Đề xuất dự án đổi mới mô hình quản lý xây dựng văn hóa doanh nghiệp

1 Đề xuất dự án đổi mơ hình quản lý xây dựng văn hóa doanh nghiệp I/ Khái quát công ty TNHH Tân Thuận Đức Chức năng, nhiệm vụ Cơ cấu tổ chức 2.1 Sơ đồ máy tổ chức 2.2 Chức năng, nhiệm vụ máy quản lý 2 3 II/ Phòng Tổ chức Hành Tình hình đào tạo nhân cơng ty TNHH Tân Thuận Đức Ưu điểm lĩnh vực đào tạo bồi dưỡng nhân Hạn chế lĩnh vực đào tạo bồi dưỡng nhân 4 5 6 III/ Đề xuất dự án đổi mơ hình quản lý phòng Tổ chức Hành Sơ đồ máy tổ chức phòng Tổ chức Hành chính: Hạn chế máy tổ chức (Phó phòng Tổ chức) Lý cần phải đổi mơ hình quản lý Đề xuất dự án đổi 4.1 Cơ sở lý thuyết: Động lực thúc đẩy nhân viên làm việc 4.2 Phân tích thực trạng động lực thúc đẩy nhân viên 7 4.3 Đề xuất dự án IV/ Thực dự án đổi mơ hình quản lý Sơ đồ máy Thời gian thực hiện, nhân lực Kế hoạch thực I/ Khái quát công ty TNHH Tân Thuận Đức Chức năng, nhiệm vụ Công ty TNHH Tân Thuận Đức đơn vị kinh doanh đạo quản lý Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội, hoạt động theo chế độ hoạch toán kinh tế độc lập, có tư cách pháp nhân, có tài khoản tạo ngân hàng, có dấu riêng để giao dịch phạm vi trách nhiệm quy định Là đơn vị chuyên kinh doanh mặt hàng đồ chơi trẻ em, cơng ty TNHH Tân Thuận Đức có chức nhiệm vụ quy định cụ thể sau: - Tổ chức xây dựng kế hoạch dài hạn, ngắn hạn hàng năm mua bán, chế tạo, xuất nhập đồ chơi trẻ em - Tổ chức phân phối trực tiếp số mặt hàng khác theo yêu cầu công ty - Trên sở văn quy định Nhà nước, pháp luật kinh tế nói riêng doanh nghiệp nói chung để liên doanh, liên kết với đơn vị nước, đảm bảo tự hạch tốn kinh doanh, bảo tồn phát triển vốn có lãi - Tổ chức quản lý sử dụng có hiệu sở vật chất kỹ thuật, phương tiện phục vụ cho yêu cầu kinh doanh công ty - Tổ chức đào tạo nhiệm vụ cho cán ngành đồng thời hướng dẫn đơn vị trực thuộc thực kế hoạch nhiệm vụ cần thiết - Tổ chức nghiên cứu, tìm tòi xây dựng tạo thị trường nguồn hàng ổn định Cơ cấu tổ chức 3.1 Sơ đồ máy tổ chức Ban giám đốc Giám đốc Phó giám đốc Các phòng nghiệp vụ phân xưởng Các phòng ban quản lý Phòng tổ chức hành 3.2 Phòng tài kế tốn Phòng kế hoạch thị trường Ban đền án tốn cơng nợ Chức năng, nhiệm vụ máy quản lý - Giám đốc người trực tiếp quản lý điều hành đạo hoạt động công ty chịu trách nhiệm trước pháp luật - Phó giám đốc giúp việc cho giám đốc - Phòng Tổ chức Hành chính: xếp máy tổ chức công tác cán công ty, tra kiểm tra hoạt động kinh tế sở, thực sách đào tạo bồi dưỡng cán bộ, chịu trách nhiệm công tác đối ngoại, sách thị trường, thương nhân nước ngồi, công tác tuyên truyền quảng cáo, thông tin liên lạc lễ tân với thị trường ngồi nước - Phòng Tài kế tốn: kiểm tra đạo điều hành hoạt động tài tiền tệ công ty, cân đối vốn nguồn vốn 5 - Phòng Kế hoạch thị trường: xây dựng chương trình, kế hoạch, mục tiêu hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, tổng hợp cân đối toàn diện kế hoạch nhằm xác định hiệu hoạt động kinh doanh - Ban đền án tốn cơng nợ: giải khoản nợ nước tồn đọng, tìm đối tác xây dựng đề án kinh