Phát triển du lịch tại Mỹ Sơn.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN ĐỨC PHÚC PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI MỸ SƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Đà Nẵng - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN ĐỨC PHÚC PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI MỸ SƠN Chuyên ngành: Kinh tế phát triển Mã số : 60.31.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS TRƯƠNG SĨ QUÝ Đà Nẵng - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Đức Phúc MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1.1 Khái niệm du lịch 1.1.2 Khái niệm tài nguyên du lịch 1.1.3 Khái niệm phát triển du lịch 1.1.4 Sản phẩm du lịch khách du lịch 1.2 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH 13 1.2.1 Gia tăng sở kinh doanh du lịch 13 1.2.2 Gia tăng nguồn lực để phát triển du lịch 16 1.2.3 Phát triển sản phẩm du lịch 18 1.2.4 Liên kết phát triển du lịch 19 1.2.5 Gia tăng kết hoạt động du lịch 21 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 24 1.3.1 An ninh trị, an tồn xã hội 24 1.3.2 Kinh tế 25 1.3.3 Trình độ văn hóa 27 1.3.4 Tài nguyên du lịch 28 1.3.5 Điều kiện sở vật chất kỹ thuật du lịch 32 1.3.6 Đường lối phát triển du lịch 33 1.4 VAI TRÒ CỦA PHÁT TRIỂN DU LỊCH 34 1.4.1 Vai trò ngành du lịch phát triển kinh tế 34 1.4.2 Vai trò ngành du lịch lĩnh vực văn hoá – xã hội 34 1.4.3 Vai trò ngành du lịch môi trường sinh thái 35 1.4.4 Vai trò ngành du lịch trị 35 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH MỸ SƠN 37 2.1 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN DU LỊCH MỸ SƠN 38 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 38 2.1.2 Tình hình an ninh trị, an toàn xã hội 39 2.1.3 Kinh tế 39 2.1.4 Tài nguyên du lịch 42 2.1.5 Cơ sở hạ tầng 47 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI MỸ SƠN 51 2.2.1 Thực trạng gia tăng quy mô sở kinh doanh du lịch 51 2.2.2 Tình hình gia tăng nguồn lực cho du lịch 56 2.2.3 Thực trạng sản phẩm du lịch 62 2.2.4 Thực trạng liên kết phát triển du lịch 65 2.2.5 Thực trạng kết hoạt động du lịch 67 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH MỸ SƠN 70 2.3.1 Thành công 70 2.3.2 Hạn chế 73 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI MỸ SƠN 76 3.1 CÁC CĂN CỨ PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI MỸ SƠN 76 3.1.1 Dự án quy hoạch bảo tồn phát huy giá trị khu di tích Mỹ Sơn 76 3.1.2 Đề án phát triển du lịch huyện Duy Xuyên (2011-2015) định hướng đến năm 2020 77 3.2 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH MỸ SƠN 78 3.3 CÁC GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY PHÁT TRIỂN DU LỊCH MỸ SƠN 79 3.3.1 Xác định sản phẩm du lịch đặc trưng Mỹ Sơn, bước gia tăng loại hình du lịch 79 3.3.2 Hoàn thiện hệ thống sản phẩm du lịch Mỹ Sơn 83 3.3.3 Quy hoạch đầu tư phát triển, hoàn thiện sở hạ tầng khu du lịch Mỹ Sơn 86 3.3.4 Nâng cao lực quản lý tăng cường đào tạo nguồn nhân lực cho du lịch Mỹ Sơn 88 3.3.5 Thực công tác tuyên truyền, quảng bá hình ảnh Mỹ Sơn 89 3.3.6 Đảm bảo tính bền vững mơi trường phát triển du lịch 92 3.3.7 Tăng cường hiệu lực quản lý Nhà nước kinh doanh du lịch địa bàn 93 KẾT LUẬN 96 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng 2.1 Tình hình phát triển dân số Duy Xuyên 2.2 Giá trị tốc độ tăng trưởng ngành kinh tế địa Trang 38 bàn Duy Xuyên 40 2.3 Tổng số doanh nghiệp kinh doanh du lịch Mỹ Sơn 52 2.4 Số lượng doanh nghiệp lữ hành Mỹ Sơn 53 2.5 