THỰC TRẠNG CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH của các DOANH NGHIỆP vừa và NHỎ ở VIỆT NAM HIỆN NAY

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN A. LỜI MỞ ĐẦU 1 B. NỘI DUNG 3 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 3 I. Khái quát về hoạch định 3 1. Khái niệm 3 2. Tác dụng của hoạch định 3 3. Vai trò của hoạch định 3 4. Các giai đoạn của hoạch định 4 5. Phân loại hoạch định 4 II. Mục tiêu nền tảng của hoạch định 5 1. Khái niệm về sứ mạng và mục tiêu 5 2. Các loại mục tiêu 6 3. Tầm quan trọng của mục tiêu 7 III. Cơ sở khoa học của hoạch định 8 IV. Tiến trình hoạch định 8 V. Hoạch định chiến lược 11 1. Hoạch định chiến lược 11 2. Những nguyên tắc cần tuân thủ khi tiến hành hoạch định 12 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 13 I. Đôi nét về doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam 13 1. Khái niệm 13 2. Vai trò của doanh nghiệp vừa và nhỏ 13 II. Thực trạng hệ thống doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay 14 1. Tình hình phát triển của các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay 14 2. Những thuận lợi và khó khăn của doanh nghiệp vừa và nhỏ gặp phải hiện nay: 15 III. Thực trạng chức năng định trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ 16 IV. Thực trạng công tác hoạch định ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ 18 1. Hoạch định chiến lược 18 2. Hoạch định nguồn nhân lực: 20 3. Sự cần thiết phải hoạch định chiến lược trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay: 21 Chương III: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHƯƠNG PHÁP HOẠCH ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH, KẾ HOẠCH CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG. 22 1 Đánh giá 22 2 Một vài giải pháp: 22 C. KẾT LUẬN 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO 25

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN A LỜI MỞ ĐẦU Hoạt động doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp vừa nhỏ nói riêng ngày quan trọng quà trình phát triển kinh tế nước ta, đặc biệt giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế Sau năm thực công đổi đất nước, doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam có bước phát triển mạnh với số lượng tăng nhanh góp phần vào việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, tạo công ăn việc làm làm cho kinh tế động hiệu hơn, bước nâng cao thu nhập, cải thiện đời sống nhân dân Việt Nam thực sách tự hố, cải cách kinh tế xã hội Quá trình hội nhập có tác động mạnh đến kinh tế nói chung doanh nghiệp vừa nhỏ nói riêng, nhờ tạo mơi trường kinh doanh thuận tiện giúp doanh nghiệp vừa nhỏ sản xuất kinh doanh Tuy nhiên xuất phát từ quy mô nhỏ, vốn nguồn lao động hạn chế, lực cạnh tranh thấp nên doanh nghiệp vừa nhỏ gặp nhiều khó khăn việc hoạch định, mà hàng ngàn doanh nghiệp rơi vào tình trạng biến thị trường Công tác hoạch định có vị trí quan trọng phát triển doanh nghiệp khơng ngắn hạn mà dài hạn, mà doanh nghiệp doanh nghiệp lớn doanh nghiệp vừa nhỏ cần trọng đến công tác hoạch định doanh nghiệp Thiếu tư chiến lược, thiếu khả hoạch định hoạt động kinh doanh khơng phát triển lâu bền Việc nhận định công tác hoạch định doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ cần thiết, giúp nắm bắt thực trạng từ đưa biện pháp kiến nghị để thực tốt cơng tác hoạch định   Mục đích nghiên cứu: Khảo sát thực trạng công tác hoạch định doanh nghiệp vừa nhỏ  Trên sở phân tích thực trạng rút tồn tại, nguyên nhân, từ đưa   số giải pháp Đối tượng nghiên cứu: Công tác hoạch định doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam  Phương pháp nghiên cứu: Để hoàn thành đề tài sử dụng số phương pháp như: - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Kế thừa thơng tin,tài liệu có Phương pháp phân tích tổng hợp: Là phương pháp chúng tơi sử dụng trog suốt q trình làm đề tài  Cấu trúc đề tài: Ngoài phần mở đầu phần kết luận, đề tài có cấu trúc chia làm chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết Chương : Thực trạng chức hoạch định doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Chương 3: Giải pháp hoàn thiện phương pháp hoạch định chương trình, kế hoạch nhà quản trị văn phòng B NỘI DUNG CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT I Khái quát hoạch định Khái niệm Hoạch định trình ấn định mục