Phát triển một dự án đổi mới mô hình quản lý nhóm làm việc cho doanh nghiệp hiện nay bạn đang làm việc 2

Đề : Phát triển dự án đổi mơ hình quản lý nhóm làm việc cho doanh nghiệp bạn làm việc Khả lãnh đạo phẩm chất quan trọng nhà quản trị doanh nghiệp Dù cho loại hình doanh nghiệp bạn nào, dù có vài hay có tới nhiều nhân viên, cần có khả lãnh đạo mức độ định Những nhà lãnh đạo giỏi nhà quản lý giỏi, nhiên có nhiều nhà quản lý giỏi lại trở thành nhà lãnh đạo giỏi Nhà quản lý  Có khả tổ chức  Có tính kiên định  Có tính linh hoạt  Làm việc hiệu Nhà lãnh đạo:  Có tầm nhìn  Có khả thúc đẩy  Có khả truyền cảm hứng Nhà lãnh đạo biết họ đến đâu “Phần tinh tuý thực nhà lãnh đạo có tầm nhìn”,Nhà lãnh đạo phải hướng cho người quyền, cịn người quản lý phải có khả hướng ê-kíp vào việc thực mục tiêu định trước Các nhà lãnh đạo thường người có tầm nhìn xa, người có khả dự báo trước xu lớn Họ nhà chiến lược người quản lý nhà chiến thuật Người lãnh đạo phảixác định tương lai, nhiệm vụ mục tiêu cụ thể tổ chức, nhà quản lý phải biết kết hợp chi tiết để thực kế hoạch xác định Nhà lãnh đạo người thúc đẩy, truyền cảm hứng “Điều khác biệt ông chủ người lãnh đạo ơng chủ nói “hãy tới đi” cịn người lãnh đạo nói “Nào đến đó”, E M Kelly, tác giả Growing Disciple nói Người lãnh đạo thúc đẩy truyền cảm hứng cho người tổ chức mình, giúp đỡ họ đạt mục tiêu đề Để làm điều này, bạn cần phải chung lưng đấu cật với đội ngũ Bạn cần trở thành huấn luyện viên thực sự, nhà quân sư, chuyên gia tâm lý, người hướng dẫn Cựu Tổng tư lệnh quân đội Mỹ - Eisenhower nói rằng: “Thúc đẩy chủ yếu hướng người làm điều mà họ muốn làm” Phần sau câu nói quan trọng “điều mà họ muốn làm” Một người lãnh đạo thực phải biết khuyến khích để nhân viên đạt mục tiêu tổ chức say mê Doanh nghiệp tơi quản lý theo mơ hình "đầu tàu", đó, lãnh đạo đóng vai trị đầu tàu, kéo theo tồn "toa tàu" phía sau Có trường hợp lãnh đạo nhanh quá,nhân viên theo không kịp, nhân viên chậm, khiến khoảng cách lãnh đạo nhân viên ngày lớn Ðiều tạo thói quen xấu: lãnh đạo đốc thúc, nhân viên làm việc Vì thế, lãnh đạo cơng tác xa, hay có việc bất ngờ, hoạt động đều bị đình trệ Trong doanh nghiệp, lãnh đạo vừa xác định hướng, vừa chạy mở đường, vừa kéo theo nhóm nhân viên phía sau, khơng thể chạy nhanh không đủ sức để tham gia chạy đua đường dài Có lúc lãnh đạo thiếu sáng suốt, chắn đầu tàu chạy lệch, dẫn đến toàn nhân viên đều "trật đường ray" Và đến lãnh đạo muốn tìm người thay mình, khơng có đứng đảm đương công việc Một doanh nghiệp mà phát triển phụ thuộc hồn tồn vào số cá nhân, có rủi ro định hết chức thật lãnh đạo Ðó vai trị nâng cao tầm quan trọng vị cá nhân doanh nghiệp để đóng góp họ ngày nhiều Trong đó, số doanh nghiệp, lại xuất trường hợp ngược lại: nhân viên, phòng ban mạnh chạy, không nhịp nhàng, không hướng, dẫn đến tình trạng người chạy nhanh phải chờ người chạy chậm, đủng đỉnh đi, mặc cho đối thủ cạnh tranh bỏ xa Những thói quen vào sống hàng ngày doanh nghiệp, buộc nhà lãnh đạo phải chọn mơ hình quản lý theo kiểu "đầu tàu", khơng khó đưa hoạt động doanh nghiệp vào nề nếp Cách quản lý có ưu điểm giai đoạn định đến lúc đó, xuất hạn chế đề cập trên.Như theo lúc nên vận dụng ưu điểm quản lý theo mơ hình "con cua" lại phát huy tác dụng Lãnh đạo phải bố trí cơng việc phù hợp với sở trường nhân viên, tạo hội để họ phát triển tự khẳng định Thơng qua cơng việc cụ thể, lãnh