BÀI LÀM Doanh nhân Việt Nam cộng đồng đa dạng, hình thành từ nhiều giai cấp, tầng lớp khác xã hội họ có đặc điểm chung làm cơng việc kinh doanh với mục tiêu đạt giàu có thành đạt Họ không ông chủ tư nhân mà bao gồm phận cán bộ, lãnh đạo, quản lý nghiệp vụ kinh doanh doanh nghiệp Nhà nước; không phận trí thức mà có giai cấp nông dân, đội ngũ cán bộ, công chức ; không người có hàng trăm, hàng nghìn tỷ đồng mà có người lập nghiệp nghèo có chí làm giàu Doanh nhân Việt nam xuất thân từ đâu ? Theo số liệu điều tra (do Chương trình phát triển dự án Mê Kơng MPDF thuộc nhóm IFC/WB tiến hành năm 1999 127 doanh nghiệp tư nhân với 400 đối tượng khác), có khoảng 66% xuất thân từ gia đình cán nhà nước (kể gia đình cán Đảng đoàn thể, quân đội, doanh nghiệp quốc doanh, cấp Trung ương địa phương) 16% xuất thân từ gia đình bn bán, kinh doanh, số lại từ tầng lớp giai cấp khác xã hội Lý để lập doanh nghiệp ? Theo số liệu điều tra MPDF, lý để doanh nhân Viêt nam lập nghiệp đường kinh doanh là: - Muốn phát huy tối đa lực cá nhân (76% theo điều tra MPDF) - Có điều kiện thuận lợi để làm kinh doanh (61% theo điều tra doanh nghiệp trẻ) - Để kiếm sống tăng thu nhập (50% theo MPDF) - Thích thử thách, sáng tạo (41% theo MPDF) - Theo truyền thống gia đình (16% theo MPDF), có kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh (26% theo MPDF) - Muốn theo đuổi giá trị đạo đức phong cách sống riêng (23% theo MPDF) Những đặc điểm lớp doanh nhân Viêt nam Do đặc điểm trị lịch sử, lớp doanh nhân nước ta có số đặc điểm riêng, khác với doanh nhân nước khác, đồng thời có số nét tương đồng với đồng nghiệp nước ngồi Ở đây, tơi xin đưa số đặc điểm lớp doanh nhân Việt: - Ra đời phát triển gắn liền với công đổi phát triển kinh tế thị trường đất nước - Đa số tuổi đời trẻ, đào tạo rèn luyện trình đổi mới, có tinh thần u nước tự tơn dân tộc Tuy nhiên, tồn số khơng doanh nhân có trình độ học vấn hạn chế, kỹ quản trị, kinh doanh thấp - Có tinh thần doanh nghiệp ý chí lập nghiệp, làm giàu, dám chấp nhận rủi ro, thách thức - Làm việc cần cù, động chịu khó học vươn tới mới, có tính tiên phong số lĩnh vực - Sống có nhân bản, có ý thức trách nhiệm cao với cộng đồng, có mong muốn gắn bó hội đồn - Sống có văn hố, giữ gìn truyền thống, giá trị tốt đẹp gia đình, xã hội dân tộc Tuy tất nhiên thiểu số doanh nhân thiếu trách nhiệm, thiếu đạo đức, văn hoá kinh doanh sống, nên có hành vi xấu làm phương hại đến lợi ích Doanh nghiệp, xã hội cộng đồng Doanh nghiệp Trong viết xin sâu vào ba đặc điểm lớp doanh nhân đánh giá thực trạng khía cạnh: Mức độ dám chấp nhận rủi ro Tính đổi mới, sáng tạo (đối với SP, kênh phân phối, hoạt động khuyếch trương …) Tính tiên phong, trước đối thủ hoạt động kinh doanh Đánh giá thực trạng khía cạnh (thang điểm 1-5 từ thấp tới cao); so sánh mức độ khía cạnh theo tuổi tác, giới tính, khu vực KT (tư nhân, nhà nước, nước ngồi/LD,…), qui mơ DN, lĩnh vực, ngành nghề hoạt động,… Mức độ dám chấp nhận rủi ro Theo kết điều tra, khoảng 70% doanh nhân lãnh đạo doanh nghiệp dân doanh độ tuổi 45 (doanh nghiệp quốc doanh 20 – 25%) Tuổi đời trẻ, ảnh hưởng nhiều tới tính động, ý chí dám chấp nhận rủi ro, thách thức, khả học hỏi sức làm việc doanh nhân ”Một tố chất quan trọng doanh nhân dám chấp nhận rủi ro Khơng biết điều khơng có doanh nghiệp lớn mạnh” Tuy vậy, nói có phận khơng nhỏ doanh nhân Việt không dám chấp