NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ SEIKI VIỆT NAM

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Lịch sử nghiên cứu 2 3. Mục tiêu nghiên cứu 3 4. Nhiệm vụ nghiên cứu 3 5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 6. Giả thuyết nghiên cứu 3 7. Phương pháp nghiên cứu 4 8. Kết cấu khóa luận 4 PHẦN NỘI DUNG 5 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 5 1.1. Những vấn đề chung về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp 5 1.1.1. Một số khái niệm liên quan đến tuyển dụng nhân lực 5 1.1.2. Mục đích, nguyên tắc của tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp 6 1.1.3. Quy trình tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp 8 1.2. Đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp 19 1.2.1. Khái niệm chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực 19 1.2.2. Các tiêu chí đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp 20 1.2.3. Các chỉ tiêu cụ thể đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp 20 1.3.Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp 22 1.3.1. Các nhân tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp 22 1.3.2. Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài doanh nghiệp 24 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ SEIKI VIỆT NAM 27 2.1. Khái quát chung về công ty 27 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 27 2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy 28 2.1.3. Đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công ty 28 2.2. Đặc điểm lao động của công ty 29 2.3. Quan điểm và chính sách về tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Cơ khí Seiki Việt Nam 31 2.3.1. Quan điểm tuyển dụng của Ban lãnh đạo 31 2.3.2. Những chính sách chung về tuyển dụng nhân lực tại Công ty 31 2.4. Mục đích, nguyên tắc tuyển dụng nhân lực tại Công ty 32 2.4.1. Mục đích tuyển dụng nhân lực của Công ty 32 2.4.2. Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực tại SYL 32 2.5. Quy trình tuyển dụng nhân lực tại SYL 34 2.5.1. Quy trình tuyển mộ nhân lực tại SYL 34 2.5.2. Quy trình tuyển chọn nhân lực tại SYL 40 2.5.3. Bố trí và sắp xếp nhân lực 45 2.5.4. Đào tạo nhân lực bổ sung 46 2.5.5. Đánh giá sau tuyển dụng 47 2.6. Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng nhân lực tại SYL 48 2.6.1. Các nhân tố thuộc môi trường bên trong 48 2.6.2. Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài 50 2.7. Đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực tại SYL 51 2.7.1. Đánh giá chất lượng công tác tuyển mộ tại SYL 51 2.7.2. Đánh giá chất lượng công tác tuyển chọn 51 2.7.3. Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực tại SYL 53 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ SEIKI VIỆT NAM 57 3.1. Mục tiêu phát triển của SYL trong thời gian tới 57 3.2. Các nội dung cần hoàn thiện nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực tại SYL 59 3.2.1. Hoàn thiện các bước trong quy trình tuyển mộ……………………… 59 3.2.2. Đánh giá quá trình tuyển mộ 60 3.2.3. Hoàn thiện các bước trong quy trình tuyển chọn 60 3.3. Một số giải pháp, khuyến nghị 62 3.3.1. Ban lãnh đạo công ty cần quan tâm hơn nữa tới công tác tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp 62 3.3.2. Xây dựng bộ phận chuyên trách tuyển dụng nhân lực chất lượng 64 3.3.3. Nâng cao chất lượng nội bộ 65 3.3.4. Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp rộng rãi 65 3.3.5. Xây dựng dự trù kinh phí cho tuyển dụng 65 3.3.6. Bản thân người lao động 65 KẾT LUẬN 67 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 68

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH CƠ KHÍ SEIKI VIỆT NAM Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn : TS HÀ QUANG NGỌC Sinh viên thực : NGUYỄN THỊ HƯỜNG Mã số sinh viên : 1305QTND029 Khóa : 2013-2017 Lớp : ĐH QTNL 13D HÀ NỘI - 2017 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu em hướng dẫn TS Hà Quang Ngọc Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa công bố hình thức trước Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác ghi rõ tài liệu tham khảo Ngồi ra, khóa luận cịn sử dụng số nhận xét, đánh giá quan tổ chức có trích dẫn thích nguồn gốc Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường lời cam đoan Hà Nội, ngày 24 tháng 04 năm 2017 Sinh viên Nguyễn Thị Hường LỜI CẢM ƠN Sau năm tháng học hỏi tiếp thu kiến thức bổ ích ghế giảng đường, khóa luận đầu tay em Để hồn thành khóa luận này, em nhận nhiều quan tâm giúp đỡ Trước tiên, em xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo khoa Tổ chức quản lý nhân lực, trường Đại học Nội Vụ Hà Nội trực tiếp giảng dạy, truyền đạt cho em kiến thức, kinh nghiệm q trình học tập nghiên cứu Để hồn thành khóa luận này, em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn- TS Hà Quang Ngọc, người tận tình hướng dẫn tạo điều kiện tốt để em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, cô, chú, anh, chị cơng tác Cơng ty TNHH Cơ khí Seiki Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em q trình nghiên cứu q cơng ty Rất hy vọng nhận đóng góp ý kiến từ phía q thầy, để rút kinh nghiệm quý báu cho thân Cuối cùng, em xin kính chúc q thầy, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội ln mạnh khỏe cơng tác tốt Kính chúc q Cơng ty TNHH Cơ khí Seiki Việt Nam ngày phát triển hưng thịnh Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 24 tháng 04 năm 2017 Sinh viên Nguyễn Thị Hường MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU 11 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 12 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu .2 Mục tiêu nghiên cứu .3 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .4 Kết cấu khóa luận PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.Những vấn đề chung tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Một số khái niệm liên quan đến tuyển dụng nhân lực 1.1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.2 Mục đích, nguyên tắc tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.1.3.2 Quy trình tuyển chọn nhân lực 12 1.2 Đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 19 1.2.1 Khái niệm chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực .19 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng cơng tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 20 Các tiêu chí đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp bao gồm nhiều nhóm tiêu chí xây dựng dựa mục tiêu, nguyên tắc quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp cụ thể gồm: .20 1.2.3 Các tiêu cụ thể đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 20 Các tiêu đánh giá chất lượng công tác tuyển mộ 20 Các tiêu đánh giá hiệu công tác tuyển chọn 21 Đảm bảo mục tiêu trình tuyển dụng 22 Đảm bảo nguyên tắc tuyển dụng 22 Tuân thủ quy trình tuyển dụng Để đánh giá việc tuân thủ quy trình tuyển dụng cần phải xem xét tiêu cụ thể phần quy trình 22 1.Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 22 2.Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 22 3.Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 24 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH CƠ KHÍ SEIKI VIỆT NAM 27 2.1 Khái quát chung công ty 27 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 27 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy .28 2.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty .28 2.2 Đặc điểm lao động công ty 29 2.3 Quan điểm sách tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH Cơ khí Seiki Việt Nam .31 2.3.1 Quan điểm tuyển dụng Ban lãnh đạo 31 2.3.2 Những sách chung tuyển dụng nhân lực Công ty 31 2.4 Mục đích, ngun tắc tuyển dụng nhân lực Cơng ty 32 2.4.1 Mục đích tuyển dụng nhân lực Công ty .32 2.4.2 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực SYL 32 2.5 Quy trình tuyển dụng nhân lực SYL 33 2.5.1 Quy trình tuyển mộ nhân lực SYL 33 2.5.2 Quy trình tuyển chọn nhân lực SYL 40 2.5.3 Bố trí xếp nhân lực 45 2.5.4 Đào tạo nhân lực bổ sung 46 2.5.5 Đánh giá sau tuyển dụng 47 2.6 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng nhân lực SYL .48 2.6.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên 48 2.6.2 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 50 2.7 Đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực SYL .50 2.7.1 Đánh giá chất lượng công tác tuyển mộ SYL .50 2.7.2 Đánh giá chất lượng công tác tuyển chọn 51 2.7.