Mối quan hệ các cấp quản trị trong công ty cổ phần đầu tư và thương mại TNG thái nguyên

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 2 3. Nội dung nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Đối tượng nghiên cứu 2 6. Kết cấu đề tài 3 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỐI QUAN HỆ CÁC CẤP QUẢN TRỊ TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG THÁI NGUYÊN 4 1.1. Một số khái niệm 4 1.1.1. Khái niệm nhà quản trị 4 1.1.2. Khái niệm quản trị viên cấp cao 4 1.1.3. Khái niệm quản trị viên cấp trung gian 4 1.1.4. Khái niệm quản trị viên cấp cơ sở 4 1.1.5. Khái niệm người thừa hành 5 1.1.6. Khái niệm mối quan hệ 5 1.1.7. Khái niệm mối quan hệ các cấp quản trị 5 1.1.8. Đặc điểm chung nhất giữa các cấp quản trị 5 1.2. Đặc điểm và vai trò của mối quan hệ các cấp quan trị 5 1.2.1. Đặc điểm 5 1.2.2. Vai trò các cấp quản trị 6 1.2.2.1. Vai trò của nhà quản trị cấp cao 6 1.2.2.2. Vai trò của nhà quản trị cấp trung gian 6 1.2.2.3. Vai trò của nhà quản trị cấp cơ sở 6 1.3. Nội dung của các cấp quản trị 6 1.3.1. Nội dung quản trị của nhà quản trị cấp cao 6 1.3.2. Nội dung của nhà quản trị cấp trung gian 7 1.3.3. Nội dung của nhà quản trị cấp cơ sở 7 1.4. Các yếu tố ảnh hưởng tác động đến mối quan hệ các cấp quản trị 8 Chương 2. THỰC TRẠNG MỐI QUAN HỆ CÁC CẤP QUẢN TRỊ TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI MẠI TNG THÁI NGUYÊN 10 2.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG Thái Nguyên 10 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 10 2.1.2. Mô hình tổ chức 11 2.2. Xu hướng và phương hướng phát triển 11 2.3. Mối quan hệ theo cấp quản trị trong Công ty 12 2.4. Đánh giá mối quan hệ các cấp quản trị trong Công ty Cổ phần Đầu tư và Thường mại TNG Thái Nguyên. 13 2.4.1. Ưu điểm 13 2.4.2. Nhược điểm 14 Chương 3. GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG MỐI QUAN HỆ CÁC CẤP QUẢN TRỊ TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG THÁI NGUYÊN 15 KẾT LUẬN 16 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 17

LỜI CAM ĐOAN Tơi tên Trịnh Bích Phương, tơi thực đề tài nghiên cứu môn quản trị học mang tên “ Mối quan hệ cấp quản trị Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Thái Nguyên Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi thời gian qua, số tài liệu tham khảo Tôi xin chịu hồn tồn trách nhiệm có khơng trung thực thơng tin sử dụng cơng trình nghiên cứu LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành để tài , trình nghiên cứu , thu thập tổng hợp thông tin, khảo sát nghiên cứu tơi gặp nhiều khó khăn , mặt khác q trình độ nghiên cứu hạn chế nguyên nhân khác nên dù cố gắng song đề tài tơi khơng tránh khỏi hạn chế thiếu sót Vì , tơi mong nhận góp ý thầy Những ý kiến đóng góp giảng viên hội đồng chấm thi giúp nhận hạn chế qua tơi có thêm nguồn tư liệu đường học tập nghiên cứu sau TÔI XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục đích nghiên cứu .2 Nội dung nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Kết cấu đề tài Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỐI QUAN HỆ CÁC CẤP QUẢN TRỊ TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG THÁI NGUYÊN 