Công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM

MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 1.Lý do chọn đề tài 1 2.Lịch sử nghiên cứu 2 3.Mục đích nghiên cứu 2 4.Phạm vi nghiên cứu 2 5.Vấn đề nghiên cứu 3 6.Phương pháp nghiên cứu 3 7.Ý nghĩa của đề tài 3 8.Kết cấu đề tài 4 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SXTM KIẾN TRÚC DHM 5 1.1: Các khái niệm cơ bản 5 1.1.1: Động lực 5 1.1.2: Tạo động lực 5 1.1.3: Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động 6 1.1.4: Các công cụ tạo động lực cho người lao động 10 1.2: Học thuyết tạo động lực 15 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SXTM KIẾN TRÚC DHM 19 2.1: Tổng quan về công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM 19 2.1.1 Khái quát chung về đơn vị 19 2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty 22 2.2: Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động 26 2.2.1: Đặc điểm nguồn lao động tại công ty 26 2.2.2: Một số biện pháp công ty thực hiện nhằm tạo động lực cho người lao động 28 2.3: Đánh giá chung về thực trạng tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM 32 2.3.1.Những mặt đạt được 32 2.3.2.Những mặt hạn chế và nguyên nhân 33 Chương 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC DHM 35 3.1: Định hướng phát triển của công ty đối với tạo động lực lao động đến năm 2020 35 3.2: Một số giải pháp tạo động lực lao động tại công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM 35 3.2.1: Đẩy mạnh tạo động lực lao động thông qua kích thích vật chất 35 3.2.2: Đẩy mạnh tạo động lực lao động thông qua kích thích tinh thần 36 3.2.3: Hoàn thiện công tác tạo động lực lao động thông qua bố trí sử dụng nhân lực 36 3.2.4: Hoàn thiện công tác tạo động lực lao động thông qua đào tạo phát triển nguồn nhân lực 36 3.2.5: Hoàn thiện công tác tạo động lực lao động thông qua phân tích công việc 37 3.2.6: Hoàn thiện công tác tạo động lực lao động thông qua cải thiện môi trường và điều kiện làm việc 38 3.2.7:. Hoàn thiện lộ trình thăng tiến cho người lao động 39 KẾT LUẬN 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41

MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Lịch sử nghiên cứu 3.Mục đích nghiên cứu 4.Phạm vi nghiên cứu 5.Vấn đề nghiên cứu 6.Phương pháp nghiên cứu 7.Ý nghĩa đề tài .3 8.Kết cấu đề tài Chương 1: .5 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SXTM KIẾN TRÚC DHM 1.1: Các khái niệm 1.1.1: Động lực 1.1.2: Tạo động lực 1.1.3: Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động .6 1.1.4: Các công cụ tạo động lực cho người lao động 10 1.2: Học thuyết tạo động lực 15 Chương 2: .19 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SXTM KIẾN TRÚC DHM 19 2.1: Tổng quan công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM 19 2.1.1 Khái quát chung đơn vị 19 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy Công ty 22 2.2: Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động 26 2.2.1: Đặc điểm nguồn lao động công ty 26 2.2.2: Một số biện pháp công ty thực nhằm tạo động lực cho người lao động 28 2.3: Đánh giá chung thực trạng tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM 32 2.3.1.Những mặt đạt 32 2.3.2.Những mặt hạn chế nguyên nhân 33 Chương 3: .35 GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC DHM 35 3.1: Định hướng phát triển công ty tạo động lực lao động đến năm 2020 35 3.2: Một số giải pháp tạo động lực lao động công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM 35 3.2.1: Đẩy mạnh tạo động lực lao động thơng qua kích thích vật chất 35 3.2.2: Đẩy mạnh tạo động lực lao động thơng qua kích thích tinh thần 36 3.2.3: Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động thơng qua bố trí sử dụng nhân lực 36 3.2.4: Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động thông qua đào tạo phát triển nguồn nhân lực 36 3.2.5: Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động thơng qua phân tích cơng việc 37 3.2.6: Hồn thiện công tác tạo động lực lao động thông qua cải thiện môi trường điều kiện làm việc 38 3.2.7: Hồn thiện lộ trình thăng tiến cho người lao động 39 KẾT LUẬN 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt SXTM Nghĩa đầy đủ Sản xuất thương mại HCTC Hành tổ chức HĐQT Hội đồng quản trị NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Con người yếu tố quan trọng định thành công tổ chức, doanh nghiệp Họ người tham gia vào công việc, họ người trực tiếp giải quyết, xử lý công việc người trực tiếp tham gia vào sản xuất, tạo sản phẩm Bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp muốn tồn phát triển lâu dài, bền vững kinh tế thị trường đòi hỏi nhà quản lý phải khai thác nguồn nhân lực cách có hiệu Các nhà kinh tế hiệu làm việc người lao động phụ thuộc nhiều yếu tố động lực lao động yếu tố quan trọng có ảnh hưởng thúc đẩy người lao động hăng hái, say mê, nỗ lực làm việc Trong giai đoạn phát triển nay, với phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật hội nhập kinh tế toàn cầu, doanh nghiệp để đạt hiệu cao trình sản xuất kinh doanhđều phải thừa nhận vai trò cơng tác quản trị nguồn nhân lực Trước môi trường luôn biến động, với nhiều hội khơng thách thức nay, câu hỏi đặt làm để biến nguồn nhân lực tổ chức thành vũ khí đủ mạnh số lượng chất lượng có linh hoạt định để trì phát triển hoạt động tổ chức Tuy nhiên để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực vấn đề đơn giản, sớm chiều Nó đòi hỏi nhà lãnh đạo, quản lý phải có nhìn thơng suốt, nắm chất, nội dung vấn đề học thuyết, mơ hình quản lý để tìm cho tổ chức phương án phù hợp với đặc điểm, điều kiện họ Từ phát huy hết khả năng, tiềm nguồn nhân lực Trong quản trị nhân lực, điều quan trọng làm cách để trì, khuyến khích, động viên nhân viên làm việc cách có hứng thú với hiệu cao Vì vậy, muốn lãnh đạo nhân viên thành công, muốn cho họ an tâm nhiệt tình cơng tác, nhà quản trị phải biết cách động viên họ Chế độ lương bổng, đãi ngộ,… phải công khoa học nguồn động viên lớn người lao động giai đoạn Nhưng lâu dài, kích thích phi vật chất thân công việc, khung cảnh môi trường làm việc… nguồn cổ vũ lớn lao, giúp cho nhân viên thoải mái, hãnh diện, thăng tiến, hăng say, tâm huyết nhiệt tình với cơng việc Vì vậy, vấn đề tạo động lực lao động giai đoạn cần phải quan tâm đầu tư cách mức kịp thời Việc tạo động lực thúc đẩy khuyến khích nhân viên làm việc động, tích cực để khai thác tối đa khả tất nhân viên giữ chân nhân viên để họ cống hiến hêt họ có cho phát triển tổ chức vấn đề mà nhà quản trị cần quan tâm Nhận thức tầm quan trọng vấn đề nên chọn “Công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM” làm đề tài nghiên cứu cho tiểu luận 2.Lịch sử nghiên cứu Đây vấn đề có ý nghĩa quan trọng cơng tác tạo động lực , có nhiều người nghiên cứu vấn đề Nghiên cứu vấn đề có đề tài giáo sư, tiến sĩ với luận văn, luận án mang tầm vĩ mô Về phía doanh nghiệp nơi em thực tập vấn đề có anh chị nghiên cứu nhiên nghiên cứu chưa thật sâu hồn thiện Trong q trình nghiên cứu, em nhận giúp đỡ nhiệt tình anh chị công ty, đặc biệt anh chị phòng Kế hoạch – Tổng hợp cơng ty, nên em chọn đề tài đào tạo phát triển làm đề tài cho tiểu luận 3.Mục đích nghiên cứu Hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan đến công tác tạo động lực cho người lao động Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM 4.Phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến công tác tao động lực thúc đẩy nhân viên công ty * Phạm vi nghiên cứu nội dung: Bài tiểu luận nghiên cứu công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM Không gian: Nội dung tiến hành nghiên cứu công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM Thời gian: Các giải pháp đề xuất luận văn có ý nghĩa năm trước mắt 5.Vấn đề nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề tạo động lực cho người lao động Công ty, đồng thời đưa số hạn chế giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty thời gian tới 6.Phương pháp nghiên cứu Để thực mục tiêu nghiên cứu trên, đề tài sử dụng phương pháp sau: Phương pháp nghiên cứu tài liệu Phương pháp nghiên cứu điều tra thực địa, điều tra khảo sát tình hình thực tế địa bàn Cơng ty Phương pháp phân tích thực chứng, phương pháp phân tích chuẩn tắc, Phương pháp phân tích, so sánh, đối chiếu, tổng hợp, Và phương pháp khác… 7.Ý nghĩa đề tài Về mặt lý luận: Qua việc nghiên cứu đề tài “Công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM” giúp em bổ sung, củng cố nâng cao nguồn kiến thức hạn hẹp, đề tài góp phần làm sáng tỏ vấn đề liên quan đến việc tạo động lực trong tương lai Về mặt thực tiễn: Đề tài đưa giải pháp nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động Cơng ty từ góp phần khắc phục hạn chế q trình tạo động lực cho người lao động 8.Kết cấu đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận chung công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SXTM KIẾN TRÚC DHM 1.1: Các khái niệm 1.1.1: Động lực Theo giáo trình QTNL ThS.Nguyễn Vân Điềm – PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân: “Động lực khao khát tự nguyện người để nâng cao nỗ lực nhằm đạt mục tiêu hay kết cụ thể đó” Động lực người lao động nhân tố bên kích thích người nỗ lực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Biểu động lực sẵn sàng nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động Trên thực tế người lao động khơng có động lực lao động họ hồn thành cơng việc họ có trình độ, tay nghề nhiệm vụ phải hồn thành.