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực SYL 53 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH CƠ KHÍ SEIKI VIỆT NAM 56 3.1 Mục tiêu phát triển SYL thời gian tới 56 Với kế hoạch mở rộng quy mô sản xuất, tăng suất lao động nên cần nâng số lượng NL để đáp ứng khối lượng công việc .58 Đơn vị tính: Người .58 Phòng ban 58 Số lượng .58 Trạng thái 58 Cần gấp .58 Không gấp 58 Hành chính- Tổng hợp 58 58 58 58 Kinh doanh 58 58 58 58 Kho .58 58 58 58 Kế toán- Tổng hợp 58 58 58 58 Vận hành lò máy 58 58 58 58 Kỹ thuật 58 58 58 58 Làm .58 58 58 58 Tổ sản xuất 58 40 58 30 58 10 58 [Nguồn: Phòng Hành – Tổng hợp] 58 Với công tác tuyển dụng doanh nghiệp hàng năm DN cần làm để tuyển dụng người phù hợp với công việc Làm để chi phí tuyển dụng hợp lí Làm để tránh trường hợp lãng phí thời gian, tài cơng ty Xuất phát từ lý ta thấy, cần có giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực SYL vấn đề cấp thiết .58 3.2 Các nội dung cần hoàn thiện nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực SYL .58 3.2.1 Hoàn thiện bước quy trình tuyển mộ 58 Để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng, bước cần hoàn thiện công tác tuyển mộ Công tác tuyển mộ mà hiệu quả, nguồn ứng viên lớn doanh nghiệp có hội lựa chọn ứng viên chất lượng cao Tuy nhiên doanh nghiệp công tác chưa hiệu mà q trình sàng lọc khơng cao, hội lựa chọn ứng viên chất lượng bị giảm thiểu 58 3.2.1.1 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực 59 Để xác định xác nhu cầu tuyển dụng cần xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực cụ thể Trong kế hoạch tuyển dụng nhân lực Công ty đưa số lượng nhân lực cịn thiếu Cơng ty, chưa đưa thông tin cụ thể .59 Bản kế hoạch cần đưa dự báo, khả nhân viên bị sa thải, cần đào tạo, từ có số xác nhân lực cần tuyển, để làm điều cần làm tốt công tác đánh giá thực công việc Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực cần thực theo chu kỳ, xác định đảm bảo tính ổn định xếp nhân lực Đặc biệt cần phải lập kế hoạch nhân lực như: lập kế hoạch tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo nhân lực 59 3.2.1.2 Lập kế hoạch tuyển mộ cách chi tiết 59 Căn vào quy trình tuyển dụng tổng qt Cơng ty việc lập kế hoạch tuyển dụng cần thiết Việc lập kế hoạch tuyển mộ nên thực cách chi tiết cụ thể Tùy đợt tuyển mộ khác mà việc xác định số lượng cần tuyển, hồ sơ cần thu hút tỷ lệ sàng lọc khác Thường theo vị trí nên có tỷ lệ sàng lọc khác Công ty nên xây dựng tỷ lệ sàng lọc chuẩn cho vị trí cần tuyển mộ có sở để xác định số lượng ứng viên mà trình thu hút Tuy nhiên cần có linh hoạt trường để thay đổi cho hợp lý 59 3.2.1.3 Xây dựng nội dung thông báo tuyển mộ hấp dẫn 59 Để tăng thu hút với ứng viên thị trương cạnh tranh gay gắt Cơng ty nên đưa hình thức kích thích hấp dẫn tuyển người phù hợp Thực tế, ứng viên thường bị thu hút mức lương mức tiền thưởng cao, ngồi cịn chế độ, phúc lợi Công ty với ứng viên .59 Thông báo tuyển mộ cần trình bày đầy đủ, ngắn gọn độc tăng hiệu trình tiếp nhận thông tin người xin việc Trong thông báo tuyển mộ cần chi tiết nội dung công việc dựa vào mô tả công việc yêu cầu người thực công việc Yêu cầu cụ thể trình độ chun mơn, cấp, kinh nghiệm kỹ Các yêu cầu đưa phải rõ ràng sở cho việc sàng lọc hồ sơ việc hạn chế người không đạt yêu cầu nộp hồ sơ dự tuyển 59 3.2.1.4 Tìm kiếm người xin việc .60 Ngoài nguồn tuyển mộ thực Cơng ty đa dạng nguồn tuyển liên kết với trường Đại học, Cao đẳng, trung tâm đào tạo nghề để tìm kiếm người cần tuyển Hiện Việt Nam có mở rộng thêm nhiều trường đào tạo ngành khí liên quan Đây lợi cho việc tìm kiếm nguồn ứng viên chất lượng 60 Thứ tư mức độ hiểu biết công việc tổ chức ứng viên sau tuyển mộ 60 3.2.2 Đánh giá trình tuyển mộ 60 Hiện quy trình DN chưa đề cập tới bước Vì vậy, để hồn thiện cơng tác tuyển mộ cần phải thực cơng tác Nội dung yêu cầu sau kết thúc trình tuyển mộ, tổ chức cần đánh giá theo tiêu chí sau: 60 Thứ nhất, Số lượng ứng viên thu hút có đảm bảo yêu cầu hay không? 60 Thứ hai, Mức độ phù hợp ứng viên công việc 60 Thứ ba, Kinh phí cho tuyển mộ có q cao hay khơng? 60 Thứ tư, Mức độ hiểu biết công việc tổ chức ứng viên sau tuyên mộ 60 3.2.3 Hồn thiện bước quy trình tuyển chọn .60 Để công tác tuyển dụng hiệu trình tuyển chọn vơ quan trọng Cơng ty nên hồn thiện bổ sung số bước trình tuyển chọn cần thiết Mặc dù quy trình tuyển chọn doanh nghiệp đầy đủ nhiên chưa hiệu 60 3.2.3.1.Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ 60 Căn vào kết sàng lọc hồ sơ bảng 2.4 ta thấy Công ty triển khai thực bước quy trình tuyển chọn cần phải hồn thiện Nếu vào thông tin ghi hồ sơ dẫn tới việc thiếu xác xét tuyển Vì vây, để nâng cao tính xác q trình tiếp nhận hồ sơ Cơng ty nên kết hợp với việc vấn sơ ứng viên Việc giúp Công ty kiểm tra tính xác hồ sơ, ứng viên sàng lọc nhanh xác vừa giảm bớt thời gian chi phí cho trình tuyển chọn nhân lực .60 Việc sàng lọc hồ sơ từ ban đầu đòi hỏi nhân viên tuyển chọn phải xây dựng tiêu chí cụ thể, rõ ràng, đảm bảo tính khách quan, cơng tuyển chọn Tuy có mẫu đánh giá hồ sơ lại chung cho tất vị trí cơng việc 60 3.2.3.2 Thẩm tra thêm thơng tin q trình vấn 61 Bước yêu cầu chuyên viên tuyển chọn phải kiểm tra tính trung thực mà ứng viên cung cấp trình tham gia dự tuyển .61 Trước hết công tác tổ chức tuyển dụng, thời gian vấn phải chuẩn bị chu đáo cẩn thận thể chuyên nghiệp phong cách làm việc Công ty 61 Nội dụng câu hỏi vấn cần bám sát yêu cầu công việc phải phát triển câu hỏi kiểm tra nhạy bén trí thơng minh ứng viên Có thể bắt kịp với thay đổi công việc cách nhanh Ngồi Cơng ty nên áp dụng số câu hỏi mang tính trắc nghiệm tâm lý để dễ dàng tìm mạnh, điểm yếu, tâm lý, tính cách ứng viên, tiết kiệm thời gian cho Công ty Nội dung vấn khơng nên bó hẹp phạm vi mà để ứng viên có phạm vi để phát huy hết khả sáng tạo công việc 61 3.2.3.3 Lập phiếu đánh giá ứng viên 61 Đảm bảo nguyên tắc công khai, minh bạch tuyển dụng Công ty nên thảo mẫu phiếu đánh giá ứng viên cách chi tiết, linh động tùy vào cơng việc Trong có đầy đủ nhận xét, đánh giá chuyên viên vấn người giám sát kiểm tra trình độ chuyên môn ứng viên nhằm hiểu rõ ứng viên để xây dựng quy trình đào tạo chuẩn .61 3.2.3.4 Đào tạo kỹ vấn cho Trưởng phịng ban/ quản lý trực tiếp có tham gia vấn 61 3.2.3.5 Tăng cường đánh giá sau tuyển chọn 61 Việc đánh giá sau tuyển chọn giúp Công ty kịp thời đánh giá kết hiệu công tác tuyển chọn nhân lực công ty Công tác tuyển chọn đánh giá thực tốt hiệu sở để công tác tuyển chọn thời gian sau thực tốt Ngược lại, công tác tuyển chọn đánh giá chưa tốt, chưa hiệu chuyên viên tuyển chọn phải nhanh chóng tìm ngun nhân khắc phục tình trạng Đánh giá cơng tác đánh giá khả năng, kỹ cán làm công tác tuyển chọn sở cho công tác đào tạo phát triển nhân lực sau Công ty 61 3.2.3.6 Hoàn thiện cơng tác phân tích, đánh giá cơng việc để bố trí, xếp nhân lực cách hợp lý 62 Các phòng liên quan phòng Hành – Tổng hợp kết hợp cung cấp thơng tin cần thiết yêu cầu, đặc điểm công việc, phổ biến rộng rãi đến ứng viên, NLĐ Cơng tác bố trí, xếp vơ quan trọng nên sở để thực phải xác Cơng ty cần rà sốt nhân để có kết cao công tác .62 Đặc biệt phận chuyên trách tuyển dụng phải công tư, phân minh Chịu trách nhiệm trước Ban lãnh đạo công tác tuyển dụng Thường xuyên trau dồi kiến thức, kỹ kinh nghiệm để làm việc tốt 62 3.3 Một số giải pháp, khuyến nghị 62 3.3.1 Ban lãnh đạo công ty cần quan tâm tới công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 62 Trước tình trạng ngày có nhiều đối thủ cạnh tranh xuất thị trường nên Công ty phải nhạy bén với thời để nắm bắt hội đến với Trước hết, Cơng ty cần hồn thiện sách đãi ngộ, sách lương, thưởng, bảo hiểm để thu hút lao động có trình độ tay nghề cao Hồn thiện sách góp phần hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty 62 Ban lãnh đạo cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty Trong công việc nào, quan tâm, theo sát người lãnh đạo trình thực công việc tiêu chí góp phần đảm bảo cho cơng việc thực cách nghiêm túc, quy củ Hơn nữa, tuyển dụng nhân lực lại có vai trị quan trọng thành công doanh nghiệp Do đó, lãnh đạo cơng ty cần tăng cường cơng tác kiểm tra, giám sát q trình tuyển dụng nên yêu cầu cán tuyển dụng lập báo cáo chi tiết tình hình tuyển dụng sau giai đoạn trình tuyển dụng 62 Ngồi ra, kết thúc q trình tuyển dụng, Hội đồng tuyển dụng cần thực hoạt động đánh giá lại công tác tuyển dụng mặt như: Công tác lên kế hoạch, kết hoạt động tuyển chọn, kinh phí cho tuyển dụng, kết thử việc nhân viên số lượng nhân viên bỏ việc… để tìm ưu nhược điểm q trình tuyển dụng Có vậy, chất lượng hiệu tuyển dụng công ty nâng cao .62 Lãnh đạo cơng ty cần quan tâm có đạo cụ thể việc hướng dẫn thử việc cho nhân viên mới: Q trình thử việc q trình mà nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên cách trực tiếp thông qua kết mà ứng viên đạt công việc, cách thức thái độ làm việc nhân viên Do đó, người lựa chọn để hướng dẫn phải người có kinh nghiệm, có đầy đủ phẩm chất đạo đức nhiệt tình cơng việc Lãnh đạo công ty không nên giao nhiều công việc cho nhân viên thực nhiệm vụ hướng dẫn thử việc để họ có thêm thời gian hướng dẫn cụ thể công việc cho nhân viên Như vậy, nhân viên mới thực phát huy hết khả năng, lực làm việc nhà tuyển dụng nhờ mà đánh giá lực thực người 63 Công