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm nhà quản trị 1.1.2 Khái niệm quản trị viên cấp cao 1.1.3 Khái niệm quản trị viên cấp trung gian .4 1.1.4 Khái niệm quản trị viên cấp sở .4 1.1.5 Khái niệm người thừa hành .5 1.1.6 Khái niệm mối quan hệ .5 1.1.7 Khái niệm mối quan hệ cấp quản trị 1.1.8 Đặc điểm chung cấp quản trị .5 1.2 Đặc điểm vai trò mối quan hệ cấp quan trị 1.2.1 Đặc điểm 1.2.2 Vai trò cấp quản trị 1.2.2.1 Vai trò nhà quản trị cấp cao 1.2.2.2 Vai trò nhà quản trị cấp trung gian 1.2.2.3 Vai trò nhà quản trị cấp sở 1.3 Nội dung cấp quản trị 1.3.1 Nội dung quản trị nhà quản trị cấp cao .6 1.3.2 Nội dung nhà quản trị cấp trung gian 1.3.3 Nội dung nhà quản trị cấp sở 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng tác động đến mối quan hệ cấp quản trị Chương THỰC TRẠNG MỐI QUAN HỆ CÁC CẤP QUẢN TRỊ TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI MẠI TNG THÁI NGUYÊN 10 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Thái Nguyên 10 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 10 2.1.2 Mơ hình tổ chức .11 2.2 Xu hướng phương hướng phát triển 11 2.3 Mối quan hệ theo cấp quản trị Công ty .12 2.4 Đánh giá mối quan hệ cấp quản trị Công ty Cổ phần Đầu tư Thường mại TNG Thái Nguyên 13 2.4.1 Ưu điểm 13 2.4.2 Nhược điểm .14 Chương GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG MỐI QUAN HỆ CÁC CẤP QUẢN TRỊ TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG THÁI NGUYÊN 15 KẾT LUẬN 16 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .17 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong tình hình kinh tế nay, để hòa nhập với phát triển kinh tế thơng tin hoạt động tổ chức hay văn phòng hay cấp tổ chức cần phải có mối liên hệ chặt quan trọng Và đặc biệt hoạt động nâng lên tầm cao với nhiệm vụ chuyên sâu trợ giúp hoạch định sách phát triển cho Công ty, tổ chức, triển khai, đôn đốc nhằm định hướng kiểm soát hoạt động Công ty Hiện trước thúc đẩy tiến trình hội nhập, doanh nghiệp, tổ chức khơng thể khơng vận động theo kinh tế thông tin Muốn tồn phát triển, doanh nghiệp, tổ chức hay bên tổ chức phải củng cố tạo dựng mối quan hệ thống với phận cấp quan hệ tổ chức Nhưng việc phối hợp hoạt động cho có hiệu việc lúc đạt được, phòng ban, phận, cấp cấp mà thực công việc dựa vào chức nhiệm vụ phân công để hồn thành cơng việc chưa quan tâm tới công việc phận khác Công ty Nếu mối quan hệ cấp, phận chặt chẽ thấy ưu điểm nhược điểm tổ chức để từ có biện pháp để củng cố hồn thiện mối quan hệ nội thống nhất, gắn bó chặt chẽ Tạo phối hợp đồng để hồn thành cơng việc tốt nhất, đồng thời góp phần nâng cao hiểu biết cho thân Trong cơng việc cần có kết nối với để chia sẻ gánh nặng khó khăn Một biết cách xây dựng mối quan hệ cơng việc thuận lợi nhiều, ủng hộ hỗ trợ Đây kĩ mà thiếu nhân viên điều hành nhà lãnh đạo nào.Tất nhà quản lý cần xây dựng mối quan hệ cơng việc hữu hảo với người hỗ trợ cơng sở Khơng quan hệ với cấp trực tiếp mà đồng nghiệp phòng, nhà cung cấp, phân phối khách hàng Những mối quan hệ bảo đảm liên kết hợp tác hiệu xuất nhu cầu giải vấn đề phát sinh hay trục trặc công việc Tuy nhiên, mối quan hệ cần phải tập trung có mục đích rõ ràng Người cần xây dựng mối quan hệ là: cá nhân đóng vai trò quan trọng công việc; người giúp đỡ bạn nghiệp người bạn đơn Để xác định mục đích việc tạo dựng mối quan hệ điều không dễ dàng lại cần thiết Để tìm hiểu rõ sâu mối quan hệ cấp tổ chức với nhận thức định chọn đề tài: “ Mối quan hệ cấp quản trị Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Thái Nguyên” làm đề tài cho tiểu luận mơn Quản trị học Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu, xác định mối quan hệ cấp quản trị công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Thái Nguyên Đánh giá mối quan hệ đề giải pháp nhằm hoàn thiện mối quan hệ tổ chức Nội dung nghiên cứu Giới thiệu trình phát triển cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Thái Nguyên Làm rõ mối quan hệ công ty ảnh hưởng mối quan hệ đến hiệu cơng việc Rút đánh giá mối quan hệ để phát triển công ty cách tốt Đưa biện pháp để hoàn thiện mối quan hệ công ty để đạt hiệu Phương pháp nghiên cứu Trong nghiên cứu sử dụng phương pháp sau: Phương pháp nghiên cứu tài liệu Phương pháp khảo sát thực tế Phương pháp thống kê thu thập thông tin Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Mối quan hệ cấp quản trị Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Thái Nguyên Kết cấu đề tài Chương 1.Cơ sở lý luận mối quan hệ cấp quản trị Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Thái Nguyên Chương Thực trạng mối quan hệ cấp quản trị Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Thái Nguyên Chương Giải pháp nhằm hoàn thiện mối quan hệ cấp quản trị Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Thái Nguyên Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỐI QUAN HỆ CÁC CẤP QUẢN TRỊ TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG THÁI NGUYÊN 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm nhà quản trị Nhà quản trị người điều khiển công việc người khác Trong doanh nghiệp, tổ chức thuật ngữ nhà quản trị dùng để tất người chịu trách nhiệm quản lý, điều hành phận toàn 1.1.2 Khái niệm quản trị viên cấp cao Quản trị viên cấp cao nhà quản trị nằm nấc hệ thống quản trị, người chịu trách nhiệm cuối thành tổ chức, chịu trách nhiệm đường lối, chiến lược, cơng tác hành tổng hợp Chức danh nhà quản trị cấp cao thường Chủ tịch, Uỷ viên hội đồng quản trị, Tổng giám đốc, Phó tổng giám đốc,… 1.1.3 Khái niệm quản trị viên cấp trung gian Quản trị viên cấp trung gian nhà quản trị tầng hệ thống quản trị, vừa đối tượng nhà quản trị cấp cao, vừa chủ thể quản trị cấp sở Là người đứng đầu phận có nhiệm vụ đạo thực phương hướng, đường lối quản trị cấp cao phê duyệt chịu trách nhiệm trực tiếp trước nhà quản trị cấp cao Chức danh nhà quản trị cấp trung gian thường Trưởng, phó phòng ban; Quản đốc xưởng; Giám đốc dự án, … 1.1.4 Khái niệm quản trị viên cấp sở Quản trị viên cấp sở nhà quản trị tầng thấp hệ thống quản trị, đối tượng quản trị trực tiếp nhà quản trị cấp trung gian Chịu trách nhiệm trực tiếp điều hành hoạt động sản xuất sản phẩm, dịch vụ hoạt động nghiệp vụ công nhân, nhân viên phận Tuy nhiên nhà quản trị cấp sở thường người trực tiếp tham gia cơng việc cụ thể nhân viên khác quyền họ Ở cấp thường có chức danh như: tổ trưởng, trưởng nhóm, trưởng ca,… 1.1.5 Khái niệm