Hoàn thiện công tác tuyển chọn nhân viên tại công ty cổ phần Lilama 7.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - BÙI THỊ MINH THU HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA7 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - BÙI THỊ MINH THU HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA7 Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS VÕ XUÂN TIẾN Đà Nẵng – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Bùi Thị Minh Thu MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài Tổng quan nghiên cứu CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN 1.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TÁC TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Ý nghĩa công tác tuyển chọn nhân viên nhân viên 1.1.3 Yêu cầu công tác tuyển chọn nhân viên 1.2 NỘI DUNG CỦA TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN 1.2.1 Xác định mục tiêu tuyển chọn 1.2.2 Xây dựng tiêu chí tuyển chọn 1.2.3 Thông báo tuyển chọn 10 1.2.4 Hồ sơ tuyển chọn 12 1.2.5 Hội đồng tuyển chọn 14 1.2.6 Phương pháp tuyển chọn 15 1.2.7 Cách định tuyển chọn 19 1.3 NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN 21 1.3.1 Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 23 1.3.2 Nhân tố liên quan đến doanh nghiệp 23 1.3.3 Nhân tố thuộc người lao động 24 KẾT LUẬN CHƯƠNG 26 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA7 THỜI GIAN QUA 27 2.1 ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CÔNG TY ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN 27 2.1.1 Đặc điểm công tác tổ chức 27 2.1.2 Đặc điểm nguồn lực Công ty cổ phần Lilama7 29 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Cty thời gian qua 36 2.2 THỰC TRANG CÔNG TÁC TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TRONG THỜI GIAN QUA 38 2.2.1 Thực trang việc xác định mục tiêu tuyển chọn 38 2.2.2 Xác định tiêu chí tuyển chọn cơng ty 45 2.2.3 Thông báo tuyển chọn 57 2.2.4 Hồ sơ tuyển chọn 60 2.2.5 Hội đồng tuyển chọn 61 2.2.6 Phương pháp tuyển chọn nhân viên công ty 63 2.2.7 Quyết định tuyển chọn 68 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN 72 2.3.1 Thành công hạn chế 72 2.3.2 Nguyên nhân hạn chế 74 KẾT LUẬN CHƯƠNG 76 CHƯƠNG GIẢI PHÁP ĐỀ HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA7 77 3.1 CĂN CỨ CHO ĐỀ XUẤT, GIẢI PHÁP 77 3.1.1 Căn vào môi trường kinh doanh 77 3.1.2 Căn vào chiến lược công ty thời gian tới 78 3.1.3 Các quan điểm có tính ngun tắc xây dựng giải pháp 81 3.2 CÁC GIẢI PHÁP CỤ THỂ 83 3.2.1 Hoàn thiện việc xác định mục tiêu tuyển chọn 83 3.2.2 Cải tiến việc xác định tiêu chí tuyển chọn 91 3.2.3 Hồn thiện thơng báo tuyển chọn 96 3.2.4 Cải tiến hồ sơ tuyển chọn 96 3.2.5 Hoàn thiện hội đồng tuyển chọn 98 3.2.6 Hoàn thiện phương pháp tuyển chọn 99 3.2.7 Cải tiến việc định tuyển chọn 102 3.2.8 Biện pháp khác 103 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 104 3.3.1 Tổng công ty lắp máy Việt Nam 104 KẾT LUẬN CHƯƠNG 106 KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI (bản sao) PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ CBCNV Cán công nhân viên CN Công nhân KHKT Khoa học kỹ thuật HĐQT Hội đồng quản trị KD Kinh doanh KH Khách hàng NNL Nguồn nhân lực NS Nhân NV Nhân viên LILAMA7 Lắp máy SXKD Sản xuất kinh doanh ĐHDCĐ Đại hội đồng cổ đông TGD Tổng giám đốc PTGĐ Phó