XÂY DỰNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO MỚI

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 2 1. Cơ sở lý luận 2 1.1. Đối tượng 2 1.2. Nhiệm vụ 2 1.3 . Các phương pháp nghiên cứu 2 CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT VÀ ỨNG DỤNG THỰC TẾ VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 3 2.Khái quát 3 2.1. Khái niệm phong cách lãnh đạo 3 2.1.1. Phong cách là gì? 3 2.1.2. LÃNH ĐẠO LÀ GÌ? 4 2.1.3. Phong cách lãnh đạo là gì? 5 2.2. Dấu hiệu của phong cách lãnh đạo 6 2.3. Phân loại phong cách lãnh đạo 7 2.3.1. Phong cách độc đoán, uy quyền 7 2.3.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ 9 2.3.3 Phong cách lãnh đạo tự do 10 2.4.ỨNG DỤNG THỰC TẾ 11 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG PHONG CÁCH LÃNH ĐAỌ MỚI 17 3.1.Các yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo 17 3.2. Nội dung xây dựng phong cách lãnh đạo mới 18 3.2.1.Loại bỏ phong cách quan liêu 19 3.2.2. Giai pháp xây dựng phong cách làm việc mới 19 3.3.Tiểu kết 21 KẾT LUẬN 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO 24

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Trong nghiệp xậy dựng đất nước cơng nghiệp hố đại hố đất nước ngày nay, xã hội ngày phát triển Có thể nói sống xã hội mà thay đổi diễn cách nhanh chóng phương diện mang tính tồn cầu Bước vào kỉ XXI, người chứng kiến phát triển nhanh chóng cơng nghệ thơng tin, cách mạng khoa học - kĩ thuật công nghiệp đặc biệt biến đổi mối quan hệ người – người quan hệ xã hội, vai trò người đề cao hết Ngày khơng thấy ơng giám đốc biết ngồi chờ khách hàng tới mua sản phẩm cơng ty làm sẵn mà phớt lờ nhu cầu , nguyện vọng khách hàng Và khơng nhà lãnh đạo biết ngồi quát tháo lệnh chờ đợi cấp tuân thủ Như vậy, bối cảnh phát triển tồn cầu, Việt Nam cần hội nhập đặt yêu cầu việc thay đổi kỹ thuật, công nghệ, đào tạo tư công tác lãnh đạo – quản lý Những nhà lãnh đạo - quản lý giỏi tương lai phải người có nhìn thực tế giá trị họ tổ chức mà họ quản lý Họ phải khai thác tài nguyên người (tức lực , trí tuệ , lòng nhiệt huyết,…) xung quanh họ Để đạt người lãnh đạo phải nắm tay thứ vũ khí quan trọng , phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo hợp lý phong cách mà người lãnh đạo vừa đáp ứng nhu cầu khác người lao động, vừa phát huy sức mạnh cá nhân trog tổ chức Chính lẽ ‘’phong cách lãnh đạo’’ đề tài mà em chọn Qua tiểu luận em mong muốn có nhìn bao qt tồn diện cung cách làm việc, phong cách lãnh đạo rút số học kinh nghiệm áp dụng cho nhà lãnh đạo Việt Nam cho thân tương lai.Trong trình làm em cố gắng kiến thức hạn chế nên tiểu luận không tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận góp ý bổ sung thầy cô để tiểu luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO Cơ sở lý luận 1.1 Đối tượng Trong bối cảnh nay, nhà lãnh đạo cần có phong cách cho riêng Vậy nghiên cứu phong cách lãnh đạo để tìm quy luật chung, tìm yểu tố tác động, trình quản trị diễn tổ chức, doanh xây dựng phong cách lãnh đạo 1.2 Nhiệm vụ Nghiên cứu vấn đề quản trị cấp vi mô – tổ chức, doanh nghiệp Không nghiên cứu quản lý vĩ mô nhà nước Nghiên cứu phong cách lãnh đạo để tìm phong cách lãnh đạo chuẩn mực phù hợp với tốc độ phát triển đất nước, đồng thời đúcrút học cho hệ trẻ nói chung em nói riêng 1.3 Các phương pháp nghiên cứu - Phương pháp vật lịch sử - Phương pháp vật biện chứng - Phương pháp so sánh - Phương pháp phân tích - Phương pháp nghiên cứu tổng hợp CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT VÀ ỨNG DỤNG THỰC TẾ VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 2.Khái quát 2.