Số lượng doanh nghiệp kinh doanh vận tải Mỹ Sơn 55 2.6 Sốlượng doanh nghiệp kinh doanh lưu trú Mỹ Sơn 55 2.7 Doanh nghiệp kinh doanh ăn uống Mỹ Sơn 56 2.8 Số lượng buồng, phòng Mỹ Sơn 57 2.9 Lao động theo trình độ ngành du lịch huyện Duy Xuyên 58 2.10 Vốn đầu tư cho du lịch Mỹ Sơn 60 2.11 Lượng du khách đến Mỹ Sơn qua năm 68 2.12 Cơ cấu doanh thu du lịch 2009-2013 Mỹ Sơn 69 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Số hiệu biểu đồ 2.1 Tên biểu đồ Tốc độ tăng trưởng ngành kinh tế Trang 40 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm qua, với phát triển chung kinh tế, du lịch đạt thành tựu đáng kể ngày có nhiều tác động tích cực kinh tế Sự phát triển đem lại hiệu rõ rệt cho kinh tế đất nước Ngành du lịch Đảng Nhà nước Việt Nam xác định “Một ngành kinh tế quan trọng chiến lược phát triển kinh tế - xã hội đất nước” với mục tiêu: “Phát triển mạnh du lịch, bước đưa nước ta trở thành trung tâm du lịch tầm cỡ khu vực” Nằm đường di sản miền Trung, Quảng Nam biết đến nơi “Một điểm đến – Hai di sản”, mảnh đất Quảng Nam có nhiều điều kiện mạnh để phát triển du lịch, đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn cho tỉnh nhà Khu di tích Mỹ Sơn UNESCO ghi tên vào danh mục di sản văn hóa giới năm 1999 Mỗi năm, Mỹ Sơn đón hàng trăm nghìn lượt khách đến tham quan du lịch, nghiên cứu Tuy nhiên, thành tựu hoạt động du lịch Mỹ Sơn chưa xứng đáng với vị "di sản giới" Hoạt động du lịch Mỹ Sơn nghèo nàn sản phẩm dịch vụ, cở sở hạ tầng chưa trọng đầu tư nguồn nhân lực hạn chế số lượng chất lượng, sở lưu trú đạt chuẩn chưa có để phục vụ nhu cầu lưu trú du khách,dịch vụ lưu trú nhà nghỉ rẻ tiền, bình dân khó lòng đòi hỏi có loại hình dịch vụ phục vụ khác; phần lớn du khách đến tham quan ngày Qua đó, ta thấy Mỹ Sơn nhiều yếu việc khai thác hoạt động du lịch, chưa tận dụng hết khả mạnh Đã 15 năm cơng nhận di sản giới hoạt động du lịch di tích Mỹ Sơn chưa thật khai thác tốt có hiệu Hoạt động du lịch Mỹ Sơn dừng lại việc khai thác tiềm sẵn có mà chưa trọng vào việc phát triển dịch vụ kèm, Mỹ Sơn điểm dừng chân ngắn du khách điểm du lịch lý tưởng hút khách du lịch Với lý em chọn đề tài "Phát triển du lịch Mỹ Sơn” nhằm tìm hiểu du lịch Mỹ Sơn nay, từ nêu vài giải pháp nhằm thúc đẩy phát triển du lịch Mỹ Sơn Mục đích nghiên cứu Đánh giá tiềm du lịch di tích Mỹ Sơn, hiểu rõ điểm mạnh hạn chế hoạt du lịch đây; từ đưa giải pháp đẩy mạnh hiệu hoạt động du lịch Mỹ Sơn, đóng góp tích cực vào tăng trưởng phát triển du lịch huyện Duy Xuyên nói riêng tỉnh Quảng Nam nói chung * Câu hỏi nghiên cứu - Thực trạng phát triển du lịch Mỹ Sơn nào? - Các yếu tố tác động đến phát triển du lịch Mỹ Sơn? - Yếu nguyên nhân yếu trình phát triển du lịch Mỹ Sơn? - Để đẩy mạnh phát triển du lịch Mỹ Sơn cần thực biện pháp, sách nào? Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu tình hình phát triển du lịch Mỹ Sơn, yếu tố ảnh hưởng tới du lịch Mỹ Sơn 3.2 Phạm vi nghiên cứu Về không gian: nghiên cứu tình hình phát triển du lịch Mỹ Sơn Về thời gian: đánh giá tình hình phát triển du lịch Mỹ Sơn giai đoạn 84 Phát triển nhà trưng bày khu di tích: Nhà trưng bày khu di tích Mỹ Sơn mở cửa phục vụ khách du lịch từ năm 2005 với diện tích 1000 m2, xây dựng bên cầu Khe Thẻ lối dẫn vào khu di tích Thế chưa thật hấp dẫn du khách, sản phẩm nhà trưng bày đơn điệu, chủ yếu ảnh di tích, cần tăng cường sưu tập vật, tài liệu lịch sử liên quan đến di tích Đồng thời vị trí Nhà trưng bày nằm xa khu đền