tổng giám đốc CP Cổ phần PV Phỏng vấn UV ứng viên DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang 2.1 Số lượng lao động công ty cổ phần Lilama7 30 2.2 Số lượng lao động công ty theo chức danh năm 31 2012 2.3 Trình độ lao động cơng ty qua năm 32 2.4 Số lượng lao động công ty theo giới tính qua 33 năm 2.5 Số lượng lao động công ty theo độ tuổi năm 2012 34 2.6 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 36 2.7 Số lượng nhân viên tham gia khảo sát tình hình cơng 38 tác tuyển chọn công ty năm 2012 2.8 Kết khảo sát mục tiêu tuyển chọn nhân viên 40 công ty thời gian qua 2.9 Kết tuyển chọn để tuyển dụng qua năm 41 2.10 Kết tuyển chọn để đào tạo qua năm 42 2.11 Kết tuyển chọn để đề bạt qua năm 43 2.12 Kết tuyển chọn để tổ chức lại công việc qua 44 năm 2.13 Kết khảo sát mức độ quan trọng tiêu chí 46 2.14 Cách chọn tiêu chí để tuyển dụng cơng ty 48 2.15 Cách chọn tiêu chí để đào tạo cơng ty 50 2.16 Cách chọn tiêu chí để đề bạt công ty 51 2.17 Cách chọn tiêu chí để tổ chức lại cơng việc cơng ty 54 2.18 Kết khảo sát thực trạng tiêu chí tuyển chọn 56 cơng ty 2.19 Kết khảo sát thông báo tuyển chọn công ty 59 2.20 Kết điều tra thực trang phương pháp tuyển chọn 64 2.21 Các phương pháp tuyển chọn cơng ty 64 2.22 Tình hình nhân viên thơi việc qua năm 71 2.23 Vị trí nhân viên việc 71 3.1 Dự báo nguồn nhân lực cơng ty năm 2015 2020 80 3.2 Ví dụ minh họa để tính định biên nhân công ty 88 3.3 Bảng mô tả công việc công ty 90 3.4 Xây dựng mẫu phiếu đánh giá trưởng phòng đề 94 bạt 3.5 Các phương pháp tuyển chọn theo mục tiêu tuyển chọn 99 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình hình 2.1 Biểu đồ tăng trưởng nguồn vốn công ty qua Trang 35 năm 2.2 Biểu đồ tăng trưởng doanh thu lợi nhuận công 37 ty qua năm 3.1 Căn xây dựng tiêu chí tuyển chọn 91 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Một tác động chủ yếu tồn cầu hóa xu hướng phát triển nguồn nhân viên Nó xuất phát không từ thay đổi công nghệ giảm xuống liên tục chi phí truyền thơng vận chuyển, mà từ tương tác quốc gia phát triển vai trò tăng lên nước phát triển vào gia tăng kinh tế tồn cầu Tồn cầu hóa làm cho kinh tế phát triển nhanh chóng trở thành thị trường toàn cầu, tương tác phụ thuộc lẫn Tồn cầu hóa tác động đến việc phát triển nguồn nhân viên theo nhiều cách khác So với trước đây, ngày doanh nghiệp cần phải bổ sung nhiều kỹ cho đội ngũ nhân viên để thích ứng với hội thách thức tồn cầu hóa thay đổi cơng nghệ tạo Bởi vậy, hoạt động tuyển chọn nguồn nhân viên không bị ảnh hưởng xu hướng phát triển Phát triển tuyển chọn nhân viên cho phù hợp chìa khố then chốt cho thành công doanh nghiệp Như vậy, để doanh nghiệp tồn phát triển kinh tế thị trường nay, đòi hỏi nhà quản lý cần phải có biện pháp tuyển chọn người lao động để chăm lo phát triển nguồn nhân viên cho tổ chức Nhận thức vấn đề nên cơng ty cổ phần LiLama7 thời gian qua trọng vấn đề tuyển chọn coi nhiệm vụ quan trọng q trình phát triển tồn diện công ty Tuy nhiên năm qua, nhiều yếu tố khách quan chủ quan, bên cạnh thành cơng đạt cơng ty cổ phần LiLama7 bộc lộ điểm yếu hạn chế định cơng tác tuyển chọn nhân viên Để đáp ứng yêu cầu công việc, vượt qua đối thủ cạnh tranh để khai thác nguồn lực cơng ty cổ phần LiLama7 chưa đáp ứng yêu cầu tuyển chọn 102 Câu 1: Hội đồng vấn đưa tình (phỏng vấn căng thẳng lúc có khách