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo Hoạt động quản lý hoạt động quan trọng hoạt động xã hội Mỗi cán quản lý trình tác động đến đối tượng có cách thức hay biện pháp, lề lối ứng xử, xử lý tình định Sự định hướng mục tiêu, lề lối ứng xử, cách thức định lặp lặp lại nhiều lần trở nên ổn định tạo nên kiểu hoạt động hay phong cách lãnh đạo, quản lý Phong cách lãnh đạo hai cụm từ phong cách lãnh đạo tạo nên, để hiểu hơn, ta tìm hiểu khái niệm cụ thể 2.1.1 Phong cách gì? Trong tiếng anh, phong cách style có nghĩa loại, hạng, kiểu, văn phong, lối nói, phẩm chất tốt, mốt thời trang Ví dụ: Vào cơng ty, người làm việc cách trật tự, động, chấp hành tốt quy định từ cấp trên, nhân viên ứng xử hoà thuận với Đó gọi phong cách làm việc hay gọi phong cách cơng sở Phong cách làm việc moi nơi hoàn toàn khác nhau, khác biệt phân theo vị trí địa lý, phong tục, tập quán, ngành nghề việc cấp đề nhằm mục đích tạo khác biệt phong cách đối thủ Trong tiếng việt, khái niệm phong cách hiểu theo số nghĩa sau: - ‘’Phong” vẻ bề “Cách” cách thức để biểu hiện, trưng bày “Phong cách” biểu chất, tính cách bên người Như Phong cách (cung cách sinh hoạt, làm việc, hoạt động, xử ) thể riêng người hay lớp người Nói cách khác Phong cách “hình thức” để thể “nội dung” - Dạng nơng ngữ hồn cảnh xã hội điển hình khác với dạng đặc điểm từ vựng, ngữ pháp, ngữ âm Nói tóm lại, phong cách tính phổ quát, ổn định cách thức để thực hoạt động cá nhân hay nhóm người có tính chất hoạt động Mỗi cá nhân thực hoạt động theo phong cách định Mỗi tình khác nhau, người thường theo hướng ứng xử định mà thân người định hướng rõ ràng để thực mục tiêu dần trở thành lối sống cho riêng mình, tạo phong cách riêng 2.1.2 LÃNH ĐẠO LÀ GÌ? Khái niệm Lãnh đạo thuật ngữ dùng đối tượng quản lý người Chủ thể quản lý tác động đến đối tượng quản lý người q trình gọi trình quản lý xã hội hay gọi lãnh đạo Lãnh đạo việc định chủ trương, đường lối, mục đích, tính chất, • nguyên tắc hoạt động hệ thống tổ chức động viên thực chúng điều kiện, môi trường định Lãnh đạo hệ thống tổ chức gồm yếu tố: người lãnh đạo, người • bị lãnh đạo, mục đích, nguồn lực (ngồi người) mơi trường (hồn cảnh) • Lãnh đạo "tổ chức nhóm người để đạt mục tiêu chung" Người lãnh đạo có khơng có quyền lực đặc biệt Những nhà nghiên cứu lãnh đạo đưa lí thuyết bao gồm đặc điểm, tác động qua lại yếu tố bên ngoài, chức năng, ứng xử, tầm nhìn giá trị, uy tín, trí thơng minh, với nhiều thứ khác • + Người bị lãnh đạo cá nhân, tập thể có nhiệm vụ phục tùng thực mục tiêu, nguyên tắc tổ chức mà người lãnh đạo đề + Mục đích hệ thống mục tiêu dài hạn mang tính định hướng lâu dài mà hệ thống phải phấn đấu đạt tới tương lai xa Lãnh đạo q trình diễn biến tùy thuộc vào mối quan hệ cách xử lý yếu tố: người lãnh đạo, người bị lãnh đạo, mục đích, mơi trường, nguồn lực Đó q trình người lãnh đạo thơng qua quyền lực ảnh hưởng để tạo máy tiến hành hoạt động quản lý - Lãnh đạo gắn liền với phục tùng người quyền cách tự nguyện Vậy, hoạt động lãnh đạo hoạt động quan trọng xã hội Mỗi người lãnh đạo có cách thức làm việc riêng tạo nên phong cách lãnh đạo 2.1.3 Phong cách lãnh đạo gì? Phong cách lãnh đạo nhân tố quan trọng việc thành bại người lãnh đạo, quản lý Trong tập thể lao động, phản ứng người việc quản lý phản ứng phong cách người lãnh đạo Phương pháp, cách thức làm việc người lãnh đạo làm cho người tham gia hoạt động chung, họ xác định mục đích chung Chính phong cách lãnh đạo có ý nghĩa quan trọng yậy, có nhiều cơng trình nghiên cứu để tìm đặc trưng, biểu hiện, lựa chọn phong cách lãnh đạo thích hợp cho Có nhiều quan điểm khác phong cách lãnh đạo: • Theo số tác giả người Nga, phong cách làm việc người lãnh đạo, quản lý tổng thể phương pháp đặc trưng ổn định nhằm giải nhiệm vụ nảy sinh trình thực chức lãnh đạo Có thể nói phong cách lãnh đạo hệ thống định gồm phương pháp lãnh đạo thường xuyên áp dụng • Theo A.I.Panov nêu: phong cách lãnh đạo hệ thống biện pháp mà người ta thường dùng hoạt động thường ngày Những phẩm chất nhân cần có người lãnh đạo ảnh hưởng lớn đến phong cách làm việc người lãnh đạo Nói đến phong cách lãnh đạo bao hàm nguyên tắc phương pháp lãnh đạo • Tác giả Trần Ngọc Khuê: phong cách lãnh đạo nói đến hệ thống hành vi cá nhân người lãnh đạo, quản lý việc sử dụng quyền hạn, quyền lực, tri thức trách nhiệm giao Từ góc độ lý luận thực tiễn tâm lý học, phong cách lãnh đạo bàn nhiều công trình khoa học thường khái niệm phong cách lãnh đạo thường hiểu theo góc độ sau: • Được coi nhân tố quan trọng người quản lý, lãnh đạo; gắn liền với kiểu người lãnh đạo nghệ thuật lãnh đạo, quản lý người • Phong cách lãnh đạo khơng thể mặt khoa học tổ chức lãnh đạo, quản lý mà thể hiện, tài năng, chí hướng, nghệ thuật điều khiển, tác động người khác người lãnh đạo • Phong cách lãnh đạo cách thức làm việc nhà lãnh đạo • Phong cách lãnh đạo hệ thống dấu hiệu đặc trưng hoạt động quản lý nhà lãnh đạo, quy định đặc điểm nhân cách họ • Phong cách lãnh đạo kết mối quan hệ cá nhân kiện biểu công thức: Phong cách lãnh đạo = cá tính X mơi trường Nhìn chung định nghĩa đề cập phản ánh rõ nhiều mặt, nhiều đặc trưng khác phong cách lãnh đạo.Tuy nhiên phần lớn định nghĩa nhấn mạnh đén mặt chủ quan, mặt cá tính chủ thể lãnh đạo chưa đề cập, xem xét phong cách lãnh đạo kiểu hoạt động Kiểu hoạt đọng diễn tả phụ thuộc vào yếu tố mơi trường xã có ảnh hưởng hệ tư tưởng,của nên văn hóa… Như định nghĩa phong cách lãnh đạo sau: Phong cách lãnh đạo kiểu hoạt động đặc thù người lãnh đạo hình sở kết hợp chặt chẽ tác động qua lại biện chứng yếu tố tâm lý chủ quan người lãnh đạo yếu tố môi trường xã hội hệ thống quản lý 2.2 Dấu hiệu phong cách lãnh đạo Nói đến phong cách nói đến hệ thống dấu hiệu hoạt động đặc trưng người cụ thể, quy định đặc điểm nhân cách cá nhân người Phong cách lãnh đạo gồm dấu hiệu sau: • Hệ thống phương pháp thủ thuật phản ánh hành động tương đối ổn định, bền vững cá nhân • Hệ thống phương pháp, thủ thuật quy định đặc điểm khác biệt cá nhân • Hệ thống phương tiện có hiệu giúp cá nhân thích nghi với mơi trường xã hội Điều nói lên linh hoạt, động, mềm dẻo phương pháp thủ thuật, ứng xử người lãnh đạo 2.3 Phân loại phong cách lãnh đạo Trên giới nói chung Việt Nam nói riêng, có nhiều cách phân loại khác Mục đích việc phân loại tìm phương thức, phong cách quản lý nhà lãnh đạo giới để viết quy luật phát triển khoa học quản lý, đồng thời nêu gương tiêu biểu cho nhân loại - Cách phân loại thông thường K Lewin đề xướng Ông phân phong cách lãnh đạo ba loại: + Phong cách độc đoán,chuyên quyền (autocratic) + Phong cách dân chủ (democratic) + Phong cách tự (hands-off) 2.3.1 Phong cách độc đoán, uy quyền  Khái niệm: Là phong cách lãnh đạo dặc trưng việc tập trung quyền lực vào nhà lãnh đạo họ quản lý ý chí trấn áp ý chí sáng kiến người tập thể Là người chuyên quyền thích lệnh đốn lòng cấp Họ thúc đẩy nhân viên việc đe dọa trừng phạt chủ yếu  Đặc điểm: - Thiên sử dụng mệnh lệnh - Ln đòi hỏi cấp phục vụ tuyệt đối - Thường dựa vào lực, uy tín…của để định buộc cấp phải làm theo ý - Nhà quản trị trọng đến hình thức tác động  Ưu điểm: 10 chung kỷ XXI Những iPod, iPhone, iPad MacBook làm thể trực giác siêu việt tầm nhìn xa rộng ơng.