MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU.................................................................................. 4 DANH MỤC HÌNH VẼ....................................................................................... 5 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ...................................................................... 6 LỜI MỞ ĐẦU..................................................................................................... 7 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH9 1.1 Khái niệm, bản chất, ý nghĩa và vai trò hiệu quả kinh doanh.................... 9 1.1.1 Khái niệm hiệu quả kinh doanh ........................................................... 9 1.1.2 Phân biệt hiệu quả kinh doanh và kết quả kinh doanh ........................... 9 1.1.3 Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh.................................. 10 1.2Nội dung phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh................................. 11 1.2.1 Các chỉ tiêu đánh giá kết quả kinh doanh trong ngành điện ................. 11 1.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá kết quả kinh doanh điện năng............................ 12 1.2.3 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh.................................. 13 1.2.4 Phƣơng pháp sử dụng trong quá trình phân tích.................................. 16 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến kết quả và hiệu quả hoạt động kinh doanh... 18 1.3.1 Các nhân tố bên trong ....................................................................... 18 1.3.2 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp........................................................ 19 1.4 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh điện năng............................... 21 1.4.1 Khái quát sản xuất kinh doanh điện năng ........................................... 21 1.4.2 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật cơ bản của ngành điện ............................... 22 1.5 Biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh ................................. 23 1.5.1 Sử dụng nguồn nhân lực trong sản xuất kinh doanh ............................ 23 1.5.2 Sử dụng nguồn vốn có hiệu quả ......................................................... 23 1.5.3 Tăng doanh thu ................................................................................. 24 1.5.4 Giảm chi phí ..................................................................................... 24 1.5.5 Nghiên cứu thị trƣờng và tăng doanh thu............................................ 24Khoá luận tốt nghiệp Thạc sĩ Phạm Mai Chi Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 2 Tóm tắt chƣơng 1 .............................................................................................. 25 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC HOÀN KIẾM................................................................ 26 2.1 Giới thiệu khái quát chung về công ty Điện lực Hoàn Kiếm................... 26 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty Điện lực Hoàn Kiếm.......... 26 2.1.2 Chức năng nhiệm vụ của công ty Điện lực Hoàn Kiếm ....................... 27 2.1.3 Quy trình sản xuất kinh doanh và quản lý của Công ty Điện lực Hoàn Kiếm............................................................................................................. 27 2.1.4 Hợp đồng mua bán điện .................................................................... 28 2.1.5 Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý của công ty Điện lực Hoàn Kiếm....... 30 2.1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh điện năng của công ty Điện lực Hoàn Kiếm từ năm 2012 2014 ............................................................................... 34 2.2 Phân tích hệ thống chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh của công ty Điện lực Hoàn Kiếm từ năm 2013 2014 .............................................................................. 44 2.2.1 Phân tích hiệu quả sử dụng lao động .................................................. 52 2.2.2 Phân tích sử dụng hiệu quả tài sản ..................................................... 55 2.2.3 Phân tích chỉ tiêu hiệu quả nguồn vốn................................................ 57 2.2.4 Phân tích hiệu quả sử dụng chi phí..................................................... 58 2.3 Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh của công ty Điện lực Hoàn Kiếm.......................................................................... 60 2.3.1 Phân tích nhân tố lao động................................................................. 60 2.3.2 Phân tích nhân tố tổng chi phí............................................................ 63 2.3.3 Phân tích nhân tố tổng tài sản ............................................................ 