…nhưng hiệu cơng việc khơng phản ánh khả họ Nếu người lao động động lực suy giảm động lực lúc họ khơng hồn thành nhiệm vụ hồn thành kết khơng cao đến mức độ họ có xu hướng khỏi tổ chức 1.1.2: Tạo động lực Mỗi công ty, tổ chức mong muốn phát triển bền vững phải dùng biện pháp kích thích người lao động hăng say làm việc, phát huy tính sáng tạo trình làm việc Đây vấn đề tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Tạo động lực hiểu hệ thống sách, biện pháp, thủ thuật quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực cơng việc Mục đích tạo động lực làm tăng khả làm việc, tăng suất, chất lượng công việc mang lại hạnh phúc cho người lao động Đối với tổ chức, mục tiêu sử dụng lao động hiệu quả, suất lâu dài Do tổ chức đưa biện pháp nhằm động viên khuyến khích người lao động để họ nỗ lực mang hết khả làm việc giữ họ gắn bó lâu dài với tổ chức Đối với người lao động, trình lao động tổ chức ln có hướng bị nhàm chán, bị tác động yếu tố quan hệ lao động quan hệ xã hội Do tinh thần thái độ tính tích cực họ có xu hướng giảm sút tất yếu họ tìm lối khỏi tổ chức Để tác động làm cho người lao động hăng hái, tích cực, có tinh thần trách nhiệm cao tổ chức phải sử dụng đắn biện pháp kích thích động lực lao động Thật vậy, người lao động có động lực làm việc tạo khả năng, tiềm nâng cao suất lao động hiệu công việc kết thực công việc người lao động phụ thuộc vào động lực thân họ, vào khả người lao động môi trường làm việc, phương tiện làm việc, điều kiện làm việc … Trong thực tế, người lao động khơng có động lực họ hồn thành nhiệm vụ nhà quản lý khơng muốn người lao động hồn thành nhiệm vụ mà họ muốn người lao động phải hồn thành nhiệm vụ cách vượt mức, cách xuất sắc mà biện pháp tạo động lực giúp nhà quản lý thực mục đích 1.1.3: Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động Các yếu tố thuộc thân người lao động Mục tiêu cá nhân người lao động: mục tiêu cá nhân mà người lao động đặt mong muốn đạt Mục tiêu động thúc người lao động làm việc Trong hoạt động cụ thể người lao động tổ chức có mục tiêu định Không phải lúc mục tiêu tổ chức mục tiêu người lao động đồng với mà có lại trái ngược Nếu khơng có dung hòa hai bên khơng đạt mục tiêu Vì nhiệm vụ người quản lý hướng mục tiêu cá nhân đồng không mâu thuẫn với mục tiêu tổ chức tạo điều kiện để người lao động hồn thành tốt mục tiêu Hệ thống nhu cầu cá nhân: nhu cầu đòi hỏi, mong muốn tất yếu mà người thấy cần phải thỏa mãn điều kiện định để tồn phát triển Có hai loại nhu cầu nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần: - Nhu cầu vật chất giúp cho tồn phát triển mặt sinh học, nhu cầu ăn, uống, nhà ở, phương tiện lại.… - Nhu cầu tinh thần bao gồm nhu cầu hoạt động lĩnh vực nhận thức, học tập, giao lưu… Trong hai nhu cầu nhu cầu vật chất xuất trước, xã hội ngày phát triển nhu cầu tinh thần ngày tăng nhanh Nhu cầu vật chất có giới hạn nhu cầu tinh thần khơng có giới hạn, ngày nhu cầu phát triển chất lượng Vì nhà quản lý cần phải biết người lao động muốn từ cơng việc họ để có cách thỏa mãn nhu cầu cho họ nhằm đem lại động lực lao động Thái độ cá nhân người lao động với công việc: Thái độ cá nhân người lao động với công việc thể thông qua số hứng thú với công việc Trong thực tế, người lao động làm việc điều kiện, hoàn cảnh khác chịu chi phối yếu tố mơi trường khác nhau, mức độ hứng thú công việc khác Thái độ biểu chiều hướng hoạt động họ tham gia vào công việc Nếu người lao động có thái độ hứng thú làm việc cơng tác tạo động lực đạt hiệu tốt Nếu người lao động có thái độ lười biếng cơng việc việc đạt hiệu cao cơng tác tạo động lực thật khó Vì nhà quản lý cần phân công việc tạo hứng thú cao lao động Khả kinh nghiệm người lao động: để tạo động lực cho người lao động người quản lý cần giao công việc phù hợp với khả kinh nghiệm người lao động, tạo điều kiện để người lao động phát huy hết lợi Nếu tổ chức giao cho người lao động công việc thấp so với khả kinh nghiệm họ gây lãng phí lao động Nếu tổ chức giao cho người cần phải đặc biệt trọng đến nguồn nhân lực yếu tố quan trọng giúp cho tổ chức tồn phát triển tương lai