Hệ thống ngân hàng có vai trò rất quan trọng trong nền kinh tế, đặc biệt là nền kinh tế luôn có những biến động như hiện nay. Là một sinh viên ngành ngân hàng, em cần phải hiểu rõ các hoạt động của loại hình tổ chức này. Nên khi tham gia thực tập tại NHNo&PTNT chi nhánh Kim §éng, ngoài việc đi sâu tìm hiểu đề tài thực tập của mình, em còn có cơ hội thu thập các thông tin, tài liệu về chi nhánh để nâng cao kiến thức, qua đó hoàn thành bản báo cáo thực tập tổng hợp. Báo cáo tổng hợp của em về chi nhánh Kim §éng gồm 3 phần chính: 1. Khái quát về Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Kim §éng 2. Tình hình hoạt động của chi nhánh Kim §éng trong những năm gần đây 3. Mục tiêu phấn đấu của chi nhánh Kim §éng đến hết năm 2011 Tuy nhiên, quá trình tìm hiểu và thu thập thông tin của em còn nhiều thiếu xót do còn hạn chế về nhận thức, kinh nghiệm trong công việc vì vậy em mong nhận được những đóng góp từ thầy cô và bạn bè.
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS NGUYÔN H÷U TµI MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .1 DANH MỤC BẢNG, BIỂU .2 LỜI MỞ ĐẦU……………………………………………………………….3 1. Khái quát về NHNo&PTNT Chi nhánh Kim §éng…………………… 4 1.1 Sơ lược về NHNo&PTNT Việt Nam………………………………… 4 1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển……………………………… 4 1.1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức…………………………………………… 5 1.2 Khái quát về NHNo&PTNT Chi nhánh Kim §éng………………… 6 1.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển………………………………… .6 1.2.2 Cơ cấu tổ chức………………………………………………… 6 2. Tình hình hoạt động của chi nhánh Kim §éng 9 2.1 Hoạt động huy động vốn .9 2.2 Hoạt động tín dụng……………………………………………………12 2.2.1 Hoạt động cho vay 12 2.2.2 Hoạt động bảo lãnh 18 2.3 Hoạt động khác……………………………………………………… 19 2.3.1 Công tác phát triển thẻ .19 2.3.2 Ngoµi ra CN Kim §éng cßn cã c¸c dÞch vô Ng©n hµng kh¸c .20 2.4 Kết quả kinh doanh tại chi nhánh Kim §éng……………………… .20 3. Mục tiêu phấn đấu của chi nhánh Kim §éng đến hết n¨m 2015………… .21 KẾT LUẬN……………………………………………………………… .22 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 23 SV: TrÇn V¨n H¹nh Lớp: Ngân hàng 49A 0 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: pgs.ts nguyÔn h÷u tµi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ABA Hiệp hội ngân hàng châu Á APRACA Hiệp hội tín dụng Nông nghiệp và Nông thôn khu vực châu Á Thái Bình Dương CICA Hiệp hội tín dụng Nông nghiệp quốc tế CN Chi nhánh EUR Đồng tiền chung châu Âu GTCG Giấy tờ có giá GTGT Giá trị gia tăng HĐQT Hội đồng quản trị L/C Thư tín dụng NHNo&PTNT Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn NHNN Ngân hàng nhà nước NHNo Ngân hàng nông nghiệp NHPTNo Ngân hàng phát triển nông nghiệp USD Đồng đô la Mỹ VNĐ Đồng Việt Nam WB Ngân hàng thế giới WTO Tổ chức thương mại thế giới SV: TrÇn V¨n H¹nh Lớp: Ngân hàng 49A 1 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: pgs.ts nguyÔn h÷u tµi DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1 : Tình hình huy động vốn theo đối tượng tại CN Kim §éng Bảng 2.2 : Tình hình huy động vốn theo loại tiền và theo kỳ hạn Bảng 2.3 : Tình hình cho vay phân theo thời hạn tại CN Kim §éng B¶ng 2.4 :T×nh h×nh cho vay ph©n theo lo¹i tiÒn vay t¹i CN Kim §éng Bảng 2.5 : Tình hình cho vay theo TSBĐ tại CN Kim §éng Bảng 2.6 : Tình hình bảo lãnh tại Agribank Kim §éng Bảng 2.7 : Số lượng thẻ phát hành tại chi nhánh Kim §éng Bảng 2.8 : Kết