Trong nền kinh tế thị trường, có nhiều qui luật kinh tế cơ bản hoạt động một cách khách quan nhưng chúng lại thống nhất và có quan hệ mật thiết với nhau tạo nên một môi trường cạnh tranh khá phức tạp. Doanh nghiệp nhà nước hay các doanh nghiệp trong các thành phần kinh tế đều phải hoạt động theo các quy luật đó, và bị nó chi phối: quy luật giá trị, qui luật cung cầu, qui luật cạnh tranh...Vì vậy, doanh nghiệp nhà nước muốn tồn tại và phát triển cũng phải cạnh tranh và có xu hướng độc quyền. Cho nên cơ chế thị trường, thị trường không phải là "chiếc nôi'' cho các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mà còn là một "đấu trường".Trên thị trường luôn diễn ra sự cạnh tranh gay go, khốc liệt giữa những người cung ứng nhằm giành lấy khách hàng. Tìm được các giải pháp để cạnh tranh có hiệu quả là tìm ra được các bí quyết của sự tăng trưởng, quyết định vận mệnh của một doanh nghiệp. Thị trường thuốc lá ở nước ta đang diễn ra cuộc cạnh tranh hết sức sôi động và quyết định giữa các loại thuốc lá nội với thuốc lá ngoại, giữa các loại thuốc lá nội với nhau. Và nhà máy thuốc lá Thăng Long cũng nằm trong vòng đua này của thị trường. Nhà máy thuốc lá Thăng Long không phải là nhà máy sản xuất thuốc lá duy nhất ở nước ta. Hiện nay, với việc bung ra của nhiều cơ sở sản xuất địa phương và sự thâm nhập tràn lan của thuốc lá ngoại. Trong điều kiện đó nhà máy thuốc lá Thăng Long buộc phải bung ra thị trường, tiếp cận thị trưòng và cạnh tranh trên thị trường.
LỜI NÓI ĐẦU Trong nền kinh tế thị trường, có nhiều qui luật kinh tế cơ bản hoạt động một cách khách quan nhưng chúng lại thống nhất và có quan hệ mật thiết với nhau tạo nên một môi trường cạnh tranh khá phức tạp. Doanh nghiệp nhà nước hay các doanh nghiệp trong các thành phần kinh tế đều phải hoạt động theo các quy luật đó, và bị nó chi phối: quy luật giá trị, qui luật cung cầu, qui luật cạnh tranh .Vì vậy, doanh nghiệp nhà nước muốn tồn tại và phát triển cũng phải cạnh tranh và có xu hướng độc quyền. Cho nên cơ chế thị trường, thị trường không phải là "chiếc nôi'' cho các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mà còn là một "đấu trường".Trên thị trường luôn diễn ra sự cạnh tranh gay go, khốc liệt giữa những người cung ứng nhằm giành lấy khách hàng. Tìm được các giải pháp để cạnh tranh có hiệu quả là tìm ra được các bí quyết của sự tăng trưởng, quyết định vận mệnh của một doanh nghiệp. Thị trường thuốc lá ở nước ta đang diễn ra cuộc cạnh tranh hết sức sôi động và quyết định giữa các loại thuốc lá nội với thuốc lá ngoại, giữa các loại thuốc lá nội với nhau. Và nhà máy thuốc lá Thăng Long cũng nằm trong vòng đua này của thị trường. Nhà máy thuốc lá Thăng Long không phải là nhà máy sản xuất thuốc lá duy nhất ở nước ta. Hiện nay, với việc bung ra của nhiều cơ sở sản xuất địa phương và sự thâm nhập tràn lan của thuốc lá ngoại. Trong điều kiện đó nhà máy thuốc lá Thăng Long buộc phải bung ra thị trường, tiếp cận thị trưòng và cạnh tranh trên thị trường. Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường diễn ra dưới nhiếu hình thức và bằng nhiều thủ đoạn khác nhau đều nhằm để đạt được mục đích cuối cùng là doanh nghiệp giữ vững được vị trí, thị phần của mình trên thị trường và thu được lợi nhuận cao. Đây là những vấn đề hết sức cần thiết, là yêu cầu quan trọng mà nhà máy thuốc lá Thăng Long luôn luôn phải đặt ra trong quá trình sản xuất, kinh doanh của mình. Xuất phát từ những vấn đề trên, bài viết này không có tham vọng đi sâu nghiên cứu toàn bộ các thủ thuật cạnh tranh trên thị trường thuốc lá mà chỉ tập - 1 1 - - trung nghiên cứu về: "Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng canh tranh của nhà máy thuốc lá Thăng Long". - 2 2 - - CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH I. CẠNH TRANH VÀ MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH 1. Khái quát cạnh tranh. Trong nền sản xuất hàng hoá các doanh nghiệp luôn phải đối phó với các vấn đề kinh tế cơ bản: sản xuất cái gì? sản xuất như thế nào? và bán cho ai? Trong nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung, chính phủ can thiệp trực tiếp vào nền kinh tế. Người ta thường gọi đó là nền kinh tế chỉ huy thực hiện theo cơ chế ra lệnh. Trong cơ chế đó quyền tự chủ của doanh nghiệp rất hạn chế, bởi vì toàn bộ việc sản xuất, tiêu thụ và phân phối đã được áp đặt cho doanh nghiệp bằng các mệnh lệnh. Dù muốn hay không muốn doanh nghiệp cũng chỉ là người thi hành. Trong nền kinh tế thị trường, những vấn đề kinh tế lại được giải quyết hoàn toàn khác. Toàn bộ các hoạt động kinh tế diễn ra dưới sự điều khiển của "bàn tay vô hình " của cơ chế thị trường. Việc sản xuất ra cái gì là do thị trường quyết định, các doanh nghiệp và người tiêu dùng gặp nhau trên thị trường để quyết định giá và sản lượng. Đối với mọi doanh nghiệp thì lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu. Lợi nhuận sẽ chỉ dẫn cho nhà kinh doanh đến các khu vực sản xuất hàng hoá mà người tiêu dùng cần nhiều hơn, đồng thời khuyên bảo nhà kinh doanh rời bỏ khu vực mà người tiêu dùng cần ít hàng hoá hơn. Và như vậy khi nhiều doanh nghiệp cùng tham gia phục vụ một khu vực thị trường hàng hoá nào đó thì tất yếu sẽ dẫn đến cạnh tranh. Vậy doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trường phải chấp nhận cạnh tranh. Cạnh tranh là một tất yếu khách quan. - 3 3 - - Cạnh tranh là đặc trưng cơ bản của thị trường, là thuộc tính của sản xuất hàng hoá. Chấp nhận kinh tế thị trường thì phải chấp nhận cạnh tranh và phải coi cạnh tranh là một công cụ để đối đầu, để khẳng định mình. Đó là động cơ thúc đẩy doanh nghiệp và xã hội phát triển đi lên. Cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải sản xuất và cung ứng sản phẩm, dịch vụ mà thị trường cần, lấy mục tiêu người tiêu dùng mà phục vụ. Cạnh tranh sẽ khuyến khích các doanh nghiệp phát huy được tính năng động, tính sáng tạo trong kinh doanh, hoạt động của các doanh nghiệp được hiệu quả hơn. Đặc biệt với nước ta chuyển từ cơ chế tập trung bao cấp sang cơ chế thị trường thì cạnh tranh càng có ý nghĩa càng cần thiết. Trong cơ chế bao cấp đã có quá nhiều các cơ sở làm ăn kém hiệu quả và có tư tưởng ỷ lại vào nhà nước, gây thất thoát ngân sách, kìm hãm nền kinh tế đất nước. Việc cho phép các thành phần kinh tế ngoài quốc doanh đã đánh thức các xí nghiệp quốc doanh khỏi "giấc ngủ triền miên". Điều đó bắt các xí nghiệp phải xem xét lại tất cả mọi hoạt động của mình từ vốn, cán bộ, kỹ thuật công nghệ, thị trường, giá cả, sản lượng . nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, đáp ứng đầy đủ nhu cầu thị trường nếu không sẽ bị ngã khỏi vòng xoáy của cơ chế thị trường. 2. Môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp, thị trường là môi trường bắt buộc họ phải đối mặt để tìm cách biến đổi và thích nghi. Muốn thành công trong kinh doanh, doanh nghiệp phải tìm hiểu cặn kẽ đặc điểm của từng thị trường. Phân tích và chọn lựa những thị trường hấp dẫn mà phù hợp với mục tiêu và nguồn lực của công ty mình. Xác định được cách thức thích nghi với môi trường đó cũng như để dành thắng lợi trong cạnh tranh, trước tiên phải hiểu môi trường kinh doanh rõ của mình. Có thể nêu ra 3 dạng thị trường sau: - Thị trường cạnh tranh hoàn hảo: Một thị trường được coi là hoàn hảo khi nó thoả mãn các điều kiện sau: + Có vô số người mua và người bán trong thị trường, sản lượng của doanh nghiệp tương đối nhỏ so với dung lượng trên thị trường. - 4 4 - - + Các sản phẩm mà hãng sản xuất ra được người mua xem là đồng nhất. + Việc xâm nhập hay rút khỏi thị trường là tự do. - Thị trường độc quyền: Chỉ có duy nhất sản xuất ra sản hay dịch vụ nào đó và cung cấp sản phẩm đó cho toàn bộ thị trường. - Thị trường cạnh tranh không hoàn hảo: Phần lớn "sức mạnh thị" trường thuộc về một số hãng sản xuất lớn và như vậy hành vi của thị trường sẽ phức tạp hơn. Tóm lại doanh nghiệp không chỉ có mặt một mình trên thị trường. Họ phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh và phải tìm mọi cách để lôi kéo khách hàng đến với sản phẩm của họ. Do đó có thể nói rằng thị trường là "vũ đài cạnh tranh" là nơi gặp gỡ của các đối thủ. Các doanh nghiệp không thể tham gia trên thị trường một cách thụ động được. Họ phải nhận thức được môi trường hoạt động của mình, nắm bắt được đặc điểm vận động của thị trường, của nhu cầu và của những người cạnh tranh với họ. Từ đó đưa ra những chiến lược đối sách hợp lý đem lại hiệu quả cao, tạo được lợi thế cạnh tranh, đi trước đối thủ để dành chiến thắng. II. NHỮNG YẾU TÔ QUYẾT ĐỊNH KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP. 1. Tài sản hữu hình: Bao gồm toàn bộ những tư liệu lao động có hình thái cụ thể, có đủ tiêu chuẩn giá trị và thời gian sử dụng quy định. Nó bao gồm như máy móc, thiết bị, phương tiện công nghệ .giúp cho doanh nghiệp tiến hành được hoạt động sản xuất kinh doanh. Nó là điều kiện tiên quyết cho sự thành lập của doanh nghiệp, và có ý nghĩa quan trọng cho quá trình hoạt động. Nhất là trong giai đoạn hiện nay, nó là khả năng tài chính của doanh nghiệp, thể hiện những lợi thế ban đầu khi cạnh tranh, thể hiện nguồn vốn của doanh nghiệp giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định về mặt tài chính quan trọng và kịp thời. Mặt khác sự hiện đại trong dây chuyền công nghệ giúp cho doanh nghiệp làm ra những sản phẩm ưu việt hơn, năng suất hơn đối thủ cạnh tranh tạo được niềm tin đối với người tiêu dùng chiếm lĩnh được thị trường từ đó đạt được lợi nhuận tối đa. - 5 5 - - 2. Tài sản vô hình: Tài sản vô hình là những tài sản không có hình thái vật chất, phản ánh một lượng giá trị mà doanh nghiệp đã đầu tư hay đã tạo ra. Ví dụ như: chi phí thành lập doanh nghiệp, bằng phát minh sáng chế, chi phí nghiên cứu phát triển, lợi thế thương mại hay các quyền đặc nhượng, quyền sử dụng đất, thuê nhà . Nó là tài