Chiến lược phát triển công ty cổ phần Dược Danapha.

1 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tồn cầu hóa hội nhập quốc tế xu hướng tất yếu giới nay, Việt Nam khơng nằm ngồi xu hướng Tồn cầu hóa hội nhập quốc tế mang lại nhiều hội, nhiều tiềm lớn, bên cạnh rủi ro khó khăn mà doanh nghiệp Việt Nam buộc phải đối đầu Trong xu hướng đó, Nhà nước có sách giúp cho kinh tế giữ vững ổn định, đồng thời có định hướng ngành buộc phải thay đổi để phù hợp Bối cảnh kinh tế từ sau khủng hoảng tài năm 2008 khởi phát Mỹ số nước châu Âu, đến chưa có dấu hiệu hồi phục mà sức lan tỏa khủng hoảng kéo dài đến với qui mơ tồn cầu Việt Nam thuộc nhóm quốc gia chịu ảnh hưởng sâu sắc khủng hoảng nhiều lí do: nguồn đầu tư bị gián đoạn, thị trường tiêu thụ, sức khỏe kinh tế sụt giảm đáng kể kèm theo gia tăng mạnh mẽ lạm phát, kéo theo hàng loạt hệ lụy cho doanh nghiệp như: chi phí sử dụng vốn tăng, hàng sản xuất khơng tiêu thụ được, khơng có nguyên liệu đối tác cung ứng ngừng hoạt động v.v Xuất phát từ thực tế đó, thấy doanh nghiệp Việt Nam cần đánh giá lại cách sâu sắc ảnh hưởng môi trường kinh doanh giới, nước nội ngành, đồng thời phải xét đến thay đổi luật pháp quản lí Nhà nước bối cảnh hội nhập Trên sở đánh giá này, doanh nghiệp cần vạch định hướng phát triển cho riêng bối cảnh Với lí đó, tác giả mạnh dạn chọn đề tài “Chiến lược phát triển cho Công ty cổ phần dược Danapha đến năm 2015” làm đề tài luận văn 2 Mục đích nghiên cứu đề tài Trên sở nghiên cứu lí luận chiến lược quản trị chiến lược, song hành với việc đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến ngành phân tích yếu tố nội doanh nghiệp, đồng thời lồng ghép với nguồn lực, khả doanh nghiệp để đưa định hướng chiến lược chung cho doanh nghiệp đến năm 2015 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Trong khuôn khổ luận văn này, tác giả tập trung phân tích nguồn lực Công ty cổ phần dược Danapha dựa thông tin phép khai thác từ doanh nghiệp, khai thác thêm thông tin từ nguồn hợp pháp khác để đưa đánh giá sơ ngành dược Việt Nam, sở xây dựng chiến lược khả thi đến năm 2015 cho doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu Với mong muốn đạt chất lượng tốt thực đề tài, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu : Phương pháp hệ thống, phương pháp tổng hợp, phương pháp phân tích, phương pháp suy luận logic, phương pháp thống kê so sánh … nhằm tìm mặt mạnh yếu doanh nghiệp Nội dung luận văn Nội dung đề tài gồm ba chương với bố cục sau: Chương 1: Cơ sở lí luận hoạch định chiến lược doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng tình hình sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần dược Danapha thời gian vừa qua Chương 3: Đề xuất số chiến lược cho Công ty cổ phần dược Danapha đến năm 2015 CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN CỦA HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC VÀ VAI TRÒ CỦA CHIẾN LƯỢC 1.1.1 Định nghĩa chiến lược Khái niệm chiến lược xuất từ lâu, bắt nguồn từ lãnh vực quân Xuất phát từ Strategic – Chiến lược mà dùng phổ biến ngày xuất phát từ Strategos – Hy Lạp cổ, vốn nghệ thuật lãnh đạo sử dụng kĩ hành xử lãnh đạo tướng lĩnh nhằm đem lại ưu cho quân đội chiến trường Qua nhiều biến động lịch sử, với đóng góp nhà lý luận quân từ Đông sang Tây Tôn Tử, Alexander, Napoleon …, chiến lược ngày phát triển nội dung quan điểm phân tích Tuy nhiên, lại quan điểm trình bày nhắm tới mục tiêu chung làm để dẫn dắt trận đưa đối thủ vào trận địa thuận lợi cho