Bộ phận chuyên trách nhân lực công ty trọng Công ty tuyển dụng người có lực có kinh nghiệm để phụ trách công tác quản trị nhân lực Nhận xét: Sự phân cơng, bố trí cơng việc phù hợp với chun môn người số năm kinh nghiệm làm việc người Tuy nhiên, anh Nguyễn Văn Minh khơng có kiên thức chun mơn bào bản, chưa qua đào tạo chuyên ngành quản trị nhân lực, học qua nghiệp vụ nên hiệu làm việc chưa cao, chi trả lao lao động cho cơng nhân chưa • Đặc điểm nguồn lao động công ty Quy mô lao động công ty có thay đổi qua năm, năm 2009 với số lao động ban đầu 25 người , năm 2010 tăng lên 60 người đến 105 người Trong tương lai, với phát triển công ty tất lĩnh vực kinh doanh dự đốn số lao động tăng nhanh năm tới Có thể thấy, cấu tuổi lao động công ty trẻ, độ tuổi 30 tuổi chiếm đến 76,19 % ( 80 người ), có thuận lợi lao động trẻ nhanh nhẹn, động tiếp thu kiến thức tốt hơn, nhiên hạn chế lớn lao động trẻ có kinh nghiệm thực tế Đây khó khăn lớn cho công ty thành lập hoạt động lĩnh vực tư vấn, thiết kế, giám sát xây dựng cơng trình….như Cơng ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM Do đó, cơng tác đào tạo phát triển cần trọng phải mang lại hiệu cao, đặc biệt chiến lược có tính chất dài hạn Tiêu chí ánh Dưới 30 Từ 30-39 Từ 40-49 Nam Nữ Số lao động ( bao gồm lao động thời vụ) 79 15 11 95 10 % lao động theo độ tuổi 75,23% 14,28% 10,47% 90,47% 9,52% Từ bảng nhận thấy NNL cơng ty có cấu trẻ, 30 tuổi chiếm đến 75,23 %, từ 30 – 39 tuổi 14,28%, độ tuổi từ 40-49 trở lên chiếm 27 10,47% Đây thực điều kiện thuận lợi phát triển tương lai Công ty Nguồn nhân lực trẻ mang lại bầu khơng khí làm việc tích cực động, tuổi trẻ dễ dàng tiếp thu kiến thức khoa học kĩ thuật Nhưng điều kiện đặc thù riêng ngành thiết kế, xây dựng, sơn sửa cơng trình kinh nghiệm thực tế để đảm bảo chất lượng cho cơng trình điều kiện tiên nên thực vấn đề mà công ty cần phải ý khắc phục để NLĐ thực công việc tốt hơn, đặc biệt công tác đào tạo phát triển cho NLĐ 2.2.2: Một số biện pháp công ty thực nhằm tạo động lực cho người lao động * Khuyến khích tài Tiền lương Tiền lương cơng ty ơng Nguyễn Văn Minh thuộc phòng hành tổ chức phụ trách, ơng có trách nhiệm chi trả lương, thưởng, phụ cấp hàng tháng cho cán công nhân viên công ty Công ty trả lương theo Hợp đồng lao động NLĐ sau tuyển vào cơng ty thỏa thuận tiền lương mình.Tiền lương thỏa thuận tiền lương NLĐ Hàng tháng NLĐ nhận lương thông qua chuyển khoản vào ngày 15 20 hàng tháng Thu nhập NLĐ bao gồm lương ( lương thỏa thuận hợp đồng lao động) loại phụ cấp tương xứng với công sức, trách nhiệm hiệu công việc Ngoài ra, cá nhân, tập thể đạt thành tích xuất sắc tơn vinh khen thưởng xứng đáng, kịp thời, công khai công Công ty có chế độ khen thưởng định kỳ năm cuối năm tùy thuộc vào kết hoạt động kinh doanh chế độ khen thưởng đột xuất theo thành tích cá nhân, tập thể * Khuyến khích phi tài Đào tạo phát triển nhân lực Đào tạo nhân lực cơng ty phòng hành tổ chức thực hiện, cụ thể bà Nguyễn Ngọc Hoa phụ trách Công ty trọng đào tạo NLĐ họ 28 bắt đầu nhận việc Giúp NLĐ làm quen với công việc, nắm vững cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, đặc điểm công việc, trang bị thêm kiến thức kỹ cần thiết để hồn thành tốt cơng việc giao Hình thức đào tạo mà cơng ty thường sử dụng đào tạo theo hình thức kèm cặp, dẫn, đặc biệt nhân viên làm việc xưởng sản xuất thi công công trình Ngồi ra, cơng ty áp dụng hình thức đào tạo thuyên chuyển NLĐ làm công việc khác để đào tạo, nhiên hình thức sử dụng… Nếu NLĐ có nguyện vọng đào tạo để nâng cao trình độ chun mơn tự đăng kí vào lớp đào tạo NLĐ đề xuất ý kiến lên người trực tiếp lãnh đạo, người trực tiếp lãnh đạo đề xuất với bà Nguyễn Ngọc Hoa Nếu đề xuất thông qua, cơng ty hỗ trợ phần kinh phí, xếp thời gian làm việc hợp lý để NLĐ tham gia vào lớp đào tạo theo nguyện vọng Sau xác định nhu cầu, mục tiêu đối tượng đào tạo, tùy theo mục đích, độ khó, tính phức tạp kiến thức, kĩ khóa học mà người phụ trách đào tạo xây dựng chương trình, lựa chọn phương pháp giáo viên cho phù hợp với mục tiêu điều kiện mình, sau trình lên Giám đốc xem xét, phê duyệt Khi xác định nhu cầu đào tạo định hướng công tác đào tạo bồi dưỡng phòng hành tổ chức tiến hành đào tạo bồi dưỡng vào: Chiến lược kinh doanh năm vài năm tới HĐQT Giám đốc công ty phê duyệt Tiêu chuẩn chức danh đối chiếu với báo cáo thống kê trình độ NLĐ Đánh giá nhân viên kế hoạch quy hoạch cán Giám đốc phê duyệt hàng năm Phòng HCTC thông báo chủ trương định hướng công tác đào tạo bồi dưỡng năm tới