64 2.3.4 Phân tích nhân tố vốn chủ sở hữu....................................................... 66 2.3.5 Phân tích nhân tố doanh thu và lợi nhuận ........................................... 67 2.3.6 Phân tích nhân tố tổn thất của công ty Điện lực Hoàn Kiếm................ 70 Tóm tắt chƣơng 2 .............................................................................................. 73 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CHO CÔNG TY ĐIỆN LỰC HOÀN KIẾM......................................... 74Khoá luận tốt nghiệp Thạc sĩ Phạm Mai Chi Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 3 3.1 Đánh giá chung về công tác kinh doanh điện năng của công ty Điện lực Hoàn Kiếm.................................................................................................... 74 3.1.1 Những kết quả đạt đƣợc .................................................................... 74 3.1.2 Những tồn tại.................................................................................... 75 3.1.3 Định hƣớng phát triển của Điện lực Hoàn Kiếm trong 5 năm tới ......... 75 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Công ty Điện lực Hoàn Kiếm.................................................................................................... 76 3.2.1 Biện pháp thay thế công tƣ cơ khí 1 pha định kỳ................................. 76 3.2.2 Biện pháp thay thế công tơ điện tử 3 pha cho khách hàng thuộc diện phải lắp đặt........................................................................................................... 79 3.2.3 Hoàn thiện phƣơng thức quản lý và tăng cƣờng đào tạo nguồn nhân lực81 Tóm tắt nội dung chƣơng 3 ................................................................................ 83 KẾT LUẬN ...................................................................................................... 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................................................. 85
Thạc sĩ Phạm Mai Chi Khoá luận tốt nghiệp MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH9 1.1 Khái niệm, chất, ý nghĩa vai trò hiệu kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh 1.1.2 Phân biệt hiệu kinh doanh kết kinh doanh 1.1.3 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu kinh doanh 10 1.2Nội dung phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh 11 1.2.1 Các tiêu đánh giá kết kinh doanh ngành điện 11 1.2.2 Các tiêu đánh giá kết kinh doanh điện 12 1.2.3 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh 13 1.2.4 Phƣơng pháp sử dụng q trình phân tích 16 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến kết hiệu hoạt động kinh doanh 18 1.3.1 Các nhân tố bên 18 1.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 19 1.4 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh điện 21 1.4.1 Khái quát sản xuất kinh doanh điện 21 1.4.2 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật ngành điện 22 1.5 Biện pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 23 1.5.1 Sử dụng nguồn nhân lực sản xuất kinh doanh 23 1.5.2 Sử dụng nguồn vốn có hiệu 23 1.5.3 Tăng doanh thu 24 1.5.4 Giảm chi phí 24 1.5.5 Nghiên cứu thị trƣờng tăng doanh thu 24 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 Khoá luận tốt nghiệp Thạc sĩ Phạm Mai Chi Tóm tắt chƣơng 25 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY ĐIỆN LỰC HỒN KIẾM 26 2.1 Giới thiệu khái quát chung công ty Điện lực Hồn Kiếm 26 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty Điện lực Hồn Kiếm 26 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty Điện lực Hoàn Kiếm 27 2.1.3 Quy trình sản xuất kinh doanh quản lý Cơng ty Điện lực Hồn Kiếm 27 2.1.4 Hợp đồng mua bán điện 28 2.1.5 Cơ cấu tổ chức, máy quản lý công ty Điện lực Hồn Kiếm 30 2.1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh điện cơng ty Điện lực Hồn Kiếm từ năm 2012- 2014 34 2.2 Phân tích hệ thống tiêu hiệu kinh doanh công ty Điện lực Hoàn Kiếm từ năm 2013 - 2014 44 2.2.1 Phân tích hiệu sử dụng lao động 52 2.2.2 Phân tích sử dụng hiệu tài sản 55 2.2.3 Phân tích tiêu hiệu nguồn vốn 57 2.2.4 Phân tích hiệu sử dụng chi phí 58 2.3 Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến tiêu hiệu kinh doanh cơng ty Điện lực Hồn Kiếm 60 2.3.1 Phân tích nhân tố lao động 60 2.3.2 Phân tích nhân tố tổng chi phí 63 2.3.3 Phân tích nhân tố tổng tài sản 64 2.3.4 Phân tích nhân tố vốn chủ sở hữu 66 2.3.5 Phân tích nhân tố doanh thu lợi nhuận 67 2.3.6 Phân tích nhân tố tổn thất cơng ty Điện lực Hồn Kiếm 70 Tóm tắt chƣơng 73 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CHO CÔNG TY ĐIỆN LỰC HOÀN KIẾM 74 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 Khoá luận tốt nghiệp Thạc sĩ Phạm Mai Chi 3.1 Đánh giá chung công tác kinh doanh điện cơng ty Điện lực Hồn Kiếm 74 3.1.1 Những kết đạt đƣợc 74 3.1.2 Những tồn 75 3.1.3 Định hƣớng phát triển Điện lực Hoàn Kiếm năm tới 75 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh cho Công ty Điện lực Hoàn Kiếm 76 3.2.1 Biện pháp thay cơng tƣ khí pha định kỳ 76 3.2.2 Biện pháp thay công tơ điện tử