Nâng cao hiệu quả công tác quản lý lịch làm việc tại văn phòng UBND huyện đại từ

LỜI CẢM ƠN Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Th.S Đinh Thị Nguyên - người tận tình hướng dẫn bảo em suốt trình thực đề tài thực tập Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Khoa Hệ thống thơng tin kinh tế tận tình giảng dạy, trang bị cho em kiến thức quý báu suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian học tập rèn luyện thân Trường Đại học Công nghệ thông tin Truyền thông - Đại học Thái Nguyên vừa qua, có kết ngày hơm nhờ giúp đỡ truyền tải kiến thức nhiệt tình thầy cô giáo nhà trường Em xin gửi lời cảm ơn tới quý thầy cô nhà trường tạo điều kiện để em hoàn thành tốt đề tài thực tập Em xin chân thành cảm ơn UBND huyện Đại Từ -Thái Nguyên, cán nhân viên văn phòng UBND huyện Đại Từ - Thái Nguyên tạo điều kiện giúp đỡ em trình thực tập huyện Cuối cùng, em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến bạn bè đặc biệt gia đình - người ln kịp thời động viên giúp đỡ em vượt qua khó khăn sống Mặc dù cố gắng hoàn thành đề tài với tất nố lực thân chắn không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận thơng cảm, góp ý tận tình bảo q Thầy/Cơ bạn Em xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, ngày tháng Sinh viên thực Nguyễn Thanh Bình i năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan toàn nội dung đề tài thực tập “Nâng cao hiệu công tác quản lý lịch làm việc văn phòng UBND huyện Đại Từ” thân em tìm hiểu, khảo sát, nghiên cứu thu thập thông tin thực tế Nội dung đề tài thực tập thân tự nghiên cứu xây dựng Mọi tham khảo dùng đề tài trích dẫn rõ ràng Em xin hồn tồn chịu trách nhiệm với lời cam đoan Sinh viên Nguyễn Thanh Bình ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC HÌNH, BẢNG v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ QUẢN LÝ LỊCH LÀM VIỆC VÀ NỘI DUNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ LỊCH LÀM VIỆC .3 1.1 Khái niệm quản lý 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Bản chất quản lý 1.1.3 Đặc trưng Quản lý 1.1.4 Vai trò quản lý 10 1.1.5 Phân loại quản lý 12 1.2 Quản lý lịch làm việc 14 1.2.1 Giới thiệu chung công tác quản lý lịch làm việc 14 1.2.2 Những yếu tố tác động đến quản lý lịch làm việc 14 1.2.3 Nguyên tắc xây dựng lịch làm việc 16 1.2.4 Vai trò cơng tác quản lý lịch làm việc, trạng, hướng giải 16 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ LỊCH LÀM VIỆC TẠI UBND HUYỆN ĐẠI TỪ – TỈNH THÁI NGUYÊN 18 2.1 Giới thiệu Ủy ban nhân dân huyện Đại Từ 18 2.1.1 Đặc điểm điều kiện tự nhiên tài nguyên thiên nhiên 18 2.1.2 Những lợi để phát triển kinh tế xã hội 21 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 22 2.1.4 Chức năng, nhiệm vụ UBND huyện Đại Từ 23 2.1.5 Chức năng, nhiệm vụ Cán quản lý lịch làm việc 26 2.2 Thực trạng công tác quản lý lịch làm việc UBND huyện Đại Từ 27 2.2.1 Tình hình cơng tác quản lý lịch làm việc UBND huyện Đại Từ 27 2.2.2 Quy trình quản lý lịch làm việc UBND huyện Đại Từ 27 iii 2.3.3 Thực trạng sử dụng công nghệ thông tin hoạt động