người thừa hành Người thừa hành người trực tiếp làm công việc hay nhiệm vụ khơng có trách nhiệm hoạch định, tổ chức, lãnh đạo giám sát hoạt động người khác người công nhân dây chuyền lắp rát, người nhân viên bán hàng cửa hàng, người nhân viên phòng kế tốn,… 1.1.6 Khái niệm mối quan hệ Mối quan hệ quan hệ người với người hình thành trình hoạt động kinh tế, xã hội, trị, pháp luật, tư tưởng, đạo đức, văn hóa, Mọi vật tượng xã hội có mối quan hệ với Là ràng buộc, mối quan hệ qua lại hai nhiều chủ thể 1.1.7 Khái niệm mối quan hệ cấp quản trị Mối quan hệ cấp quản trị tương hỗ, hỗ trợ, giúp đỡ công việc cấp, phận tổ chức nhằm đạt kết hiệu cao Là tác động qua lại tổng thể sở chức nhiệm vụ giao để đạt mục tiêu chung 1.1.8 Đặc điểm chung cấp quản trị Thực tất công việc đề kế hoạch, hoạch định nhằm đạt thành cao hiệu tổ chức 1.2 Đặc điểm vai trò mối quan hệ cấp quan trị 1.2.1 Đặc điểm Các mối quan hệ xây dựng vừa mang tính bình đẳng, vừa có có dưới, quan hệ theo chiều ngang – dọc, quan hệ theo phận, theo cấp quan trị, theo phạm vi tác động, quan hệ theo quyền hạn đối tượng tham gia theo tính chất cơng việc Các mối quan hệ vừa độc lập vừa hợp tác với Mối quan hệ xây dưng sở tác động qua lại với khơng có tác động qua lại khơng trì có trì khơng thể tồn lâu Các mối quan hệ có xu hướng mở rộng ngày đa dạng hoạt động kinh tế - xã hội phát triển Mối quan hệ tác động qua lại dựa sở nguyên tắc chung quan hệ ( chức – nhiệm vụ) Mối quan hệ xây dựng có định hướng khơng mang tính chung chung hay phải xây dựng sở mục tiêu định có phù hợp với yêu cầu công việc 1.2.2 Vai trò cấp quản trị 1.2.2.1 Vai trò nhà quản trị cấp cao Xác định mục tiêu, sách kế hoạch dài hạn tổ chức Dành phần lớn thời gian cho việc lập kế hoạch tổ chức Đòi hỏi nhiều kỹ tư kỹ chun mơn 1.2.2.2 Vai trò nhà quản trị cấp trung gian Xây dựng kế hoạch ngắn hạn cho đơn vị Thực sách kế hoạch mà quản trị cấp cao đưa Phối hợp hoạt động phòng ban tổ chức 1.2.2.3 Vai trò nhà quản trị cấp sở Quản lý trực tiếp nhân viên dành nhiều thời gian cho việc đạo kiểm soát Duy trì mối quan hệ người lao động quản lý cấp trung gian Xây dựng kế hoạch ngày, tuần tháng 1.3 Nội dung cấp quản trị 1.3.1 Nội dung quản trị nhà quản trị cấp cao Xác định mục tiểu, sách, kế hoạch dài hạn tổ chức, phạm vi hoạt động, cảm nhận vấn đề khó khăn nguyên nhân chúng để tìm biện pháp giải Xác định kết cuối mong muốn, phê duyệt đường lối, sách lớn tổ chức Phê duyệt cấu tổ chức, kế hoạch chương trình hành động lớn nhằm đạt mục tiêu đề Xác định nguồn nhân cần thiết cung cấp kinh phí hoạt động theo u cầu cơng việc Lựa chọn quản trị viên chấp hành, giao trách nhiệm, ủy quyền Phối hợp hoạt động ban tham mưu chức điều hành Phê duyệt chương trình kế hoạch nhân bao gồm: tuyển dụng, mức lương, thăng cấp, đề bạt, kỷ luật Dự liệu biện pháp kiểm soát báo cáo, kiểm tra, đánh giá hiệu tổ chức Chịu trách nhiệm hoàn toàn ảnh hưởng tốt xấu định 1.3.2 Nội dung nhà quản trị cấp trung gian Tổ chức quản trị hoạt động chức năng, nghiệp vụ phạm vi quyền hạn phân công nhằm thực chiến lược tổ chức Nắm vững mục tiêu tổ chức, mối quan hệ phận, cảm nhận khó khăn phận nguyên nhân phạm vi hoạt động Nắm vững trách nhiệm phạm vi quyền