1. Website là gì? 2. Một số thuật ngữ 3. Vai trò, lợi ích của website 4. Các bước xây dựng website 5. Ba yếu tố quan trọng đem lại hiệu quả cho website 6. Một thành phần quan trọng của website: Landing Page
Cơng cụ E-Marketing: WEBSITE Website gì? Một số thuật ngữ Vai trò, lợi ích website Các bước xây dựng website Ba yếu tố quan trọng đem lại hiệu cho website Một thành phần quan trọng website: Landing Page Website gì? Một website tập tin HTML XHTML truy nhập dùng giao thức HTTP Trang mạng xây dựng từ tệp tin HTML vận hành CMS chạy máy chủ,… Website gì? Website cơng cụ quan trọng E-Marketing Website kênh thông tin để quảng bá, giới thiệu dịch vụ, sản phẩm, mơ hình hoạt động doanh nghiệp, cửa hàng đến với người tiêu dùng khắp nơi Có nhiều loại website như: Website giới thiệu, quảng bá dịch vụ, sản phẩm, website thương mại điện tử (TMĐT), website tin tức, rao vặt, kênh thơng tin giải trí Một số thuật ngữ • Domain name (tên miền): Tên chữ tương ứng với địa IP máy tính Internet VD: Lazada.vn • Địa website, URL: Chỉ tài nguyên xác định khả dụng cách thức để truy cập tài nguyên VD: http://www.lazada.vn • Web hosting: Cho phép website truy cập thông qua World Wide Web 2 Một số thuật ngữ • CMS (Content management system): Hệ thống quản lý nội dung Wordpress, Joomla, Opencart,… • CSS: ngơn ngữ quy định cách trình bày thẻ html website • Robots exclusion protocol: Là tập tin chứa đoạn text (lệnh) dùng để điểu hướng bot Google Nói cách khác thơng qua tệp tin này, Webmaster giao tiếp với bọ tìm kiếm để điều khiển tác vụ bọ tìm kiếm website 3 Vai trò, lợi ích website Thiết kế Phát triển website phần dẫn đến thành cơng EMarketing, nhiều Marketer không hiểu tầm quan trọng việc xây dựng sở vững Như xây dựng nhà, móng vững chìa khóa cho ổn định, tuổi thọ chí khả mở rộng 3 Vai trò, lợi ích website • Là nơi chứa đựng thơng điệp Marketing cách chi tiết • Là đích đến chiến dịch quảng cáo internet • Là nơi chuyển đổi người ghé thăm website thành khách hàng • Là điểm kết nối khách hàng doanh nghiệp 24/7 3 Vai trò, lợi ích website • Website đưa hoạt động PR lên kỷ nguyên đầy thú vị Vì đơn giản PR lắng nghe trả lời, Website với nhiều công cụ thúc đẩy tốt điều • Là nơi giúp có thơng tin nhiều hành động khách hàng Chiến dịch Marketing hiệu • Tăng hiệu cạnh tranh so với đối thủ có website tốt • Giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm mà khai thác offline họ họ thường tìm kiếm thơng tin mua sắm online 4 Các bước xây dựng website Ba yếu tố quan trọng đem lại hiệu cho website 5.1 Khả sử dụng (usability) 5.2 Khả hiển thị cơng cụ tìm kiếm (search engine visibility) 5.3 Thiết kế thẩm mỹ khoa học (Aesthetic design) Ba yếu tố quan trọng đem lại hiệu cho website 5.1 Khả sử dụng (usability): Người dùng khơng cần phải tìm hiểu gì, họ cần làm điều thơi 5 Ba yếu tố quan trọng đem lại hiệu cho website Bao gồm thành phần quan trọng: • Standard conventions (Quy ước chuẩn): rõ ràng, quán liên kết, logo, menu, hộp tìm kiếm, màu sắc, bố cục,… Dễ dàng tìm, qn xun suốt website • Information architecture (Kiến trúc thông tin): Các chủ đề danh mục cần Rộng => Hẹp, theo nhu cầu người dung Hướng dẫn người dung tốt Họ tiếp cận mục tiêu họ • Sitemap (Bản đồ website) danh lục liệt kê tất mục thông tin trang web bạn mô tả ngắn gọn cho mục thơng tin 5 Ba yếu tố quan trọng đem lại hiệu cho website • Điều hướng (Navigation): Giúp người dung biết họ đâu website Các liên kết Breadcrumb, tiêu đề trang rõ ràng URL menu • Accessibility (Khả tiếp cận): Website chức hồn tồn nằm khả tiếp cận tất loại người dung (Desktop, Moblie, Tablet, bang thơng cao hay thấp,…) • Content (Nội dung): Tồn thơng tin website đầy đủ, rõ rang,… để người dung tìm kiếm dễ dàng,… 5 Ba yếu tố quan trọng đem lại hiệu cho website 5.2 Khả hiển thị cơng cụ tìm kiếm (search engine visibility) Liên quan đến việc thiết kế, coding website để tối ưu hố website cho hiển thị tốt website cơng cụ tìm kiếm (Google, Bing, Yahoo,…) lâu dài đạt thứ hạng kết cao 5 Ba yếu tố quan trọng đem lại hiệu cho website Hay gọi khả SEO Onpage Liên quan đến: • Cấu trúc URL thân thiện với cơng cụ tìm kiếm (http://www.lazada.vn/apple-iphone-6-16gb-vang-358467.html) • • • Content, tiêu đề trang (title) Mô tả ngắn gọn nội dung (Meta Description) Định dạng chuẩn cho viết (các thẻ H1, H2, H3,…) • • • hình ảnh Liên kết nội (Internal Link ) … Ba yếu tố quan trọng đem lại hiệu cho website 5.3 Thiết kế thẩm mỹ khoa học (Aesthetic design): Với yếu tố đầu tảng để yếu tố Design kết nối tất lại 5 Ba yếu tố quan trọng đem lại hiệu cho website Thiết kế thẩm mỹ khoa học phải gắn liền rõ ràng với mục tiêu hay khả hành vi chuyển đổi mà Marketers muốn (Goal hay conversions) Ví dụ trang phải thiết kế khoa học để theo dõi Goal hay conversions : • • • • Trang Bán hàng: mua hàng toán online Trang Liên hệ (lead): Nơi khách hàng muốn liên hệ với DN Trang Đăng ký: Nơi thu thập thông tin khách hàng Trang Tải (Download): Nơi khách hàng tải file website Ba yếu tố quan trọng đem lại hiệu cho website Một vài điểm mà khách viếng thăm dùng để xác định tin tưởng website: Số điện thoại địa bật chạy theo cuộn trang Thông tin cần thiết, thơng tin doanh nghiệp, giới thiệu Giấy chứng nhận đích thực mỗi trang Logo tổ chức / phần thưởng Liên kết tới tham khảo bên thứ Giữ nội dung cập nhật Đảm bảo Website khơng có lỡi 5 Ba yếu tố quan trọng đem lại hiệu cho website Ứng dụng CSS (Cascading Style Sheets) - Tập tin định dạng theo tầng – trì W3C để thêm phong cách cho tài liệu web Ứng dụng CMS (Content Management System)- Hệ thống quản lý nội dung web CMS cho phép nội dung trang web cập nhật từ vị trí giới 6 Trang đích (Landing Page) Trang đích (Landing page) gì?? Trong marketing quảng cáo trực tuyến: Trang đích xuất có khách hàng tiềm click chuột vào mẩu quảng cáo hay đường link kết cơng cụ tìm kiếm Theo Google: Trang đích trang Web nơi khách hàng kết thúc sau họ nhấp vào quảng cáo bạn Trang thường giống với URL đích quảng cáo bạn 6 Trang đích (Landing Page) Tầm quan trọng Trang đích: • 0.05s để có có ấn tượng website • 2.6s để mắt người dung định vị điểm có giá trị với họ trang web • 94% ấn tượng tạo nên từ thiết kế website Nguồn: Đại học Missouri nghiên cứu riêng Google 6 Trang đích (Landing Page) Vai trò : Tạo chuyển đổi (conversions) Quảng bá thương hiệu (Đánh giá thương hiệu thông qua website) Thu thập thông tin hành vi người dung (Nhấp chuột Trang đích Google analytics để phân tích) Hiểu sâu tính hiệu việc tiếp thị sản phẩm 6 Trang đích (Landing Page) Trang đích quan trọng: Là cửa ngõ dẫn vào website, nhà bạn Thuyết phục người truy cập vào có hành động cụ thể mong muốn t THANK YOU ...1 Website gì? Một website tập tin HTML XHTML truy nhập dùng giao thức HTTP Trang mạng xây dựng từ tệp tin HTML vận hành CMS chạy máy chủ,… Website gì? Website cơng cụ quan trọng E-Marketing Website. .. tìm kiếm để điều khiển tác vụ bọ tìm kiếm website 3 Vai trò, lợi ích website Thiết kế Phát triển website phần dẫn đến thành công EMarketing, nhiều Marketer không hiểu tầm quan trọng việc xây dựng... Content (Nội dung): Tồn thơng tin website đầy đủ, rõ rang,… để người dung tìm kiếm dễ dàng,… 5 Ba yếu tố quan trọng đem lại hiệu cho website 5.2 Khả hiển thị cơng cụ tìm kiếm (search engine visibility)