quản lý lịch làm việc sở hướng giải 28 2.3 Đánh giá thực trạng công tác quản lý lịch làm việc UBND huyện Đại Từ 29 2.3.1 Ưu điểm 29 2.3.2 Nhược điểm 29 2.3.3 Đề xuất giải pháp khắc phục hệ thống quản lý cũ 30 CHƯƠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỂ QUẢN LÝ LỊCH LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG UBND HUYỆN ĐẠI TỪ - THÁI NGUYÊN 31 3.1 Giới thiệu phần mềm quản lý lịch làm việc Essential PIM 31 3.1.1 Thông tin phần mềm 31 3.1.2 Tính phần mềm Essential PIM 33 3.1.3 Các tính phần mềm Essential PIM 44 3.2 Lợi ích phần mềm Essential PIM 47 3.3 Ứng dụng phần mềm quản lý lịch làm việc Essential PIM UBND huyện Đại Từ - Thái Nguyên 48 3.3.1 Một số chức cần thiết lập trước tạo lịch làm việc 48 3.3.2 Ứng dụng phần mềm Essential PIM quản lý lịch làm việc UBND huyện Đại Từ - Tỉnh Thái Nguyên 49 KẾT LUẬN 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 iv DANH MỤC HÌNH, BẢNG Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức UBND huyện Đại Từ 22 Hình 2.2 Bảng tin chung UBND huyện Đại Từ 29 Hình 3.1 Giao diện phần mềm Essential PIM 32 Hình 3.2 Giao diện EPIM hôm 36 Hình 3.3 Giao diện tổng quan Lịch 37 Hình 3.4 Giao diện tổng quan Việc cần làm 38 Hình 3.5 Giao diện tổng quan Ghi 39 Hình 3.6 Giao diện tổng quan Liên hệ 40 Hình 3.7 Giao diện tổng quan Thư 41 Hình 3.8 Giao diện tổng quan Mật 42 Hình 3.9 Giao diện tổng quan Rác 43 Bảng 3.10 Bảng hiển thị chức nhắc nhở kiện, lịch hẹn 48 Bảng 3.11 Bảng đánh giá mức độ ưu tiên, hồn tất, thể loại cơng việc 48 Hình 3.12 Tạo hẹn 49 Hình 3.13 Tạo hẹn Họp giao ban ngành, đồn thể,các xóm UBND xã Thái Ngun 50 Hình 3.14 Tạo hẹn Họp kế hoạch chuẩn bị số liệu báo cáo tiếp đón đoàn tra liên ngành UBND huyện Đại Từ 51 Hình 3.15 Tạo hẹn Sở NN & PTNN mời họp giải đề nghị thuế đất UBND huyện Đại Từ 52 Hình 3.16 Danh sách lịch làm việc hiển thị thao tháng 53 Hình 3.17 Các cơng việc UBND huyện Đại Từ từ 14/11-25/12/2016 xuất dạng bảng 54 Hình 3.18 Quản lý cơng việc theo tuần 55 Hình 3.19 Quản lý cơng việc theo ngày 56 Hình 3.20 Giao diện lựa chọn cơng việc hồn thành 57 Hình 3.21 Giao diện nhập việc cần làm 58 Hình 3.22 Giao diện tạo ghi 59 Hình 3.23 Giao diện tạo liên hệ 60 Hình 3.24 Giao diện tạo mật 61 v Hình 3.25 Giao diện hiển thị công việc hôm 62 Hình 3.26 Giao diện thư điện tử 62 Hình 3.27 Giao diện hộp rác phần mềm 63 Hình 3.28 Tính đồng với thiết bị di động iPhone, iPad, Android 64 Hình 3.29 Ghép cặp với thiết bị muốn đồng hoá 65 Hình 3.30 Danh sách lịch làm việc sau đồng hoá với điện thoại di động 66 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ CHXHCN CNTT Công nghệ thông tin GD - ĐT Giáo dục – Đào tạo HĐND Hội đồng nhân dân KT KT - HT Kinh tế - Hạ tầng KT-XH Kinh tế - Xã hội LĐ - TBXH Lao động – Thương binh xã hội NN & PTNN Nông nghiệp phát triển nông thôn 10 TN - MT 11 UBND 12 VH - TT Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Kinh tế Tài nguyên – Môi trường Uỷ ban nhân dân Văn hố – Thơng tin vii LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hoạt động quản lý quan Nhà nước, tổ chức trị, kinh tế xã hội… gọi chung quan, tổ chức cần trì tính liên tục phải có trình tự Hay nói cách khác cần phải có xếp, quản lý cách khoa học trình hoạt động cá nhân, quan Phần lớn cá nhân, quan, tổ chức có lịch làm việc phù hợp với tính chất cơng việc chức năng, nhiệm vụ riêng Song thực tế để quản lý lịch làm việc cá nhân, quan khoa học, hiệu cần tốn nhiều thời gian cơng sức Chính cần có biện pháp cải thiện trạng để đáp ứng yêu cầu công việc giảm bớt thời gian, công sức cho công tác quản lý quan, tổ chức Quá trình nghiên cứu khảo sát công tác quản lý lịch làm việc UBND huyện Đại Từ - Tỉnh Thái Nguyên, yêu cầu nâng cao chất lượng làm việc công tác quản lý lịch làm việc Văn phòng Ủy ban góp phần tin học hóa cơng tác hành văn phòng, em định xây dựng đề tài “Nâng cao hiệu công tác quản lý lịch làm việc văn phòng UBND huyện Đại Từ - Thái Nguyên” Mục tiêu nghiên cứu Nâng cao hiệu công tác quản lý lịch làm việc tin học hóa khâu quản lý lịch làm việc UBND huyện Đại Từ - Tỉnh Thái Nguyên Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận cơng tác quản lý lịch làm việc - Đánh giá so sánh thực trạng việc quản lý lịch làm việc UBND huyện Đại Từ - Tỉnh Thái Nguyên - Đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu quản lý lịch làm việc Văn phòng UBND huyện Đại Từ - Tỉnh Thái Nguyên Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu - Công tác Quản lý lịch làm việc văn phòng UBND huyện Đai Từ – Tỉnh Thái Nguyên - Phần mềm Quản lý lịch làm việc ESSIENTIAL PIM Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu: Tại văn phòng Uỷ ban nhân dân huyện Đại Từ - Đối tượng nghiên cứu: Xây dựng lịch làm việc theo tuần Phương pháp nghiên cứu Trong trình thực đề tài Nâng cao hiệu công tác quản lý lịch làm việc UBND huyện Đại Từ - Tỉnh Thái Nguyên, em sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp quan sát khoa học; - Phương pháp thu thập thơng tin; - Phương pháp phân tích tổng kết kinh nghiệm Ý nghĩa lý luận Các kết nghiên cứu đóng góp làm giàu thêm sở lý luận việc ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý lịch làm việc UBND cấp xã Ý nghĩa thực tiễn Các kết nghiên cứu đề xuất giải pháp nghiên cứu đề tài áp dụng cho triển khai việc quản lý lịch làm việc UBND huyện Đại Từ Tỉnh Thái Nguyên, nhằm nâng cao chất lượng quản lý công tác Bố cục, nội dung nghiên cứu Khố luận có bố cục chia làm chương: Chương Cơ sở lý thuyết chung quản lý lịch làm việc nội dung công tác quản lý lịch làm việc Chương Thực trạng công tác quản lý lịch làm việc Văn phòng UBND huyện Đại Từ - Tỉnh Thái Nguyên Chương Ứng dụng phần mềm ESSIENTIAL PIM để nâng cao hiệu quản lý lịch làm việc UBND huyện Đại Từ - Tỉnh Thái Nguyên CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ QUẢN LÝ LỊCH LÀM VIỆC VÀ NỘI DUNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ LỊCH LÀM VIỆC 1.1 Khái niệm quản lý 1.1.1 Khái niệm Quản lý dạng hoạt động đặc biệt quan trọng người Quản lý chứa đựng nội dung rộng lớn, đa dạng phức tạp vận động, biến đổi, phát triển Vì vậy, nhận thức quản lý, có nhiều cách