Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao tại công ty TNHH may tinh lợi (tt)

MỤC LỤC Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng biểu Tóm tắt kết nghiên cứu luận văn MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO Error! Bookmark not defined 1.1 Nguồn nhân lực chất lượng cao Error! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực nguồn nhân lực chất lượng cao Error! Bookmark not defined 1.1.2 Phân loại nguồn nhân lực chất lượng caoError! Bookmark defined 1.1.3 Tiêu chí đánh giá nguồn nhân lực chất lượng caoError! not defined 1.1.4 Vai trò nguồn nhân lực chất lượng caoError! not Bookmark Bookmark not defined 1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực chất lượng caoError! Bookmark not defined 1.2.1 Khái niệm tuyển dụng, tuyển mộ, tuyển chọnError! Bookmark not defined 1.2.2 Yêu cầu tuyển dụng Error! Bookmark not defined 1.2.3 Tầm quan trọng công tác tuyển dụngError! Bookmark not defined 1.2.4 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao Error! Bookmark not defined 1.2.5 Nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao Error! Bookmark not defined 1.2.6 Các tiêu chí đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực chất lượngcao 36 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI CÔNG TY TNHH MAY TINH LỢIError! Bookmark not defined 2.1 Tổng quan chung công ty TNHH May Tinh LợiError! Bookmark not defined 2.1.1 Quá trình phát triển cấu tổ chức Công tyError! Bookmark not defined 2.1.2 Cơ cấu lao động Công ty TNHH may Tinh LợiError! Bookmark not defined 2.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng công ty Error! Bookmark not defined 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực chất lượng cao Công ty TNHH May Tinh Lợi giai đoạn 2009 - 2012 Error! Bookmark not defined 2.2.1 Một số quan điểm công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao Công ty May Tinh Lợi Error! Bookmark not defined 2.2.2 Công tác tuyển mộ Error! Bookmark not defined 2.2.3 Công tác tuyển chọn Error! Bookmark not defined 2.2.4 Kết công tác tuyển dụng nhân lực chất lượng cao Công ty TNHH May Tinh Lợi từ 2009-2012 Error! Bookmark not defined 2.2.5 Chi phí cơng tác tuyển dụng Error! Bookmark not defined 2.2.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH May Tinh Lợi Error! Bookmark not defined 2.3 Đánh giá chung thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH May Tinh Lợi từ năm 2009 đến năm 2012 Error! Bookmark not defined 2.3.1 Ưu điểm Error! Bookmark not defined 2.3.2 Nhược điểm Error! Bookmark not defined 2.3.3 Đánh giá chung hiệu công tác tuyển dụngError! Bookmark not defined CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI CÔNG TY TNHH MAY TINH LỢI Error! Bookmark not defined 3.1 Phương hướng phát triển doanh nghiệp năm tới Error! Bookmark not defined 3.1.1 Phương hướng phát triển kinh doanh Error! Bookmark not defined 3.1.2 Kế hoạch tuyển dụng Công ty Error! Bookmark not defined 3.1.3 Các yêu cầu đặt tuyển dụng lao động chất lượng cao công ty Error! Bookmark not defined 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao công ty TNHH may Tinh LợiError! Bookmark not defined 3.2.1 Công tác tuyển mộ Error! Bookmark not defined 3.2.2 Về công tác tuyển chọn Error! Bookmark not defined 3.2.3 Đối với hoạt động quản trị nhân lực khácError! Bookmark not defined TÓM TẮT Trong giai đoạn kinh tế khó khăn nay, chất lượng nguồn nhân lực vấn đề cần quan tâm doanh nghiệp Với hai loại hình nhân lưc: nhân lực phổ thơng nhân lực chất lượng cao nhân lực phổ thơng chiếm số lượng đông, mà thiếu Việt Nam nhân lực chất lượng cao Tuyển dụng khâu hoạt động nhân lực, tảng cho hoạt động nhân lực khác diễn Vì để nâng cao hiệu trình kinh doanh doanh nghiệp cần phải đặt cơng tác tuyển dụng nhân lên vị trí số nhằm mục đích