việc khai thác khả khác biệt đem lại ưu cho Trong thực tế kinh doanh, với phát triển kinh tế hàng hóa kèm theo xu hướng hội nhập ngày nhanh mạnh khiến cho Quốc gia, doanh nghiệp từ lớn tới nhỏ phải đối mặt với nguy hội, khiến cho môi trường kinh doanh ngày khốc liệt Do vậy, so sánh mơi trường kinh doanh chiến trường rộng lớn, nơi mà doanh nghiệp, tổ chức khơng có chiến lược tốt nhằm khai thác mạnh khơng thể đứng vững tồn Hiện nay,có nhiều khái niệm khác chiến lược: - Theo Alfred Chandler: “Chiến lược kinh doanh xác định mục tiêu mục đích dài hạn doanh nghiệp, chấp nhận chuỗi hành động phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu này.”[1] - Theo Pred R David: “Chiến lược kinh doanh phương tiện để đạt đến mục tiêu dài hạn”.[1] - Theo Haroid Kooniz tác giả: “Chiến lược kinh doanh chương trình hành động nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu cụ thể.”[12] - Theo Michael Porter : “Chiến lược kinh doanh nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh vững để phòng thủ.”[12] - Theo PGS.TS Lê Thế Giới : “ Quản trị chiến lược định quản trị hành động xác định hiệu suất dài hạn cơng ty.”[9] Và nhiều định nghĩa khác nữa, qua đưa chiến lược kinh doanh tổ chức hay doanh nghiệp sau: Chiến lược doanh nghiệp lựa chọn tối ưu việc phối hợp biện pháp (sử dụng sức mạnh doanh nghiệp) với thời (thời cơ,thách thức) bối cảnh không gian (lĩnh vực địa bàn hoạt động) theo phân tích mơi trường kinh doanh (mơi trường bên bên ngồi doanh nghiệp) khả nguồn lực doanh nghiệp để đạt mục tiêu lâu dài phù hợp với khuynh hướng doanh nghiệp.[1] 1.1.2 Vai trò quản trị chiến lược doanh nghiệp  Quản trị chiến lược giúp cho tổ chức thấy rõ hội loại trừ thách thức từ có hướng cho phù hợp với tình hình cơng ty  Điều kiện mơi trường doanh nghiệp ln ln biến đổi quản trị chiến lược giúp cho nhà quản trị dự đoán bất trắc rủi ro xảy tương lai cho doanh nghiệp mình.Trên sở dự báo dựa tiềm lực cơng ty sẵn có mà có đối phó cho phù hợp  Quản trị chiến lược phối hợp chức tổ chức cách tốt sở đạt mục tiêu chung tổ chức  Quản trị chiến lược giúp cho nhà quản trị sử dụng cách có hiệu nguồn lực có doanh nghiệp phân bổ cách có hợp lý  Giúp đáp ứng hài hồ nhu cầu tổ chức thơng qua lôi kéo nhà quản trị cao cấp vào trình quản trị chiến lược tạo cộng hưởng để đạt hướng định sẵn 1.2 QUY TRÌNH XÂY DỰNG MỘT CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP Qui trình xây dựng chiến lược Mơ hình quản trị chiến lược: SỨ MỆNH – TẦM NHÌN – MỤC TIÊU CỦA DOANH NGHIỆP Phân tích bên ngồi (các hội đe dọa) Lựa chọn xây dụng chiến lược Phân tích bên (Tìm nguồn lực khả lực cốt lõi) Chiến lược chức Chiến lược kinh doanh Chiến lược toàn cầu Chiến lược công ty Cấu trúc tổ chức Làm phù hợp chiến lược, cấu trúc kiểm soát Thiết kế kiểm sốt Thay đổi chiến lược Sơ đồ 1.1: Mơ hình quản trị chiến lược Theo quan điểm Gary D Smith tác giả trình bày, qui trình xây dựng chiến lược kinh doanh bao gồm bước sau: - Bước 1: Phân tích mơi trường - Bước 2: Xác định mục tiêu doanh nghiệp - Bước 3: Phân tích lựa chọn chiến lược - Bước 4: Triển khai phương pháp thực - Bước 5: Giám sát đánh giá thực chiến lược Đi sâu vào bước qui trình lập chiến lược kinh doanh, cần nhiều phân tích chi tiết khác yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp yếu tố nguồn lực doanh nghiệp nhằm đánh giá hội – nguy khả doanh nghiệp có đủ để đáp ứng nhu cầu chiến lược hay không a Xác định mục tiêu doanh nghiệp Bước trình quản trị chiến lược xác định sứ mệnh mục