đạo nắm rõ lực người để phát huy điểm mạnh họ Bản thân nhân viên, qua rèn luyện, trở nên vững vàng hơn, gánh vác bớt trách nhiệm lãnh đạo Nếu doanh nghiệp, khơng tìm người có lực phù hợp phải tuyển từ bên ngồi Ðó q trình tạo "cái chân cua" vững chắc, đảm đương cơng việc quan trọng nhằm đảm bảo hoạt động nhịp nhàng doanh nghiệp Nhưng vấn đề đặt làm để phòng ban, nhân viên phối hợp với cách đồng bộ? Giải pháp quản lý theo mơ hình "con cua" Muốn làm điều này, doanh nghiệp phải tập luyện Cách hiệu lên kế hoạch làm việc rõ ràng, đồng bộ, chuyên nghiệp cho cá nhân, phịng ban tồn doanh nghiệp Ðối với cá nhân, cuối ngày làm việc, người nên dành phút để viết kế hoạch làm việc cho ngày hôm sau Thực tế chứng minh, bỏ phút để viết kế hoạch, nhân viên tiết kiệm làm việc, kết đạt cao hơn, mức độ động cá nhân doanh nghiệp nâng lên Kế hoạch làm việc rõ ràng giúp người nhận điểm mạnh thơng qua việc so sánh mục tiêu kết đạt được.\ Từ đó, cách tổ chức công việc theo mạnh, người có đóng góp cao cho doanh nghiệp Ðối với kế hoạch phòng ban cho doanh nghiệp, mức độ địi hỏi cao Khi phận lập kế hoạch, đừng quên mời phận, cá nhân có liên quan tham gia Trong q trình lập kế hoạch, phải đảm bảo tính xác khả thi việc đặt mục tiêu; từ mục tiêu, xác định công việc cần làm theo tầm quan trọng, mức độ ảnh hưởng, quan hệ nhân quả, thứ tự ưu tiên; cơng việc, phải làm rõ lợi ích chúng, phận hay cá nhân thực hiện, phận hỗ trợ (phải có phân cơng công việc, trách nhiệm, quyền hạn rõ ràng), phương pháp thực (cách tiếp cận vấn đề, quy trình thực hiện, phương pháp dự phịng có), thời gian thực (khi bắt đầu, kết thúc, thời gian chậm trễ cho phép, thiệt hại, ảnh hưởng chậm trễ gây ra), nơi thực hiện, phương tiện cần sử dụng, ngân sách cho việc thực Doanh nghiệp cần cụ thể hóa kế hoạch theo tuần, tháng, quý, năm Nếu hỗ trợ công nghệ thông tin, việc lập kế hoạch không tốn nhiều thời gian Khi cần thiết thay đổi cơng việc đó, công việc khác tự động thay đổi theo báo để điều chỉnh kịp thời Ví dụ, doanh nghiệp, sau thời gian nghiên cứu, nhận thấy chi phí sản xuất cao làm giảm khả cạnh tranh sản phẩm Doanh nghiệp đặt mục tiêu hạ 10% giá thành sản xuất nhà máy Như vậy, công việc cần làm bao gồm giảm tồn kho, giảm chi phí mua hàng, tăng suất, tiết kiệm nguyên vật liệu, giảm chi phí hoạt động Khi xác định nguyên nhân chất lượng nguyên vật liệu kém, doanh nghiệp tiến hành làm việc lại với nhà cung ứng để có nguyên vật liệu đạt tiêu chuẩn giá hợp lý bên cạnh việc tăng cường biện pháp kiểm sốt chất lượng Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần lập hệ thống kiểm sốt kế hoạch hiệu quả, khuyến khích phịng ban tự kiểm sốt, đồng thời xây dựng mô tả công việc rõ ràng để nhân viên tự chấn chỉnh Doanh nghiệp phải thúc đẩy chia sẻ thông tin cá nhân phận doanh nghiệp, phải lấy phối hợp nhịp nhàng phòng ban làm sở để điều chỉnh sơ đồ tổ chức Doanh nghiệp trực tiếp vận dụng ưu điểm mơ hình cua vào quản lý, thực gián tiếp cách nhờ nhà tư vấn Làm điều này, doanh nghiệp hạn chế tối đa chi phí phát sinh, chi phí khơng tạo giá trị gia tăng hết trở thành khối vững chạy đua đường dài Về văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp động lực thúc đẩy nhân viên tận tâm gắn bó với doanh nghiệp Cơng ty làm việc công ty thành viên thuộc Tổng cơng ty thăm dị khai thác Dầu khí Việt Nam Là cơng ty thành viên có nhiệm vụ thay mặt Tổng công ty