Ơng thường xun đẩy mạnh quyền lực độc đốn đạt thành cơng đặc biệt Steve Jobs có câu nói tiếng: "Dân chủ khơng tạo nên sản phẩm tuyệt vời Để làm điều đó, anh cần nhà độc tài thơng thái" Câu nói thể phong cách lãnh đạo độc đoán ông Steve Jobs tỏ thái độ liệt ý kiến chuyên gia hành động theo nguyên tắc riêng mình, theo phong cách độc đốn, chí đơi gây hại, ơng kêu gọi kiến lập Ơng thường xun đẩy mạnh quyền lực độc đốn đạt thành cơng đặc biệt Jobs vơ đốn mạnh mẽ với định Khi ơng thấy đúng, ông bỏ mặc tất phản đối hay chê trách người ngồi để dự tính Khi Jobs vừa trở lại Apple thời kì đen tối Apple - giá cổ phiếu trượt giá liên tiếp không phanh, định ông phải hạ giá cổ phiếu ưu đãi, tất phận tài phản đối ơng, họ nói cần tháng để họ nghiên cứu vấn đề ông làm “ Phải làm ngay” ông thành công giá cổ phiếu từ 13 đô la tăng lên 20 đô la tháng PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO DÂN CHỦ Ơng Trương Gia Bình sinh năm 1956 Hà Nội Ông thành viên chủ chốt sáng lập Công ty Cổ phần FPT (Công ty thành lập ngày 13/09/1988 với 13 thành viên sáng lập).Từ năm 1988 đến năm 2008, ông Trương Gia Bình Tổng giám đốc FPT, đưa Cơng ty FPT trở thành công ty công nghệ thông tin hàng đầu Việt Nam sau 20 năm thành lập hoạt động Năm giá trị cốt lõi: "Đồng đội, Dân chủ, Sáng tạo, Hiền tài, Trong sáng”Bản sắc văn hóa FPT thể điểm sau: Tơn trọng dân chủ, Tính tập thể Thực quan tâm đến người Dân chủ: người 15 tham gia định, nói lên ý kiến mình, tự tiếp cận cấp lãnh đạo; lãnh đạo biết lắng nghe, tôn trọng ý kiến trái ngược, chia sẻ thông tin với cấp dưới, khơng trù úm Theo ơng TRƯƠNG GIA BÌNH “Tính dân chủ không giúp cho FPT phát triển mà xã hội muốn phát triển lành mạnh phải có dân chủ.” Ơng đánh giá người có cơng tạo mơi trường dân chủ FPT nhờ kính trọng người tài thực tâm lắng nghe ý kiến ủng hộ phản đối Phong quản lý Nhật Bản thừa nhận độc đáo chỗ: Người lãnh đạo ýthức rằng, họ phải thiết lập quan hệ khơng thức với người quyền thái độ ứng xử chân tình, gần gũi, chan hoà, thiện cảm đồng cảm người quyền Đối với nhà quản lý Nhật Bản, quan hệ gần gũi, thân mật với người quyền khơng phải mục đích tự thân mà nhiệm vụ để qua tạo bầu khơng khí cởi mở, chân tình, tin cậy lẫn tập thể Hơn nữa, đ ộng lực khuyến khích ngư ời đóng góp trí tuệ, tài năng, sức lực vào công việc chung.Phong cách quản lý Nhật Bản độc đáo cách thức khen thưởng kỷ luật Khen thư ởng không dành cho có sáng kiến, đạt suất lao động cao, mà người làm việc chăm chỉ, cần mẫn, dù lự c họ Khen thưởng phải có tác dụng khích lệ người dư ới quyền dám làm gìhọ cho hợp lý, không ngồi chờ thụ động thị cấp Nếu có điều khơng tốt xảy ban quản trị khơng cơng truy tìm, điều tra ngư ời phạm lỗi (điều nàykhác hẳn so với phương pháp quản lý theo phương Tây) 16 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TỰ DO Robert Poland : Sinh ngày 25 tháng năm 1995 Kuala Lumpur, Malaysia Học vấn: học kinh doanh trường Nijenrode Hà Lan cũ, có MBA đại học Oregon vào năm 1976 Công việc: tham gia vào Unilever từ năm 1978, làm việc phận kinh doanh, marketing phát triển thương hiệu tồn cầu, sau làm chủ tịch phân nhánh thức ăn đông lạnh kem, chuyển sang tập đoàn Gucci vào năm 2004, vị trí tại: CEO quản lý tập đồn Gucci, sở London Con đường tới thành công : Khởi đầu cho chiến lược kinh doanh Polet vấn đề thu hút khai thác ý tưởng sáng tạo cho dòng sản phẩm Gucci Từng tiếng với phong