Phong cách lãnh đạo độc đoán của jeff bezos

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 2 3. Đối tượng nghiên cứu 2 4. Phạm vi nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Bố cục đề tài 2 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO VÀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỘC ĐOÁN. 3 1.1.Lý luận chung về phong cách lãnh đạo 3 1.1.1.Các khái niệm cơ bản 3 1.1.2. Phân loại các phong cách lãnh dạo 3 1.2.Phong cách lãnh đạo độc đoán 4 1.2.1.Một số dặc điểm cơ bản 5 1.2.2.Một số ưu điểm và nhược điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán 5 1.2.3.Các loại phong cách độc đoán 6 Chương 2. THỰC TRẠNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JEFF BEZOS TẠI AMAZON 7 2.1. Giới thiệu về Jeff Bezos và công ty Amazon do ông sáng lập. 7 2.2. Nguyên nhân dẫn đến phong cách lãnh đạo của Jeff Bezos 8 2.2.1. Cá tính 8 2.2.2. Môi trường 10 2.3. Thực trạng phong cách lãnh đạo của Jeff Bezos 10 2.3.1. Mô hình không ủy quyền quản lý 11 2.3.2. Không cung cấp thông tin, trừ phi thực sự cần thiết 12 2.3.3. Quy tắc Hai chiếc pizza 12 2.3.4. Không chuyện trò quá nhiều 12 2.3.5. Tạo môi trường đối kháng 13 2.3.6. Chính sách thuê nhân viên giỏi 13 2.3.7. Chính sách khuyến khích nhân viên 14 2.3.8. Quản lý dựa vào số liệu 14 2.3.9. Chính sách đầu tư vào công nghệ cho dài hạn 15 Chương 3. NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ MỘT VÀI GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỘC ĐOÁN CỦA JEFF BEZOS 16 3.1. Nhận xét, đánh giá về phong cách lãnh đạo của Jeff Bezos 16 3.1.1. Ưu điểm 16 3.1.2. Nhược điểm 17 3.2 Giải pháp cho phong cách lãnh đạo độc đoán của Jeff Bezos 18 3.3. Nhân tố cần có của nhà lãnh đạo 18 PHẦN KẾT LUẬN 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO 23 PHỤ LỤC 24

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công tình nghiên cứu của riêng tôi.Mọi nộidung trong bài tiểu luận này là do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của ThS.Nguyễn Tiến Thành Các nội dung, kết quả của bài tiểu luận là hoàn toànchính xác và trung thực, không gian lận và chưa từng được ai công bố trongbất kỳ công trình nào

Hà Nội, ngày 29 tháng 12 năm 2016

Sinh viên thực hiện

LỜI CẢM ƠN

Với lòng biết ơn sâu sắc, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành của mình tới

GV – Th.s.Nguyễn Tiến Thành người đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn tôi qua cácbuổi học trên lớp, giúp tôi hoàn thành bài tiểu luận của mình

Mặc dù đã hoàn thành bài tiểu luận, nhưng với thời gian và kiến thức cònhạn chế của mình, tôi sẽ không tránh khỏi những thiếu sót.Vì vậy, tôi rất mongđược các thầy, các cô đóng góp cho bài tiểu luận của tôi để bài tiểu luận đượchoàn thiện hơn

Tôi xin chân thành cảm ơn !

Hà Nội, ngày 29 tháng 12 năm 2016

Sinh vên thực hiện

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN 1

LỜI CẢM ƠN 2

MỤC LỤC 3

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1.Lý do chọn đề tài 1

2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 2

3 Đối tượng nghiên cứu 2

4 Phạm vi nghiên cứu 2

5 Phương pháp nghiên cứu 2

6 Bố cục đề tài 2

Chương 1 3

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 3

VÀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỘC ĐOÁN 3

1.1.Lý luận chung về phong cách lãnh đạo 3

1.1.1.Các khái niệm cơ bản 3

1.1.2 Phân loại các phong cách lãnh dạo 3

1.2.Phong cách lãnh đạo độc đoán 4

1.2.1.Một số dặc điểm cơ bản 5

1.2.2.Một số ưu điểm và nhược điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán 5