có đội ngũ nhân đủ số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng yêu cầu công việc, luôn thay đổi để phù hợp với biến động môi trường Tại cơng ty TNHH may Tinh Lợi cịn nhiều bất cập cần điều chỉnh công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao, tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài: “ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao cơng ty TNHH may Tinh Lợi” Mục đích nghiên cứu đề tài hệ thống hóa sở lý thuyết công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao làm cho trình nghiên cứu phân tích, đánh giá ưu nhược điểm đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao công ty TNHH may Tinh Lợi Đối tượng nghiên cứu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao Công ty TNHH may Tinh Lợi; phạm vi nghiên cứu số liệu năm từ 2009 đến 2012 Số liệu thu thập thông qua điều tra bảng hỏi vấn, xử lý thông qua so sánh, tổng hợp Về nội dung luận văn, tác giả kết cấu thành chương Chương - Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao 1.1 Nguồn nhân lực chất lượng cao Luận văn thống kê định nghĩa nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao cở sở lý thuyết Theo đó, nguồn nhân lực định nghĩa nguồn nhân lực tổng thể tiềm lao động người nhằm đáp ứng nhu cầu hoạt động phát triển tương lai tổ chức Nguồn nhân lực chất lượng cao tổ chức bao gồm người lao động có tri thức, kỹ nghề nghiệp cao, sử dụng vai trò hạt nhân nòng cốt, đầu tầu để trì hoạt động thực mục tiêu phát triển tổ chức Theo khía cạnh doanh nghiệp, nguồn nhân lực chất lượng cao lãnh đạo, quản lý cấp cao; trưởng, phó phận; nhân viên nghiệp vụ lao động có tay nghề cao Nguồn nhân lực chất lượng cao nguồn nhân lực có vai trị quan trọng nguồn nhân lực cơng ty Có tiêu chí để đánh giá nguồn nhân lực chất lượng cao tài phẩm chất đạo đức Với vai trò nguồn lực phát triển kinh tế lao động, tài nguyên thiên nhiên, vốn khoa học công nghệ, nguồn nhân lực chất lượng cao tạo lợi cạnh tranh mà yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp 1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao Luận văn tìm hiểu khái niệm tuyển dụng, tuyển mộ tuyển chọn ; yêu cầu tuyển dụng tầm quan trọng công tác tuyển dụng Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ nguồn khác đến tham gia dự tuyển vào vị trí cịn trống tổ chức lựa chọn số họ người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ, khả năng, đặc điểm phù hợp với u cầu chức danh cơng việc cịn trống tổ chức doanh nghiệp từ lực lượng lao động xã hội lao động bên tổ chức đến đăng ký, nộp đơn tìm việc hay tham gia dự tuyển vào vị trí Tuyển chọn q trình đánh giá ứng cử viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm cho người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ Quy trình tuyển dụng gồm ba bước : xác định chiến lược tuyển mộ, tổ chức trình tuyển mộ, đánh giá trình tuyển mộ Tại bước đề cập đến lập kế hoạch tuyển mộ, xác định nguồn tuyển phương pháp tuyển; xác định nơi tuyển thời gian tuyển mộ Bước hai thiết kế nội dung thông báo hình thức thơng báo tuyển dụng Cuối bước đánh giá q trình tuyển mộ thơng qua tỷ lệ sàng lọc Quy trình tuyển dụng bao gồm tám bước: tiếp nhận hồ sơ; vấn sơ bộ; trắc nghiệm nhân tuyển chọn; vấn sâu; đánh giá ứng viên; khám sức khỏe định tuyển chọn Chương 2: Phân tích cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao Công ty TNHH May Tinh Lợi 2.1 Tổng quan chung công ty TNHH may Tinh Lợi Tìm hiểu trình phát triển cấu tổ chức công ty Công ty TNHH may Tinh Lợi bắt đầu kinh doanh Việt Nam từ năm 2006 Lĩnh vực kinh doanh ngành nghề sản xuất: chuyên sản xuất, kinh doanh, xuất quần áo dệt kim sang thị trường Nhật Bản, châu Âu châu Mỹ Nội dung cấu tổ chức sơ đồ cấu tổ chức công ty, tìm hiểu chức nhiệm vụ phận quản lý phịng ban chức Cơng ty gồm năm khối chức hai phận sản