HOÀN THIỆN CÔNG tác TUYỂN DỤNG tại CÔNG TY TNHH MAY TINH lợi

1. Lí do lựa chọn đề tài. Nguồn nhân lực là một trong những yếu tố không thể thiếu đối với bất cứ một tổ chức nào, nó quyết định sự thành bại trong sản xuất kinh doanh của tổ chức đó đặc biệt là trong thời đại kinh tế thị trường như ngày nay. Khi mà các công ty ngày càng mọc lên thì sự tồn tại và phát triển có được nhờ vào sự cạnh tranh thành hay bại và cạnh tranh về nhân lực cũng vậy. Nếu tổ chức có đội ngũ nhân lực đủ về số lượng và đảm bảo về chất lượng thì mới đứng vững trên thị trường và ngược lại. Mặc dù biết được tầm quan trọng của nguồn nhân lực đối với sự phát triển của tổ chức nhưng không phải tổ chức nào cũng biết tìm kiếm, khai thác và sử dụng nguồn lực hiệu quả. Vì vậy để hoạt động sản xuất kinh doanh thì công tác quản trị nhân lực phải được quan tâm hàng đầu và công tác tuyển dụng là bước đệm quan trọng để có thể thực hiện tốt hoạt động quản trị nhân lực sau đó. Là một công ty sản xuất kinh doanh hàng may mặc lớn ở tỉnh Hải Dương và cả miền Bắc, công ty TNHH may Tinh Lợi đã chú trọng đến hoạt động tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút được những người có trình độ, kiến thức và kỹ năng đáp ứng yêu cầu của vị trí công việc cũng như nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty. Qua thời gian thực tập tại công ty TNHH may Tinh Lợi, em thấy công tác tuyển dụng nhân lực của công ty phần nào còn tồn tại những hạn chế. Vì lí do đó, em chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty TNHH may Tinh Lợi”.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI:

HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY

TNHH MAY TINH LỢI

Giảng viên hướng dẫn: ThS Lê Trung Hiếu

Sinh viên : Nguyễn Thị Nga (28/02/1995)

Hà Nội – 2017

1

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vi

LỜI NÓI ĐẦU 1

1 Lí do lựa chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 1

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1

4 Phương pháp nghiên cứu 2

5 Cấu trúc báo cáo 2

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MAY TINH LỢI 3

1.1 Thông tin chung về công ty TNHH may Tinh Lợi 3

1.2 Tổ chức bộ máy của công ty TNHH may Tinh Lợi 3

1.2.1 Chức năng,nhiệm vụ của công ty TNHH may Tinh Lợi 3

1.2.2 Sơ đồ cấu trúc bộ máy 5

1.2.3 Hệ thống vị trí việc làm, chức danh công việc 9

1.2.4 Cơ chế hoạt động 10

1.3 Nguồn nhân lực của tổ chức 11

CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 15

2.1 Tổ chức bộ máy chuyên trách 15

2.1.1 Tên gọi,chức năng của bộ máy chuyên trách 15

2.1.2 Công việc chuyên trách nhân sự 16

2.1.3 Mối quan hệ công việc trong bộ máy chuyên trách 16

2.2 Tổ chức nhân sự trong bộ máy chuyên trách 17

2.2.1 Thông tin năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách 17

2.2.2 Bố trí nhân sự và phân công công việc cụ thể trong bộ máy chuyên trách 18

CHƯƠNG 3: NỘI DUNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MAY TINH LỢI 22

3.1 Quan điểm, chủ trương, chính sách quản trị nhân lực tại công ty

TNHH may Tinh Lợi 22

3.2 Tổ chức, triển khai các hoạt động quản trị nhân lực 23

3.2.1 Công tác tuyển mộ và tuyển chọn 23

3.2.2 Quan hệ lao động 23

3.2.3 An toàn vệ sinh lao động 24

3.2.4 Tiền lương và phúc lợi 25

3.2.5 Đào tạo nhân lực 26

3.2.6 Kỷ luật lao động, thi đua khen thưởng 27

3.2.7 Hoạch định nhân lực 27

3.2.8 Phân tích và đánh giá thực hiện công việc 28

3.2.9 Sử dụng nhân lực 28

3.2.10 Định mức lao động 29

CHƯƠNG 4: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH HỢP MAY TINH LỢI 30

4.1 Cơ sở lí luận 30

4.1.1 Khái niệm cơ bản 30

4.1.2 Vai trò của tuyển dụng nhân lực 31

4.1.3 Yêu cầu của tuyển dụng 33

4.1.4 Cơ sở tuyển dụng nhân lực 35

4.1.5 Phân định trách nhiệm 36

4.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực 37

4.1.7 Nội dung của tuyển dụng nhân lực 41

4.1.8 Các chỉ tiêu đánh giá tuyển dụng nhân lực 51

4.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH may Tinh Lợi 53

4.2.1 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH may Tinh Lợi 53

4.2.2 Phân tích cơ sở tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH may Tinh Lợi 56

4.2.3 Thực trạng phân định trách nhiệm trong công tác tuyển dụng tại công ty TNHH may Tinh Lợi 58

4.2.4 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH may Tinh Lợi 59

4.2.5 Đánh giá 72

4.2.6 Các khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty TNHH may Tinh Lợi 73

KẾT LUẬN 77

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 78

PHỤ LỤC 79

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu trúc bộ máy của công ty TNHH may Tinh Lợi 5

Sơ đồ 4.1 : Nội dung tuyển dụng nhân lực 41

Sơ đồ 4.2: Quy trình tuyển dụng tại công ty TNHH may Tinh Lợi 62Bảng 1.1: Cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính của công ty

TNHH may Tinh Lợi giai đoạn 2014-2016 11Bảng 1.2: Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn của công ty TNHH

may Tinh Lợi giai đoạn 2014-2016 13Bảng 1.3 : Cơ cấu lao động theo tính chất lao động tại công ty TNHH

may Tinh Lợi 14Bảng 2.1: Bảng thông tin năng lực của đội ngũ cán bộ chuyên trách tại

công ty TNHH may Tinh Lợi năm 2016 17Bảng 2.2: Bảng bố trí nhân sự và phân công công việc tại công ty

TNHH may Tinh Lợi 18Bảng 4.1 : Kết quả tuyển dụng lao động trực tiếp phải qua đào tạo tại

công ty TNHH may Tinh Lợi giai đoạn 2014-2016 60Bảng 4.2: Kết quả tuyển dụng lao động không phải qua đào tạo tại

công ty TNHH may Tinh Lợi giai đoạn 2014-2016 60Bảng 4.3 : Tỷ lệ sàng lọc qua hồ sơ tại công ty TNHH may Tinh Lợi 65Bảng 4.4: Tỷ lệ sàng lọc qua phỏng vấn sơ bộ tại công ty TNHH may

Tinh Lợi 67Bảng 4.5: Tỷ lệ sàng lọc qua thi trắc nghiệm và thi tay nghề 69Bảng 4.6 : Tỷ lệ sàng lọc phỏng vấn sâu tại công ty TNHH may Tinh

Lợi giai đoạn 2014-2016 70Bảng 4.7: Tỷ lệ sàng lọc qua thử việc tại công ty TNHH may Tinh Lợi

giai đọan 2014-2016 71Bảng 4.8 : Tỷ lệ tuyển dụng chính thức tại công ty TNHH may Tinh

Lợi giai đoạn 2014-2016 71Bảng 4.9: Đánh giá tuyển dụng nhân lực cuối giai đoạn thu hút của

công ty TNHH may Tinh Lợi năm 2014-2016 72Bảng 4.10: bảng đánh giá tuyển dụng sau đào tạo 75

LỜI NÓI ĐẦU

1 Lí do lựa chọn đề tài.

Nguồn nhân lực là một trong những yếu tố không thể thiếu đối vớibất cứ một tổ chức nào, nó quyết định sự thành bại trong sản xuất kinhdoanh của tổ chức đó đặc biệt là trong thời đại kinh tế thị trường như ngàynay Khi mà các công ty ngày càng mọc lên thì sự tồn tại và phát triển cóđược nhờ vào sự cạnh tranh thành hay bại và cạnh tranh về nhân lực cũngvậy Nếu tổ chức có đội ngũ nhân lực đủ về số lượng và đảm bảo về chấtlượng thì mới đứng vững trên thị trường và ngược lại

Mặc dù biết được tầm quan trọng của nguồn nhân lực đối với sự pháttriển của tổ chức nhưng không phải tổ chức nào cũng biết tìm kiếm, khaithác và sử dụng nguồn lực hiệu quả Vì vậy để hoạt động sản xuất kinhdoanh thì công tác quản trị nhân lực phải được quan tâm hàng đầu và côngtác tuyển dụng là bước đệm quan trọng để có thể thực hiện tốt hoạt độngquản trị nhân lực sau đó

Là một công ty sản xuất kinh doanh hàng may mặc lớn ở tỉnh HảiDương và cả miền Bắc, công ty TNHH may Tinh Lợi đã chú trọng đến hoạtđộng tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút được những người có trình độ,kiến thức và kỹ năng đáp ứng yêu cầu của vị trí công việc cũng như nângcao khả năng cạnh tranh của công ty

Qua thời gian thực tập tại công ty TNHH may Tinh Lợi, em thấycông tác tuyển dụng nhân lực của công ty phần nào còn tồn tại những hạn

chế Vì lí do đó, em chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công

ty TNHH may Tinh Lợi”.

2 Mục tiêu nghiên cứu.

Hiểu rõ những lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực trong cácdoanh nghiệp

Vận dụng những lí thuyết nghiên cứu để đánh giá các vấn đề trongtuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH may Tinh Lợi

Dựa trên thực trạng và những phân tích đưa ra khuyến nghị nhằmhoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH may Tinh Lợi

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.

- Đối tượng nghiên cứu: các vấn đề liên quan đến công táctuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH may Tinh Lợi

- Phạm vi nghiên cứu:

Công ty TNHH may Tinh Lợi hiện có 2 nhà máy sản xuất là: Nhà

máy 1 ở khu công nghiệp Nam Sách-phường Ái Quốc-TP.Hải Dương; nhàmáy 2 ở khu công nghiệp Lai Vu- xã Lai Vu- huyện Kim Thành.