cách lãnh đạo “Tự khn khổ”, Polet ln khuyến khích ý tưởng sáng tạo sản phẩm Gucci song phải lưu giữ phong cách mang tính truyền thống, độc đáo nhãn hiệu sản phẩm Đối với vấn đề thu hút sử dụng nhân tài, xuất Robert Polet tạo luồng sinh khí biến Gucci thành điểm đến lý tưởng nhà thiết kế, nhà quản lý tài Có thể nói, điều hành Polet, từ nhà thiết kế có mơi trường làm việc lý tưởng theo phong cách “Break the rules” - khơng bị q gò bó quy định BIỂU ĐỒ MỨC ĐỘ HÀNH VI LÃNH ĐẠO Trước đây, ba phong cách lãnh đạo ba tác giả Lewin, Lippit, White tổng hợp công bố Sau đó, vào năm 1958, hai tác giả Tannenbaum Schmidt bổ sung thêm bốn phong cách xây dựng biểu đồ mức độ hành vi lãnh đạo hình đây: 17 Có thể thấy nhìn biểu đồ từ trái qua phải, quyền hạn định người lãnh đạo giảm dần quyền nhân viên tăng dần Biểu đồ xây dựng gồm cấp độ tăng dần từ trái qua phải quyền hạn định nhân viên Cấp độ 1: Người quản lý sau định thông báo tới thành viên Ở có tồn cưỡng chế Cấp độ 2: Người quản lý "bán" định Thay thơng báo, người quản lý “bán” định cho nhân viên Cấp độ 3: Người quản lý trình bày ý tưởng sẵn sàng đón nhận câu hỏi từ thành viên Cấp độ 4: Người quản lý đưa định có ý thăm dò – điều có nghĩa định nói hồn tồn thay đổi Cấp độ 5: Người quản lý trình bày vấn đề, lắng nghe giải pháp gợi ý, sau đưa định Cấp độ 6: Người quản lý yêu cầu nhóm đưa định đề vài giới hạn buộc phải tuân theo Cấp độ 7: Người quản lý cho phép nhóm tự làm việc kèm giới hạn Về bản, hai phong cách tương tự “phong cách quyền uy”, ba phong cách giống với “phong cách dân chủ”, hai phong cách cuối có nét tương đồng với “phong cách lãnh đạo tự do” Cách tiếp 18 cận cung cấp cho nhà lãnh đạo nhiều lựa chọn tùy theo tính riêng biệt tình hay mơi trường cụ thể Như vậy, loại phong cách có mặt tốt mặt hạn chế, vấn đề đặt nhà lãnh đạo phải linh hoạt trình quản lý, lựa chọn phong cách lãnh đạo cho phù hợp, hiệu Ngoài cách phân loại truyền thống nêu, giới đưa luận điểm khác cách phân loại như: Rensỉs Lỉkert, nhà tâm lý học người Mỹ nghiên cứu kiểu mẫu phong cách lãnh đạo nhà lãnh đạo - quản lý thập kỷ (1930 1960) Likert đưa ý tưởng cách tiếp cận Theo Liker có bốn kiểu phong cách cách lãnh đạo quản lý Thứ nhất: phong cách quản lý “quyết đoán - áp chế” Các nhà quản lý chuyên quyền cao độ, có lòng tin với cấp dưới, thúc đẩy người đe doạ thưởng phạt phần thưởng hoi, tiến hành thông tin từ xuống giới hạn việc định cấp cao Thứ hai: phong cách lãnh đạo đoán - nhân từ: Các nhà quản lý loại có lòng tin cấp tin vào cấp Thúc đẩy người cấp khen thưởng một đe doạ trừng phạt cho phép có nhiều thơng tin lên Thứ ba: phong cách quản lý tham vấn: Các nhà quản lý có tin tưởng hy vọng lớn khơng hồn tồn vào cấp dưới, dùng phần thưởng để thúc đẩy, nhà quản lý có phong cách lãnh đạo tham vấn thường xuyên tham khảo ý kiến khác từ phía cấp Thứ tư: phong cách quản lý “tham gia - theo nhóm” 19 Các nhà quản lý có phong cách người có lòng tin hy yọng hồn tồn vào cấp vấn đề, thu nhận tư tưởng ý kiến cấp sử dụng chúng cách xây dựng Họ thường xuyên khuyến khích cấp coi cấp nhóm với Trong kiểu phong cách nói qua kết nghiên cứu nhà quản lý có áp dụng phong cách quản lý theo kiểu “tham gia - theo nhóm” vào hoạt động quản lý thu thành công lớn với tư cách người lãnh đạo  Tóm lại, loại phong cách có mặt tốt mặt hạn chế, vấn đề đặt nhà lãnh đạo phải linh hoạt trình quản lý, lựa chọn phong cách lãnh đạo cho phù hợp, hiệu Do khơng thể khẳng định phong cách tốt nhất, điều phụ thuộc vào tình cụ thể , khơng hiệu người lãnh đạo sử dụng phong cách cụ thể, không phát huy tính sang tạo trí tuệ người quản lý thành viên Việc kết hợp hài hòa linh hoạt phong cách điều cần thiết 20 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG PHONG CÁCH LÃNH ĐAỌ MỚI 3.1.Các yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo tượng xã hội khác,nó xem xét q trình luôn phát triển tác động nhiều yếu tố chủ quan khách quan Nhân tố thứ ảnh hưởng tới việc hình thành, sử dụng, thể phong cách lãnh đạo định cá tính, định hướng giá tri, động lãnh đạo, kinh nghiệm người lãnh đạo Thứ hai tùy thuộc vào cá tính cuả vị lãnh đạo nguyên nhân làm người lãnh đạo định hướng riêng co phong cách Ví dụ: người tự tin, đoán, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm với tập thể, họ chọn phong cách độc đoán, mệnh lệnh Còn người sẵn sàng lắng nghe ý kiến quần chúng, tôn trọng muốn phát huy tính sáng tạo quần chúng họ thiên hướng dân chủ Thứ ba phụ thuộc vào định hướng giá trị nhân Sự lựa chọn phong cách lãnh đạo phản ánh các giá trị cá nhân, niềm tin, lý tưởng cá nhân mà người lãnh đạo gắn bó Thứ tư phụ thuộc vào lực cá nhân người lãnh đạo Năng lực phẩm chất tâm lý cá nhân giúp cho họ hoạt động đạt hiệu định Năng lực ảnh hưởng đến việc đề chiến lược, mục tiêu, phương pháp lãnh đạo ảnh hưởng đến phong cách uy tín người lãnh đạo Thứ năm môi trường hoạt động ảnh hưởng lớn đến phong cách họ Nếu môi trường tốt họ phát huy sáng tạo khả vốn có 21 Thứ sáu mối quan hệ, đối tượng hoạt động quản lý, tình trình hoạt động yếu tố ảnh hưởng đến cách nhìn người lãnh đạo theo chiều hướng định Ngoài yếu tố nêu trên, nhiều yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo Vậy vấn đề đặt từ yếu tố nhà lãnh đạo phải làm để quản lý tốt tập thể mình, định hướng quan trọng để xây dựng nhà lãnh đạo giỏi HAI YẾU TỐ QUAN TRỌNG NHẤT ĐỂ LÃNH ĐẠO HIỆU QUẢ Theo nghiên cứu tập đồn Hay, cơng ty tư vấn quản lý tồn cầu, có 75 yếu tố khiến cho nhân viên hài lòng người lãnh đạo (Lamb, McKee, 2004) Họ nhận thấy rằng: Hai yếu tố đáng tin cậy mức độ hài lòng nhân viên Niềm tin Sự tự tin khả nhà lãnh đạo cấp cao Để có tự tin niềm tin nhân viên, người lãnh đạo cần có khả giao tiếp hiệu khía cạnh sau: - Giúp nhân viên hiểu tồn chiến lược kinh doanh cơng ty - Giúp nhân viên hiểu cách thức mà họ đóng góp để đạt mục tiêu kinh doanh quan trọng - Chia sẻ thông tin với nhân viên cách vận hành công ty hiệu làm việc cá nhân lĩnh vực họ Vì vậy, bạn phải đáng tin cậy bạn truyền đạt tầm nhìn nơi tổ chức cần phải đạt đến Các nhà lãnh đạo giỏi người biết tận dụng phát triển kĩ thơng qua q trình tự học hỏi, giáo dục, đào tạo tích lũy kinh nghiệm khơng ngừng Warren Bennis nói: “Tơi nghĩ rằng, điều hành tổ chức giống việc huy dàn nhạc giao hưởng Nhưng có lẽ khơng vậy, việc ẩn chứa ngẫu hứng, dường như, mang hướng nhạc Jazz hơn” 22 Một nhà lãnh đạo giỏi bẩm sinh mà nhờ rèn luyện Nếu bạn có đủ khát vọng ý chí, bạn hồn tồn trở thành nhà lãnh đạo tài giỏi Các nhà lãnh đạo người biết tận dụng phát triển kĩ thơng qua q trình tự học hỏi, giáo dục, đào tạo tích lũy kinh nghiệm không ngừng (Jago, 1982) 3.2 Nội dung xây dựng phong cách lãnh đạo Vấn đề cách thức làm việc lãnh đạo Việt Nam, năm 1948, Chủ tịch Hồ Chí Minh có cho xuất “sửa đổi lối làm việc” với mục đích khắc phục yếu cán thời Và đến nay, cẩm nang, kim nam cho hành động với toàn Đảng, toàn dân 3.2.1.Loại bỏ phong cách quan liêu Trong tư tưởng Hồ Chí Minh, quan liêu loại bệnh phổ biến hệ thống trị Quan liêu người, quan lãnh đạo từ xuống dưới, xa rời thực tế, việc khơng sâu, đại khái Đối với cơng việc trọng hình thức, xem