Phát triển một dự án đổi mới mô hình quản lý cá nhân và nhóm làm việc tại CTy CP đầu tư xây dựng bưu điện

Đề bài: “Phát triển dự án đổi mô hình quản lý cá nhân nhóm làm việc cho doanh nghiệp/ tổ chức bạn làm việc” Bi lm Công ty Cổ phần Đầu t Xây dựng Bu Điện đơn vị thành viên Tập đoàn Bu Viễn thông Việt Nam (VNPT), hoạt động sản xuất kinh doanh lĩnh vực xây lắp, sản xuất cung cấp vật t, thiết bị chuyên ngành Bu Viễn thông, Đầu t kinh doanh sở hạ tầng khu công nghiệp, đô thị, đầu t kinh doanh nhà Công ty đợc thành lập từ năm 1976 với 30 năm đóng góp vào nghiệp xây dựng phát triển mạng lới thông tin liên lạc toàn lÃnh thổ Việt Nam Công ty đợc cổ phần hoá từ năm 2004 tiếp tục phát huy đợc vai trò chủ đạo nghiệp đại hoá hạ tầng viễn thông công nghệ thông tin nớc nhà Phòng kế hoạch - Đầu t nơi làm việc là phòng ban chức thuộc Công ty có nhiệm vụ lập kế hoạch, kiểm tra giám sát đơn vị thành viên thực thi công việc theo chủ trơng ban Tổng giám đốc đề ra, thực công tác đầu t phát triển hạ tầng Viễn thông, khu công nghiệp, đô thị, đầu t kinh doanh nhà Số cán nhân viên phòng 12 ngời tổng số 300 cán toàn Công ty Với yêu cầu chức năng, nhiệm vụ chiến lợc nhằm phát huy đạt đợc kế hoạch hàng năm đề ra, cấu mô hình Công ty đợc bố trí theo sơ đồ nh sau: Chủ tịch HĐQT Ban Tổng giám đốc điều hành Cỏc phũng ban, xÝ nghiƯp trực thuộc Lãnh đạo phịng ban, XÝ nghiƯp Nhân viên * Trong đó: + Trưởng phịng ph trỏch chung Chủ tịch HĐQT b nhim + Các Phó trưởng phịng: giúp việc cho Trưởng phịng Tổng giám đốc b nhim + Cỏc nhõn viờn c điều động thi tuyển vào quan theo yªu cầu công việc hng nm Trng phũng phõn cụng nhiệm vụ cho nhân viên theo chuyên môn đào tạo, cán bộ, nhân viên phòng chia làm nhóm Phó trưởng phịng phụ trách thực nhiệm vụ chun mơn phịng cụ thể: - Nhúm ph trỏch: Kế hoạch công tác đầu t - Nhúm ph trỏch: Thị trờng, theo dâi gi¸m s¸t c¸c XÝ nghiƯp + Chế độ lương, phụ cấp, chế độ lao động: Thực theo Luật lao động, luËt doanh nghiÖp quy định Chính Phủ Từ cấu, tổ chức hoạt ng thc tin ca phũng Kế hoạch - Đầu t liên hệ với môn học “Quản trị hành vi tổ chức” tơi thấy c¸c chương mơn học liên hệ nhằm nâng cao hiệu hoạt động nơi tơi ®ang cơng tác Tuy nhiên nội dung ”Lãnh đạo mơi trưịng tổ chức”, “Văn hoá tổ chức”, “Cấu trúc thiết kế tổ chức” chương mà sau học giúp cá nhân tơi có đóng góp hiệu tổ chức mà làm việc, cụ thể liên hệ nội dung sau: + Về lãnh đạo môi trường tổ chức: Nội dung môn học Quản trị hành vi tổ chức cung cấp thơng tin gồm: - Khái niệm lãnh đạo: Lãnh đạo khả tác động, thúc đẩy tạo khả để người khác đóng góp cho hiệu thành công tổ chức mà họ thành viên - Nhà lãnh đạo hiệu phải có đặc tính: số cảm xúc cao, tính trực, có nghị lực, có động lực lãnh đạo, có lịng tin vào thành cơng, có trí thơng minh có kiến thức lĩnh vực tham gia lãnh đạo - Người lãnh đạo phải biết vận dụng phương pháp lãnh đạo phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh, mơi trường làm việc Có thể lựa chọn kiểu lãnh đạo: Theo nhiệm vụ, theo người, lãnh đạo theo định hướng - mục tiêu, lãnh đạo theo tình huống, lãnh đạo theo cải biến Vận dụng kiến