phòng liên quan Trên sở chức năng, nhiệm vụ phòng, lãnh đạo phòng có trách nhiệm xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng năm phòng dựa nhu cầu thực tế, tập hợp gửi phòng HCTC 29 Phòng HCTC tổng hơp nhu cầu đào tạo cơng ty, phối hợp với phòng liên quan xác định lĩnh vực cần ưu tiên cân đối nguồn lực để trình Giám đốc phê duyệt thơng báo cho phòng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng năm vào tháng cuối quý Các phương pháp đào tạo phát triển thường công ty áp dụng là: Đối với đối tượng đào tạo Cơng ty có phương pháp đào tạo phù hợp Cụ thể sau: Đối với công nhân kỹ thuật Công ty áp dụng phương pháp đào tạo: Một là: Đào tạo nơi làm việc: Phương pháp đào tạo giúp người lao động học kiến thức kỹ công việc hướng dẫn công nhân lành nghề Hai là: Học nghề phương pháp áp dụng cho lao động tuyển Người học học lý thuyết sau thực hành làm việc thực tế Ưu điểm: Người lao động đào tạo nắm kỹ nghề Nhược điểm: Tốn chi phí thời gian Ba là: Kèm cặp, bảo: phương pháp áp dụng cho công nhân viên công ty, thường công nhân xưởng sản xuất Tiết kiệm chi phí thời gian đào tạo thuê giáo viên hướng dẫn công việc không yêu cầu trình độ cao, người lao động có hội vừa học vừa làm Bên cạnh phương pháp có nhược điểm: Người lao động lĩnh hội kinh nghiệm người trực tiếp bảo, đơi làm việc theo thói quen mà khơng nắm lý thuyết Đối với cán quản lý Cơng ty áp dụng phương pháp: Một là: Đào tạo công việc: Kèm cặp, luân phiên công tác Hai là: Đào tạo ngồi cơng việc: cử học lớp quy, học chức.Việc sử dụng phương pháp khác tuỳ thuộc vào đối tượng đào tạo, kinh phí đào tạo, đặc điểm loại hình, nội dung Bảo hộ lao động 30 Vì cơng ty hoạt động lĩnh vực kiến trúc xây dựng phát triển sở hạ tầng nên công ty đặc biệt quan tâm đến vấn đề an toàn lao động việc thi cơng cơng trình xây dựng, sửa chữa cơng trình xây dựng ln tiềm ẩn nguy hiểm an tồn lao động Vì vậy, cơng ty có cán chun trách cơng tác bảo hộ lao động bà Nguyễn Thị Hương cử nhân tốt nghiệp chuyên ngành bảo hiểm có kinh nghiệm làm việc năm Hàng năm, công ty trang bị cho NLĐ trang bị bảo hộ cần thiết như: mũ, găng tay, quần áo bảo hộ lao động Định kỳ tháng công ty kiểm tra độ an toàn trang thiết bị bảo hộ, chưa thấy an tồn thay tồn trang thiết bị Q trình kiểm tra, thay trang thiết bị bảo hộ ông Nguyễn Văn Minh làm việc đặt hàng cần thiết Điều kiện làm việc Các vấn đề lương phúc lợi chưa đủ doanh nghiệp không quan tâm trọng tới điều kiện lao động người lao động Nhận thức điều đó,lãnh đạo công ty trọng để cải thiện điều kiện lao động, đảm bảo an toàn, vệ sinh lao động Được thể qua: Công ty đầu tư máy móc đại, giảm thiểu hại sức khỏe người lao động Phục vụ đầy đủ chỗ nghỉ ngơi, vệ sinh, nước uống… đầy đủ cho nhu cầu cá nhân người lao động Môi trường làm việc Chủ trương Công ty tạo nên môi trường làm việc thân thiện người công nhân với nhau, cán quản lý với cơng nhân Cơng ty đề cao việc xây dựng mơi trường làm việc bình đẳng không tự Các biện pháp mà Công ty áp dụng để xây dựng môi trường làm việc là: Công ty tạo điều kiện cho người lao dộng gặp gỡ trực tiếp người lãnh đạo để bày tỏ ý kiến Trong cơng ty có hòm thư góp ý cho người lao động đóng góp ý kiến Cơng ty tiến hành giải nghiêm túc kiến nghị người lao động Nếu có vấn đề thắc mắc tiền lương nhân viên có quyền thắc mắc trực tiếp với cán quản lý tổ không ký vào bảng lương Cán quản lý tổ làm việc với phòng tổ chúc sau tổ trưởng giải thích mà người nhân viên chưa cảm thấy thỏa đáng trực tiếp 31 lên hỏi rõ người cán phụ trách lương Công ty thực nghiêm túc nên tạo công khai hệ thống trả công cho người lao động Công ty 2.3: Đánh giá chung thực trạng tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM 2.3.1.Những mặt đạt Sau nghiên cứu tạo động lực công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM, ta thấy cơng ty có quan tâm tới vấn đề tạo động lực lao động, cụ thể là: - Cách tính tiền lương đơn giản, dễ hiểu, chi tiết áp dụng cho loại cơng nhân trực tiếp hay gián tiếp Khuyến khích người lao động làm việc hăng say có tính đến suất lao động, suất cao lương cao - Các chế độ thưởng thi đua loại thưởng khác công ty phong phú, kết hợp thưởng vật chất tinh thần nên kích thích người lao động làm việc để đạt mức thưởng - Công tác phúc lợi dịch vụ Công ty thực tốt, người lao động nhận quyền lợi đáng mà họ có quyền hưởng, ngồi việc qui định nhà nước, Cơng ty có sách hợp lý, có tình nghĩa người lao động có cơng đóng góp cho Cơng ty năm qua không may gặp phải rủi ro, bất trắc sống - Mối