Là một công ty lớn và hoạt động tuyển dụng được thực hiện thốngnhất cả hai nhà máy, vì vậy em nghiên cứu hoạt động tuyển dụng nhân lựctại nhà máy 1 ở khu công nghiệp Nam Sách-phường Ái Quốc-TP.HảiDương trong thời gian từ năm 2014 đến năm 2016

4 Phương pháp nghiên cứu.

- Phương pháp tra cứu tài liệu

- Phương pháp thống kê

- Điều tra phân tích

- Phương pháp so sánh

- Phương pháp tổng hợp

5 Cấu trúc báo cáo.

Báo cáo gồm 4 chương:

Chương 1: Tổng quan về công ty TNHH may Tinh Lợi

Chương 2: Tổ chức bộ máy chuyên trách và công tác quản trị nhân lực.Chương 3: Nội dung quản trị nhân lực tại công ty TNHH may Tinh Lợi.Chương 4: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công tyTNHH may Tinh Lợi

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MAY TINH LỢI

1.1 Thông tin chung về công ty TNHH may Tinh Lợi.

- Tên công ty: CÔNG TY TNHH MAY TINH LỢI.

- Tên giao dịch quốc tế: REGENT GARMENT FACTORY LTD

- Địa chỉ trụ sở chính: Khu công nghiệp Nam Sách- phường Ái

Quốc- Tỉnh Hải Dương

- Người đại diện theo pháp luật của công ty: ông Chin Kwee Seng

- Điện thoại: 03203574168.

- Fax: 03203751245.

- Mã số thuế: 0800291164.

1.2 Tổ chức bộ máy của công ty TNHH may Tinh Lợi.

1.2.1 Chức năng,nhiệm vụ của công ty TNHH may Tinh Lợi

-Chức năng của công ty TNHH may Tinh Lợi :

Công ty may TNHH may Tinh Lợi là một thành viên thuộc tập đoànCrystal Hong Kong với 2 nhà máy đang hoạt động ở tỉnh Hải Dương Công

ty hoạt động theo luật doanh nghiệp của Nhà nước, thực hiện theo các quyđịnh của pháp luật, điều lệ của tổ chức của tập đoàn Crystal

Chức năng chủ yếu của công ty là sản xuất và gia công hàng maymặc xuất khẩu hàng tiêu dùng trên thị trường may mặc trong nước Sảnphẩm của công ty là hàng dệt kim và dệt len để đáp ứng theo nhu cầu thịtrường Châu Âu, Chấu Á, Nhật Bản và trên toàn cầu

Với một đội ngũ lãnh đạo có chuyên môn cao, cùng với việc trọngdụng và đào tạo nhân tài và quan trọng hơn hết là xây dựng công ty thànhgia đình thứ 2 của người lao động, sự lựa chọn của khách hàng – công tymay Tinh Lợi sẽ sẵn sàng cho các thử thách phía trước – Tương lai, công tymay Tinh Lợi sẽ tiếp tục mở rộng, phát triển vững vàng cùng với sự pháttriển của tập đoàn Crystal và tỉnh Hải Dương cũng như đất nước Việt Nam

Qua nhiều thế hệ cán bộ công nhân viên, với sự phấn đấu không mệtmỏi trong hơn 10 năm qua, ngày nay công ty TNHH may Tinh Lợi đã trởthành một doanh nghiệp lớn và uy tín trên thị trường trong nước và quốc tê

-Nhiệm vụ của công ty TNHH may Tinh Lợi

+ Sản xuất kinh doanh hàng may mặc theo kế hoạch và theo quyđịnh của tập đoàn Crystal, đáp ứng nhu cầu thị trường trong nước và theonhu cầu thị trường thế giới

+ Đầu tư sản xuất, cung ứng đến tiêu thụ sản phẩm, liên doanh liênkết với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước

+ Nghiên cứu và áp dụng công nghệ kỹ thuật tiên tiến hiện đại, đàotạo, bồi dưỡng cán bộ quản lí, công nhân kĩ thuật có tay nghề cao

+Ngoài nhiệm vụ về các vấn đề trong kinh doanh của công ty thìnhiệm vụ về thực hiện trách nhiệm xã hội cũng được công ty chú trọng.Năm 2007 cùng với định hướng chung của tập đoàn Crystal, công tyTNHH may Tinh Lợi đã đưa ra “ Chính sách môi trường” với các nguyêntắc: Tránh – Giảm – Tái chế - Xử lý

+Nghiên cứu phát triển các kỹ thuật sản xuất sáng tạo cùng với kiếnthức và kinh nghiệm trong việc học hỏi các chương trình bảo vệ môi trườngtrên toàn thế giới, công ty TNHH may Tinh Lợi luôn hướng tới việc giảmthiểu lượng nước, năng lượng và tái sử dụng nguyên vật liệu một cách tốiđa

+Hoạt động “Xanh” cũng được coi là nhiệm vụ trọng tâm Số cây đãtrồng và trao tặng các huyện trọng toàn tỉnh Hải Dương là trên 1.000.000cây

+“ Tôn trọng con người, quan tâm đến con người, sự liêm khiết,truyền năng lượng cho người khác” là một trong những giá trị của công tymay Tinh Lợi Phục vụ cộng đồng và phát triển nhân viên là một phần tráchnhiệm xã hội của công ty

+Giải quyết việc làm cho người lao động, góp phần cải thiện thunhập và đời sống cho người lao động

Đối với công ty TNHH may Tinh Lợi , con người là tài sản quý giá.Làm việc tại công ty TNHH may Tinh Lợi, người lao động sẽ được làmnhững việc tốt nhất, với hiệu quả lao động cao nhất trong môi trường hàihòa, khỏe mạnh và an toàn Vì vậy, rất nhiều các hoạt động vì cộng đồng đãđược công ty thực hiện ngay từ khi đặt nền móng tại Hải Dương và tiếp tụcthực hiện nhiều hơn nữa song hành cùng quá trình hoạt động và phát triểncủa công ty

1.2.2 Sơ đồ cấu trúc bộ máy

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu trúc bộ máy của công ty TNHH may Tinh Lợi.

(Nguồn: Phòng nhân sự công ty TNHH may Tinh Lợi)

-Tổng giám đốc: là người đại diện cho công ty trước pháp luật, có

nhiệm vụ lập chương trình hoạt động, nội dung các tài liệu phục vụ cuộc

TỔNG GIÁM ĐỐC

GIÁM ĐỐC

NHÂN SỰ

Phòng nhân sự

GIÁM ĐỐC SẢN XUẤT HÀNG ÂU MĨ

Phòng sản xuất hàng Âu - Mĩ

Phòng sản xuất hàng Nhật Bản

Phòng hỗ trợ và dịch vụ kĩ thuật

Phòng ISO

Trạm y tế

Phòng kế toán

họp, triệu tập và chủ tọa các cuộc họp.

Cung cấp các nguồn lực cần thiết để xây dựng, áp dụng và duy trì hệthống quản lí chất lượng-môi trường-trách nhiệm xã hội

Phân công trách nhiệm cho cán bộ trong công ty

Phê duyệt các hợp đồng kinh tế, các quyết đinh về nhân sự, các kếhoạch đào tạo cán bộ công nhân, kế hoạch trang bị bảo hộ lao động hàngnăm

Phê duyệt thành lập các đoàn đánh giá nội bộ

Chịu trách nhiệm cuối cùng về hiệu quả áp dụng hệ thống quản líchất lượng môi trường, trách nhiệm xã hội

Tổng giám đốc là người có toàn quyền nhân danh công ty quyết địnhcác vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của công ty

-Giám đốc nhân sự: có nhiệm vụ là phối hợp với phòng nhân sự kế

hoạch hóa nguồn nhân lực trong công ty

Phê duyệt thù lao, phúc lợi, bảo hiểm cho lao động quản lí và nhânviên chuyên môn trong công ty

Kế hoạch hóa tổ chức các chương trình sản xuất kinh doanh của côngty

Xây dựng và ban hành các chính sách thông qua sự phê duyệt củatổng giám đốc công ty

Phát triển tổ chức thông qua các hoạt động nhân sự trong công ty

-Giám đốc điều hành: chỉ đạo công tác dịch vụ kĩ thuật, đầu tư, xây

dựng, hỗ trợ các vật tư và dịch vụ sản xuất của toàn công ty

Thay mặt tổng giám đốc hoạch định phương án đầu tư phát triển củacông ty dài hạn và ngắn hạn

Triển khai xây dựng và quản lí các dự án đầu tư: từ đầu tư trang thiết

bị , cơ sở hạ tầng đảm bảo chấp hành tốt các quy định của pháp luật

Quản lí quy hoạch về sử dụng đất đai đảm bảo sử dụng đất đai cóhiệu quả cao nhất đồng thời phù hợp với luật đất đai

Lập và lên kế hoạch sửa chữa hạ tầng kỹ thuật tại công ty

Chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc để xử lí kịp thời những yêucầu của sản xuất đảm bảo sản xuất thông suốt có chất lượng và hiệu quảcao

Xử lý các mối quan hệ từ nôi bộ cho đến bên ngoài để hoạt động sảnxuất của xưởng được thông suốt

Phê duyệt các dự án sản xuất hàng may mặc và báo cáo lên Tổnggiám đốc của công ty

-Giám đốc sản xuất hàng Âu - Mĩ: đại diện cho Tổng giám đốc làm

việc với khách hàng về các vấn đề liên quan đến hợp đồng kinh tế hàngmay mặc Âu - Mĩ

Được Tổng giám đốc ủy quyền chỉ đạo vấn đề sản xuất và chất lượngsản phẩm và giải quyết các vấn đề khi Tổng giám đốc vắng mặt trong phạm

vi ủy quyền

Điều phối hoạt động và giám sát chặt chẽ công tác kế hoạch, chuẩn

bị vật tư để đảm bảo năng suất và thời gian làm việc theo quy định củacông ty

Chỉ đạo việc mua hàng do phòng hỗ trợ và dịch vụ kĩ thuật triểnkhai

Nhận lệnh và báo cáo trực tiếp mọi vấn đề phụ trách cho Tổng giámđốc

Phê duyệt kế hoạch sản xuất hàng tháng và lệnh sản xuất

Đại diện cho Tổng giám đốc làm việc với khách hàng nước ngoài vềcác vấn đề liên quan đến hợp đồng xuất nhập khẩu hàng may mặc Âu - Mĩ

Điều phối hoạt động và giám sát chặt chẽ công tác kế hoạch, xuấtnhập khẩu để đảm bảo năng suất và thời gian làm việc của công ty

Nhận lệnh và báo cáo trực tiếp mọi vấn đề phụ trách cho Tổng giámđốc

Đảm bảo các thủ tục xuất nhập khẩu phù hợp, chính xác

-Giám đốc sản xuất hàng Nhật Bản : đại diện cho Tổng giám đốc

làm việc với khách hàng về các vấn đề liên quan đến hợp đồng kinh tế hàngmay mặc Nhật Bản

Điều phối hoạt động và giám sát chặt chẽ công tác kế hoạch, chuẩn

bị vật tư để đảm bảo năng suất và thời gian làm việc theo quy định củacông ty

Chỉ đạo việc mua hàng do phòng hỗ trợ và dịch vụ kĩ thuật triểnkhai

Nhận lệnh và báo cáo trực tiếp mọi vấn đề phụ trách cho Tổng giámđốc

Phê duyệt kế hoạch sản xuất hàng tháng và lệnh sản xuất

Đại diện cho Tổng giám đốc làm việc với khách hàng nước ngoài vềcác vấn đề liên quan đến hợp đồng xuất nhập khẩu hàng may mặc NhậtBản

Điều phối hoạt động và giám sát chặt chẽ công tác kế hoạch, xuấtnhập khẩu để đảm bảo năng suất và thời gian làm việc của công ty

Nhận lệnh và báo cáo trực tiếp mọi vấn đề phụ trách cho Tổng giámđốc.