tháp nên nhiều du khách khơng biết có Nhà trưng bày tham quan đây, cần có hệ thống bảng dẫn than quan cụ thể, rõ ràng cho du khách Phát triển dịch vụ công cộng phục vụ du khách đến điểm tham quan: trạm ATM, điện thoại, xây dựng khu vệ sinh công cộng,… Hiện để đến Mỹ Sơn, ta ba tuyến: - Tuyến đường sông: Từ Hội An Kiểm Lâm đến Mỹ Sơn Lượng khách đến Hội An ngày tăng, đặc biệt khách quốc tế Từ Hội An Mỹ Sơn tuyến du lịch dọc sông Thu Bồn thuận tiện thú vị Huyện Duy Xuyên cần phải kết hợp chặt chẽ với công ty Du lịch - dịch vụ Hội An để tạo điều kiện cho tuyến hoạt động tốt Hội An quảng bá giới thiệu trang bị đội tàu du lịch Duy Xuyên phải thực việc đón tiếp phục vụ khách, đưa khách đến thánh địa Mỹ Sơn, làng dệt Duy Trinh, làng gốm Duy Hoà… tuyến khai thác tốt khách đến Duy Xuyên tăng nhanh - Tuyến đường bộ: khai thác luồng khách từ Bắc vào, Nam ra, từ Đà Nẵng từ Hội An lên Tuy vậy, cần phải đảm bảo khâu phục vụ, đón tiếp đáp ứng nhu cầu ăn, ở, nghỉ ngơi, lại du khách - Hiện nay, có đường từ Trà Kiệu đến Mỹ Sơn gần, lại dễ dàng thú vị Trà Kiệu vào thuỷ điện Duy Sơn II khoảng 5km Từ thuỷ 85 điện qua làng Đồng Lớn đến chân núi (5km) Ở chân núi vượt qua đồi Lon xuống núi đến thánh địa Mỹ Sơn (gần 3km) Vùng tam giác du lịch văn hố Mỹ Sơn - Hội An - Huế: nói, nơi trung độ vùng văn hoá Ấn – Trung, người ta đến Huế Mỹ Sơn, có người Mỹ Sơn tranh thủ Huế Nói cách khác, Huế kéo khách cho Mỹ Sơn ngược lại Mỹ Sơn kéo thêm khách cho Huế Trên sở tiến hành nghiên cứu tổ chức tuyến du lịch văn hoá đặc thù: Hội An – Trà Kiệu - Mỹ Sơn đường đường sông c Quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ du lịch Nâng cao trình độ quản lý du lịch cho cán địa bàn huyện nói chung Mỹ Sơn nói riêng Hằng năm nên tổ chức chuyến tham quan, học hỏi kinh nghiệm quản lý dịch vụ du lịch từ địa điểm du lịch địa phương khác, quốc gia khác Thuê chuyên gia nước để họ xem xét, đánh giá chất lượng dịch vụ nay, từ có biện pháp nâng cao chất lượng Thường xuyên tiến hành điều tra thông tin nhu cầu khách hàng nhiều hình thức khác vấn trực tiếp, phát phiếu điều tra, hay thu thập ý kiến thơng qua thư góp ý…Nhưng quan trọng việc phân tích thơng tin để đánh giá xác nhu cầu khách du lịch sản phẩm du lịch doanh nghiệp cung cấp nhiều khía cạnh khác mức độ tiện ích, mức độ thoả mãn, tiện ích thiếu, tính tiện dụng, thời điểm cung cấp, mức giá…Từ xác định thị trường hay phân khúc thị trường cho doanh nghiệp Đối với dịch vụ nhà hàng ăn uống, cần xây dựng thực đơn phong phú để khách hàng lựa chọn Trong thực đơn ngồi đặc sản nên có thêm ăn chay, ăn kiêng, ăn để chữa bệnh Thực đơn nên thường xuyên thay đổi, ý sưu tầm ăn độc đáo, phục vụ cho 86 đơng đảo đối tượng khách Đồng thời, hình thức trang trí ăn, đồ uống quan trọng, đặc biệt đặc sản Việt Nam phải trang trí để gợi mở trí tưởng tượng phong phú hình tượng sống động tạo nên sức hấp dẫn ăn Cần liên kết sở du lịch với để tạo liên kết bổ sung cho tạo sản phẩm du lịch Liên kết thường từ sở có sản phẩm bổ sung cho sở lưu trú với lữ hành hay tổ chức kiện… Thực sách phân biệt giá theo mùa vụ du lịch, năm khách du lịch thường đến tham quan chủ yếu vào mùa nắng, để thu hút khách vào mùa mưa phải có giá hợp lý để thu hút khách Áp dụng sách giá khuyến cho khách hàng quen thuộc khách hàng lần đầu 3.3.3 Quy hoạch đầu tư phát triển, hoàn thiện sở hạ tầng khu du lịch Mỹ Sơn Tích cực xúc tiến đầu tư kết cấu hạ tầng phục vụ phát triển du lịch Trong đó, ưu tiên phát triển giao