doanh II/ Phòng Tổ chức Hành Tình hình đào tạo nhân cơng ty TNHH Tân Thuận Đức - Từ năm 2008 đến năm 2010, số lượng nhân đào tạo liên tục suy giảm: Năm 2009 giảm 14 người tương đương với 41,18 % so với năm 2008; năm 2010 giảm 10 người tương đương giảm 50% so với năm 2009 - Năm 2009, nhân viên nghiệp vụ xuất nhập đào tạo 11 người tương đương 39,28% so với năm 2008 Năm 2010, số nhân viên nghiệp vụ xuất nhập đào tạo giảm người, tương đương giảm 47,06% so với năm 2009 Sau trình tìm hiểu nguyên nhân suy giảm nhân viên đào tạo số lượng cơng nhân bỏ dở q trình đào tạo, thân công nhân chưa bù đắp thỏa đáng, việc công ty trợ cấp cho công tác đào tạo nhỏ cộng với thủ tục rườm rà gây khó khăn cho người học - Năm 2009, số lượng nhà quản trị đào tạo giảm người tương đương 50% so với năm 2008 Năm 2010, số lượng nhà quản trị đào tạo giảm người tương đương 66,67% so với năm 2009 Sở dĩ dẫn đến kết đào tạo nhân giảm việc đề bạt thăng chức cơng ty bàn tới, việc đãi ngộ tình hình ưu đãi cho nhân viên tự đào tạo chưa tốt dẫn đến thiếu nhiệt tình Ưu điểm lĩnh vực đào tạo bồi dưỡng nhân - Sử dụng tối đa nội lực cơng tác đào tạo nhân từ đề bạt, phát triển nhân giúp họ làm tốt công việc công ty 6 - Sau nhiều năm thực công tác đào tạo phát triển nhân xây dựng đội ngũ lao động trẻ trình độ chun mơn cao, đáp ứng yêu cầu kinh doanh công ty - Tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên tự nâng cao trình độ học vấn, tay nghề thân Hạn chế lĩnh vực đào tạo bồi dưỡng nhân - Chưa đa dạng hóa loại hình, phương pháp phát triển nhân khiến cho việc học tập nhân viên gặp khơng khó khăn, ảnh hưởng đến quy mô chất lượng công tác phát triển cơng ty - Chưa có sách hợp lý nhằm kết hợp hài hòa lợi ích người lao động với lợi ích cơng ty cơng tác phát triển nhân sự, từ chưa thực khuyến khích người lao động tự nguyện, tích cực tham gia vào q trình đào tạo, phát triển nhân - Nội dung công tác đào tạo phát triển nhân nhiều hạn chế chưa thực giúp ích cho thực tế cơng tác nhân viên III/ Đề xuất dự án đổi mơ hình quản lý phòng Tổ chức Hành Sơ đồ máy tổ chức phòng Tổ chức Hành chính: Trưởng phòng Phó phòng Tổ chức Bộ phận Tổ chức nhân Bộ phận Đào tạo Bồi dưỡng nhân Phó phòng Hành Bộ phận Đối ngoại Thị trường Bộ phận Quảng cáo Thơng tin Phó phòng tra Bộ phận Lễ tân Đầu tư nước Bộ phận tra, kiểm tra Hạn chế máy tổ chức (Phó phòng Tổ chức) - Yêu cầu nhân chưa tập trung thiếu phận kiểm tra đánh giá - Quản lý đào tạo nhân chưa chuyên sâu - Chính sách nhiều bất cập: Thủ tục rườm rà, trợ cấp thấp, thiếu động lực làm việc, Lý cần phải đổi mơ hình quản lý - Thực chưa tốt công tác đào tạo nhân đặc biệt công tác đào tạo cấp quản trị Đây nguyên nhân quan trọng khiến cho suất lao động bình quân năm 2010 giảm sút, khiến cho trình độ cơng nhân viên công ty không trau dồi nâng cao năm - Những hạn chế chế cũ nhiều lao động cơng ty có trình độ nhận thức chuyên môn hiểu biết không cao, tuyển dụng theo lối “con ơng cháu cha” Lao động công ty thừa lực lượng, thiếu chất lượng làm ảnh hưởng lớn đến hiệu sản xuất kinh