tiêu chủ yếu tổ chức Sứ mệnh mục tiêu chủ yếu tổ chức cung cấp bối cảnh để xây dựng chiến lược Sứ mệnh trình bày lý tồn tổ chức làm Ví dụ, sứ mệnh hãng hàng khơng quốc gia đáp ứng nhu cầu lại tốc độ cao cho khách hàng với giá hợp lý Tương tự, sứ mệnh Yahoo! “liên kết người tới điều gì” Các mục tiêu chủ yếu xác định mà tổ chức hy vọng đáp ứng phạm vi trung dài hạn Hầu hết tổ chức theo đuổi lợi nhuận, mục tiêu đạt lực vượt trội chiếm vị trí hàng đầu Các mục tiêu thứ nhì mục tiêu mà công ty xét thấy cần thiết họ muốn đạt đến lực vượt trội Trong trường hợp xây dựng lại chiến lược hay tiếp tục xây dựng chiến lược có nhiều thay đổi môi trường, cần xem xét lại sứ mệnh – mục tiêu doanh nghiệp đặt có phù hợp hay khơng, có cần thay đổi sứ mệnh – mục tiêu hay không? b Phân tích mơi trường * Phân tích mơi trường bên ngồi Chính trị Pháp luật Kinh tế CÁC ĐỐI THỦ TIỀM TÀNG Năng lực thương lượng người cung ứng Toàn cầu CẠNH TRANH NỘI BỘ NGÀNH Năng lực thương lượng người mua hàng Nhân học CÁC SẢN PHẨM THAY THẾ Cơng nghệ Văn hóa – Xã hội Sơ đồ 1.2: Các yếu tố mơi trường bên ngồi Mơi trường bên doanh nghiệp bao gồm yếu tố đan xen hữu với Môi trường thề qua thơng số cần phân tích như: số kinh tế Quốc gia, yếu tố trị - xã hội, yếu tố tự nhiên…, cạnh tranh nội ngành kinh doanh doanh nghiệp tham gia Qua mức độ tầm cấp ảnh hưởng yếu tố doanh nghiệp, ta phân yếu tố mơi trường thành nhóm sau: * Môi trường vĩ mô: - Môi trường kinh tế: Môi trường kinh tế chất định hướng kinh tế mà doanh nghiệp tham gia sản xuất kinh doanh Các số kinh tế quốc gia thể mức độ hấp dẫn đầu tư, lành mạnh phồn thịnh kinh tế quốc gia Nhóm số kinh tế thể qua số : tỷ lệ tăng trưởng kinh tế, lãi suất, tỷ suất hối đoái, tỷ lệ lạm phát - Tăng trưởng kinh tế dẫn đến bùng nổ chi tiêu khách hàng, đem lại khuynh hướng thoải mái sức ép cạnh tranh ngành Điều cống hiến cho doanh nghiệp hội để bành trướng hoạt động thu lợi nhuận cao Ngược lại, suy giảm kinh tế dẫn đến giảm chi tiêu người tiêu dùng, làm tăng sức ép cạnh tranh Nền kinh tế suy giảm thường gây chiến tranh giá ngành bão hòa (Cung lớn cầu) - Mức lãi suất tác động đến nhu cầu sản phẩm công ty Lãi suất nhân tố quan trọng khách hàng phải vay mượn để tài trợ cho hoạt động mua sắm có ảnh hưởng rõ rệt đến doanh nghiệp đầu tư phát triển hay sản xuất kinh doanh dựa nguồn tài trợ vốn vay - Tỷ giá hối đoái xác định giá trị đồng tiền quốc gia với Sự dịch chuyển tỷ giá hối đoái có tác động trực tiếp lên tính cạnh tranh cơng ty thị trường tồn cầu Ví dụ, giá trị nội tệ thấp so với giá trị đồng tiền khác, sản phẩm làm nước rẻ tương đối so với sản phẩm làm nước Đồng nội tệ giá trị thấp hay suy giảm giảm mối đe dọa từ đối thủ cạnh tranh nước ngoài, lại tạo hội cho việc tăng doanh số bán bên ngồi - Lạm phát làm giảm tính ổn định kinh tế, làm cho kinh tế tăng trưởng chậm hơn, lãi suất cao hơn, dịch chuyển hối đối khơng ổn định Nếu lạm phát tăng, việc lập kế hoạch đầu tư trở nên mạo hiểm Đặc tính then chốt lạm phát gây khó khăn cho dự kiến tương lai Trong mơi trường lạm phát, khó dự kiến cách xác giá trị thực thu nhập nhận từ dự án năm Sự không chắn làm cho cơng ty khơng dám đầu tư Tình trạng đầu tư cầm cự công ty trường hợp lạm phát tăng làm giảm hoạt động kinh tế, cuối đẩy kinh tế đến chỗ đình trệ Như vậy, lạm phát cao đe dọa cơng ty Ngồi nhóm số kinh tế kể trên, có số phụ tham gia mô tả môi trường kinh tế sau : GDP,GNP, xu hướng chi tiêu người tiêu dùng, xu hướng thất nghiệp… Tác động môi trường kinh tế có tính chất trực tiếp, động so với yếu tố khác môi trường vĩ mô chứa đựng hội thách thức khác doanh nghiệp - Ảnh hưởng trị phủ: Các nhân tố trị luật pháp có tác động lớn đến mức độ hội đe dọa từ môi trường Điều chủ yếu phân đoạn cách thức mà doanh nghiệp ảnh hưởng đến phủ, cách thức phủ ảnh hưởng đến họ Thay đổi liên tục, phân đoạn gây ảnh hưởng đáng kể đến cạnh tranh Các doanh nghiệp phải phân tích cẩn thận triết lý, sách liên quan quản lý nhà nước Luật chống độc quyền, luật thuế, ngành lựa chọn để điều chỉnh hay ưu tiên, luật laođộng, lĩnh vực sách quản lý Nhà nước tác động đến hoạt động khả sinh lợi ngành hay doanh nghiệp Trên phạm vi tồn cầu cơng ty phải đối mặt với hàng loạt vấn đề đáng quan tâm trị pháp luật Ví dụ sách thương mại, rào cản bảo hộ có tính quốc gia Ngoài ra, ngành đặc biệt dược phẩm, viễn thông, gần vấn đề thực phẩm quốc gia ý nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, an ninh,vì qui định chặt chẽ đặt tác 10 động đáng kể đến hoạt động kinh doanh ngành doanh nghiệp - Ảnh hưởng xã hội, nhân khẩu, địa lý: Phân đoạn nhân học môi trường vĩ mô liên quan đến dân số, cấu trúc tuổi, phân bố địa lý, cộng đồng dân tộc, phân phối thu nhập Phân đoạn nhân học cần phân tích tảng tồn cầu tác động tiềm ẩn vượt qua biên giới quốc gia có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh điều kiện tồn cầu Một quốc gia có cấu trúc nhân học đa phần dân số trẻ giúp cho doanh nghiệp có nguồn cung lao động dồi dào, đồng thời thị trường khuynh hướng tiêu thụ thị trường dễ thay đổi Phân bổ dân cư vùng địa lí phản ảnh nhu cầu tiêu thụ thị trường sức mua thị trường Ví dụ : Ở Việt Nam, thị trường Tp.HCM với tổng dân số khoảng 10 triệu người, có cấu trúc dân số trẻ tập trung thành phố thị trường động đầy thu hút với doanh nghiệp Ngược lại, tỉnh Thanh Hóa tỉnh nghèo có qui mơ dân số lớn – khoảng triệu dân đa phần phân bố huyện tỉnh nên thị trường lớn với nhu cầu tiêu thụ lớn sức mua thị trường đánh giá ngang với 40% sức mua thị trường Tp.HCM đa phần ngành hàng Sự thay đổi kết cấu dân số tạo nên nhiều thay đổi nhu cầu kinh tế nhiều năm Ví dụ : thời điểm năm 2007 năm tốt đẹp theo quan niệm người Á Đông dẫn đến “bùng nổ” phát triển dân số số quốc gia Sự bùng nổ đem lại nhiều hội cho ngành công nghiệp đồ chơi, thực phẩm trẻ em, giáo dục …, gánh nặng cho số ngành y tế, giáo dục tăng đột biến nhu cầu xã hội, thay đổi thời điểm 2007 ảnh hưởng dải hạn đến ngành nhiều năm tới 92 hoạt động sản xuất – kinh doanh để tính khấu hao Chỉ số hàng tồn kho so với tổng tài sản 25% đáng lưu tâm Do vậy, để hoạt động sản xuất kinh doanh ổn định bối cảnh chung suy thối kinh tế tồn cầu ảnh hưởng mạnh mẽ đến doanh nghiệp nước, doanh nghiệp buộc phải có lựa chọn mang tính an tồn Sau có phân tích mơi trường bên trong, bên doanh nghiệp lực khả cạnh tranh bền vững doanh nghiệp, tác giả đề nghị Chiến lược phát triển đến năm 2015 Công ty cổ phần dược Danapha sau: Chiến lược tập trung vào lĩnh vực kinh doanh đơn lẻ: Đây chiến lược tăng trưởng tập trung doanh nghiệp dựa mạnh sản xuất, nghiên cứu sản phẩm cung ứng sản phẩm nhóm Tâm thần Đơng dược Đồng thời mở rộng kênh phân phối qua việc đầu tư mở thêm chi nhánh Bên cạnh đó, chiến lược hội nhập dọc doanh nghiệp dược phẩm, đặc biệt khả hội nhập lĩnh vực dược liệu hội lớn.Tuy vậy, để phát triển theo chiến lược cần phải có chuẩn bị kỹ mặt công nghệ tài để tạo dựng hoạt động sản xuất – kinh doanh dược liệu trở thành lợi cạnh tranh doanh nghiệp Ngoài ra, định hướng phát