Đảm bảo các thủ tục xuất nhập khẩu phù hợp, chính xác

-Phòng nhân sự: hoạch định nhu cầu nhân sự, thu thập, tuyển chọn,

bố trí sử dụng nhân sự, thực hiện hoạt động nhằm phát triển nguồn nhânlực như đào tạo, thăng tiến, thù lao lao động và đảm bảo lợi ích cho ngườilao động, thực hiện các chính sách xã hội, xây dựng các thỏa ước tập thểlao động cho người lao động

Triển khai các hoạt động của nhà ăn ca cán bộ công nhân viên đảmbảo phục vụ bữa ăn ca của cán bộ công nhân có chất lượng, đủ định lượng

và đáp ứng các yêu cầu của vệ sinh thực phẩm

-Phòng sản xuất hàng Âu - Mĩ:có chức năng tham mưu cho giám đốc

sản xuất hàng Âu -Mĩ tổ chức kinh doanh thương mại hàng may mặc tại thịtrường Âu - Mĩ, công tác cung cấp vật tư, trang thiết bị theo yêu cầu đầu tưphát triển và phục vụ kịp thời sản xuất

Nghiên cứu sản phẩm chào hàng, tổ chức thông tin quảng cáo giớithiệu sản phẩm Đàm phán, kí kết hợp đồng tiêu thụ với khách hàng, đặthàng sản xuất với phòng kế hoạch thị trường Tổ chức mạng lưới tiêu thụsản phẩm may mặc và hàng hóa theo quy định của công ty tại thị trườngnhằm đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh của công ty đạt hiệu quả kinh tếcao

-Phòng sản xuất hàng Nhật Bản: có chức năng tham mưu cho giám

đốc sản xuất hàng Nhật Bản tổ chức kinh doanh thương mại hàng may mặctại thị trường Nhật Bản, công tác cung cấp vật tư, trang thiết bị theo yêucầu đầu tư phát triển và phục vụ kịp thời sản xuất

Nghiên cứu sản phẩm chào hàng, tổ chức thông tin quảng cáo giớithiệu sản phẩm Đàm phán, kí kết hợp đồng tiêu thụ với khách hàng, đặthàng sản xuất với phòng kế hoạch thị trường Tổ chức mạng lưới tiêu thụsản phẩm may mặc và hàng hóa theo quy định của công ty tại thị trườngnhằm đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh của công ty đạt hiệu quả kinh tếcao

-Phòng kế toán: có trách nhiệm thực hiện các công tác kế toán, có

chức năng tham mưu giúp việc cho giám đốc trong việc tổ chức chỉ đạohạch toán kinh tế nhằm sử dụng nguồn vốn có hiệu quả, tiết kiệm chi phí,nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn, định kì lập báo cáo tàichính

-Phòng hỗ trợ và dịch vụ kĩ thuật

Phòng này gồm 4 bộ phận nhỏ là: bảo trì, cơ khí, kĩ thuật côngnghiệp và gia công gia tăng giá trị.

Đây là phòng chức năng tham mưu giám đốc điều hành quản lí côngtác kỹ thuật công nghệ, kỹ thuật cơ điện, công tác tổ chức sản xuất, nghiêncứu ứng dụng phục vụ sản xuất các thiết bị hiện đại, công nghệ tiên tiến vàtiến bộ kĩ thuật mới, nghiên cứu đổi mới máy móc, thiết bị theo yêu cầu củacông ty nhằm đáp ứng sự phát triển của công ty

-Phòng ISO:

Phòng này gồm 3 bộ phận nhỏ: quản lí sản xuất( kiểm tra tại dâychuyền), quản lí SOP(quản lí quy trình), đảm bảo an toàn(đảm bảo sảnphẩm không còn đầu kim, kim loại, hóa chất)

Bộ phận này kiểm tra ngẫu nhiên bán thành phẩm theo mẫu định kìhai lần một ngày

Bộ phận này cũng chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng các nguyênvật liệu đầu vào và bán thành phẩm Nguyên vật liệu được kiểm tra bằngmáy hoặc bằng mắt theo mẫu khi nhận được từ nhà cung cấp trước khi tiếnhành quy trình gia công

- Trạm y tế: có nhiệm vụ cấp phát thuốc cho người lao động khi

người lao động bị đau ốm Tổng hợp danh sách cấp phát thuốc hàng tháng

và nộp cho giám đốc điều hành

Lập kế hoạch mua bán thuốc cho người lao động, lập bản chi tiêumua bán thuốc phục vụ nhu cầu người lao động và gửi về phòng kế toán

1.2.3 Hệ thống vị trí việc làm, chức danh công việc

- Chuyên viên tuyển dụng

- Chuyên viên đào tạo và phát triển

- Chuyên viên thù lao và phúc lợi

- Chuyên viên quan hệ

- Quản đốc xưởng may

- Tổ trưởng xưởng phụ trợ

- Tổ trưởng tổ sản xuất bao bì

- Tổ trưởng xưởng thêu

+ Mọi quyết định về nhân sự do giám đốc nhân sự quyết định

+Mọi quyết định về hợp đồng sản xuất kinh doanh do Tổng giám đốcquyết định

- Cơ chế chỉ đạo:

+ Tổng giám đốc là người chỉ đạo các Giám đốc trong công ty làmviệc theo kế hoạch, mục tiêu mà công ty đã xây dựng hàng tháng, hàngquý, hàng năm

+ Giám đốc là người chỉ đạo các trưởng phòng và nhân viên trongcác phòng dưới quyền, trực tiếp chịu sự quản lí của giám đốc đó thực hiệncác hoạt động do công ty đề ra

+ Quản đốc các phân xưởng và các tổ trưởng trực tiếp chỉ đạo công

nhân sản xuất trong các phân xưởng thực hiện các công việc theo đúng yêucầu, tiến độ mà công ty đề ra

- Cơ chế phối hợp: Cơ chế phối hợp được thực hiện hài hòa và ănkhớp theo chiều từ trên xuống và từ dưới lên

+ Tổng giám đốc đưa ra những công việc, kế hoạch, mục tiêu cầnthực hiện theo kế hoạch đã xây dựng từ trước Giám đốc là người giúp đỡcấp dưới thực hiện những nhiệm vụ đó Khi thực hiện, quản lí trực tiếp làcác tổ trưởng, quản đốc xưởng sẽ giúp đỡ người lao động thực hiện côngviệc và tiếp nhận những phản hồi của lao động trực tiếp sản xuất về nhữngthuận lợi và những khó khăn trong quá trình sản xuất

Khi có được những thông tin phản hồi, quản lí trực tiếp sẽ duy trì vàphát triển những thuận lợi, đồng thời báo cáo lên giám đốc những khókhăn, vướng mắc, giám đốc và quản lí trực tiếp sẽ cùng nhau đưa ra nhữngchính sách, phương án sản xuất tối ưu để giúp đỡ, hỗ trợ về tài chính, máymóc, thiết bị và trình lên tổng giám đốc kí duyệt

Với cơ chế ra quyết định, chỉ đạo và phối hợp như vậy, công ty đãkhông ngừng phát triển trong hoạt động sản xuất của mình trong nhữngnăm qua Bằng chứng là số lượng lao động không ngừng tăng lên cũng nhưlợi nhuận kinh doanh cũng tăng lên đáng kể

1.3 Nguồn nhân lực của tổ chức

- Công ty TNHH may Tinh Lợi là một công ty may mặc lớn ở tỉnh HảiDương và đạt được rất nhiều thành tựu trong hoạt động sản xuất, kinh doanh

Bảng 1.1: Cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính của công ty TNHH

may Tinh Lợi giai đoạn 2014-2016.

Dựa vào bảng 1.1 ta thấy: số lượng lao động của công ty may TinhLợi là rất lớn, từ đó có thể thấy được vị thể của công ty trong tỉnh HảiDương cũng như trong khu vực phía Bắc Năm 2014, số lao động của công

ty là 10500 lao động, đến năm 2015, số lao động là 12008 lao động và năm

2016 con số đó là 13921 lao động Từ đó ta thấy được quy mô lao độngkhông ngừng tăng lên chứng minh rằng sản xuất kinh doanh của công tykhông ngừng phát triển

- Cơ cấu lao động theo độ tuổi: lao động độ tuổi 24-29 chiếm tỷtrọng lớn và tăng qua các năm, năm 2014 là 40% , năm 2015 là 41,11% vànăm 2016 là 44,94%

Lao động trong độ tuổi từ 18-23 tuổi chiếm số lượng lớn thứ 2 vàtăng không ngừng qua các năm Năm 2014 là 1560 lao động, năm 2015 là

2523 lao động, năm 2016 là 3217 lao động

Lao động trong độ tuổi trên 40 tuổi chiếm số lượng thấp nhất do yêucầu công việc cần lao động trẻ, nhanh nhẹn, có khả năng hấp thu kiến thức

và thay đổi theo cùng môi trường kinh doanh của công ty Năm 2014, sốlượng lao động trên 40 tuổi chiếm 11.23%, năm 2015 chiếm 11.52% , năm

Lao động nam chiếm tỷ trọng nhỏ: năm 2014 chiếm 22.14%, năm

2015 chiếm 24.37% và năm 2016 chiếm 26.09%

Do đặc thù của công việc chủ yếu là công việc nhẹ nhàng, cần sự tỷ

mỉ, kiên nhẫn và đạo đức nên chủ yếu công ty sử dụng lao động nữ để đảmbảo hoạt động sản xuất kinh doanh được diễn ra theo chiều hướng tốt nhất,đảm bảo lợi nhuận cho công ty và tiền lương đảm bảo cuộc sống cho người

Bảng 1.2: Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn của công ty TNHH

may Tinh Lợi giai đoạn 2014-2016.

lượng(người)

8Trung học cơ sở 2107 20.27 2761 22.98 3109 22.3

+Lao động đại học và trên đại học: năm 2014 chiếm 6.34%, năm

2015 chiếm 6.67% , năm 2016 chiếm 6.45%

- Lao động trung cấp: chiếm 12.01% năm 2014; 10.28% năm 2015

Trình độ học vấn của người lao động trong cơ cấu lao động của công

ty phụ thuộc vào đặc thù của ngành và yêu cầu của từng vị trí chức danhcông việc

Bảng 1.3 : Cơ cấu lao động theo tính chất lao động tại công ty TNHH

may Tinh Lợi.

Số lao động trực tiếp không ngừng tăng lên trong giai đoạn

2014-2016 Năm 2014, số lượng lao động trực tiếp là 8015 người, chiếm76.34%.; đến năm 2015 chiếm 77.16% và đến năm 2016 là 75.22%

Lao động gián tiếp cũng không ngừng tăng lên về số lượng, nhưng

so trong toàn bộ cơ cấu lao động theo tính chất lao động thì lại giảm dần.Năm 2014 là 2485 người, chiếm 23.66% Đến năm 2015 tăng lên là 2927người chiểm 24.37% và đến năm 2016 chiếm 26.09%

Từ những con số trên ta có thế thấy được, bộ máy quản lí cua công ty

đã được gọn nhẹ, nâng cao về quy mô nhưng tỷ trọng đã nhỏ lại,góp phầnnâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và hiệu quả về mặt quản lí Sốlượng lao động trực tiếp của công ty qua các năm luôn chiếm tỷ lệ lớn, đây

là đặc điểm vui mừng do hoạt động chủ yếu là sản xuất tại nhà máy

CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH VÀ CÔNG

TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

2.1 Tổ chức bộ máy chuyên trách

2.1.1 Tên gọi,chức năng của bộ máy chuyên trách

- Bộ máy chuyên trách của công ty TNHH may Tinh Lợi là phòngNhân sự phối hợp cùng Giám đốc nhân sự tham gia thực hiện các nghiệp

vụ, công tác quản trị nhân lực trong công ty Đây là phòng ghép chức năng

- Chức năng của bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực củacông ty TNHH may Tinh Lợi là:

+Bảo vệ người lao động theo chính sách, pháp luật của Nhà nước vàcủa công ty

+Xây dựng các kế hoạch về nhân sự cho công ty để đảm bảo choviệc thực hiện mục tiêu của tổ chức

+Cán bộ nhân sự của công ty có nhiệm vụ tìm kiếm giải pháp đểnâng cao chất lượng lao động và đời sống của người lao động

+Phân tích công việc và xác định nhu cầu nhân sự cho từng phòngban, các xưởng,tổ sản xuất

+Định hướng tuyển chọn, xây dựng tiêu thức tuyển chọn và tiếnhành tuyển chọn nhân lực

+Hướng dẫn thực hiện, theo dõi, kiểm tra, thanh tra việc thực hiệncác chế độ, chính sách, pháp luật Nhà nước về bảo vệ, sử dụng và phát triểnngười lao động

+Thiết lập và duy trì các mối quan hệ đoàn kết, gắn bó, thúc đẩynhau phát triển trong lao động, giải quyết các tranh chấp, bất đồng trongquan hệ lao động

+Thường xuyên và định kì phân tích, hạch toán hiệu quả sử dụngnguồn nhân lực, chỉ cho ban lãnh đạo của công ty thấy được nguyên nhântăng(giảm) năng suất lao động, hiệu quả công tác

+Thu thập thông tin, tham khảo kinh nghiệm của các đơn vị trongnước và nước ngoài để tìm những khả năng ững dụng những kinh nghiệm

tiên tiến.

+Tham mưu cho lãnh đạo trong công ty về việc xác định cơ cấu tổchức, các hình thức tổ chức lao động, tuyển chọn cán bộ lãnh đạo ở các bộphận

+Giúp đỡ người lao động trong việc giải quyết những khó khăn vềđời sống gia đình, có tác động mạnh đến tinh thần và nâng cao hiệu suấtcông tác

2.1.2 Công việc chuyên trách nhân sự

Công việc chuyên trách nhân sự vô cùng quan trọng, nó góp phần tolớn cho việc thành bại của công ty, vì vậy, công ty đã xây dựng hệ thốngcác chức danh chuyên trách về nhân sự như sau:

- Giám đốc nhân sự

- Trưởng phòng nhân sự

- Trợ lí giám đốc nhân sự

- Trợ lí nhân sự

- Chuyên viên tuyển mộ và tuyển dụng

- Chuyên viên đào tạo và phát triển

- Chuyên viên về thù lao và phúc lợi

- Chuyên viên quan hệ

2.1.3 Mối quan hệ công việc trong bộ máy chuyên trách

- Giám đốc nhân sự là người phổ biến các mục tiêu, chính sách vềnhân sự cho trưởng phòng nhân sự và các nhân viên trong phòng nhân sựhiểu và nắm bắt tốt nhất để thực hiện tốt những kế hoạch mà công ty đề ra

- Giám đốc nhân sự cùng trưởng phòng nhân sự và các quản đốc, tổtrưởng các tổ sản xuất phối kết hợp quản lí tất cả lao động trong khu vựcsản xuất mà mình chịu trách nhiệm:

- Giám đốc nhân sự hoạch định và tổ chức thực hiện các chính sách

về quản trị nhân lực trong công ty

- Giám đốc nhân sự sẽ đưa ra định hướng chính sách, chỉ đạo việcxây dựng chính sách đến trưởng phòng nhân sự, sau đó trưởng phòng nhân

sự và quản đốc các xưởng sản xuất là người tham mưu cho các chính sách

đó Khi chính sách được ban hành, quản đốc các phân xưởng sản xuất sẽ tổchức thực hiện các chính sách đó Cuối cùng tổ trưởng tổ sản xuất sẽ thôngtin đến từng người lao động để họ biết chính sách đó

- Trong quá trình tổ chức thực hiện các chính sách quản trị nhân lực,khi tổ trưởng các xưởng sản xuất phát hiện ra những điểm bất hợp lí từnhững người lao động thì sẽ trình bày phản hồi lên quản đốc của họ, quản

đốc sẽ trực tiếp phả hồi lại với giám đốc nhân sự và tham mưu cho giámđốc nhân sự để sửa đổi chính sách.

- Những người quản lí trực tiếp tại các xưởng sản xuất là các tổtrưởng, quản đốc phân xưởng chịu trách nhiệm phân công công việc, giámsát công việc, theo dõi đồng thời đào tạo phát triển nhân viên, liên tục cậpnhật thông tin về những người lao động mà mình quản lí để đánh giá nhânviên, thông tin cần cập nhật về người lao động gồm: kết quả lao động sovới yêu cầu, ý thức chấp hành pháp luật lao động của Nhà nước và kỉ luậtcủa công ty, số lượng lao động thừa và thiếu trong mỗi khâu sản xuất, …

Sau khi tổng hợp được các thông tin đó để phục vụ cho việc tính trảlương cho người lao động đồng thời báo cáo, tham mưu với quản đốc phânxưởng để trình lên giám đốc và trưởng phòng nhân sự để đưa ra các quyếtđịnh về nhân sự cho tổ chức

- Giám đốc nhân sự sau khi xem xét tình hình nhân sự cấp dưới trìnhlên sẽ đưa ra các quyết định thuyên chuyển, đề bạt, kỷ luật, sa thải, tuyểndụng để cân đối nguồn nhân lực của công ty một cách hợp lí

2.2 Tổ chức nhân sự trong bộ máy chuyên trách

2.2.1 Thông tin năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách

Bảng 2.1: Bảng thông tin năng lực của đội ngũ cán bộ chuyên trách tại

công ty TNHH may Tinh Lợi năm 2016

Stt Chức danh Số lượng(người)

Trình độ đào tạo trên đại

học (người)

đại học (người)

cao đẳng trung cấp (người)

- Dựa vào bảng 2.1 ta thấy, tổng số cán bộ nhân sự năm 2016 là 81người trên hơn 13000 lao động Tỷ lệ này cho thấy sự hợp lí trong bố trí laođộng của công ty Trình độ đội ngũ cán bộ chuyên trách của công ty TNHHmay Tinh Lợi năm 2016 chủ yếu ở trình độ đại học, chỉ có 1 người trình độtrên đại học chiếm 0.71% Trong khi đó trình độ đại học chiếm 69.29% vàtrình độ cao đẳng trung cấp chiếm 30%

Từ những con số trên ta thấy được trình độ của đội ngũ cán bộchuyên trách đảm bảo được việc quản trị nhân lực trong công ty với kếtquả tốt

2.2.2 Bố trí nhân sự và phân công công việc cụ thể trong bộ máy chuyên trách

Bảng 2.2: Bảng bố trí nhân sự và phân công công việc tại công ty

TNHH may Tinh Lợi.

Chức

danh

Sốlượng(người)

Công tác nghiệp vụ

Giám đốc

- Chịu trách nhiệm trước phòng nhân sự và ban

giám đốc về công tác nhân sự được giao phó

- Kế hoạch hóa nguồn nhân lực trong công ty.

- Phê duyệt thù lao cho lao động quản lí và

nhân viên chuyên môn trong công ty

- Kế hoạch hóa tổ chức các chương trình sản

xuất kinh doanh của công ty

- Xây dựng và ban hành các chính sách thông

qua sự phê duyệt của tổng giám đốc công ty

- Phát triển tổ chức thông qua các hoạt động

nhân sự trong công ty

- Tham gia các hoại động xây dựng văn hóa

doanh nghiệp

Trưởng

phòng

nhân sự

1 - Chịu trách nhiệm trước phòng nhân sự và ban

giám đốc về công tác nhân sự được giao phó

- Thực hiện theo dõi các hoạt động nhân sự của

công ty: tuyển thêm, sa thải, đề bạt

- Nhận sự ủy quyền của giám đốc nhân sự để

đưa ra các quyết định nhân sự và chịu mọitrách nhiệm trước những quyết định của

danh

Sốlượng(người)

Công tác nghiệp vụ

mình

- Lập kế hoạch nhân sự theo tháng, quý, năm.