tiếp cận quan niệm khác F.W Taylor (1856-1915) người khai sinh khoa học quản lý “ông tổ” trường phái “quản lý theo khoa học”, tiếp cận quản lý góc độ kinh tế - kỹ thuật cho rằng: Quản lý hồn thành cơng việc thơng qua người khác biết cách xác họ hồn thành cơng việc cách tốt rẻ H Fayol (1886-1925) người tiếp cận quản lý theo quy trình người có tầm ảnh hưởng to lớn lịch sử tư tưởng quản lý từ thời kỳ cận - đại tới nay, quan niệm rằng: Quản lý hành dự đốn lập kế hoạch, tổ chức, điều khiển, phối hợp kiểm tra M.P Follet (1868-1933) tiếp cận quản lý góc độ quan hệ người, nhấn mạnh tới nhân tố nghệ thuật quản lý cho rằng: Quản lý nghệ thuật khiến cho công việc bạn hồn thành thơng qua người khác C I Barnarrd (1866-1961) tiếp cận quản lý từ góc độ lý thuyết hệ thống, đại biểu xuất sắc lý thuyết quản lý tổ chức cho rằng: Quản lý công việc tổ chức mà công việc chun mơn để trì phát triển tổ chức Điều định tồn phát triển tổ chức sẵn sàng hợp tác, thừa nhận mục tiêu chung khả thông tin J.H Donnelly, James Gibson J.M Ivancevich nhấn mạnh tới hiệu phối hợp hoạt động nhiều người cho rằng: Quản lý trình người hay nhiều người thực nhằm phối hợp hoạt động người khác để đạt kết mà người hành động riêng rẽ đạt cài đặt sẵn từ phần mềm Nếu có ghi hiển thị đầy đủ với thơng tin khác cài đặt có chng báo hẹn trước Khi xuất dạng bảng: Hình 3.17 Các công việc UBND huyện Đại Từ từ 14/11-25/12/2016 xuất dạng bảng 54 Ngoài việc theo dõi toàn cơng việc theo tháng ta theo dõi cập nhật cơng việc theo tuần: Hình 3.18 Quản lý công việc theo tuần 55 Để dễ dàng theo dõi ta theo dõi lịch làm việc theo ngày làm việc, cách theo dõi nhằm nâng cao khả quan sát người dùng: Hình 3.19 Quản lý cơng việc theo ngày 56 Lưu ý: Sau giải xong công việc ta cần tích vào vng nhỏ phía trái cơng việc có gạch bỏ cơng việc để mặc định cho người xem công việc giải Tránh nhầm lẫn thuận lợi cho việc theo dõi Hình 3.20 Giao diện lựa chọn cơng việc hồn thành 3.3.2.2 Chức Việc cần làm Để mở cửa sổ nhập thông tin việc cần làm tiến hành theo cách: ● Cách 1: Nhấn vào việc cần làm cửa sổ hành động bên phải giao diện trực quan phần mềm ● Cách 2: Tệp/ Mới/ việc cần làm 57 ● Cách 3: Nhấn tổ hợp phím Shift+Ctrl+O Sau hồn thành thao tác cửa sổ việc cần làm sau: Hình 3.21 Giao diện nhập việc cần làm Nhập thông tin cho họp chủ đề, vị trí, lúc bắt đầu, kết thúc, độ ưu tiên… 3.3.2.3 Chức tạo Ghi hay lưu ý Cách mở ghi mới:  Cách 1: Nhấn vào ghi cửa sổ hành động dọc phía trái cửa sổ hiển thị trực quan  Cách 2: Thẻ Tệp/Mới/ Ghi  Cách 3: Nhấn tổ hợp phím Shift + Ctrl + N Cần nhập tên cho ghi nhập nội dung Theo Khảo sát ta nhập thơng tin tên Chủ tịch UBND Nguyễn Mạnh Hùng 58 Hình 3.22 Giao diện tạo ghi 3.3.2.4 Chức Liên hệ mới: Cửa sổ liên hệ mở theo cách sau:  Cách 1: Nhấn vào liên hệ cửa sổ hành động dọc phía trái cửa sổ hiển thị trực quan  Cách 2: Tệp/Mới/ Liên hệ  Cách 3: Nhấn tổ hợp phím Shift + Ctrl + C Cửa sổ liên hệ bao gồm thông tin cá nhân, công việc, ghi chú, ảnh thông tin người cần liên hệ Thông tin người cần liên hệ bao gồm: Họ tên, số di