doanh, làm cho suất lao động khơng cao, chi phí tiền lương bất hợp lý, tình trạng phân cơng lao động thiếu công phân phối phúc lợi, tiền lương - Có thể thấy phòng Tổ chức Hành văn phòng quan trọng nhất, tạo động lực phát triển công ty Đặc biệt Tổ chức nhân định tầm quan trọng công ty Nếu tiếp tục giữ mơ hình quản lý máy tổ chức cũ, công ty ngày xuống lý phân tích Do vậy, việc thay đổi mơ hình quản lý cần thiết, lúc Đề xuất dự án đổi 4.1 Cơ sở lý thuyết: Động lực thúc đẩy nhân viên làm việc - Thuyết nhu cầu Maslow: Con người có xu hướng vươn tới nhu cầu cao hơn, nhu cầu thấp thoả mãn  Nhu cầu sinh học: người phải có nhu cầu tồn Tại nơi làm việc, người phải thỏa mãn nhu cầu vật chất anh ta, cần trả lương để nuôi thân gia đình  Nhu cầu an tồn: nhu cầu thấp thỏa mãn, người cần thỏa mãn nhu cầu cấp cao hơn, muốn bảo đảm an toàn thân thể, nơi làm việc an toàn  Nhu cầu xã hội: thành viên tổ chức, giao lưu, chia sẻ, hợp tác  Nhu cầu tôn trọng: ghi nhận thành tích phần thưởng, địa vị, hội thăng tiến  Nhu cầu tự khẳng định: phát triển tài năng, triển vọng nghề nghiệp - Thuyết X thuyết Y McGregor: Theo thuyết X, người bị thúc đẩy tiền bạc, bổng lộc đe dọa trừng phạt Còn theo thuyết Y, muốn tạo động lực cho người lao động, cần phải biết cách khơi dậy tiềm họ Những người có động hợp lý đạt mục đích riêng họ tốt cách hướng cố gắng họ vào việc hồn thành tổ chức mục đích - Thuyết hai yếu tố Herzberg:  Các yếu tố trì: + Điều kiện làm việc + Chính sách quy định quản lý doanh nghiệp Nếu điều kiện làm việc sách tốt tốt không làm tăng hiệu làm việc Nhưng sách hay điều kiện làm việc tồi tệ trở nên tồi tệ làm giảm hiệu công việc  Các yếu tố thúc đẩy: + Thành đạt + Sự thành công + Bản thân công việc + Trách nhiệm + Cơ hội phát triển - Thuyết kỳ vọng: cá nhân hành động theo cách định dựa mong đợi kết hay hấp dẫn kết với cá nhân - Thuyết cân Adams: người thường có mong muốn nhận phần thưởng tương xứng với đóng góp hay cơng sức mà họ bỏ 4.2 Phân tích thực trạng động lực thúc đẩy nhân viên 10 - Con người sống hồn tồn có lực để phát triển Mọi người cơng ty có khả để phát triển cố gắng thường xuyên phát triển để giữ vững tăng cường công ty cho cá nhân họ Vì cơng ty nên tạo điều kiện thuận lợi cho họ Như vậy, công ty phát huy hết lực nhân viên Từ có nhìn khách quan việc thực công tác đào tạo phát triển, giảm tác động tâm lý tiêu cực cán nhân viên - Phát triển nguồn nhân lực đào tạo người lao động nguồn đầu tư sinh lời đáng kể, tạo đà cho phát triển tổ chức, doanh nghiệp cách hiệu Và có tăng cường thêm chi phí cho đào tạo phát triển nhân lực cơng tác quản trị nhân ngày đáp ứng tốt cho nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty, thúc đẩy phát triển công ty tạo đổi môi trường kinh doanh - Hiện nay, công ty TNHH Tân Thuận Đức, vấn đề nhân ngày xuống, tinh thần làm việc cán nhân viên chưa đạt mức độ tích cực cao, phần lớn lĩnh vực liên quan đến quản trị Hành vi tổ chức: Động lực thúc đẩy người làm việc (theo Thuyết động lực nêu mục 4.1) Do đó, việc tạo động lực thúc đẩy nhân