tiêu, xây dựng chọn lựa biện pháp tốt để thực có hiệu mục tiêu Nói cách khác, hoạch định “quyết định xem phải làm gì, làm nào, làm làm đó” Hoạch định có liên quan tới mục tiêu cần phải đạt được, phương tiện để đạt mục tiêu Nó bao gồm việc xác định rõ mục tiêu, xây dựng chiến lược tổng thể, quán với mục tiêu đó, triển khai hệ thống kế hoạch để thống phối hợp hoạt động Muốn cho công tác hoạch định đạt kết mong muốn phải đáp ứng u cầu: Khoa học, khách quan, hệ thống, quán, khả thi, cụ thể, linh hoạt, phù hợp với hoàn cảnh thực tiễn Tác dụng hoạch định Quá trình hoạch định đem lại cho tổ chức lợi ích sau:    Nhận diện thời kinh doanh tương lai Dự kiến trước tránh khỏi nguy cơ, khó khăn Triển khai kịp thời chương trình hành động Vai trò hoạch định Giúp nhà quản trị tổ chức có lợi ích chính: • • • • • • • Tạo tư có hệ thống để tiên liệu tình quản trị Tăng độ linh hoạt thích nghi với thay đổi mơi trường bên ngồi Do vậy, hoạch định có tác dụng làm giảm tính bất ổn định doanh nghiệp Tạo hợp tác phối hợp cá nhân phận tổ chức Tập trung vào mục tiêu tránh lãng phí Là thước đo lực nhà quản trị Là khâu nối tảng cho chức lại Phát triển tiêu chuẩn kiểm tra hữu hiệu Các giai đoạn hoạch định • Giai đoạn 1: kế hoạch chiến lược Giai đoạn nhà quản trị phải: - Quán triệt cho quản trị viên hiểu rõ đường lối lãnh đạo cuả doanh nghiệp - cách tổng quát Đề mục tiêu lớn phát triển lâu dài Phân tích khác biệt, lợi thế, khó khăn nghành lĩnh vực hoạt - động với ngành, lĩnh vực có liên quan Xây dựng sách chiến lược sử dụng tài nguyên để thực mục tiêu - doanh nghiệp Giai đoạn 2: giai đoạn thiết lập chương trình Nhà quản trị cần xác định ngành, lĩnh vực kinh doanh để làm tiền đề cho nội - dung sau Thiết lập cấu trúc tổ chức phù hợp với ngành nghề kinh doanh Thiết lập kế hoạch cho phận chức như: kế hoạch sản xuất, kế • - hoạch tài chánh,… Giai đoạn 3: giai đoạn ngân sách Nhà quản trị tiến hành xây dựng kế hoạch ngân sách cho doanh nghiệp, cho - phận… dự tính khả thực ngân sách Tiến hành định ngân sách hình thức tiền tệ với định • phải thể rõ thời gian: ngắn hạn, trung hạn, dài hạn Phân loại hoạch định Có nhiều loại hoạch định tổ chức, mô tả theo nhiều khía cạnh khác Nhưng phổ biến theo thời gian, cấp độ hình thức hoạch định, ta có:  − − −  − −  − Phân loại theo thời gian: Hoạch định dài hạn: kế hoạch cho thời kỳ năm trở lên Hoạch định trung hạn: kế hoạch cho thời kỳ từ dến năm Hoạch định ngắn hạn: kế hoạch cho thời kỳ năm Phân loại theo cấp độ hoạch định : Hoạch định vĩ mô Hoạch định vi mô Phân loại theo mức độ hoạt động: Hoạch định chiến lược: loại hoạch định liên quan đến việc xác định mục tiêu tổng thể thiên định tính Đây loại hoạch định có tính dài hạn hướng − đến việc thực sứ mạng tổ chức Hoạch định chiến thuật: loại hoạch định liên quan đến việc xác định mục tiêu biện pháp đơn vị phận chức tổ chức Loại hoạch định gắn với cấp quản trị trung gian tổ chức thường có − tính trung hạn Hoạch định tác nghiệp: loại hoạch định loại hoạch định liên quan đến việc xác định mục tiêu cụ thể, chi tiết thiên định lượng Loại hoạch định gắn trực tiếp với cấp thấp nhất, tổ, đội cá nhân trực tiếp chịu trách nhiệm − thực thi nhiệm vụ cụ thể có tính ngắn hạn Phân loại theo hình thức: ta có hoạch định sách, hoạch định thủ tục, hoạch định quy tắc, hoạch định chương trình, hoạch định ngân quỹ… II Mục tiêu- tảng hoạch định Khái niệm sứ mạng mục tiêu 1.1 Sứ mạng (Mission): tuyên bố lý tồn tổ chức, sứ mạng mô tả khát vọng tổ chức, giá trị lý thực tổ chức Một sứ mạng tốt tảng quan trọng cho việc thiết lập mục tiêu kế 1.2 hoạch cách có hiệu Mục tiêu: trạng thái cột mốc mà tổ chức mong muốn đạt thời gian định Mục tiêu phương tiện để thực sứ mạng − tổ chức Muốn xác định mục tiêu hoạch định cách đắn, cần vào: - Chiến lược sách lược kinh doanh lựa chọn Khả tổ chức Hoàn cảnh khách quan bên ngồi tổ chức Đòi hỏi quy luật (kinh tế, trị, xã hội,…) khách quan − Phương pháp xác định mục tiêu: Có nhiều phương pháp xác định mục tiêu Ở  cần phải giải hai vấn đề: xác định xác định nào? Đối với hoạch định chiến lược mục tiêu thường người lãnh đạo cao hay ban lãnh đạo cao định, hoạch định tác nghiệp mục  tiêu lãnh đạo phận chịu trách nhiệm Phương pháp xác định mục tiêu: + Phương pháp vào nhiệm vụ giao + Phương pháp tập thể thông qua định mục tiêu + Phương pháp logic + Phương pháp kinh nghiệm − Quy