triển theo hướng đa dạng hóa hoạt động hướng cần xem xét trình phát triển doanh nghiệp Hiện nay, nói Danapha có điều kiện cần cho chiến lược như: Cơ sở hạ tầng, máy móc trang thiết bị … Tuy nhiên, việc phát triển theo hướng đa dạng hóa hoạt động đòi hỏi chuẩn bị đầy đủ yếu tố tổ chức nguồn nhân lực tài chính, hướng phát triển đề xuất nên xét đến tương lai doanh nghiệp đạ hội đủ yếu tố liên quan 93 3.4 THIẾT KẾ CẤU TRÚC TỔ CHỨC ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC Theo sơ đồ 2.1, doanh nghiệp phân công trách nhiệm cho phận theo cấu trúc cấu chức theo chiều ngang với phân chia công việc thành nhiều phận chuyên trách Về cấu trúc phù hợp với yêu cầu thực chiến lược doanh nghiệp Tuy nhiên, cần phải bổ sung phận chức sau:  Thành lập phòng Marketing với chuyên trách: nghiên cứu nhu cầu thị trường, thực chương trình nhằm đạt mục tiêu đưa thông tin doanh nghiệp, sản phẩm đến với người tiêu dùng, qua xây dựng thương hiệu doanh nghiệp Hiện phận Marketing doanh nghiệp phụ thuộc Trung tâm nghiên cứu phát triển, phận túy kỹ thuật  Bổ sung phận hỗ trợ chi nhánh: Thông tin từ doanh nghiệp đến chi nhánh ngược lại phải đảm bảo tính xác kịp thời Đồng thời, phối hợp hoạt động Công ty mẹ chi nhánh cần nhịp nhàng  Mở thêm chi nhánh nhằm chia nhỏ địa bàn lớn, giảm tải phục vụ - chăm sóc khách hàng cho chi nhánh lớn, qua nâng cao thị phần thỏa mãn khách hàng Đồng thời, doanh nghiệp cần đẩy mạnh lợi có chương trình quản trị doanh nghiệp online, xây dựng hệ thống báo cáo phù hợp nhằm tăng cường, cải thiện khả nhà quản trị việc kết hợp kiểm soát hoạt động tổ chức, việc giúp nhà quản trị làm định có hiệu lực 3.5 PHƯƠNG PHÁP KIỂM SOÁT VIỆC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 94 Từ thực tiễn hoạt động doanh nghiệp tính tương thích cấu trúc doanh nghiệp, tác giả để nghị phương pháp kiểm sốt việc thực chiến lược cho Cơng ty cổ phần dược Danapha phương pháp Quản trị theo mục tiêu Hiện nay, theo cấu trúc Công ty cổ phần dược Danapha, doanh nghiệp tổ chức theo mơ hình quản trị theo chiều ngang Các phận có chức riêng phân lập riêng biệt, dễ dàng kiểm sốt hiệu hoạt động phòng ban phân chia công việc cụ thể cho phận Từ định hướng chiến lược chung doanh nghiệp, phận liên quan có mục tiêu hay kế hoạch hành động cụ thể cho năm Kế hoạch có cấu trúc sau: A Giới thiệu phận:  Mô tả sơ đồ tổ chức phận  Chức nhiệm vụ chung cá nhân phận  Mục tiêu phòng ban năm 20XX B Kế hoạch hành động phận:  Nội dung công việc  Hoạt động/hành động  Trách nhiệm  Hỗ trợ từ BGĐ & Các phận  Kết quả đạt được  Thời gian hoàn thành  Chi phí tài cần thiết (nếu có) C Đánh giá kết thực kế hoạch hành động: Đi kèm theo Kế hoạch hành động này, tùy theo tính phức tạp hay đặc thù riêng phận có thêm phụ lục mô tả chi tiết : 95 Bản cam kết tỷ lệ chi phí hoạt động chi nhánh, Bản doanh số cam kết địa bàn, Bản kê kế hoạch vật tư sản xuất, Bản kê kế hoạch tiêu thụ theo nhóm sản phẩm, Bản kê hoạt động chi phí Marketing v.v Hằng quí định kì, cấp nhà quản trị dựa kế hoạch hành động phận phận trực thuộc để đánh giá trình hoạt động kì, nhằm đưa nhận xét tính hiệu khả thực kế hoạch hành động phận Trên sở đánh giá đó, nhà quản trị cấp có nhận xét chung cho phận hay phận trực thuộc định hướng doanh nghiệp chưa? Đồng thời, giá trị tưởng thưởng cho phận nhà quản trị cấp cao vô cần thiết 3.6 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 3.6.1 Giải pháp Marketing Hiện cấu trúc Cơng ty cổ phần dược Danapha chưa có phận chuyên trách cụ thể mảng