báo cáo giấy, không kiểm tra đến nơi đến chốn Nó biểu thái độ: xa nhân dân, khinh nhân dân, sợ nhân dân, không tin cậy nhân dân, không hiểu biết nhân dân, không yêu thương nhân dân, thích dùng mệnh lệnh nghe dân nói, cậy quyền mà qt mắng, giải cơng việc thường lâu, hay gây khó cho nhân dân để nhận hối lộ, nhỏ nhặt với cấp Hậu quan liêu gây tình trạng trì trệ công phát triển đất nước, người lãnh đạo sáng tạo linh hoạt, theo chế gia trưởng mà xuất phát từ gia đình đến xã hội Từ vấn nạn nêu trên, cần phải cương xóa bỏ tệ quan liêu để cách quản lý phong cách phục vụ dân quản lý dân Và năm 2007, Thủ tướng ký việc ban hành quy chế văn hóa nơi cơng sở để làm chuẩn hóa cách ứng xử người cán bộ, công chức 23 3.2.2 Giai pháp xây dựng phong cách làm việc Công khai, thẳng thắn để tìm chân lý, để đến kết luận rõ ràng, dứt • khốt khoa học Tránh tìm cách lẩn tránh bất ý kiến cách đưa kết luận chung chung, lựa chiều người để đến định chứa yếu tố dung hồ thoả hiệp, nửa vời, khơng có tác dụng thực tế Người lãnh đạo cần tạo cho thói quen biết lắng nghe ý • kiến trái ngược với ý kiến mình,cần biết lắng nghe tôn trọng ý kiến cấp làm việc đảm bảo nguyên tắc tập trung dân chủ, làm việc tập thể phải đoán, dám chịu trách nhiệm Trước vấn đề có nhiều ý kiến khác nhau, cần phải thảo luận để tiếp thu ý kiến đắn người khác thừa nhận điểm non Khơng sĩ diện, tự cá nhân, sợ uy tín mà cố bảo thủ biện bạch • cho ý kiến khơng Chưa nên vội kết luận coi ý kiến chân lý trước vấn đề nảy sinh Cần có điều tra thảo luận tập thể để tránh tình trạng đưa kết luận độc đoán, thiếu khoa học Xây dựng phong cách lãnh đạo dân chủ có ý nghĩa phát huy tính tập thể lãnh đạo phải đôi với việc đề cao trách nhiệm cá nhân Độc đoán sai, song cá nhân khơng dám chịu trách nhiệm, khơng dám đốn sai Mở rộng dân chủ sa vào dân chủ hình thức dân chủ vơ nguyên tắc Dân chủ đắn phải đặt dứi đạo tập trung liền với tập trung Sự động, sáng tạo phải dựa sở đờng lối sách Đảng Mọi biểu chủ nghĩa dân chủ tự do, vô kỉ luật, cục địa phơng, phân tán, tản mạn, nói ẩu, làm bừa hoàn toàn xa lạ với dân chủ Xây dựng phong cách lãnh đạo dân chủ xu tất yếu thời đại 24 ngày nay, gắn với giá trị nhân văn xã hội đại Tuy nhiên phong cách dân chủ thực mang lại hiệu công tác quản lý, nhà quản lý giáo dục cần ý thêm số khía cạnh khác điều kiện khơng thể thiếu nhằm nâng cao lực uy tín mình: Khơng ngừng nâng cao trình độ lý luận trị, trình độ chun mơn • trình độ quản lý nhăm đổi tư duy, đổi cách thức lãnh đạo Thống lý luận thực tiễn, lời nói đơi với việc làm, suy nghĩ • kĩ trước nói, có kế hoach chi tiết trườc làm Tăng cường cơng tác phê bình tự phê bình, chống chủ nghĩa cá nhân • tệ sùng bái cá nhân Đối xử bình đẳng cởi mở với người, tránh "yêu nên tốt, ghét nên • xấu" • Giữ gìn nâng cao phẩm chất "cần, kiệm, liêm, chính, chí cơng vơ tư" lời dạy Hổ Chủ Tịch • Mềm dẻo sáng tạo linh hoạt giao tiếp công tác quản lý lãnh đạo Khi xem xét, suy nghĩ phải có "lý" hành động, ứng xử phải có "tình" Đất nước ta tiến hành cơng đổi phương diện kinh tế xã hội phương diện hành quốc gia Để góp phần thực nhiệm vụ trọng đại đó, cán lãnh đạo dù cấp cần trọng đổi phong cách lãnh đạo, dựa yêu cầu nguyên tắc Đảng quy định hành hệ thống quản lý Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam 3.3.Tiểu kết Như vậy, nói, phong cách lãnh đạo tượng hoàn toàn cụ thể, không lặp lặp lại người khác cách đầy đủ với chi tiết Đó nét 25 độc đáo, riêng biệt cách thức tiến hành cơng việc lãnh đạo Phong cách lãnh đạo ảnh hưởng tới uy tín người lãnh đạo Bởi phong