quả kinh doanh tại CN Kim §éng Biểu đồ 2.1 : Tình hình cho vay theo mục đích vay tại CN Kim §éng Biểu đồ 2.2 : Tình hình cho vay theo đối tượng vay tại CN Kim §éng Biểu đồ 2.3 : Số lượng khách hàng doanh nghiệp tại CN Kim §éng Sơ đồ 1.1 : Cơ cấu tổ chức của NHNN&PTNT Việt Nam Sơ đồ 1.2 : Cơ cấu tổ chức của chi nhánh Kim §éng SV: TrÇn V¨n H¹nh Lớp: Ngân hàng 49A 2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: pgs.ts nguyÔn h÷u tµi LỜI MỞ ĐẦU Hệ thống ngân hàng có vai trò rất quan trọng trong nền kinh tế, đặc biệt là nền kinh tế luôn có những biến động như hiện nay. Là một sinh viên ngành ngân hàng, em cần phải hiểu rõ các hoạt động của loại hình tổ chức này. Nên khi tham gia thực tập tại NHNo&PTNT chi nhánh Kim §éng, ngoài việc đi sâu tìm hiểu đề tài thực tập của mình, em còn có cơ hội thu thập các thông tin, tài liệu về chi nhánh để nâng cao kiến thức, qua đó hoàn thành bản báo cáo thực tập tổng hợp. Báo cáo tổng hợp của em về chi nhánh Kim §éng gồm 3 phần chính: 1. Khái quát về Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Kim §éng 2. Tình hình hoạt động của chi nhánh Kim §éng trong những năm gần đây 3. Mục tiêu phấn đấu của chi nhánh Kim §éng đến hết năm 2011 Tuy nhiên, quá trình tìm hiểu và thu thập thông tin của em còn nhiều thiếu xót do còn hạn chế về nhận thức, kinh nghiệm trong công việc vì vậy em mong nhận được những đóng góp từ thầy cô và bạn bè. Em xin chân thành cảm ơn ! SV: TrÇn V¨n H¹nh Lớp: Ngân hàng 49A 3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: pgs.ts nguyÔn h÷u tµi PhÇn 1. Khái quát về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Kim §éng 1.1 Sơ lược về NHNo&PTNT Việt Nam 1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của NHNo&PTNT Việt Nam NHNo&PTNT Việt Nam có tên giao dịch quốc tế là Vietnam Bank for Agriculture and Rual Development, viết tắt là AGRIBANK, trụ sở chính tại số 2 Láng Hạ - Ba Đình – Hà Nội. Trước năm 1988: Agribank là một bộ phận trong NHNN hoạt động hoàn toàn mang tính hành chính bao cấp. Ngày 26/3/1988 Agribank được thành lập sau khi tách ra từ NHNN Việt Nam với tên là NHPTNo Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn. Trên 80% vốn vay của NHPTNo là vốn vay của NHNN. Từ 1988 đến nay, NHPTNo đã qua hai lần đổi tên là vào 14/11/1990 đổi thành NHNo Việt Nam và vào 15/11/1996 đổi thành NHNo&PTNT Việt Nam (Agribank). Đến cuối năm 2002 Agribank là thành viên của APRACA, CICA và ABA, trong đó Tổng Giám đốc của ngân hàng là thành viên chính thức Ban điều hành của APRACA và CICA. Hiện nay, Agribank là ngân hàng thương mại lớn nhất Việt Nam, có mạng lưới rộng khắp trên toàn quốc với 2.300 chi nhánh và pho ̀ ng giao dịch đươ ̣ c kê ́ t nô ́ i trư ̣ c tuyê ́ n, có số lượng khách hàng đông đảo với trên 10 triệu hộ nông dân và 30 nghìn doanh nghiệp và có quan hệ ngân hàng đại lý với 1.034 ngân hàng tại 95 quốc gia và vùng lãnh thổ và có 8 công ty trực thuộc.Đến cuối năm 2009, tổng tài sản của Agribank đạt xấp xỉ 470.000 tỷ đồng, tổng nguồn vốn đạt 434.331 tỷ đồng, tổng dư nợ nền kinh tế đạt 354.112 tỷ đồng, trong đó cho vay nông nghiệp nông thôn đạt 242.062 tỷ đồng và có lượng nhân sự lên đến 35.135 nhân viên. SV: TrÇn V¨n H¹nh Lớp: Ngân hàng 49A 4 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: pgs.ts nguyÔn h÷u tµi 1.1.