marketing Thương hiệu Danapha với tảng Xí nghiệp dược Trung Ương V, thương hiệu lâu đời nhận diện chưa tốt Các hoạt động liên quan đến Marketing như: Nghiên cứu thị trường, quảng cáo, tăng cường nhận diện thương hiệu.v.v chưa tiến hành khơng có sở để đánh giá Nguồn lực chia sẻ cho hoạt động marketing doanh nghiệp dàn trải Do vậy, giải pháp xây dựng phận chuyên trách nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển doanh nghiệp thiết Một số hoạt động trước mắt phận thành lập : - Cấu trúc lại nhóm hàng bán, xây dựng dòng hàng khai thác hiệu có kế hoạch thực tiễn hàng năm nhằm đưa thông tin sản phẩm đến người tiêu dùng, thơng qua tăng cường nhận biết thương hiệu - Nghiên cứu đề xuất định hướng hoạt động quảng cáo – truyền thông 96 xoay quanh nhóm hàng trọng tâm muốn hướng đến doanh nghiệp - Nghiên cứu sâu sắc nhu cầu thị trường, đề xuất định hướng nghiên cứu cho phận nghiên cứu sản xuất, đảm bảo sản phẩm đưa thị trường đáp ứng nhu cầu có sẵn nhu cầu tiềm - Nghiên cứu thực hoạt động chiêu thị, tập trung POP (Point of Purchase) nhằm đưa thông tin sản phẩm đến khách hàng cách hiệu 3.6.2 Giải pháp phân phối Qui mô hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần dược Danapha bao gồm chi nhánh phụ trách địa bàn tồn quốc Ngồi số chi nhánh có qui mơ nhỏ : Thanh Hóa (phụ trách tỉnh), Khánh Hòa (phụ trách tỉnh) Đà Nẵng (phụ trách tỉnh) – hai chi nhánh Hà Nội Hồ Chí Minh tải việc quản lí khách hàng, hiệu phân phối chưa cao Giải pháp cho việc mở rộng quản lí hiệu kênh phân phối nhằm giảm tải cho chi nhánh lớn đề xuất sau: Mở thêm chi nhánh - Yên Bái (phụ trách vùng Tây Bắc Bộ trung du, bao gồm tỉnh: Yên Bái, Lao Cai, Cao Bằng, Điện Biên, Sơn La, Hòa Bình, Lạng Sơn, Hà Giang ) - Đồng Nai (phụ trách vùng Đơng Nam Bộ, bao gồm tỉnh : Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, …) - Cần Thơ (phụ trách vùng Tây Nam Bộ, bao gồm tỉnh : Tp Cần Thơ, Hậu Giang, Vĩnh Long, Đồng Tháp, Kiên Giang …) Song song với việc mở thêm chi nhánh, hướng khác xem xét khả xây dựng nhà phân phối trung gian khu vực Các nhà phân phối thực phân phối hàng Danapha thông qua hợp 97 đồng nguyên tắc kí kết hàng năm đảm bảo quyền phân phối khu vực quản lí 3.6.3 Giải pháp tài Nhằm thực chiến lược phát triển hội nhập dọc hay chiến lược phát triển đa dạng, hoạt động tài ln tim chiến lược Để đẩy mạnh hoạt động tài doanh nghiệp, nhằm quản trị tốt dòng tiền đảm bảo cho hoạt động, doanh nghiệp cần xây dựng lại hệ thống qui trình quản trị tài Song hành, hoạt động liên quan phải nằm giám sát phận tài sở nguồn ngân sách đăng kí hàng năm Thời hạn tốn Cơng ty cổ phần dược Danapha đánh giá tương đối tốt so với ngành, mức cao so với mặt chung Chính chậm ln chuyển dòng tiền khiến cho lãi vay hay chi phí tài ln chiếm tỷ trọng cao chi phí Một hướng khác nhằm tăng cường vòng quay, tăng mức độ hấp dẫn cho khách hàng toán hạn, trước hạn hình thức chiết khấu tốn Đồng thời, để khuyến khích khách hàng trả tiền cho đơn hàng, phần chiết khấu thương mại có cần phải cân nhắc nhằm đưa sách hấp dẫn cho khách hàng toán Mở rộng chủ trương khốn chi phí, khơng bó hẹp phạm vi chi nhánh mà chủ động mở rộng tới phòng ban khối quản lí, nhà máy sản xuất Việc khốn chi phí phải kèm theo mức thưởng xứng đáng cho phận, chi nhánh quản trị chi phí tốt, nhằm khuyến khích người lao động tích cực phát huy sáng kiến, tăng hiệu lao động, qua giảm giá thành sản phẩm Đối với nhóm nhà phân phối trung gian, đối tác bao tiêu, cần cân nhắc hỗ trợ doanh nghiệp cho