cách lãnh đạo bộc lộ phẩm chất, lực kết tinh hành vi hoạt động nhà lãnh đạo có lĩnh Phong cách lãnh đạo tổng thể phẩm chất người lãnh đạo định phần lớn.Việc phát triển phẩm chất lực lãnh đạo tiền đề định hoàn thiện phong cách lãnh đạo Rõ ràng phong cách lãnh đạo khơng tự phát hình thành, q trình ln ln phát triển tác động điều kiện khách quan chủ quan Mỗi nhà lãnh đạo phải tự bồi dưỡng khả áp dụng linh hoạt hợp lý hệ thống phương pháp thủ thuật lãnh đạo kiểm nghiệm qua hoạt động thực tiễn Ở nước ta trước đây, xã hội phong kiến, phong cách lãnh đạo gia trưởng, đoán mệnh lệnh chủ yếu chế độ phong kiến chế độ tập quyền Trong chế tập trung bao cấp phong cách tập thể lại chiếm ưu chế coi trọng chủ nghĩa tập thể Cơ chế quản lý đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có tính đốn, động tinh thần dám chịu trách nhiệm cá nhân cao Sự chuyển biến nhu cầu tất yếu phù hợp với kinh tế thị trường Nền kinh tế thị trường đòi hỏi người lãnh đạo phải có phong cách đốn thể qua phẩm chất tự tin, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm Có ý kiến cho 94,4% nhà lãnh đạo phải có phẩm chất này.Phong cách đốn khơng trùng hợp nội dung với phong cách độc đoán gia trưởng Nếu người lãnh đạo khơng tỉnh táo, sáng suốt dễ trở thành người độc đoán chuyên quyền Và đặc điểm quan trọng phong cách quản lý phải tính tới đặc điểm dân tộc, đạo đức, văn hoá người Việt Nam.Tóm lại, nói phong cách lãnh đạo tốt m ột sản phẩm mang tính trí tuệ cao người lãnh đạo, thể nhuần nhuyễn cách sử dụng phong cách lãnh đạo khác vào tình khác nhau, đồng thời phù hợp với đặc điểm văn hóa Việt Nam 26 27 KẾT LUẬN Thế giới nói chung Việt Nam nói riêng vận động phát triển, với tốc độ phát triển khoa học - kĩ thuật kinh tế thị trường vấn đề đặt phong cách nhà lãnh đạo cần phải đổi liên tục, phong cách phụ thuộc phần vào thời kì lịch sử văn hóa dân tộc Đúng câu danh ngơn nói:“ Một nhà quản lý phải đồng thời là: Một viên đại tướng biết cách huy, quan t òa biết cách xét xử, nhà giáo dục khéo dạy dỗ, nhà tâm lý biết cách khích lệ cổ vũ” Do vậy, mơi trường khác có phong cách lãnh đạo khác Trong sản xuất kinh doanh, việc đổi phương thức lãnh đạo để phát huy tối đa khả sáng tạo tập thể, nâng cao lợi nhuận, tăng GDP đất nước Trong quan hành Nhà nước, xây dựng phong cách lãnh đạo để theo tính chất phục vụ nhân dân quản lý dân, với tính chất “dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra”, theo tư tưởng Hồ Chí Minh đường lối Đảng Nhà nước đề Phải đổi cách thức làm việc nhà lãnh đạo để đưa tập thể họ lên, đồng thời đưa Việt Nam xứng danh cường quốc năm châu chủ tịch Hồ Chí Minh nói 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO - Tập giảng tâm lý học quản lý Học viện Hành - Một số giáo trình điện tử - Các trang web lien quan đến lĩnh vực quản trị - www.human-pro.com/ /ba-phong-cach-Ianh-dao-Ion.html - Giáo trình Tâm lý học quản lý - Đại học quốc gia Hà Nội - Tập giảng Quản trị học 29 ... quyền cách tự nguyện Vậy, hoạt động lãnh đạo hoạt động quan trọng xã hội Mỗi người lãnh đạo có cách thức làm việc riêng tạo nên phong cách lãnh đạo 2.1.3 Phong cách lãnh đạo gì? Phong cách lãnh đạo. .. • Phong cách lãnh đạo cách thức làm việc nhà lãnh đạo • Phong cách lãnh đạo hệ thống dấu hiệu đặc trưng hoạt động quản lý nhà lãnh đạo, quy định đặc điểm nhân cách họ • Phong cách lãnh đạo kết... nhà lãnh đạo có lĩnh Phong cách lãnh đạo tổng thể phẩm chất người lãnh đạo định phần lớn.Việc phát triển phẩm chất lực lãnh đạo tiền đề định hoàn thiện phong cách lãnh đạo Rõ ràng phong cách lãnh