thơng, điện, bưu viễn thơng sở hạ tầng khu, điểm du lịch Trên sở quy hoạch phát triển du lịch, điểm, tuyến du lịch xác định, huy động nguồn lực tập trung đầu tư nâng cấp mở rộng kết cấu hạ tầng phục vụ cho phát triển du lịch Trước hết nâng cấp tuyến đường giao thông kết nối với điểm du lịch theo quy hoạch để rút ngắn thời gian lại, tăng thời gian tham quan, nghiên cứu, lưu trú nghỉ dưỡng du khách Sớm xây dựng hoàn thiện đồng sở hạ tầng du lịch, trước hết trung tâm du lịch Mỹ Sơn - Thạch Bàn, gắn với môi trường du lịch lành mạnh (mạng lưới dịch vụ du lịch cộng đồng dân cư phát triển có tổ chức, văn hoá ứng xử với du khách thân thiện, an ninh trật tự đảm bảo ) 87 Về giao thông: nâng cấp tuyến đường cầu cống mở khả phát triển mạnh du lịch, đặc biệt mối quan hệ với vùng du lịch khác Trong cần ý số tuyến: - Từ Nam Phước Bàn Thạch - Từ Trà Kiệu Mỹ Sơn - Tuyến đường 14B nối với Duy Xuyên qua cầu Giao Thuỷ Nghiên cứu khai thác khả vận chuyển đường sông loại phương tiện thuyết lập phương án vận chuyển hàng hoá cách hợp lý phục vụ cho làng nghề thủ cơng chun chở sản phẩm chiếu cói… Mở tuyến du lịch dọc sơng Thu Bồn để khách ngoạn cảnh, chụp hình quay phim hình ảnh đẹp dòng sơng Thu bồn bên bồi bên lỡ, bên bồi với vựa tre xanh ven bờ,những cồn đất bồi nặng bồi phù xa tạo thành cánh đồng trĩu hạt,những nương dâu xanh rờn; cánh cò bay… Tập trung hồn thiện trung tâm thơng tin tồn huyện Đảm bảo xã điểm du lịch trang bị điện thoại, mở rộng việc lắp đặt điện thoại cho nhân dân, giải tốt việc tiếp âm tiếp hình đài TW tỉnh Tạo điều kiện liên lạc với vùng nước, phục vụ tốt nhu cầu ngày cao nhân dân địa phương khách du lịch Về thuỷ lợi cần phải đầu tư để thay đổi, sửa chửa bảo dưỡng lại toàn máy móc,thiết bị tu bổ,nạo vét hệ thống kênh mương, nâng cấp hố chứa Thạch Bàn, Duy Lộc, nghiên cứu ngăn mặn sơng Bà Rén, thực chương trình nước sạch… Xây dựng khu nhà nghỉ, nhà hàng Mỹ Sơn với hệ thống nhà nghỉ vườn biệt lập đầy đủ tiện nghi phục vụ du khách, bên cạnh xây dựng nhà hàng theo phong cách champa kết hợp với dịch vụ hỗ trợ nhà hàng, điều thu hút khách du lịch lạ phong cách Bên cạnh xây dựng 88 khu ẩm thực với ăn đậm chất địa phương bánh bèo, bánh tráng thịt heo, mỳ Quảng,… Quy hoạch vùng, xúc tiến quy hoạch chi tiết, mời gọi đầu tư phát triển số điểm giải trí, gắn với hệ thống khách sạn, nhà hàng ẩm thực Trung tâm du lịch Mỹ Sơn 3.3.4 Nâng cao lực quản lý tăng cường đào tạo nguồn nhân lực cho du lịch Mỹ Sơn Sự gia tăng nguồn khách khả nhanh chóng phát triển sớm vào kinh doanh doanh nghiệp du lịch tuỳ thuộc vào khả địa phương việc phát triển nguồn nhân lực đủ số lượng đảm bảo chất lượng Cho nên phải xem vấn đề đào tạo, bồi dưỡng, thu hút nguồn lao động đồng chất lượng cao nội dung hàng đầu cần ưu tiên để phát triển du lịch nhanh chóng vững địa phương,phải trọng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Quảng Nam Điều quan trọng cấp bách du lịch Duy Xuyên đội ngũ hướng dẫn tham quan, quản lý khai thác di tích, đặc biệt thuyết trình viên văn hoá Chămpa, đồng đội ngũ lao động đảm bảo cho việc khai thác dịch vụ hoạt động du lịch Do cần phải có biện pháp sau: - Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch thời kỳ mới, tập trung đào tạo chỗ, khai thác nguồn lực địa phương đảm bảo yêu cầu sử dụng lao động địa phương chủ yếu - Thực sách thu hút, đãi ngộ nhân tài lĩnh vực du lịch, gắn chế độ đãi ngộ với tăng cường trách nhiệm quản lý, điều hành xúc tiến hoạt động du lịch - Thu hút hướng dẫn viên du lịch có cấp, có kinh nghiệm chế độ ưu đãi 89 - Thường xuyên có kế hoạch tập huấn ngắn hạn, dài hạn, tham gia hội thảo, hội nghị, hội chợ du lịch để đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực có chất lượng tính chuyên nghiệp cao lĩnh vực du lịch Tập huấn văn hoá giao tiếp cho đối tượng thường xuyên tiếp xúc khách du lịch đặc biệt khách quốc tế như: nhân viên bán hàng lưu niệm, bán vé tham quan, nhân viên phục vụ, đội ngũ lái xe phục vụ xe ô tô vận chuyển khách du lịch - Cơng tác tuyển dụng có vai trò to lớn để có đội ngũ lao động giỏi, công tác không thực tốt kĩ ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh du lịch Hiện nay, nhu cầu lao động Mỹ Sơn lớn – đặc biệt phận hướng dẫn thuyết minh, cần lượng lẫn chất Cần phải tuyển dụng gấp lao động phận để bước đáp ứng công tác thuyết minh cho du khách Tuyển dụng nhân viên phận cần phải có u cầu cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ du lịch, tuyển nhân viên có trình độ ngoại ngữ cao tiếng Anh, Hàn, Trung Quốc, để phục vụ cho thị trường khách với nhiều nguồn khách từ nhiều quốc gia - Phải làm cho người làm việc khu du lịch tự hào công trình văn hố lịch sử huyện, khai thác tài nguyên du lịch lòng hiếu khách nhân dân địa phương thể nhã nhặn không xa cách, quan tâm thực sẵn sàng phục vụ 3.3.5 Thực cơng tác tun truyền, quảng bá hình ảnh Mỹ Sơn Ø Đối với nhân dân tổ chức địa bàn huyện: Tập trung đạo thực tốt công tác tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức cán công chức, quan đơn vị tầng lớp nhân dân, lực lượng thiếu niên học sinh tiềm năng, lợi tài nguyên du lịch; mục đích, ý nghĩa, mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế du lịch; lợi ích Kinh tế - Xã hội ngành du lịch mang lại cho cộng 90 đồng thấy trách nhiệm cấp, ngành, tổ chức cộng đồng việc tham gia bảo tồn, phát huy tiềm du lịch, tích cực tham gia vào q trình phát triển dịch vụ du lịch, tạo môi trường lành mạnh, thân thiện để thu hút du khách, thúc đẩy du lịch phát triển bền vững Tăng cường công tác tuyên truyền, giáo dục du lịch nhằm cao ý thức người dân khu vực khách đến tham quan Cần có thái độ văn minh cư xử với du khách Xây dựng chương trình hành động du lịch hướng đến giáo dục có tham gia cộng đồng dân cư Thông qua việc tham gia vào hoạt động du lịch giúp cho người dân không khai thác bừa bãi nguồn tài nguyên phục vụ nhu cầu sống, tạo việc làm, tăng thu nhập mà trái lại họ góp phần vào phát triển du lịch bền vững Để bảo vệ mơi trường, góp phần cho phát triển du lịch bền vững, người dân địa phương Tuyệt đối không xả rác thải sông, khu vực cơng cộng; khơng có hành động làm xâm hại đến di tích xung quanh khu du lịch; khơng xây dựng cơng trình gây cảnh quan mơi trường Ø Tăng cường công tác thông tin, quảng bá, xúc tiến du lịch: Tăng cường xác lập mối quan hệ với trung tâm du lịch, hãng lữ hành để thông tin, tuyên truyền, giới thiệu, quảng bá mời gọi đầu tư phát triển du lịch địa bàn huyện Phát hành loại tờ gấp giới thiệu chuyên khu, điểm du lịch, hoạt động lễ hội giới thiệu chung du lịch Duy Xuyên để quảng bá hình ảnh du lịch huyện du khách Tích cực tham gia lễ hội du lịch tỉnh tổ chức nghiên cứu tổ chức tốt hoạt động lễ hội văn hoá- du lịch địa bàn nhằm thu hút du khách, qua quảng bá hình ảnh du lịch Duy Xuyên đến với du khách 91 nước quốc tế Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch Quảng Nam tiếp tục tổ chức lễ hội du lịch thường niên “ Quảng Nam – Hành