thức mơn học vào thực tiễn lãnh đạo phịng KÕ hoạch - Đầu t v Trng phũng cú mi liờn h nh sau: Trng phũng Kế hoạch - Đầu t người lãnh đạo đồng thời vừa người quản lý Vai trò lãnh đạo thể việc chịu trỏch nhim cỏ nhõn trc Tổng giám đốc v ton lĩnh vực cơng tác phịng giao Có trách nhiệm lãnh đạo tồn thể cán bộ, nhân viên phòng xây dựng quy hoạch, kế hoạch, định hướng phát triển kinh tế - xã hội C«ng ty theo chức nhiệm vụ giao v phối hợp vói phòng ban khác ch o, đơn đốc xÝ nghiƯp thực kế hoạch, định hướng Vai trị quản lý thể vic giỳp Công ty qun lý công việc đạt hiệu cao, tăng nguồn lợi nhuận qua kênh đầu t kh¸c Vai trị lãnh đạo, quản lý C«ng ty hiệu tạo đồng thuận cao có đóng góp thực cp di ú cú phũng Kế hoạch - Đầu t nhân dân phßng Để đạt mục tiêu, chiÕn lỵc, kế hoạch đề lãnh đạo phịng phải điều kiện cụ thể như: Hoàn cảnh, thời điểm thực nhiệm vụ, lực tổ chức thực nhiệm vụ cấp dưới, tÝch c¸ch nhân viên bin phỏp, phương pháp Lãnh đạo hợp lý Ví dụ: Lãnh đạo việc lập kế hoạch phải áp dụng kiểu lãnh đạo cải biến, nhiên phải thực nguyên tắc tập trung dân chủ phải Lãnh đạo đa lĩnh vực nên Lãnh đạo phòng chưa phát huy hết lực, vai trò, trách nhiệm lãnh đạo nội dung môn học nêu Cụ thể Lãnh đạo nãi chung đào tạo hiểu biết sâu một vài lĩnh vực song phải chØ đạo thực nhiệm vụ nhiều lĩnh vực có lĩnh vực lãnh đạo hiệu khơng cao Mặt khác Lãnh đạo Phòng tổ chức thực nhim v Ban Tổng giám đốc phõn cụng ph trách nên thường phấn đấu để hoàn thành nhiệm v giao Cha có chế khen thởng phù hợp làm thiu tớnh sỏng to, tớnh phn đấu để hoàn thành nhiệm vụ với kết cao không tự lựa chọn biện pháp lãnh đạo theo ý trí + Về Văn hố tổ chức: - Văn hố tổ chức hình mẫu giả thiết, giá trị niềm tin chung, chi phối cách suy nghĩ hành động nhân viên với vấn đề hội Văn hố tổ chức động lực thúc đẩy nhân viên tận tâm gắn bó với tổ chức mà thành viên - Văn hố tổ chức có ba chức là: Nó gắn chặt chẽ với hình thức kiểm sốt xã hội, gắn kết người với nhau, giúp nhân viên gắn bó với nơi làm việc - Văn hố tổ chức thường khó thay đổi, tổ chức với văn hoá mạnh thường hoạt động tốt tổ chức có văn hố yếu nội dung văn hố phù hợp với môi trường tổ chức * Từ lý thuyết nêu môn học quản trị hành vi tổ chức, liên hệ với phòng KÕ hoạch - Đầu t cú nhiu im tng ng nh sau: - Phòng ó trin khai xõy dng phát triển nhóm phòng theo quy nh tiờu cđa C«ng ty có số tiêu chí phòng t Hàng quý nhóm phn u đạt đơn vị văn hoá sở tiêu chí - Tại đơn vị đạt tiêu chí văn hố thành viên sống đồn kết, có ý thức xây dựng tổ chức, tổ chức thường hoàn thành nhiệm vụ với chất lượng cao đơn vị chưa đạt đơn vị văn hóa - Trong trình phấn đấu thực nhiệm vụ thực Văn hoá tổ chức, từ thực tiễn đơn vị bổ sung thêm giá trị văn hóa…, có thống cao thành viên tạo cho văn hóa đơn vị ngày phong phú, đa dạng Tuy nhiên, quy định nhiệm vụ, chênh lệch tuổi, nhận thức hình thức lựa chọn thành viên cứng nhắc (Thi tuyển) nên đơn vị cịn tình trạng nhân viên bất đồng với văn hóa tổ chức cần có biện pháp khắc phục (Nêu phần đề xuất, kiến nghị) + Về cấu trúc thiết kế tổ chức: - Cấu trúc tổ chức đề cập đến vấn đề phân chia lao động, phối