ty cần dành nhiều thời gian ưu tiên cho công tác tuyển dụng chuẩn bị địa điểm vấn thi tuyển Công ty chưa có địa điểm cố định cho cơng tác tuyển dụng nên chất lượng tuyển dụng bị ảnh hưởng 63 3.3.2 Xây dựng phận chuyên trách tuyển dụng nhân lực chất lượng 63 Ngoài ra, cần không ngừng trang bị nâng cao kiến thức chuyên môn cho đội ngũ cán làm công tác tuyển dụng Đội ngũ cán hầu hết người trẻ tuổi nên họ dễ dàng tiếp thu kiến thức, kỹ mới, đại Vì Công ty nên tạo điều kiện đầu tư đào tạo, bồi dưỡng cho họ Có thể cử học doanh nghiệp khác, mời chuyên gia Công ty để giảng dạy, hay học lớp bồi dưỡng chuyên môn .64 Bản thân cán bộ, chuyên viên cần động, chủ động học hỏi lúc, nơi để thực tốt cơng việc 64 3.3.3 Nâng cao chất lượng nội 64 3.3.4 Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp rộng rãi .64 3.3.5 Xây dựng dự trù kinh phí cho tuyển dụng 65 Kinh phí ln vấn đề mà doanh nghiệp phải lưu tâm trước kế hoạch Hơn nữa, kinh phí cho tuyển dụng với số lượng tuyển dụng nhân lực lớn công ty thường nhỏ Do đó, cơng ty nên có quỹ tài riêng giành cho việc tuyển dụng nhân lực Trước đượt tuyển dụng nhà lãnh đạo nên yêu cầu nhân viên dự trù kinh phí cho q trình tuyển dụng để quản lý hiệu q nguồn kinh phí này, tránh gây lãng phí 65 3.3.6 Bản thân người lao động 65 Cần định hướng rõ nghề nghiệp cho thân Khi ứng viên nộp hồ sơ vào công ty cần phải xác định rõ phương hướng phát triển công việc thân Hơn cần phải xem thân có thích cơng việc hay khơng có chọn cơng việc phù hợp gắn bó lâu dài 65 Không ngừng học hỏi, nâng cao kiến thức kinh nghiệm để thực tốt cơng việc đặc biệt người làm phận nhân Việc học hỏi nâng cao kiến thức, kinh nghiệm thân giúp nhười lao động phát triển nghề nghiệp Đặc biệt người làm công tác nhân lực Khi chun viên nhân lực có trình độ chun mơn hồn thành tốt cơng việc tạo hiệu kinh doanh cao 65 Ln cố gắng nỗ lực, hồn thành suất sắc nhiệm vụ giao: Đây yêu cầu mà công việc đề yêu cầu Việc góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực công ty 65 KẾT LUẬN 66 Nhân lực chìa khóa thành cơng doanh nghiệp, vấn đề tuyển dụng nhân lực tổ chức có tầm ảnh hưởng lớn Trong năm gần đây, với cạnh tranh khốc liệt kinh tế thị trường doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều vấn đề, đặc biệt vấn đề nguồn nhân lực Hơn nữa, nước ta chuẩn bị hội nhập mậu dịch tự ASEAN nên cạnh tranh doanh nghiệp nguồn nhân lực chất lượng cao ngày trở nên gay gắt 66 Do vậy, tỷ lệ biến động người lao động cao khơng cịn thách thức với người làm nghề nhân mà trực tiếp tác động tiêu cực đến phát triển doanh nghiệp doanh nghiệp cần có quan tâm tới công tác tuyển dụng nhân lực để thu hút lực lượng lao động có lực vào làm việc cho doanh nghiệp, có doanh nghiệp đứng vững thương trường 66 Ở SYL vậy, để trì đội ngũ lao động phù hợp với công việc doanh nghiệp lại biến động địi hỏi phần lớn công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Điều địi hỏi cơng tác tuyển dụng nhân lực cần ngày hoàn thiện phù hợp với tình hình thực tế 66 Bằng việc sâu vào nghiên cứu thực trạng công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực SYL, phân tích mặt tốt, mặt tồn tại, em đưa số đề xuất phù hợp với tình hình thực tế góp phần nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực hiệu sản xuất kinh doanh 67 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 hội lựa chọn ứng viên chất lượng bị giảm thiểu 3.2.1.1 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Để xác định xác nhu cầu tuyển dụng cần xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực cụ thể Trong kế hoạch tuyển dụng nhân lực Công ty đưa số lượng nhân lực cịn thiếu Cơng ty, chưa đưa thông tin cụ thể Bản kế hoạch cần đưa dự báo, khả nhân viên bị sa thải, cần đào tạo, từ có số xác nhân lực cần tuyển, để làm điều cần làm tốt cơng tác đánh giá thực cơng việc Cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực cần thực theo chu kỳ, xác định đảm bảo tính ổn định xếp nhân lực Đặc biệt cần phải lập kế hoạch nhân lực như: lập kế hoạch tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo nhân lực 3.2.1.2 Lập kế hoạch tuyển mộ cách chi tiết Căn vào quy trình tuyển dụng tổng quát Công ty việc lập kế hoạch tuyển dụng cần thiết Việc lập kế hoạch tuyển mộ nên thực cách chi tiết cụ thể Tùy đợt tuyển mộ khác mà việc xác định số lượng cần tuyển, hồ sơ cần thu hút tỷ lệ sàng lọc khác Thường theo vị trí nên có tỷ lệ sàng lọc khác Công