hàng gọi điện thoại đến cho ứng viên, lúc khách hàng khác đứng bên cạnh chờ ứng viên, ông Giám đốc đâu ngang qua ứng viên vứt lên bàn tập giấy tờ với yêu cầu phải thực cấp tốc Câu hỏi đưa là: Bạn giải tình theo thứ tự ưu tiên nào? Tình giúp hiểu rõ phản xạ ứng viên trước tình gay go Câu 2: Ứng viên mời đến vấn với hai vị lãnh đạo công ty Trong hai bên say sưa tìm hiểu nhau, hai vị lãnh đạo chớp lấy ly đựng trà thản nhiên vây nước vào mặt khách Tình kiểm tra mức độ lĩnh tâm lý ứng viên 3.2.7 Hoàn thiện việc định tuyển chọn Công ty cần sử dụng cách để so sánh ứng viên phục vụ định tuyển chọn sau: Cách thứ 1: Công ty chọn người đạt thành công công việc đáp ứng đầy đủ yêu cầu nội dung xác định Cách thường áp dụng để tuyển dụng đề bạt cán quản lý cấp trung trở lên, đào tạo cao để tạo nguồn cán quản lý, đề bạt quản lý cấp thấp, thuyên chuyển cán giỏi phận Cách thứ 2: Lialama7 lựa chọn tồn diện thơng qua việc ứng viên đáp ứng yêu cầu chuyên môn, kỹ năng… kết trắc nghiệm, vấn Tổng hợp theo số điểm thứ tự từ xuống đến mức cần thiết, đáp ứng yêu cầu chọn Cách công ty hay áp dụng cho thuyên chuyển cán sang phận, đề bạt cán quản lý cấp trung trở xuống, tuyển chọn nhân viên, đào tạo dài hạn - Cách thứ ba: Phân tích kết theo nhóm liên quan đến lực người xin việc Tức so sánh ứng viên cần tuyển vào vị trí cơng việc với nhóm người làm chun mơn cơng ty Cách công ty 103 nên sử dụng vào đào tạo dài hạn, đề bạt Cty cần quan tâm nhiều việc định tuyển chọn quản lý đội công trình phân xưởng hoạt động kinh doanh hàng ngày công ty, tuyển chọn đảm bảo khả thực cơng việc có lực có tương lai, khả thăng tiến công việc, công khách quan 3.2.8 Biện pháp khác a Tăng cường đội ngũ làm công tác tuyển chọn Hiện phận tuyển chọn nằm phòng tổ chức hành mà phòng tổ chức hành nhiệm vụ tương đối lớn mà có nhân người gồm trưởng phòng, phó phòng nhân viên nên khối lượng làm việc lớn Vì cần có thêm người chun làm công tác vấn sơ bộ, tiếp nhận hồ sơ tuyển chọn thường kỳ, người phải dược đào tạo chuyên môn vấn sơ công tác thẩm tra hồ sơ tuyển chọn b Tiến hành đánh giá hiệu công tác tuyển chọn Hiện nay, công tác đánh giá sau tuyển chọn công ty chưa thực hiện, việc đánh giá dừng lại việc thống kê số lượng tuyển, số lượng nhận việc, đào tạo, đề bạt Trong hoạt động có đánh giá sau đợt tiến hành để phát huy mặt mạnh, khắc phục mặt yếu Việc đánh giá sau tuyển chọn phải tiến hành định kỳ Ngồi tiêu chí đánh hồ sơ nhận được, tỷ lệ tuyển chọn, tỷ lệ số người nhận việc số hồ sơ tuyển chọn, tỷ lệ đào tạo lại đánh giá thông qua chất lượng công việc ứng viên thời gian thử việc c Tăng cường công tác khen thưởng, đánh giá cơng việc - Có biện pháp thúc đẩy nhân viên giữ gìn nguồn nhân viên chế độ sách, khen thưởng, phụ cấp, chế độ phúc lợi để giữ chân người tài 104 cán công nhân viên công ty Xây dựng môi trường làm việc động mang sắc riêng công ty, không ngừng quảng bá công ty để tạo ấn tượng tốt thu hút nhân viên - Tiến hành đánh giá cơng việc nhân viên tồn công ty cách định kỳ hệ thống đảm bảo khách quan công Việc đánh giá biết dược nhân viên yếu cần đào tạo hay sa thải, hay thuyên chuyển, nhân viên có lực đề bạt việc đánh giá cần thiết cho việc hoạch định nguồn nhân viên công ty - Việc đào tạo tập trung trường đại học, trung tâm khoa học cần khoản chi phí tương đối lớn Và người lao động suốt thời