pha cho khách hàng thuộc diện phải lắp đặt 79 3.2.3 Hoàn thiện phƣơng thức quản lý tăng cƣờng đào tạo nguồn nhân lực81 Tóm tắt nội dung chƣơng 83 KẾT LUẬN 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 Thạc sĩ Phạm Mai Chi Khoá luận tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Số hợp đồng mua bán điện 2012 – 2014 29 Bảng 2.2 :Số liệu tiêu thụ điện thƣơng phẩm 35 cơng ty Điện lực Hồn Kiếm 35 Bảng 2.3 : So sánh sản lƣợng điện thƣơng phẩm năm 2012 đến 2014 35 Bảng 2.4: Tỷ lệ tổn thất điện qua quý 38 Bảng 2.5: So sánhTỷ lệ tổn thất điện cơng ty Điện lực Hồn Kiếm 20122014 38 Bảng 2.6: Giá bán điện bình qn cơng ty Điện lực Hoàn Kiếm theo quý 41 Bảng 2.7: So sánh giá bán điện bình qn cơng ty Điện lực Hoàn Kiếm 41 Bảng 2.8: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty Điện lực Hồn Kiếm45 Bảng 2.9: Bảng cân đối kế tốn cơng ty Điện lực Hồn Kiếm 46 Bảng 2.10: Tổng hợp số tiêu tài cơng ty Điện lực Hồn Kiếm 51 Bảng 2.11: Tổng hợp giá trị bình quân số tiêu tài 52 Bảng 2.12: Chỉ tiêu hiệu tỷ suất sinh lời doanh thu giai đoạn 2012-2014 52 Bảng 2.13: Tính tốn tiêu hiệu sử dụng lao động 53 Bảng 2.14: Tính tốn sức sinh lao động 54 Bảng 2.15: Tính tốn tiêu sử dụng hiệu tài sản 55 Bảng 2.16: Tính tốn tiêu hiệu sử dụng nguồn vốn 57 Bảng 2.17: Tính tốn tiêu sử dụng hiệu chi phí 58 Bảng 2.18: Cơ cấu lao động theo trình độ Cơng ty Điện lực Hồn Kiếm 61 Bảng 2.19 Cơ cấu lao động theo giới tính Điện lực Hồn Kiếm năm 2014 62 Bảng 2.20 Cơ cấu chi phí sản xuất kinh doanh cơng ty Điện lực Hồn Kiếm 63 Bảng 2.21 Cơ cấu tài sản công ty Điện lực Hoàn Kiếm 64 Bảng 2.22 Cơ cấu vốn chủ sở hữu công ty Điện lực Hoàn Kiếm 66 Bảng 2.23 Cơ cấu doanh thu lợi nhuận công ty Điện lực Hoàn Kiếm 67 Bảng 2.24: Sản lƣợng điện thƣơng phẩm phân theo thành phần kinh tế 69 Bảng 2.25: Tình hình tổn thất điện cơng ty Điện Lực Hồn Kiếm 2012 – 201470 Bảng 2.26: Tổn thất điện theo khu vực quản lý năm 2014 71 Bảng 3.1: Số lƣợng thay công tơ pha năm 2016 77 Bảng 3.2 : Bảng dự tính chi phí cho cơng tác thay cơng tơ khí pha đến hạn phải thay 78 Bảng 3.3: Số lƣợng thay công tơ pha điện tử 79 Bảng 3.4: Bảng dự tính chi phí thay cơng tơ pha điện tử nhiều biểu giá 80 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 Thạc sĩ Phạm Mai Chi Khố luận tốt nghiệp DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức cơng ty điện lực Hồn Kiếm 30 Hình 2.1 Sản lƣợng điện thƣơng phẩm giai đoạn 2012- 2014 36 Hình 2.2: Sản lƣợng điện thƣơng phẩm giai đoạn 2012-2014 theo quý công ty Điện lực Hoàn Kiếm 37 Hình 2.3 Tổn thất điện từ năm 2012 đến năm 2014 39 Hình 2.4:Tỷ lệ tổn thất điện giai đoạn 2012-2014 theo quý công ty Điện lực Hoàn Kiếm 40 Hình 2.4 Giá bán điện bình quân giai đoạn 2012 – 2014 42 Hình 2.5 : Giá bán điện bình quân theo quý 2012-2014 43 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 Thạc sĩ Phạm Mai Chi Khoá luận tốt nghiệp DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu viết tắt Từ viết tắt TSDH Tài sản dài hạn TSNH Tài sản ngắn hạn TSCĐ Tài sản cố định Slđ Sức lao động NSTS Năng suất tài sản VCSH Vốn chủ sở hữu CP Chi phí HĐKD Hoạt động kinh doanh Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 Thạc sĩ Phạm Mai Chi Khoá luận tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Năng lƣợng có vai trò vô quan trọng đời sống sản xuất tiêu dùng ngƣời dân, đầu vào ngành kinh tế Đảm bảo nguồn cung lƣợng đồng nghĩa với việc đảm bảo ổn định kinh tế, an ninh trật tự xã hội Ngành điện ngành lƣợng mang đặc thù kinh tế kỹ thuật theo quy mơ, đặc trƣng chung ngành lƣợng Đối với ngành điện, việc nâng cao hiệu kinh doanh vô cần thiết Doanh nghiệp điện lực ln phải nỗ lực việc nâng cao hiệu kinh doanh, mở rộng đầu tƣ sản xuất kinh doanh ngành điện đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế xã hội, ổn định đời sống nhân dân an ninh quốc phòng Trong thời gian qua em thực tập công ty Điện lực Hoàn Kiếm thu thập đƣợc nhiều số liệu, liệu, đặc biệt số liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh cơng ty Qua đó, em phân tích qua hệ thống số, để từ đƣa nhận xét hiệu kinh doanh công ty qua giai đoạn.Vì em chọn đề tài: “Phân tích đề xuất biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty Điện lực Hồn Kiếm.” làm đề tài cho Khóa luận tốt nghiệp Nội dung khóa luận tốt nghiệp em gồm chƣơng nhƣ sau: CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CƠNG TY ĐIỆN LỰC HỒN KIẾM GIAI ĐOẠN 2012 – 2014 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CHO CƠNG TY ĐIỆN LỰC HỒN KIẾM Trong q trình làm khóa luận tốt nghiệp thân em thực cố gắng vận dụng kiến thức học để khóa luận đƣợc hồn thiện Nhƣng kiến thức hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đƣợc đóng góp ý kiến thầy bạn để khóa luận tốt nghiệp em đƣợc hoàn thiện Qua em xin chân thành cảm ơn thầy cô bạn giúp đỡ em thời gian qua, đặc biệt cô ThS Phạm Mai Chi giáo viên hƣớng dẫn Hà Tất Thắng - Trƣởng phòng kinh doanh cơng ty Điện lực Hồn Kiếm dành thời Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 Khoá luận tốt