ty nên xây dựng tỷ lệ sàng lọc chuẩn cho vị trí cần tuyển mộ có sở để xác định số lượng ứng viên mà trình thu hút Tuy nhiên cần có linh hoạt trường để thay đổi cho hợp lý 3.2.1.3 Xây dựng nội dung thông báo tuyển mộ hấp dẫn Để tăng thu hút với ứng viên thị trương cạnh tranh gay gắt Cơng ty nên đưa hình thức kích thích hấp dẫn tuyển người phù hợp Thực tế, ứng viên thường bị thu hút mức lương mức tiền thưởng cao, ngồi cịn chế độ, phúc lợi Công ty với ứng viên Thông báo tuyển mộ cần trình bày đầy đủ, ngắn gọn độc tăng hiệu trình tiếp nhận thơng tin người xin việc Trong thông báo tuyển mộ cần chi tiết nội dung công việc dựa vào mô tả công việc yêu cầu người thực công việc Yêu cầu cụ thể trình độ chun mơn, cấp, kinh nghiệm kỹ Các yêu cầu đưa phải rõ ràng sở cho việc sàng lọc hồ sơ việc hạn chế người không đạt yêu cầu nộp hồ 59 sơ dự tuyển 3.2.1.4 Tìm kiếm người xin việc Ngồi nguồn tuyển mộ thực Cơng ty đa dạng nguồn tuyển liên kết với trường Đại học, Cao đẳng, trung tâm đào tạo nghề để tìm kiếm người cần tuyển Hiện Việt Nam có mở rộng thêm nhiều trường đào tạo ngành khí liên quan Đây lợi cho việc tìm kiếm nguồn ứng viên chất lượng Thứ tư mức độ hiểu biết công việc tổ chức ứng viên sau tuyển mộ 3.2.2 Đánh giá trình tuyển mộ Hiện quy trình DN chưa đề cập tới bước Vì vậy, để hồn thiện cơng tác tuyển mộ cần phải thực cơng tác Nội dung yêu cầu sau kết thúc trình tuyển mộ, tổ chức cần đánh giá theo tiêu chí sau: Thứ nhất, Số lượng ứng viên thu hút có đảm bảo yêu cầu hay không? Thứ hai, Mức độ phù hợp ứng viên công việc Thứ ba, Kinh phí cho tuyển mộ có q cao hay không? Thứ tư, Mức độ hiểu biết công việc tổ chức ứng viên sau tuyên mộ 3.2.3 Hoàn thiện bước quy trình tuyển chọn Để cơng tác tuyển dụng hiệu trình tuyển chọn vơ quan trọng Cơng ty nên hồn thiện bổ sung số bước trình tuyển chọn cần thiết Mặc dù quy trình tuyển chọn doanh nghiệp đầy đủ nhiên chưa hiệu 3.2.3.1.Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ Căn vào kết sàng lọc hồ sơ bảng 2.4 ta thấy Công ty triển khai thực bước quy trình tuyển chọn cần phải hoàn thiện Nếu vào thơng tin ghi hồ sơ dẫn tới việc thiếu xác xét tuyển Vì vây, để nâng cao tính xác q trình tiếp nhận hồ sơ Công ty nên kết hợp với việc vấn sơ ứng viên Việc giúp Cơng ty kiểm tra tính xác hồ sơ, ứng viên sàng lọc nhanh xác vừa giảm bớt thời gian chi phí cho q trình tuyển chọn nhân lực Việc sàng lọc hồ sơ từ ban đầu đòi hỏi nhân viên tuyển chọn phải xây dựng tiêu chí cụ thể, rõ ràng, đảm bảo tính khách quan, cơng tuyển chọn Tuy có mẫu đánh giá hồ sơ lại chung cho tất vị trí cơng việc 60 3.2.3.2 Thẩm tra thêm thơng tin q trình vấn Bước u cầu chuyên viên tuyển chọn phải kiểm tra tính trung thực mà ứng viên cung cấp trình tham gia dự tuyển Trước hết công tác tổ chức tuyển dụng, thời gian vấn phải chuẩn bị chu đáo cẩn thận thể chuyên nghiệp phong cách làm việc Công ty Nội dụng câu hỏi vấn cần bám sát yêu cầu công việc phải phát triển câu hỏi kiểm tra nhạy bén trí thơng minh ứng viên Có thể bắt kịp với thay đổi công việc cách nhanh Ngồi Cơng ty nên áp dụng số câu hỏi mang tính trắc nghiệm tâm lý để dễ dàng tìm mạnh, điểm yếu, tâm lý, tính cách ứng viên, tiết kiệm thời gian cho Công ty Nội dung vấn không nên bó hẹp phạm vi mà để ứng viên có phạm vi để phát huy hết khả sáng tạo cơng việc 3.2.3.3 Lập phiếu đánh giá ứng viên Đảm bảo nguyên tắc công khai, minh bạch tuyển dụng Công ty nên thảo mẫu phiếu đánh giá ứng viên cách chi tiết, linh động tùy vào cơng việc Trong có đầy đủ nhận xét, đánh giá chuyên viên vấn người giám sát kiểm tra trình độ chuyên môn ứng viên nhằm hiểu rõ ứng viên để xây dựng quy trình đào tạo chuẩn 3.2.3.4 Đào tạo kỹ vấn cho Trưởng phịng ban/ quản lý trực tiếp có tham gia vấn Kỹ vấn Trưởng phòng ban/ quản lý trực tiếp cần nâng cao, nhằm đánh giá lực ứng viên Cơng ty tiến hành tự đào tạo thuê người đào tạo kỹ vấn cho đối tượng để họ đặt câu hỏi sâu, đánh giá lực ứng viên xác hiệu kỹ vấn CBI, Star, 3.2.3.5 Tăng cường đánh giá sau tuyển chọn Việc đánh giá sau tuyển chọn giúp Công ty kịp thời đánh giá kết hiệu công tác tuyển chọn nhân lực công ty Công tác tuyển chọn đánh giá thực tốt hiệu sở để công tác tuyển chọn thời gian sau thực tốt Ngược lại, công tác tuyển chọn đánh giá chưa tốt, chưa hiệu chun viên tuyển chọn phải nhanh chóng tìm ngun nhân khắc 61 phục tình trạng Đánh giá cơng tác đánh giá khả năng, kỹ cán làm công tác tuyển chọn sở cho công tác đào