trình xác định mục tiêu hoạch định: Có nhiều cách xác định mục tiêu nhìn trình xác định mục tiêu cơng tác hoạch định thường tuân theo bước sau: + Xác định nhiệm vụ chung + Nghiên cứu thu thập thông tin + Xác định mục tiêu + Đánh giá sàng lọc mục tiêu lựa chọn + Quyết định lựa chọn mục tiêu Các loại mục tiêu • − Tùy theo cách tiếp cận mục tiêu phân thành nhiều loại khác nhau: Phân loại mục tiêu theo cấp độ: Mục tiêu chiến lược (strategic goals): loại mục tiêu có tính bao qt gắn với cấp độ tổng thể tổ chức, xác định nơi trạng thái mà tổ chức muốn − đạt tương lai Mục tiêu chiến thuật (tactical goals): xác định kết cần đạt − đơn vị phận chủ yếu tổ chức Mục tiêu tác nghiệp (operational goals): xác định cụ thể kết cần đạt − phận, nhóm cá nhân Phân loại mục tiêu theo nội dung: Mục tiêu tài chính: mục tiêu liên quan đến kết thực mặt tài − tổ chức Mục tiêu chiến lược: trọng đến việc cải thiện vị cạnh tranh dài hạn • − doanh nghiệp Phân loại mục tiêu theo chất Mục tiêu tuyên bố (state goals): mục tiêu mà tổ chức tuyên bố cách • thức đến đối tượng hữu quan bên bên tổ chức… Các mục tiêu thường thấy tuyên bố sứ mạng, báo cáo năm − lời tuyên bố đến cộng đồng nhóm lợi ích khác Mục tiêu thật (real goals): mục tiêu mà tổ chức thực theo đuổi Để biết mục tiêu thật tổ chức nên quan sát mà thành viên tổ chức làm mà tổ chức thực ưu − tiên Trong thực tế nhiều tổ chức có khác mục tiêu thật mục tiêu tun bố, chí có đối lập Ví dụ: mục tiêu cơng bố trước cộng đồng “bảo vệ môi trường” thực tế hoạt động họ gây ô nhiễm môi trường trầm trọng Tầm quan trọng mục tiêu − − Giúp nhận dạng ưu tiên: vai trò quan trọng mục tiêu Hướng dẫn hành động: nhờ xác định mục tiêu mà hoạt động phận cá nhân tổ chức gắn kết với hướng đến kết − quan trọng mà tổ chức mong muốn Cơ sở cho định: nhờ xác định rõ mục tiêu mà nhà quản trị biết − mà tổ chức cố gắng đạt Tiêu chuẩn cho việc thực hiện: mục tiêu đóng vai trò tiêu chuẩn cho việc thực − xác định cụ thể kết sau mà tổ chức muốn đạt Làm hấp dẫn đối tượng hữu quan bên bên tổ chức III Cơ sở khoa học hoạch định Xác định đắn sở khách quan cần thiết tất yếu đòi hỏi khách quan cơng tác hoạch định Cơ sở khoa học hoạch định tiền đề phải có từ trước mà thiếu chúng cơng tác hoạch định không khoa học trở ngại cho việc tổ chức thực công tác − Những sở khoa học chủ yếu: + Mục tiêu tâm thực mục tiêu đề + Phân cấp quyền hạn trách nhiệm tổ chức + Đòi hỏi quy luật khách quan chi phối hoạt động quản trị lĩnh vực hoạch định IV Tiến trình hoạch định Thực tiến trình hoạch định chặt chẽ yếu tố quan trọng làm cho hoạch định hữu hiệu Có nhiều cách xếp trình bày bước tiến trình hoạch định, nhìn chung có bước sau: Nhận thức hội kinh doanh thị trường Thiết lập mục tiêu Phát triển tiền đề hoạch định Lượng hoá hoạch định ngân quỹ Hoạch định kế hoạch phụ trợ Lựa chọn phương án tối ưu Xác định phương án Đánh giá so sánh phương án Tiến trình hoạch định  Bước 1: Nhận thức số hội kinh doanh thị trường: Bước đầu hoạch định tìm hiểu hội Cơ hội có tương lai Do đòi hỏi nhà quản trị phải có nhìn tồn diện, xác thị trường cạnh tranh, nhu cầu khách hàng, điểm mạnh điểm yếu, mục đích cần đạt tương lai Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp để nhà quản trị nhận thức khả xác định hoạt động cần cải tiến, từ phân phối nguồn lực cách hiệu quả, đem lại thành cơng cho doanh nghiệp Việc dự đốn khả xuất hội quan trọng doanh nghiệp, bước để doanh nghiệp dự đốn biến cố xảy bên cạnh hội để kịp thời đưa giải pháp xử lý phù hợp Để dự đốn hội nhà quản trị tiến hành nghiên cứu thị trường với vấn đề như: sản phẩm, cạnh tranh, nhu cầu khách hàng  Bước 2: Thiết lập mục tiêu: Xác định mục tiêu sở đánh giá hội đe doạ môi trường, điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp, với kết cụ thể cần đạt thời điểm cụ thể định Sau xác định cơng việc cần làm, bắt đầu thực kết thúc hoàn thành, nơi cần trọng ưu tiên  Bước 3: Phát triển tiền đề để hoạch định: Các tiền đề hoạch định: dự báo, giả thiết mơi trường, sách áp dụng, kế hoạch có cơng ty…Nhà quản trị cần đánh giá xác tiền đề dự đoán biến động phát triển  Bước 4: Xác định phương án: Nghiên cứu xây dựng phương án hành động khác  Bước 5: Đánh giá so sánh phương án: Xem xét ưu điểm, nhược điểm phương án sở dựa vào khả nguồn lực có doanh nghiệp mục tiêu cần thực  Bước 6: Lựa chọn phương án tối ưu: Để chọn phương án tối ưu