quan hệ người lao động tổ chức thân thiện cởi mở, tạo tâm lý thoải mái cho người q trình làm việc, phối hợp với hồn thành cơng việc nhịp nhàng - Văn hóa doanh nghiệp tạo cho Cơng ty có mơi trường làm việc lành mạnh, giúp người lao động có điều kiện để cống hiến sức lực, trí tuệ cho tổ chức cách tốt - Công tác phân tích cơng việc thực chi tiết đầy đủ, tạo điều kiện cho người lao động thực công việc cách dễ dàng 32 2.3.2.Những mặt hạn chế nguyên nhân Mặt hạn chế tiền lương công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM phụ thuộc chủ yếu vào hệ số lương kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Khi gắn liền tiền lương với kết hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty làm cho người lao động có ý thức hồn thành cơng việ cách nhanh chống hiệu hơn, nâng cao doanh thu, lợi nhuận cho cơng ty Tình trạng người lao động thời gian làm việc nói chuyện riêng, làm cơng việc không thuộc không thuộc công việc đảm nhân,…… làm lãng phí thời gian, tiền hiệu cơng việc chung cơng ty Tình trạng trả lương chậm gây nhiều khó khăn cho người lao động mà tiền lương khoản thu nhập họ Cách chia thưởng mang tính bình qn, đề tiêu thưởng chất lượng cơng trình cao Chưa phân biệt rõ ràng cán cơng nhân trình độ tay nghề, đóng góp nhiều hay người tiền thưởng chia cho người Về sách đào tạo phát triển, mang tính hình thức, lấy số lượng mở lớp để báo cáo năm, chưa có kế hoạch cụ thể, bị động Cơng ty tổ chức thi nâng bậc tay nghề cho cơng nhân chưa nhiều chưa kích thích cơng nhân cố gắng trau dồi tay nghề, học hỏi kinh nghiệm để nân cao tay nghề Khơng có phong trào thi đua bình chọn cán xuất sắc, trình độ giỏi… Qua thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM ta thấy hoạt động tạo động lực cho người lao động quan tâm chưa cao, động lực tạo chưa lớn Vì cơng ty cần có giải pháp thiết thực khả thi để công tác tạo động lực cho người lao động công tác thiết thực cần thiết Nguyên nhân tồn mà công ty gặp phải: Bản mơ tả phân tích cơng việc, u cầu cơng việc, thiết kế chưa rõ ràng Khối lượng công việc người lao động đảm nhận hàng ngày bị chồng chéo, không hợp lý, ảnh hưởng đến tâm lý người lao động không phân công công việc chuyên môn 33 Bản đánh giá thực công việc chưa cụ thể chung chung nên việc đánh giá để chia lương xét thưởng mang tính bình quân Nên việc đánh giá thành tích cá nhân chưa xác, cán quản lý đơi lúc truyền tải nhiệm vụ cho nhân viên không chi tiết, cụ thể Việc chi trả lương thưởng cho khối lao động trực tiếp mà tính mặt chung cách trả thưởng theo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Bên cạnh nguyên nhân kể số nguyên nhân khách quan, tác động thị trường quy định phủ nên nhiều lúc mơi trường tạo động lực cơng ty hoạt động chưa tốt gần ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế khiến công ty nhiều hợp đồng, cơng việc làm trở nên khó khăn cơng cụ tài chính- kinh tế (cơng cụ chính) nhiều bị ảnh hưởng hoạt động hiệu Các cơng ty cạnh tranh ln tìm cách thu hút nhân tài công ty nhiều phương pháp khác nên cơng cụ khó phát huy tác dụng 34 Chương 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC DHM 3.1: Định hướng phát triển công ty tạo động lực lao động đến năm 2020 Hoàn thiện chế tiền lương, tiền thưởng hợp lý,cơng bằng, mang tính cạnh tranh để người lao động phát huy quyền làm chủ Xây dựng chế độ tuyển dụng đào tạo hợp lý, để xây dựng đội ngũ lao động có chun mơn trình độ cao, phù hợp với phát triển cơng ty Hồn thiện văn hóa doanh nghiệp đặc sắc giàu tính nhân văn, giữ gìn mơi trường làm việc lành mạnh, Nỗ lực học hỏi tiếp thu cập nhật tiến kỹ thuật công nghệ, kiến thức quản lý nghiên cứu đưa vào ứng dụng thực tiễn, không ngừng sáng tạo đổi nâng cao sức cạnh tranh công ty 3.2: Một số giải pháp tạo động lực lao động công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM 3.2.1: Đẩy mạnh tạo động lực lao động thơng qua kích thích vật chất Tiền lương Xây dựng phương án lương trả công xứng đáng với sức lao động mà người lao động bỏ thúc đẩy nhân viên lao động với hiệu cao Tiền thưởng Hình thức thưởng phong phú hơn, ngồi thưởng tiền thưởng hình thức khác thưởng vật, khóa học cho họ em họ, ghi danh người lao động, tuyên dương họ truớc tồn cơng ty…… Thời gian thưởng cần phải nhanh chóng, kịp thời đa dạng cách thức thưởng Phúc lợi Phúc lợi điều kiện để thu hút giữ gìn lao động giỏi, giúp người lao động yên tâm, hài lòng, phấn chấn, tự hào thỏa mãn với cơng việc Hơn nữa, sách phúc lợi tốt biện pháp nâng cao đời sống tinh thần người lao 35 