hoạt động tốn thơng qua hình 98 thức chiết khấu thương mại chiết khấu toán, đồng thời có hoạt động đối chiếu sâu sát phải chuẩn hóa tới chi nhánh nhằm trị hiệu dòng tiền 3.6.4 Giải pháp sản xuất – công nghệ Nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất, việc khoán sản phẩm cho chuyền sản xuất cần cân nhắc Đồng thời cần trọng đến việc xây dựng hoàn thiện nâng cao hiệu qui trình cho hoạt động mang tính phối hợp với sản xuất : Kế hoạch vật tư, kế hoạch tiêu thụ, điều phối hàng xuất, kho vận.v.v Đầu tư thêm nhân tài cho hoạt động nghiên cứu sản xuất, nghiên cứu dược liệu, nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất thông qua kết tinh cao yếu tố kĩ thuật sản phẩm, qua nâng cao giá trị sản phẩm, nâng cao thỏa mãn cũa người tiêu dùng.Hướng đến sản phẩm chất lượng cao, có kết tinh kĩ thuật cao đòi hỏi phận sản xuất nói chung, chi tiết phận nghiên cứu sản xuất, phận quản lí chất lượng, phận đảm bảo chất lượng phận liên quan phải có phối hợp chặt chẽ sâu sắc Đồng thời, để đạt định hướng sản xuất đòi hỏi cán doanh nghiệp phải tích cực tiếp cận cơng nghệ thơng qua khóa đào tạo dài hạn nước khả nỗ lực tự nghiên cứu tiếp cận công nghệ 3.6.5 Giải pháp nhân - nguồn nhân lực Trong hoạt động doanh nghiệp, yếu tố nguồn nhân lực ln đóng vai trò then chốt Tại công ty cổ phần dược Danapha Sớm nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực, lãnh đạo doanh nghiệp có sách đắn nhằm nâng cao chất lượng nguồn lực 99 Tuy vậy, để đảm bảo thực chiến lược phát triển đến năm 2015, doanh nghiệp cần phải: - Gửi đào tạo cán nghiên cứu viện, trường nước nhằm tiếp cận công nghệ tiên tiến đại - Ưu tiên tuyển dụng cán có trình độ cao, lực chun mơn tốt, có kinh nghiệm thực tiễn cho phận then chốt trình phát triển như: Marketing, nghiên cứu sản xuất, kinh doanh nội địa - Song hành đào tạo từ nguồn sẵn có, liên tục hệ kế thừa tiếp nối cho cán quản lí cấo trung cao lớn tuổi - Có sách lương đãi ngộ thích hợp cho nhân viên giỏi, tập trung vào cán quản lí cấp trung, nhằm giữ người tài, khuyến khích phát triển – thu hút tài bên doanh nghiệp tham gia - Gắn thu nhập với kết lao động thành tích cống hiến nhân viên, khuyến khích người lao động gia tăng hiệu làm việc Có sách lương phù hợp cho phận kinh doanh trực tiếp bám địa bàn 100 KẾT LUẬN Hoạch định chiến lược bánh lái hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việc hoạch định chiến lược phải đắn, phù hợp với nhu cầu thị trường, phù hợp với Hiến pháp qui định Nhà nước, đồng thời phải phù hợp với lực cốt lõi, khả tiềm tàng giá trị văn hóa, sứ mệnh, mục tiêu doanh nghiệp Trong điều kiện kinh doanh ngày khốc liệt tình hình kinh tế giới suy giảm, dẫn đến hàng loạt khó khăn cho doanh nghiệp nước nay, nói chiến lược kinh doanh cần phải liên tục thay đổi nhằm đảm bảo thích nghi doanh nghiệp với môi trường., giúp cho doanh nghiệp đứng vững phát triển Thực tế doanh nghiệp Việt Nam đánh giá mức tầm quan trọng hoạch định chiến lược, có hướng phân tích – nghiên cứu để hoạch định chiến lược Trên sở phân tích ảnh hưởng mơi trường vĩ mơ, vi mô – đồng thời đánh giá yếu tố bên trong, bên doanh nghiệp, tác giả đề nghị định hướng chiến lược cho công ty Cổ phần dược Danapha sau:  Chiến lược tăng trưởng tập trung Để thực chiến lược phát triển trên, thực trạnh tình hình sản xuất – kinh doanh doanh nghiệp, chúng tơi đề nhóm giải pháp cho phận cụ thể, nhằm thúc đẩy tạo lộ trình để doanh nghiệp “chuyển mình” theo định hướng Đồng thời, nhằm kiểm soát việc thực hành