người ta thường dựa vào phương pháp sau:     Làm bật khác biệt gạt tất đồng khỏi phân tích Chuyển đổi tất đơn vị chung để so sánh (quy tiền tệ) Cân nhắc so sánh điều kiện: vốn, lao động, thời gian, nguyên liệu… Bước 7: Hoạch định kế hoạch phụ trợ: Xây dựng kế hoạch phụ trợ như: kế hoạch cung ứng vật tư, kế hoạch đào tạo, huấn luyện, kế hoạch lao động tiền lượng, kế hoạch sửa chữa thiết bị, kế hoạch cung cấp lượng, kế hoạch quảng cáo khuyến mãi…bên cạnh kế hoạch nhằm giúp cho triển khai chiến lược sau đạt hiệu  Bước 8: Lượng hóa hoạch định ngân quỹ: Xây dựng ngân sách cho chương trình hành động, kế hoạch Ngân sách bao gồm: chi phí thuê mướn lao động, chi phí mua vật tư, chi phí trang thiết bị, nhà xưởng, văn phòng… Lượng hóa chúng cách chuyển chúng sang dạng tiêu tài (các khoản thu, chi, lợi nhuận ) nguồn vốn để thực kế hoạch đề 10 V Hoạch định chiến lược KHẢO SÁT TT ĐỂ XÁC ĐỊNH CƠ HỘI KD XÁC ĐỊNH HỆ THỐNG MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CÁC TIỀN ĐỀ ĐỂ HOẠCH ĐỊNH XÁC ĐỊNH CÁC PHƯƠNG ÁN TỐI ƯU HOẠCH ĐỊNH CÁC KẾ HOẠCH PHỤ TRỢ SO SÁNH VÀ ĐÁNH GIÁ CÁC LƯỢNG HÓA PHƯƠNG ÁN BẰNG VIỆC HOẠCH ĐỊNH NGÂN QUỸ XÁC ĐỊNH CÁC PHƯƠNG ÁN ĐỂ HIỆN LỰA THỰC CHỌN CHIẾN LƯỢC Hoạch định chiến lược  KIỂM TRA VÀ ĐÁNH GIÁ Hoạch định chiến lược: trình định dài hạn, xác định đường phát triển công ty khoảng thời gian định, nhằm liên  kết nổ lực công ty hướng tới mục tiêu Đối với hoạch định hoạch định chiến lược quản trị doanh nghiệp lớn • thường dùng bốn chiến lược sau: Chiến lược ổn định: đặc tính khơng có thay đổi đáng kể, phục vụ • khách hàng ,cung cấp sản phẩm dịch vụ bình thường Chiến lược phát triển: thực cách trực tiếp phát triển thị • trường, liên kết sát nhập với tổ chức khác Chiến lược cắt giảm để tiết kiệm: nguồn lực bị hạn chế nhà quản trị • giảm bớt kích thước hay tính đa dạng hoạt động tổ chức Chiến lược phối hợp: theo đuổi lúc hai, ba chiến lược Những nguyên tắc cần tuân thủ tiến hành hoạch định − Tiến trình hoạch định phải sử dụng làm chỗ dựa cho việc xác lập lựa − − chọn chiến lược Phải đưa tất người có liên quan chấp nhận thống Cần có chặt chẽ thuật ngữ cách diễn đạt thông tin để tránh nguy − lầm lẫn triển khai Hoạch định phải gắn liền với yếu tố khác hệ thống quản trị doanh 11 − nghiệp hệ thống kiểm tra, hệ thống thông tin Các quản trị viên tác nghiệp cần tham gia trực tiếp vào tiến trình hoạch định để  họ có trách nhiệm gắn bó với cơng việc mà học phải thực sau Tiểu kết: Hoạch định bốn chức thiết yếu quản trị viên, đồng thời coi chức ưu tiên tảng quản trị Trong môi trường kinh doanh động việc thực hoạch định cách hiệu trở nên quan trọng việc tạo nên thành công doanh nghiệp CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY I Đôi nét doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Khái niệm Có nhiều quan niệm khác doanh nghiệp vừa nhỏ, nhiên đa phần định nghĩa doanh nghiệp vừa nhỏ sử dụng số lượng lao động thường xuyên tiêu chí ưu tiên ngồi sử dụng vốn, quy mơ doanh thu… Doanh nghiệp nhỏ vừa hay gọi doanh nghiệp vừa nhỏ: doanh nghiệp có quy mơ nhỏ bé mặt vốn, lao động hay doanh thu Doanh nghiệp nhỏ vừa chia làm ba loại vào quy mô doanh nghiệp siêu nhỏ (micro), doanh nghiệp nhỏ doanh nghiệp vừa 12 Quy mô Khu vực I.Nông lâm nghiệp thủy sản II.Công nghiệp xây dựng III.Thương mại dịch vụ Doanh nghiệp siêu nhỏ Doanh nghiệp nhỏ Số lao động Tổng nguồn Số lao động vốn 10 người 20 tỷ đồng Từ 10 trở xuống trở xuống người đến 200 người 10 người 20 tỷ đồng Từ 10 trở xuống trở xuống người đến 200 người 10 người 10 tỷ đồng Từ 10 trở xuống trở xuống người đến 50 người Doanh nghiệp vừa Tổng nguồn vốn Từ 20 tỷ đồng đến 100 triệu đồng Từ 20 tỷ đồng đến 100 triệu đồng Từ 10 tỷ đồng đến 50 triệu đồng Số lao động Từ 200 người đến 300 người Từ 200 người đến 300 người Từ 50 người đến 100 người Vai trò doanh nghiệp vừa nhỏ Ở kinh tế quốc gia khác vai trò doanh nghiệp vừa nhỏ khác nhau: − Giữa vai trò quan trọng kinh tế: doanh nghiệp vừa nhỏ thường chiếm tỷ trọng lớn, chí áp đảo tổng số doanh nghiệp (Ở Việt Nam xét doanh nghiệp có đăng ký tỷ lệ 95%) Vì đóng góp − họ vào tổng sản lượng tạo việc làm đáng kể Giữa vai trò ổn định kinh tế: phần lớn kinh tế doanh nghiệp vừa nhỏ nhà thầu phụ cho doanh nghiệp lớn Sự điều chỉnh hợp đồng thầu phụ thời điểm cho phép kinh tế có ổn định Vì thế, − doanh nghiệp vừa nhỏ ví giảm sốc cho kinh tế