1.2.3.Các loại phong cách độc đoán 6

Chương 2 7

THỰC TRẠNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JEFF BEZOS 7

TẠI AMAZON 7

2.1 Giới thiệu về Jeff Bezos và công ty Amazon do ông sáng lập 7

2.2 Nguyên nhân dẫn đến phong cách lãnh đạo của Jeff Bezos 8

2.2.1 Cá tính 8

2.2.2 Môi trường 10

2.3 Thực trạng phong cách lãnh đạo của Jeff Bezos 10

2.3.1 Mô hình không ủy quyền quản lý 11

2.3.2 Không cung cấp thông tin, trừ phi thực sự cần thiết 12

2.3.3 Quy tắc Hai chiếc pizza 12

2.3.4 Không chuyện trò quá nhiều 12

2.3.5 Tạo môi trường đối kháng 13

2.3.6 Chính sách thuê nhân viên giỏi 13

2.3.7 Chính sách khuyến khích nhân viên 14

2.3.8 Quản lý dựa vào số liệu 14

2.3.9 Chính sách đầu tư vào công nghệ cho dài hạn 15

Chương 3 16

NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ MỘT VÀI GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỘC ĐOÁN CỦA JEFF BEZOS 16

3.1 Nhận xét, đánh giá về phong cách lãnh đạo của Jeff Bezos 16

3.1.1 Ưu điểm 16

3.1.2 Nhược điểm 17

3.2 Giải pháp cho phong cách lãnh đạo độc đoán của Jeff Bezos 18

3.3 Nhân tố cần có của nhà lãnh đạo 18

PHẦN KẾT LUẬN 22

TÀI LIỆU THAM KHẢO 23

PHỤ LỤC 24

Có thể nói, Jeff Bezos là hiện thân của một doanh nhân thông minh, cótầm nhìn xa, người có khả năng xây dựng một “đế chế” và bắt đầu triển khai cáchoạt động kinh doanh khác theo phong cách quản lý độc đáo của riêng mình.Tạp chí Forbes xếp ông đứng hàng đầu danh sách các CEO “đáng đồng tiền bátgạo” nhất nước Mỹ Ông cũng lọt vào top 5% những nhà lãnh đạo được đánh giácac nhất ở các hạng mục như khả năng điều hành, tỉ lệ lương thưởng trên doanh

số và tố chất lãnh đạo Với phong cách lãnh đạo độc đoán, ông đã giúp Amazonthành nhà bán lẻ hàng đầu thế giới

Bên cạnh đó, là một sinh viên nghành Quản trị Văn phòng, đã và đangđược học những lý luận, lý luận cơ bản tôi muốn kiểm chứng những gì mìnhđược học qua việc phân tích, đi sâu tìm hiểu về phong cách lãnh đạo độc đoáncủa Jeff Bezos, tìm ra những ưu điểm và nhược điểm Từ đó có thể đưa ra hướnggiải pháp để vận dụng vào thực tế Bởi không có phong cách nào là hoàn thiện,mỗi phong cách đều có cái hay, cái dở riêng Vấn đề là ta phải nhìn nhận dướicon mắt khách quan Từ đó rút ra những bài học thực tiễn

Với những lý do trên, tôi đã chọn đề tài “Phong cách lãnh đạo độc đoán của Jeff Bezos” làm bài tiểu luận kết thúc học phần Quản trị học cho mình.

2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

- Mục đích nghiên cứu :

Giúp hiểu được phong cacgh lãnh đạo một cách toàn diện

Thấy được ưu điểm và nhược điểm của phong cách này ở Jeff BezosRút ra nhưng giải pháp cho Jeff Bezos và cho mọi người để cải thiệnphong cách lãnh đạo và lựa chọn phong cách lãnh đạo cho phù hợp

- Nhiệm vụ nghiên cứu :

Trên cơ sở tìm hiểu những lý luận chung về phong cách lãnh đạo cần chỉ

ra và làm sáng rõ phong cách lãnh đạo của Jeff Bezos, bên cạnh đó, nhận xét,đánh ra về phong cách độc đoán của Jeff Bezos Từ đó đưa ra những giải pháp

