Chương 3 nguyên tắc quản lý

CHƢƠNG 3: NGUYÊN TẮC QUẢN LÝ 3/9/2012 KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ NỘI DUNG 3/9/2012 Khái niệm nguyên tắc quản lý Đặc trưng nguyên tắc quản lý Vai trò nguyên tắc quản lý Các nguyên tắc quản lý KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ Khái niệm nguyên tắc (1)  ThuËt ng nguyên tắc có nguồn gốc từ tiếng La-tinh principium có nghĩa luận điểm bản, sở, t¶ng, nguån gèc;  Tiếng Hán: nguyên gốc, tắc suy nghĩ, hành động Nguyên tắc gốc điều chỉnh suy nghĩ, hành động người Nguyên tắc: quy định, quy tắc xử chủ thể sử dụng suốt trình hoạt động nhằm đạt hiệu hoạt động mục đích khác 3/9/2012 KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ Khái niệm nguyên tắc (2)  Nguyên tắc cá nhân/nhóm/tổ chức đặt  Nguyên tắc điều chỉnh hành vi cho phù hợp với mục tiêu  Nguyên tắc tồn nhiều dạng khác 3/9/2012 KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ Khái niệm nguyên tắc quản lý  Các tiếp cận khác nguyên tắc quản lý:  F.W Taylor: Các nguyên tắc gắn liền với phân công lao động quản lý  H Fayol: Nguyên tắc quản lý phương hướng hoạt động quản lý – 14 nguyên tắc quản lý  H Koontz: Nguyên tắc có nghĩa chân lý bản, có khả áp dụng vào tập hợp hồn cảnh mà chúng có khả dự báo kết 3/9/2012 KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ Khái niệm nguyên tắc quản lý Nguyên tắc quản lý hệ thống quan điểm QL có tính định hướng quy định, quy tắc bắt buộc chủ thể phải tuân thủ việc thực chức nhiệm vụ nhằm hoàn thành mục tiêu tổ chức HT quan điểm quản lý Mang tính định hướng -Là yếu tố động -Có tính khuyến cáo - Hình thức: triết lý QL, quy luật, phương châm,… - 3/9/2012 NTQL KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ HT quy định quy tắc quản lý -Mang tính bắt buộc - Hình thức: pháp luật, nội quy, quy chế,… Đặc trƣng nguyên tắc quản lý  Tính khách quan  Tính phổ biến  Tính ổn định  Tính bắt buộc  Tính bao quát 3/9/2012 KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ Vai trò nguyên tắc quản lý Duy trì ổn định tổ chức B Định hướng phát triển tổ chức A C Quản lý hiệu Góp phần xây dựng văn hóa tổ chức văn hóa quản lý 3/9/2012 E KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ Đảm bảo thực thi quyền hạn chủ thể D Duy trì kỷ luật, kỷ cương đối tượng quản lý THẢO LUẬN Bạn đưa số NGUYÊN TẮC quản lý khi: + Khen thưởng + Kỷ luật + Phân chia lợi ích Các nguyên tắc quản lý Nguyên tắc sử dụng quyền lực hợp lý Nguyên tắc quyền hạn tương xứng với trách nhiệm Nguyên tắc thống quản lý Nguyên tắc kết hợp hài hồ lợi ích Ngun tắc kết hợp đắn nguồn lực Nguyên tắc thực quy trình quản lý Nguyên tắc tiết kiệm hiệu 3/9/2012 KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ 10 Nguyên tắc sử dụng quyền lực hợp lý Nội dung 3/9/2012 Quyền lực sử dụng vị trí , hoàn cảnh, đối tượng, chia sẻ quyền lực thực cách có hiệu Ý nghĩa - Tránh lạm quyền, chuyên quyền, tiếm quyền,… - Khuyến khích nhân viên đóng góp sức lực ý tưởng - Khai thác tối đa trí tuệ sức mạnh tập thể Yêu cầu - Công việc quản lý phải mô tả rõ ràng, cụ thể -Ủy quyền hợp lý - Thiết lập hệ thống kiểm tra chặt chẽ KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ 11 Nguyên tắc quyền hạn tƣơng xứng với trách nhiệm 3/9/2012 Nội dung Sự tương xứng thể qua mối quan hệ quyền ban hành, tổ chức thực thi kiểm tra đánh giá định quản lý với kết hậu q trình Ý nghĩa - Đảm bảo cân quyền hạn giao trách nhiệm hiệu công việc thực Yêu cầu -Mô tả công việc rõ ràng - Phân công cụ thể - Quan tâm đến đánh giá kiểm tra giám sát KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ 12 Nguyên tắc thống quản lý 3/9/2012 Nội dung Các cấp quản lý cấu tổ chức phải có thống trong: định quản lý, tổ chức thực định kiểm tra, đánh giá kết thực Ý nghĩa Sử dụng nguyên tắc để tránh: + Gây mâu thuẫn, xung đột trình quản lý + Nguồn lực không tập trung Yêu cầu -cần phải quán triệt quan điểm quản lý, trao đổi thảo luận trình định quản lý, phân cơng nhiệm vụ rõ ràng hợp lý, giao ban định kì.v.v KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ 13 Nguyên tắc thực quy trình quản lý Nội dung Ý nghĩa Yêu cầu 3/9/2012 Mọi nhà quản lý lĩnh vực quản lý cần phải thực quy trình quản lý: Lập kế hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra - Thể đặc trưng lao động quản lý - chủ thể quản lý phải trang bị cho kiến thức chun mơn nghiệp vụ cụ thể kiến thức khoa học quản lý, khoa học tổ chức, khoa học lãnh đạo.v.v KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ 14 Nguyên tắc kết hợp hài hoà lợi ích Nội dung 3/9/2012 Chủ thể quản lý phải nhận thức hệ thống lợi ích quan hệ lợi ích, đảm bảo thực chúng cách hài hoà Ý nghĩa Tạo động lực thúc đẩy người làm việc, tạo trì mơi trường mà người làm việc Yêu cầu + Thực dân chủ xây dựng sách + Cơng bằng, cơng khai minh bạch + Giải xung đột vai trò xung đột lợi ích cách khách quan KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ 15 Nguyên tắc kết hợp đắn nguồn lực Nội dung Tìm phương án kết hợp tối ưu nguồn lực bên tổ chức với nguồn lực bên Ý nghĩa Đem lại hiệu cao cho tổ chức với mức chi phí hợp lý Yêu cầu 3/9/2012 + Thiết kế máy tổ chức phù hợp + Sử dụng, bố trí nguồn lực bên cách hợp lý + Thu hút sử dụng có hiệu nguồn lực bên KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ 16 Nguyên tắc tiết kiệm hiệu Nội dung Ý nghĩa Yêu cầu 3/9/2012 Nhà quản lý phải đưa định quản lý cho lượng chi phí định tạo nhiều giá trị sử dụng lợi ích để phục vụ người Đem lại hiệu cao cho tổ chức với mức chi phí hợp lý + Phân cơng cơng việc, giao quyền cách phù hợp + Sử dụng hiệu nguồn lực khác + Đầu tư có trọng điểm việc phát triển nhân lực + Đầu tư công nghệ đáp ứng yêu cầu công việc KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ 17 Lưu ý vận dụng nguyên tắc quản lý  Coi trọng việc hoàn thiện hệ thống nguyên tắc quản lý  Vận dụng tổng hợp nguyên tắc quản lý  Cần có quan điểm toàn diện hệ thống việc vận dụng nguyên tắc quản lý  Áp dụng linh hoạt ...NỘI DUNG 3/ 9/2012 Khái niệm nguyên tắc quản lý Đặc trưng nguyên tắc quản lý Vai trò nguyên tắc quản lý Các nguyên tắc quản lý KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ Khỏi nim nguyờn tc (1) Thuật ng nguyên tắc cã... KHOA HỌC QUẢN LÝ Khái niệm nguyên tắc quản lý  Các tiếp cận khác nguyên tắc quản lý:  F.W Taylor: Các nguyên tắc gắn liền với phân công lao động quản lý  H Fayol: Nguyên tắc quản lý phương... tắc thống quản lý Nguyên tắc kết hợp hài hồ lợi ích Ngun tắc kết hợp đắn nguồn lực Nguyên tắc thực quy trình quản lý Nguyên tắc tiết kiệm hiệu 3/ 9/2012 KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ 10 Nguyên tắc sử dụng