XÂY DỰNG NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI UBND QUẬN PHÚ NHUẬN

2. Mục đích nghiên cứu và đối tượng nghiên cứu Mục đích: Phân tích việc hợp lý và bất hợp lý trong việc xây dựng NNL; Tìm ra những nguyên nhân cơ bản để làm căn cứ cho việc đưa ra các giải pháp cụ thể; Dựa trên nguyên nhân và thực trạng để đưa ra những giải pháp phù hợp. Đối tượng: Nghiên cứu hoạt động QLHCNN của UBND Quận Phú Nhuận trong việc xây dựng NNL nói chung và NNL chất lượng cao nói riêng; Tìm hiểu thực trạng và những điều kiện của Quận trong việc xây dựng NNL. 3. Phạm vi nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu Phạm vi: Đề tài tập trung vào công tác xây dựng NNL chất lượng cao tại UBND Quận Phú Nhuận. Trên cơ sở đó đề ra những giải pháp xây dựng NNL chất lượng cao cho UBND phục vụ cho phát triển KTXH của Quận. Phương pháp: phương pháp luận; Điều tra khảo sát, thu thập xử lý số liệu, phân tích, tổng hợp, nhận định đánh giá; Phương pháp đối chiếu, so sánh,… 4. Kết cấu đề tài Chương I: Cơ sở lý luận cho việc xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao tại UBND quận Phú Nhuận. Chương II: Thực trạng xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao tại UBND quận Phú Nhuận. Chương III: Giải pháp xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao tại UBND quận Phú Nhuận.

HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ - HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài: XÂY DỰNG NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI UBND QUẬN PHÚ NHUẬN - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐOÀN THỰC TẬP SỐ 01 Trưởng đoàn : ThS. Trương Quang Vinh Giảng viên hướng dẫn : ThS. Lê Thị Hoài Thương Sinh viên thực tập : Lê Quang Hải Số báo danh : KS9A-QLC-025 Niên khóa : 2008-2012 Địa điểm thực tập : Phòng Nội Vụ - Quận Phú Nhuận Thời gian thực tập : 02/03/2012 – 27/04/2012 Tp.Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2012. LỜI NÓI ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài Trong tất cả các chính sách phát triển của đất nước, thì chính sách phát triển nguồn nhân lực là một chính sách mang tầm quan trọng chiến lược hàng đầu của Đảng và Nhà nước ta. Một trong những chính sách phát triển nguồn nhân lực nói chung thì chính sách xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao được coi là quan trọng nhất. Vì đây là chính sách phát triển nhân tài đào tạo nguồn nhân lực trực tiếp cho công cuộc công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước nhằm đưa nước ta từ một nước nông nghiệp nghèo lạc hậu trở thành một cường quốc hiện đại cả về mặt công nghệ lẫn một nền tri thức tiên tiến. Thực trạng ở nguồn nhân lực hiện nay đang còn nhiều bất cập, nhất là ở các cơ quan Hành chính Nhà nước, cần có những phương hướng, giải pháp đưa ra để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực mà chính sách của Đảng và Nhà nước là phương hướng giải quyết hàng đầu cho nguồn nhân lực. Tuy nhiên, những chính sách của Đảng và Nhà nước đưa ra đã phù hợp và sát với thực tiễn hay chưa? Có mang lại hiệu quả hay không? Có được cán bộ, công chức và người dân ủng hộ hay không? đó lại là một chuyện, một vấn đề khác. Chính vì lẽ đó, tôi xin viết về đề tài “Xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao tại UBND quận Phú Nhuận - Thực trạng và giải pháp” nhằm tìm hiểu và đưa ra những nhận xét đúng đắn hơn, một cách nhìn sâu rộng hơn. Nhằm góp phần vào công cuộc xây dựng và bảo vệ tổ quốc nói chung, chính sách phát triển nguồn nhân lực nói riêng và cụ thể hơn nữa là chính sách phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tại UBND quận Phú Nhuận. 