viên cần phải gấp rút tiến hành, tránh để ảnh hưởng đến tình hình tổ chức tài cơng ty 4.3 Đề xuất dự án - Thu hút nhân tài thông qua sách ưu đãi thu nhập cá nhân khoản thu nhập khác thưởng, trợ cấp (đãi ngộ vật chất) - Việc đào tạo nhân nói chung cần phải giữ vững định hướng: bám sát mục tiêu đa dạng hóa loại hình đào tạo, chủ động lựa chọn sở đào tạo thích hợp, đặt hàng yêu cầu đào tạo, phân bổ kinh phí đào tạo hợp lý Do vậy, nhiệm vụ quan trọng công ty vừa phải “gieo nhu cầu” vừa phải “tạo động lực” trì hoạt động đào tạo hiệu 11 Đồng thời, phải đánh giá q trình đào tạo thơng qua cơng tác kiểm tra cách cẩn thận, hiệu - Thay đổi máy tổ chức hợp lý, có hiệu lực IV/ Thực dự án đổi mơ hình quản lý Sơ đồ máy Trưởng phòng Phó phòng Tổ chức Bộ phận Kiểm tra, Khen thưởng Bộ phận Tổ chức nhân Phó phòng Hành Bộ phận Đào tạo Bồi dưỡng nhân Bộ phận Đối ngoại Thị trường Bộ phận Quảng cáo Thông tin Phó phòng tra Bộ phận Lễ tân Đầu tư nước Bộ phận tra, kiểm tra Thời gian thực hiện, nhân lực - Thời gian: tháng - Nhân lực tham gia: Phó Giám đốc, Trưởng phòng Tổ chức Hành chính, Phó phòng Tổ chức, quản lý phận trực thuộc nhân viên trực thuộc - Nhân viên chuyên ngành Kiểm tra đánh giá lực, thư ký Khen thưởng Kế hoạch thực 12 Bước 1: Thiết lập Bộ phận Kiểm tra, Khen thưởng, đưa vào hoạt động, tháng đầu tiên, đánh giá kiểm tra kết quả, lực làm việc đưa định khen thưởng Bước 2: Cơ quan chức cao đánh giá kết kinh doanh thơng qua phòng tài kế toán, đánh giá Bộ phận thiết lập Bước 3: Thay đổi bất cập sách đào tạo công nhân viên (Bộ phận Đào tạo Bồi dưỡng nhân sự), thắt chặt việc giám sát lực, tay nghề nhân viên (Bộ phận Kiểm tra, khen thưởng) Dưới quản lý Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội, công ty TNHH Tân Thuận Đức đạt thành tựu đáng kể: lượng hàng hóa sản xuất ngày tăng, chất lượng tốt Tuy nhiên, số điểm hạn chế cần khắc phục để đưa cơng ty vào hoạt động tốt hơn, đạt thành tích cao Đó đánh giá, phân tích nêu phần nội dung, vấn đề nhiệt tình cơng việc Qua tìm hiểu sâu học thuyết tạo động lực môn học quản trị hành vi tổ chức, em sâu vào phân tích khía cạnh tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc tổ chức đào tạo bồi dưỡng nhân công ty TNHH Tân Thuận Đức Dựa vào dự án đổi mơ hình quản lý đề ra, trình đánh giá thực sâu sắc, em tin dự án mang lại thành cơng Từ thúc đẩy phát triển cơng ty, đưa công ty vào hoạt động quỹ đạo mới, khắc phục hạn chế tồn đọng Và tạo điều kiện mở rộng công ty tương lai, cạnh tranh với công ty ngành  ... công ty Nếu tiếp tục giữ mơ hình quản lý máy tổ chức cũ, cơng ty ngày xuống lý phân tích Do vậy, việc thay đổi mơ hình quản lý cần thiết, lúc Đề xuất dự án đổi 4.1 Cơ sở lý thuyết: Động lực thúc... Tân Thuận Đức Dựa vào dự án đổi mơ hình quản lý đề ra, trình đánh giá thực sâu sắc, em tin dự án mang lại thành công Từ thúc đẩy phát triển cơng ty, đưa công ty vào hoạt động quỹ đạo mới, khắc phục...2 4.3 Đề xuất dự án IV/ Thực dự án đổi mơ hình quản lý Sơ đồ máy Thời gian thực hiện, nhân lực Kế hoạch thực I/ Khái quát công