trình Di sản”, “ Lễ hội văn hoá Việt Nhật” với hoạt động phong phú, đa dạng, mang đậm sắc văn hóa xứ Quảng, giới thiệu cụ thể đặc sắc khu di tích Mỹ Sơn để thu hút hấp dẫn khách du lịch Các hoạt động trở thành thương hiệu du lịch Quảng Nam ngày du khách nước biết đến Thực quảng cáo qua phương tiện thông tin đại chúng kết hợp với tờ rơi, giới thiệu chương trình du lịch hình ảnh doanh nghiệp Cần nêu bật ưu điểm sản phẩm du lịch với hình ảnh minh họa đẹp, sống động Đặc biệt, nên trọng đưa mức giá vào mục quảng cáo, giới thiệu giá khuyến mãi, mức giá kèm với nhiều tiện ích bổ sung khác… Tổ chức tốt hoạt động hội thảo, triển lãm, giới thiệu, quảng bá du lịch số trung tâm du lịch như: Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Huế Tăng cường hoạt động giao lưu với Di sản văn hoá giới nước như: Vạt Phu (Chăm Pa Sak, Lào), Ăng Ko (Xiêm Riệp, Cam Pu Chia); Di sản văn hoá, thiên nhiên giới nước như: Hội An, cố đô Huế, Phong Nha- Kẽ Bàng, Vịnh Hạ Long nhằm kết nối, giới thiệu thông tin quảng bá tiềm du lịch Di sản văn hoá giới Mỹ Sơn loại hình du lịch phong phú Duy Xuyên đến với du khách Lập trang web chuyên đề Du lịch Duy Xuyên thông qua trang web UBND huyện, Ban quản lý Di tích Du lịch Mỹ Sơn để giới thiệu rộng rãi tiềm du lịch Duy Xuyên đến với cộng đồng quốc tế nước Vấn đề quan trọng công tác tuyên truyền, quảng cáo xác định thị trường mục tiêu Đến với Duy xuyên nguồn khách quốc tế 92 nước quan tâm đến văn minh cổ Châu Á Châu Âu: Pháp, Đức, Anh, Thuỵ Sĩ… nguồn khách đầy tiềm từ khu vực Đông Á - Thái Bình Dương, Trung Đơng, đặc biệt từ nước ASEAN: Đến chúng tađã thực việc đơn giải hoá thủ tục cấp giấy phép xuất nhập cảnh, giảm giá vé máy bay lại khu vực; nguồn khách nội địa chủ yếu đô thị lân cận tương lai dòng khách từ Bắc vào, Nam với Duy Xuyên điểm dừng chân chương trình du lịch họ Để phát huy du lịch hạn chế thông tin sai lệch giá trị di tích cần phê duyệt phát hành nội dung thuyết minh, ban hành quy chế hướng dẫn tham quan, nghiên cứu Công tác tuyên truyền quảng cáo du lịch Duy Xuyên cần thống với công tác tuyên truyền quảng cáo du lịch tỉnh phải quản lý chặt chẽ từ quan chức 3.3.6 Đảm bảo tính bền vững môi trường phát triển du lịch Chấp hành tốt quy định Luật bảo vệ môi trường bảo vệ, tôn tạo, khai thác sử dụng hợp lý tài nguyên du lịch để phát triển du lịch bền vững, ngồi có số nghị định, thị phủ bảo đảm trật tự trị an, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm sở lưu trú, điểm du lịch, mà nhằm bảo vệ mơi trường hoạt động du lịch Tăng cường phối hợp chặt chẽ UBND cấp, ngành hữu quan để thực kế hoạch quản lý môi trường du lịch Cần phải thực đồng biện pháp bảo vệ mơi trường tích cực, huy động nguồn lực để hướng tới môi trường du lịch phát triển bền vững Tăng cường phổ biến thông tin nâng cao nhận thức, ý thức, kiến thức bảo vệ di tích mơi trường du lịch điểm du lịch, sở dịch vụ du lịch; Giáo dục cộng đồng dân cư điểm du lịch nâng cao nhận thức 93 bảo vệ di tích mơi trường du lịch từ hướng dẫn khách du lịch tham gia bảo vệ môi trường Để làm điều huyện nên đưa tài nguyên văn hoá (Mỹ Sơn) làng nghề vào buổi giới thiệu trường học làm cho người dân huyện nói riêng tỉnh nói chung hiểu biết sâu sắc tài nguyên tiềm du lịch qua phương tiện thông tin đại chúng đài truyền thanh, đài truyền hình, báo chí…Bên cạnh đó, làm cho người dân thấy quan tâm đến văn hoá người khách du lịch địa phương Tăng cường quản lý công tác bảo vệ môi trường thông qua kiểm