- Tham gia hội đồng tuyển dụng của công ty,

cùng nhân viên trong phòng nhân sự xâydựng các chương trình đào tạo cho người laođộng phù hợp với thực tiễn

- Kiểm tra, rà soát lương thưởng,chế độ bảo

hiểm cho người lao động để chỉ đạo nhữngthay đổi xuống phòng kế toán khi cần

- Xây dựng các chương trình, kế hoạch về an

toàn vệ sinh lao động theo tháng, quý, năm

- Tham gia đầy đủ các buổi họp cấp công ty

trong trường hợp được triệu tập

- Thực hiện các công việc đột xuất của công ty

theo yêu cầu của phòng nhân sự

Trợ lí

giám đốc

nhân sự

1

- Quản trị tiền công, tiền lương, thưởng, phúc

lợi của toàn bộ cán bộ ,công nhân viên trongcông ty

- Tổ chức thực hiện các chương trình an toàn

về sức khỏe cho người lao động: khám sứckhỏe định kì, khám sức khỏe cho người laođộng mới

- Tổ chức các chương trình đặc biệt khác theo

sự chỉ đạo của giám đốc nhân sự

- Thực hiện chế độ báo cáo kết quả công việc

theo tuần tháng theo quy định của công ty

- Thực hiện công tác văn thư lưu trữ tại công

2 - Chuẩn bị các tài liệu liên quan cho các bài

trắc nghiệm, phỏng vấn khi tuyển dụng

- Thực hiện xây dựng các dịch vụ cho người

danh

Sốlượng(người)

Công tác nghiệp vụ

lao động để đáp ứng đầy đủ nhu cầu của họ

- Đưa ra những kế hoạch, sáng kiến để xây

dựng đội ngũ nhân sự và trình lên giám đốcnhân sự theo định kì hàng quý và đột xuất

- Chuẩn bị phòng họp và phòng tiếp khách khi

có yêu cầu

- Tiếp nhận và chuyển giao các văn bản cho

các phòng ban theo đúng yêu cầu

- Ra quyết định cho thôi việc

- Chịu trách nhiệm trước phòng nhân sự, công

- Điều tra, khảo sát về số lượng lao động, thù

lao và phúc lợi người lao động nhận được đãđầy đủ và hợp lí chưa, từ đó đưa ra những kếhoạch mới để phát triển thù lao và phúc lợiphù hợp hơn cho người lao động

- Đánh giá thực hiện công việc cho người lao

động theo tuần, thàng, quý, năm

- Quản lí thù lao.

- Xây dụng và tổ chức thực hiện các kế hoạch,

chương trình thưởng, phân chia lợi nhuận chongười lao động trong toàn công ty theo định

kì và theo yêu cầu

- Xây dựng chương trình phúc lợi cho người

lao động

Chuyên

viên đào

14 - Định hướng nhân viên mới.

- Đào tạo mới, đào tạo lại, đào tạo phát triển

danh

Sốlượng(người)

Công tác nghiệp vụ

tạo và

phát triển

cho người lao động trong công ty

- Phát triển quản lí, đặc biệt là quản lí trực tiếp

để hoạt động sản xuất dưới nhà máy đượcdiễn ra linh hoạt và hiệu quả nhất

- Kế hoạch hóa và phát triển nghề nghiệp cho

người lao động

- Quản lí chất lượng người lao động.

- Phỏng vấn thôi việc.

- Nghiên cứu công việc, cập nhật các hệ thống

kĩ thuật máy móc mới nhất của công ty vàtrên thế giới để có những chương trình đàotạo phù hợp cho người lao động

Chuyên

viên quan

hệ

14 - Quan hệ việc làm bình đẳng: xây dựng, tổ

chức hoạt động cơ chế hai bên và cơ chế babên hài hòa,hợp lí, hợp pháp

- Chuyên viên lao động là người giải quyết các

tranh chấp lao động, giải quyết các trườnghợp đình công

- Xây dựng các phương án phòng ngừa tranh

chấp lao động và cách thức giải quyết tranhchấp khi có

- Xây dựng các chương trình quan hệ lao động

trong công ty, phổ biến cho người lao độnghiểu rõ

- Theo dõi hợp đồng lao động để đưa ra những

quyết định nhân sự

- Tư vấn nhân viên về các trường hợp bắt buộc

sa thải

- Cập nhật Luật pháp về quan hệ lao động để thay

đổi, bổ sung những chính sách, chương trình vềquan hệ lao động mà công ty đang áp dụng

- Chịu trách nhiệm trước công ty và pháp luật

về các trường hợp giải quyết quan hệ lao

danh

Sốlượng(người)

Công tác nghiệp vụ

động trong công ty

(Nguồn: phòng nhân sự công ty TNHH may Tinh Lợi) Dựa vào bảng 2.2 ta thấy, việc bố trí nhân sự của công ty đã hợp lí,đảm bảo thực hiện đầy đủ các công việc liên quan đến nhân sự của công ty

CHƯƠNG 3: NỘI DUNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY

TNHH MAY TINH LỢI.

3.1 Quan điểm, chủ trương, chính sách quản trị nhân lực tại công ty TNHH may Tinh Lợi.

- Quan điểm, chủ trương quản trị nhân lực tại công ty TNHH may

Tinh Lợi: “ Tinh Lợi là gia đình thứ hai của người lao động”

Với quan điểm trên, công ty luôn hướng về người lao động, đưanhững lợi ích quyền lợi hợp pháp của người lao động lên hàng đầu Công

ty đã xây dựng hệ thống quản trị nhân lực luôn hướng tới con người bằngnhững chính sách cụ thể để đảm bảo người lao đông hài lòng với công việc

và mức tiền lương cũng như các chế độ đãi ngộ mà công ty đang áp dụng,

để người lao động thấy được mỗi ngày đến công ty là được về với gia đìnhthứ hai của mình, hào hứng và say mê làm việc, muốn gắn bó lâu dài với tổchức

- Chính sách quản trị nhân lực tại công ty TNHH may Tinh Lợi:+Chính sách lương, phúc lợi: lương được trả theo năng suất laođộng Trong tương lai, công ty sẽ tăng lương cho người lao động không chỉtheo pháp luật mà theo lợi nhuận mà công ty đạt được

+Chính sách về cơ hội phát triển nghề nghiệp:công ty tổ chức cáccuộc thi tạo cơ hội cho những người lao động có những cố gắng, sáng kiếnphát minh được khẳng định và phát triển hơn bằng việc cho đi đào tạothêm, đề bạt lên một vị trí mới quan trọng hơn để người lao động có thểphát huy hết khả năng của bản thân ở vị trí mới

+Chính sách về chế độ làm việc theo thời gian linh hoạt: Đối vớinhững cán bộ quoản lí cấp cao, thời gian làm việc linh hoạt được áp dụngrất phổ biến hầu hết ở các chức vụ Nhằm khuyến khích cán bộ quản lí làmviệc có tinh thần trách nhiệm và hòa hợp được công việc cá nhân với côngviệc của công ty Với điều kiện cán bộ quản lí phải hoàn thành tốt công việc

của công ty đúng thời hạn, thời điểm và chất lượng công việc cao trong thờigian mà người lao động tự điều chỉnh.

+ Chính sách khen thưởng: Khen thưởng là một chính sách mà công

ty áp dụng nhiều nhất trong công ty Nhằm tạo động lực lao động cao, bancán sự chuyên trách đã không ngừng đổi mới các chính sách khen thưởngphù hợp với tâm lí và sở thích của người lao động để người lao động thấyhài lòng với công việc cũng như thấy được sự ghi nhận của công ty vớicông sức mà mình bỏ ra

Trong tương lai,các chính sách công ty áp dụng tập trung nhiều vàocác khuyến khích ngắn hạn nhằm tạo động lực làm việc tối ưu cho ngườilao động đối với hoạt động kinh doanh hiện tại đồng thời là bước đệm chocác khuyến khích dài hạn trong tương lai

3.2 Tổ chức, triển khai các hoạt động quản trị nhân lực

3.2.1 Công tác tuyển mộ và tuyển chọn

Công ty chủ yếu là sản xuất hàng may mặc, dễ đào tạo nên hoạt độngtuyển mộ tương đối nhanh và gọn do tiêu chuẩn công việc hầu như khôngđòi hỏi quá cao Công tác tuyển mộ do phòng nhân sự của công ty phụtrách

Khi có nhu cầu tuyển lao động thì công ty không tiến hành tuyểndụng ngay mà chú trọng đến biện pháp tạm thời khác như: tăng giờ làmthêm, sử dụng lao động mùa vụ, luân chuyển , thuyên chuyển, linh hoạt các

ca làm việc trong thời gian triển khai các biện pháp tạm thời trên, bộ phậnnhân sự sẽ tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến việc xuất hiện nhu cầu lao động

là gì, nếu nhu cầu lao động xuất phát từ việc người lao động không làmviệc theo đúng yêu cầu công ty đưa ra về số lượng và chất lượng thì sẽ điềuchỉnh những người lao động đó để phù hợp và đúng tiến độ sản xuất kinhdoanh

Nếu không tìm ra nguyên nhân nào khác xuất phát từ việc thay đổinhu cầu lao động và các giải pháp tạm thời này vẫn không đáp ứng đượchoạt động sản xuất kinh doanh thì công ty bắt đầu tiến hành tuyển dụng

Công tác tuyển chọn của công ty bao gồm tuyển chọn cán bộ quản lí,tuyển chọn công nhân sản xuất, tuyển chọn có qua đào tạo

Công tác tuyển mộ, tuyển dụng được trình bày kĩ hơn ở chương 4

3.2.2 Quan hệ lao động

Quan hệ lao động do chuyên viên quan hệ lao động của công ty chịutrách nhiệm.Để quan hệ lao động hài hòa, không xảy ra những mâu thuẫn,bất bình, đội ngũ cán bộ chuyên trách của công ty luôn thực hiện theo đúng

những nguyên tắc mà công ty xây dựng lên trong quan hệ lao động là: tôntrọng, hợp tác, thương lượng và tự định đoạt