hợp, truyền đạt thơng tin, lưu lượng cơng việc quyền lực thức, định hướng cho hoạt động tổ chức - Sự phân công lao động chia việc lớn thành mảng nhỏ cho người Đây tiền đề chun mơn hóa, cơng việc người liên quan đến phần nhỏ hẹp q trình hồn chỉnh - Các yếu tố cấu trúc tổ chức gồm: Mạng lưới kiểm sát, tập trung hóa hình thức hóa - Cấu trúc tổ chức phân chia thành nhiều loại có cấu trúc đơn giản, cấu trúc theo phòng ban chức năng, cấu trúc theo khu vực, cấu trúc theo ma trận, cấu trúc sở nhóm… Mỗi loại cấu trúc có ưu, khuyết điểm riêng song tùy môi trường, quy mô, công nghệ để làm tăng giảm khuyết điểm loại ưu, khuyết điểm loại cấu trúc tổ chức - Quy mơ tổ chức việc bố trí, xếp tổ chức để đảm bảo cho tổ chức hoàn thành nhiệm vụ với kết cao Do công nghệ phối hợp ngày phát triển nên quy mơ tổ chức thường có hướng thu hẹp có tính chun mơn hóa cao Từ nội dung nêu môn học liên hệ vào mặt thực tiễn hoạt động tổ chức phòng KÕ hoạch - Đầu t ta cú th liờn h cỏc sau: Các công việc Công ty giao cho phịng thực tính chun mơn hóa ngày nâng cao Do ứng dụng công nghệ thông tin nên quy mơ nhóm ngày nâng cao, tinh gọn, hiệu công việc cao Tuy nhiên, việc cấu tổ chức nêu bộc lộ hạn chế như: Khơng đề cao tính sáng tạo nhân viên nhóm, việc luân chuyển nhân viên nhóm gặp khó khăn bất cập chuyên môn, phối hợp nhóm khơng tốt nhóm lĩnh vực chun mơn nên nhóm khác thường đóng góp xây dựng để hồn thiện hơn, từ chất lượng thực nhiệm vụ nhóm khác ảnh hưởng đến kết thực nhiệm vụ phòng Phát triển đề xuất: Từ thực tiễn công tác nội dung môn học “Quản trị hành vi tổ chức” phát triển đề xuất sau: - Nâng cao tính chủ động quản lý, điều hành phòng theo hướng giảm lãnh đạo, tăng quản lý điều hành nhằm nâng cao trách nhiệm, tính chủ động Trưởng, phó phịng nhân viên có điều kiện để sáng tạo chủ động - Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân viên phịng theo hướng giỏi chun mơn, nghiệp vụ, có trình độ cơng nghệ thơng tin, có tinh thần giữ gìn phát huy giá trị văn hóa mà tổ chức tạo lập - Tích cực đổi hình thức phân cơng nhiệm vụ theo hướng rõ người, rõ việc thời gian hồn thành Qua phát hiện, khen thưởng, động viên cá nhân hoàn thành tốt nhiệm vụ - Đổi chế tuyển dụng, chế độ sách cán nhằm thu hỳt tuyển dụng đợc nhân cao cấp có trình độ chuyên môn đạo đức nghề nghiệp -Tài liệu tham khảo: - Giáo trình môn học Quản trị hành vi tổ chức - Chương trình đào tạo Thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế Đại học Grigg - Bài giảng giảng viên lớp 10 HẾT 11 ... đề cao tính sáng tạo nhân viên nhóm, việc luân chuyển nhân viên nhóm gặp khó khăn bất cập chun mơn, phối hợp nhóm khơng tốt nhóm lĩnh vực chun mơn nên nhóm khác thường đóng góp xây dựng để hồn... vụ cho nhân viên theo chuyên môn đào tạo, cán bộ, nhân viên phòng chia làm nhóm Phó trưởng phịng phụ trách thực nhiệm vụ chun mơn phịng cụ thể: - Nhúm ph trỏch: Kế hoạch công tác đầu t - Nhóm. .. đô thị, đầu t kinh doanh nhà Số cán nhân viên phòng 12 ngời tổng số 300 cán toàn Công ty Với yêu cầu chức năng, nhiệm vụ chiến lợc nhằm phát huy đạt đợc kế hoạch hàng năm đề ra, cấu mô hình Công