2. Mục đích nghiên cứu và đối tượng nghiên cứu 2 Mục đích: Phân tích việc hợp lý và bất hợp lý trong việc xây dựng NNL; Tìm ra những nguyên nhân cơ bản để làm căn cứ cho việc đưa ra các giải pháp cụ thể; Dựa trên nguyên nhân và thực trạng để đưa ra những giải pháp phù hợp. Đối tượng: Nghiên cứu hoạt động QLHCNN của UBND Quận Phú Nhuận trong việc xây dựng NNL nói chung và NNL chất lượng cao nói riêng; Tìm hiểu thực trạng và những điều kiện của Quận trong việc xây dựng NNL. 3. Phạm vi nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu Phạm vi: Đề tài tập trung vào công tác xây dựng NNL chất lượng cao tại UBND Quận Phú Nhuận. Trên cơ sở đó đề ra những giải pháp xây dựng NNL chất lượng cao cho UBND phục vụ cho phát triển KT-XH của Quận. Phương pháp: phương pháp luận; Điều tra khảo sát, thu thập xử lý số liệu, phân tích, tổng hợp, nhận định đánh giá; Phương pháp đối chiếu, so sánh,… 4. Kết cấu đề tài Chương I: Cơ sở lý luận cho việc xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao tại UBND quận Phú Nhuận. Chương II: Thực trạng xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao tại UBND quận Phú Nhuận. Chương III: Giải pháp xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao tại UBND quận Phú Nhuận. CHƯƠNG 1: 3 CƠ SỞ LÝ LUẬN GIẢI PHÁP XÂY DỰNG NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI UBND QUẬN PHÚ NHUẬN 1.1. CÁC KHÁI NIỆM 1.1.1. Khái niệm về nguồn nhân lực Nguồn nhân lực (nguồn lao động) có thể hiểu là là dân số trong độ tuổi lao động có khả năng lao động. Tuy nhiên, trên thế giới lại có nhiều khái niệm khác nhau về nguồn nhân lực xã hội. Vì mỗi nước có một cách tiếp cận, nhìn nhận những khía cạnh khác nhau. Gần đây, nhiều nước lấy tuổi tối thiểu là 15 tuổi, còn tối đa thì vẫn có sự khác nhau. Có nước quy định là 60, có nước là 65, thậm chí có nước là 70 hay 75 tuổi, tùy thuộc vào tình hình phát triển kinh tế - xã hội của mỗi nước. Đặc biệt là ở Úc không quy định về độ tuổi tối đa. Ở Việt Nam, trước đây độ tuổi lao động quy định từ 16 đến 60 tuổi đối với Nam và từ 16 đến 55 tuổi đối với Nữ. Hiện nay, theo bộ Luật lao động quy định lại từ 15 đến 60 đối với Nam và 15 đến 55 tuổi đối với Nữ. 1.1.2. Khái niệm về nguồn nhân lực chất lượng cao Nguồn nhân lực chất lượng cao là nguồn nhân lực phải đáp ứng được yêu cầu của thị trường về 3 mặt: thể lực, trí lực và phẩm chất tâm lý xã hội. Về thể lực: là sức khỏe cường tráng, dẻo dai, có khả năng tập trung làm việc cao trong môi trường khắc nghiệt và luôn có sự thoải mãi về tinh thần do sức khỏe tạo nên. Về trí lực: là kiến thức chuyên môn, kinh tế, tin học, kỹ năng, kỹ thuật, nhanh nhạy trong việc nắm bắt và áp dụng những thành tựu khoa học kỹ thuật. 