Đánh giá năng lực: Là đánh giá kiến thức, kĩ năng, thái độ làm việc và những giá trị tìm ẩn bên trong nhân viên. Là cơ sở để hoạch định nguồn nhân lực, là thước đo để doanh nghiệp dự báo trước khả năng hoàn thành mục tiêu công việc của nhân viên, mục tiêu của doanh nghiệp, là cơ sở để trả lương theo năng lực.
Làm để đánh giá lực nhân viên??? Nội dung: I II III IV V Khái niệm Những khó khăn q trình đánh giá cơng việc Các phương pháp đánh giá Quy trình đánh giá Các lỗi thường gặp đánh giá I Khái niệm: Đánh giá lực: • Là đánh giá kiến thức, kĩ năng, thái độ làm việc giá trị tìm ẩn bên nhân viên • Là sở để hoạch định nguồn nhân lực, thước đo để doanh nghiệp dự báo trước khả hoàn thành mục tiêu công việc nhân viên, mục tiêu doanh nghiệp, sở để trả lương theo lực 1 Lợi ích việc quản lí lực Hoạch định lộ trình nghề nghiệp Xây dựng nguồn lực kế thừa Làm sở cho công tác hoạch định, tuyển chọn, đào tạo phát triển nhân Phát triển hệ thống trả lương theo kết Phát huy lực nhân viên Nâng cao hiệu hoạt động tổ chức 2 Mục tiêu Mục tiêu đánh giá cơng việc: • Đánh giá hiệu làm việc nhân viên tròn khứ nâng cao hiệu làm việc tương lai • Đánh giá xem xét cá nhân có xứng đáng thưởng tăng lương hay khơng • Xác định khả tiềm tàng cá nhân, làm tảng để cá nhân phát triển khả 2 Mục tiêu Mục tiêu đánh giá cơng việc: • Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân viên • Đánh giá khả tiềm tàng khả thăng tiến tương lai • Giúp xây dựng định hướng công việc tương lai II Những khó khăn q trình đánh giá công việc: - Phản kháng nhân viên - Phản ứng tiêu cực người đánh giá - Do hạn chế hệ thống đánh giá III Các phương pháp đánh giá Phương pháp so sánh cặp: Oanh Oanh Linh Liễu Tâm Tổng điểm 2 Linh Liễu Tâm Phương pháp thang điểm: • Được thiết kế dựa việc đánh khối lượng công việc, chất lượng công việc, độ tin cậy, sáng kiến, Phương pháp thang điểm Họ tên nhân viên: Nguyễn Văn A Công việc: Thu ngân Bộ phận: Kế toán Giai đoạn đánh giá: từ 01/04/2017 đến 15/04/2017 Các yếu tố Đánh giá Điểm Ghi Khối lượng cơng việc hồn thành Tốt Khá Trung bình Kém Chất lượng thực công việc Tốt Khá Trung bình Kém Hành vi, tác phong cơng việc Tốt Khá Trung bình Kém Tổng hợp kết Tốt Khá Trung bình Kém 3 Phương pháp thang đo dựa hành vi: Điểm Xếp hạng Hành vi thực công việc 10 Xuất sắc Nổ lực hoàn thành tiêu vượt kế hoạch 200% Giỏi Khá Tb Trung bình Dưới TB Kém Yếu Rất Không chấp nhận Thường xuyên đến muộn làm việc Xếp hạng luân phiên: Các yếu tố Thái độ làm việc Kết công việc Nhân viên Thứ tự xếp hạng Nguyễn Thị Nở Trần Chí Phèo Nguyễn Văn Tèo Trần Chí Phèo Nguyễn Thị Nở Nguyễn Văn Tèo IV Quy trình đánh giá: Xác định tiêu chí đánh giá Chuẩn bị đánh giá Tiến hành đánh giá Phỏng vấn Hoàn tất hồ sơ đánh giá Tiêu chí đánh giá: • Thiết lập mục tiêu, yêu cầu cho nhân viên khác Mỗi công việc khác nội dung đánh giá khác • Thiết lập tiêu chí đánh giá chung cho tất nhân viên 2 Chuẩn bị đánh giá: • Lên kế hoạch cụ thể thời gian • Xem lại phạm vi trách nhiệm, nhiệm vụ nhân viên • Xem lại hồ sơ đánh giá kì trước 3 Tiến hành đánh giá: • - Thu thập thông tin đánh giá: Quan sát Kiểm tra Xem lại sổ giao việc Nói chuyện trực tiếp với nhân viên Xem lại biên ghi lỗi nhân viên Phỏng vấn đánh giá: • Thống với nhân viên ngày đánh giá • Giới thiệu sơ mục đích nội dung trao đổi 5 Hồn tất đánh giá: • • • • Khen ngợi thành tích nhân viên Trường hợp họ thừa nhận điểm yếu Chia ý kiến bạn Thông báo kế hoạch đánh giá V Các lỗi thường gặp đánh giá • Khuynh hướng bình quân chủ nghĩa • Qúa dễ dãi khắc khe • Các lỗi khác ... khăn q trình đánh giá cơng việc Các phương pháp đánh giá Quy trình đánh giá Các lỗi thường gặp đánh giá I Khái niệm: Đánh giá lực: • Là đánh giá kiến thức, kĩ năng, thái độ làm việc giá trị tìm... Nâng cao hiệu hoạt động tổ chức 2 Mục tiêu Mục tiêu đánh giá cơng việc: • Đánh giá hiệu làm việc nhân viên tròn khứ nâng cao hiệu làm việc tương lai • Đánh giá xem xét cá nhân có xứng đáng thưởng... Tiến hành đánh giá Phỏng vấn Hoàn tất hồ sơ đánh giá Tiêu chí đánh giá: • Thiết lập mục tiêu, yêu cầu cho nhân viên khác Mỗi công việc khác nội dung đánh giá khác • Thiết lập tiêu chí đánh giá chung