nhận rủi ro Họ thiếu hẳn sáng tạo, đổi mới, dám nghĩ dám làm tính tiên phong Điều thể rõ “tâm lý bầy đàn” hoạt động doanh nghiệp thời gian qua Những học đau lòng “bầy đàn chứng khoán”, “bầy đàn bất động sản”, “bầy đàn mơ hình tập đồn đa ngành, đa nghề”,… đẩy không doanh nhân, doanh nghiệp đến bờ vực phá sản đẩy kinh tế đất nước vào khủng hoảng trầm trọng Ở góc nhìn khác, việc dám đối mặt với rủi ro định phận doanh nghiệp Việt nam mang nặng tính “liều” định mang tính thiếu nhận thức hiểu biết Có thể nhận thức “rủi ro định dám chấp nhận rủi ro” doanh nghiệp Viêt nam sau: - Thiếu qui tắc khôn ngoan việc chấp nhận rủi ro - Thiếu kỷ luật việc tuân thủ nguyên tắc - Đơn giản hóa qui trình kinh doanh - Chưa đo lường lượng hóa rủi ro Nói cách khác, bí đầu tư phải mạo hiểm với rủi ro tính tốn trước Mỗi hội đầu tư mang theo rủi ro tiềm ẩn Trong số thương vụ đầu tư, loại rủi ro định chiếm ưu hơn, rủi ro khác thứ yếu Hiểu đầy đủ loại rủi ro yếu cần thiết để mạo hiểm có tính tốn đưa định đầu tư nhanh nhạy Một số loại rủi ro hoạt động doanh nghiệp: - Rủi ro vỡ nợ; - Rủi ro kinh doanh; - Rủi ro khoản; - Rủi ro sức mua hay rủi ro lạm phát; Rủi ro lãi suất; - Rủi ro cơng nghệ; - Rủi ro trị; - Rủi ro thị trường Và có nguyên tắc là: “Khơng rủi ro có nghĩa khơng lợi nhuận Nơi rủi ro cao kỳ vọng lợi nhuận cao”, vấn đề quản lý rủi ro Không phải tất loại rủi ro đồng thời xảy thời điểm với vụ đầu tư Mặt khác, loại rủi ro khác có mối liên hệ với Điều quan trọng phải đánh giá cách cẩn trọng tồn loại rủi ro, mức độ hội đầu tư Tính đổi sáng tạo Có thực tế cần phải nhìn nhận thẳng thắn tính đổi sáng tạo phân khơng nhỏ doanh nhân Việt mức thấp Chúng ta hay tự nhận xét người Việt thông minh, sáng tạo, nhiều sáng tạo mang nặng tính chất manh mún, đối phó, thiếu tầm tư dài hạn, chủ động Vậy gốc vấn đề đâu ? Trước hết, số không doanh nhân có trình độ học vấn hạn chế, kỹ kinh doanh thấp Theo kết điều tra MPDF cho thấy có khoảng 25% nữ chủ doanh nhân có trình độ đại học đại học, có tới 32.5% chưa học tới phổ thông trung học Từ thống kế doanh nhân nữ ta suy tỷ lệ tương tự nam doanh nhân Đó lỗ hổng lớn, hạn chế khả tầm nhìn doanh nhân giới kinh doanh đại ngày giảm hiệu tính sáng tạo doanh nghiệp Lý giải góc độ khác, Việt Nam bị ảnh hưởng mạnh đạo Khổng phần đạo Phật Khổng giáo vốn trọng lễ nghi, thứ bậc, hình thức Phật giáo khuyến khích an nhiên, tự tại, đơn giản Nhiều người cho hai trào lưu tư tưởng phản tự Quan niệm cực đoan, phải thừa nhận rằng, hai luồng tư tưởng khơng khuyến khích người động, sáng tạo, đổi mới, sẵn sàng chiến đấu, vươn lên môi trường cạnh tranh tự khốc liệt Ngày thường nghe nhiều đến lý thuyết quản trị doanh nghiệp: quản trị sản xuất, quản trị nhân sự, quản trị chiến lược, quản trị marketing,… Rồi doanh nghiệp cần phải “nhắm vào thị trường, hướng tới khách hàng”, phải đưa thị trường sản phẩm tốt nhất, giá cạnh tranh nhất, phải xây dựng đội ngũ công nhân lành nghề, đầu tư trang thiết bị đại, công nghệ tiên tiến … Và đích tư chiến lược nhà doanh nhân Việt Cần phải có nhìn tồn cục hơn, bối cảnh “thế giới phẳng”, chiến lược “đại dương xanh” “kinh tế tri thức” ta “giật mình” nhận thấy rằng: tập đồn Nike, Reebook khơng có nhà máy cả, Nokia đa phần sản phẩm Made in China, … Cả tòa nhà khổng lồ Nike trung tâm New York quản lý mảng chính: Hệ thống nghiên cứu Phát triển (R&D); Hệ thống phân phối Quản lý thương hiệu Bộ phận Nghiên cứu Phát triển (R&D): Đây khâu then chốt việc tạo sản phẩm Gần người ta nói nhiều tới chiến lược “Tập trung để khác biệt” coi chìa khóa thành cơng doanh nghiệp Rất tiếc điều doanh nghiệp Việt nam chưa coi trọng Họ đa phần tập trung sản phẩm mà thị trường làm lo để “copy” Theo thống kê khơng thức, có tới xấp xỉ 90% doanh nghiệp Việt khơng có phận R&D Những chiến lược “hớt váng sữa” Nokia việc tung sản phẩm điện thoại di động hay Sony với sản phẩm thiết bị nghe nhìn,… cho doanh nghiệp Việt học quí báu tung thị trường sản phẩm để làm điều cần đầu tư tối đa cho khâu R&D Hệ thống phân phối Không phải đơn giản để chuyển đổi từ kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường không dễ dàng chuyển từ khâu phân phối theo kiểu “xin cho” sang kênh phân phối cạnh tranh đại Thiết lập hệ thống theo chuẩn mực, quản lý kênh phân phối quản lý lực lượng bán hàng hiệu mấu chốt để cạnh tranh giành thị phần Đây mảnh đất mầu mỡ cho ý tưởng sáng tạo việc: thiết lập kênh phân phối theo dạng trực tiếp hay gián tiếp, đơn kênh hay đa kênh, độ dài kênh giải pháp khuyên khích bán hàng giảm thiểu xung đột lợi ích kênh Thương hiệu Định vị thương hiệu xây dựng thương hiệu mang tính quán chuyên nghiệp vấn đề doanh nghiệp Việt làm Nhiều doanh nghiệp trình phát triển xa rời giá trị cốt lõi mà định phát triển dần theo hướng “đa ngành, đa nghề” để đánh sắc Tính tiên phong Khi nói sứ mệnh doanh nghiệp, thường nhấn mạnh đến vai trò đầu tàu tăng trưởng kinh tế, giải việc làm, đáp ứng nhu cầu xã hội… Về mặt bề nhìn nhận góc độ sâu hơn, thấm đẫm hoạt động doanh nhân tính tiên phong, mở đường cho ý tưởng mới, nhận thức mức độ đó, tác động tích cực đến tầm nhìn tổ chức đời sống xã hội Dưới xin nêu số tính tiên phong hoạt động doanh nghiệp Việt nam: - Tiên phong sản phẩm mới, dịch vụ - Tiên phong công nghệ - Tiên phong phương pháp quản trị doanh nghiệp - Tiên phong văn hóa tri thức Khi Việt Nam chuyển đổi sang kinh tế thị trường, có nhìn logic mối quan hệ cung – cầu, giá – cầu; siêu thị Metro, Vincom, BigC, Nguyễn Kim, Parkson,… tung “đòn” siêu khuyến mãi, nhận thức cách trực quan, đầy đủ vận động giá lên cầu, quyền năng, giới hạn người tiêu dùng trụ cột định đến nhịp độ phát triển đất nước, bao gồm: xuất – tiêu dùng nước – đầu tư toàn xã hội Cùng với động lực mở rộng thị trường, doanh nhân có nhu cầu sử dụng biểu tượng văn hóa dân tộc Họ sứ giả đưa tinh hoa Việt Nam giới Những Café Trung Nguyên, Bitis, Kinh Đô, … xuất nhiều châu lục, khiến Việt Nam gần gũi mắt bạn bè giới Hoạt động doanh nhân mở rộng thị trường nhân lực, buộc trường đại học, viện nghiên cứu phải đổi phương pháp giáo dục, nghiên cứu khoa học theo hướng coi trọng thực hành Sỡ dĩ doanh nhân giữ vai trò tiên phong sáng tạo, đổi nhận thức, cách nhìn họ đối tượng sử dụng tài nguyên (đất, mặt nước, rừng, dải tần số, nhân lực, thông tin,…) nhiều nhất; họ đối tượng sử dụng công nghệ nhiều Tính tiên phong nhân tố quan trọng bậc chiến lược cạnh tranh vượt lên đối thủ 4 Đánh giá thực trạng khía cạnh (thang điểm 1-5 từ thấp tới cao); so sánh mức độ khía cạnh theo tuổi tác, giới tính, khu vực KT (tư nhân, nhà nước, nước ngồi/LD,…), qui mơ DN, lĩnh vực, ngành nghề hoạt động,… Mức độ STT Nội dung đánh giá dám chấp nhận rủi ro Tính đổi Tính mới, tiên sáng tạo phong Khu vực kinh tế Tư nhân Nhà nước Nước ngoài/Liên doanh 20