hạn giao, xác định hoạt động cần thiết phải thực để đạt kết quả, đề nghị vấn đề liên quan đến phận để hoàn thành nhiệm vụ Đề nghị chương trình kế hoạch hành động phận mơ hình tổ chức thích hợp để thực công việc Lựa chọn nhân viên, giao công việc theo chức cho thành viên, xây dựng tinh thần đồng đội lòng trung thành, phê chuẩn thủ tục làm việc phạm vi phận sở đường lối chung tổ chức Thường xuyên xét lại tính hiệu cơng tác phận để kịp thời uốn nắn sai sót Báo cáo kết đạt phận lên cấp theo ủy quyền 1.3.3 Nội dung nhà quản trị cấp sở Quản trị trình làm việc, hoạt động cụ thể hàng ngày công nhân, nhân viên tổ, nhóm Với tư cách nhà quản trị nhiệm vụ, họ người hướng dẫn, đốc thúc, điều khiển công nhân công việc hàng ngày để đưa đến hoàn thành mục tiêu chung tổ chức Tuy nhiên nhà quản trị cấp sở thường người trực tiếp tham gia công việc sản xuất cụ thể nhân viên khác quyền họ 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng tác động đến mối quan hệ cấp quản trị Hầu hết tất mối quan hệ xuất phát mơi trường môi trường yếu tố bao gồm nhiều điều kiện khách quan khác tác động vào mối quan hệ Môi trường tổng hợp tất điều kiện bên ngồi có ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến mối quan hệ tồn Vì yếu tố chủ yếu tác động vào mối quan hệ như: Yếu tố điều kiện tự nhiên: Bao gồm yếu tố khí hậu, địa lý, nguồn tài nguyên thiên nhiên,… Chu trình vận động yếu tố tuân theo quy luật tự nhiên chịu tác động hoạt động kinh tế - xã hội Điều kiện pháp lý: hoạt động quan hay tổ chức phải gắn chặt với lợi ích quốc gia phải tuân theo pháp luật Chính mà việc hoạch định sách pháp triển Nhà nước ta ln định hướng cho tổ chức mục tiêu giải pháp phát triển thông qua công cụ quản lý Các cơng cụ mang tính pháp lí Nhà nước bảo vệ đồng thời để xây dựng nên nội quy, quy chế thống hoạt động tổ chức Vì việc xác lập mối quan hệ phải dựa sở theo nội quy, quy chế đơn vị xác lập Điều kiện kinh tế: kinh tế sở hàng đầu định trì tồn tổ chức phương diện sở vật chất, tài chính,…Nếu tiềm lực kinh tế mạnh khuyến khích quan, tổ chức tăng cường đầu tư sở hạ tầng, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động kinh doanh…có thể nói yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động ảnh hướng đáng kể đến việc xây dựng mối quan hệ tổ chức Điều kiện xã hội: bao gồm yếu tố trình độ dân trí, tập qn, truyền thống, đạo đức, xã hội Chính điều ảnh hưởng khơng nhỏ tới việc xây dựng mối quan hệ Ảnh hưởng tới giao tiếp chủ thể nhân viên với người quản lý hay nhân viên với mối quan hệ ln mang đậm tính văn hóa Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh, khoa học tạo dựng điều kiện không nhỏ cho nhân viên cảm thấy hòa đồng, vui vẻ, giúp họ phối hợp với dễ dàng, chặt chẽ Từ vừa đồng thời tạo động lực thúc đẩy hoạt động sản xuất vừa giúp giảm bớt mệt mỏi căng thẳng mối quan hệ Chương THỰC TRẠNG MỐI QUAN HỆ CÁC CẤP QUẢN TRỊ TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI MẠI TNG THÁI NGUYÊN 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Thái Nguyên 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Thái Nguyên Địa chỉ: 434/1 Đường Bắc Kạn - Thành phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG (viết