tra, hỗ trợ doanh nghiệp lữ hành, khách sạn 3.3.7 Tăng cường hiệu lực quản lý Nhà nước kinh doanh du lịch địa bàn Trên sở hệ thống văn pháp luật, hành lang pháp lý thuận lợi để quản lý phát triển du lịch Trong lĩnh vực du lịch cần xây dựng tiêu chuẩn quy phạm quy hoạch, đầu tư phát triển, quản lý môi trường loại hình du lịch nhằm đưa hoạt động phát triển lành mạnh Phối hợp với Sở Văn hóa Thể thao Du lịch rà sốt thẩm định hoạt động trình phát triển loại hình sản phẩm theo tiêu chuẩn nhằm góp phần trì, nâng cao chất lượng du lịch sản phẩm du lịch Phân tích đánh giá nhằm ngăn chặn tệ nạn xã hội hoạt động du lịch tạo Tạo chế quản lý đầu tư, tạo mơi trường thơng thống đầu tư phát triển du lịch Đây hàng hố xuất đặc biệt có giá trị kinh tế cao cần ưu đãi, tạo điều kiện phát triển Giản đơn hố thủ tục hành đối loại hình cấp phép, thủ tục, hồ sơ pháp lý liên quan đến hoạt động kinh doanh du lịch Đặc biệt thủ tục liên quan đến quyền địa phương giấy xác nhận, giấy 94 chứng nhận, biên UBND huyện tiến hành kiểm tra Đào tạo đội ngũ cán có lực phù hợp với nhu cầu phát triển du lịch tiến trình hội nhập Tăng cường cơng tác phối kết hợp cấp, ngành; quan quản lý nhà nước với đơn vị, tổ chức hoạt động du lịch địa bàn huyện tạo gắn kết giải kịp thời vấn đề phát sinh trình hoạt động đầu tư phát triển sản phẩm dịch vụ, xúc tiến quảng bá du lịch, bảo tồn, khai thác tài nguyên tự nhiên, xã hội, môi trường, quản lý sử dụng đất sở hạ tầng địa bàn huyện Phòng Văn hóa Thơng tin cần phải thực đầy đủ chức tiến hành tổ chức quản lý nhà nước toàn hoạt động kinh doanh du lịch thuộc tổ chức tổ chức thành phần kinh tế địa bàn; Quy định tổ chức máy quản lý nhà nước du lịch phải gắn liền với yêu cầu thực tiễn phát triển du lịch địa bàn huyện Hình thành Trung tâm xúc tiến du lịch huyện thực nhiệm vụ marketing du lịch, liên kết tour, thiết kế sản phẩm, tổ chức kiện văn hoá- du lịch, khảo sát, tổng hợp ý kiến đánh giá mức độ hài lòng du khách…, làm cầu nối du lịch Duy Xuyên với Trung tâm du lịch, hãng lữ hành, tạo điều kiện thuận lợi để du khách quốc tế nước tìm hiểu tiêu thụ sản phẩm du lịch huyện Khuyến khích doanh nghiệp lữ hành tỉnh mở rộng quy mơ hình thức hoạt động, tạo điều kiện cho doanh nghiệp lữ hành lớn nước có hình thức liên kết hỗ trợ thúc đẩy hoạt động lữ hành Khuyến khích doanh nghiệp kinh doanh vận tải đường phát triển kinh doanh vận chuyển khách du lịch chuyên nghiệp Áp dụng nhiều sách ưu đãi để doanh nghiệp kinh doanh vận chuyển khách du lịch có lợi cạnh tranh so với phương tiện vận chuyển khác 95 Đề chế sách hợp lý, giải hài hồ lợi ích điểm du lịch hãng lữ hành nhằm tạo quan hệ bền chặt, có lợi q trình phát triển, cung ứng sản phẩm dịch vụ du lịch Sớm xây dựng hoàn thiện đồng sở hạ tầng du lịch, trước hết Trung tâm du lịch Mỹ Sơn- Thạch Bàn, gắn với môi trường du lịch lành mạnh (mạng lưới dịch vụ du lịch cộng đồng dân cư phát triển có tổ chức, văn hố ứng xử với du khách thân thiện, an ninh trật tự đảm bảo ) Khuyến khích, tạo điều kiện thuận lợi mặt bằng, thuế để hình thành sở lưu trú, nhà hàng ẩm thực có chất lượng, có kiến trúc phù hợp với truyền thống Việt Nam phù hợp với không gian điểm du lịch sinh thái để thu hút lưu giữ khách 96 KẾT LUẬN Nằm đường di sản miền Trung, Quảng Nam biết đến nơi “Một điểm đến – Hai di sản”, mảnh đất Quảng Nam có nhiều điều kiện mạnh để phát triển du lịch, đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn cho tỉnh nhà Khu di tích Mỹ Sơn UNESCO ghi