động tránh xung đột mâu thuẫn lao động từ kích thích tinh thần thái độ làm việc họ Do nhu cầu người không dừng lại Vì mà Cơng ty cần phải có biện pháp để hoàn thiện hệ thống phúc lợi 3.2.2: Đẩy mạnh tạo động lực lao động thơng qua kích thích tinh thần Ngày nay, sống người lao động cải thiện rõ rệt,trình độ văn hóa, chun mơn, kỹ nghề nghiệpcủa người lao động nâng cao, người lao động mong muốn yếu tố vật chất mà muốn có hội thăng tiến nghề nghiệp, thực hội thăng tiến nghề nghiệp, thực cơng việc u thích có tính thách thức cao, thú vị…Để khuyến khích tạo động lực làm việc cho nhân viên, nhà quản lý cần ý yếu tố phi tài cấu thu nhập người lao động, xây dựng bầu không khí làm việc thích hợp Nhà quản lý tạo động lực thông qua hoạt động xã hội , hoạt động văn nghệ, thể thao, vui chơi giải trí hoạt động í nghĩa khác có liên quan đến gia đình…cũng hình thức khuyến khích mặt tinh thần cho người lao động làm việc tốt 3.2.3: Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động thơng qua bố trí sử dụng nhân lực Bố trí phận phòng ban cơng ty cho phù hợp với chiến lược phát triển chung Cơng ty Hiện tính chất cơng việc chiến lược phát triển Công ty thời gian tới cần bổ sung nguồn nhân lực nên việc bố trí nguồn nhân lực phận phòng ban cho phù hợp vấn đề cần quan tâm 3.2.4: Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động thông qua đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đội ngũ nhân lực có trình độ chun mơn kỹ thuật, kỹ quản lý nhân tố quan trọng định thành công doanh nghiệp trình cạnh tranh thị trường Đầu tư vào người đầu tư mang ý nghĩa chiến lược, nhiều trường hợp hiệu hẳn so với việc đầu tư vào việc đổi công nghệ thiết bị q trình sản xuất kinh doanh Ngồi ra, đào tạo nhân viên phát huy tính chủ động , sáng tạo công việc, nắm vững nghề 36 nghiệp thực chức năng, nhiệm vụ cách tự giác với thái độ tốt hơn, khai thác khả tiềm ẩn họ Đây động lực sở để tạo hội thăng tiến cho cá nhân người lao động,giúp người lao động thỏa mãn nhu cầu tơn trọng nhu cầu tự hồn thiện Thăng chức tạo điều kiện thăng tiến cho cấp phần thưởng ghi nhận tổ chức người chứng tỏ họ hồn thành trách nhiệm giao Cơng tác đào tạo cần tiến hành với yêu cầu thực tế doanh nghiệp nhu cầu cá nhân NLĐ Để làm việc này, công ty cần xác định nhu cầu đào tạo thơng qua bảng hỏi Phòng nhân tiến hành xây dựng phát mẫu phiểu tới NLĐ Yêu cầu NLĐ điền vào phiếu đánh thứ tự nhu cầu đào tạo quan trọng họ Nhấn mạnh nhu cầu phải thể chi tiết Ví dụ kiến thức, kỹ năng, loại hình đào tạo… Sau kiểm phiếu, xác định nhu cầu theo thứ tự độ quan tâm giảm dần định nhu cầu cần ưu tiên đào tạo trước Q trình giúp cơng ty phát triển khóa đào tạo phù hợp với nguyện vọng NLĐ Cơng tác đào tạo cần tiến hành có hệ thống, đào tạo người, chuyên môn để đem lại hiệu đào tạo tốt nhất, đồng thời tránh lãng phí Xây dựng hệ thống đào tạo cho doanh nghiệp đến vị trí cơng việc.Điều có nghĩa vị trí biết vị trí nào, đào tạo kiến thức, kỹ hướng đến vị trí cao đào tạo Điều có tác dụng khuyến khích NLĐ nâng cao trình độ Hệ thống kiến thức, kỹ trang bị cho NLĐ cần xây dựng cẩn thận, phù hợp với đối tượng cho trang bị kiến thức, kỹ năng, hiểu biết doanh nghiệp, ngành nghề kiến thức chun ngành… 3.2.5: Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động thơng qua phân tích cơng việc Phân tích cơng việc cần có quan sát nghiên cứu để xác định chất cơng việc cụ thể Bản phân tích cơng việc cần trình bày nhiệm vụ cấu thành nên cơng việc với kỹ đặc thù trách nhiệm cần thiết 37 để hồn thành tốt cơng việc Phân tích cơng việc cần làm rõ công việc cụ thể vấn đề cần làm thực nhiệm vụ nào; dụng phương tiện gì; Những mối quan hệ cơng việc cần thực hiện; Điều kiện làm việc, yêu cầu người lao động cần kinh nghiệm, kỹ chun mơn để thực cơng việc Vì vậy, Cơng ty tham khảo mô tả công việc, yêu cầu công việc, phân công nhiệm vụ công việc cho chức danh nhiệm vụ sau đây, để phù hợp với công việc người lao động 3.2.6: Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động thông qua cải thiện môi trường điều kiện làm việc Công ty cần tạo môi trường làm việc tốt, thoải mái, dễ chịu nữa, tạo tính đồn kết phấn đấu cho cán cơng nhân viên tồn Cơng ty mục tiêu chung Cán công nhân viên Công ty cảm thấy thoải mái họ có mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp họ tơn trọng Lãnh đạo người quản lý cơng ty tạo môi trường làm việc dễ chịu thông qua hoạt động như: Đưa quy tắc/ quy trình làm việc rõ ràng Công ty Xây dựng giá trị văn hố tốt cho Cơng ty truyền đạt cho cán