4 Về phẩm chất tâm lý xã hội: là có tác phong làm việc công nghiệp, có trách nhiệm với công việc và biết hợp tác trong quá trình làm việc. Như vậy, khác với nguồn nhân lực nói chung, nguồn nhân lực chất lượng cao có đặc điểm, tính chất của nguồn nhân lực nhưng bên cạnh đó còn phải có trình độ, hiểu biết cao, không chỉ là những kiến thức cơ bản mà là những kiến thức chuyên môn chuyên sâu phục vụ trong công việc. 2.2. CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC 2.2.1. Thể lực nguồn nhân lực Sức khỏe vừa là mục đích của sự phát triển, đồng thời cũng là điều kiện của sự phát triển. Sức khỏe là sự phát triển hài hòa của con người về cả vật chất và tinh thần. Trong mối quan hệ phát triển kinh tế, việc đảm bảo các dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe làm tăng chất lượng nguồn nhân lực trong cả hiện tại và tương lai là cần thiết. Người lao động có sức khỏe tốt có thể mang lại năng suất lao động cao nhờ sự bền bỉ, dẻo dai và khả năng tập trung trong khi làm việc. Vì sức khỏe vừa là mục đích, vừa là điều kiện phát triển của sự phát triển, nên yêu cầu bảo vệ và nâng cao sức khỏe con người là một đòi hỏi chính xác mà xã hội phải đảm bảo. 2.2.2. Trí lực nguồn nhân lực Khi tham gia vào quá trình sản xuất, con người không chỉ sử dụng chân ta mà còn cả trí óc. Bên cạnh sức khỏe, trí lực là yếu tố không thể thiếu của nguồn nhân lực. Sự phát triển như vũ bão của khoa học - công nghệ yêu cầu người lao động phải có trình độ học vấn cao, trình độ chuyên môn kỹ thuật và kỹ năng làm việc tốt để có khả năng tiếp thu và áp dụng công nghệ mới. Nhân tố trí lực nguồn nhân lực được xem xem xét đánh giá trên hai góc độ: 5 Trình độ văn hóa: là khả năng về tri thức và kỹ năng để có thể tiếp thu những kiến thức cơ bản, thực hiện những việc đơn giản để duy trì cuộc sống. Trình độ văn hóa được cung cấp qua hệ thống giáo dục chính quy, không chính quy. Theo thống kê năm 2007, tỷ lệ mù chữ nước ta ở nam là 3,32% và ở nữ là 4,325. Trình độ chuyên môn kỹ thuật: là trình độ, kiến thức và kỹ năng cần thiết để đảm đương các công việc trong quản lý, kinh doanh và các hoạt động nghề nghiệp, lao động kỹ thuật. 2.2.3. Phẩm chất tâm lý xã hội của nguồn nhân lực Ngoài các yếu tố thể lực và trí tuệ, quá trình lao động đòi hỏi người lao động hàng loạt các phẩm chất như tính kỹ thuật cao, tự giác, có tinh thần hợp tác và tác phong lao động công nghiệp, có tinh thần trách nhiệm cao,… những phẩm chất này gắn liền với truyền thống dân tộc. Để đánh giá yếu tố này rất khó dùng biệc pháp thống kê và xác định các chỉ tiêu định lượng như các yếu tố về thể lực và trí tuệ của nguồn nhân lực. Tuy nhiên, trong từng khía cạnh của phẩm chất này, người ta cũng có thể đánh giá bằng phương pháp thống kê và xác định bằng các chỉ tiêu định hướng. 6 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG NGUỒN CHẤT LƯỢNG CAO TẠI UBND QUẬN PHÚ NHUẬN 2.1. TỔNG QUAN VỀ QUẬN PHÚ NHUẬN 2.1.1. Lịch sử hình thành, vị trí địa lý, đặc điểm dân cư Ủy ban nhân dân quận Phú Nhuận là một cơ quan Hành chính, Quản lý nhà nước tại địa phương. UBND được thành lập sau ngày 30 tháng 4 năm 1975 và hoạt động từ đó đến nay. Phú Nhuận là một trong 19 quận nội thành của Tp.HCM. Nằm phía Tây Bắc thành phố, cách trung tâm Sài Gòn 4,7km (đường chim bay), với diện tích khoảng 4,885km 2 , phía Đông giáp quận Bình Thạnh, phía Tây giáp quận Tân Bình, phía Nam giáp quận 1 và quận 3, phía Bắc giáp quận Gò Vấp. Chiều ngang rộng nhất là 2,75km, hẹp nhất là 1,58km, chiều dọc dài nhất là 2,8km, ngắn nhất là 0,8km. Dân cư Phú Nhuận gồm các dân tộc Kinh, Hoa, Chăm theo Phật giáo, Công giáo, Tin lành, Cao đài… với số dân khoảng 174.497 người (theo điều tra dân số 01/4/2009), mật độ dân số khoảng 36.000 người/km 2 . 