Làm cho kinh tế động: doanh nghiệp vừa nhỏ có quy mô nhỏ nên − dễ điều chỉnh hoạt động Tạo nên nghành công nghiệp dịch vụ phụ trợ quan trọng: doanh nghiệp vừa nhỏ thường xuyên chuyên mơn hóa vào sản xuất vài chi tiết dùng − để lắp ráp thành sản phẩm hoàn chỉnh Là trụ cột kinh tế địa phương: doanh nghiệp lớn thường đặt sở trung tâm kinh tế đất nước, doanh nghiệp vừa nhỏ lại có mặt khắp địa phương người đóng góp quan trọng vào thu ngân sách, vào sản lượng tạo công ăn việc làm địa phương 13 II Thực trạng hệ thống doanh nghiệp vừa nhỏ Tình hình phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ Những năm qua doanh nghiệp vừa nhỏ phát triển mạnh mẽ, chiếm 97% số doanh nghiệp nước Các doanh nghiệp vừa nhỏ đóng vai trò quan trọng tạo việc làm, tăng thu nhập cho người lao động, giúp huy động nguồn lực xã hội cho đầu tư phát triển, xoá đối giảm nghèo địa phương, hỗ trợ tích cực cho phát triển doanh nghiệp lớn, có lĩnh vực công nghệ hỗ trợ Tuy nhiên năm 2011, tình hình kinh tế khó khăn, giá ngun liệu đầu vào liên tục tăng, sản phẩm tiêu thụ chậm, tồn kho nhiều, số doanh nghiệp vừa nhỏ giải thể, ngừng hoạt động, phá sản tăng nhiều Điều đặt cho bộ, ngành, địa phương cần có giải pháp đồng để tháo gỡ khó khăn, tạo điều kiện thuận lợi, nâng cao lực cạnh tranh để doanh nghiệp vừa nhỏ phát triển bền vững Theo Bộ kế hoạch Đầu tư, năm 2011, nước có 77,548 doanh nghiệp đăng ký thành lập mới, giảm 7,2% so năm 2010 Có 53.972 doanh nghiệp giải thể, ngừng hoạt động, tăng 24,3% so với năm trước Riêng tháng đầu năm có 10.119 doanh nghiệp đăng ký thành lập với tổng số vốn 55.674 tỷ đồng; có 2.759 doanh nghiệp giải thể ngừng hoạt động; 2.763 doanh nghiệp bị thu hồi giấy phép hoạt động, hầu hết số doanh nghiệp vừa nhỏ Theo Chủ tịch Hiệp hội doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam (VINASME) Cao Sĩ Liêm, nước có gần 500 doanh nghiệp vừa nhỏ, chiếm 97% tổng số doanh nghiệp Các doanh nghiệp vừa nhỏ tạo 45% đến 50% khối lượng hàng tiêu dùng hàng xuất khẩu, đóng góp 20% cho ngân sách nhà nước, thu hút 56% số lao động doanh nghiệp Đây yếu tố đóng góp tích cực vào an sinh xã hội, xố đói, giảm nghèo với tính linh hoạt, doanh nghiệp vào tận vùng, miền Những thuận lợi khó khăn doanh nghiệp vừa nhỏ gặp phải nay: − Thuận lợi: Các doanh nghiệp vừa nhỏ dễ dàng khởi hoạt động nhạy bén theo 14 chế thị trường vốn ít, lao động khơng đòi hỏi chuyên môn cao, dễ hoạt động dễ rút lui khỏi lĩnh vực kinh doanh Tổ chức quản lý doanh nghiệp vừa nhỏ gọn nhẹ, gặp khó khăn nội doanh nghiệp dễ − dàng bàn bạc đến thống Doanh nghiệp vừa nhỏ dễ dàng thu hút lao động với chi phí thấp tăng hiệu suất sử dụng vốn, doanh nghiệp vừa nhỏ góp phần đáng kể vào − việc tạo cơng ăn việc làm cho người lao động, giảm bớt thất nghiệp cho xã hội Doanh nghiệp vừa nhỏ có tính động, linh hoạt sáng tạo kinh doanh 15 − Khó Khăn Tiềm lực kinh tế yếu hiệu hoạt động thấp Trình độ quản lý sản xuất, kinh doanh chưa chuyên nghiệp, chủ yếu dựa vào − − kinh nghiệm Doanh nghiệp thường thiếu vốn để hoạt động mở rộng sản xuất Trình độ hoạch tốn quản lý tài thấp, chưa có khả xây dựng − phương án kinh doanh thuyết phục vay vốn, chủ doanh nghiệp thiếu − lực huy động vốn quan hệ tín dụng Doanh nghiệp vừa nhỏ phải chịu khủng hoảng từ lạm phát, khủng hoảng kinh − tế… làm cho doanh nghiệp rơi vào thua lỗ, phát triển Thiếu vốn, khó tiếp cận đất đai làm mặt kinh doanh, công nghệ lạc hậu, lực cạnh tranh yếu, khó khăn việc tiếp cận thị trường III − Thực trạng chức định doanh nghiệp vừa nhỏ Hoạch định doanh nghiệp vừa nhỏ nước ta chưa thực nhận quan tâm Việc thực hoạch định để vạch mục tiêu, phương pháp, phương hướng hay cách thức để thực mục tiêu đề chưa trọng Trong doanh nghiệp nhỏ nước ta có doanh nghiệp thực tốt việc hoạch định cho doanh nghiệp mình, mà có mơ hồ trọng vào việc hoạch định cho doanh nghiệp thời gian ngắn (ngắn hạn), việc hoạch định vạch mục tiêu thực hướng dài hạn Các doanh nghiệp chưa thực hiểu tầm quan trọng hoạch định doanh nghiệp Chính việc chưa thực tốt hoach định doanh nghiệp nên doanh nghiệp vừa nhỏ nước ta phát triển nhanh chưa bền vững có nhiều doanh nghiệp thất bại − chiến thị trường cạnh tranh khốc liệt Nguyên nhân mà doanh nghiệp vừa nhỏ nước ta chưa thực tốt hoạch định doanh nghiệp Việc làm rõ qua việc phân tích  đặc điểm hệ thống doanh nghiệp vừa nhỏ nước ta sau: Doanh nghiệp