tên vào danh mục di sản văn hóa giới năm 1999 Mỗi năm, Mỹ Sơn đón hàng trăm nghìn lượt khách đến tham quan du lịch, nghiên cứu Các năm gần tình hình du lịch ảm đạm, lưu lượng khách đến lưu trú tham quan giảm nhiều địa phương Mỹ Sơn điểm dừng chân lý tưởng khách quốc tế điểm tham quan hấp dẫn khách nội địa Những kết đạt trình phát triển du lịch Mỹ Sơn cho có nhìn tổng quát đổi thay bước phát triển du lịch địa phương: tăng trưởng số lượng khách du lịch,chất lượng dịch vụ ngày nâng cao, doanh thu tăng không ngừng qua năm,… Tuy nhiên, thành tựu hoạt động du lịch Mỹ Sơn chưa xứng đáng với vị "di sản giới" Mỹ Sơn nhiều yếu việc khai thác hoạt động du lịch, chưa tận dụng hết khả mạnh mình: sở hạ tầng sở vật chất kỹ thuật yếu kém, đội ngũ lao động mỏng yếu nghiệp vụ, chương trình du lịch, tuyến du lịch chưa tổ chức hợp lý, nội dung khai thác đơn điệu nên chưa thu hút nhiều du khách… Đã 10 năm công nhận di sản giới hoạt động du lịch di tích Mỹ Sơn chưa thật khai thác tốt có hiệu Hoạt động du lịch Mỹ Sơn dừng lại việc khai thác tiềm sẵn có mà chưa trọng vào việc phát triển dịch vụ kèm Để đạt hiệu cao hơn, đưa du lịch Mỹ Sơn nói riêng ngành du lịch huyện Duy Xuyên nói chung tiếp tục phát triển mạnh mẽ cần làm 97 nhiều việc: đẩy mạnh công tác khôi phục, bảo tồn khu du tích, tăng cường xây dựng sở vật chất đội ngũ lao động du lịch, mở rộng hình thức huy động vốn cho phát triển du lịch, tăng cường quảng bá hình ảnh du lịch Mỹ Sơn nhiều phương tiện thông tin đại chúng,… Các biện pháp nêu áp dụng cách đồng bộ; với phối hợp nhịp nhàng quyền, doanh nghiệp kinh doanh du lịch, người dân địa phương mang lại triển vọng ngành du lịch địa phương, góp phần đưa du lịch Mỹ Sơn trở thành ngành kinh tế quan trọng cấu kinh tế huyện DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Chính Phủ, Nghị định 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 Chính phủ việc Quy định chi tiết thi hành số điều Luật Du lịch [2] Đảng Cộng Sản Việt Nam (2001), Văn kiện Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ X, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội [3] Đảng huyện Duy Xuyên (2010), Văn kiện Đại hội Đại biểu Đảng huyện Duy Xuyên lần thứ XV, nhiệm kỳ 2010- 2015 [4] Nguyễn Văn Đính Trần Thị Minh Hồ (2001), Giáo trình nhập mơn khoa học du lịch, NXB ĐH Quốc Gia [5] Luật Du lịch Việt Nam [6] Phòng thống kê huyện Duy Xuyên (2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012), Niên giám thống kê, Huyện Duy Xun [7] Phòng Văn hóa thơng tin thể thao huyện Duy Xuyên (2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013), Báo cáo tổng kết tình hình thực nhiệm vụ [8] Từ điển Bách Khoa Việt Nam (1995) [9] UBND Huyện Duy Xuyên (2013), Tình hình thực nhiệm vụ phát triển KT-XH, QP-AN năm 2013 kế hoạch phát triển KT-XH, QP-AN năm 2014 Website: [10] www.mysonsanctuary.com.vn [11] duyxuyen.gov.vn ... kinh doanh du lịch để thực chuyến hành trình tự Căn vào phương tiện sử dụng thời gian du lịch - Du lịch xe đạp - Du lịch xe mô tô - Du lịch xe ô tô - Du lịch tàu hỏa - Du lịch tàu thủy - Du lịch... chuyến du lịch - Du lịch quốc tế: hình thức du lịch mà điểm xuất phát điểm đến du khách nằm vùng lãnh thổ quốc gia khác Có hai loại hình du lịch quốc tế là: + Du lịch quốc tế chủ động: Du khách... du lịch, tổ chức quản lý ngành du lịch Việt Nam giới TS Nguyễn Bá Lâm (2007), Giáo trình tổng quan du lịch phát triển du lịch bền vững Nội dung giáo trình nêu tổng quan du lịch:làm rõ ngành du