gian học không tạo sản lượng đóng góp vào kết sản xuất kinh doanh chung cho Cơng ty, theo chế độ sách Nhà nước thời gian học người lao động hưởng phần lương khoản phụ cấp khác có tính chất lương, BHXH, BHYT Vì vậy, Cơng ty nên có quỹ riêng, gọi quỹ chế độ để có nguồn kinh phí ổn định cho cơng tác Do đó, người lao động yên tâm công việc, học mà có thu nhập ổn định - Điều quan trọng để khuyến khích người lao động nâng cao trình độ có chế độ khuyến khích như: tiền thưởng, thi tay nghề giỏi, thưởng sáng kiến 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 3.3.1 Tổng công ty lắp máy Việt Nam - Công ty chưa cho phép Tổng công ty công tác đề bạt chức Tổng giám đốc cơng ty Tổng giám đốc cơng ty Tổng công ty điều chuyển từ công ty khác ngành đến với thời gian năm lần, phần lớn Tổng giám đốc tỉnh khác đến thời gian làm việc có năm nên khơng có am hiểu rõ tình hình nội công ty địa phương nơi cơng ty đặt làm trụ sở Vì kiến nghị xin phép Tổng Công ty cho công ty tuyển chọn tổng giám đốc với tiêu chí riêng cơng ty 105 soạn thảo trình Tổng cơng ty - Tổng cơng ty cần có trang web tình hình nhân cơng ty ngành, nên tình trạng công nhân vi phạm kỷ luật nhảy việc từ công ty sang công ty khác mà biện pháp theo dõi, ngăn chặn - Tổng cơng ty cần hỗ trợ cho công ty dự án cơng trình giao để tăng doanh thu, tăng lợi nhuận tạo động lực cho người lao động 3.3.2 NHÀ NƯỚC Nhà nước cần ban hành chế sách khuyến khích hỗ trợ sản xuất khí chế tạo, lắp đặt thiết bị tiêu thụ sản phẩm khí nước để cơng ty bước cạnh tranh với sản phẩm nước 106 KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương trình bày giải pháp cụ thể nhằm khắc phục hạn chế công tác tuyển chọn nhân viên công ty cổ phần Lilama7 Những giải pháp góp phần giúp cho cơng tác tuyển chọn cơng ty trở nên hiệu hơn, góp phần thực tốt q trình sản xuất kinh doanh cơng ty thời gian đến KẾT LUẬN Trong công đổi cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước, mục tiêu dân giàu nước mạnh xã hội công dân chủ văn minh, người nguồn lực quan trọng giữ vai trò định tồn phát triển doanh nghiệp Cùng với phát triển đổi đất nước, cơng ty cổ phần Lilama7 có thay đổi đáng kể quy mơ, lực tài uy tín doanh nghiệp Đóng góp vào thành cơng nguồn lực lao động cơng ty Tuy nhiên đất nước bước vào giai đoạn mới, kinh tế toàn cầu khủng hoảng nghiêm trọng, đội ngũ nhân lực công ty dần bộc lộ rõ yếu phải đối đấu với thách thức cam go khốc liệt Điều đặt vấn đề tuyển chọn nhân viên công ty Từ lý luận văn chon đề tài : “Hoàn thiện công tác tuyển chọn nhân viên công ty cổ phần Lilama7” làm đề tài nghiên cứu Trên sở vận dụng tổng hợp công tác nghiên cứu, luận văn hoàn thành vấn đề chủ yếu sau đây: Thứ nhất: Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn tuyển chọn nhân viên cho tổ chức doanh nghiệp Thứ hai: Qua phân tích thực trạng vấn đề tuyển chọn nhân viên công ty cổ phần Lilama7, luận văn nguyên nhân dẫn đến thiếu hụt sai sót q trình tuyển chọn nhân viên cơng ty, tồn nguyên nhân dẫn đến tồn cơng tác tuyển chọn nhân viên công ty Thứ ba: Thông qua lý luận thực trạng vấn đề tuyển chọn nhân viên công ty cổ phần Lilama7, luận văn đưa định hướng giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển chọn nhân viên cơng ty góp phần xây dựng đội ngũ lao động có chất lượng tốt đáp ứng q trình phát triển cơng ty, giúp công ty