Phát triển nguồn nhân lực tại viện quy hoạch xây dựng Đà nẵng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LÊ TẠ DIỄM HẠNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN QUY HOẠCH XÂY DỰNG ĐÀ NẴNG (DA NANG UPI) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LÊ TẠ DIỄM HẠNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN QUY HOẠCH XÂY DỰNG ĐÀ NẴNG (DA NANG UPI) Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM THỊ LAN HƯƠNG Đà Nẵng – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Lê Tạ Diễm Hạnh MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1 NGUỒN NHÂN LỰC VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Phát triển nguồn nhân lực tổ chức - Mục đích yêu cầu 10 1.2 NỘI DUNG CƠ BẢN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 14 1.2.1 Tạo môi trường làm việc đại nhằm phục vụ cho việc phát triển nguồn nhân lực 14 1.2.2 Phát triển kiến thức, kỹ nguồn nhân lực 19 1.2.3 Phát triển trình độ chun mơn nghiệp vụ nguồn nhân lực 21 1.2.4 Nâng cao trình độ nhận thức cho người lao động 23 1.2.5 Nâng cao động lực làm việc cho người lao động 24 1.3 THAY ĐỔI NĂNG LỰC NGUỒN NHÂN LỰC HIỆN TẠI - ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO TƯƠNG LAI CỦA ĐƠN VỊ 28 1.3.1 Phân tích tổ chức 28 1.3.2 Phân tích cá nhân đơn vị 28 1.3.3 Định hướng phát triển nguồn nhân lực cho tương lai đơn vị 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA VIỆN QUY HOẠCH XÂY DỰNG ĐÀ NẴNG ( DA NANG UPI) 31 2.1 SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA VIỆN QUY HOẠCH XÂY DỰNG ĐÀ NẴNG (UPI) 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Viện Quy hoạch Xây dựng Đà Nẵng 31 2.1.2 Chức nhiệm vụ Viện Quy hoạch 33 2.1.3 Đặc điểm cấu tổ chức máy Viện 34 2.1.4 Thực trạng nguồn nhân lực 41 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN QUY HOẠCH XÂY DỰNG ĐÀ NẴNG 44 2.2.1 Thực trạng môi trường làm việc đơn vị 44 2.2.2 Thực trạng phát triển kiến thức, kỹ nguồn nhân lực 45 2.2.3 Thực trạng phát triển lao động phân theo trình độ chun mơn 47 2.2.4 Thực trạng phát triển trình độ nhận thức nguồn nhân lực 54 2.2.5 Tình hình nâng cao động lực thúc đẩy người lao động 55 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VIỆN QUY HOẠCH 58 2.3.1 Những thành tích đạt năm qua 58 2.3.2 Những tồn hạn chế 60 2.3.3 Nguyên nhân việc phát triển nguồn nhân lực Viện bị hạn chế 61 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN QUY HOẠCH XÂY DỰNG ĐÀ NẴNG ( DA NANG UPI) 66 3.1 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CỦA VIỆN TRONG TRONG THỜI GIAN TỚI 66 3.1.1 Phương hướng mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội thành phố Đà Nẵng thời gian đến 66 3.1.2 Nhiệm vụ yêu cầu phát triển công tác quy hoạch – xây dựng thành phố 68 3.1.3 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Viện Quy hoạch giai đoạn (2010-2020) 70 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 71 3.2.1 Các biện pháp xây dựng tập thể nhân viên Viện thành tổ chức học tập 71 3.2.2 Nâng cao kỹ cho nguồn nhân lực 76 3.2.3 Nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ 77 3.2.4 Giải pháp nâng cao trình độ nhận thức cho người lao động 80 3.2.5 Giải pháp nâng cao động thúc đẩy người lao động 81 KẾT LUẬN 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng 1.1 Tháp nhu cầu Maslow tổ chức, doanh nghiệp 2.1 Tình hình hiệu sản xuất kinh doanh từ năm 2010- Trang 25 2012 39 2.2 Biến động số lượng lao động công ty 41 2.3 Biến động cấu lao động theo độ tuổi 42 2.4 Biến động số lượng lao động khối gián tiếp - khối trực tiếp 2.5 43 Phân tổ lao động theo trình độ chun mơn nghiệp vụ năm 2012 48 2.6 Phân tổ lao động theo ngành nghề đào tạo 52 2.7 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ chuyên môn Viện đến năm 2015-2020 74 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Số hiệu Tên sơ đồ Trang 1.1 Xác định mục tiêu xây dựng chương trình đào tạo thực tế 13 2.1 Bộ máy tổ chức 35 2.2 Chiến lược nhân lực với thông tin đầu vào từ chiến sơ đồ lược kinh tế 62 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong chế thị trường cạnh tranh nay, nhân lực đóng vai trò quan trọng q trình phát triển tồn bền vững đơn vị Muốn phát triển nhanh, mạnh bền vững, phải tạo dựng nguồn nhân lực chất lượng cao có sách phát huy tối đa nguồn nhân lực Chất lượng nguồn nhân lực cá nhân thể ba nội dung: thể lực, trí lực tâm lực Cơ cấu nguồn nhân lực hợp lý quan niệm nội dung đánh giá chất lượng nguồn nhân lực cao hay thấp, mạnh hay yếu lực cạnh tranh Một đơn vị có nguồn nhân lực nhiều số lượng cao trình độ đào tạo, không kết cấu hợp lý chức nhiệm vụ, tuổi giới tính, chun mơn trình độ… dẫn tới tình trạng suất lao động thấp Việc quản lý sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo phù hợp với lực người cho công việc cụ thể nhân tố định dẫn đến thành công đơn vị nghiệp nhà nước Tuy nhiên, nhìn lại nguồn nhân lực nước ta nay, không khỏi lo lắng chất lượng yếu kém, cấu phân bổ thiếu hợp lý Một vấn đề đáng quan tâm kỹ lao động làm việc nhân lực nước ta dù qua đào tạo nghề tốt nghiệp cao đẳng, đại học phải đào tạo lại nhận vào quan, doanh nghiệp, sở công nghiệp liên doanh, tổ chức kinh tế nước nước ngồi Nguồn nhân lực nói chung chất lượng nhân lực nói riêng Viện Quy hoạch Xây dựng Đà Nẵng khơng nằm ngồi thực trạng chung đất nước Yêu cầu chất lượng nhân lực tất phòng thuộc Viện thay đổi ảnh hưởng từ việc hội nhập giới, áp dụng công nghệ thông tin quản lý để giảm bớt khoảng cách yêu cầu chất lượng nhân lực công việc so với chất lượng nhân lực có Trong cơng tác nâng cao chất lượng nhân lực, tầm nhìn suy tính dài hạn có ý nghĩa quan trọng tạo dựng kỹ năng, kiến thức chuyên môn, khả làm việc hợp tác Để công việc thực hiệu quả, đơn vị cần sử dụng biện pháp, mơ hình nâng cao chất lượng nhân lực nhằm tận dụng tối đa lực lượng lao động đơn vị Viện Quy hoạch Xây dụng Đà Nẵng đơn vị nghiệp có thu với chức nhiệm vụ chính: khảo sát, quy hoạch, tư vấn thiết kế, lập dự án đầu tư cho thành phố tổ chức cá nhân có u cầu Vì sử dụng nhiều đến chất xám người, yếu tố người hay cụ thể chất lượng nhân lực đóng vai trò quan trọng để nâng cao lực cạnh tranh Xuất phát từ thực trạng trên, việc lựa chọn đề tài “Phát triển nguồn nhân lực Viện Quy hoạch Xây dựng Đà Nẵng (UPI)” để làm đề tài luận văn thạc sỹ nhiệm vụ cần thiết Mục tiêu nghiên cứu - Tìm kiếm, lựa chọn vấn đề lý luận liên quan đến phát triển nguồn nhân lực đơn vị - Phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực song song với trình hình thành phát triển Viện Quy hoạch Trên sở rút nguyên nhân học kinh nghiệm từ thực trạng thời gian qua - Vạch quan điểm giải pháp nguồn nhân lực để thực mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Viện Quy hoạch đến năm 2020 Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu luận văn: nguồn nhân lực Viện Quy hoạch Xây dựng Đà Nẵng ...át triển nguồn nhân lực Viện Quy hoạch Xây dựng Đà Nẵng” hoàn thành số nội dung sau: - Hệ thống hóa vấn đề bản, sở lý luận nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực, nội dung phát triển nguồn nh... THỰC TRẠNG VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA VIỆN QUY HOẠCH XÂY DỰNG ĐÀ NẴNG ( DA NANG UPI) 31 2.1 SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA VIỆN QUY HOẠCH XÂY DỰNG ĐÀ NẴNG (UPI) 31... chế 60 2.3.3 Nguyên nhân việc phát triển nguồn nhân lực Viện bị hạn chế 61 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN QUY HOẠCH XÂY DỰNG ĐÀ NẴNG ( DA NANG UPI)