quý giá nhất của doanh nghiệp, không thể định hướng được. Đó có thể là lòng tin của khách hàng đối với doanh nghiệp và đối với nhãn hiệu của sản phẩm, là sự quen thuộc nổi tiếng của nhãn hiệu hay biểu tượng, là những hiểu biết về nghành hay kỹ năng quản trị. Tài sản vô hình là một công cụ quan trọng để cạnh tranh. Muốn tạo ra tài sản vô hình nhất thiết phải có thời gian, có sự phấn đấu to lớn của doanh nghiệp. Tạo được tài sản vô hình doanh nghiệp sẽ có nhiều lợi thế trong kinh doanh. Có hai cách để tích lũy tài sản vô hình: + Tích lũy trực tiếp. + Tích lũy gián tiếp. Tích lũy tài sản vô hình qua con đường gián tiếp lâu hơn nhưng đáng tin cậy và chắc chắn hơn. 3. Các đối sách và vũ khí cạnh tranh: Đó là sự điều khiển quản lý của những người đứng đầu doanh nghiệp để sử dụng có hiệu quả các tiềm năng và cơ hội của hệ thống kinh tế nhằm đạt được mục tiêu trước mắt và lâu dài trong điều kiện biến động của môi trường. Việc đưa ra những đối sách hợp lý đúng đắn trong từng trường hợp còn tùy thuộc khá lớn vào tài nghệ, bản lĩnh, nhân cách, trí tuệ, bề dày kinh nghiệm hay tài đối ngoại của người lãnh đạo doanh nghiệp. Đó là một công cụ cạnh tranh rất hiệu quả nhưng cũng rất khó thực hiện được. Để làm được việc đó đòi hỏi các nhà quản trị kinh doanh luôn luôn nâng cao trí tuệ, hiểu biết, không ngừng học hỏi và phải sáng tạo trong công việc. Ngoài ra các doanh nghiệp còn phải tích cực các hoạt động Marketing, sử dụng nó như một vũ khí bí mật và chủ yếu để cạnh tranh. Các quyết định về sản phẩm, dịch vụ, chính sách giá, phân phối và khuyến mãi là các quyết định quan trọng liên quan đến vận mệnh của sản phẩm và lợi nhuận công ty. Do đó các - 6 6 - - doanh nghiệp cần thận trọng, cân nhắc từ khâu phát hiện thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu đến khâu hoạch định các chiến lược Marketing và xây dựng các chương trình Marketing làm sao cho không mắc phải những sai lầm đáng tiếc. Tóm lại các hoạt động Marketing là rất quan trọng đòi hỏi doanh nghiệp phải quan tâm chú ý nhiều nhất. III. CÁC CHIẾN LƯỢNG CẠNH TRANH Quan điểm Marketing cho rằng một doanh nghiệp muốn tồn tại và thắng lợi trên thương trường thì phải xác định được những yêu cầu mong muốn của khách hàng và đưa đến cho khách hàng sự thoả mãn những yêu cầu đối với chất lượng và hiệu quả cao hơn đối thủ cạnh tranh. Chiến lược Marketing của doanh nghiệp phải thích ứng với các chiến lược của đối thủ cạnh tranh, là người cùng mục tiêu là đáp ứng nhu cầu chính khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Điểm xuất phát của quá trình xây dựng chiến lược Marketing là xác định vị trí của doanh nghiệp trên thị trường. Vị trí và quy mô của doanh nghiệp sẽ quyết định chiến lược mà nó sẽ xử dụng. 1. Chiến lược của các doanh nghiệp dẫn đầu thị trường. Các công ty dẫn đầu thị trường có thể bảo vệ vị trí của mình bằng cách: +Mở rộng thị trường: Doanh nghiệp có thể thu được ích lợi lớn hơn khi mở rộng thị trường. Mỗi doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô thị trường bằng cách khám phá và quảng cáo những tính năng sử dụng của sản phẩm. Ngoài ra doanh nghiệp còn có thể mở rộng thị trường bằng chiến lược khuyến khích hay bắt buộc khách hàng sử dụng sản phẩm nhiều hơn trong mỗi trường hợp. + Bảo vệ thị