đứng vững nên kinh tế đầy biến động DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Brian Tracy (2007), Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài, nhà xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh [2] Bộ sách cẩm nang quản trị nguồn nhân lực Business Edge(2004), Đánh giá hiệu làm việc, NXB Trẻ Hà Nội [3] Bộ sách cẩm nang kinh doanh HARVARD(2006), Quản lý hiệu suất làm việc nhân viên, NXB Tổng hợp TP HCM [4] Thái Xuân Đệ, Lê Dân (2007), Từ điển Tiếng Việt, NXB Văn hóa – Thơng tin, Hà Nội [5] PGS.TS Trần Xuân Cầu- PGS.TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học kinh tế Quốc Dân, Hà Nội [6] PGS TS Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp TP HCM [7] ThS.Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân(2004), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB lao động – xã hội, Hà Nội [8] Th.S Lê văn Hiền (2009), Phát triển công ty lắp máy Việt nam đến năm 2020, luận án tiến sỹ, Trường đại học kinh tế Hồ Chí Minh [9] Lê Thị Mỹ Linh (2009), Phát triển nguồn nhân lực DN nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế, luận án tiến sỹ Kinh Tế, trường đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội [10] Đoàn Văn Khái (2000), Nguồn lực người q trình cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước, luận án tiến sỹ triết học, Viện triết học, Hà Nội [11] Nguyễn Hoàng Tuấn (2010), Các chiến lược để tuyển dụng thành công nhà xuất Thời Đại, Hà Nội [12] PGS.TS Võ Xuân Tiến (2010), ” Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực”,Tạp chí khoa học công nghệ, Đại học Đà Nẵng (số 5), tr 264 [13] PGS.TS Võ Xuân Tiến (2008), Quản trị nguồn nhân lực, Tập giảng [14] Nguyễn Hữu Thân (2004), Quản Trị Nhân Sự, NXB Thống Kê, Hà Nội Các trang WEB [15].Báo cáo tài Cơng ty cổ phần Lilama năm 2008, 2009, 2010,2011, truy cập thứ năm ngày 22/11/2012 [16]http://www.baomoi.com/Xuhuongchonnghecuagioitre/146/7271468, truy cập ngày 15/11/2012 [17]http://docs.4share.vn/docs/16560/ThuctrangQuantringuonnhanluccuacacdoa nhghiepVietNamtronggiaidoanhoinhapKTQT.html,truycậpngày20/11/2012 [18].http://giaoductonghop.com /2011/09/Nguồn nhân lực Việt Nam nay, truy cập ngày 20/11/2012 [19].http://voer.edu.vn/baiviet/kinhte/cacnhantoanhhuongdendaotaovaphattrie nnguonnhanluc.htm, truy cập ngày 20/11/2012 [20].http://voer.edu.vn/module/kinh-te/vainetvevandetuyenchonnhanvien trongquantringuonnhanluc.html,truycập ngày 20/11/2012 [21].http://vietbao.vn/Viec-lam/Xac-dinh-tieu-chi-tuyen-dung/40158481/267/, truy cập ngày 26/4/2013 [22].http://p5media.vn/quan-tri-nhan-su/quy-trinh-nhan-su/quy-trinh-tuyendung-nhan-su truy cập ngày 26/04/2013 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Xin chào anh (chị)! Tôi tên Bùi Thị Minh Thu, học viên cao học trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng Để thực đề tài tốt nghiệp :”Hoàn thiện công tác tuyển chọn nhân viên công ty cổ phần Lilama7” ,Tôi xin phép hỏi anh (chị) cam đoan kết vấn sử dụng cho việc thực đề tài nói trên, khơng dùng vào mục đích khác Rất mong nhận giúp đỡ anh (chị) Một số thông tin cá nhân 1.Anh/chị thuộc nhóm tuổi nào? Dưới 30 Từ 30 đến 44 Từ 45 đến 54 Từ 55 trở lên 2.Anh/chị thuộc giới tính nào? Nam Nữ 3.Anh/chị làm việc đơn vị nào? Phân xưởng Phòng 4.Anh/chị tuyển dụng vào cơng ty cổ phần Lilama7 do: Tự tìm đến Người