DƯ LUẬN xã hội và báo chí

*** TIỂU LUẬN MƠN: VAI TRỊ CỦA BÁO CHÍ TRONG GIẢI QUYẾT KHỦNG HOẢNGTẠO DƯ LUẬN XÃ HỘI LÀNH MẠNH Học viên : Lớp : HÀ NỘI, THÁNG 12-2017 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG 1.1.Khủng hoảng khủng hoảng truyền thông 1.2.Vai trò báo chí giải khủng hoảng truyền thông Chương THỰC TRẠNG BÁO CHÍ THAM GIA GIẢI QUYẾT KHỦNG HOẢNG TRUYỀN THÔNG 2.1.Trường hợp 1: Khủng hoảng đề án cải tạo thay xanh Hà Nội .8 2.2.Trường hợp 2: Khủng hoảng đất đai Hà Nội 11 Chương KINH NGHIỆM CỦA BÁO CHÍ VỚI DƯ LUẬN XÃ HỘI 16 3.1.Báo chí phải ln tiên phong, đầu đấu tranh .16 3.2.Báo chí phải tạo dư luận xã hội lành mạnh .17 KẾT LUẬN 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO .20 MỞ ĐẦU Từ xưa đến nay, dư luận xã hội vấn đề chiếm vị trí quan trọng việc điều chỉnh mối quan hệ xã hội, xuất từ lâu lịch sử, hình thành, tồn phát triển với trình vần động, phát triển thân xã hội loài người Dư luận xã hội có tác động đối tới tất lĩnh vực đời sống, kênh thông tin đa chiều, có vị trí quan trọng xã hội Báo chí từ đời đến ln đóng vai trò to lớn việc tác động tới tư tưởng quảng đại quần chúng nhân dân ngày đóng vai trò quan trọng việc tác động, định hướng dư luận xã hội Theo đó, báo chí làm bùng nổ khủng hoảng truyền thơng giẳi vấn đề khủng hoảng này, tùy vào lực, đạo đức nghề nghiệp mà báo chí tham gia định hướng dư luận xã hội với vai trò, tác động khác Để tìm hiểu rõ vấn đề này, tác giả lựa chọn đề tài: “Vai trò báo chí giải khủng hoảng truyền thơng” làm tiểu luận kết thúc môn học NỘI DUNG Chương MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG 1.1.Khủng hoảng khủng hoảng truyền thông Khủng hoảng khủng hoảng truyền thơng Khủng hoảng tình đe dọa ổn định hay danh tiếng tổ chức, thường xảy “nhòm ngó” theo hướng bất lợi giới truyền thơng Những tình vụ tranh chấp liên quan đến luật pháp, ăn cắp, tai nạn, hỏa hoạn, lũ lụt hay tai họa người gây mà ảnh hưởng xấu đến tổ chức bạn Nó tình mà mắt giới truyền thơng hay cơng chúng nói chung, tổ chức bạn khơng phản ứng với tình nêu cách thích hợp Hay nói cách ngắn gọn hơn, khủng hoảng truyền thông rủi ro, cố mà quan, tổ chức, doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ có 12 thể gặp phải lúc thường diễn biến phức tạp, dẫn đến hậu khó lường, gây ảnh hưởng xấu cho doanh nghiệp trước cộng đồng khách hàng Nói cách khác, khủng hoảng truyền thơng kiện ngồi ý muốn mang mối đe dọa nghiêm trọng đến uy tín cơng ty niềm tin bên liên quan Sự kiện hành động vi phạm lòng tin, thay đổi môi trường cạnh tranh, cáo buộc nhân viên người khác, nghị định đột ngột phủ, lỗ hổng sản phẩm, tác động tiêu cực khác, hay nói cách đơn giản hơn, khủng hoảng kiện có khả ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh cơng ty cơng chúng Với khái niệm này, cần lưu ý điểm sau đây: - Lưu ý thứ nhất, phân biệt “sự kiện” gây “khủng hoảng truyền thông” thân “khủng hoảng truyền thông” Một sản phẩm bị lỗi, nhân viên bị cho việc, điện thoại kiếu nại khách hàng, thái độ không mực đối tác…những kiện ý muốn nhỏ nhặt xảy hàng ngày hàng giờ, phần tránh khỏi hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việc “sự kiện ngồi ý muốn” (đơi lúc gọi “vấn đề”- issue) có trở thành “khủng hoảng truyền thông” hay không, phụ thuộc vào nhiều yếu tố: mức độ tác động vấn đề, người bị ảnh hưởng, xu hướng xã hội, phản ứng giới truyền thơng…vv, chắn điều, vấn đề không to lớn, 90% nguyên nhân có biến thành khủng hoảng truyền thông hay không phụ thuộc vào cách bạn phản ứng với vấn đề Cho nên, chuyên gia quản lý khủng hoảng truyền thơng thường trích dẫn câu giáo sư Kurt Stocker, giám đốc chương trình đào tạo sau đại học ngành quan hệ công chúng trường đại học Northwestern University (người đồng thời phụ trách quan hệ 13 công chúng cho United Airlines hay Continental Bank) “bạn lúc kiểm sốt xảy với mình, bạn kiểm sốt cách xử lý nó, suy cho cùng, điều quan trọng” - Lưu ý thứ hai, khủng hoảng coi khủng hoảng truyền thông “mối đe dọa” hay “có khả ảnh hưởng” đến uy tín công ty hay tổ chức Một chức quan trọng phận quản lý khủng hoảng truyền thông chức gọi “quét mìn” (minesweeper)- phát sớm “vấn đề” tiềm ẩn nguy gây khủng hoảng truyền thông cố gắng “tháo ngòi”, xử lý trước phát nổ Xây dựng hệ thống “quét mìn” thường trực quan, tổ chức bạn hoàn thành 70% trách nhiệm chuyên gia quản lý khủng hoảng truyền thông - Lưu ý thứ ba, khủng hoảng truyền thơng đến từ đâu Do nhầm lẫn khái niệm “sự kiện” (hay “vấn đề” hay “tai nạn”) khủng hoảng truyền thông, lãnh đạo doanh nghiệp thường có xu hướng cho khủng hoảng truyền thơng thường đến từ bên ngồi (như “bàn tay đối thủ cạnh tranh”- hay viện dẫn nhiều nhất; hoạt động tống tiền cá nhân hay tổ chức; hành động nhóm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng) liên quan đến thảm họa tự nhiên hay xã hội Tuy vậy, chuyên gia quản trị khủng hoảng truyền thông, 75% “sự kiện” dẫn đến khủng hoảng truyền thông lại diễn từ bên cơng ty Đó khiếm khuyết sản phẩm, yêu cầu khiếu nại khách hàng, hành động vi phạm pháp luật nhân viên, vụ sa thải lao động chưa theo luật, vụ kiện, tai nạn nơi làm việc, thay đổi nhân cấp quản lý, hay thay đổi cấu chủ sở hữu liên quan đến mua bán-sáp nhập… 1.2.Vai trò báo chí giải khủng hoảng truyền thơng Báo chí có vai trò đưa tin xác, khách quan trung thực, đa dạng, nhiều chiều cho công chúng kiện, tượng, người khủng hoảng Trong truyền thơng đại chúng, báo chí có vị trí trung tâm vai trò tảng việc định sức mạnh, chất khuynh hướng 23 truyền thơng nói chung Báo chí kênh, loại hình mang rõ nét nhất, đặc trưng tính chất truyền thơng đại chúng Bản chất hoạt động hình thành dòng thơng tin đại chúng, hướng tác động vào đông đảo công chúng Để xử lý khủng hoảng truyền thông ngân hàng nào, nhà báo cần ý thức rõ ràng quán tinh thần thái độ phục vụ cơng chúng, lý tưởng trị lợi ích cộng đồng Không lợi dụng nghề nghiệp để trục lợi cá nhân; lực khác không sử dụng, chi phối báo chí để bảo vệ lợi ích nhóm, nhóm lực Với tính chất đại chúng thơng tin báo chí, kiện, vấn đề đưa lên diễn đàn báo chí cần cân nhắc khía cạnh lợi hại từ bình diện khác luật pháp đạo đức liên quan đến cộng đồng phát triển bền vững hệ thống ngân hàng Do trước nhu cầu thông tin khách quan công chúng kiện, nhà báo phải đáp ứng nhu cầu theo chiều hướng đảm bảo thông tin khách quan cho định công chúng cộng đồng Chẳng hạn: thông tin vụ lừa đảo Huỳnh Thị Huyền Như, báo chí thơng tin nhanh, khách quan, trung thực, sở quan trọng cho định đầu tư tài định liên quan đến giao dịch ngân hàng cá nhân tổ chức Nếu nhà báo đưa tin theo chiều hướng có lợi cho cá nhân ngân hàng có khủng hoảng, tác động tiêu cực xảy ra, ảnh hưởng trực tiếp đến môi trường đầu tư nước lợi ích cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp Chương THỰC TRẠNG BÁO CHÍ THAM GIA GIẢI QUYẾT KHỦNG HOẢNG TRUYỀN THÔNG 2.1.Trường hợp 1: Khủng hoảng đề án cải tạo thay xanh Hà Nội Đề án thay Hà Nội kế hoạch bắt đầu Sở xây dựng Hà Nội thực vào tháng năm 2014 Theo đề án "cải tạo thay xanh" Sở Xây dựng Hà Nội giai đoạn 2014- 2015, thủ đô trồng lại 6.700 xanh 190 tuyến phố, với nguồn kinh phí xã hội hóa Q trình thực gây nhiều xúc xơn xao dư luận ngồi Việt Nam Vụ việc nhìn dự án có vẻ khả quan không để lại ảnh hưởng sau Tuy nhiên, ngày đầu thực hiện, dự án trở thành tâm điểm dư luận với trích đến từ tầng lớp nhân dân khía cạnh, hạng mục khác dự án Sau suốt thời gian dài, báo chí truyền thơng khiến trở thành câu chuyện không riêng Hà Nội mà tầm ảnh hưởng lan toàn quốc số trang báo giới Thật đề án rơi vào khủng hoảng trầm trọng Bằng nhiều giải pháp liệt mạnh mẽ, đến vụ việc giải quyết, không để lại bàn tán tiêu cực dư luận xã hội Theo Năm 2014, Hà Nội cho xây dựng đề án cải tạo thay xanh số tuyến phố nội đô Sở Xây dựng Hà Nội giao nhiệm vụ lập triển khai đề án Sở cho biết: Việc lập triển khai Đề án cải tạo thay xanh tuyến phố vào Quy hoạch chung xây dựng Thủ đô Hà Nội; Quy hoạch chuyên ngành xanh, công viên, vườn hoa, hồ nước Các quy hoạch thực theo quy định, trình tự, thủ tục, có đánh giá tác động mơi trường, tác động cảnh quan, lấy ý kiến cộng đồng, tham khảo ý kiến chuyên gia, nhà khoa học chuyên ngành Đồng thời, sau quy hoạch phê duyệt thông tin công khai minh bạch theo quy định Việc trì, cải tạo thay xanh đường phố theo quy hoạch công việc thường xuyên hàng năm thực theo quy định Bắt đầu từ ngày 28/1/2015, thức tờ báo nặng ký bắt đầu đăng tải “nhiều người dân phản đối chặt xanh” dư luận trang mạng xã hội blog chưa có phản ứng Mặc dù thực tế, số tuyến đường bị chặt bỏ hoàn toàn Trên truyền thơng vài trang báo nhỏ trang congly.com.vn đưa tin “hai người phụ nữ leo lên nhai bánh mì phản đối chặt xanh” - Gần hai tháng sau, ngày 19/3/2015, câu trả lời ông Nguyễn Thái Thịnh - người phát ngôn Thành phố Hà Nội – “Hầu hết người dân đồng tình ủng hộ” tiết lộ thơng tin 6.700 xanh bị đốn hạ “cong vênh, sâu mọt, chủng loại đô thị, ảnh hưởng mỹ quan đô thị v.v.” thuộc “Đề án quy hoạch chỉnh trang đô thị” tiến hành suốt năm qua Trên thực tế số bị đốn hạ, có tuyến đường tồn Xà cừ, Sưa, Sao, Bọ ngựa… với tuổi thọ 100 năm hoàn toàn khỏe mạnh, xanh tốt “đào tận rễ” để thay loại Có thể nói: việc báo chí thơng tin “Người dân” phát ngôn UBND Hà Nội mấu chốt quan trọng để lại dấu ấn quan trọng (ngày 19/03) cho bùng nổ thông tin việc chặt hạ 6.700 xanh Hà Nội - Ngày 24/03: Vietnamnet đưa tin Thường trực Thành ủy báo cáo trực tiếp Chính phủ Sau ngày 19/3/2015 thơng tin nói bùng lên dội tất phương tiện thông tin truyền thông lẫn mạng xã hội Đỉnh điểm ngày 29/3/2015, số tổ chức hoạt động xã hội phát động biểu tình tuần hành phản đối chặt hạ xanh UBNDTP Hà Nội Trong khoảng thời gian ngắn ngủi hai tháng, kênh báo chí khác thơng tin chặt hạ hàng loạt xanh bão “phủ sóng” tồn kênh thơng tin đập thẳng vào nhận thức người dân Việc dẫn tới làm cho dư luận gay gắt, UBND có động thái xoa dịu: Chánh Văn phòng UBND thành phố Hà Nội Nguyễn Thịnh Thành giải thích: Ðây nội dung đề án cải tạo, thay xanh đô thị địa bàn thành phố Hà Nội, nhằm bảo đảm mỹ quan đô thị, cải thiện môi trường, bảo đảm an tồn giao thơng cho người dân mùa mưa bão Trên địa bàn thành phố có khoảng 120 nghìn xanh bóng mát trồng gần 3.000 km đường đô thị, tỉnh lộ, quốc lộ Theo đề án này, đơn vị tiến hành chặt hạ 6.700 sâu, mục, cong, nghiêng, không chủng loại đô thị, trồng thay 15 lồi thị, gồm: sưa trắng, muồng hồng yến, lăng nước, sấu, lát hoa, giáng hương, đen Các lồi phải đáp ứng tiêu chí thân cành thẳng, tán cân đối, sâu bệnh, rụng lá, số lồi có hoa đẹp, quan trọng bảo đảm khơng cản trở tầm nhìn giao thơng Trong q trình cải tạo, tạo tuyến phố đồng một, hai loài để tạo đặc trưng tuyến phố, tương tự hàng sấu phố Phan Ðình Phùng, đen phố Lò Ðúc Sau ngày, UBND TP Hà Nội có Thơng báo xử lý trách nhiệm sau tra việc cải tạo, thay xanh địa bàn thành phố Theo thông báo này, UBND thành phố Hà Nội kiểm điểm, tự phê bình, rút kinh nghiệm cơng tác lãnh đạo, đạo, điều hành Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Nguyễn Thế Thảo nhận trách nhiệm với tư cách người đứng đầu UBND thành phố để quan, đơn vị có thiếu sót việc cải tạo, thay xanh vừa qua Bên cạnh đó, Phó chủ tịch UBND TP Nguyễn Quốc Hùng tự kiểm điểm nhận trách nhiệm cá nhân tồn tại, thiếu sót 10 đạo, điều hành, đơn đốc việc cải tạo, thay xanh Nhiều cá nhân khác bị cách chức, buộc việc… Chiều 20-3, họp với quan thông tấn, báo chí, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Nguyễn Quốc Hùng nghiêm túc nhận thiếu sót trình thực đề án vừa qua hứa rút kinh nghiệm Lãnh đạo thành phố Hà Nội khẳng định, thành phố ln ý thức việc trì, phát triển hệ thống xanh, chúng giá trị văn hóa, mà gắn bó với tiềm thức, đời sống người dân Thủ đô Ðề án cải tạo, thay hệ thống xanh đô thị Hà Nội có đầy đủ pháp lý, cấp có thẩm quyền thơng qua chủ trương đắn Khơng có khuất tất, tiêu cực việc thực đề án 2.2.Trường hợp 2: Khủng hoảng đất đai Hà Nội Đất đai tài nguyên vô quý giá quốc gia, yếu tố cấu thành nên giang sơn đất nước Đất đai đóng vai trò nguồn lực, đồng thời yếu tố đầu vào thiếu hoạt động kinh tế đất nước Tuy quỹ đất đai lại có hạn, việc sử dụng hợp lý, hiệu nguồn tài nguyên vào việc phát triển kinh tế đất nước có ý nghĩa quan trọng Thời gian qua, Hà Nội sử dụng quỹ đất cách thiếu khoa học gây nên tình hình bất ổn số nơi, chí trở thành điểm nóng Khi báo chí vào câu chuyện trở nên phức tạp hơn, Hà Nội khơng kiểm sốt tình hình khủng hoảng đất đai trở thành câu chuyện không riêng thành phố mà ảnh hưởng lan rộng tồn quốc Biểu khủng hoảng đất đai thành phố Hà Nội thấy qua nhiều khía cạnh tranh chấp dân sự, tranh chấp với quan quản lý nhà nước, cán quản lý lỏng lẻo dẫn tới sai phạm, sử dụng thất lãng phí Từ mâu thuẫn nội lâu dần không giải nên phát sinh nhiều điểm nóng 11 đất đai Nội dung điểm nóng lĩnh vực đất đai đa dạng, từ khiếu kiện giải tranh chấp đất đai, xây cải tạo nhà ở, mặt trái pháp luật, vụ việc lợi dụng giải phóng mặt tung tin đồn gây bất lợi cho quyền, tuyên truyền, kích động nhân dân gây trật tự xã hội đến điểm nóng có tính chất trị đưa u sách trái pháp luật, phản ứng với quyền, lực thù địch lợi dụng chống phá, đe doạ trực tiếp đến việc giữ vững ổn định trị - xã hội nước ta Điểm nóng lĩnh vực đất đai liên quan đến vấn đề sở hữu sử dụng vốn đất đai, cải tạo, xây dựng lĩnh vực đất đai hoạt động bất động sản khác Để làm rõ vấn đề đồng thời khiến dư luận xã hội xoa dịu với đè nén liên tục mà kêu báo chí sâu vào địa bàn, tìm hiểu cụ thể phản ánh chi tiết tồn q trình Ví dụ Tại quận Tây Hồ: Đã có nhiều quan báo chí phản ánh tình hình chiếm dụng trái phép hàng ngàn m2 đất bãi sông Hồng, thuộc phường Tứ Liên (Tây Hồ - Hà Nội) nhiều năm qua chưa xử lý triệt để, gây nhức nhối công luận Sau hồi giải thích mảnh đất nơng nghiệp bị xâu xé trao đi, bán lại cho nhiều chủ địa phương khác để kiếm lời, cán quản lý Tây Hồ lên: "Tình hình vi phạm nghiêm trọng có thánh khó vẽ đồ" Tất nhiên, vấn đề chỗ vẽ đồ, tình hình vi phạm đất đai đặt người làm công tác quản lý vào "khó" từ năm 2011 đến 2015, tồn quận có tới 262 trường hợp vi phạm đất đai với đủ loại hình, từ lấn chiếm đất công, xâm lấn hành lang đê, bãi sông đến san lấp làm nhà đất nơng nghiệp Hộ chiếm dụng vài chục mét, hộ nhiều vài trăm, vài nghìn mét, chí vài đất bán trao tay khai thác kiếm lời Trong đó, số phường có nhiều vi phạm như: Nhật Tân, Quảng An, Phú Thượng, Tứ Liên có từ 36 đến 61 trường hợp Hay khu nhà 274 Lạc Long Quân (vốn đất nông nghiệp) 12 thuộc phường Bưởi quản lý Trước đây, bà Nguyễn Thị Quý tự đứng xây dựng lều lán bán hàng Năm 1995, thành phố thu hồi giao cho Công ty Sản xuất dịch vụ Thăng Long, khơng hiểu lý đơn vị lại không đưa vào sử dụng Tháng 3/1999, hợp đồng mua bán trái phép, ông Thông mua lấn chiếm ao cơng phía sau xây nhà khơng phép, sau bán cho bà Trần Thị Tú Hoa để kiếm lời Từ kéo theo hàng loạt vi phạm, nhà hàng, xe "điền chủ" trở thành “gai” cứa vào mắt người lao động chân chính, gây xúc cơng luận Tại huyện Thường Tín: Nhiều quan báo chí thơng tin việc hộ dân xã Vạn Điểm (Thường Tín, Hà Nội) phản ánh việc, hàng loạt cơng trình xây dựng trái phép, vi phạm luật đất đai địa phương, kéo dài nhiều năm, chưa xử lý dứt điểm có dấu hiệu gia tăng Theo đó, khu vực ruộng Cầu Gạo (thôn Đặng Xá, xã Vạn Điểm) có đến gần chục hộ dân tự “quy hoạch”, chuyển đổi trái phép đất nông nghiệp sang đất với diện tích hàng nghìn m2 Điển hộ ơng Nguyễn Văn Phương (thôn Đặng Xá, xã Vạn Điểm, Thường Tín, Hà Nội) nhận chuyển nhượng diện tích 1.687m2 đất nơng nghiệp, mục đích xây dựng cơng trình kiên cố, vi phạm luật đất đai quan chức chưa phê duyệt chủ trương quy hoạch.Các công trình kiên cố ơng Phương xây dựng ngồi việc để sinh hoạt cho thuê kiếm lời Chưa hết, sau nhận chuyển nhượng đất, ông Phương tiếp tục chuyển nhượng đất cho ơng Nguyễn Văn Xì với diện tích 350m2 để xây dựng nhà (hiện tại, đất hộ gia đình ơng Nguyễn Văn Phương ơng Nguyễn Văn Xì có tranh chấp với hộ dân khác) Điển hình gần vụ tranh chấp đất đai Đồng Tâm, Mỹ Đức, Hà Nội Từ tháng 2/2017 đến nay, Viettel tổ chức triển khai việc thi cơng Dự 13 án A1 số cơng dân khiếu kiện địa bàn tổ chức nhiều hoạt động gây ANTT địa bàn khu vực đất quốc phòng với tính chất phức tạp ngày tăng Tháng 2/2017, số công dân khiếu kiện vận động người dân địa bàn tổ chức ngăn cản đơn bị quốc phòng cắm biển, dây xác định mốc giới diện tích đất quốc phòng; tự ý thu giữ số dây phản quang nhổ biển báo “Khu vực quân sự” khu vực này; đưa máy móc, thiết bị, vật tư nơng nghiệp vào khu vực thi công để canh tác… Tháng 3/2017, số công dân khiếu kiện địa bàn tổ chức tập trung đông người trụ sở UBND xã Đồng Tâm đồn cơng tác huyện đến thực nhiệm vụ; có nhiều hành vi gây ANTT Vụ việc lên đến đỉnh điểm vào ngày 15/4 Công an Hà Nội bắt công dân Đồng Tâm để điều tra vụ án gây rối trật tự công cộng xã Hành động vấp phải phản ứng dội người dân số có cụ Lê Đình Kình (82 tuổi), người có tiếng nói ảnh hưởng lớn dân làng Hồnh (Đồng Tâm) Ơng Kình có 60 năm tuổi Đảng, ngun Bí thư đảng ủy xã Sau ơng Kình người khác bị đưa đi, số công dân Đồng Tâm đập phá ôtô 38 người (gồm cán huyện Mỹ Đức, chiến sĩ công an, cảnh sát động) bị người dân giữ nhà văn hóa thơn Hồnh Ngay sau đó, người dân tự cô lập cách phong tỏa lối vào thôn Họ lập chốt chặn gạch, đá, gỗ lớn, dây thép gai, chí tủ lạnh, bàn ghế cũ Những hàng rào tự chế chắn ngang đường đi, để lại lối nhỏ vừa đủ để xe máy chật vật lách qua.Cùng lúc, dân làng phân công nhiều người, chủ yếu nam niên canh gác chốt đường làng nhằm ngăn chặn xâm nhập người lạ 14 Trong suốt q trình vụ việc báo chí ln đưa tin xác, kịp thời khách quan chủ trương, đường lối Đảng việc xử lý khủng hoảng thái độ cởi mở, chân thành lãnh đạo Hà Nội với bà Đồng Tâm Do người dân vừa nâng cao nhận thức vừa giúp khủng hoảng khơng q xa Qua tồn việc Lãnh đạo Hà Nội ghi nhận vai trò báo chí lời cảm ơn báo chí thông tin chân thực, kịp thời vụ việc "điểm nóng" Đồng Tâm Theo họp báo ngày 25/4/2017 thay mặt lãnh đạo thành phố Hà Nội, ông Nguyễn Văn Phong- Trưởng Ban tuyên giáo Thành ủy Hà Nội cảm ơn vào đầy tinh thần trách nhiệm quan báo chí thơng tin chân thực tương đối đầy đủ, tồn diện tình hình diễn Đồng Tâm, Mỹ Đức suốt thời gian qua đến bạn đọc nước bạn bè quốc tế Ông Phong cho rằng, kiện bị khơng lực thù địch, lực phản động, lực hội trị cố tình tun tuyền bóp méo xun tạc, kích động để làm nóng tình hình xã Đồng Tâm Chính quan báo chí T.Ư Hà Nội góp phần quan trọng định hướng thơng tin, cung cấp thông tin để bạn đọc phạm vi nước quốc tế có thơng tin chân thực, xác, góp phần quan trọng để ổn định tình hình, bảo đảm tuyệt đối an tồn cho cán chiến sĩ bị giam giữ trái pháp luật bà xã Đồng Tâm 15 Chương KINH NGHIỆM CỦA BÁO CHÍ VỚI DƯ LUẬN XÃ HỘI 3.1.Báo chí phải tiên phong, đầu đấu tranh Chúng ta chứng kiến phát triển vượt bậc hệ thống truyền thông Việt Nam Sự phát triển thể qua hàng trăm tờ báo kích cỡ khác nhau, hàng trăm kênh truyền hình, hàng trăm báo điện tử trang thông tin điện tử có khả đưa tin nhanh chóng, cập nhật đến phút kiện diễn nước giới Như vậy, phát triển hệ thống truyền thông giúp công chúng mở rộng không gian thu nhận tin tức tri thức, làm phong phú phương tiện giải trí, tiếp xúc cách đa diện, đa dạng với biến chuyển đời sống xã hội dân tộc, nhân loại Đặc biệt, qua mạng xã hội, cơng chúng đưa ý kiến, bình luận để làm nên phận quan trọng dư luận Trong bối cảnh đó, với ý nghĩa tích cực lành mạnh nó, báo chí khơng công cụ truyền bá thông tin, thỏa mãn nhu cầu giải trí, thỏa mãn tò mò bạn đọc,… mà mức cao hơn, báo chí phải trở thành phương tiện gần gũi, có ý nghĩa thiết thực việc nâng cao nhận thức giáo dục người Ở Việt Nam năm gần đây, báo chí phát huy vai trò đấu tranh, ngăn chặn, đẩy lùi suy thối, “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa” cán bộ, đảng viên thông qua việc phát hiện, rõ, phân tích thuyết phục, có lý có tình kiện, tượng, người liên quan, từ rõ chất vấn đề, giúp nâng cao nhận thức, hướng dẫn dư luận Qua phản ánh báo chí, đồng chí lãnh đạo Đảng, Nhà nước lãnh đạo quan, ban, ngành, từ Trung ương tới địa phương,… kịp thời đạo quan chức xem xét, giải nhiều vụ việc Trong thời gian tới, để phát huy vai trò, khơng có cách khác tờ báo, trang tin, kênh truyền hình phải địa có uy tín mà bạn đọc xã hội 16 gửi gắm niềm tin; đồng thời người làm báo phải thật bút có lương tri, có trí tuệ, có lĩnh trị, ln giữ vững niềm tin vào đường phát triển đất nước Tuy nhiên, phát huy vai trò báo chí chủ động, tích cực đấu tranh, ngăn chặn đẩy lùi suy thoái, “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa” cán bộ, đảng viên mặt vấn đề, mặt quan trọng không biểu dương, khuyến khích, cổ vũ gương tiêu biểu, việc làm gương mẫu, có tác dụng nâng cao nhận thức, suy nghĩ, hành động người 3.2.Báo chí phải tạo dư luận xã hội lành mạnh biết dư luận xã hội tượng xã hội đặc biệt mà qua số đơng người biểu thị thái độ, đánh giá, nhận xét (các) vấn đề mang tính thời liên quan đến họ (xã hội) họ dành quan tâm định Vì với ý nghĩa lành mạnh nó, dư luận tượng cần ý chủ động, tích cực đấu tranh, ngăn chặn, đẩy lùi suy thối, “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa” cán bộ, đảng viên Vì qua dư luận