Chuyên viên quan hệ lao động kết hợp cùng quản lí trực tiếp tổ chứccác buổi họp 5 phút đầu giờ nhằm mục đích giao nhiệm vụ trong ngày đồngthời giải quyết mọi thắc mắc, mâu thuẫn của người lao động một cách kịpthời để duy trì mối quan hệ lao động hài hòa

Để phát hiện, nắm bắt mâu thuẫn trong quan hệ lao động, chuyênviên quan hệ lao động lập một hòm thư kín để người lao động viết nhữngmong muốn, những điều bất bình không dám nói và bỏ vào đó Từ nhữngthư này, chuyên viên quan hệ lao động tìm hiểu nguyên nhân và biện phápgiải quyết và phòng chống cho lần tiếp sau đó không còn xảy ra

3.2.3 An toàn vệ sinh lao động

- Hoạt động sản xuất trong ngành may mặc, sử dụng nhiều máymóc, tiếng ồn và có độc hại nên công tác bảo hộ lao động được công ty chútrọng hàng đầu trong hoạt động an toàn vệ sinh lao động

- Công tác an toàn vệ sinh lao động do trưởng phòng nhân sự lên kếhoạch Trưởng phòng nhân sự là người đưa ra các kế hoạch, dự án và kếthợp với phòng dịch vụ kĩ thuật đưa ra các giải pháp tiên tiến trong việcthực hiện an toàn vệ sinh lao động

- Người lao động được quản lí trực tiếp của mình phát phương tiệnbảo hộ lao động khi bắt đầu làm việc tại công ty Định kì cứ 3 thángphương tiện bảo hộ được kiểm tra một lần để những trường hợp bị hỏng sẽđược đổi Những trường hợp làm mất hoặc làm hỏng do nguyên nhân chủquan thì người lao động đó được phát lại và kèm theo hình phát cho lần thứ

2 tiếp diễn

- Mặt khác, công ty luôn tuân thủ pháp luật về bảo vệ môi trườngnhư: hàng năm, trưởng phòng ISO lập báo cáo đánh giá tác động môitrường, hậu tác động môi trường và được cơ quan có thẩm quyền phêduyệt Áp dụng các sáng kiến tiết kiệm nguyên nhiên liệu, năng lượng, tái

sử dụng phế liệu, chất thải, sử dụng năng lượng tái tạo Đầu tư xây dựng vàvận hành có hiệu quả các hệ thống xử lí ô nhiễm môi trường, nước thải,khí thải, bụi, tiếng ồn, áp dụng công nghệ sản xuất sạch hơn

-Công ty đã đầu tư xây dựng hệ thông xử lý nước thải với vốn đầu tưgần 6 tỷ đồng và chính thức đi vào hoạt động từ tháng 3/2012 Với hệthống xử lí nước thải này không những chi phí cho hoạt động xử lý nướcthải giảm rất lớn 56.1% mà lượng COD còn giảm đến 95.3% Lắp đặt hệthống lọc bụi tại nhà ,xây dựng nhà chứa rác thải thông thường và độc hại

đúng tiêu chuẩn; đồng thời thuê các đơn vị có chức năng thu gom thườngxuyên, đúng luật… Đội ngũ công nhân vệ sinh được đào tạo chuyênnghiệp Công ty còn có chương trình thi đua 5S( sẵn sàng- sắp xếp-Sạch sẽ-Sàng lọc- Săn sóc), đảm bảo nhà máy luôn xanh – sạch –đẹp.

- Từ năm 2008 đến 2015, công ty đã tặng 1030150 cây cho cáchuyện, thành phố, thị xã ở Hải Dương

- Hàng năm, Tổng giám đốc công ty còn quan tâm giáo dục và độngviên cán bộ công nhân viên tham gia và có trách nhiệm với các hoạt độngbảo vệ môi trường Phát động phong trào “An toàn vệ sinh lao động”,hưởng ứng ngày hành động vì môi trường Công ty thường xuyên kết hợpcùng nhân dân phường Ái Quốc(TP.Hải Dương) và công ty TNHH HồngNgọc tổ chức ngày dọn rác làm sạch quãng đường quốc lộ 37 tại khu vựcTiền Trung

3.2.4 Tiền lương và phúc lợi

- Tiền lương do trợ lí nhân sự, chuyên viên thù lao và phúc lợi tínhlương cho người lao động theo tháng Hàng tháng, người lao động nhậnlương vào ngày 10 của tháng kế tiếp

Lương được tính dựa trên số ngày công chế độ mà người lao động đilàm Số ngày công được tính qua việc dùng thẻ điện từ do công nhân tựthực hiện Mặt khác, mỗi tổ trưởng hàng sáng chấm công vào tờ chấm công

để đối chiếu với hệ thống chấm công qua thẻ của công ty, tránh trường hợpdùng thẻ chấm công hộ người khác

Nguồn hình thành quỹ lương của công ty:

F = Fđg + Fbs + Fdp

Trong đó:

 F: Là nguồn tiền lương

 Fđg: Quỹ tiền lương theo đơn giá

 Fbs: Quỹ tiền lương bổ sung

 Fdp: Quỹ tiền lương dự phòng từ năm trước chuyển sang

Lương của công nhân sản xuất trực tiếp:

TLtg = ( MLtg/Ncđ)*Tlvtt+PCTrong đó:

 MLtg: Mức lương thời gian của người lao động

 Ncđ: Ngày công chế độ của công ty

 Tlvtt: Thời gian làm việc thực tế của người lao động

 PC: Phụ cấp

TLsp = ĐG *Qi

ĐG =(Lcbcv + PC)/MslTrong đó:

 TLsp: Tiền lương sản phẩm

 Qi: số Lượng sản phẩm vượt mức quy định

 ĐG: Đơn giá tiền lương sản phẩm

 Lcbcv: Lương cấp bậc công việc

 Msl: Mức sản lượng

TL= TLtg +TLspTrong đó: TL là tiền lương

Đối với công nhân sản xuất trực tiếp, sau khi hoàn thành số lượngsản phẩm đúng theo quy định, số lượng sản phẩm được sản xuất thêm sau

đó người lao động sẽ được hưởng thêm lương sản phẩm mà công ty gọi làtiền lương năng suất

Lương của lao động gián tiếp và quản lí:

TLtg = (MLtg/Ncđ)*Nlvtt+PC

- Tiền thưởng: chế độ thưởng ở công ty được áp dụng dưới nhiềuhình thức như thưởng lũy tiến, thưởng năng suất, thưởng trách nhiệm,thưởng nóng….Thưởng do trưởng phòng nhân sự kí duyệt

- Phúc lợi: Công ty đóng bảo hiểm cho toàn bộ cán bộ công nhânviên khi kết thúc 3 tháng thử việc Ngoài ra, công ty cũng có các hoạt động

về tinh thần khuyến khích, động viên người lao động để yêu công việc, gắn

bó lâu dài với tổ chức như các hoạt động: tổ chức du lịch nghỉ mát hàngnăm, tặng quà sinh nhật và các ngày lễ cho người lao động…

- Phụ cấp, trợ cấp: do đặc thù lao động là nhiều nữ nên các chế độphụ cấp cũng được công ty đặc biệt quan tâm, như trợ cấp ốm đau, thai sản,ngày hành kinh của phụ nữ, trợ cấp xăng xe đối với những lao động xa, trợcấp con nhỏ…

3.2.5 Đào tạo nhân lực

- Đào tạo nhân lực do giám đốc nhân sự phối hợp cùng chuyên viênđào tạo và phát triển thực hiện Các chuyên viên đào tạo nhân lực là ngườitrực tiếp đào tạo lao động khi có kế hoạch thường niên hoặc đột xuất

- Đối với lao động mới tuyển dụng: 1 ngày đầu sẽ được học về cácquy định,nội quy, kỷ luật của công ty, được tham quan các xưởng sản xuất

và được giới thiệu về công việc và khu vực làm việc của người đó

Những lao động chưa thạo nghề sẽ được học tại các lớp học ngắnhạn tại công ty cho đến khi thạo nghề và được chuyển lên xưởng sản xuất

- Đối với lao động đang làm việc tại công ty thì liên tục được tổ chứccác cuộc thi nâng bậc, đồng thời tạo điều kiện cho những cán bộ giỏi, laođộng xuất sắc được nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề ở các cơ sởbên ngoài

Đặc biệt công ty luôn tạo điều kiện và ưu ái những lao động có taynghề cao, có thời gian làm việc gắn bó lâu dài với công ty và được đề bạtsang vị trí quan trọng hơn

- Đối với những công việc đơn giản dễ đạo tạo thì người lao độngđược đào tạo trực tiếp tại khu vực làm việc người mình Những lao động cótay nghề sẽ trực tiếp đào tạo cho những lao động mới vào cho đến khi họlàm được sản phẩm

- Công ty đang liên tục mở rộng quy mô đào tạo và đổi mới hìnhthức đào tạo để phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh, tiến bộ khoahọc kĩ thuật và phù hợp với dây chuyền sản xuất của công ty

3.2.6 Kỷ luật lao động, thi đua khen thưởng.

Kỷ luật lao động là một yếu tố không thể thiếu đối với một công ty

có số lượng lao động lớn như công ty Tinh Lợi

Khi nhân viên trong công ty vi phạm kỉ luật sẽ phải làm bản tườngtrình và nộp cho phòng nhân sự và sử lý nhân viên đó theo quy định củacông ty và tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của lỗi vi phạm mà có thể bịcảnh cáo, phạt tiền hoặc đuổi việc

Kỷ luật lao động trong những năm qua luôn được công ty quan tâm

và điều chỉnh nếu thấy có những bất hợp lí Chính vì vậy trong công ty ítxảy ra tình trạng người lao động vi phạm kỷ luật hay pháp luật lao động

Thi đua khen thưởng được công ty tổ chức theo tuần, tháng,quý vànăm Quản đốc phân xưởng dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh mà đưa

ra các mục tiêu chung cho các tổ sản xuất Nếu tổ nào, cá nhân nào đạt mụctiêu thì sẽ được khen thưởng bằng tiền, được tặng bằng khen để khích lệngười lao động

Tiền thưởng và giấy khen sẽ được trao cho cá nhân, tổ sản xuất vàothời gian tổ chức các chương trình lớn của công ty như sinh nhật công ty,dịp tổ chức các chương trình vào 8/3; 20/10 và các ngày lễ đặc biệt khác

3.2.7 Hoạch định nhân lực.

- Hoạch định nhân lực là vô cùng quan trọng đối với công ty có quy

mô sản xuất và lao động lớn như công ty TNHH may Tinh Lợi

- Hàng tháng, các tổ trưởng tổ sản xuất báo cáo về tình hình thừathiếu nhân sự lên trưởng phòng nhân sự Trưởng phòng nhân sự xem xéttình hình và tìm hiểu nguyên nhân, từ đó xây dựng các kế hoạch về nhân sựhàng tháng, quý, năm và dự báo về kế hoạch nhân sự cho năm tiếp theo.

