n t ể ập bến ƣợ n n ệp k n t ể ạt ƣợ mụ t u Để ó ến lƣợ , l m, ó l xây dựn n vệ ến lƣợ trọn , ịn ún ty Xây dựn ến lƣợ n n ệp, sở vữn ắ o Xây dựn ắn v p , mụ t u, n ó ến lƣợ , mn ầu t n m bất n n ệp n o ũn p ả ến lƣợ l k âu ầu t n v ợp úp n n ữ qu k ũn n ƣ k ến lƣợ vớ ệp t m r mố l n ệ ện tạ vớ tƣơn l ến lƣợ n n Vận dụn lý t uyết v xây dựn C ín n qu n ò n ản ữ m n trƣờn v ều n y l m , ệp oạ ịn s u n y ến lƣợ , luận v n ã o n t n n ệm vụ s u: lị Hệ t ốn ó n ữn vấn ề lý luận xây dựn P ân tí t ự trạn n t xây dựn Hả T ến Từ ó rút r n ữn ƣu, n ƣợ n t xây dựn ến lƣợ k n n o n t ện n t K u du lị xây dựn ến lƣợ k n n K u du ểm, n ữn vấn ề òn tồn tạ v ến lƣợ k n n Vận dụn lý luận xây dựn ến lƣợ k n n ạn ế K u du lị ến lƣợ ể o n t ện n t xây dựn Hả T ến vớ số ề xuất v k ến n ến lƣợ k n n tạ Đơn vị Viết thuê luận văn cao81 học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan ị n ằm DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu nước N ều t ả: C ến lƣợ v ín s k n n , NXB L o Độn - Xã Hộ Fr d D v d (2006): Bản dị k luận quản trị ến lƣợ , N xuất t ốn k , H Nộ N K m T n : G o tr n quản trị ến lƣợ , NXB Đạ Họ K n Tế Quố Dân, 2011 PGS TS N K m T n : G o tr n quản trị ến lƣợ N uyễn T ị L n D ệp v P ạm V n N m: C ến lƣợ v n , N ín s kn xuất l o ộn – xã ộ , H Nộ , 2006 Ho n V n Hả : Quản trị ến lƣợ , N xuất Đạ ọ Quố H Nộ , H Nộ , 2010 Vũ T n H ến: B ản m n Quản trị N uồn n ân lự , Trƣờn Đạ ọ Mở, H Nộ , 2012 GS TS Rrudolf Grun n v R L T n Lon dị : Hoạ ịn rd Ku n, P ạm N ọ T úy, Võ V n Huy v ến lƣợ t o qu tr n , NXB K o ọ v Kỹ t uật, n m 2007 TS P ạm T ị T u P ƣơn : Quản trị NXB K o ến lƣợ tron k n tế to n ầu, ọ v Kỹ t uật, n m 2007 10 Pr d r D v d, Trƣơn C n M n , Trần Tuấn T , Trần T ị Tƣờn N ƣ dị : K luận quản trị 11 Lƣu Vĩn H o: Hoạ ến lƣợ , NXB T ốn k , n m 2006 ịn ến lƣợ k n n Cty CP Đ n ả Bến ịn ến lƣợ k n n C n ty Cổ P ần Dây Tre, 2011 12 Vũ C n Dũn : Hoạ C p Đ ện V ệt N m ến n m 2020, 2012 13 P n T ị T ƣơn T ƣơn : Hoạ ịn ến lƣợ k n n tạ C n Ty TNHH Anh Minh 14 P n T ị N ọ T uận: C ến lƣợ k n n v kế oạ n ệp, NXB K o ọ v kỹ t uật, H Nộ ) Tài liệu nước Viết thuê luận văn cao82 học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan o nộ n Fr dr D v d, K luận quản trị ến lƣợ (Con pts of Str t Management ), 2012 Grun & Ku n, “ Hoạ ịn ến lƣợ t o qu tr n ”, 2005 M Port r, “Comp t t v Str t y”, 1980 Tài liệu internet http://smarthome.com.vn [truy ập 05/6/2015] http://lumi.vn [truy ập 06/6/2015] http://mobieyes.vn [truy ập 05/6/2015] http://genk.vn/nha-thong-minh.htm [truy ập 05/6/2015] http://udictech.vn/ [truy ập 05/6/2015] http://www.digihome.com.vn/index.php/tin-tuc/9347-thiet-ke-nha-thong-minh [truy ập 08/6/2015] https://www.youtube.com/watch?v=KFUrWPeCAi4 [truy ập 09/6/2015] http://vnreview.vn/tin-tuc-chu-de-nong/-/chu-de nong/Rb6B/nh%C3%A0+th%C3%B4ng+minh [truy ập 10/6/2015] Đạ ọ K n tế Đ Nẵn (2011), “Tí ến lƣợ n ợp ến lƣợ n uồn n ân lự vớ ty”, http://www.cic32.com.vn/Tin-Tuc/TICH-HOP-CHIEN-LUOC- NGUON-NHANLUC-VOI-CHIEN-LUOC-CONGTY.Detail.103.aspx 10 T úy Ho (2011), “C ến lƣợ p t tr ển n uồn n ân lự ”, http://www.365ngay.com.vn/index.php?option=com_content&task=view&id=1724&It