Chiến lược thay đổi trong quản lý. Xây dựng tổ chức học tập

Chiến lược thay đổi trong quản lý. Xây dựng tổ chức học tập .Tập đoàn SONYTổ chức học tập và những đặc trưng cơ bảnThực hiện sự thay đổi trong tổ chức tĩnh và những nhân tố chống đối sự thay đổiCác bước thay đổiSự biến đổi của một số tổ chứcTổng kết.

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CHIẾN LƯỢC THAY ĐỔI TRONG QUẢN LÝ Xây dựng tổ chức học tập Nhóm _QTTH.4 GVHD: TRƯƠNG ĐỨC THAO Danh sách thành viên Lê Thu Hằng ……………………….A23155 Nguyễn Huyền My …………………A23082 Phạm Thị Anh Nhân ……………… A23112 Trần Anh Thư …………………… A24224 Nguyễn Thu Thủy TRần Long Biên Quang Hải Nội dung thuyết trình Tập đoàn SONY Tổ chức học tập đặc trưng Thực thay đổi tổ chức tĩnh nhân tố chống đối thay đổi Các bước thay đổi Sự biến đổi số tổ chức Tổng kết  Tập đồn sony Nhà Nhà cung cung cấp cấp tích tích cực cực và xác xác định định lại lại thế hệ hệ tiếp theo của các thiết thiết bị bị văn văn phòng phòng Đóng Đóng vai vai trò trò quan quan trọng trọng trong ngành ngành công công nghiệp nghiệp sản sản xuất xuất Có Có các phát phát minh minh tốt tốt nhất về các sản sản phẩm phẩm điện điện tử tử dân dân dụng dụng phim phim và giải giải trí trí tồn tồn cầu cầu Trở Trở thành thành một công công ty ty chuyên chuyên về cung cung cấp cấp nội nội dung, dung, giải giải trí trí và các thiết thiết bị bị điện điện tử tử hàng hàng đầu đầu thế giới giới khích nhóm phát triển sảnminh phẩmvà thí BốKhuyến trí nguồn lựccác cho hoạt động phát Tránh chuyên mơn hóa qđa mức SửPhân dụngcấp cânrộng biện pháp khuyến hoạt động vận hành Luân chuyểncác nhân thường xuyên nghiệm khích SUCCESS Click icon to add picture Tại công ty phải quan tâm đên thay đổi Sự thay đổi Môi trường cạnh tranh thay đổi cách nhanh chóng Các công ty dựa nguồn lực, lợi cạnh tranh sẵn có cưa để tồn Cần phải học hỏi kỹ phát triển lợi cạnh tranh  Tổ chức học tập 2.1 Khái niệm:  Là công ty coi thay đổi hội để học hỏi tạo nên hội cạnh tranh   Là tổ chức xây dựng cải tiến nguyên tắc thực hành riêng Là tổ chức mà thành viên huy động, lôi vào việc tìm kiếm, phát giải vấn đề 2.2 Những đặc điểm tổ chức học tập Liên tục đào tạo nhân Luân chuyển thường Phân quyền định xuyên cán quản lý Learning Organization Cởi mở đa dạng hóa Khuyến khích thử quan điểm nghiệm Khoan dung với thất bại Liên tục đào tạo nhân  Các nhà quản lý nhân viên cấp lo sợ thay đổi làm vị trí, quyền lực mối quan hệ Thông qua việc khuyến khích nhân viên học hỏi kĩ mới, Sony làm giảm nỗi sợ hãi nhân viên việc thay đổi  Đào tạo góp phần giảm chi phí, nâng cao chất lượng, tạo hưng phấn, cởi mở ý tưởng sáng tạo sản phẩm Một chuỗi dài sản phẩm thành công Sony phần cam kết mạnh mẽ việc đào tạo phát triển kĩ cá nhân công nghệ kĩ thuật Cởi mở đa dạng hóa quan điểm  Các nhà quản lý ám ảnh việc kiểm sốt thường khơng thể tiếp thu ý tưởng đề xuất hữu ích từ nhân viên họ Quá tự tin vào thân cho kinh nghiệm ln tốt người khác gây cản trợ việc học hỏi Sự cởi mở thực có nghĩa sẵn sàng lắng nghe chấp nhận quan điểm ý tưởng người khác Luân chuyển thường xuyên cán quản lý o o Nhà quản lý lâu năm thường có ủng hộ từ nhân viên mình, mặt tình cảm tác động đến thành công chiến lược Luân chuyển giúp nhà quản lý học hỏi kinh nghiệm, kỹ nâng, cách thức quản lý   Thường xuyên luân chuyển quản lý làm tăng cường khả thích ứng Sony với mơi trường thay đổi Hệ thống luân chuyển quản lý General Motros’ Saturn giúp nhà quản lý chia sẻ hiểu biết kỹ thuật sản xuất tơ Sự thay đổi tổ chức tĩnh cản trở  Một số doanh nghiệp có kết hợp đầy đủ chặt chẽ việc mô tả thực tiễn dự báo vào hệ thơng quản lý Do họ có khả tạo nguồn lợi cạnh tranh nhanh chóng, tổ chức học tập thích ứng với mơi trường thay đổi  Mặt khác nhiều công ty nhận thức thay đổi là: mối đe dọa đối vưới nguồn lợi cạnh tranh có họ  Trong tổ chức học tập ( Sony bên phải hinh 12-2) nhà quản lý xem thay đổi hội để cải tiến, đổi lợi cạnh tranh  Các tổ chức tĩnh (bên trái hình 12-2) giống lồi khủng long thích ứng tốt với điều kiện mơi