2.1.2. Tình hình kinh tế - xã hội Phú Nhuận là một quận nằm ở cửa ngõ ra vào phía Bắc của khu trung tâm thành phố. Cơ cấu kinh tế quận phát triển theo hướng Dịch vụ - Thương mại, Công nghiệp - Tiểu thủ công nghiệp. Trong đó, Dịch vụ phát triển mạnh các loại hình dịch vụ cao cấp như tài chính - tín dụng, văn phòng cho thuê, nhà ở cao cấp, dịch vụ du lịch… Công nghiệp phát triển các ngành sản xuất sạch, kỹ thuật cao. 7 Phú nhuận, là một quận phát triển mạnh, có nhiều tầng lớp dân cư, nhưng nơi đây đời sống dân cư vẫn được ổn định và giữ được nét bản sắc dân tộc. 2.2. THỰC TRẠNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC UBND QUẬN PHÚ NHUẬN 2.2.1. Đội ngũ cán bộ, công chức Hiện nay tổng số cán bộ, công chức nhà nước tại UBND quận Phú Nhuận là 222 người, trong đó nữ là 81 người chiếm 36,48%, nam là 141người chiếm 63,52%; cán bộ chủ chốt có 82 người và công chức có 140 người. Về chuyên môn: chưa có chuyên môn 1 người chiếm 0,45%, trung cấp có 31 người chiếm 13,95 %, cao đẳng và đại học có 178 người chiếm 80%, trên đại học có 12 người chiếm 5,6%. Trình độ chính trị: sơ cấp có 68 người chiếm 30,63%, trung cấp có 70 người chiếm 31,5%, cử nhân và cao cấp có 33 người chiếm 14,86%. Một điều đáng quan tâm ở đây là trình độ chính trị còn hạn chế vì số lượng sơ cấp chiếm đến 30,63% mà trong đó cử nhân và cao cấp chỉ có 14,86%. Về trình độ ngoại ngữ: chứng chỉ có 132 người chiếm 60%, đại học có 3 người chiếm 1%, số còn lại 37 người chiếm 39%. Về trình độ tin học: chứng chỉ có 153 người chiếm 69 %, đại học có 5 người chiếm 2%, số còn lại có 64 người chiếm 29%. Về độ tuổi: dưới 30 có 64 người chiếm 28,82%, từ 30-50 có 112 người chiếm 50,45%, trên 50 có 46 người chiếm 20,73%. Như vậy về trình độ chuyên môn, ngoại ngữ, tin học còn hạn chế nhiều. Một số cán bộ, công chức chưa có trình độ tin học và ngoại ngữ, 1 công chức chưa có chuyên môn nghiệp vụ. 8 2.2.2. Đánh giá đối với đội ngũ cán bộ, công chức 2.2.2.1. Mặt mạnh Đa số đội ngũ cán bộ, công chức đạt tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn, có bản lĩnh chính trị vững vàng, đáp ứng yêu cầu thực thi công vụ. Những cán bộ, công chức được cử đi đào tạo, bồi dưỡng sau khi tốt nghiệp đã từng bước vận dụng những kiến thức đã học ở trường vào thực tiễn có hiệu quả, năng lực công tác được phát huy. Chính sách thu hút và hỗ trợ đào tạo của UBND thành phố đã góp hần kích thích, tạo điều kiện cho cán bộ học tập nâng cao trình độ, chuẩn hóa theo tiêu chuẩn ngạch công chức, thu hút sinh viên tốt nghiệp có trình độ về UBND quận Phú Nhuận Công tác. 2.2.2.2. Mặt yếu Đội ngũ cán bộ, công chức là cán bộ lãnh đạo, quản lý của các cấp chưa đạt tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn, trình độ lý luận chính trị dẫn đến hạn chế trong công việc. Công tác quy hoạch cán bộ gặp nhiều khó khăn do thiếu nguồn cán bộ trẻ, nữ kế thừa. Một bộ phận cán bộ, công chức do trình độ, năng lực hạn chế hoặc do chưa được bố trí, sử dụng hợp lý nên phát huy tác dụng đối với công việc thấp. Một số cán bộ, công chức có biểu hiện quan liêu, tham nhũng, cửa quyền. Số cán bộ có trình độ chuyên môn sau đại học ở từng ngành còn quá ít, thậm chí ở một số phòng ban không có một cán bộ nào có trình độ sau đại học. 2.3. CHÍNH SÁCH XÂY DỰNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI UBND QUẬN PHÚ NHUẬN 2.3.1. Mục đích, yêu cầu Thực hiện chính sách đào tạo,bồi dưỡng và khuyến khích cán bộ, công chức và sinh viên, cán bộ khoa học kỹ thuật có trình độ cao về công tác tại 9 UBND quận Phú Nhuận là nhằm nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ, công chức và tăng cường nguồn nhân lực phục vụ cho sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa của Tp.Hồ Chí Minh nói chung và quận Phú Nhuận nói riêng. 