quen giới thiệu Thơng qua quảng cáo Hình thức khác 5.Vị trí anh/chị: Nhân viên Trưởng/phó phòng Khác…………… Tìm hiểu cơng việc: Anh chị đánh dấu “X” vào phương án thích hợp tùy theo mức độ đồng ý phát biểu sau với quy ước: Hồn tồn Khơng đồng Trung khơng đồng ý ý dung Đồng ý Hồn toàn đồng ý Bảng câu hỏi khảo sát : Stt Tiêu thức đánh giá 1 Có mục tiêu tuyển chọn rõ ràng Mục tiêu tuyển chọn xác định có Tiêu chí tuyển chọn rõ ràng, dễ hiểu Tiêu chí tuyển chọn phù hợp với mục tiêu tuyển chọn Thông báo tuyển chọn đầy đủ nội dung rõ ràng Hình thức thơng báo phù hợp Tần suất quảng cáo Khuyến khích cho quảng cáo Hồ sơ tuyển chọn hợp lí Hội đồng tuyển chọn phù hợp Phương pháp tuyển chọn hợp lí 10 Cách lựa chọn (ra định) phù hợp 11 Người tuyển chọn đáp ứng yêu cầu công việc Theo anh/ chị công tác tuyển chọn nhân viên cơng ty cổ phần Lilama7 có vai trò nào? Rất quan Quan trọng Mang tính hình thức Theo anh/ chị, thực tuyển chọn nhân viên, cơng ty cổ phần Lilama7 có tiến hành xác định mục tiêu tuyển chọn Có Khơng Theo anh/ chị, tuyển chọn công ty cổ phần Lilama7phục vụ cho mục tiêu nào? Tuyển dụng Đào tạo Tất công tác Đề bạt Tổ chức lại công việc Khơng có cơng tác Theo anh/ chị, để công tác tuyển chọn nhân viên đạt hiệu cao, công ty cổ phần Lilama7 cần ý tập trung đánh giá tiêu chuẩn nào? Kết thực công việc Năng lực nhân viên Ý thức tổ chức kỷ luật Tiêu chí khác Anh/ chị đánh dấu từ ô 1-5 đáp ứng yêu cầu tiêu chí tuyển chọn nhân viên công ty ? Chọn ô dòng Tiêu thức Rất đáp ứng Đáp ứng Đáp ứng Không Rất không tương đối đáp ứng đáp ứng Cụ thể Có thể đo lường Có đạt Hợp lý Có hạn định thời gian Anh/ chị cho biết công tác tuyển chọn nhân viên công ty cổ phần Lilama7 công bằng? Rất công Công Chưa công Anh/ chị đánh giá tính xác việc định tuyển chọn nhân viên công ty cổ phần Lilama7? Rất xác Chưa xác Chính xác Tương đối xác Rất khơng xác 10 Anh/ chị cho biết anh( chị) có phù hợp với trình độ chun mơn đào tạo? Rất phù hợp Chưa phù hợp Phù hợp Tương đối phù hợp Rất khơng phù hợp 11 Anh / chị có muốn làm việc lâu dài với công ty cổ phần Lilama7hay không? Có Khơng 12 Anh/ chị đánh giá công tác tuyển chọn nhân viên công ty cổ phần Lilama7? Rất chuyên nghiệp Chưa chuyên nghiệp Chuyên nghiêp Tương đối chuyên nghiệp Rất không chuyên nghiệp PHỤ LỤC PHIẾU MÔ TẢ CÔNG VIỆC ( Dùng cho cán quản lý từ phó phòng trở lên ) Họ tên : LÊ THỊ THU HIỀN Bộ phận : Phòng tổ chức hành Chức danh : phó phòng Mơ tả công việc: Chịu trách nhiệm chung trực tiếp đạo cơng việc sau: • Mơ hình tổ chức quản lý, biên chế lao động, chức nhiệm vụ đơn vị • Các văn quy chế quản lý Cơng ty • Lập kế hoạch: tuyển dụng, đào tạo điều phối nhân lực đơn vị theo nhu cầu sản xuất • Cơng tác thi đua, khen thưởng, cơng tác đối ngoại • Các công việc khác Công ty giám đốc phân cơng GIÁM ĐỐC CƠNG TY TRƯỞNG BỘ PHẬN NGƯỜI THỰC HIỆN PHỤ LỤC BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC PHĨ PHỊNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH Chức danh Phó phòng tổ chức hành Báo cáo trực tiếp Trưởng Bộ phận tổ chức hành cho Mục đích u Phó phận tổ chức hành có trách nhiệm trợ giúp cầu cơng việc Trưởng tổ chức hành việc thực hiện, triển khai nhiệm vụ giao ban lãnh đạo, quản lý điều hành phận hành chịu trách nhiệm việc quản lý hiệu hoạt động hành Yêu cầu trình độ Tốt nghiệp chuyên ngành HC Nhân Sự, Quản