3 Đối tượng nghiên cứu

Bài tiểu luận nghiên cứu về phong cách lãnh đạo độc đoán của Jeff Bezos

4 Phạm vi nghiên cứu

Về không gian : phong cách lãnh đạo của Jeff Bezos

5 Phương pháp nghiên cứu

Để thực hiện bài tiểu luận tôi đã sử dụng một số phương pháp nghiên cứunhư : khảo cứu tài liệu, tìm hiểu về Jeff Bezos, phương pháp chưng minh, tổnghợp, logic… để cho bài tiểu luận hoàn thiện hơn

Chương 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

VÀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỘC ĐOÁN

1.1.Lý luận chung về phong cách lãnh đạo

1.1.1.Các khái niệm cơ bản

- Khái niệm về lãnh đạo :

Lãnh đạo là một quá trình, một nghệ thuật tác động gây ảnh hưởng đếncon người làm cho họ tự nguyện, hăng hái thực hiện thành công các nhiệm vụ,mục tiêu của tổ chức

-Khái niệm về phong cách lãnh đạo:

Phong cách lãnh đạo là dạng hành vi của người lãnh đạo thể hiện nỗ lựcảnh hưởng tới hoạt động của người khác Phong cách lãnh đạo là kiểu hoạt độngđặc thù của nhà lãnh đạo được hình thành trên cơ sở kết hợp chặt chẽ và tácđộng qua lại biện chứng giữa yếu tố tâm lý chủ quan của người lãnh đạo với môitrường xã hội trong hệ thống quản lý.Phong cách lãnh đạo được coi như mộtnhân tố quan trọng trong quản lý, nó không chỉ thể hiện tính khoa học và tổ chức

mà còn thể hiện tài năng, chí hướng và nghệ thuật chỉ huy của người lãnh đạo

1.1.2 Phân loại các phong cách lãnh dạo

Theo mức độ tập trung quyền lực

Thứ nhất, phong cách lãnh đạo dân chủ :

Kiểu quản lý dân chủ được đặc trưng bằng người quản lý phân chiaquyền lực quản lý của mình,tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việckhởi thảo các quyết định Kiểu quản lý này còn tạo ra những điều kiện thuận lợi

để cho những người cấp dưới được phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kếhoạch và thực hiện kế hoạch, đồng thời tạo ra bầu không khí tâm lý tích cựctrong quá trình quản lý

Thứ hai, phong cách lãnh đạo tự do:

Với phong cách lãnh đạo này, nhà lãnh dạo sẽ cho phép các nhân viên

được quyền ra quyết định, nhưng mà nhà lãnh đạo vẫn chịu trách nhiệm đối vớinhững quyết định được đưa ra.

Phong cách lãnh đạo ủy thác được sử dụng khi các nhân viên có khả năngphân tích tình huống và xác định những gì cần làm và làm như thế nào Bạnkhông thể ôm đồm tất cả mọi công việc! Bạn phải đặt ra các thứ tự ưu tiên trongcông việc và ủy thác một số nhiệm vụ nào đó

Thứ ba, phong cách lãnh đạo độc đoán:

Người lãnh đạo chuyên quyền, là người thích ra lệnh và chờ đợi sự phụctùng, là người quyết đoán, ít có lòng tin vào cấp dưới Họ thúc đẩy nhân viênchủ yếu bằng đe dọa và trừng phạt

Theo mức độ quan tâm đến công việc và con người

- Đặc trưng nổi bật là sự quan tâm đến đời sống, lợi ích và gần gũi, lắngnghe ý kiến của nhân viên Các nhà lãnh đạo theo phong cách này thường cốgắng tạo ra bầu không khí thân thiện và dễ chịu nơi làm việc Do đó, đem lạicho nhân viên ham muốn hoàn thành công việc của họ một cách hoàn hảo vàđiều đó khiến cho công việc của họ được thực hiện dễ dàng hơn

- 4 dạng mô hình OHIO:

* S1: Quan tâm: Công việc nhiều, con người ít

* S2: Quan tâm: Công việc nhiều, con người nhiều

* S3: Quan tâm: Công việc ít, con người nhiều

* S4: Quan tâm: Công việc ít, con người ít

1.2.Phong cách lãnh đạo độc đoán

Phong cách lãnh đạo độc đoán còn được gọi là phong cách lãnh đạo

chuyên quyền, phong cách lãnh đạo theo hành chính xử phạt, phong cáchlãnhđạo theo chỉ thị, phong cách llanhx đạo cương quyết Ở đây nhà lãnh đạo sẽ ápđặt các nhân viên; các nhân viên nhận lệnh và thi hành mệnh lệnh.Nhà lãnh đạo

sẽ tập trung hết quyền lực vào tay của mình

Kiểu quản lý mệnh lệnh độc đoán được đặc trung bằng việc tập trung mọiquyền lực vào tay một mình ngừi quản lý, người lãnh đạo – quản lý bằng ý chí

của mình,trấn ấp ý chí và sáng kiến của mọi thành viên trong tập thể.