tắt công ty TNG) thành lập ngày 22/11/1979, Doanh nghiệp 100% vốn nhà nước Trên chặng đường 37 năm xây dựng phát triển, cơng ty TNG có số dấu mốc quan trọng sau: Ngày 2/1/2003: Công ty cổ phần hóa với vốn điều lệ 10 tỷ đồng, 100% vốn cổ đơng; từ cơng ty TNG trở thành doanh nghiệp ngồi quốc doanh thuộc sở hữu tư nhân Ngày 22-11-2007: Cổ phiếu TNG niêm yết sàn giao dịch chứng khoán Hà Nội Ghi nhận thành tựu đó, năm 2009 Chủ tịch nước CHXHCN Việt Nam tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Nhì cho cơng ty cho cá nhân đồng chí Chủ tịch HĐQT Nguyễn Văn Thời Huân chương lao động hạng Ba Qui mô Công ty: Đến TNG có 11 nhà máy may với 217 chuyền may nhà máy phụ trợ: Nhà máy thêu, Giặt cơng nghiệp, sản xuất thùng túi, bao bì carton, nhà máy sản xuất bông, chần TNG xếp hạng “TOP 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam”, “TOP 10 doanh nghiệp lớn nghành dệt may Việt Nam” 10 2.1.2 Mơ hình tổ chức Ban điều hành gồm: Ông Nguyễn Văn Thời – Chủ tịch Hội đồng quản trị Ông Nguyễn Văn Thới – Tổng Giám đốc Bà Lý Thị Liên – Phó Tổng giám đốc Ơng Nguyễn Đức Mạnh – Phó Tổng giám đốc Ơng Trần Minh Hiếu – Phó Tổng giám đốc kinh doanh Bà Nguyễn Thanh Yến – Thường trực Đảng Ông Nguyễn Đức Hiệp – Chủ tịch Cơng đồn Bà Lương Thúy Hà – Kế tốn trưởng Ơng Nguyễn Văn Đức – Trưởng ban Kiểm sốt Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương MẠI TNG Thái Nguyên gồm tổng 11 10.600 nhân viên 11 nhà máy trực thuộc 2.2 Xu hướng phương hướng phát triển Ngày từ thấy phá triển không ngừng nghành công nghiệp hoạt động kinh tế nói chung Khi đứng trước phát triển giới đa cực đa chiều tác động không nhỏ vào hoạt động sản xuất, trình phan loại xử lý thơng tin trở nên khó khăn đòi hỏi phòn ban, phận cấp có liên hệ chặt chẽ hoạt động động liên tục Các mối quan hệ cấp quản trị cần xây dựng chặt chẽ để bắt kịp xu guồng máy hoạt động Nó khơng đơn mối quan hệ hai đối tượng mà nhiều đối tượng thực cơng việc Có thể nói cơng nghệ máy móc đại, thu thập thơng tin nhanh không giúp phát triển mối quan hệ cấp mà giúp phát triển mối quan hệ bên ngồi với đối tác Điều đòi hỏi nhà quản trị phải có đầy đủ kỹ tư giao tiếp cơng cụ giúp mối quan hệ trở nên tốt đẹp từ hồn thành tốt nhiệm vụ giao Việc tạo dựng phát triển mối quan hệ vô phức tạp nên việc phải làm tốt xây dựng mối quan hệ nội tổ chức trở nên thống nhất, đồng giúp cơng ty phát triển mạnh Cần phải nỗ lực, hỗ trợ giúp đỡ tinh thần đồn kết nội cơng ty phát triển mạnh nhiều mặt 2.3 Mối quan hệ theo cấp quản trị Công ty Theo sơ đồ cấu tổ chức công ty cho biết rõ phân cấp quản trị công ty Hệ thống thứ bậc quản trị biểu hiện: từ Chủ tịch Hội đồng quản trị cấp quản trị cao tiếp Tổng giám đốc, tiếp Phó Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc kinh doanh, Kế toán trưởng, xuống phòng ban chi nhánh xí nghiệp Chủ tịch Hội đồng quản trị có quyền định chiến lược, kế hoạch phát triển cơng ty Các Phó Tổng giám đốc điều hành hoạt động hàng ngày cơng ty phụ trách phòng ban chi nhánh xí nghiệp Mỗi cấp sơ đồ biểu diễn vị trí, quyền hạn trách nhiệm 12 khác Các mối quan hệ mag tính lệ thuộc cấp cấp trên, có tác động qua lại tuân thủ phục tùng cấp nhiều Các mệnh lệnh truyền từ Chủ tịch Hội đồng quản trị tới cấp cấp phải chấp hành Tuy nhiên đưa định, thị có tham mưu từ phận chức hỗ trợ Do định ban có thống phận Đồng thời mối quan hệ dựa theo cấp quản trị rõ trách nhiệm quyền hạn cấp phận Công ty Mỗi cấp đảm trách công việc riêng, phân công đạo ban lãnh đạo Công ty Mệnh lệnh truyền trực tiếp tới thành viên Mỗi cấp phải thực công việc đặt theo yêu cầu cấp yêu cầu kế hoạch đề Giữa cấp có kết hợp nhằm đạt kết cơng việc cao bảo đảm tiến độ công việc Sự kết nối cấp cho thấy vai trò Cơng ty, khả góp sức vào định, mục tiêu nhiều Làm cho Công ty linh hoạt hiệu Quyền lực chủ yếu nằm Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc minh bạch mối quan hệ công ty, giảm thiểu chồng chéo quyền hạn, quản lý, tạo động cao, trách nhiệm thành viên cao tạo tính tối ưu cơng việc Khi giao nhiệm vụ, quyền hành quản lý cho quản lý cấp phải cân nhắc kỹ lưỡng để tránh chồng chéo chức năng, trách nhiệm phận thành viên Việc đưa định nhanh chóng liên tục giúp nhà quản lý quản lý trung gian bao qt cơng việc tầm rộng Có thể nói cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại hoạt động hiệu quả, đảm bảo mục tiêu tổ chức 2.4 Đánh giá mối quan hệ cấp quản trị Công ty Cổ phần Đầu tư Thường mại TNG Thái Nguyên 2.4.1 Ưu điểm 13 Cơng ty trì mối quan hệ cấp quản trị nội Cơng ty Mối quan hệ đưa cơng ty phát triển mạnh đạt thành to lớn giữ mức ổn định phát triển Đã quan tâm đưa nhiều biện pháp để củng cố nâng cao mối quan hệ cấp chặt chẽ thống Với mối quan hệ tạo nhiều thuận lợi công việc giúp thành viên công ty không căng thẳng cơng việc hòa đồng mối quan hệ để giúp đỡ, chia sẻ với công việc Chất lượng đội ngũ cấp có trình độ cao có kinh nghiệm cơng việc tạo dựng mối quan hệ Các phòng ban cấp có nhiệm vụ tham mưu, tổng hợp, hậu cần cho lãnh đạo Công ty làm tốt trách nhiệm chấp nhận phục tùng cấp Làm việc với tinh thần trách nhiệm thành viên giúp đạt hiệu cao công việc Các lãnh đạo cấp thường xuyên kiểm tra hỗ trợ giúp đỡ chi nhánh xí nghiệp để hồn thành tốt cơng tác mình, nhằm đảm bảo tiến độ sản xuất trước mắt, đáp ứng yêu cầu sản xuất lâu dài Các hoạt động công ty việc xác lập mối quan hệ cấp đến coi hoàn thiện 2.4.2 Nhược điểm Bên cạnh ưu điểm mà Cơng ty có tồn số hạn chế quản trị viên cấp như: Trình độ chun mơn số thành viên chưa thực cao đáp ứng u cầu cơng việc Mặc dù có giúp đỡ phần ảnh hưởng đến chất lượng công việc giao vượt khả họ Nói khơng thể phủ nhận hiệu công việc Công ty Công ty kết nối phận cấp để hồn thành cơng việc cách tốt 14 Chương GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG MỐI QUAN HỆ CÁC CẤP QUẢN TRỊ TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG THÁI NGUYÊN Tiếp tục giữ vững trì mối quan hệ cấp quản trị Công ty Xây dựng quy chế làm việc cho phù hợp với yêu cầu công việc Đặt trách nhiệm rõ ràng cho thành viên thực tốt công việc giao Tổ chức lại mối quan hệ cho chặt chẽ, nâng cao hỗ trợ, tạo điều kiện phối hợp cấp công ty Thường xuyên trao đổi thời tham mưu lại cho họ Xây dựng quy chế báo cáo tổng hợp thông tin cho lãnh đạo để tạo mối quan hệ thống lãnh đạo cấp lãnh đạo Việc xác lập chức nhiệm vụ hoạt động khiến máy hoạt động liên tục tăng cường mối quan