nghiệp Thạc sĩ Phạm Mai Chi gian giúp đỡ, tận tình bảo cho em để em hiểu sâu sắc tình hình hoạt động kinh doanh công ty Và qua cho phép em đƣợc gửi lời cảm ơn tới thầy cô môn Kinh tế công nghiệp dạy dỗ giúp đỡ em suốt trình học tập trƣờng Đại học Bách Khoa Hà Nội Em xin chân thành cảm ơn Hà Nội, tháng 12 năm 2015 Sinh viên Nguyễn Xuân Tùng Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 Thạc sĩ Phạm Mai Chi Khoá luận tốt nghiệp CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 1.1 Khái niệm, chất, ý nghĩa vai trò hiệu kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh Đối với tất doanh nghiệp, đơn vị sản xuất kinh doanh hoạt động kinh tế, với chế quản lý khác có nhiệm vụ mục tiêu hoạt động khác nhau.Trong chế thị trƣờng nƣớc ta nay, doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh có mục tiêu bao trùm lâu dài tối đa hoá lợi nhuận Để đạt đƣợc mục tiêu doanh nghiệp phải xây dựng cho chiến lƣợc kinh doanh phát triển doanh nghiệp thích ứng với biến động thị trƣờng, phải thực việc xây dựng kế hoạch kinh doanh, phƣơng án kinh doanh, phải kế hoạch hoá hoạt động doanh nghiệp đồng thời phải tổ chức thực chúng cách có hiệu quả.Và khái niệm “hiệu kinh doanh” đời từ Hiệu kinh doanh tiêu kinh tế tổng hợp phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực, tài doanh nghiệp để đạt đƣợc mục đích kinh doanh hoạt động định.Hiệu kinh doanh doanh nghiệp so sánh kết đầu với yếu tố đầu vào tổ chức kinh tế đƣợc xét kỳ định Hiệu kinh doanh đƣợc xác định nhƣ sau: Hiệu quả= Kết đầu ra/ Nguồn lực đầu vào Trong đó: - Các kết đầu ra: Giá trị tổng sản lƣợng, doanh thu, lợi nhuận, sản lƣợng - Các nguồn lực đầu vào: Lao động, chi phí, tài sản nguồn lực 1.1.2 Phân biệt hiệu kinh doanh kết kinh doanh Nhìn vào cách tồn diện mặt định tính đinh lƣợng phạm trù hiệu kinh tế ta thấy chúng có mối quan hệ chặt chẽ với tách rời riêng lẻ Về mặt định tính:Mức độ hiệu kinh tế cao phản ánh cố gắng nỗ lực khâu, cấp hệ thống kinh tế, phản ánh trình độ quản lý kinh doanh gắn bó việc giải yêu cầu mục tiêu kinh tế, mục tiêu trị xã hội Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 Khoá luận tốt nghiệp Thạc sĩ Phạm Mai Chi Về mặt đinh lượng: Hiệu kinh tế nhiệm vụ kinh tế- xã hội biểu quan hệ kết thu đƣợc chi phí bỏ Xét tổng số lƣợng, ngƣời ta đạt đƣợc hiệu kinh tế gia tăng đƣợc kết thu đƣợc từ chi phí khơng đổi ngƣợc lại giảm đƣợc chi phí với kết khơng đổi Bảnchất hiệu kinh doanh hiệu lao động xã hội, phản ánh trình độ lợi dụng yếu tố đầu vào trình kinh doanh để đạt mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận thƣớc đo cho trình độ tiết kiệm yếu tố đầu vào, nguồn lực xã hội Kết hoạt động sản xuất kinh doanh mà doanh nghiệp đạt đƣợc sau trình kinh doanh định mục tiêu trƣớc mắt nhƣ lâu dài doanh nghiệp đƣợc đo thƣớc đo vật giá trị.Dựa vào Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh, tiêu kết đầu ra,bảng cân đối kế toán, tiêu yếu tố đầu vào 1.1.3 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu kinh doanh Hiệu sản xuất kinh doanh tiêu chất lƣợng tổng hợp, nói lên kết toàn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, ta thấy vai trò, ý nghĩa hiệu kinh doanh doanh nghiệp đƣợc thể khía cạnh sau: - Đối với người lao động: Hiệu sản xuất kinh doanh động lực thúc đẩy, khiến ngƣời lao động hăng say sản xuất, quan tâm tới kết hoạt động kinh doanh Nâng cao hiệu kinh doanh đồng nghĩa với việc nâng cao đời sống ngƣời lao động doanh nghiệp để tạo động lực sản xuất, suất lao động đƣợc nâng cao góp phần nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp - Đối với doanh nghiệp: Hiệu kinh tế thƣớc đo chất lƣợng, trình độ quản lý, trình độ sử dụng nguồn lực sẵn có doanh nghiệp, đồng thời vấn đề sống doanh nghiệp Trong điều kiện kinh tế thị trƣờng nhƣ nay, doanh nghiệp tồn kinh doanh có hiệu Hiệu trình kinh doanh điều kiện để đảm bảo tái sản xuất, nâng cao sản lƣợng, chất lƣợng hàng hóa, giúp doanh nghiệp cải thiện vị trí cải thiện điều kiện làm việc ngƣời lao động Nếu doanh nghiệp hoạt động khơng có hiệu quả, thu khơng đủ bù đắp chi phí bỏ Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 10 Thạc sĩ Phạm Mai Chi Khoá luận tốt nghiệp vào điện thƣơng phẩm trạm biến áp để tính tốn tỷ lệ tổn thất trạm biến áp Cuối tháng, số liệu chuyển qua phòng kinh doanh, có cán xử lý liệu tổn thất báo cáo lên để xử lý kịp thời Kết thực kế hoạch tiêu tổn thất điện đội quản lý điện công ty Điện lực Hoàn Kiếm năm 2014 nhƣ sau: Bảng 2.26: Tổn thất điện theo khu vực quản lý năm 2014 Đội quản lý Đầu nguồn (Triệu kWh) Thƣơng phẩm (Triệu kWh) Tổn thất (%) Đội QLĐ 73,255,813.89 70,089,331 4.32 Đội QLĐ 99,530,640.91 95,054,250 4.50 Đội QLĐ 100,883,042.51 96,434,100 4.41 Đội QLĐ 94,117,582.41 90,032,879 4.34 Đội QLĐ 82,549,324.77 79,057,488 4.23 Đội QLĐ 97,822,507.01 93,581,901 4.34 (Nguồn: Phòng kinh doanh Cơng ty Điện Lực Hồn Kiếm xử lý tác giả) Tỷ lệ tổn thất theo khu vực quản lý mức 4% năm 2014 Trong đó, thấy đƣợc hai đội QLĐ QLĐ hai đội hoàn thành tốt tiêu giảm tổn thất có tỷ lệ tổn thất