cơng nhân viên tồn Cơng ty Tơn trọng đóng góp nhân viên ghi nhận lợi ích mà nhân viên đóng góp cho Cơng ty hình thức khác Giúp nhân viên hiểu phối hợp với để hồn thành cơng việc Tạo cho nhân viên hội nêu ý tưởng sáng tạo cho phát triển Công ty trao thưởng cho họ ý kiến q giá Tơn trọng khác đặc điểm cá nhân nhân viên Cơng ty Tìm hiểu thêm mong đợi nhân viên lý họ định làm việc cho Công ty Quan tâm đến gia đình nhân viên, tổ chức kiện cho gia đình họ tham gia giúp họ tìm hiểu thêm Cơng ty, tổ chức kỳ 38 nghỉ bữa liên hoan cho gia đình nhân viên, cho nhân viên thêm số tiền thưởng đặc biệt học phí cho họ… Ngồi mơi trường làm việc để tạo động lực cho nhân viên cần phải tạo cho họ điều kiện làm việc tốt Đồng thời, cần phải tạo môi trường làm việc yên tĩnh, thoải mái, bố trí trang thiết bị cách khoa học để đặt hiệu công việc cao Ngồi ra, Cơng ty cần giám sát việc thực nội quy lao động cách chặt chẽ nhằm tạo mơi trường có tính kỷ luật, làm việc nghiêm túc mang tính chuyên nghiệp 3.2.7: Hồn thiện lộ trình thăng tiến cho người lao động Chúng ta bán thiết bị kỹ thuật tinh vi người tạo chúng Khi người đỉnh cao thành đạt, đầu tư đáng kể sử dụng để chắn thành viên Công ty đường đến với mục tiêu nghề nghiệp hy vọng Đối với cá nhân có khả thăng tiến, xác định khoảng trống kỹ kinh nghiệm mà họ có với kỹ kinh nghiệm họ cần để thực vai trò Sau lấp đầy khoảng trống cách đào tạo giao nhiệm vụ thích hợp Hiện nay, Cơng ty có hội đồng lương định việc tăng lương cho cán công nhân viên cơng ty Ngồi việc xét việc tăng lương nên xét duyệt việc thăng tiến nghề nghiệp cho nhân viên có thành tích liên tục xuất sắc Hội đồng nên trì thời gian họp định kỳ nay: tháng lần Phát triển nghề nghiệp 1thuật ngữ mơ tả nhiều kính nghiệm đào tạo, thực hành công việc, mối quan hệ cố vấn giúp nhân viên tiến nghề nghiệp Hiện Cơng ty chưa xây dựng chương trình phát triển nghề cho nhân viên thời gian tới để tạo động lực cho cán cơng nhân viên Cơng ty nên xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cụ thể Điều tạo điểm tựa vững cho nhân viên mà ngày họ dẫn dắt Cơng ty với vai trò chuyên gia kỹ thuật, nhà quản lý điều hành cao cấp Như phát triển nghề nghiệp thông qua lớp đào tạo chuyên sâu, qua kinh nghiệm từ thực tế, thông qua giao tiếp… 39 KẾT LUẬN Tạo động lực lao động đòi hỏi tất yếu tác động trực tiếp tới tồn phát triển doanh nghiệp Động lực lao động khao khát khẳng định lực tự nguyện thân nhằm phát huy nỗ lực để đạt mục tiêu cá nhân mục tiêu doanh nghiệp Để tạo động lực cho NLĐ doanh nghiệp cần vận dụng hệ thống sách, biện pháp, cách thức quản lý nhằm làm cho họ có động lực cơng việc, thúc đẩy họ hài lòng với cơng việc mong muốn đóng góp cho doanh nghiệp Như khảng định rằng, tạo động lực lao động có vai trò quan trọng khơng cho người lao động mà cho doanh nghiệp Vì tạo động lực lao động khơng kích thích người lao động tăng cường độ lao động, tăng suất lao động, chất lượng sản phẩm, từ tăng tiền lương thu nhập cho thân Đồng thời, tạo động lực lao động giúp doanh nghiệp có lợi nhuận cao, doanh thu lớn, uy tìn doanh nghiệp thương trường nâng lên Do đó, doanh nghiệp cần phải tăng cường công tác tạo động lực lao động Bài tiểu luận đem lại đóng góp định nghiên cứu, thời gian nghiên cứu hạn hẹp, với hiểu biết hạn chế thân em, luận văn nhiều thiếu sót Do vấn đề tạo động lực vật chất, tinh thần lao động vấn đề rộng phức tạp, điều kiện khả có hạn Cho nên, tiểu luận em nêu số nhận thức tạo động lực khảo sát tình hình thực tế tạo động lực lao động công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM từ đưa số giải pháp nhằm tạo động lực lao động Những giải pháp ý kiến chủ quan riêng cá nhân em, mắc phải số hạn chế, sai sót Rất mong nhận bảo, hướng dẫn, đóng góp ý kiến thầy giáo, cô giáo 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS.Đoàn Thị Thu Hà TS.Nguyễn Thị Ngọc Huyền Giáo trình quản trị học, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân ThS Nguyễn Vân Điềm PGS TS Nguyễn ngọc Quân (2007) Giáo trình quản trị nhân lực Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Tài liệu Công ty Cổ phần SXTM kiến trúc DHM 4.Trang web: http:// tailieu.vn 41 ... cao công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SXTM KIẾN TRÚC DHM. .. luận chung công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM Chương... công tác tạo động lực cho người lao động Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần SXTM kiến trúc DHM Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác tạo động lực cho