thực quyền , nghĩa vụ trách nhiệm nhà thầu Hợp đồng Dầu khí nước ngồi mà Tổng cơng ty giao.Công ty trực tiếp điều hành dự án nước ngồi lĩnh vực thăm dị khai thác Dầu khí, với khối lượng cơng việc dầy đặc, Cơng ty chúng tơi chia làm phịng ban, Phịng Tìm kiếm thăm dị, phịng Tài kế tốn, phịng Hành Nhân sự.Giữa phịng ban chúng tơi ln có hỗ trợ nhau,cùng mục đích chung công ty Các thành viên công ty gần gũi giúp đỡ nhau, chia sẻ cơng việc mà về tinh thần nét văn hóa cơng ty chúng tơi Văn hóa doanh nghiệp tạo cho cơng ty tơi khơng khí làm việc gia đình, thành viên gắn bó với chặt chẽ Lãnh đạo công ty quan tâm đến thành viên Thậm chí chuyện riêng tư họ cưới xin, ma chay, ốm đau, sinh đều lãnh đạo thăm hỏi chu đáo Vì làm việc cho cơng ty hàng năm đào tạo nâng cao chuyên môn sử dụng nguồn vốn cơng ty Và văn hóa đặc trưng cơng ty chúng tơi.Lợi ích đem lại gắn bó lâu dài cán cơng nhân viên với công ty Thế giới người bắt đầu với cá nhân, vài người họ tụ họp thành nhóm Tuy nhiên, việc hoạt động theo nhóm lại thường dẫn tới xung đột kết nhiều nhóm tan rã Thực tế cho thấy có vấn đề nảy sinh mơ hình làm việc theo nhóm thường liên quan đến nhiệm vụ giao q trình triển khai cơng việc thân quy trình làm việc đội nhóm Nếu khơng có ý đầy đủ đến quy trình này, hiệu nhóm khơng phát huy, ngược lại, có quản lý phù hợp, mơ hình làm việc theo nhóm đạt hiệu gấp nhiều lần so với cá nhân riêng lẻ làm Đây lý giải thích việc đội nhóm lại có sức hấp dẫn đến vậy, q trình hình thành nhóm ln gặp nhiều khó khăn địi hỏi khơng thời gian Mơ hình làm việc theo nhóm thúc đẩy tinh thần hợp tác, phối hợp, hiểu biết hỗ trợ lẫn thành viên, từ tạo giải pháp cho vấn đề khó khăn Những kỹ hiểu biết nhóm có ích lợi lớn cá nhân Tuy nhiên, lợi ích lớn mơ hình đội nhóm tận dụng nguồn lực chung nhóm Kỹ cá nhân tự giám sát nhóm tạo điều kiện cho việc hoàn thành mục tiêu cách tốt Thậm chí, với vấn đề xử lý cá nhân việc giao cho đội nhóm giải có ích lợi riêng: thứ việc tham gia nhóm tăng khả định thực hiện, thứ hai có vấn đề mà nhóm có khả phân tích rõ cá nhân riêng lẻ Ích lợi mơ hình đội nhóm cịn thể qua hoàn thiện thân thành viên tham gia Qua việc tham gia thảo luận về định nhóm, qua việc tham gia tìm hiểu mục đích văn hố nhóm, người có khả giải vấn đề liên quan đến công việc Từ góc độ cá nhân, người phát huy khả tiềm tàng Bởi nhóm tạo mơi trường làm việc tập thể - nơi cá nhân đều giao trách nhiệm có quyền hạn, nơi mà tin tưởng sẻ chia đặt lên hàng đầu - nên khuyến khích người làm việc nhiệt tình Các bước hành động chi tiết và cụ thể cho dự án đởi mới : Vì lợi ích vậy, nên việc xây dựng phát triển nhóm nhiệm vụ quan trọng Thông thường, trình phát triển nhóm trải qua giai đoạn: hình thành, xung đột, bình thường hố cuối thực Giai đoạn thứ người tập hợp thành nhóm Trong giai đoạn này, thành viên tỏ giữ ý, khiêm nhường có phần lạnh nhạt Mâu thuẫn bùng phát chủ yếu hoạt động mang tính chất cá nhân Mỗi cá nhân đều có ý kiến riêng nhìn chung đều dè dặt Dường không chứng tỏ khả làm lãnh đạo nhóm Giai đoạn giai đoạn làm đau đầu cấp lãnh đạo Đây thời kỳ bắt đầu hình thành bè cánh, có xung đột tính cách trái ngược nhau, khơng chấp nhận ý kiến người khác mà chưa có tranh cãi gay gắt trước Đặc biệt có giao tiếp thành viên, khơng sẵn sàng nghe người khác nói khơng chịu mở lịng với người khác Cuộc "chiến tranh ngầm" mang tính cực đoan với lời châm chọc, cơng