nắm bắt ý kiến, hiểu tâm tư, nguyện vọng nhân dân, từ điều chỉnh hành vi, xử lý việc tiêu cực, cá nhân có hành vi vi phạm phù hợp với yêu cầu luật pháp, với kỷ luật Đảng Tuy nhiên bối cảnh nay, cần tỉnh táo trước dư luận chủ yếu dựa nhận thức cảm tính, xúc, số kẻ lợi dụng in-tơ-nét cố tình tạo dư luận để thao túng cơng chúng, gây sức ép lên quyền, tiến cơng vào uy tín cán bộ, đảng viên Cần phân biệt khác dư luận với tin đồn, tin đồn với dư luận dựa theo tin đồn Tin đồn vốn đời từ thông tin chưa xác minh, chưa có kết luận, lan truyền cách khơng rõ ràng, kèm yếu tố hư cấu, đơm đặt, thổi phồng, trái ngược dư luận xã hội lành mạnh Mục đích người tạo tin đồn thường xấu, chí xấu Trước đây, tin đồn chủ yếu lan truyền qua đường truyền miệng, năm gần in-tơ-nét với tính “ảo” trở thành nơi số người tạo dựng, lan truyền tin đồn Và bàn tán từ tin đồn 17 lan rộng, số người gán cho ý nghĩa dư luận, thực tế thông tin mà tin đồn dựa vào không xác thực Trong quan hệ qua lại, báo chí dư luận xã hội có quan hệ chặt chẽ Thơng tin báo chí đưa tạo nên dư luận, điều đòi hỏi báo chí chủ động, tích cực đấu tranh, ngăn chặn, đẩy lùi suy thoái, “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa” cán bộ, đảng viên cần phải đưa thơng tin xác thực, xác, nghiêm túc, quan có thẩm quyền xác nhận,… Nếu khơng bảo đảm u cầu này, báo chí tạo dư luận đẩy tới hệ lụy tiêu cực làm ảnh hưởng tới uy tín tổ chức, cá nhân, phản tác dụng, ảnh hưởng tới uy tín báo chí 18 KẾT LUẬN Trong bối cảnh mở cửa hội nhập, DLXH chịu tác động phức tạp, đa chiều, bên bên Con đường từ ý kiến cá nhân tổng kết thành ý kiến nhóm người, tạo dư luận xã hội trình diễn liên tục Dư luận xã hội tạo thông qua phương tiện truyền thông đại chúng giao tiếp trực tiếp, truyền thơng đại chúng phương tiện thức chủ yếu, đóng vai trò quan trọng việc hình thành dư luận Để dư luận xã hội thực làm tròn chức báo chí phải có trách nhiệm với cộng đồng, không tạo hành vi ngược giá trị chung thời đại Các quan chức năng, báo đài truyền thơng phải thực có tâm sáng, ngòi bút đến từ trái tim cộng đồng, khơng bị tha hóa giá trị kinh tế, vật chất giúp dư luận xã hội không chệch hướng gây nên hệ lụy xấu với cộng đồng 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo chí dư luận xã hội (NXB Lao Động 2011) – PGS.TS Nguyễn Văn Dững Xã Hội Học Về Dư Luận Xã Hội (NXB Đại Học Quốc Gia 2008) - Nguyễn Quý Thanh Một số trang web 20 ... giúp dư luận xã hội không chệch hướng gây nên hệ lụy xấu với cộng đồng 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo chí dư luận xã hội (NXB Lao Động 2011) – PGS.TS Nguyễn Văn Dững Xã Hội Học Về Dư Luận Xã Hội (NXB... Chương KINH NGHIỆM CỦA BÁO CHÍ VỚI DƯ LUẬN XÃ HỘI 16 3.1 .Báo chí phải ln tiên phong, đầu đấu tranh .16 3.2 .Báo chí phải tạo dư luận xã hội lành mạnh .17 KẾT LUẬN ... 3.2 .Báo chí phải tạo dư luận xã hội lành mạnh biết dư luận xã hội tượng xã hội đặc biệt mà qua số đơng người biểu thị thái độ, đánh giá, nhận xét (các) vấn đề mang tính thời liên quan đến họ (xã