động, email… Tùy theo cài đặt người dùng thông tin cần sử dụng Ta nhận biết rõ cửa sổ hiển thị Liên hệ qua hình ảnh sau: 59 Hình 3.23 Giao diện tạo liên hệ 3.3.2.5 Chức Mật mới: Cửa sổ liên hệ mở theo cách sau:  Cách 1: Nhấn vào mật cửa sổ hành động dọc phía trái cửa sổ hiển thị trực quan  Cách 2: Tệp/Mới/ mật  Cách 3: Nhấn tổ hợp phím Shift + Ctrl + P Mật sử dụng mà người dùng muốn bảo mật hay an tồn thơng tin lịch làm việc Cửa sổ làm việc với mật bao gồm nội dung cần nhập như: nhan đề, tên người dùng, mật cửa sổ hiển thị mật sau: 60 Hình 3.24 Giao diện tạo mật 3.3.2.6 Các chức hiển thị chính: EPIM hôm nay, hộp Thư hộp Rác: Tại kết khảo sát khơng có nội dung để nhập thơng tin cho mục này, tìm hiểu thơng qua việc nhận biết sổ làm việc qua mô tả sau: EPIM hôm nay: Mở EPIM thực theo cách:  Cách 1: Kích đúp chuột vào Thư dọc phía trái cửa sổ hiển thị trực quan  Cách 2: Thẻ đến/ Thư  Cách 3: Nhấn tổ hợp phím Ctrl + F5 Cửa sổ EPIM hiển thị cơng việc nhập ngày hơm xảy gần với ngày hơm Dưới hiển thị PIM hơm nay: 61 Hình 3.25 Giao diện hiển thị công việc hôm Hộp Thư: Mở hộp Thư thực theo cách:  Cách 1: Kích đúp chuột vào Thư dọc phía trái cửa sổ hiển thị trực quan  Cách 2: Thẻ đến/ Thư  Cách 3: Nhấn tổ hợp phím Ctrl + F5 Thư mục người dùng nhập thơng tin thư gửi từ ai, từ đâu, chủ đề nhận thời gian nào,…Và cửa sổ làm việc với thư: Hình 3.26 Giao diện thư điện tử Hộp Rác: 62 Mở hộp hộp rác thực theo cách: ● Cách 1: Kích đúp chuột vào rác dọc phía trái cửa sổ hiển thị trực quan ● Cách 2: Thẻ đến/ Rác ● Cách 3: Nhấn tổ hợp phím Ctrl + F9 Rác chứa cơng việc, hẹn, ghi xóa xếp thơng tin theo thời gian tạo ra, hiệu chỉnh xóa, có chủ đề, địa điểm hạng mục Và cửa sổ hiển thị Rác: Hình 3.27 Giao diện hộp rác phần mềm 63 Với tính vượt trội phần mềm Essential PIM giúp cán bộ, nhân viên, Bộ phận văn phòng UBND huyện Đại Từ thực quản lý thông tin cá nhân, quản lý thời gian, quản lý thông tin liên lạc, danh sách việc phải làm ghi chú, xếp công việc cách hợp lý với thời gian khoa học không chồng chéo, lưu trữ bảo mật liệu xuất nhập, kết nối rộng giúp nhanh chóng nhập xuất liệu, đảm bảo tính ổn định, giao diện phần mềm dễ dùng với đối tượng Essential PIM người trợ lý hiệu dự định, kế hoạch công việc tương lai gần tới bạn Vì vậy, bạn khơng cần phải sử dụng phần mềm hỗ trợ nào, tất cơng việc nhanh chóng giải Hình 3.28 Tính đồng với thiết bị di động iPhone, iPad, Android Với tính đồng liệu với thiết bị iPhone, iPad, Android quản lý thông tin đường Đây coi tính bật đánh giá cao người dung dù có đâu cập nhật thong tin cách nhanh chóng 64 Hình 3.29 Ghép cặp với thiết bị muốn đồng hoá Ghép cặp với thiết bị mà muốn đồng theo bước đơn giản Sau Essential nhớ thiết lập mà bạn lập: - Đảm bảo thiết bị mà bạn muốn ghép nối máy tính bạn kết nối mạng Wifi - Cài đặt phần mềm Essential PIM thiết bị mà bạn muốn ghép nối - Sau vào phần mềm Essential PIM thiết bị bạn chọn PC Sync Sau bạn thấy nút “Star” đáy hình thiết bị bạn ấn vào Sau bạn làm theo hướng dẫn q trình đồng bọ kết thúc Lúc bạn sử dụng làm việc đâu Rất tiện