emid=14 11 Qu n Mẫn (2009), “B ản 1: C ín s n ân sự”, http://tailieu.vn/xem- tailieu/bai-giang-1-chinh-sach-nhan-su.81339.html Vietmanagement (2011), “Một số m n quản lý ến lƣợ n uồn n ân lự ”, http://www.human-pro.com/chien-luoc-va-canh-tranh/mot-so-mo-hinh-quan-ly-chienluocnguon-nhan-luc.html Viết thuê luận văn cao83 học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan BẢNG HỎI PHỎNG VẤN K nh g i quý ông/bà ………………………………………………… T l ọ v n o ọ n n ………………………………… K o …… ………………,trƣờn …………………………………………………… Vớ mụ í n n u k o ọ , k mon q n / b vu lòn d n d n t n n ằm mụ út t í n quý b u k n n mn Kính ể trả lờ úp số âu ỏ T xn m o n n ữn t n t n Quý n /b Tron trƣờn ợp Quý n /b qu n tâm ến kết n t o ị t ỉ dƣớ un ấp ƣợ bảo mật n u, x n vu lòn l n ệ ây PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA S u ây l du lị s p t b ểu l n qu n ến Hả T ến trƣớ mạn nộ tạ yếu tố K u du lị m Đánh uẩn dƣớ giá tầm K u trƣờn v m v vĩ m ; ũn n ƣ n Hả T ến X n quý n / b trả lờ bằn dấu k o n tròn on số v o s t í t ot u vấn ề: K ả n n p ản n ợp quy ƣớ , t ể ện lự n ọn n /b ây quan Đánh giá mức độ phản Đánh giá hoạt động trọng: ứng (động thái) nội C ọn 1: P ản n yếu C ọn 1: Đ n n yếu qu n trọn C ọn 2: P ản C ọn 2: Đ n trun C ọn 2: Ít qu n trọn bình bình C ọn 3: Qu n trọn trun C ọn 2: P ản n k C ọn 2: Đ n k bình C ọn 4: P ản n tốt C ọn 4: Đ n tốt C ọn 1: Ho n to n k C ọn 4: K n n trun qu n trọn C ọn 5: Rất qu n trọn Viết thuê luận văn cao84 học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan I Yếu tố môi trƣờng bên Các yếu tố bên chủ yếu M trƣờn ạn tr n n y Tầm quan trọng n y Phản ứng K n tế t n trƣởn n n N uy từ ố t 4 4 4 V ệt N m n y n ó qu n ệ vớ n ều quố tr n t ế Tín 4 4 ạn tr n t ềm ẩn C ín trị ổn ịn N u ầu ƣởn t ụ du lị G ot n n y uy n n n y o n t uận lợ ệp du lị N uồn t n uy n du lị N n lự n n n V ệt N m dạn ệp du lị òn ạn ế II Yếu tố môi trƣờng bên Các yếu tố bên Có Vị trí giao thơng thuận lợi Đánh giá nội Tầm quan trọng 4 Độ n ũ n uồn nhân lực du lịch hạn chế Nguồn t 4 4 4 Giá hàng hóa hợp lý phạm v quy ịnh c n nƣớc ín ảm bảo cho việc kinh doanh Đƣợc hỗ trợ c Có ộ n ũ lãn N nƣớc ạo tâm huyết Cơ ấu tổ ch c máy Công ty thiết lập phù hợp xu phát triển k n n n ƣn Viết thuê luận văn cao85 học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan Các yếu tố bên chậm chuyển biến chất lƣợn Đánh giá nội Tầm quan trọng ều hành Hoạt ộng marketing, bán hàng Cơ sở hạ tầng phục vụ nhu cầu khách du lịch 4 Sự dạng c a dịch vụ Viết thuê luận văn cao86 học, luận án tiến sĩ Mail: luanvanaz@gmail.com - 0972.162.399 Mr.Luan ... n du lị ọn ề t v mon muốn ón ện n y Vớ n ữn lý tr n óp v o n t p t tr ển v o uyện Hoằn Ho r n v tỉnh Thanh Hố nói chung, tơi Hoạch định chiến lược kinh doanh cho khu du lịch Hải Tiến, huyện Hoằng. .. x ến ây Chƣơng 2: TỔNG QUAN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 2.1 Đặc điểm, khái niệm, đặc điểm du lịch 2.1.1 Khái niệm du lịch T o Luật du lị V ệt N m, Du lị nơ n m 2005 l Quố oạt ộn ƣ trú t... DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH Đặ ểm, k n ệm, ặ ểm du lị 211 K n ệm du lị 2.1.2 K n ệm sản p ẩm du lị 2.1.3 K n ệm t n uy n du lị Vị trí, v trò k n n du lị