chiến lược cho phận doanh nghiệp, xét theo cấu trúc doanh nghiệp, tác giả đề nghị phương pháp Quản trị theo mục tiêu phương pháp nhằm kiểm soát chiến lược doanh nghiệp Việc hoạch định chiến lược cho doanh nghiệp vấn đề 101 khó khăn, phức tạp nên với khả hạn chế mình, chắn kết nghiên cứu nhiều thiếu sót Tác giả mong nhận đóng góp ý kiến Q thầy cơ, Ban lãnh đạo doanh nghiệp, toàn thể bạn bè, bạn đọc để nghiên cứu hoàn thiện 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Phạm Lan Anh (2000), Quản trị chiến lược, Nhà xuất khoa học kỹ thuật [2] Báo cáo tài – Cơng ty cổ phần dược Danapha 2007,2008,2009 [3] Bussiness Monitor International, VIETNAM PHARMACEUTICALS & HEALTHCARE REPORT 2008,2009,2010, from Internet [4] Công ty cổ phần dược Danapha www.danapha.com [5] Công ty cổ phần dược Traphaco http://www.traphaco.com.vn [6] Công ty cổ phần dược Medipharco – Tenamyd http://www.medipharco.com.vn [7] Cục quản lí dược – Bộ y tế http://www.dav.gov.vn [8] Nguyễn Liên Diệp (1995), Chiến lược sách kinh doanh, Nhà xuất thống kê [9] Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm (2008), Giáo trình Quản trị chiến lược, Đại học kinh tế Đà Nẵng [10] Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn (2008), Giáo trình quản trị Marketing, Đại học kinh tế Đà Nẵng [11] Thị trường dược: rộng cửa cho doanh nghiệp nước http://www.thesaigontimes.vn/Home/kinhdoanh/thuongmai/21932/ [12] Hoàng Lâm Tịnh (2006), Quản trị chiến lược, Đại học kinh tế Tp Hồ Chí Minh [13] Tổng cục thống kê http://www.gso.gov.vn LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam kết cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn ĐỒNG MINH QUÂN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng 1.1 Trang Tóm lược yếu tố bên ảnh hưởng đến doanh nghiệp 13 1.2 Các nguồn lực hữu hình 24 1.3 Các nguồn lực vơ hình 22 1.4 Tiêu chuẩn đánh giá lực cốt lõi 24 1.5 Ma trận lực cốt lõi 24 2.1 Các tiêu chí đánh giá doanh số & yếu tố liên quan 37 đến hoạt động bán hàng 2.2 Doanh thu theo phân nhóm sản phẩm 40 2.3 Tình hình tài doanh nghiệp 2009 -2010 41 2.4 Mét sè chØ tiªu kinh tÕ cđa ViƯt Nam giai đoạn 2005 2009 43 2.5 Phõn tớch SWOT ngành dược phẩm Việt Nam 49 2.6 Phân tích SWOT nội doanh nghiệp 60 2.7 Các số tài 66 2.8 Tình hình lao động năm 2010 70 2.9 Các hình thức đào tạo doanh nghiệp 72 2.10 Thu nhập bình quân người lao động 72 2.11 Đánh giá lực cốt lõi doanh nghiệp 79 2.12 Đánh giá lực cạnh tranh với nhóm đối thủ 2.13 82 Ma trận lực cốt lõi doanh nghiệp 83 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình hình Trang 1.1 Mơ hình quản trị chiến lược 1.2 Các yếu tố môi trường bên ngồi 1.3 Kết phân tích SWOT 17 1.4 Mơ hình tỷ suất lợi nhuận 18 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần dược Danapha 32 2.2 Biểu đồ Chỉ số tiêu dùng CPI năm 2009 41 3.1 Tốc độ gia tăng số tiền sử dụng thuốc bình quân đầu người (2005-2009) 79 ... Nhìn lãnh đạo từ sở Chiến lược chung doanh nghiệp Chiến lược chung dẫn đường cho chiến lược chức khác : chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing, chiến lược tài … Chiến lược doanh nghiệp thể... chọn xây dụng chiến lược Phân tích bên (Tìm nguồn lực khả lực cốt lõi) Chiến lược chức Chiến lược kinh doanh Chiến lược tồn cầu Chiến lược cơng ty Cấu trúc tổ chức Làm phù hợp chiến lược, cấu trúc... định chiến lược doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty cổ phần dược Danapha thời gian vừa qua Chương 3: Đề xuất số chiến lược cho Công ty cổ phần dược