trường lại có khả thay đổi Những cơng ty thường gắn bó với công ngh, kênh phân phối, cách thức đối thủ cạnh tranh  Các công ty thường hoạt động tốt với quy mô lớn thời gian dài, có xu hướng trở thành bảo thủ khơng thích thay đổi  Đa số cơng ty hình 12-2 thay đổi xảy cơng ty khơng phải có mức độ giống nhiên hầu hết công ty cần phải thay đổi, thích ứng khoảng thời gian ngắn Nhanh chóng thay đổi mơi trường , khơng lường trước Nghiêm trọng làm xói mòn lực đặc biệt lợi cạnh tranh công ty Để mang lại thay đổi tổ chức tĩnh, nhà quản lý cấp cao phải có vai trò tích cực q trình thay đổi Họ cần giúp đỡ thực hiên thiết kế chương trình thay đổi từ nhà quản lý nhân viên có kiến thức chuyên ngành lĩnh vực cụ thể Lý Lý do phổ phổ biến biến cản cản trở trở sự thay thay đổi đổi trong các tổ tổ cách cách chính 3 2 1 Thiếu Thiếu nhân nhân thức thức về sự cần cần thay thay đổi đổi Thiếu Thiếu quan quan tâm tâm đến đến cơ hội hội cho cho sự thay thay đổi đổi Tính Tính khơng khơng tương tương thích thích giữa thay thay đổi đổi với với các giá giá trị trị hiện đại đại hoặc lợi lợi ích ích 4 5 Sự Sự sợ sợ hãi hãi của thôn thơn tính tính Sợ Sợ mất mát mát cá cá nhân nhân Các bước thay đổi 1.Nhận biết cần thiết phải thay đổi chiến lược 2.Xây dựng nhận thức nhu cầu thay đổi học tập 3.Khuyến khích đóng góp ý kiến giải pháp thay đổi 4.Tạo thống cho vấn đề thông qua 5.Giao trách nhiệm thực thi phân bổ nguồn lực để thực 4.1 Nhận biết cần thiết phải thay đổi chiến lược  Xây dựng hệ thống cảnh báo sớm nhu cầu thay đổi Thông tin phải tổng hợp từ nhiều nguồn: nội bộ, nhà cung cấp, khách hàng, tổ chức khoa học…  Để đảm bảo thông tin tin cậy phát triển, cần dành thời gian nói chuyện với người doanh nghiệp Giúp nhà quản lý nhận thay đổi ngắn hạn gia tăng đối thủ tiềm thị trường VD: Canon thành công thâm nhập thị trường máy photocopy nhờ hỏi ý kiến cô thư ký 4.2 Xây dựng ý thức nhu cầu chuyển đổi học tập     Xây dựng ý thức nhu cầu thay đổi nhân viên công ty Khuyến khích người nghĩ hướng thay đổi theo hướng thích cực Tạo ủng hộ cho thay đổi Thiết lập nhóm chuyên trách để nghiên cứu nhu cầu chuyển đổi cách hệ thống 4.3 Tích cực tranh luận  Tranh luận giải pháp thay  Tranh luận thúc đẩy ý nghĩ nảy sinh  Tranh luận cần nhiều nhóm, đa dạng ý kiến tang khả phương án tốt xấu phơi bày  Việc cho khách hàng tham gia thảo luận cần thiết 4.4 Tạo đồng thuận  Kết từ tranh luận giải pháp cụ thể ủng hộ Điều thân tự giúp tạo đồng thuận  Người quản lý phải cố gắng để thay đổi dung hòa bất đồng gây bất lợi cho tổ chức 4.5 Giao trách nhiệm phân bổ nguồn nhân lực  Phân bổ nguồn lực: Tiền mặt, sở vật chất, kỹ thuật…  Sự quản lý cần phải đảm bảo đầy đủ nguồn lực sẵn sàng cho ý kiến  Việc phân bổ nguồn lực bước cuối trình thay đổi Sự biến đổi tổ chức GENERAL ELECTRIC • • Những khó khăn ban đầu Thay đổ thành + Tổ chức “boundaryless” + Chương trình “Six-Sigma” Tổng kết  Xây dựng tổ chức học tập giúp công ty tạo nên nguồn lợi cạnh tranh  Hầu hết hãng không học hỏi tổ chức  Các nhà quản lý công nhân thường phản kháng bước đầu để làm tăng thêm khả thích thay đổi tổ chức  Các nhà lãnh đạo giàu kinh nghiệm quan tâm đến việc chuyển đổi bước đầu phản ứng lại việc bày tỏ lập luận khác để chống lại thay đổi  Tổ chức Static vơ tốt thích nghi với mơi trường khơng có thay đổi chí mơi trường cớ thay đổi chậm chạp CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ CHÚ Ý LẮNG NGHE !!! ... Nội dung thuyết trình Tập đồn SONY Tổ chức học tập đặc trưng Thực thay đổi tổ chức tĩnh nhân tố chống đối thay đổi Các bước thay đổi Sự biến đổi số tổ chức Tổng kết  Tập đoàn sony Nhà Nhà cung... cuối trình thay đổi 5 Sự biến đổi tổ chức GENERAL ELECTRIC • • Những khó khăn ban đầu Thay đổ thành + Tổ chức “boundaryless” + Chương trình “Six-Sigma” Tổng kết  Xây dựng tổ chức học tập giúp... cá nhân nhân Các bước thay đổi 1.Nhận biết cần thiết phải thay đổi chiến lược 2 .Xây dựng nhận thức nhu cầu thay đổi học tập 3.Khuyến khích đóng góp ý kiến giải pháp thay đổi 4.Tạo thống cho vấn