2.3.2. Phạm vi và đối tượng áp dụng Cán bộ, công chức đang công tác trong UBND quận Phú Nhuận; Cán bộ bầu cử, cán bộ, công chức đang công tác trong cơ quan Hành chính Nhà nước, Đảng, đoàn thể hưởng lương từ ngân sách Nhà nước (bao gồm cả lực lượng vũ trang); Cán bộ đang công tác trong doanh nghiệp nhà nước đang hoạt động trên địa bàn quận; Sinh viên tốt nghiệp ở các trường Đại học ở trong và ngoài nước đạt loại khá, giỏi; Những cán bộ khoa học có học hàm, học vị cao, có trình độ chuyên môn giỏi như: giáo sư, phó giáo sư; tiến sỹ; thạc sỹ. 2.3.3. Điều kiện để cán bộ, công chức được tiếp nhận Có phẩm chất chính trị, đạo đức, lối sống tốt, có sức khỏe tốt và chấp hành sự phân công bố trí của UBND; Có năng lực để tham mưu đề xuất, tư vấn và tổ chức thực hiện những nội dung thiết thực đối với sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội. Về độ tuổi không quá 50 đối với nam và 45 đối với nữ. Tự nguyện công tác tại UBND quận từ 5 năm trở lên; có ngành nghề được đào tạo đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ chính trị, kinh tế - xã hội của UBND quận. 2.3.4. Chế độ và chính sách trợ cấp Các cán bộ, công chức đang công tác tại quận nếu được cử đi đào tạo đại học, sau đại học như tiến sỹ, thạc sỹ,… Được hưởng nguyên lương và các khoản phụ cấp nếu có. 10 [...]... sách Nguồn nhân lực chất lượng cao chưa được chú trọng xây dựng và đang xuống cấp, có thể coi là khủng hoảng gần như toàn diện chính vì chủ trương không coi nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố quyết định cho mọi sự phát triển Đẩy mạnh việc phát triển kinh tế - xã hội của quận Phú Nhuận, đòi hỏi quận phải phát huy được mọi nguồn lực, trong đó việc xây dựng và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực tại UBND. .. UBND quận Phú Nhuận là yếu tố then chốt quyết định tới việc phát triển bền vững, ổn đinh của quận Vấn đề xây dựng và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực của UBND quận Phú Nhuận vừa là vấn đề cấp bách vừa là vấn đề lâu dài Nguồn nhân lực là một yếu tố quyết định thành bại của một quốc gia nói chung và quận Phú Nhuận nói riêng, đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố quan trọng hàng đầu Xây dựng. .. nguồn nhân lực cao nhất cả nước chính vì vậy chỉ cần có những giải pháp phù hợp thì việc xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao hiện sẵn có trên thị trường là có thể xây dựng được một đội ngũ cán bộ, công chức có chất lượng làm việc cho quận Thực trạng nguồn nhân lực vừa thừa vừa thiếu, để đáp ứng cho nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội của quận thì cần thực hiện tốt các chính sách xây dựng nguồn nhân. .. nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố quan trọng hàng đầu Xây dựng được nguồn nhân lực là yếu tố cần thiết của UBND quận Phú Nhuận hiện nay 26 Nhận thức được tầm quan trọng của nguồn nhân lực chất lượng cao, UBND quận Phú Nhuận trong từng năm từng nhiệm kỳ đã nêu ra chiến lược, giải pháp cho việc xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao Song đây