Một người quản lý có phong cách làm việc độc đoán sẽ điều hành với tưtưởng nhân viên phải làm những gì họ nói, hoàn thành công việc theo định

hướng được các ông chủ vạch ra và đã được xác định bởi mong muốn củaviệc sản xuất Các nhà quản lý độc tài thường gọi cho các nhà quản lý cấp dưới

và đưa cho họ chỉ thị cũng như lời khuyên với tư tưởng nhân viên sẽtuân theo

Họ cảm thấy nhân viên cần sự chỉ đạo nghiêm ngặt hơn, các biện pháp kiênquyết và quyết định mạnh mẽ hơn Điều này tạo nên các kỹ năng quản lý Phongcách quản lý này cho phép nhân viên biết những gì họ cần phải làm, họ sẽ làmnhư thế nào và lúc nào

Chất lượng của quyết định quản lý phụ thuộc vào thông tin mà người lãnhđạo thu nhận được, phụ thuộc vào năng lực phân tích thông tin của anh ta.Quyết định thường ngắn gọn, rõ ràng Việc ra quyết định quản lý phụ thuộc vào

uy tín và năng lực thuyết phục của người lãnh đạo

1.2.2.Một số ưu điểm và nhược điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán

- Ưu điểm:

Làm nhân viên thực hiện đúng theo ý của nhà lãnh đạo

Quyết định được đưa ra nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, tránh được sự đối đầu trong nhóm

Tránh được trường hợp nhân viên quá ỷ lại vào quyền lực riêng của mình

- Nhược điểm:

Nhân viên ít thích lãnh đạo

Hiệu quả làm việc thấp khi không có mặt lãnh đạo

Không khí trong tổ chức: gây hấn, phụ thuộc vào định hướng cá nhân

1.2.3.Các loại phong cách độc đoán

Phong cách lãnh đạo độc đoán gồm có:

+ Phong cách lãnh đạo "độc đoán - áp chế”

+Phong cách lãnh đạo “độc đoán - nhân từ

Độc đoán - áp chế:

Các nhà lãnh đạo, quản lý chuyên quyền cao độ, ít có lòng tin với cấpdưới

Họ thúc đẩy nhân viên bằng đe doạ Quá trình quản lý thông tin tiến hành

từ trên xuống và giới hạn ở việc ra quyết định ở cấp cao nhất, không cho phépnhân viên trực tiếp tham gia vào quá trình ra quyết định

Độc đoán - nhân từ:

Các nhà lãnh đạo có lòng tin của cấp trên và tin vào cấp dưới Họ thúcđẩy nhân viên bằng khen thưởng và bằng một ít đe doạ, trừng phạt Họ có tiếpthu ý kiến từ cấp dưới, và có giao quyền, có cho phép cấp dưới ra quyết địnhnhưng kiểm tra chặt chẽ về mặt chính sách

Trong chương 1, tôi đã rình bày những cơ sở lý luận cơ bản về phongcách lãnh đạo Đặc biệt, tôi đã đi đâu hơn về phong cách lãnh đạo độc đoán.Từnhững cơ sở lý luận, lý thuyết cơ bản trên sẽ làm cơ sở cho tôi trình bày chương