- Trong những năm qua, nhân lực của công ty luôn ở mức ổn định,không có những biến động lớn về việc thừa, thiếu hay vừa thừa vừa thiếunhân lực Điều này đã có tác động to lớn đến hiệu quả hoạt động sản xuấtkinh doanh của công ty

3.2.8 Phân tích và đánh giá thực hiện công việc

- Ngay từ khi thành lập, công ty đã giao nhiệm vụ cho trưởng phòngnhân sự kết hợp với chuyên viên đào tạo và các công nhân trực tiếp sảnxuất xây dựng hệ thống công việc cho từng vị trí, chức danh thông qua việcphân tích công việc, biểu hiện qua bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩnthực hiện công việc Công ty sử dụng kết quả phân tích công việc là 2 bản

mô tả công việc và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc để xây dựng chươngtrình và ra quyết định về các vấn đề quản lí nhân sự một cách chính xácnhư: định hướng cho công tác tuyển mộ, tuyển chọn và hoàn thiện việc bốtrí lao động, làm cơ sở cho bổ nhiệm, thuyên chuyển lao động trong công

ty

Đồng thời, bản mô tả công việc được các tổ trưởng, quản đốc củacông ty phổ biến đến từng người lao động để họ có thể nắm rõ được côngviệc phải làm một cách nhanh chóng, đồng thời làm cơ sở trả lương chongười lao động…

- Đánh giá thực hiện công việc: được công ty Tinh Lợi chú trọng vàlàm một cách tỷ mỉ Nghiệp vụ này do quản lí trực tiếp là các tổ trưởng tổsản xuất kết hợp với bộ phận nhân sự thực thiện

Đánh giá thực hiện công việc trong những năm qua tại công ty luônđược thực hiện tốt,điều này thể hiện qua lợi nhuận của công ty khôngngừng tăng lên vì ý thức và năng suất lao động không ngừng tăng lên

3.2.9 Sử dụng nhân lực

- Việc tiếp nhận và bố trí nhân lực được phòng nhân sự phân côngcho các trợ lí nhân sự Trợ lí nhân sự sẽ đón tiếp người lao động mới vàolàm, giới thiệu cho họ biết về công ty Tinh Lợi Sau đó người lao động sẽđược bộ phận tiếp đón giải đáp những vấn đề liên quan đến thời gian làmviệc và nghỉ ngơi, chế độ tiền lương, thưởng và phụ cấp, các chế độ phúclợi, phụ cấp, mục tiêu sản xuất kinh doanh của tổ chức…

- Dựa vào từng trường hợp tuyển dụng lao động mà việc bố trí người

lao động được công ty thực hiện khác nhau:

+Người lao động được tuyển dụng cho vị trí công việc trống : ngườilao động đã đạt yêu cầu về kỹ năng, yêu cầu mà công việc đưa ra thì sẽđược bố trí làm việc tại vị trí đó

+Người lao động dôi dư do hoạt động sản xuất kinh doanh bị trì trệhoặc do sắp xếp lại tổ chưc bộ máy: lựa chọn người lao động có đủ điềukiện nghỉ hưu và khuyến khích họ nghỉ hưu sớm và có chế độ thích đángvới họ, cho người lao động làm việc giảm thời gian và nghỉ phép

+ Đối với người thực tập tại tổ chức: dựa vào ngành đào tạo củangười thực tập, dựa vào kết quả thực tập tại tổ chức mà giữ lại người thựctập làm việc tại công ty hoặc không

3.2.10 Định mức lao động

Định mức lao động, theo quy định của pháp luật, là một trong các cơ

sở để người sử dụng lao động tuyển dụng, sử dụng lao động, thỏa thuậnmức lương trong hợp đồng lao động và trả lương cho người lao động

Định mức lao động đã được công ty áp dụng khá tốt vào hoạt độngtuyển dụng Trong thời gian tới, phòng nhân sự sẽ triển khai áp dụng địnhmức một cách hiệu quả nhất để công tác tuyển dụng đạt chất lượng cao

CHƯƠNG 4: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN

LỰC TẠI CÔNG TY TNHH HỢP MAY TINH LỢI.

4.1 Cơ sở lí luận

4.1.1 Khái niệm cơ bản

- Nhân lực : “là nguồn lực trong mỗi con người, trong đó có cả

nguồn lực hiện hữu và nguồn lực tiềm năng”(2,9)

- Quản trị nhân lực: “là việc thiết kế, xây dựng hệ thống các triết lí,

chính sách và thực hiện các hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo - pháttriển và duy trì nguồn lực con người trong một tổ chức nhằm đạt được kếtquả tối ưu cho cả tổ chức và người lao động”.(2,10)

- Tuyển dụng nhân lực:

Theo như tìm hiểu, tuyển dụng nhân lực là quá trình thu hút, sàng lọc

và quyết định tiếp nhận ứng viên nhằm bổ sung nhân lực cần thiết cho tổchức Tuyển dụng nhân lực bao gồm những nội dung sau:

+ Tuyển mộ(thu hút) “là quá trình thu hút những người xin việc có

trình độ từ lực lượng lao động bên trong và bên ngoài của tổ chức để lựachọn lao động cho các vị trí việc làm còn trống của tổ chức”(2,332)

Mục tiêu của thu hút ứng viên nhằm đảm bảo đủ và đúng số ứng viêncần cho tuyển chọn

Tuyển mộ phải đủ theo tỷ lệ sàng lọc dự kiến, phải đúng theo mức độphù hợp của các ứng viên với yêu cầu đặt ra từ công việc và tổ chức

Quá trình thu hút sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của tuyển dụngnhân lực.Thu hút ứng viên là bước khởi đầu cho việc đảm bảo nhân lực cho

tổ chức, là điều kiện cần cho sự thành công của tuyển dụng nhân lực

+Tuyển chọn nhân lực(sàng lọc ứng viên)” là quá trình lựa chọn các

ứng viên để lấy đủ và đúng người phù hợp nhất cho các vị trí công việcnhằm đáp ứng yêu cầu thực hiện công việc cũng như mục tiêu của tổchức”(2,369)

Mục tiêu của tuyển chọn là tuyển đủ, tuyển đúng được ứng viên cókiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp của chức danh công việc cầntuyển và tổ chức

+Tiếp đón nhân viên mới:theo như tìm hiểu, tiếp đón nhân viên mới

là hoạt động diễn ra trong lần đầu tiên của tổ chức đối với nhân viên mớinhằm tạo ấn tượng tốt đẹp và hứng khởi cho nhân viên khi bắt đầu làm việctrong tổ chức

Mục tiêu của tiếp đón là tạo cho nhân viên cảm thấy mình là một

thành viên rất quan trọng của tổ chức, tự hào về tổ chức Giúp cho nhânviên thấy rõ trách nhiệm của mình đối với tổ chức và có được hào hứng khilàm việc cho tổ chức.

+Định hướng nhân viên mới :theo như tìm hiểu định hướng nhân

viên mới là việc thiết kế và tổ chức thực hiện chương trình nhằm giúp nhânviên mới làm quen với tổ chức và bắt đầu công việc với hiệu suất cao

Mục tiêu của định hướng nhân viên mới là nhân viên mới biết đượcmục tiêu của tổ chức và hòa nhập với mục tiêu đó với hiệu suất cao

Định hướng nhân viên mới có vai trò vô cùng quan trọng Nó giúpnhân viên mới rút ngắn thời gian làm quen với công việc, giúp nhân viênmới nhanh chóng hòa nhập với nơi làm việc, tạo ra sự gắn bó giữa ngườilao động và tổ chức ngay từ những ngày đầu làm việc tại tổ chức Mặtkhác, giúp cho tổ chức phát hiện đầy đủ hơn các khả năng và tiềm năng củangười lao động

+ Thử việc:” là quá trình ứng viên làm việc như một nhân viên tập

sự Đây là khoảng thời gian mà ứng viên cần chứng tỏ năng lực thực hiệncông việc của mình để được ký hợp đồng tuyển dụng chính thức với tổchức”(3,34)

Các tổ chức có thể sử dụng giai đoạn thử việc trong giai đoạn cuốicùng của tuyển dụng nhân lực hoặc giai đoạn đầu của sử dụng nhân lực đểgiúp người lao động mới và cũng là để bảo vệ tổ chức Trong giai đoạn thửviệc, những ứng viên được nhận những lời chỉ bảo và khuyến khích đặcbiệt từ phía tổ chức để giúp họ phát triển khả năng để tiến hành công việcđầy đủ Cuối giai đoạn thử việc, họ sẽ nhận được các thông tin phản hồi vềkết quả thực hiện công việc, từ những người giám sát hoặc những người đãkèm cặp họ hoặc cán bộ quản lí trực tiếp Người lao động sẽ không đượctuyển dụng chính thức nếu không đáp ứng được các yêu cầu và tiêu chuẩntrong quá trình thử việc

Mục tiêu của quá trình thử việc là đánh giá ứng viên về khả năng hòanhập và và thực hiện các nhiệm vụ được giao Từ đó, tổ chức có thể đưa rađược quyết định tuyển dụng cuối cùng về ứng viên

4.1.2 Vai trò của tuyển dụng nhân lực

- Đối với doanh nghiệp:

+Tuyển dụng giúp cho tổ chức thỏa mãn nhu cầu lao động cả về sốlượng và chất lượng, bổ sung nhân lực phù hợp với yêu cầu và sự phát triểnhoạt động sản xuất kinh doanh của tổ chức

+Tuyển dụng có hiệu quả sẽ giúp tổ chức có được một đội ngũ

nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh của tổchức Giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của tổ chức Đặc biệt, trong bốicảnh toàn cầu hóa như hiện nay, sức ép cạnh tranh luôn thúc đẩy các tổchức phải phát triển theo hướng tốt hơn