xuất Bộ phận sản xuất ngành hàng âu mỹ ngành hàng nhật Để tìm hiểm đặc điểm nguồn nhân lực, tiến hành phân tích cấu lao động công ty, bao gồm cấu lao động trực tiếp lao động gián tiếp, theo trình độ học vấn, giới tính, tuổi Kết sản xuất kinh doanh năm cần thể Báo cáo kết kinh doanh năm: 2009, 2010, 2011 2012; qua tính tốn số suất lao động theo giá trị Nhận xét đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh tác động đến công tác tuyển dụng công ty 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực chất lượng cao Công ty TNHH May Tinh Lợi giai đoạn 2009 – 2012 Tìm hiểu quan điểm công ty TNHH may Tinh Lợi công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao Ban Giám đốc công ty cho doanh nghiệp muốn phát triển bền vững, cần phải có nguồn nguyên khí vững mạnh để phát triển lực Hoạt động tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu nhân lực cho tổ chức tương lai Do công ty TNHH may Tinh Lợi cơng ty có 100% vốn nước ngồi, với vị trí điều hành người Trung Quốc sang làm việc Bên cạnh có số vị trí quan trọng tập đồn phân công công tác Việt Nam Do vậy, luận văn nghiên cứu tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao tuyển dụng Việt Nam Thống kê phân tích tỷ lệ nguồn nhân lực chất lượng cao công ty tổng số nguồn nhân lực theo chức danh theo trình độ học vấn Cơng tác tuyển mộ gồm ba bước: xác định nhu cầu tuyển dụng dựa vào khối lượng công việc nhiệm vụ vụ thể phận; với nguồn tuyển mộ nhân lực chất lượng cao bên gấp lần so với nguồn tuyển mộ bên phương pháp tuyển mộ đạt hiệu cao thông qua thơng báo tuyển dụng website tìm việc làm Công tác tuyển chọn với tỷ lệ sàng lọc hồ sơ qua năm khoảng 70% Việc tổ chức thi tuyển vấn tách riêng với vị trí tuyển dụng cấp lãnh đạo, quản lý qua ba vòng (phỏng vấn sơ trưởng phòng, vấn sâu trưởng/ phó phận vấn lần cuối tổng giám đốc giám đốc phận); với vị trí tuyển dụng nhân viên qua bước kiểm tra trình độ qua kiểm tra chuyên môn ngoại ngữ, vấn lần trưởng phòng cần tuyển người , lần hai trưởng phận Các bước khám sức khỏe thử việc cơng ty cịn diễn mang tính hình thức Sau đánh giá q trình thử việc, ứng cử viên hồn thiện nộp hồ sơ để ký hợp đồng lao động Đề cập đến kết tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao thực tế so với kế hoạch qua trình độ học vấn ứng viên chi phí dành cho cơng tác tuyển dụng Các nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác tuyển dụng hình ảnh, uy tín cơng ty, khả tài chính, lĩnh vực hoạt động kinh doanh, sách nhân sự, phân tích cơng việc đánh giá thực cơng việc, chế độ phúc lợi Công ty, thị trường lao động, cạnh tranh doanh nghiệp khác đặc biệt doanh nghiệp ngành phát triển khoa học, kỹ thuật 2.3 Đánh giá chung thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH May Tinh Lợi từ năm 2009 đến năm 2012 Đội ngũ cán làm công tác tuyển dụng người có trình độ cao có am hiểu sâu sắc hoạt động quản trị nhân lực nói chung hoạt động tuyển dụng nói riêng Kế hoạch tuyển dụng công ty xuất phát từ yêu cầu sản xuất kinh doanh nhu cầu đề xuất phận kết đạt nhu cầu mong muốn Công ty lựa chọn phương pháp tuyển mộ tốt Công tác tuyển dụng công ty đánh giá linh hoạt linh động để đáp ứng kịp thời với nhu cầu tuyển dụng công ty Vấn đề tuyển dụng gây ý, quan tâm đặc biệt tồn thể cơng nhân viên cơng ty Ban Giám đốc cơng ty Chính cơng tác tuyển dụng trở nên nghiêm túc thực đầy đủ theo quy định quy trình tuyển dụng công ty đề Phương pháp tuyển mộ thông qua người thân bạn bè, đạt hiệu doanh nghiệp tuyển mộ theo phương pháp lâu dài khơng đáp ứng chất lượng nguồn nhân lực cho tổ chức Bản mô tả công việc dùng tuyển mộ chưa rõ ràng, sơ sài Hiện tại, công ty có thơng báo tuyển mộ chi tiết mơ tả cơng việc vị trí lãnh đạo giám đốc phận, trưởng/ phó phịng Cịn vị trí tuyển dụng khác chưa ghi cụ thể, ghi yêu cầu trình độ kinh