vừa nhỏ nước ta có vốn đầu tư ban đầu nên chu kì sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thường ngắn hạn, dẫn đến khả thu hồi vốn nhanh tạo điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh hiệu Đây điểm mạnh hệ thống doanh nghiệp vừa nhỏ , 16 nguyên nhân làm cho việc hoạch định doanh nghiệp chưa trọng có vốn ít, chu kì kinh doanh ngắn nên chủ doanh nghiệp thường xem nhẹ việc hoạch định tương lai doanh nghiệp, chu kì kinh doanh ngắn nên mục tiêu doanh nghiệp thường không rõ ràng, chủ yếu hoạch định ngắn hạn tức hoach định tác nghiệp phần lớn,  việc hoach định dài hạn chưa nhắc đến Các doanh nghiệp vừa nhỏ tồn phát triển hầu hết lĩnh vực, thành phần kinh tế Sản phẩm doanh nghiệp vừa nhỏ đa dạng, phong phú số lượng không lớn nên cần sản phẩm khơng thích ứng với nhu cầu thị trường, với loại hình kinh tế xã hội sễ dễ dàng doanh nghiệp lớn khác việc chuyển hướng sang loại hình khác cho phù hợp với thị trường Doanh nghiệp vừa nhỏ có tính cao trước thay đổi thị trường, có khả chuyển hướng mặt hàng nhanh Đây nguyên nhân khiến doanh nghiệp vừa nhỏ nước ta chưa trọng nhiều tới việc xây dựng thương hiệu cho riêng loại sản phẩm đặc trưng cho doanh nghiệp mình, doanh nghiệp chưa xác định lợi ích lâu dài việc tạo thương hiệu lòng người tiêu dùng Chính hoạch định dài hạn doanh nghiệp vừa nhỏ tức hoạch định chiến lược chưa thực đánh giá thực tốt, doanh nghiệp vừa nhỏ chưa xác định mục tiêu dài hạn cho doanh nghiệp mình, từ chưa có phương pháp thực đắn để đạt mục tiêu đề ra, doanh nghiệp vừa nhỏ hướng tới mục tiêu ngắn hạn đạt nhiều lợi nhuận  trước mắt tốt Bên cạnh nguyên nhân có ngun nhân coi quan trọng ảnh hưởng đến thực trạng thực hoach định doanh nghiệp vừa nhỏ nước ta nay: lực kinh doanh lực quản lý chủ doanh nghiệp vừa nhỏ thấp nhiều hạn chế Doanh nghiệp vừa nhỏ loại hình kinh tế non trẻ nên trình độ, kỹ nhà quản lý, nhà đạo doanh nghiệp người lao động hạn chế Các chủ doanh nghiệp vừa nhỏ nước ta chủ yếu doanh nghiệp kinh doanh cá nhân hay gia đình đứng lên thành lập với số vốn ỏi, quy mơ vốn nhỏ nên doanh 17 nghiệp vừa nhỏ khơng có điều kiện đầu tư nhiều vào nâng cấp, đổi máy móc, mua sắm trang thiết bị, công nghệ tiên tiến, đại Việc sử dụng công nghệ lạc hậu dẫn đến chất lượng sản phẩm khơng cao, tính cạnh tranh thị trường Dẫn đến nguy thất bại thị trường cạnh tranh tăng lên Doanh nghiệp từ gặp nhiều khó khăn việc tìm kiếm thị trường phân phối sản phẩm thiếu thơng tin thị trường, cơng tác marketing hiệu quả, lực kinh doanh hạn chế nhận thức chưa đúng, chưa hiểu điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp, chưa nắm bắt được, chưa tận dụng sử dụng hiệu nguồn lực mà doanh nghiệp có Năng lực quản lý thấp, chưa phát huy nguồn lực phấn đấu nhân viên Công nhân doanh nghiệp, nguồn nhân lực chưa tận dụng phát huy tối  đa Hiện nay, số lượng doanh nghiệp vừa nhỏ có chủ doanh nghiệp, giám đốc giỏi có trình độ chun mơn cao kỹ quản lý tốt chưa nhiều, phần lớn chủ doanh nghiệp tư nhân chưa đào tạo kinh doanh quản lí thiếu kiến thức kinh tế xã hội IV Thực trạng công tác hoạch định doanh nghiệp vừa nhỏ Hoạch định chiến lược Hoạch định chiến lược quy trình xác định định hướng lớn cho phép doanh nghiệp thay đổi, cải thiện củng cố vị cạnh tranh nhiên thực trạng công tác hoạch định trọng doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp vừa nhỏ chưa trọng nhiều Dường việc ứng dụng quy trình hoạch định mảnh đất riêng cho doanh nghiệp lớn Vậy vấn đề đặt gì? Tại hoạch định góp phần hiệu kinh doanh doanh nghiệp doanh nghiệp vừa nhỏ lại khơng áp dụng quy trình vào kịnh doanh Điều giải thích lý sau: • Do khơng có thời gian: Ở doanh nghiệp vừa nhỏ người chủ doanh nghiệp thường người điều hành trực tiếp Do đó, thời gian chủ yếu họ giành cho việc giải 18 vấn đề tác nghiệp hàng ngày khơng có thời gian để quan tâm đến việc hoạch định dài hạn • Do khơng quen với hoạch định chiến lược: Có nhiều chủ doanh nghiệp chưa nhận thức công dụng hoạch định chiến lược họ cho chiến lược khơng có liên quan nhiều đến tình trạng kinh doanh họ • Do thiếu kỹ năng: Các chủ doanh nghiệp nhỏ, hạn chế trình độ nên thường thiếu kỹ cần thiết để bắt đầu hoạch định chiến lược, họ không muốn tốn tiền để thuê tư vấn Nguồn nhân lực Việt Nam dồi chưa quan tâm mức, chưa quy hoạch, chưa khai thác, nhiều người chưa đào tạo, trình độ lao động • Do thiếu