thấp nhất, lần lƣợt 4.32% 4.23% Đội QLĐ có tỷ lệ tổn thất điện cao với 4.5% Có thể thấy đƣợc dù xét tỷ lệ tổn thất điện theo quý hay theo năm Đội QLĐ số đội có lực yếu cơng tác giảm tổn thất sáu đội Có thể xác định đƣợc hai ngun nhân gây tình trạng này.Thứ nguyên nhân chủ quan, Đội QLĐ số đội có trình độ quản lý chƣa đƣợc tốt số Đội QLĐ.Sự yếu nguyên nhân đẩy lƣợng điện tổn thất lên cao vƣợt đội khác Nguyên nhân thứ hai – nguyên nhân chủ quan đặc điểm khu vực mà Đội QLĐ số quản lý Cụ thể khu vực có địa hình phức tạp nhiều so với Đội QLĐ khác gồm có phƣờng nhƣ Hàng Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 71 Khoá luận tốt nghiệp Thạc sĩ Phạm Mai Chi Buồm, Hàng Bạc, Hàng Bồ, Hàng Mã Khu vực có nhiều ngõ ngách, ngõ sâu lƣới điện trang bị cho khách hàng phức tạp, rối rắm hay hỏng Đƣờng dây dài, ngoằn ngoèo làm cho tổn thất đƣờng dây tăng, đặc biệt vào ngày cao điểm lƣợng tổn thất tăng lên nhiều hơn.Thêm nguyên nhân khách hàng sử dụng điện khu vực Đội quản lý phức tạp Do tập trung nhiều chợ búa, hoạt động thiếu quy củ nên thƣờng xuyên xảy tình trạng câu trộm điện gây thất thoát điện Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 72 Thạc sĩ Phạm Mai Chi Khoá luận tốt nghiệp Tóm tắt chƣơng Trong chƣơng giới thiệu khái qt Cơng ty Điện lực Hồn Kiếm, ta hiểu rõ lịch sử hình thành phát triển công ty nhƣ máy quản lý, số kết hoạt động công ty nhƣ chức nhiệm vụ quan trọng điện lực kinh doanh phân phối điện Dựa vào sở lý thuyết chƣơng em phân tích tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Điện lực Hồn Kiếm chƣơng 2.Với đặc thù ngành em vào phân tích tiêu chí phản ánh kinh doanh theo hƣớng từ phân tích tổng thể tới phân tích tiêu chi tiết Đầu tiên việc phân tích tiêu phản ánh hiệu kinh doanh nhƣ ROA,ROE,ROS mức độ ảnh hƣởng nhân tố tới tiêu lợi nhuận, doanh thu, tổng tài sản, VCSH Tiếp theo phân tích hiệu sử dụng nguồn lực cơng ty Điện lực Hồn Kiếm, hiệu sử dụng chi phí, hiệu sử dụng tài sản, nguồn vốn Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 73 Khoá luận tốt nghiệp Thạc sĩ Phạm Mai Chi CHƢƠNG 3:ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CHO CÔNG TY ĐIỆN LỰC HỒN KIẾM 3.1 Đánh giá chung cơng tác kinh doanh điện cơng ty Điện lực Hồn Kiếm 3.1.1 Những kết đạt đƣợc Công ty Điện lực Hồn Kiếm khơng ngừng đầu tƣ đổi nhiều mặt từ sở vật chất đến nâng cao trình độ ngƣời làm cơng tác kinh doanh- dịch vụ khách hàng nhằm đáp ứng đƣợc yêu cầu khách hàng ngày tốt Công ty Điện lực Hoàn Kiếm đầu tƣ cải tạo lƣới điện, vận hành tối ƣu hệ thống đến việc tăng cƣờng nghiệp vụ chống tổn thất kinh doanh để thực công tác giảm tổn thất thực tổn thất hàng năm công ty Điện lực Hoàn Kiếm đạt kết giảm xuống đến năm 2014 4.73% Cơng ty Điện lực Hồn Kiếm phục vụ đáp ứng kịp thời khối lƣợng lớn nhu cầu tiêu thụ điện cho sinh hoạt nhân dân đảm bảo cho sở sản xuất kinh doanh có điện để tiến hành sản xuất kinh doanh thuận lợi Số lƣợng hợp đồng mua bán điện năm gần tăng tƣơng đối cho thấy nhu cầu sử dụng điện nhân dân ngày tăng.Điều thể lòng tin mà khách hàng dành cho Điện lực Hoàn Kiếm, nhƣ khẳng định chất lƣợng phục vụ khách hàng Điện lực Hồn Kiếm Cơng tác lắp đặt quản lý hệ thống đo đếm điện có tiến Hàng năm số công tơ đƣợc lắp đặt tăng dần, vừa lắp công tơ cho khách hàng mới, công ty lắp đặt thay cơng tơ lỗi, hỏng, Thêm vào bƣớc đầu thay đƣợc số cơng tơ khí cũ cơng tơ điện tử với nhiều ƣu điểm vƣợt trội Cơng ty Điện lực Hồn Kiếm có doanh thu xu hƣớng tăng lên sản lƣợng điện thƣơng phẩm cung cấp cho kinh tế xã hội ngày tăng đồng thời giá điện ln có điều chỉnh tăng lên qua năm Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 74 Khoá luận tốt nghiệp Thạc sĩ Phạm Mai Chi Do nắm vững địa bàn, gần dân chịu trách nhiệm khu vực quản lý nên cơng ty nắm vững hoạt động khách hàng, qua kịp thời xử lý nâng cao doanh thu bán điện Việc thu tiền điện nhìn chung mang lại kết tốt Đa số tổ quản lý điện phƣờng thu hết tiền điện phát sinh khách hàng tƣ gia khu vực quản lý Thông qua hệ thống loa phƣờng, cơng ty Điện lực Hồn Kiếm tun truyền cách sử dụng điện tiết kiệm hiệu nhƣ thông báo kịp thời cho hộ dân vùng bị cắt điện phục vụ trình sửa chữa khung vàng 5h chiều 3.1.2 Những tồn Bên cạnh thành tích đạt đƣợc nhiều năm qua, Cơng ty Điện lực Hồn Kiếm hạn chế, mặt tồn Tình hình cắt điện phải sửa chữa đƣờng dây, có nhiều trạm biến áp đƣợc đặt sát nhà dân khơng có lƣới bảo vệ hay cảnh báo gây an toàn cho ngƣời dân, vụ việc cháy nổ, cắp công tơ điện hay vụ việc ăn trộm điện diễn Một số khâu thủ tục hành chậm khiến khách hàng nhiều thời gian, công sức 3.1.3 Định hƣớng phát triển Điện lực Hoàn Kiếm năm tới Thực tốt theo quy Hiện lƣới điện Quận đƣợc đồng cấp điện áp 22kV tƣơng lai định hƣớng công tác quy hoạch quận Hoàn Kiếm phải đảm bảo đƣợc yếu tố mỹ quan, đại Vì vậy, Đề án Quy hoạch phát triển điện lực quận Hoàn Kiếm giai đoạn 2011-2012, có xét đến 2020 vừa đƣợc UBND Thành phố phê duyệt với mục đích đáp ứng cấp điện cho nhu cầu phụ tải đầy đủ linh hoạt an toàn, đƣa sơ đồ thiết kế, cải tạo