tạo phát triển nhân lực sau Công ty 3.2.3.6 Hồn thiện cơng tác phân tích, đánh giá cơng việc để bố trí, xếp nhân lực cách hợp lý Các phịng liên quan phịng Hành – Tổng hợp kết hợp cung cấp thông tin cần thiết yêu cầu, đặc điểm công việc, phổ biến rộng rãi đến ứng viên, NLĐ Công tác bố trí, xếp vơ quan trọng nên sở để thực phải xác Cơng ty cần rà sốt nhân để có kết cao công tác Đặc biệt phận chuyên trách tuyển dụng phải công tư, phân minh Chịu trách nhiệm trước Ban lãnh đạo công tác tuyển dụng Thường xuyên trau dồi kiến thức, kỹ kinh nghiệm để làm việc tốt 3.3 Một số giải pháp, khuyến nghị 3.3.1 Ban lãnh đạo công ty cần quan tâm tới công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Trước tình trạng ngày có nhiều đối thủ cạnh tranh xuất thị trường nên Cơng ty phải nhạy bén với thời để nắm bắt hội đến với Trước hết, Cơng ty cần hồn thiện sách đãi ngộ, sách lương, thưởng, bảo hiểm để thu hút lao động có trình độ tay nghề cao Hồn thiện sách góp phần hồn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Ban lãnh đạo cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty Trong công việc nào, quan tâm, theo sát người lãnh đạo trình thực cơng việc tiêu chí góp phần đảm bảo cho cơng việc thực cách nghiêm túc, quy củ Hơn nữa, tuyển dụng nhân lực lại có vai trị quan trọng thành công doanh nghiệp Do đó, lãnh đạo cơng ty cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát trình tuyển dụng nên yêu cầu cán tuyển dụng lập báo cáo chi tiết tình hình tuyển dụng sau giai đoạn trình tuyển dụng Ngồi ra, kết thúc q trình tuyển dụng, Hội đồng tuyển dụng cần thực 62 hoạt động đánh giá lại công tác tuyển dụng mặt như: Công tác lên kế hoạch, kết hoạt động tuyển chọn, kinh phí cho tuyển dụng, kết thử việc nhân viên số lượng nhân viên bỏ việc… để tìm ưu nhược điểm q trình tuyển dụng Có vậy, chất lượng hiệu tuyển dụng công ty nâng cao Lãnh đạo công ty cần quan tâm có đạo cụ thể việc hướng dẫn thử việc cho nhân viên mới: Quá trình thử việc q trình mà nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên cách trực tiếp thông qua kết mà ứng viên đạt công việc, cách thức thái độ làm việc nhân viên Do đó, người lựa chọn để hướng dẫn phải người có kinh nghiệm, có đầy đủ phẩm chất đạo đức nhiệt tình công việc Lãnh đạo công ty không nên giao nhiều công việc cho nhân viên thực nhiệm vụ hướng dẫn thử việc để họ có thêm thời gian hướng dẫn cụ thể công việc cho nhân viên Như vậy, nhân viên mới thực phát huy hết khả năng, lực làm việc nhà tuyển dụng nhờ mà đánh giá lực thực người Công ty cần dành nhiều thời gian ưu tiên cho công tác tuyển dụng chuẩn bị địa điểm vấn thi tuyển Cơng ty chưa có địa điểm cố định cho công tác tuyển dụng nên chất lượng tuyển dụng bị ảnh hưởng 3.3.2 Xây dựng phận chuyên trách tuyển dụng nhân lực chất lượng Việc lựa chọn ứng viên giỏi, phù hợp với công việc phần nhiều phụ thuộc vào trình vấn Đây giai đoạn định tới chất lượng đội ngũ nhân lực công ty Nhưng thực tế tiềm ứng viên thường ẩn sâu người biểu bên ngồi, nhà tuyển dụng muốn khai thác tiềm cần sử dụng nhiều thủ thuật, biện pháp khác đòi hỏi tốn tâm lực trí lực, thời gian tiền bạc để tìm ứng viên phù hợp Do vậy, trình vấn, để nâng cao hiệu buổi vấn công ty cần ý điểm: Thứ nhất, Xây dựng quy trình vấn theo quy chuẩn hệ thống câu hỏi theo chủ đề, để đánh giá ứng viên cách toàn diện 63 Thứ hai, Nâng cao tính khách quan trình vấn nhà tuyển dụng Bởi vấn nhà tuyển dụng để tình cảm cá nhân chi phối kết vấn, dựa vào cảm tính phán đốn chủ quan để đánh giá ứng viên Chưa quan tâm đến việc khai thác tiềm mà ứng viên có chưa có biện pháp khơi gợi kích thích ứng viên bộc lộ hết lực, tài Hệ bỏ sót nhiều ứng viên tiềm công ty Thứ ba, Cần xây dựng tuyển dụng phận chuyên trách, chuyên môn sâu đào tạo công tác tuyển chọn nhân lực Ngồi ra, cần khơng ngừng trang bị nâng cao kiến thức chuyên môn cho đội ngũ cán làm công tác tuyển dụng Đội ngũ cán hầu hết người trẻ tuổi nên họ dễ dàng tiếp thu kiến thức, kỹ mới, đại Vì Cơng ty nên tạo điều kiện đầu tư đào tạo, bồi dưỡng cho họ Có thể cử học doanh nghiệp khác, mời chuyên gia Công ty để giảng dạy, hay học lớp bồi dưỡng chuyên môn Bản thân cán bộ, chuyên viên cần động, chủ động học hỏi lúc, nơi để thực tốt cơng việc 3.3.3 Nâng cao chất lượng nội Nguồn nội công ty chưa sử dụng hiệu quả, nhân viên gắn bó với phát triển công ty Nhưng công ty chưa trọng đào tạo nâng cao lực cho nhân