hệ cơng ty Cơng việc đòi hỏi thành viên cần phải có trách nhiệm yêu cầu mối quan hệ nhiều chặt chẽ Như với trách nhiệm công việc đặt phải xây dựng mối quan hệ tốt đẹp Cơng ty cho thật nhịp nhàng Có hồn thành xuất sắc cơng việc theo yêu cầu thời gian quy định Cần có biện pháp quy trách nhiệm cụ thể kiên để thành viên công ty thực công việc cách nghiêm chỉnh yêu cầu Vừa quan tâm đến quản lý mối quan hệ vừa quan tâm mặt tinh thần để kích thích tinh thần làm việc thường xyên khen thưởng thành viên có thành tích cao cơng việc tinh thần có ảnh hưởng nhiều 15 đến hiệu công việc tạo suất cơng việc Tuy nhiên nhìn tổng thể xét chung biện pháp yếu tố người quan trọng Bởi họ định xác lập mối quan hệ nào, yếu tố người Công ty phải coi trọng mức KẾT LUẬN Trải qua thời kì khó khăn Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương Mại TNG Thái Nguyên vào ổn định phát triển Những khó khăn ngày đầu thành lập khắc phục tìm chỗ đứng thị trường khẳng định lòng tin Để đạt thành tựu bên cạnh việc ý đầu tư dây chuyền, trang thiết bị,…nó làm nên hiệu hoạt động phòng ban mối quan hệ cấp cơng ty Có thể nói phòng ban, cấp cơng ty tổ chức cách chặt chẽ, gọn nhẹ với đội ngũ lãnh đạo, nhân viên lực khả thích ứng cao hỗ trợ đắc lực để đưa Công ty phát triển mạnh mẽ ngày hôm Tuy nhiên thời điểm cấu tổ chức coi hoàn thiện góp phần khơng nhỏ đưa Cơng ty vượt qua thử thách đứng vững thị trường Và để phát triển nữa, nhiệm vụ mới, trách nhiệm đồng thời phải phát triển mối quan hệ thật tốt đẹp, có hiệu cơng việc cao Nhìn chung cấu tổ chức thiết kế cách gọn lẹ, hợp lý phù hợp với quy mơ cơng ty đóng góp khơng lợi nhuận chung cơng ty Mơ hình cấu tổ chức bố trí vừa có tập trung quyền lực vào chủ tịch hội đồng quản trị giám đốc định quan trọng, vừa có phân quyền cho phòng ban, cấp từ phân chia tiếp công việc cho nhân viên quyền, tạo môi trường làm việc độc lập Nhờ vậy,ban lãnh đạo dễ dàng quản lý cơng việc hàng ngày hay đưa định quan trọng mà khơng phải quản lý q dàn trải Mỗi phòng, cấp có nhiệm vụ cụ thể riêng biệt lại có mối quan hệ với việc trao đổi, trợ giúp đảm bảo nguyên tắc “bất kiêm 16 nhiệm”, tránh ơm đồm, tránh lãng phí mà trì tính liên tục Sự phân chia thành phòng, cấp tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý công ty DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Tài Chính – Học viện Tài chính, “ Giáo trình Quản trị kinh doanh” 2.Ths Nguyễn Tiến Thành, “ Giáo trình Quản trị học” Các trang web: http://www.tng.vn/gioi-thieu/174/Mo-hinh-to-chuc; http://www.tng.vn/gioi-thieu/161/Qua-trinh-phat-trien 17 ... thẳng mối quan hệ Chương THỰC TRẠNG MỐI QUAN HỆ CÁC CẤP QUẢN TRỊ TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI MẠI TNG THÁI NGUYÊN 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Thái Nguyên. .. Đầu tư Thương mại TNG Thái Nguyên Chương Thực trạng mối quan hệ cấp quản trị Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Thái Nguyên Chương Giải pháp nhằm hoàn thiện mối quan hệ cấp quản trị Công ty. .. Chương THỰC TRẠNG MỐI QUAN HỆ CÁC CẤP QUẢN TRỊ TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI MẠI TNG THÁI NGUYÊN 10 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Thái Nguyên