phát triển lƣới điện phù hợp với giai đoạn Các cơng trình lƣới điện đầu tƣ xây dựng cải tạo phải tuân thủ theo quy chuẩn, tiêu chuẩn chuyên ngành điện xây dựng theo quy đình, đồng thời đáp ứng tiêu chuẩn thiết kế quy hoạch nhƣ: Các trạm biến áp 110kV đƣợc thiết kế mang tải không lớn 75% công suất định mức chế độ vận hành bình thƣờng để có đủ dự phòng cơng suất xảy cố sửa chữa Quy mô công Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 75 Khoá luận tốt nghiệp Thạc sĩ Phạm Mai Chi suất trạm biến áp đƣợc thiết kế tối thiểu 02 máy biến áp, sử dụng máy biến áp có cơng suất định hình 40,63 MVA trạm cơng cộng, trạm khách hàng chuyên dùng tùy theo nhu cầu đƣợc tính tốn squy mơ cơng suất cho thích hợp… Với lƣới điện trung áp quận đƣợc đồng cấp điện áp 22 kV, dùng hệ pha dây, trung tính nối đất trực tiếp Lƣới trung áp đƣợc thiết kế mạch vòng vận hành hở đƣợc cấp điện từ trạm biến áp 110 kV từ phân đoạn trạm 110 kV có máy biến áp, chế độ làm việc bình thƣờng mang tải khơng q 70% công suất định mức máy biến áp công suất mang tải cực đại cho phép dây dẫn Với khu vực có mật độ phụ tải thấp, khu vực phụ tải phát triển đơn lẻ không yêu cầu cấp điện đặc biệt lƣới điện đƣợc thiết kế hình tia… Lƣới điện trung áp địa bàn quận Hồn Kiếm đƣợc ngầm hóa 100% để đảm bảo mỹ quan đô thị Đối với lƣới điện hạ áp, áp dụng hệ thống hạ áp 220/389 V,3 pha dây có trung tính nối đất trực tiếp Về xây dựng, giai đoạn 2011-2015, nguồn cấp điện có đáp ứng đƣợc nhu cầu cấp điện cho quận Hồn Kiếm, khơng xây dựng thêm lƣới điện 110kV.Theo Quy hoạch, tổng số vốn đầu tƣ cho cải tạo phát triển lƣới điện phân phối quận Hoàn Kiếm giai đoạn 2011-2015 dự kiến 1.787,5 tỷ đồng (trong trung áp 306,9 tỷ đồng, lƣới hạ áp công tơ 1.480,6 tỷ đồng) Nguồn vốn từ Tổng Công ty điện lực Hà Nội đơn vị phân phối điện khác, vốn ngân sách cho việc hạ ngầm đƣờng dây điện có để cải tạo cảnh quan Về quỹ đất, dự kiến cần khoảng 21.750m2, đất xây tuyến đƣờng dây ngầm trung áp 20.500m2 (xây xong hoàn trả mặt bằng), đất xây trạm biến áp phân phối 1.570m2 (đất xin vĩnh viễn) 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh cho Cơng ty Điện lực Hồn Kiếm 3.2.1 Biện pháp thay cơng tƣ khí pha định kỳ Tổn thất điện tiêu kinh doanh có ảnh hƣởng trực tiếp đến chi phí kinh doanh điện cơng ty.Giảm tổn thất điện góp phần tiết kiệm cho cơng ty khoản chi phí mua điện Qua phân tích tổn thất điện ta nhận Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 76 Thạc sĩ Phạm Mai Chi Khoá luận tốt nghiệp lý làm tăng tổn thất điện lý kỹ thuật: Công tơ chạy sai, hỏng khiến cho việc đo điện tiêu thụ khơng xác Điều ta khắc phục đƣợc thay cơng tơ cũ, hết hạn sử dụng hỏng hoàn toàn Bảng 3.1: Số lƣợng thay công tơ pha năm 2016 Quý Số lƣợng công tơ pha thay Sô công tơ pha kiểm tra định kỳ 1577 1191 1880 1267 1623 1221 2054 1288 Tổng 7134 4967 (Nguồn: Phòng kinh doanh cơng ty Điện lực Hồn Kiếm) Năm 2016 cơng ty Điện lực Hồn Kiếm thay đƣợc 7134 cơng tơ pha kiểm tra định kỳ 4967 cơng tơ pha Ta tính tốn độ sai lệch trung bình cơng tơ khí pha hạn sử dụng cần thay 3% sản lƣợng thực tế bị thất thoát sai lệch đo đếm Còn cơng tơ đến thời hạn kiểm tra định kỳ có độ sai lệch trung bình 1% Dự tính chi phí cho cơng tác thay cơng tơ khí pha định kỳ Ta giả sử chi phí cơng nhân tháo dỡ lắp đặt cơng tơ 200.000đ/ ngƣời/ngày Dự tính để thực tháo dỡ lắp đặt cơng tơ ta cần có 30 ngƣời để thay cần 30 ngày hồn thành nhiệm vụ đƣợc giao Giá cơng tơ pha là: 400.000 đồng Ngƣời tiêu dùng chịu nửa chi phí Chi phí kiểm tra định kỳ công tơ: 30.000 đồng/công tơ Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 77 Thạc sĩ Phạm Mai Chi Khoá luận tốt nghiệp Bảng 3.2 : Bảng dự tính chi phí cho cơng tác thay cơng tơ khí pha đến hạn phải thay Số lƣợng Chỉ tiêu Chi phí thay Đơn giá(Đồng/chiếc) 7134 Thành tiền (Tỷ Đồng) 200.000 1.426 Chi phí nhân cơng thay cơng tơ Chi phí kiểm tra định kỳ công tơ 0.180 4967 30.000 0.149 Tổng 1.755 Nhƣ dự tính chi phí cho cơng tác thay cơng tơ pha định kỳ 1.755 tỷ đồng Trung bình hộ tiêu dùng khoảng 300kWh/tháng, lƣợng điện thất năm cơng tơ sai lệch đo đếm vào khoảng: 3% x 200 x 12 x 7134 + 1% x 200 x 12 x 4967 = 949256 kWh Với giá điện bình quân năm 2014 2007.2 đồng/kWh Nhƣ số tiền thất thoát là: 949256 x 2007.2 = 1.904 tỷ đồng Sau thực cơng tác thay cơng tơ khí pha số tiền tiết kiệm đƣợc là: 1.904 – 1.755 = 0.149 tỷ đồng Kết luận: Biện pháp thay công tơ khí pha định kỳ biện pháp khả thi, công ty giảm sản lƣợng điện tổn thất sai hỏng công tơ 949256kWh mà tiết kiệm cho cơng ty số tiền 149 triệu đồng Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 78 Thạc sĩ Phạm Mai Chi Khoá luận tốt nghiệp 3.2.2 Biện pháp thay công tơ điện tử pha cho khách hàng thuộc diện phải lắp đặt Căn biện pháp thay công tơ pha cho khách hàng thuộc diện phải lắp Giá bán điện bình quân tác động trực tiếp đến doanh thu tiền điện, từ tác động đến lợi nhuận hiệu kinh doanh công ty Để nâng cao hiệu kinh doanh công ty, cần cải thiện thêm tiêu giá bán điện bình qn thơng qua biện pháp thay