WWW.TINHGIAC.COM phieu tham do y kien khach hang Cai cach hanh chinh So Cong Thuong

SỞ CƠNG THƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHIẾU THĂM DỊ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Kính thưa Ơng/Bà Một nỗ lực cải cách hành tiến hành cố gắng cải tiến thủ tục, quy trình dịch vụ nhằm giảm bớt phiền hà cho nhân dân Chúng mong ông/bà bớt chút thời gian vui lòng cung cấp cho chúng tơi số thơng tin liên quan đến thủ tục quy trình dịch vụ mà cung cấp Các thông tin mà ông/bà trao đổi giúp cải tiến thủ tục, quy trình dịch vụ để ngày phục vụ nhân dân tốt Ơng/Bà vui lòng ghi câu trả lời vào câu hỏi bên Ông/bà liên hệ Sở Công Thương thực thủ tục hành thuộc lĩnh vực: Ông/bà biết quy trình giải hồ sơ Ơng/bà thấy thủ tục, hồ sơ hành từ đâu? quy trình cung cấp dịch vụ nào? Tại Sở Công Thương  Trên Internet  Đơn giản  Phức tạp, rườm rà  Trên báo đài  Qua người quen  Công khai  Chưa công khai  Ơng bà có hài lòng với hướng dẫn thực Số lần ông/bà phải bổ túc hồ sơ là: ……… thủ tục hành khơng? lần Hài lòng  Chưa hài lòng  SỞ CƠNG THƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Thời gian trả hồ sơ theo phiếu hẹn là: Đúng hẹn  Trễ hẹn  Theo ơng/bà thời gian để hồn thành dịch vụ là: Nhanh chóng, hợp lý  Cần cải tiến  Bộ phận Tiếp nhận trả kết Thái độ phục vụ nhân viên Bộ phận quan Sở Công Thương: tiếp nhận trả kết quả: Thuận tiện  Không thuận tiện  Vui vẻ, tôn trọng  Chưa tốt  Rộng rãi, thoáng mát  Chật hẹp  Đúng nguyên tắc, thiếu thiện cảm  9.- Đề nghị Ông/Bà vấn đề cần khắc phục, cải tiến: Chân thành cảm ơn hợp tác giúp đỡ quý Ông/Bà Vui lòng gửi Phiếu hồn thành vào “ Hộp thư góp ý” Bộ phận tiếp nhận trả kết gửi qua đường bưu điện đến Sở Công Thương thành phố số 163 Hai Bà Trưng, Phường 6, Quận 3, thành phố Hồ Chí Minh./  ... trả hồ sơ theo phiếu hẹn là: Đúng hẹn  Trễ hẹn  Theo ông/bà thời gian để hồn thành dịch vụ là: Nhanh chóng, hợp lý  Cần cải tiến  Bộ phận Tiếp nhận trả kết Thái độ phục vụ nhân viên Bộ phận... tiện  Không thuận tiện  Vui vẻ, tôn trọng  Chưa tốt  Rộng rãi, thoáng mát  Chật hẹp  Đúng nguyên tắc, thiếu thiện cảm  9.- Đề nghị Ông/Bà vấn đề cần khắc phục, cải tiến: