Đối với tất cả các doanh nghiệp, các đơn vị sản xuất kinh doanh hoạt động trong nền kinh tế, với các cơ chế quản lý khác nhau thì có các nhiệm vụ mục tiêu hoạt động khác nhau. Ngay trong mỗi giai đoạn phát triển của doanh nghiệp cũng có các mục tiêu khác nhau. Nhưng có thể nói rằng trong cơ chế thị trường ở nước ta hiện nay, mọi doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh (doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, Công ty cổ phần, Công ty trách nhiệm hữu hạn...) đều có mục tiêu bao trùm lâu dài là tối đa hoá lợi nhuận. Để đạt được mục tiêu này mọi doanh nghiệp phải xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp thích ứng với các biến động của thị trường, phải thực hiện việc xây dựng các kế hoạch kinh doanh, các phương án kinh doanh, phải kế hoạch hoá các hoạt động của doanh nghiệp và đồng thời phải tổ chức thực hiện chúng một cách có hiệu quả.
LỜI MỞ ĐẦU Đối với tất cả các doanh nghiệp, các đơn vị sản xuất kinh doanh hoạt động trong nền kinh tế, với các cơ chế quản lý khác nhau thì có các nhiệm vụ mục tiêu hoạt động khác nhau. Ngay trong mỗi giai đoạn phát triển của doanh nghiệp cũng có các mục tiêu khác nhau. Nhưng có thể nói rằng trong cơ chế thị trường ở nước ta hiện nay, mọi doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh (doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, Công ty cổ phần, Công ty trách nhiệm hữu hạn .) đều có mục tiêu bao trùm lâu dài là tối đa hoá lợi nhuận. Để đạt được mục tiêu này mọi doanh nghiệp phải xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp thích ứng với các biến động của thị trường, phải thực hiện việc xây dựng các kế hoạch kinh doanh, các phương án kinh doanh, phải kế hoạch hoá các hoạt động của doanh nghiệp và đồng thời phải tổ chức thực hiện chúng một cách có hiệu quả. 1. Tính cấp thiết của đề tài Xuất phát từ thực tiễn hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty CP Vạn Xuân trong quá trình kinh doanh đã bộc lộ nhiều khó khăn thách thức trước yêu cầu cạnh tranh để hội nhập quốc tế và khu vực. Đối với công ty CP Vạn Xuân tuy tốc độ tăng trưởng trong những năm qua đạt tỷ lệ khá cao nhưng chất lượng hiệu quả kinh doanh còn thấp. Ngoài những khó khăn chung của môi trường kinh tế- xã hội còn có nguyên nhân rất quan trọng nữa là việc quản trị điều hành công ty, quản lý các nghiệp vụ hoạt động kinh doanh còn nhiều vấn đề tồn tại yếu kém đang đặt ra cần phải nghiên cứu giải quyết nhằm để điều chỉnh chiến lược và đưa ra các giải pháp để đưa công ty CP vạn Xuân kinh doanh đạt hiệu quả cao và ở mức tối ưu trong những năm tới. Xuất phát từ những yêu cầu cấp thiết đó, em chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty Cổ Phần Vạn Xuân giai đoạn 2012-2020” 2. Mục đích nghiên cứu Mục đich nghiên cứu của đề tài trên cơ sở là nghiên cứu thực trạng và thực tiễn của hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty CP Vạn Xuân để đề xuất và đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất và kinh doanh công ty CP Vạn Xuân trong những năm sắp tới. 3. Phạm vi nghiên cứu 1 Phạm vi nghiên cứu là các hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty CP Vạn Xuân trong những năm 2009-2011 và trong giai đoạn 2012-2020. 4. Phương pháp nghiên cứu Luận văn chủ yếu sử dụng các phương pháp phân tích hoạt động kinh tế và những phương pháp thống kê…để nghiên cứu. 5. Kết cấu của đề tài Kết cấu của đề tài ngoài phần mở đầu và kết luận thì đề tài gồm 3 chương. CHƯƠNG I : Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. CHƯƠNG II : Thực trạng hiệu quả kinh doanh của công ty CP Vạn Xuân giai đoạn 2009-2011. CHƯƠNG III : Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh công ty CP Vạn Xuân giai đoạn 2012-2020. 2 CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 BẢN CHẤT VÀ PHÂN LOẠI HIỆU QUẢ KINH DOANH 1.1.1 Bản chất của hiệu quả kinh doanh 1.1.1.1 Các quan điểm về hiệu quả cơ bản Hiện nay, để đề cập đến vấn đề hiệu quả thì người ta vẫn chưa thống nhất được một khái niệm. Bởi vì ở mỗi một lĩnh vực khác nhau, xem xét trên các góc độ khác nhau thì người ta có những cách nhìn nhận khác nhau về vấn đề hiệu quả. Vậy nên, ở mỗi lĩnh vực khác nhau thì người ta có những khái niệm khác nhau về hiệu quả, và thông thường khi nói đến hiệu quả của một lĩnh vực nào đó thì người ta gắn ngay tên của lĩnh vực đó liền ngay sau hiệu quả. Từ trước đến nay có rất nhiều tác giả đưa ra các quan điểm khác nhau về hiệu quả kinh tế: - Theo P.Samuellson và W.Nordhaus thì : “Hiệu quả sản xuất diễn ra khi xã hội không thể tăng sản lượng một cách hàng loạt hàng hóa mà không cắt giảm một loạt hàng hóa khác.Một nền kinh tế có hiệu quả nằm trên giới hạn khả năng sản xuất cả nó” Thực chất của quan điểm này là đề cập đến khía cạnh phân bổ có hiệu quả các nguồn lực của nền sản xuất xã hội.Việc phân bổ và sử dụng các nguồn lực sản xuất trên đường giới hạn khả năng sản xuất sẽ làm cho nền kinh tế có hiệu quả cao.Có thể nói mức hiệu quả ở đây là mức mà tác giả đưa ra cao nhất,là lý tưởng nhất. - Hai tác giả Wohe và Doring lại đưa ra hai khái niệm về hiệu quả kinh tế : Đó là hiệu quả kinh tế bằng đơn vị hiện vật và hiệu quả kinh tế bằng đơn vị giá trị.Theo hai ông thì hai khái niệm này hoàn toàn khác nhau: “Mối quan hệ tỷ lệ giữa sản lượng tính theo đơn vị hiện và lượng nhân tố đầu vào được gọi là tính hiệu quả có tính chất kỹ thuật hay hiện vật” , “Mối quan hệ tỷ lệ giữa chi phí kinh doanh phải chi ra trong điều kiện thuận lợi nhất và chi phí kinh doanh thực tế phải chi ra được gọi là tính hiệu quả xét về mặt giá trị” và “để xác định tính hiệu quả về mặt giá trị người ta còn hình thành tỷ lệ giữa sản lượng tính bằng tiền và các nhân tố đầu vào tính bằng tiền”.Khái niệm hiệu quả kinh tế tính bằng đơn vị của hai ông chính là 3 là năng suất lao động,máy móc thiết bị và hiệu suất tiêu hao vật tư,còn hiệu quả tính bằng giá trị là hiệu quả hoạt động chi phí. - Theo các tác giả khác: Có một số tác giả cho rằng hiệu quả kinh tế được xác định bởi quan hệ giữa tỷ lệ tăng lên của hai đại lượng kết quả và chi phí.Các quan điểm này mới chỉ đề cập đến hiệu quả của phần tăng them chứ không phải của toàn bộ phần tham gia vào quy trình kinh tế…. Trong thực tế hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp đạt được trong các trường hợp sau: - Kết quả tăng, chi phí giảm - Kết qủa tăng, chi phí giảm nhưng tốc độ tăng của chi phí nhỏ hơn tốc độ tăng của kết quả. Ở tầm vĩ mô, hiệu qủa kinh doanh phản ánh đồng thời các mặt của quá trình kinh doanh như: kết quả kinh doanh, trình độ, tổ chức, sản xuất và quản lý, trình độ sử dụng của yếu tố đầu vào đồng thời nó yêu cầu sự phát triển của doanh nghiệp theo chiều sâu. Và là thước đo ngày càng trở nên quan trọng của sự tăng trưởng kinh tế và là chỗ dựa cơ bản để đánh giá việc thực hiện mục tiêu kinh tế của doanh nghiệp trong thời đại. Từ các khái niệm về hiệu quả kinh doanh ta có thể đưa ra công thức tính hiệu quả H = C/K hay H =K/C H : hiệu quả kinh doanh C : chi phí yếu tố đầu vào K : là kết quả nhận được Kết quả đầu ra có thể đo bằng các chỉ tiêu như giá trị tổng sản lượng doanh thu thuần,lợi tức gộp…Còn yếu tố đầu vào bao gồm lao động,đối tượng lao động,vốn chủ sở hữu vay… Tóm lại hiệu quả kinh doanh là hiệu quả của lao động xã hội, nó phản ánh mặt chất lượng của hoạt động sản xuất kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng các yếu tố đầu vào của quá trình kinh doanh để đạt được mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận. Song nó cũng là thước đo trình độ tiết kiệm các yếu tố đầu vào, nguồn nhân lực xã hội. Tiêu 4 chuẩn hoá hiệu quả đặt ra là tối đa hoá kết quả hoặc tối thiểu hoá dựa trên nguồn lực sẵn có. 1.1.1.2 Bản chất của hiệu quả kinh doanh Hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh mặt chất lượng của các hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ tận dụng, khai thác tối đa các nguồn lực (lao động, hệ thống mạng internet máy móc thiết bị, mạng xã hội, …) trong quá trình tiến hành các hoạt động kinh doanh cuả doanh nghiệp. Để đạt được mục tiêu kinh doanh, các doanh nghiệp buộc phải chú trọng các điều kiện nội tại, phát huy năng lực, hiệu lực của các yếu tố kinh doanh và tiết kiệm mọi chi phí. Và trong thời đại công nghệ số thì hoạt động kinh doanh dựa vào việc tiếp thị trực tuyến (internet maketting, digital maketting, online maketting, e- maketting…) sẽ là giải pháp tối ưu cho việc nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Doanh nghiệp. Tuy nhiên, nguồn nhân lực hoạt động trong lĩnh này đã qua đào tạo vẫn còn hạn chế, chưa đáp ứng được nhu cầu “cần” của các doanh nghiệp trong hiện tại. Bản chất của hiệu quả kinh doanh là nâng cao năng suất lao động xã hội và tiết kiệm lao động xã hội. Đây là hai mặt có mối quan hệ mật thiết của vấn đề hiệu quả kinh doanh. Chính việc khan hiếm nguồn lực và việc sử dụng chúng có tính chất cạnh tranh nhằm thoả mãn nhu cầu ngày càng tăng của xã hôị, đặt ra yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để các nguồn lực và khuyến khích nhân sự theo học các khoá đào tạo Chuyên viên internet-marketing, Social Media marketing, Search engine marketing. Có như thế thì thị trường “Khát” đội ngũ nhân sự này, cũng như “Cung – Cầu” mới có khả năng cân bằng. Và, yêu cầu của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh là phải đạt kết quả tối đa với chi phí tối thiểu, hay là phải đạt kết quả tối đa với chi phí nhất định hoặc ngược lại đạt kết quả nhất định với chi phí tối thiểu. Chi phí ở đây được hiểu theo nghĩa rộng là chi phí tạo ra nguồn lực và chi phí sử dụng nguồn lực, đồng thời phải bao gồm cả chi phí cơ hội. Chi phí cơ hội là chi phí của sự lựa chọn tốt nhất đã bị bỏ qua, hay là chi phí của sự hy sinh công việc kinh doanh khác để thực hiện hoạt động kinh doanh này. Và chi phí cơ hội phải được bổ sung vào chi phí kế toán và phải loại ra khỏi lợi nhuận kế toán để thấy rõ lợi ích kinh tế thực. Với cách tính như thế sẽ khuyến khích các nhà kinh doanh lựa chọn phương án marketing tốt nhất cho việc kinh doanh về mọi mặt hiệu quả tối ưu. 1.1.2 Phân loại hiệu quả kinh doanh 5 Tùy theo phạm vi,kết quả đạt được và chi phí bỏ ra mà ta phân loại các phạm trù hiệu quả khác nhau của doanh nghiệp.Trong nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần,hiệu quả trực tiếp của doanh nghiệp là hiệu quả tài chính.Còn hiệu quả của ngành,hiệu quả của xã hội,hay hiệu quả của nền kinh tế quốc dân là hiệu quả kinh tế-xã hội.Từ đây ta có thể phân ra các loại hiệu quả chính sau. 1.1.2.1Hiệu quả tài chính (hiệu quả trực tiếp của Doanh nghiệp được hưởng) Hiệu quả tài chính hay hiệu quả trực tiếp của doanh nghiệp,nó cũng chính là hiệu quả kinh tế của cá nhân doanh nghiệp đó,nó được xem xét trong phạm vi doanh nghiệp.Khi nói tới doanh nghiệp người ta thường quan tâm nhất đó là hiệu quả tài chính của doanh nghiệp,vì các doanh nghiệp khi tiến hành hoạt động kinh doanh đa số đều với động cơ kinh tế để kiếm lợi nhuận,trong đó đặc biệt là các doanh nghiệp tư nhân. Hiệu quả tài chính phản ánh mỗi quan hệ lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp nhận được và chi phí khi doanh nghiệp đó bỏ ra để thu được lợi ích đó.Hiệu quả này là mối quan tâm hàng đầu của mỗi doanh nghiệp và các nhà đầu tư.Biểu hiện chung của hiệu quả này là lợi nhuận của mỗi doanh nghiệp hay nhà đầu tư đạt được.Tiêu chuẩn của hiệu quả này là lợi nhuận cao nhất,ổn định và chi phí bỏ ra thấp hoặc tối ưu nhất. Trong hiệu quả tài chính của doanh nghiệp ở tầm mi mô bên cạnh các chỉ tiêu hiệu quả tổng quát phản ánh khái quát và cho phép kết luận về hiệu quả kinh tế của toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh, phản ánh trình độ sử dụng tất cả các yếu tố tham gia vào quá trình sản xuất kinh doanh trong một thời kỳ nhất định (tư liệu sản xuất, nguyên, nhiên vật liệu, lao động, . và tất nhiên bao hàm cả tác động của yếu tố quản trị đến việc sử dụng có hiệu quả các yếu tố trên) thì người ta còn dùng các chỉ tiêu bộ phận để phân tích hiệu quả kinh tế của từng mặt hoạt động, từng yếu tố sản xuất cụ thể. - Hiệu quả kinh doanh tổng hợp : Hiệu quả kinh doanh tổng hợp là hiệu quả kinh doanh tính chung cho toàn doanh nghiệp,cho tất cả các bộ phận trong doanh nghiệp. Chi phí bỏ ra là yếu tố cần thiết để đánh giá và tính toán mức hiệu quả kinh tế.Hiệu quả tổng hợp thể hiện mối tương quan giữa kết quả thi được và tống chi phí bỏ ra để thực hiện nhiệm vụ sản xuất hay kinh doanh. Việc tính toán hiệu quả chi phí tổng hợp cho thấy hiệu quả hoạt động chung của doanh nghiệp.Còn việc tính toán,phân tích hiệu quả của các chi phí bộ 6 phận cho thấy sự tác động của các yếu tố nội bộ sản xuất kinh doanh đến hiệu quả kinh tế nói chung.Về nguyên tắc hiệu quả tổng hợp phụ thuộc vào hiệu quả thành phần.Nhưng trong thực tế,không phải các yếu tố chi phí thành phần đều được sử dụng có hiệu quả,tức là có trường hợp sử dụng yếu tố này nhưng lại lãng phí yếu tố khác.Nói chung muốn thu được hiệu quả kinh tế,hiệu quả do sử dụng các yếu tố thành phần nhất thiết phải lớn hơn so với tổn thất do lãng phí các yếu tố khác gây ra. - Hiệu quả kinh doanh bộ phận,hiệu quả của từng yếu tố : Hiệu quả kinh doanh bộ phận là hiệu quả kinh doanh tính riêng cho từng bộ phận hoặc tính riêng cho từng sản phẩm hay yếu tố sản xuất. Như hiệu quả sử dụng vốn cớ định,vốn lưu động.hiệu quả sử dụng lao động… Các chỉ tiêu hiệu quả bộ phận đảm nhiệm hai chức năng cơ bản sau: + Phân tích có tính chất bổ sung cho chỉ tiêu tổng hợp để trong một số trường hợp kiểm tra và khẳng định rõ hơn kết luận được rút ra từ các chỉ tiêu tổng hợp. + Phân tích hiệu quả từng mặt hoạt động, hiệu quả sử dụng từng yếu tố sản xuất nhằm tìm biện pháp làm tối đa chỉ tiêu hiệu quả kinh tế tổng hợp. Đây là chức năng chủ yếu của hệ thống chỉ tiêu này. 1.1.2.2Hiệu quả kinh tế-xã hội (hiệu quả của ngành hay hiệu quả của cả xã hội) Hiệu quả kinh tế xã hội là hiệu quả mà doanh nghiệp đem lại cho xã hội và nền kinh tế quốc dân.Nó biểu hiện tăng thu ngân sách cho nhà nước,tạo thêm công ăn việc làm cho người lao động,nâng cao mức sống của người lao động và tái phân phối lợi tức xã hội. Trong khi hiệu quả tài chính là mối quan tâm của các doanh nghiệp hoặc nhà đầu tư thì hiệu quả kinh tế xã hội là mối quan tâm của nhà nước,của toàn xã hội.Hiệu quả kinh tế xã hội xét trong phạm vi toàn bộ nền kinh tế. Hiệu quả xã hội mà doanh nghiệp mang lại cho nền kinh tế quốc dân là sự đóng góp của doanh nghiệp vào sự phát triển xã hội tích luỹ ngoại tệ tăng thu ngân sách, giải quyết việc làm, tăng thu nhập, cải tiến đời sống cho người lao động. Hiệu quả xã hội chỉ đạt được trên cơ sở hoạt động có hiệu quả của các doanh nghiệp đem lại cho toàn xã hội. Các doanh nghiệp phải quan tâm đến hiệu quả kinh tế xã hội đó chính là tiền đề cho doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả. Để doanh nghiệp quan tâm đến hiệu quả kinh tế xã 7 hội nhà nước phải có chính sách đảm bảo kết hợp hài hoà lợi ích xã hôị và lợi ích doanh nghiệp và lợi ích cá nhân. - Hiệu quả kinh tế xã hội có tính chất gián tiếp rất khó định lượng nhưng lại có thể định tính: “Hiệu quả kinh tế xã hội là tiêu chuẩn quan trọng nhất của sự phát triển” - Hiệu quả kinh doanh và hiệu quả kinh tế xã hội có mối quan hệ mật thiết với nhau.Trong nhiều trường hợp,hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp và hiệu quả kinh tế xã hội vẫn động cùng chiều,nhưng laị có một số trường hợp hai mặt này trái ngược nhau.Có những hoạt động kinh doanh không mang lợi nhuận,thậm trí chỉ để thua thiệt,nhưng doanh nghiệp vẫn kinh doanh vì lợi ích chung để thực hiện mục tiêu kinh tế xã hội nhất định điều đó sảy ra đối vs doanh nghiệp công ích. 1.1.2.3Hiệu quả trước mắt và hiệu quả lâu dài Hiệu quả trước mắt có ngay trước mắt, tức là thu được hiệu quả ngay trong ngắn hạn.Hiệu quả lâu dài có được trong dài hạn tức là hiệu quả thu được trong tương lai xa.Doanh nghiệp căn cứ vào lợi ích nhận được trong thời gian dài ngắn mà ta xem xét đó là hiệu quả trước mắt hay hiệu quả lâu dài. Các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào các mục tiêu của doanh nghiệp do đó mà tính chất hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh ở các giai đoạn khác nhau là khác nhau.Xét về tính lâu dài thì các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả của toàn bộ các hoạt động sản xuất kinh doanh trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là lợi nhuận và các chỉ tiêu về doanh lợi.Xét về tính trước mắt(hiện tại) thì nó phụ thuộc vào các mục tiêu hiện tại mà doanh nghiệp đang theo đuổi.Trên thực tế để thực hiện mục tiêu bao trùm lâu dài của các doanh nghiệp là tối đa hóa lợi nhuận,có rất nhiêu doanh nghiệp hiện tại lại không đạt mục tiêu lợi nhuận mà lại thực hiện các mục tiêu nâng cao năng suất và chất lượng của sản phẩm,nâng cao uy tín,danh tiếng của doanh nghiệp,mở rộng thị trường cả về chiều sâu lẫn chiều rộng…do đó mà các chỉ tiêu hiệu quả ở đây về lợi nhuận là không cao nhưng các chỉ tiêu có liên quan đến mục tiêu đã đề ra của doanh nghiệp là cao thì chúng ta không thể kết luận là doanh nghiệp đang hoạt động không có hiệu quả.Như vậy các chỉ tiêu hiệu quả và tính hiệu quả trước mắt là trái với hiệu quả lâu dài,nhưng mục đích của nó lại nhằm thực hiện hiệu quả lâu dài. Như vậy, doanh nghiệp nhất thiết phải quan tâm đến cả hiệu quả trước mắt và hiệu quả lâu dài. Doanh nghiệp muốn nhanh chóng tăng doanh thu, thu được lợi nhuận thì quan tâm đến lợi ích trước mắt của doanh nghiệp nhưng để tồn tại và phát 8 triển lâu dài bền vững thì lại cần đến hiệu quả lâu dài cho doanh nghiệp 1.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH Nền kinh tế thế giới ngày càng phát triển theo xu hướng đẩy nhanh tốc độ khu vực hoá và quốc tế hoá. Xu hướng này dẫn đến môi trường kinh doanh ngày càng mở rộng, các nhân tố về môi trường kinh doanh biến đổi mạnh mẽ, tính chất cạnh tranh của các doanh nghiệp ngày càng gay gắt.Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là một chỉ tiêu chất lượng tổng hợp,nó có liên quan đến tất cả các mặt trong hoạt động kinh doanh,do đó chịu tác động của nhiều yếu tố khác nhau.Nó phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực đầu vào để đạt được các mục tiêu của daonh nghiệp.Các đại lượng kết quả và chi phí bỏ ra cũng như trình độ lợi dụng các nguồn lực nó chịu tác động trực tiếp của rất nhiều các nhân tố khác nhau với các mức độ khác nhau,do đó nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của daonh nghiệp.Vậy ta có thể chia các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp như sau: 1.2.1 Các nhân tố bên ngoài(nhân tố khách quan) Bất cứ doanh nghiệp nào trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh nào dù là với bất kỳ mô hình kinh doanh nào dù lớn hay nhỏ suy cho nó chỉ là một trong các phần tử cấu thành nền kinh tế quốc dân hay trên phương diện rộng hơn trong hoàn cảnh quốc tế hoá đang diễn ra mạnh mẽ trên khắp thế giới thì coi là một bộ phận cấu thành của nền kinh tế thế giới. Do đó, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng rất lớn từ môi trường bên ngoài. Đó là tổng hợp các nhân tố khách quan tác động đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và cụ thể là tác động đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Ở đây chúng ta đi xem xét một số nhân tố chủ yếu sau : 1.2.1.1Nhân tố môi trường kinh doanh Các xu hướng chính trị trên thế giới,các chính sách bảo hộ và mở cửa của các nước trên thế giới,tình hình phát triển kinh tế của các nước trên thế giới…ảnh hưởng trực tiếp đến các hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cũng như lựa chọn và sử dụng các yếu tố đầu vào của doanh nghiệp.Do vậy nó tác động trực tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp.Môi trường kinh tế ổn định cũng như chính trị trong khu vực ổn định là cơ sỏ để các doanh nghiệp trong khu vực sản suất kinh daonh ổn định,thuận lợi góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. 9 1.2.1.2Nhân tố môi trường ngành - Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành Mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong cùng một ngành với nhau ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Như về giá bán,lượng hàng tiêu thụ, sự cạnh tranh khách hàng, tốc độ tiêu thụ sản phẩm….Trong ngành càng nhiều doanh nghiệp tham gia sản xuất và kinh doanh thì sự cạnh tranh lại càng trở lên gắt gao, khó khăn hơn. Nên yếu tố này ảnh hưởng rất nhiều đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. - Khả năng gia nhập mới của các doanh nghiệp Trong khi sự gia nhập vào ngành là không khó.Nếu loại hình,lĩnh vực hay các ngành nghề nào sản xuất kinh doanh có mức lợi cao đều bị rất nhiều các đối tượng,các doanh nghiệp hay các nhà đầu tư các dòm ngó,và sẵn sàng đầu tư vào. Lúc này sự gia tăng của các doanh nghiệp trong ngành sẽ làm ảnh hưởng rất lớn đến sự cạnh tranh cũng như khả năng về sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp ban đầu.Khả năng gia nhập mới của các doanh nghiệp khác sẽ cản trở lớn trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mình, bởi vì càng nhiều doanh nghiệp tham gia và quá trình sản xuất kinh doanh thì hiệu quả của các doanh nghiệp đó lại càng ít,khó khăn hơn để đạt được hiệu quả cao.Bởi vậy điều này cũng ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. - Sản phẩm thay thế Hầu hết các sản phẩm của các doanh nghiệp đều có sản phẩm thay thê với mức giá,số lượng,chất lượng,mẫu mã,bao gì…của sản phẩm thay thế.Lúc này sản phẩm của doanh nghiệp sẽ bị sản phẩm thay thế làm ảnh hưởng rất nhiều đến tốc độ tiêu thụ,khả năng,giá bán,số lượng tiêu thụ….Vì nếu doanh nghiệp bán sản phẩm của mình mà giá cao hơn,hay sản phẩm của mình không đáp ứng được thị hiếu của người tiêu dùng mà trong khi đó sản phẩm thay thế có thể đáp ứng được những điều kiện trên,lúc này khách hàng sẽ chọn sản phẩm thay thế,dẫn đến sự tiêu thụ sản phẩm sẽ bị giảm do tiêu thụ kém.Nên yếu tố này ảnh hưởng nhiều đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. - Người cung ứng Việc đảm bảo các nguồn lực đầu vào hay các yếu tố đầu vào của doanh nghiệp cũng là một nhân tố ảnh hưởng nhiều đến khả năng sản xuất và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp đó. - Khách hàng 10