+Tuyển dụng hiệu quả giúp tổ chứcphát triển đội ngũ nhân lực, thựchiện tốt các mục tiêu sản xuất kinh doanh, với những nhân lực có năng lực,phẩm chất để hoàn thành công việc được giao

+Tuyển dụng hiệu quả giúp cho hoạt động quản trị nhân lực trở nên

dễ dàng hơn, hiệu quả hơn Bởi khi hoạt động tuyển dụng được làm tốt,giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng về thời gian, chi phí do phải tuyển dụnglại, đào tạo lại vì không tìm được đúng người thực sự phù hợp cho côngviệc, cũng như tránh được các thiệt hại rủi ro trong quá trình thực hiện cáccông việc Tuyển dụng hiệu quả cũng là bước đầu tạo nền tảng gắn bó ứngviên được lựa chọn với công việc và tổ chức

- Đối với người lao động:

+Tuyển dụng hiệu quả giúp những người lao động thực sự có nănglực được làm việc và làm những công việc phù hợp với khả năng, trình độ,

sở trường và tính cách của mình Điều này góp phần tạo được sự thoả mãntrong công việc, từ đó tạo động lực làm việc cho người lao động

+Hoạt động tuyển dụng tốt sẽ tuyển được đúng người vào các vị tríđúng với năng lực, sở thích của họ Từ đó sẽ tạo cơ hội cho người lao độngđược phát huy hết khả năng của mình, được khẳng định mình, có cơ hộiphát triển năng lực và địa vị, tạo được sự tin tưởng của tổ chức

+Tuyển dụng hiệu quả sẽ tạo được sự hài lòng, tin tưởng của ngườilao động và sự gắn kết trung thành của họ với tổ chức Họ sẽ yên tâm hơnkhi làm việc và sẽ muốn gắn bó, cống hiến và làm việc lâu dài với tổ chức.Hạn chế tỷ lệ bỏ việc, thuyên chuyển công việc sang tổ chức khác

+Hoạt động tuyển dụng hiệu quả sẽ tạo ra sự công bằng hơn chongười lao động, tạo được sự cạnh tranh trong đội ngũ các ứng viên, do đótạo động lực phấn đấu cho họ

- Đối với xã hội:

+Hoạt động tuyển dụng của các tổ chức sẽ góp phần làm giảm tỷ lệthất nghiệp trong toàn xã hội Giúp cho số lao động không có việc làmđang thất nghiệp và những học sinh, sinh viên tốt nghiệp các trường ĐạiHọc, Cao Đẳng, Trung tâm đào tạo, dạy nghề ra trường sẽ tìm được việclàm phù hợp

+Tuyển dụng tốt giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh của tổ chức

được tiến hành thuận lợi, đạt hiệu quả cao, đồng thời tiết kiệm được chiphí, thời gian cho tổ chức Từ đó tổ chức sẽ ngày một phát triển lớn mạnhhơn, góp phần cho sự phát triển kinh tế của đất nước.

+Tuyển dụng nhân lực tốt tạo ra sự công bằng, cạnh tranh lành mạnhtrong thị trường lao động Góp phần thúc đẩy sự tự cố gắng nâng cao trình

độ, kỹ năng, tay nghề của lực lượng lao động trong xã hội

+Tuyển dụng hiệu quả mang lại giá trị về mặt xã hội khi mang đến

cơ hội việc làm cho người lao động Một quyết định tuyển dụng chính xác

sẽ giúp họ tìm được công việc để phát triển đúng khả năng của bản thân,nâng cao thu nhập và góp phần ổn định cuộc sống của họ và gia đình Hơnthế công tác tuyển dụng trong các tổ chức giúp Chính phủ thực hiện cácmục tiêu kinh tế - xã hội quan trọng như: Giải quyết công ăn việc làm chongười lao động, giảm bớt gánh nặng thất nghiệp và các tệ nạn xã hội khác,tạo thu nhập đảm bảo cuộc sống cho người lao động,… góp phần phát triểnthị trường lao động và đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế

4.1.3 Yêu cầu của tuyển dụng

- Tuyển chọn phải xuất phát từ nhu cầu nhân lực của tổ chức

Khi tuyển chọn phải xuất phát từ như cầu của tổ chức, doanh nghiệp

sẽ xác định tổ chức cần tuyển thêm cho từng khâu, từng bộ phận bao nhiêungười, tuyển các chức danh, công việc cụ thể nào, yêu cầu về kiến thức,kỹnăng, kinh nghiệm đối với các chức danh công việc cần tuyển là gì Từ đóviệc tuyển dụng sẽ có hiệu quả cao hơn Mặc dù vậy, việc đầu tiên để xácđịnh nhu cầu nhân lực, cần phải xác định rõ kế hoạch sản xuất-kinh doanh

và công tác ở từng khâu công việc, từng bộ phận của tổ chức

-Tuyển chọn phải căn cứ vào chức trách, nhiệm vụ, những đòi hỏi về kiến thức, kỹ năng và những yêu cầu về trình độ đối với các chức danh công việc cần tuyển dụng.

Khi có những căn cứ đó, công ty mới có thể xác định được ứng viêntriển vọng nhất có thể phù hợp trong số các ứng viên tham gia ứngtuyển.Vì vậy, các nội dung thi,kiểm tra, phỏng vấn…được chuẩn bị phảidựa trên những quy định về chức trách, nhiệm vụ, những đòi hỏi về kiếnthức, kỹ năng đối với các chức danh công việc cần tuyển dụng và phải baoquát những nội dung này

-Các tiêu chí và nội dung tuyển chọn phải rõ ràng.

Khi có sự rõ ràng trong các tiêu chí và nội dung tuyển chọn thì việctuyển chọn mới diễn ra hài hòa, có sự thống nhất trong tổ chức và trongnhóm nhân viên phụ trách công tác tuyển dụng Từ đó hiệu quả tuyển dụng

-Tuyển chọn phải đảm bảo tính khách quan, công bằng, vô tư, đảm bảo cơ hội như nhau cho tất cả các ứng viên như nhau.

Yêu cầu này đặt ra giúp cho tổ chức tuyển được người tốt nhất, phùhợp với vị trí, chức danh cần tuyển.Để thực hiện được yêu cầu này, trongquá trình tuyển dụng, các nhân viên tuyển dụng không được để tình cảm cánhân ảnh hưởng đến kết quả tuyển dụng, không chấp nhận sự thiên kiến và

sự phân biệt đối xử Điều này phải được thể hiện trong chính sách tuyểndụng của tổ chức Mặt khác, những nhân viên tuyển dụng vi phạm quy địnhnày trong quá trình tuyển dụng cần được nhắc nhở,phê bình và xử lí kỷluật

-Người tham gia tuyển chọn phải là người có kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm tuyển dụng.

Tổ chức cần hết sức chú ý vấn đề lựa chọn người tham gia tuyểndụng, bởi những cán bộ này là đại diện của tổ chức trong suốt quá trìnhtuyển dụng, họ được trao quyền quyết định loại bỏ các ứng viên không phùhợp qua các vòng Vì vậy, họ cần là người có chuyên môn và kinh nghiệm.Với những cá nhân chưa có kinh nghiệm tuyển dụng, có thể giao làm côngviệc trợ giúp cho nhân viên tuyển dụng chính thức

-Chi phí tuyển chọn phải nằm trong khả năng cho phép của tổ chức

Tổ chức cần tính toán chi phí sao cho kinh phí tuyển dụng nằm trongphạm vi cho phép để quá trình tuyển dụng được tổ chức một cách hợp lí,không gây lãng phí cho công ty mà vẫn tuyển được người đầy đủ yếu tốcần có Muốn vậy, cần xác định:

Số lượt phỏng vấn, kiểm tra, chấm thi dành cho việc tuyển dụngnhân lực của một chức danh công việc

Thời gian phỏng vấn, chấm thi, kiểm tra cho một ứng viên.

Các chi phí khác ( văn phòng phẩm, nước phục vụ….)

Từ đó tính tổng số giờ công hao phí dành cho việc tuyển dụng nhânlực dành cho một chức danh công việc Dựa trên số liệu này, cùng với cácchi phí đi kèm sẽ tính được chi phí bình quân cho việc tuyển dụng mộtngười ở một chức danh công việc Nếu chi phí này lớn hơn mức cho phép,

tổ chức cần tính toán lại cho phù hợp

-Đảm bảo tính linh hoạt trong tuyển chọn.

Nhằm mục đích không bỏ sót nhân tài, tuyển chọn phải linh hoạt Nếu cán bộ tuyển dụng cứng nhắc theo đáp án đã được soạn sẵn, tổ chức cóthể rơi vào tình trạng bỏ sót nhân tài hoặc tuyển được những người không

đủ yêu cầu mà vị trí công việc đưa ra

4.1.4 Cơ sở tuyển dụng nhân lực

- Văn bản quy phạm pháp luật:

Bộ luật lao động đã ban hành và sửa đổi bổ sung

Các Nghị định, Thông tư hướng dẫn thi hành một số điều của Bộ luậtlao động hiện hành về tiền lương;thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi; hợpđồng lao động; an toàn vệ sinh lao động;sử dụng lao động phụ nữa, trẻ em;tranh chấp lao động

- Phân tích công việc:

Phân tích công việc là quá trình thu thập các thông tin liên quan đểlàm rõ bản chất của từng công việc cụ thể, đây là công việc đầu tiên cầnphải biết của một nhà quản trị nhân lực, nhà quan trị nhân lực sẽ không thểkhông tuyển chọn đúng nhân viên, đặt đúng người vào đúng việc nếukhông biết phân tích công việc

Kết quả phân tích công việc sẽ cho ra 3 bản: Bản mô tả công việc,bản tiêu chuẩn đối với người thực hiện công việc, bản tiêu chuẩn thực hiệncông việc, đây đều là những tài liệu quan trọng được sử dụng làm thông tin

cơ sở cho công tác tuyển dụng nhân lực

+Dựa vào bản mô tả công việc: hướng dẫn, giải thích cách thức xácđịnh nên tuyển chọn hay bố trí nhân lực như thế nào để thực hiện công việcđược hiệu quả

+Dựa vào bản tiêu chuẩn đối với người thực hiện công việc: Xácđịnh các yêu cầu của công việc mà mỗi người ở vị trí công việc đó phải đápứng để thực hiện công việc một cách hiệu quả

Dựa vào kết quả phân tích công việc, chuyên viên phụ trách tuyểndụng có cơ sở chính xác để định hướng cho công tác tuyển dụng như xây