công tơ điện tử cho khách hàng thuộc nhóm khách hàng kinh doanh dịch vụ, nhà hàng khách sạn, sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp hành nghiệp Nhóm khách hàng trả đủ chi phí gây cho hệ thống điện Bảng 3.3: Số lƣợng thay công tơ pha điện tử Quý Số lƣợng công tơ pha điện tử thay Sô công tơ pha điện tử kiểm tra định kỳ 106 210 134 181 147 174 137 184 Tổng 524 749 Năm 2016 cơng ty Điện lực Hồn Kiếm thay khoảng 524 công tơ pha điện tử kiểm tra định kỳ 749 công tơ pha điện tử lắp đặt Nhƣ vậy, công ty điện lực Hồn Kiếm có thêm 524 khách hàng đƣợc tính giá bán điện theo biểu giá cao thấp điểm thay tính giá theo biểu giá điện nhƣ trƣớc Việc bán điện theo hình thức giá đƣợc áp dụng với đối tƣợng sử dụng điện vào mục đích sản xuất, kinh doanh, dịch vụ đơn vị hành nghiệp khơng đƣợc hỗ trợ theo nghị định phủ ban hành Trƣờng hợp bên mua điện thuộc đối tƣợng áp dụng hình thức giá nhƣng tình trạng dùng chung công tơ Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 79 Thạc sĩ Phạm Mai Chi Khoá luận tốt nghiệp đối tƣợng khơng áp dụng hình thức giá bên cơng ty Điện lực Hồn Kiếm thuyết phục khách hàng tách công tơ áp giá theo đối tƣợng sử dụng Dự tính chi phí cho cơng tác thay cơng tơ điện tử pha định kỳ Giá công tơ điện tử pha: 5000000 đồng Chi phí nhân cơng kiểm tra định kỳ là: 30000 đồng/cơng tơ Chi phí nhân cơng tháo dỡ lắp đặt công tơ 200000 đồng/ngƣời/ngày.Dự tính tháo dỡ lắp đặt cơng tơ gần 20 công nhân làm việc 30 ngày Bảng 3.4: Bảng dự tính chi phí thay cơng tơ pha điện tử nhiều biểu giá Chỉ tiêu Số lƣợng ( Chiếc) Đơn giá ( đồng/chiếc) Thành tiền ( Tỷ đồng) Giá công tơ điện 524 5000000 2.620 pha Chi phí nhân 0.120 cơng lắp đặt Chi phí nhân 0.022 công kiểm tra định kỳ Tổng 2.762 Nhƣ vậy, tổng chi phí cho cơng tác thay thế, trì bảo dƣỡng cho công tơ nhiều biểu giá 2.762 tỷ đồng Trung bình hộ kinh doanh tiêu thụ khoảng 2500 kWh/tháng Trong lƣợng điện tiêu thụ điện vào thấp điểm 1% , lƣợng điện tiêu thụ vào cao điểm rơi vào khoảng 18% , lại 81% lƣợng điện tiêu thụ vào bình thƣờng Tổng tiền điện mà hộ tiêu thụ phải trả tính giá điện theo biểu giá cao thấp điểm là: (0.01 x 2500 x 890 + 0.81 x 2500 x 1388 + 0.18 x 2500 x 2520 ) x 12 x 524 = 24.944tỷ đồng Tổng tiền điện mà hộ tiêu thụ phải trả tính giá điện theo biểu giá là: 2000 x 1388 x 12 x 524 = 21.819 tỷ đồng Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 80 Khoá luận tốt nghiệp Thạc sĩ Phạm Mai Chi Nhƣ vậy, lợi ích thu đƣợc từ biện pháp thay cơng tơ pha cho hộ tiêu thụ thuộc diện phải lắp đặt là: 24.944 – 21.819 – 2.762 = 0.363 tỷ đồng Nhƣ công ty Điện lực thu thêm đƣợc số tiền 0.363 tỷ đồng tƣơng đƣơng với 363 triệu đồng Biện pháp thay công tơ pha điện tử cho khách hàng thuộc diện phải lắp đặt vơ khả thi Nó phản ánh chi phí mà hộ tiêu thụ gây cho hệ thống điện, từ tiêu giá bán điện đƣợc cải thiện so với trƣớc đâykhi tính giá điện theo biểu giá thơng thƣờng 3.2.3 Hồn thiện phƣơng thức quản lý tăng cƣờng đào tạo nguồn nhân lực Để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh điện năng, áp dụng nhiều biện pháp, biện pháp giảm tổn thất, tăng doanh thu áp dụng biện pháp hồn thiện phƣơng thức quản lý đào tạo nguồn nhân lực Tăng cƣờng công tác quản lý khách hàng: Trƣớc hết, cần bắt đầu việc xây dựng sở liệu đầy đủ, khoa học, xác khách hàng sử dụng điện Dựa vào sở liệu đó, cơng ty Điện lực Hồn Kiếm cần thực quản lý, theo dõi chặt chẽ tình hình sử dụng điện hàng tháng khách hàng, để từ biện pháp kiểm tra, phát xử lý kịp thời tƣợng bất thƣờng việc sử dụng điện khách hàng Nếu điện thay đổi nhiều tháng so với tháng trƣớc cần kiểm tra xem nguyên nhân xuất phát từ đâu, hệ thống đo đếm điện hỏng, sai khơng xác, hay cơng nhân ghi sai số công tơ, khách hàng sử dụng nhiều thiết bị điện Việc quản lý, theo dõi chặt chẽ tình hình sử dụng điện khách hàng khơng dựa vào thơng số tính tốn sở liệu khách hàng xây dựng mà cần đặc biệt quan tâm trọng đến việc sử dụng đội ngũ cán công nhân viên làm công tác kinh doanh điện ( ghi số công tơ, thu tiền điện, quản lý đƣờng dây ) hết họ ngƣời có mối quan hệ trực tiếp với khách hàng nên nắm rõ hiểu khách hàng Vấn đề chỗ cần nâng cao chun mơn nghiệp vụ, ý thức nhƣ có tinh thần trách nhiệm họ để đảm đƣơng nhiệm vụ Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 81 Khoá luận tốt nghiệp Thạc sĩ Phạm Mai Chi Tổ chức máy quản lý, theo dõi tổn thất điện cách khoa học chặt chẽ hơn, phân định rõ ràng nhiệm vụ đơn vị trách nhiệm cá nhân việc thực mục tiêu giảm tổn thất điện Thành lập ban đạo giảm tổn thất điện năng, phải bao gồm thành viên phòng Kinh doanh điện phòng kỹ thuật Bộ phận có chức nhiệm vụ sau: + Tổng hợp, tính tốn, theo dõi tình hình tổn thất điện chi nhánh toàn điện lực + Kiểm tra hƣớng dẫn đội việc quản lý, theo dõi, tính tốn tổn thất điện tổ chức thực biện pháp nhằm giảm tổn thất điện đơn vị + Quản lý lƣới điện quản lý khách hàng chi nhánh đƣợc giao cho tổ quản lý địa bàn chịu trách nhiệm thực Các tổ quản lý đƣợc biên chế thành phận: Bộ phận quản lý, vận hành, theo dõi, sữa