niềm tin: Có nhiều chủ doanh nghiệp vốn nhạy cảm với thông tin quan trọng liên quan đến công việc kinh doanh họ họ thấy không thoải mái phải chia sẻ tính tốn chiến lược cho nhân viên người Ngoài hầu hết doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam chủ yếu xuất phát từ doanh nghiệp gia đình hay từ ý tưởng nhóm bạn bè ngồi khó khăn vốn, doanh nghiệp gặp khó khăn như:   Thường bị yếu tố tình cảm chi phối ngắn hạn Do yếu tố kỹ thuật tính hệ thống yếu nên giải cơng việc thường mang tính mệnh lệnh, thiếu sáng tạo, tận dụng hết nguồn trí lực nhân viên Cấp quản lý theo kiểu độc quyền, cấp không dám đưa ý kiến cá nhân Điều làm hạn chế phát triển doanh nghiệp Hoạch định nguồn nhân lực: Hoạch định nguồn nhân lực trình quản trị bao gồm việc phân tích nhu cầu nhân tổ chức điều kiện thay đổi triển khai sách, biện pháp thực để đáp ứng nhu cầu Nguồn nhân lực Việt Nam phong phú đa dạng, xuất phát từ 19 nhiều tầng lớp khác Tuy nhiên nguồn nhân lực chưa khai thác phù hợp, chưa tổ quản lý mà suất lao động không cao Nhất doanh nghiệp vừa nhỏ vấn đề nhân lực gặp nhiều khó khăn, theo số liệu thống kê khoảng 63% doanh nghiệp gặp khó khăn việc tuyển dụng người giỏi, 55% việc sử dụng giữ nhân tài, làm để tuyển dụng giữ nhân tài việc không dễ dàng Vì mà cơng tác hoạch định nguồn nhân lực có vai trò quan trọng Về kỷ thuật cơng nghệ, 10% số doanh nghiệp có cơng nghệ, thiết bị tiên tiến, lại 90% sử dụng cơng nghệ trung bình lạc hậu, mức độ đầu tư đổi cơng nghệ thấp, canh tranh sản phẩm yếu, ảnh hưởng đến việc sử dụng tài nguyên (nguyên vật liệu, lượng…) bảo vệ môi trường Sự tham gia thụ hưởng quản trị, tư vấn tài chính, kế tốn, thuế, tư vấn quản lý, ứng dụng cơng nghệ thơng tin… hạn chế Năng lực tiếp cận chiếm lĩnh thị trường, thị trường khó tính ngồi nước hạn chế đáng kể Các nhà hoạch định doanh nghiệp vừa nhỏ cho việc hoạch định doanh nghiệp lớn thuận lợi doanh nghiêp vừa nhỏ, cách suy nghĩ mà họ chưa thấy điều kiện thuận lợi công tác hoạch định doanh nghiệp vừa nhỏ, sau điều kiện thuận lợi chắn doanh nghiệp vừa nhỏ làm tốt công tác hoạch định doanh nghiệp lớn:  Thứ nhất, doanh nghiệp vừa nhỏ có điều kiện giao tiếp tốt hơn, đặc biệt nội doanh nghiệp, điều cho phép tránh nguy sai lệch thông tin truyền qua kênh “ thức quan liêu”  thường thấy doanh nghiệp lớn Thứ hai, đặc trưng quy mơ nên doanh nghiệp vừa nhỏ có tính linh hoạt cao hơn, đặc biệt việc giải Nhờ doanh nghiệp điều chỉnh cách nhanh chóng mục đích hay chiến lược chuyển nhanh từ  định sang hành động Thứ ba, thị trường phản ứng liệt (thậm chí khơng có phản ứng) trước thay đổi chiến lược doanh nghiệp vừa nhỏ, tác động 20 thay đổi đến thị trường không đáng kể (một doanh nghiệp nhỏ tăng gấp đơi thị phần từ 1% đến 2% gây ý doanh nghiệp lớn tăng 10% thị phần họ, chẳng hạn từ 30% lên 33%) Sự cần thiết phải hoạch định chiến lược doanh nghiệp vừa nhỏ nay: Với thuận lợi trên, doanh nghiệp vừa nhỏ cần xem hoạch định chiến lược công tác ưu tiên khuyến khích nhằm giúp doanh nghiệp có biện pháp dự báo tránh nguy thường trực như:  Phản ứng thụ động trước thay đổi thị trường, hoạch định giúp doanh nghiệp vừa nhỏ nhận khả mà họ sẵn sàng ứng phó với  thay đổi thị trường Tránh nguy cân phát triển doanh nghiệp Nếu khơng có cơng tác hoạch định chiến lược, doanh nghiệp bỏ qua yếu tố quan trọng như: thay đổi môi trường khoa học công nghệ, khả tài trợ… điều dẫn đến việc chấm dứt hoạt động đột ngột hay làm đảo trình phát triển doanh nghiệp Chương III: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHƯƠNG PHÁP HOẠCH ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH, KẾ HOẠCH CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG Đánh giá Thị trường thường xuyên tư linh hoạt Các nhà lãnh đạo cần phải giành Các nghiên cứu trước kết luận quy trình hoạch định chiến lược doanh nghiệp vừa nhỏ áp dụng thường mang tính thống so với doanh nghiệp lớn Thậm chí họ cho việc làm làm giảm hiệu kinh doanh doanh nghiệp, thực trình hoạch định dẫn đến cứng nhắc việc định làm giảm linh hoạt 21 kinh doanh Công tác hoạch định doanh nghiệp vừa nhỏ chưa trọng, mà số lượng doanh nghiệp vừa nhỏ tăng cách nhanh chóng chất lượng doanh nghiệp tăng chậm, không hoạch định chiến lược từ đầu nên doanh nghiệp vừa nhỏ gặp nhiều khó khăn quản lí phát triển doanh nghiệp, hiệu kinh doanh kém, hiệu không cao Khi gặp khủng hoảng, doanh