phần hiện tại: doanh nghiệp có thể bảo vệ thị phần hiện tại của mình bằng chiến lược đổi mới thường xuyên về sản phẩm, dịch vụ hoặc giảm giá. Nếu doanh nghiệp không tấn công đối phương thì nó phải cảnh giác về mọi mặt, không để phơi sườn cho đối thủ. +/. Bảo vệ vị trí: Hình thức chính để bảo vệ vị trí là xây dựng và củng cố vị trí. Doanh nghiệp phải bảo vệ vị trí của mình bằng cách phát triển sản phẩm khác. - 7 7 - - +/. Bảo vệ sườn: Doanh nghiệp cần tránh hở sườn, bộc lộ những điểm yếu của mình và chú ý đến những điểm yếu đó có thể bị tấn công. +/. Ngăn chặn sự tấn công của đối phương: Doanh nghiệp chống xâm lược có hiệu quả nhất là tiến công trước đối phương. Việc ngăn chặn tấn công của đối phương bao giờ cũng có hiệu quả và tốn ít sức lực hơn việc chống trả tấn công. +/. Bảo vệ bằng phản công: Khi doanh nghiệp bị tấn công, dù đã cố ngăn chặn thì nó cũng buộc phải tấn công. 2. Chiến lược cạnh tranh của những doanh nghiệp thách đấu: Các công ty thuộc nhóm này có thể áp dụng một trọng hai chiến lược cạnh tranh. Họ có thể tấn công các doanh nghiệp dẫn đầu hay các đối thủ cạnh tranh khác để giành thị phần lớn hơn, hoặc cùng hoạt với địch thủ trong hoà bình. Xác định mục tiêu chiến lược và đối thủ cạnh tranh: Doanh nghiệp thuộc nhóm này cần xác định rõ mục tiêu chiến lược của mình. Phần lớn các doanh nghiệp đều cố gắng tăng cường khả năng sinh lợi bằng mở rộng thị phần. Mục tiêu cạnh tranh của doanh nghiệp còn phụ thuộc vào đối thủ là ai? Khả năng chống đỡ của đối thủ, chiến lược cạnh tranh như thế nào dẫn đến điều quan trọng của doanh nghiệp là lựa chọn đối thủ từ đó xây dựng chiến lược cạnh tranh phù hợp. - 8 8 - - - 9 9 - - CHƯƠNG II THỰC TRẠNG VỀ KHẢ NĂNG CỦA NHÀ MÁY THUỐC LÁ THĂNG LONG TRÊN THỊ TRƯỜNG I. KHÁI QUÁT VỀ NHÀ MÁY VÀ TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA NHÀ MÁY. 1. Vài nét về sự hình thành và phát triển của nhà máy. Nhà máy thuốc lá Thăng Long được thành lập từ năm 1956, do nhu cầu bức thiết của dân chúng sử dụng thuốc lá trong những dịp giỗ, tết, cưới xin .ở miền Bắc.Trong khi việc cung cấp còn hạn chế, lại bị một số hãng của tư nhân nắm độc quyền sản xuất kinh doanh thao túng thị trường. Trong những buổi đầu thành lập, nhà máy chỉ là một nhà xưởng nhỏ ở thị xã Hà Đông. Cơ sở vật chất còn nghèo nàn, hầu hết các khâu đều làm bằng thủ công, máy móc thiết bị lạc hậu, đội ngũ cán bộ công nhân viên còn chưa thạo nghề phải học tập của các cơ sở sản xuất thuốc lá tư nhân, trình độ quản lý còn non kém chưa có kinh nghiệm vì thế nhà máy không tránh khỏi những khó khăn trong sản xuất. Những năm đầu thành lập sản lượng sản xuất chỉ đạt 8.000.000 bao. Với giá trị tổng sản lượng 2.06500 đ. Năm 1958 với sự cần cù nhẫn nại của 233 công nhân, những bao thuốc đầu tiên mang nhãn hiệu Thăng Long đã xuất hiện trên thị trường quốc tế. Thị trường đầu tiên là Liên Xô cũ, sau đó đến Mông Cổ, Tiệp Khắc, Triều Tiên .Những mác thuốc được sản xuất trong thời kỳ đầu như Ba Đình, Thăng Long, Xuân Mới, Thủ Đô, Trường Sơn. Và đến năm 1959 đánh dấu bước trưởng thành của nhà máy, đi từ nửa cơ giới lên một nhà máy bán tự động. Năm 1960 với sự giúp đỡ đầu tư xây dựng của Trung Quốc, nhà máy chuyển về Thượng Đình. Với nhiều cố gắng vươn lên nhà máy củng cố lại các - 10 10 - -