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của NHNo&PTNT Việt Nam Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của NHNo&PTNT Việt Nam Nguồn: http://www.agribank.com.vn/ SV: TrÇn V¨n H¹nh Lớp: Ngân hàng 49A 5 TỔNG GIÁM ĐỐC HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN THƯ KÝ HĐQT BAN KIỂM SOÁT HĐQT CÁC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC KẾ TOÁN TRƯỞNG HỆ THỐNG KIỂM TRA KIỂM SOÁT NỘI BỘ HỆ THỐNG BAN CHUYÊN MÔN NGHIỆP VỤ SỞ GIAO DỊCH CHI NHÁNH LOẠI 1; LOẠI 2 VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG TY TRỰC THUỘC PHÒNG GIAO DỊCH CHI NHÁNH LOẠI 3 PHÒNG GIAO DỊCH CHI NHÁNH Bỏo cỏo thc tp tng hp GVHD: pgs.ts nguyễn hữu tài 1.2. Khỏi quỏt v NHNo&PTNT chi nhỏnh Kim Động 1.2.1. Lch s hỡnh thnh v phỏt trin ca NHNo&PTNT chi nhỏnh Kim Động NHNo&PTNT chi nhỏnh cú tr s ti Thị Trấn Lơng Bằng trực thuộc NHNo&PTNT Tỉnh Hng Yên. Tớnh n nay, chi nhỏnh Trung Yờn ó cú 2 phũng giao dch trc thuc, cung cp cỏc sn phm dch v ngõn hng hin i, nhanh chúng vi mc lói sut v phớ dch v cnh tranh nhm ỏp ng cỏc yờu cu ca mi i tng khỏch hng, m rng c hi kinh doanh, tng bc nõng cao v gi uy tớn cng nh thng hiu ca chi nhỏnh trờn th trng. 1.2.2. C cu t chc ca chi nhỏnh Kim Động Chi nhỏnh Kim Động thc hin iu hnh theo ch th trng v m bo nguyờn tc tp trung dõn ch. ng u chi nhỏnh l giỏm c, thc hin qun lý v quyt nh nhng vn v cỏn b trong b mỏy theo s phõn cụng u quyn ca tng giỏm c NHNo&PTNT Vit Nam. Ngoi trỏch nhim ph trỏch chung, giỏm c trc tip ch o hot ng ca mt s chuyờn theo s phõn cụng bng vn bn ca ban giỏm c. Chi nhỏnh cú 1 giỏm c v 2 phú giỏm c vi nhim v giỳp giỏm c ch o iu hnh mt s mt hot ng ca chi nhỏnh theo s phõn cụng ca giỏm c v theo quy nh chu trỏch nhim trc giỏm c v cỏc cụng vic c giao. Mi phũng nghip v chi nhỏnh Kim Động do mt trng phũng iu hnh v cú phú phũng giỳp vic cho trng phũng, chu trỏch nhim trc trng phũng v nhim v c giao. Cỏc phũng nghip v: - Phũng K hoch, Kinh doanh: cú 10 ngi vi nhim v: trc tip qun lý cõn i ngun vn, qun lý cỏc h s an ton theo quy nh; tham mu cho giỏm c xõy dng k hoch kinh doanh, qun lý thụng tin v k hoch phỏt trin, tng hp, phõn tớch cỏc ch tiờu v k hoch kinh doanh, theo dừi cỏc ch tiờu k hoch v lp cỏc bỏo cỏo nh k; Tham mu xut vi giỏm c cỏc chin lc v khỏch hng, phõn tớch kinh t theo ngnh ngh la SV: Trần Văn Hạnh Lp: Ngõn hng 49A 6 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: pgs.ts nguyÔn h÷u tµi chọn các biện pháp cho vay an toàn, thẩm định và đề xuất cho vay theo thẩm quyền, thẩm định các dự án, hoàn thiện hồ sơ trình cấp trên, tiếp nhận các chương trình, dự án thuộc nguồn vốn trong và ngoài nước, thực hiện các mô hình thí điểm về tín dụng, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của khách hàng …nhiệm vụ chính là cho vay và quản lý cho vay để đem lại kết quả kinh doanh có lãi. - Phòng Kế toán và Ngân quỹ có 12 người với nhiệm vụ: trực tiếp hách toán kế toán, hạch toán thống kê, và thanh toán theo quy định của chi nhánh, xây dựng các chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán thu chi tài chính; quản lý và sử dụng tiền và thực hiện tổng hợp, lưu trữ hồ sơ, quyết toán và các báo cáo theo quy định; quản lý, giám sát hệ thống thiết bị đầu cuối liên quan đến nghiệp vụ thẻ,… - Phòng Hành chính và Nhân sự có 9 người với nhiệm vụ: xây dựng các chương trình công tác hàng tháng, quý của chi nhánh, tham mưu cho giám đốc trong việc tuyển dụng, đào tạo nhân sự làm việc cho chi nhánh, phân tích đánh giá các văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động của