kích có ý nghĩa sâu xa Giai đoạn thứ ba bình thường hố Các tiểu nhóm bắt đầu nhận giá trị mơ hình làm việc hợp tác, xung đột dần lắng xuống Vì tinh thần hợp tác rõ ràng nên thành viên cảm thấy an toàn để phát biểu ý kiến vấn đề bắt đầu thảo luận cởi mở với tồn nhóm Đặc biệt người lắng nghe lẫn Phương pháp làm việc nhóm bắt đầu thiết lập thành viên thừa nhận Giai đoạn cuối thực nhiệm vụ nhóm Đây giai đoạn nhóm làm việc nhiệt tình, tích cực hiệu Nhóm ổn định thành hệ thống có tổ chức, nền tảng việc trao đổi ý kiến cách tự thẳng thắn Đây giai đoạn nhóm đạt mục tiêu chủ yếu công cụ hỗ trợ đắc lực cho tổ chức Những kỹ cần thiết nhóm Một nhóm cần bao gồm hai kỹ kỹ quản lý kỹ tương tác cá nhân Để phát huy hiệu làm việc theo nhóm Một nhóm phải thực hầu hết nhiệm vụ tổ chức họp, định ngân sách, lập kế hoạch chiến lược, mục tiêu giám sát việc thực Sẽ điều không tưởng hi vọng cá nhân đảm nhận trách nhiệm quản lý nhóm mà khơng có hỗ trợ từ thành viên khác Là tập hợp cá nhân khác nhau, nhóm cịn cần phải học cách ứng xử kỹ quản lý người Trước hết, nhóm cần có tâm điểm Hai tâm điểm nhóm nhiệm vụ giao Nếu cần định vấn đề, nhóm định Nếu có vướng mắc, nhóm giải Nếu thành viên khơng đủ lực hồn thành nhiệm vụ, nhóm yêu cầu thay Khi mâu thuẫn cá nhân tăng lên, nhóm cần xem xét vấn đề từ khía cạnh ảnh hưởng mâu thuẫn tới nhiệm vụ giao cho cá nhân Nhưng nhóm thiếu tổ chức mục đích cụ thể, trách nhiệm lại thuộc về cấp lãnh đạo chủ đầu tư Thứ hai cần có minh bạch rõ ràng về mục tiêu dự án Trong trường hợp nào, nhóm phải giải thích rõ ràng cụ thể nhằm đảm bảo người đều hiểu rõ về điều Trách nhiệm trưởng nhóm khuyến khích cá nhân nói bộc bạch ý kiến tham gia vào thảo luận hoạt động nhóm Ngược lại, người sơi nhóm thường có xu bật chiếm ưu thảo luận nhóm Trách nhiệm trưởng nhóm theo dõi họ, khuyến khích họ đóng góp ý kiến, đồng thời nhắc nhở họ phải biết lắng nghe ý kiến người khác Mặt khác, nhóm cần có phản hồi hoạt động cá nhân Mọi phê bình phải mang tính cơng khách quan, tập trung vào nhiệm vụ mà họ thực cá nhân họ Những sai phạm cần rõ ràng kịp thời Sẽ có ích trưởng nhóm đưa phản hồi cách thường xuyên, đặc biệt lỗi lầm, dù nhỏ Điều làm giảm tác động tiêu cực sai lầm việc trở nên muộn Còn với trường hợp làm việc tốt, trưởng nhóm nên khen ngợi đánh giá cao Điều khuyến khích người làm việc tốt Một điều cần thiết làm việc nhóm chủ động giao tiếp với người Giao tiếp trách nhiệm người nói lẫn người nghe Người nói 10 phải chủ động tìm cách diễn đạt ý kiến cách ngắn gọn dễ hiểu nhất, người nghe chủ động tìm cách hiểu ý người nói có thắc mắc nên hỏi lại kỹ Mơ hình đội nhóm mang lại nhiều ích lợi, phong cách làm việc khó khăn người Đội nhóm mối quan hệ Một người nhóm có trách nhiệm với mục tiêu chung, họ tạo thành động lực lớn cho phát triển 11 ... q trình triển khai cơng việc thân quy trình làm việc đội nhóm Nếu khơng có ý đầy đủ đến quy trình này, hiệu nhóm khơng phát huy, ngược lại, có quản lý phù hợp, mơ hình làm việc theo nhóm đạt... Điều làm giảm tác động tiêu cực sai lầm việc trở nên muộn Còn với trường hợp làm việc tốt, trưởng nhóm nên khen ngợi đánh giá cao Điều khuyến khích người làm việc tốt Một điều cần thiết làm việc. .. cá nhân riêng lẻ làm Đây lý giải thích việc đội nhóm lại có sức hấp dẫn đến vậy, q trình hình thành nhóm ln gặp nhiều khó khăn địi hỏi khơng thời gian Mơ hình làm việc theo nhóm thúc đẩy tinh