2 của bài tiểu luận

Chương 2

THỰC TRẠNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JEFF BEZOS

TẠI AMAZON

2.1 Giới thiệu về Jeff Bezos và công ty Amazon do ông sáng lập.

Ngày 12 tháng 1 năm 1964, Jeff Bezos cất tiếng khóc chào đời ở NewMexico Hầu như cả tuổi thơ của mình Jeff ở với ông ngoại, Laurence PrestonGais – một người đàn ông cosnhieeuf uy tín và ảnh hưởng Ông ngoại của Jefftừng làm Giám đốc của Ủy ban nguyên tử Mỹ ở Albuquerque Jeff đam mê kỹthuật từ bé Thậm chí khi mới chập chững biêt đi, ông đã tự mình dùng tuốc nơvít để tháo cũi ra Lớn hơn chút, ông biến garage ô tô của bố mẹ thành phòng thínghiệm cho những dự an khoa học của mình Ông tốt nghiệp phổ thông trunghọc ở Miami, Jeff thi đỗ vào khoa vật lý thuộc trường Đại học Tổng hợpPrinceton, ông đã tốt nghiệp loại suất sắc và đã lọt vào tầm ngắm của công ty tàichính viễn thông Fitel, một công ty hàng đầu Hoa Kỳ trong lĩnh vực công nghệthông tin và quản trị mạng Jeff làm việc ở đây khoảng 1 năm Sau đó Jeff tiếptục thử sức ở công ty ứng dụng của khoa học máy tinh cho thị trường chứngkhoán D.E.Shaw, và sớm trở thành Phó chủ tịch củ công ty và đang hướng tớimột tương lai tươi sáng trong lĩnh vực tài chính Nhưng cũng thời gian này Jeffphát hiện ra một điều và chính nó đã làm thay đổi cuộc đời của ông cũng như

lịch sử kinh doanh của nhân loại Năm 1994 , khi Internet chưa được sử dụngcho mục đích thương mại Jeff Bezos đã quan sát thấy rằng việc sử dụng Internet

đã tăng đến 2300% một năm Ông nhìn thấy cơ hội mới cho thương mại và ngaysau đó ông bắt đầu tính đến các khả năng cho lĩnh vực này Tháng 7-1995, công

ty chuyên bán sách qua mạng mang tên con sông hùng vĩ nhất Nam Mỹ đã được

ra đời tại một nhà để xe ở thành phố Seattle Jeff là người sáng lập đồng thời làtổng giám đốc điều hành của Amazon Ông đã thông minh chỉ lựa chọn dăm bamặt hàng chủ yeeusmaf ông cho rằng có thể bán chạy qua mạng Internet Sách làmặt hàng chủ lực cửa Jeff, một loại sản phẩm dễ kinh doanh qua mạng nhất bởi

nó không dễ dàng hư hại,không đòi hỏi các điều kiện bảo quản khắt khe vàtương đối dễ vận chuyển Internet chính là một cái container lý tưởng để chứasách, chứa các sản phẩm thông tin của ông Jeff cho biết ông họn sách để bántrước tiên vì đây là mặt hàng có nhiều lựa chọn Ông cũng nói thêm “Sự khácbiệt lớn nhất giữa Amazon và những công ty khác là ở chỗ Amazon đặc biệt chú

ý đến khách hàng Chúng tôi có những sản phẩm họ cần, họ chọn được và giárất thấp” Công việc kinh doanh tiến triển nhanh đến mức không ai ngờ tới khicông ty được công bố chính thức với công chúng vào năm 1997, có người nghingờ rằng liệu một tủ sách trên mạng như vậy có thể duy trì được vị trí của nókhiso với những nhà sách truyền thống như Barnes và Noble hay Borders haykhông? Hai năm sau đó, thị phần của Amazon đã lớn hơn cả hai đối thủ cộng lại

và Borders đang cố gắng đàm phán kinh doanh cùng với Amazon Jeff Bezoscho biết “Mong mốn của chúng tôi là biến công ty thành công ty vì khách hàngnhất trên thế giới Đây sẽ là nơi để mọi người tìm và khám phá bất cứ thứ gì họmuốn trên mạng”

2.2 Nguyên nhân dẫn đến phong cách lãnh đạo của Jeff Bezos

2.2.1 Cá tính

- Được ví là “người kế thừa tinh thần của Steve Jobs” Mặc dù không có

tầm ảnh hưởng lớn như Steve Jobs, Jeff Bezos vẫn xứng đáng được xếp vàohàng ngũ những tài năng xuất sắc nhất của Silicon Valley Ông đã đưa Amazon