chữa lƣới điện, lắp đặt công tơ, Bộ phận số công tơ, Bộ phận thu ngân Cả phận phải chịu trách nhiệm việc thực giảm tổn thất điện địa bàn quản lý Trong đó, tính chất cơng việc thƣờng xun tiếp xúc với khách hàng mà phận quản lý phận ghi số công tơ phải chịu trách nhiệm nhiều phận thu ngân Tăng cƣờng đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cán công nhân viên làm công tác kinh doanh điện, đặc biệt ngƣời chuyên tiếp xúc với khách hàng, đồng thời đẩy mạnh biện pháp tuyên truyền, hƣớng dẫn, giáo dục nhằm thay đổi nhận thức thân ngƣời lao động để họ thấy đƣợc việc chấp hành thực đầy đủ quy định, quy trình, quy phạm sản xuất kinh doanh điện lợi ích thân họ lợi ích điện lực Nhƣ vậy, tạo động lực cho ngƣời lao động việc thực biện pháp giảm tổn thất điện năng, nâng cao hiệu kinh doanh điện Tăng cƣờng quản lý cán cơng nhân viên cơng ty Điện lực Hồn Kiếm, thiết lập hệ thống chấm công việc ứng dụng công nghệ thông tin để biết đƣợc nhân viên đâu làm việc Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 82 Khoá luận tốt nghiệp Thạc sĩ Phạm Mai Chi Tóm tắt nội dung chƣơng Tình hình kinh doanh cơng ty Điện lực Hồn Kiếm bị ảnh hƣởng nhiều sai phạm nhƣ đo đếm sai, tổn thất thƣơng mại ăn cắp điện, tổn thất kỹ thuật đƣờng truyền điện dài từ nơi cung cấp đến nơi tiêu thụ điện làm giảm kết hiệu kinh doanh cơng ty Điện lực Hồn Kiếm Chính cần có biện pháp xử lý kịp thời thƣờng xuyên tránh tình trạng tổn thất tăng cao Với phân tích cụ thể mức độ ảnh hƣởng nhân tố hoạt động kinh doanh điện năng, em đƣa biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Điện lực Hoàn Kiếm là: - Biện pháp kiểm tra tiến hành thay cơng tơ Hồn thiện phƣơng thức quản lý tăng cƣờng đào tạo nguồn nhân lực Biện pháp khơng ngành điện nói chung Cơng ty Điện lực Hồn Kiếm nói riêng, nhiên cơng tác kinh doanh chịu ảnh hƣởng tiêu cực nhân tố nên đòi hỏi việc thực giải pháp phải liên tục thƣờng xuyên Việc kiểm tra rà soát thƣờng xuyên góp phần hạn chế sai phạm sử dụng điện, tiết kiệm đƣợc chi phí mua điện góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 83 Thạc sĩ Phạm Mai Chi Khoá luận tốt nghiệp KẾT LUẬN Phân tích hiệu kinh doanh việc quan trọng cần thiết doanh nghiệp Từ kết phân tích giúp cho nhà quản lý xác định phƣơng hƣớng mục tiêu đầu tƣ, biện pháp sử dụng điều kiện sẵn có nhân lực, vật lực Bên cạnh thơng qua kết phân tích , doanh nghiệp nắm đƣợc nhân tố ảnh hƣởng, mức độ xu hƣớng tác động nhân tố đến hiệu kinh doanh Và từ doanh nghiệp biết cách nâng cao hiệu kinh doanh hoạch định đƣợc chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp năm Trong chƣơng I, khóa luận đƣa nhiều lý luận bản: Khái niệm hiệu kinh doanh, ý nghĩa phân tích hiệu kinh doanh, tiêu đánh giá hiệu kinh doanh , phƣơng pháp nghiên cứu tìm hiểu nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu hoạt động kinh doanh nghiệp số phƣơng pháp nâng cao hiệu kinh doanh.Từ có sở lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp, tìm hiểu đặc điểm sản xuất kinh doanh điện năng, đặc điểm sản phẩm điện đƣa đặc thù hiệu kinh doanh doanh nghiệp điện lực, nhân tố ảnh hƣởng tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp điện lực khác so với doanh nghiệp thơng thƣờng Trên sở tìm hiểu số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh ngành điện năm gần kết đạt đƣợc Trong chƣơng II, giới thiệu chung cơng ty Điện lực Hồn Kiếm, số kết kinh doanh công ty năm gần Phần chƣơng phân tích hiệu kinh doanh cơng ty Điện lực Hồn Kiếm 2012- 2014 nhóm tiêu đánh giá: Nhóm tiêu đánh giá sử dụng lao động, tài sản, chi phí, nguồn vốn Điện lực Hồn Kiếm Trong chƣơng III, khóa luận đƣa điểm mà cơng ty Điện lực Hồn Kiếm đạt đƣợc, mặt hạn chế, tồn đề biện pháp giảm tổn thất điện năng, nâng cao chất lƣợng đội ngũ nhân viên để từ ta nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty Điện lực Hoàn Kiếm Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 84 Thạc sĩ Phạm Mai Chi Khoá luận tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Phạm Thị Thu Hà ( Chủ biên ) ( 2006), Kinh tế lƣợng, NXB Thống Kê, Hà Nội PGS.TS Bùi Xuân Hồi (2008), Lý thuyết giá lƣợng, NXB khoa học Kỹ Thuật, Hà Nội GS.TS Nguyễn Năng Phúc ( 2011), giáo trình Phân tích báo cáo tài chính, NXB Tài Chính http://www.evn.com.vn/News/EVN-khach-hang/Thong-tin-gia-dien/EVN-congkhai-thong-tin-tai-chinh-nam-20142015115.aspx Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Tùng MSSV: 20114154 85 ... THUYẾT CỦA HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CƠNG TY ĐIỆN LỰC HOÀN KIẾM GIAI ĐOẠN 2012 – 2014 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH. .. quản lý công ty Điện lực Hồn Kiếm 30 2.1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh điện công ty Điện lực Hoàn Kiếm từ năm 2012- 2014 34 2.2 Phân tích hệ thống tiêu hiệu kinh doanh công ty Điện. .. 2.1.3 Quy trình sản xuất kinh doanh quản lý Công ty Điện lực Hồn Kiếm Cơng ty Điện lực Hồn Kiếm mua điện trạm biến áp 22kV Tổng công ty Điện lực Hà Nội Từ đó, cơng ty Điện lực Hoàn Kiếm truyền tải,