nghiệm ứng viên u cầu vị trí có phần mang tính dập khn, chưa thật sát với u cầu cơng việc Việc đưa nhiều yêu cầu có yêu cầu chưa thực hợp lý cao so với nhu cầu công việc vị trí làm cho việc thu hút ứng viên gặp khó khăn Trong vòng vấn tuyển chọn sơ tiêu chí đánh giá cho trọng số (nghĩa mức độ quan trọng tiêu chí nhau) điều ảnh hưởng đến hiệu công tác tuyển dụng Công tác vấn cơng ty mang tính chủ quan, việc vấn định phần lớn trưởng phòng trưởng phận định Do việc trúng tuyển hay khơng trúng tuyển ứng cử viên phụ thuộc vào chủ quan người vấn Cơng ty khơng có quy chế tuyển dụng cụ thể Chương 3: Giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao Công ty TNHH May Tinh Lợi 3.1 Phương hướng phát triển doanh nghiệp năm tới Công ty hướng tới trở thành công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực may mặc Với kế hoạch triển khai dự án dệt may mở rộng Crystal Pacific, lớn Việt Nam Với kế hoạch tuyển dụng quy mô cấu chất lượng nguồn tuyển dụng rõ ràng Tổng số lao động dự kiến năm 2013 công ty tăng thêm khoảng 1243 người, số lao động gián tiếp tăng 125 người Năm 2014 dự kiến tăng khoảng 2713 người đến năm 2015 tăng thêm 2800 người Trong Số lao động bổ sung cho dự án công ty Các yêu cầu đặt tuyển dụng lao động chất lượng cao công ty: Kĩ năng, kinh nghiệm chuẩn bị ứng viên tuyển dụng, Sự hịa hợp với mơi trường làm việc cơng ty, Lịng nhiệt tình trung thành 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao công ty TNHH may Tinh Lợi Xây dựng kế hoạch chương trình chủ động cho cơng tác tuyển dụng Trong thông báo tuyển mộ cần nêu rõ chuyên ngành đào tạo ứng viên Đó cách để phân loại ứng viên từ vòng loại hồ sơ Công ty nên xây dựng form mẫu hồ sơ ứng viên để ứng viên điền vào Công ty nên thành lập hội đồng tuyển dụng, hội đồng bao gồm người có kinh nghiệm, trình độ chun mơn nghiệp vụ tuyển dụng nhân Họ chịu trách nhiệm chun mơn nội dung vịng tuyển dụng Điều giúp công ty làm tốt bước định danh công việc cần tuyển dụng, làm tốt bước sở cho việc thực bước quy trình tuyển dụng Cơng ty áp dụng phương pháp bút vấn trắc nghiệm, tức yêu cầu ứng viên trả lời câu hỏi thi áp dụng phương pháp vấn trắc nghiệm Có nhiều hình thức trắc nghiệm khác cơng ty nên sâu vào số loại sau: trắc nghiệm kiến thức tổng quát, trắc nghiệm tâm lý, trí thơng minh, khả chun mơn khiếu, cá tính Cơng ty nên xây dựng mẫu vấn tuyển chọn Tùy theo vị trí, số lượng, đặc thù cơng việc cần tuyển mà buổi vấn diễn ra, nhiên công ty nên xây dựng quy trình chung cho buổi vấn để làm sở cho cán vấn có cách đánh giá khoa học, tạo đồng hiệu cao cho kết đánh giá Công ty cần phải xây dựng mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc người thực cách tỷ mỹ khoa học Công tác đánh giá q trình tuyển dụng cơng ty gần chưa có nhiều ngun nhân cơng ty cịn non yếu nên hoạt động cơng ty chưa thể hồn thiện được, cơng tác đánh giá tuyển dụng cơng ty cịn q yếu cần phải đẩy mạnh công tác để hoạt động tuyển dụng cơng ty trở nên hồn thiện Cơng ty cần có quy chế tuyển dụng lao động dựa vào quy chế này, cơng tác tuyển dụng có hiệu cao nhằm đáp ứng nhu cầu lao động, bảo đảm công tác quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty đạt kết cao ... nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao công ty TNHH may Tinh Lợi Đối tượng nghiên cứu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao Công ty TNHH may Tinh Lợi; phạm... doanh tác động đến công tác tuyển dụng công ty 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực chất lượng cao Công ty TNHH May Tinh Lợi giai đoạn 2009 – 2012 Tìm hiểu quan điểm cơng ty TNHH may Tinh Lợi. .. tuyển dụng nhân lực chất lượng cao Công ty TNHH May Tinh Lợi giai đoạn 2009 - 2012 Error! Bookmark not defined 2.2.1 Một số quan điểm công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao Công ty May