đi lên theo cách mà Steve Jobs chèo chống Apple Năm 2007, Amazon giới thiệumáy đọc sách điện tử Kindle Trải qua vài năm sóng gió, sản phẩm này đã thực

sự thành công với phiên bản Kindle 3 lên kệ năm 2010 Người ta cho rằng,Apple tạo ra cuộc cách mạng nhạc số với iPod và Amazon đã thay đổi ngànhkinh doanh sách điện tử với máy đọc sách Kindle Năm 2011, Amazon lại giớithiệu máy tính bảng Kindle Fire có tích hợp kho ứng dụng bao gồm nhạc,viideo Sản phẩm này có giá bán chỉ 199 USD, rẻ hơn iPad của Apple hàng trăm

đô la Vậy là hãng bán sách trực tuyến Amazon lại trở thành người chơi lớn trênthị trường máy tính bảng Thàng công của Kindle Fire là một ví dụ tiêu biểuchứng tỏ khả năng nhìn xa trông rộng, sự ưa mạo hiểm và dám chấp nhận thửthách của Jeff Bezos Không chỉ có chiến lược kinh doanh giống Steve Jobs,Bezos còn có nhiều tính cách khá giống Steve Jobs

- Thích kiểm soát

Steve Yegge là một cựu nhân viên của Amazon Hiện tại ông đầu quâncho Google nhưng vẫn không tiếc lời khen ngợi Amazon và vị lãnh đạo JeffBezos Theo lời kể của Steve Yegge, Bezos là một nhà quản lý theo phong cách

“cầm tay chỉ việc” (micromanager) Những người quản lý theo dạng này luônmuốn giám sát mọi việc kỹ càng đến từng chi tiết Họ muốn biết rõ từng bướcthực hiện một dự án và trực tiếp theo dõi từng công việc trong dự án đó, để ýđến cách nhân viên thực hiện công việc được giao và đòi hỏi kết quả đạt đượctheo đúng tiêu chuẩn họ đặt ra Thật vậy, Bezos luôn muốn biết chi tiết các hợpđồng mà Amazon ký kết và kiểm soát cách báo chí trích dẫn lời ông Do đó,không hề ngạc nhiên khi Jeff Bezos thuộc kiểu người không thích bị người khácphản đối Yegge kể lại, Bezos thường nói với nhân viên rằng, họ rất may mắnkhi được làm việc tại Amazon Nếu một nhân viên có dấu hiệu bất đồng quanđiểm với Bezos, ông sẽ để lại một tờ giấy nhắc nhở họ rằng ai mới là người lãnhđạo

- Jeff Bezos bị ám ảnh bởi những bí mật

Các sản phẩm của Amazon luôn bị bao phủ một tấm màn bí mật trước

ngày công bố Ngoại trừ vài thông tin hiếm hoi ít quan trọng chính thức công bố,mọi thông tin xuất hiện trước ngày ra mắt đều chỉ là những tin đồn hoặc phỏngđoán Thông tin về máy tính bảng Kindle Fire kín như bưng khiến giới truyềnthông và dư luận lại càng "đoán già đoán non" Điều này khiến Kindle Fire thuhút được nhiều sự quan tâm ngay trước khi xuất hiện Amazon rất thành côngvới chiến lược giữ bí mật về sản phẩm và dùng chính tin đồn để quảng cáo vàthổi phồng về thiết bị của mình

.- Thông minh kiệt xuất

Cũng theo lời kể của Yegge, Bezos là một người “cực kỳ thông minh”.Rất khó để ông “chấm điểm” tối đa cho mỗi bài thuyết trình Dù bài thuyết trìnhcủa bạn có lôi cuốn những người khác thế nào đi chăng nữa, Bezos vẫn có thểphát hiện và sẵn sàng chỉ ra nhiều thiếu sót

2.2.2 Môi trường

- Môi trường cạnh tranh khốc liệt và tính chất của ngành công nghệ thông

tin đồi hỏi phải có những chiến lược kinh doanh tạo ra bước đột phá mang tínhsáng tạo cao và bảo mật tuyệt đối

- Jeff Bezos là người sáng lập đồng thời là CEO của Amazon nên ông cóquyền hạn và vị trí cao nhất trong công ty, vì vậy ông dễ lạm dụng quyền lực củamình và áp dụng phong cách lãnh đạo độc đoán Như Steve Jobs từng nói “ Dânchủ không tạo ra những sản phẩm tuyệt vời Để làm được điều này, các anh cầnmột nhà độc tài thông thái”

2.3 Thực trạng phong cách lãnh đạo của Jeff Bezos