trị Kinh doanh, cấp Luật, kinh nghiệm làm việc tối thiểu:5 năm lãnh vực, trình độ tin học: thành thạovi tính văn phòng, thành thạo tiếng Anh, am hiểu luật lao động Yêu cầu kỹ Khả giải vấn đề tốt, khả lãnh đạo,quản lý than người kỹ giao tiếp xuất sắc, khả làm việc áp lực cao, có tinh thần trách nhiệm cao Nhiệm vụ Nội dung chi tiết giao Tuyển dụng Hoạch định nguồn nhân lực, đảm bảo việc sử dụng nguồn nhânlực tổ chức cách hiệu quả, xây dựng tiến hành kế hoạch tuyển dụng để tuyển dụng nhân viên phù hợp chotừng vị trí thích hợp vào thời điểm Bảo đảm chương trình giới thiệu định hướng cho nhân viên thực phù hợp Lương phúc lợi Đảm bảo lương phúc lợi khác nhân viên đượcthực đầy đủ thời hạn Đảm bảo công ty thực nộp đầy đủ báo cáo định kỳ cho quan bảo hiểm xã hội sở lao động quan có liên quan khác; báo cáo liên quan đến nhân cho Phòng Tài Quản lý theo dõi hợp đồng lao động vấn đề cấp mới,điều chỉnh gia hạn hợp đồng; định nhân (điềuchỉnh lương, thăng chức, thuyên chuyển, chấp thuận cho nghỉviệc, sa thải…) 3.Đào tạo Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực: nhận nhu cầu đào tạo, tổ chức thực chương trình đào tạo nội bội bên ngồi chohội sở chi nhánh Phối hợp với phòng ban/chi nhánh việc tổ chức đào tạo nhân viên để đáp ứng mục tiêu phát triển tổ chức đồng thời định hướng phát triển nghề nghiệp cho nhân viên Phát triển tổ Tham mưu, xây dựng phát triển máy, cấu tổ chức chức công ty Tham mưu với ban lãnh đạo xây dựng sách nhân phù hợp với chiến lược kinh doanh công áp dụng giai đoạn phát triển cơng ty Duy trì phát triển hệ thống quy chế, quy trình, biểu mẫu áp dụng, quy định nhân cho công ty Đảm bảo rắng tất vần đề liên quan đến nhân phù hợp với luật doanh nghiệp,luật lao động điều lệ công ty Quan hệ lao động: trì tn thủ kỷ luật tồn cơng ty đồng thời nâng cao tinh thần làm việc nhân viên Lên kế hoạch, tổ chức, thực việc đánh giá thành tích nhân viên thử việc; đánh giá định kỳ hàng tháng hàng năm cho nhân viên Đề xuất, tham mưu với ban lãnh đạo thực sách khen thưởng, ché độ phúc lợi xử lý kỷ luật lao động Tham mưu ban lãnh đạo chương trình xếp, bố trí, đề bat, thay nhân Tham mưu, đề xuất cho ban lãnh đạo việc xử lý vấn đề thuộc nhân Khác Những nhiệm vụ đột xuất khác giao Trưởng phận Tổ chức hành Mơi quan hệ Mối quan hệ bên trong: cá nhân, phòng ban, phận xưởng liên quan đến giải cơng việc Mối quan hệ bên ngồi: cá nhân tổ chức bên ngồi có liên quan đến công việc Điều kiện làm Làm việc môi trường không độc hại, không tiếng ồn, bụi việc bẩn Được trang bị phương tiện làm việc đảm bảo yêu cầu tối thiểu để thực công việc: máy tính, điện thoai, tài liệu cần thiết theo yêu cầu ... luận công tác tuyển chọn nhân viên doanh nghiệp - Phân tích thực trạng cơng tác tuyển chọn nhân viên công ty cổ phần Lilama7 thời gian qua - Đề xuất số giải pháp để hoàn thiện công tác tuyển chọn. .. CÔNG TÁC TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA7 THỜI GIAN QUA 27 2.1 ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CÔNG TY ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN 27 2.1.1 Đặc điểm công tác tổ chức... VỀ TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN 1.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TÁC TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Ý nghĩa công tác tuyển chọn nhân viên nhân viên 1.1.3 Yêu cầu công