nghiệp nhanh chóng rơi vào tình trạng suy thoái nghiêm trọng dẫn đến phá sản biến thị trường Theo cơng bố phủ sau khủng hoảng có khoảng 20% doanh nghiệp biến thị trường So với doanh nghiệp khơng tiến hành cơng tác hoạch định doanh nghiệp áp dụng quy trình hoạch định có vị lớn mạnh thị trường hơn, tránh yếu tố bất lợi thị trường gây thiệt hại cho doanh nghiệp nhờ thường xuyên phân tích thị trường, dự báo trước tình hình biến động thị trường Cơng tác hoạch định doanh nghiệp vừa nhỏ nhiều hạn chế yếu nội ngoại sinh như: xu hướng hội nhập, kinh tế thị trường, vốn, nhân lực Công tác hoạch định chưa thực cách khoa học hợp lý Một vài giải pháp: • Từ thực trạng hoạch định doanh nghiệp vừa nhỏ nước ta bộc lộ nhiều yếu thiếu sót, chưa thực tốt có hiệu cao Trình độ lực quản lý thấp việc tiếp cận với việc hoạch định chưa lâu việc tìm giải pháp để cải thiện việc sớm chiều Muốn làm điều trước tiên phải nâng cao tầm nhận thức nhà quản lý lợi ích việc hoạch định doanh nghiệp coi việc tất yếu xác định nói đến kế hoạch, phương châm, mục tiêu doanh nghiệp Làm cho nhà quản trị doanh nghiệp vừa nhỏ hiểu việc hoạch định doanh nghiệp giành cho doanh nghiệp lớn, công ty hàng đầu mà phần bắt buộc đưa doanh nghiệp vào hoạt động việc điều hành doanh nghiệp từ doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp vừa nhỏ doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ 22 • sở sản xuất kinh doanh Như phải tăng cường cơng tác cho hệ trẻ chủ nhân tương lai đất nước kinh doanh vấn đề hoạch định doanh nghiệp vào sâu môn kinh tế rộng rãi Cần đẩy mạnh việc tuyên truyền hoạch định doanh nghiệp, mục tiêu hướng đến chủ yếu nhà quản trị, • chủ doanh nghiệp vừa nhỏ nước ta Hoạch định chiến lược cần diễn liên tục, nhằm đánh giá kiểm soát hoạt động doanh nghiệp ngành kinh doanh mà công ty hoạt động, đánh giá đối thủ cạnh tranh, thiết lập mục tiêu, kế hoạch hành động phương thức cạnh tranh tương lai Các doanh nghiệp vừa nhỏ cần phải xem hoạch định xương sống tổ chức đó, sử dụng hoạch định chiến lược công cụ để quản lý hoạt động tổ chức Các doanh nghiệp phải có chuyển đổi cách quản lý tổ chức, vạch hướng phối hợp nỗ lực thành viên cách hiệu để phát huy tác dụng hoạch định tổ chức Phân tích tình hình thời gian cho việc tổ chức họp riêng chủ đề hoạch định chiến lược giành mối quan tâm thường trực cho việc định định hàng ngày định dài hạn cho doanh nghiệp Phải biến lời nói thành hành động, phải đưa loạt mục tiêu, định hành động theo lịch trình lập Cần tiến hành cơng tác hoạch định theo tiến trình khoa học hợp lí, nhằm tiết kiệm thời gian, nguồn lực chi phí C KẾT LUẬN Lí luận thực tiễn chứng minh hoạch định chiến lược kinh doanh giữ vai trò quan trọng trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, định thành công hay thất bại doanh nghiệp dài hạn Đối với doanh nghiệp vừa nhỏ việc quan trọng Trong xu hội nhập toàn cầu, chế thị trường động, loại hình doanh nghiệp vừa nhỏ ngày khẳng định vai trò vị kinh tế quốc gia, đặc biệt nước phát triển Việt Nam Đối với kinh tế dựa tri thức trẻ nay, doanh nghiệp vừa nhỏ ln có hội, thuận lợi định, ngược lại với chuyển biến đa dạng 23 thị trường khó khăn thách thức mà doanh nghiệp vừa nhỏ phải đối mặt biến đổi 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình: Thư ký lãnh đạo quan tổ chức- Học Viện Hành Chính Quốc Gia Giáo trình quản trị văn phòng – trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân/khoa Quản Trị Kinh Doanh Tiến sỹ Trần Thị Thanh Thủy – Văn hóa tổ chức số giải pháp phát triển văn hóa cơng sở Mike Hervey (2001)- Quản trị văn phòng, Nhà xuất thống kê Hà Nội Giáo trình Tổ chức hoạt động văn phòng-Tác giả Thạc sỹ Trần Thị Ngà Tổ chức hoạt động công sở nhà nước (luân văn thạc sỹ quản lý nhà nước tác giả Khuất Văn Sách) 25 ... kinh doanh động việc thực hoạch định cách hiệu trở nên quan trọng việc tạo nên thành công doanh nghiệp CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY. .. Thực trạng hệ thống doanh nghiệp vừa nhỏ Tình hình phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ Những năm qua doanh nghiệp vừa nhỏ phát triển mạnh mẽ, chiếm 97% số doanh nghiệp nước Các doanh nghiệp vừa nhỏ. .. quy mô doanh thu… Doanh nghiệp nhỏ vừa hay gọi doanh nghiệp vừa nhỏ: doanh nghiệp có quy mơ nhỏ bé mặt vốn, lao động hay doanh thu Doanh nghiệp nhỏ vừa chia làm ba loại vào quy mơ doanh nghiệp