lợi dễ sử dụng 65 Hình 3.30 Danh sách lịch làm việc sau đồng hoá với điện thoại di động 66 KẾT LUẬN Kết đạt Trong thời gian làm đề tài với giúp đỡ, bảo tận tình Th.S Đinh Thị Nguyên, em cố gắng tìm hiểu tốn quản lý cơng việc quan hành nhà nước, đồng thời nghiên cứu tìm hiểu ứng dụng phần mềm Essential PIM Sau thời gian tìm hiểu nghiên cứu em thu kết sau: - Nắm khái niệm quản lý lịch làm việc quy trình quản lý lịch làm việc quan, đơn vị - Nắm thực trạng quản công tác quản lý lịch làm việc UBND huyện Đại Từ - tỉnh Thái Nguyên - Nắm sử dụng chức quản lý lịch làm việc phần mềm quản lý lịch làm việc Essential PIM Hạn chế: Vì thời gian khơng có nhiều nên em chưa thể tìm hiểu hết chức hay phần mềm Essential PIM Em cố gắng tìm hiểu nhiều nữa, để sử dụng thành thạo phần mềm nhằm phục vụ cho nghiệp vụ sau Hướng phát triển: Với mục đích nhằm đưa phần mềm Essential PIM vào việc nâng cao hiệu quản lý lịch làm việc UBND huyện Đại Từ - Tỉnh Thái Nguyên, em cố gắng khắc phục hạn chế trau dồi thêm kiến thức chun mơn tìm hiểu nhiều chức phần mềm nữa, đáp ứng yêu cầu thực tế mà UBND huyện Đại Từ đặt 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt [1] Harvard (2014), Cẩm nang Kinh doanh - Quản lý thời gian, Nhà xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh [2] Matthew Batchelor (2012), Quản lý thời gian, nhà xuất Lao Động – Xã Hội [3] Thông tư liên tịch số 21/2015/TTLT-BKHĐT-BNV Bộ Kế hoạch Đầu tư- Bộ Nội vụ việc Hướng dẫn chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Sở Kế hoạcha Đầu tư thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương Phòng Tài - Kế hoạch thuộc Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh [4] Luật tổ chức HĐND UBND ngày 26/11/2003 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam tổ chức HĐND UBND; [5] Lê Tiến Dũng (2011), Lịch sử Đảng huyện Đại Từ (1946-2010), Nhà xuất Văn hóa thơng tin; [6] Quyết định số 77/2006/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế làm việc mẫu ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn ngày 13/4/2006; Tài liệu trang website [1] Trang web http://sokhdt.thainguyen.gov.vn trang web Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Thái Nguyên [2] Trang web http://clould.essentialpim.com trang web phần mềm quản lý lịch làm việc Essential PIM [3] http://yume.vn/aprmbm/article/trinh-bay-cach-tiep-can-phan-tich-quan- ly-35CE6AE8.htm 68 ... tài Nâng cao hiệu công tác quản lý lịch làm việc văn phòng UBND huyện Đại Từ - Thái Nguyên” Mục tiêu nghiên cứu Nâng cao hiệu công tác quản lý lịch làm việc tin học hóa khâu quản lý lịch làm việc. .. để nâng cao hiệu quản lý lịch làm việc UBND huyện Đại Từ - Tỉnh Thái Nguyên CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ QUẢN LÝ LỊCH LÀM VIỆC VÀ NỘI DUNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ LỊCH LÀM VIỆC 1.1 Khái niệm quản lý. .. việc cao 13 1.2 Quản lý lịch làm việc 1.2.1 Giới thiệu chung công tác quản lý lịch làm việc 1.2.1.1 Khái niệm lịch làm viêc, quản lý lịch làm việc Lịch làm việc: Là tập hợp hoạt động công việc