là vấn đề thường xuyên lâu dài nên nhiệm vụ trước mắt và... dựng và phát triển nguồn nhân lực để tạo ra một nguồn nhân lực dồi dào chất lượng phục 17 vụ cho sự phát triển kinh tế - xã hội, đặc biệt đó là chính sách xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao Hiện nay, trong tiến trình hội nhập quốc tế, vấn đề năng suất lao động vẫn là một tiêu điểm không chỉ ở tư nhân mà cả nhà nước Điều đó có nghĩa là liên quan đến chính sách xây dựng nguồn nhân lực cho các cơ quan... việc xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao Hầu như những chính sách của quận chưa có hiệu quả và hấp dẫn để lôi kéo nhân lực về công tác Chính sách của quận cũng chỉ tập trung vào chính sách đào tạo, bồi dưỡng mà những chính sách ưu đãi nhằm thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao vẫn chưa có Chính sách quy hoạch cán bộ nguồn chỉ tập trung vào sinh viên ở thành phố trong khi đó một số lượng lớn nguồn nhân. .. giảm khối lượng về thời gian công tác theo quy định về chế độ đối với cán bộ, công chức Thời gian được giảm khối lượng công tác theo thời gian thực tế đi học nhưng không quá 2 năm Các chế độ khác theo chi tiêu nội bộ 2.3.5 Thực trạng và chính sách xây dựng nguồn nhân lực Hiện nay thu hút xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao tại UBND quận Phú Nhuận ngoài những chính sách của thành phố thì quận vẫn... đảm bảo thu hút nguồn nhân lực cho UBND 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO 3.2.1 Quan điểm, định hướng và mục tiêu 3.2.1.1 Quan điểm Phát triển nguồn nhân lực là nhiệm vụ đột phá của UBND, vừa có tính cấp bách, vừa có tính chiến lược, vừa xây dựng lực lượng lao động có phẩm chất và năng lực ngày càng cao, có cơ cấu ngành nghề hợp lý Nhiệm vụ phát triển nguồn nhân lực phải tập trung vào việc xây dựng đội ngũ lãnh... Bố trí ngân sách đáp ứng nhu cầu xây dựng nguồn nhân lực Ngoài các chính sách như phát triển khoa học công nghệ, phát triển giáo dục thì chính sách phát triển nhân tài đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc xây dựng nguồn nhân lực Để có nguồn nhân lực đủ về số lượng và chất lượng thì yêu cầu nhà nước phải có sự đầu tư thích đáng dành cho việc phát triển nguồn nhân lực Nghĩa là dưa trên kế hoạch đào... chất, có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ theo ngạch, từ đó là cơ sở quan trọng để tạo ra một môi trường làm việc tốt cho nguồn nhân lực chất lượng cao Bên cạnh đó sẽ đưa ra được các giải pháp để xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao 3.2.2 Các giải pháp 3.2.2.1 Thay đổi quan điểm, nhận thức, tư tưởng trong việc thu hút nguồn nhân lực Bất cứ mọi quốc gia nào trên thế giới cũng đều có chính sách xây dựng . việc xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao tại UBND quận Phú Nhuận. Chương II: Thực trạng xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao tại UBND quận Phú Nhuận. Chương III: Giải pháp xây dựng nguồn nhân. nhân lực chất lượng cao tại UBND quận Phú Nhuận. CHƯƠNG 1: 3 CƠ SỞ LÝ LUẬN GIẢI PHÁP XÂY DỰNG NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI UBND QUẬN PHÚ NHUẬN 1.1. CÁC KHÁI NIỆM 1.1.1. Khái niệm về nguồn nhân. nguồn nhân lực chất lượng cao tại UBND quận Phú Nhuận ngoài những chính sách của thành phố thì quận vẫn bị động trong việc xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao. Hầu như những chính sách của quận