chi nhánh và các nhiệm vụ khác … - Phòng Kiểm tra, kiểm soát Nội bộ có 4 người với nhiệm vụ: giám sát việc chấp hành các quy định của nhà nước và NHNN về hoạt động kinh doanh và hoạt động ngân hàng như: việc chấp hành các chính sách chế độ kinh doanh, các quy định về an toàn; bảo mật hồ sơ, tài liệu, thông tin liên quan đến công tác kiểm tra, thanh tra vụ việc theo quy định,… - Phòng Dịch vụ và Marketing có 5 người với nhiệm vụ: trực tiếp giao dịch với khách hàng, tiếp thị giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng, tiếp nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng, đề xuất tham mưu với giám đốc về chính sách phát triển sản phẩm mới, cải tiến quy trình giao dịch, xây dựng kế hoạch tiếp thị, tuyên truyền quảng bá về các dịch vụ của chi nhánh… - Phòng Điện toán có 2 người với nhiệm vụ: tổng hợp và thống kê ,lưu trữ số liệu liên quan đến chi nhánh, làm dịch vụ tin học, xử lý các nghiệp vụ liên quan đến hạch toán kế toán, kế toán thống kê,hạch toán nghiệp vụ và tín dụng và các hoạt động khác của chi nhánh … SV: TrÇn V¨n H¹nh Lớp: Ngân hàng 49A 7 Bỏo cỏo thc tp tng hp GVHD: pgs.ts nguyễn hữu tài Cỏc Phũng giao dch trc thuc: cú nhim v: cung ng cỏc dch v do chi nhỏnh Kim Động giao; cho vay; phỏt hnh, chit khu giy t cú giỏ do chi nhỏnh y quyn phỏt hnh; thc hin cụng tỏc thụng tin, tuyờn truyn, qung cỏo, tip th ca chi nhỏnh; tng hp bỏo cỏo thng kờ theo quy nh ca giỏm c chi nhỏnh;vi s nhõn s mi phũng giao dch nh sau: + Phũng giao dch Đức Hợp : 9 ngi + Phũng giao dch Trơng Xá : 11 ngời C cu t chc ca chi nhỏnh c b trớ theo s sau: S 1.2: C cu t chc ca chi nhỏnh Kim Động Ngun: Phũng Hnh chớnh v Nhõn s - Chi nhỏnh Kim Động SV: Trần Văn Hạnh Lp: Ngõn hng 49A 8 PHềNG KIM TRA, KIM SOT NI B PHềNG K TON V NGN QU PHềNG HNH CHNH V NHN S PHềNG K HOCH, KINH DOANH GIM C PHể GIM C PHềNG GIAO DCH PHềNG DCH V V MARKETING PHềNG IN TON Bỏo cỏo thc tp tng hp GVHD: pgs.ts nguyễn hữu tài Phần 2. Tỡnh hỡnh hot ng ca chi nhỏnh Kim Động 2.1 Hot ng huy ng vn Huy ng vn l mt hot ng c bn ca ngõn hng. Ngun vn huy ng c l ngun vn quan trng ca ngõn hng,chim t trng ln (trờn 80%) trong ton b vn kinh doanh ca ngõn hng; nú quyt nh n hot ng, kh nng m rng kinh doanh ca ngõn hng. Chi nhỏnh Kim Động huy ng vn t cỏc ngun : vn iu chuyn t hi s, vn vay cỏc t chc tớn dng khỏc, vn huy ng t tin gi ca khỏch hng, trong ú vn huy ng t phớa khỏch hng l ngun ln nht. Nu xột ngun vn huy ng theo i tng thỡ vic tng ca ngun vn l do tng c 3 loi: tin gi ca dõn c, tin gi ca cỏc t chc kinh t v nhn tin gi, vay ca cỏc t chc tớn dng, c th hin bng di õy: Bng 2.1: Tỡnh hỡnh huy ng vn theo i tng ti CN Kim Động n v: t ng Nm 2008 Nm 2009 Năm 2010 Giỏ tr Giỏ tr Tỷ lệ(%) Giỏ tr Tỷ lệ (%) Phõn theo i tng - Tin gi ca dõn c 223,982 402,834 80% 770,571 91% T trng (%) 16.03% 28.83% 55.14% - Tin gi ca cỏc TCKT 111,215 224,020 101% 406,301 81% Tỷ trọng (%) 15% 30.21% 54.79% Ngun: Bỏo cỏo kt qu kinh doanh CN Kim Động nm 2008,2009, 2010 Trong tng ngun vn huy ng, tin gi ca cỏ nhân l tng trng nhanh nht, tng 80% vo nm 2009 v 91% vo nm 2010. Trong c cu ngun vn theo i tng thỡ c 3 nm, tin gi ca cá nhân luụn chim t trng cao nht. Chi nhỏnh cng chỳ trng trong cụng tỏc huy ng lng tin gi ny vỡ ớt bin ng hn lng tin của các tổ chức kinh tế. Mt khỏc, do chớnh sỏch thu GTGT cú hiu lc vo nm 2009 thỡ mi giao dch, thanh toỏn vt qua 20 triu ng phi thanh toỏn qua ngõn hng SV: Trần Văn Hạnh Lp: Ngõn hng 49A 9