viên, mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh cấp quản lý nghỉ việc, công ty lại phải tiến hành tuyển mộ hàng loạt nguồn ứng viên từ bên làm quản lý, giám sát khiến cho nhân viên có hội phát triển thân nghề nghiệp Về lâu dài khiến cho nhân viên cơng ty có tâm lý chán nản, khơng muốn gắn bó lâu dài với cơng ty mà tìm hội để phát triển thân 3.3.4 Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp rộng rãi Việc xây dựng hình ảnh giúp doanh nghiệp truyền tải ổn định vững cơng ty, thể lợi ích mà ứng viên có tham gia vào cơng ty tạo dựng nên hình ảnh riêng biệt so với DN khác Khi xây dựng hình ảnh cơng ty cần trọng việc quảng bá hình ảnh 64 giao lưu, dã ngoại, chế độ đãi ngộ, hoạt động tập thể sản phẩm thành cơng cơng ty Vì ln yếu tố quan trọng dẫn tới thành công, đồng thời thể hình ảnh chuyên nghiệp nhằm hỗ trợ cho trình tuyển dụng nhân lực cơng ty đạt hiệu cao 3.3.5 Xây dựng dự trù kinh phí cho tuyển dụng Kinh phí ln vấn đề mà doanh nghiệp phải lưu tâm trước kế hoạch Hơn nữa, kinh phí cho tuyển dụng với số lượng tuyển dụng nhân lực lớn công ty thường khơng phải nhỏ Do đó, cơng ty nên có quỹ tài riêng giành cho việc tuyển dụng nhân lực Trước đượt tuyển dụng nhà lãnh đạo nên yêu cầu nhân viên dự trù kinh phí cho q trình tuyển dụng để quản lý hiệu nguồn kinh phí này, tránh gây lãng phí 3.3.6 Bản thân người lao động Cần định hướng rõ nghề nghiệp cho thân Khi ứng viên nộp hồ sơ vào công ty cần phải xác định rõ phương hướng phát triển công việc thân Hơn cần phải xem thân có thích cơng việc hay khơng có chọn cơng việc phù hợp gắn bó lâu dài Không ngừng học hỏi, nâng cao kiến thức kinh nghiệm để thực tốt cơng việc đặc biệt người làm phận nhân Việc học hỏi nâng cao kiến thức, kinh nghiệm thân giúp nhười lao động phát triển nghề nghiệp Đặc biệt người làm công tác nhân lực Khi chuyên viên nhân lực có trình độ chun mơn hồn thành tốt công việc tạo hiệu kinh doanh cao Ln cố gắng nỗ lực, hồn thành suất sắc nhiệm vụ giao: Đây yêu cầu mà công việc đề yêu cầu Việc góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực công ty 65 KẾT LUẬN Nhân lực chìa khóa thành cơng doanh nghiệp, vấn đề tuyển dụng nhân lực tổ chức có tầm ảnh hưởng lớn Trong năm gần đây, với cạnh tranh khốc liệt kinh tế thị trường doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều vấn đề, đặc biệt vấn đề nguồn nhân lực Hơn nữa, nước ta chuẩn bị hội nhập mậu dịch tự ASEAN nên cạnh tranh doanh nghiệp nguồn nhân lực chất lượng cao ngày trở nên gay gắt Do vậy, tỷ lệ biến động người lao động cao khơng cịn thách thức với người làm nghề nhân mà trực tiếp tác động tiêu cực đến phát triển doanh nghiệp doanh nghiệp cần có quan tâm tới công tác tuyển dụng nhân lực để thu hút lực lượng lao động có lực vào làm việc cho doanh nghiệp, có doanh nghiệp đứng vững thương trường Ở SYL vậy, để trì đội ngũ lao động phù hợp với công việc doanh nghiệp lại biến động địi hỏi phần lớn công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Điều địi hỏi cơng tác tuyển dụng nhân lực cần 66 ngày hoàn thiện phù hợp với tình hình thực tế Bằng việc sâu vào nghiên cứu thực trạng công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực SYL, phân tích mặt tốt, mặt tồn tại, em đưa số đề xuất phù hợp với tình hình thực tế góp phần nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực hiệu sản xuất kinh doanh Do thời gian nghiên cứu có hạn nên khóa luận dừng lại phần đưa giải pháp cho hoạt động với vài ví dụ cụ thể chưa đưa cho toàn vị trí tổ chức Rất hi vọng nhận ý kiến thầy giáo để khóa luận hoàn thiện 67 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế Nguồn nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân Trần Thị Kim Dung (2006), Quản trị nhân lực, Nxb Thống kê Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Thị Hiền (2013)“Khái niệm nội dung công tác tuyển dụng nhân lực”, http://voer.edu.vn/, http://voer.edu.vn/m/khai-niem-co-ban-va-noidung-cong-tac-tuyen-dung-nhan-luc/254f5d57, 12/01/2013 Học viện Hành chính, Giáo trình Quản lý nguồn nhân lưc xã hội Phạm Đức Thành (1998), Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê, Hà Nội Phạm Đức Thành ( 2006), Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2003), Giáo trình Quản trị nhân sự, Nxb Thống kê, Hà Nội 9.Trần Thị Thu, Vũ Hồng Ngân (2011), Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực tổ chức công, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân 10 Công ty TNHH Cơ khí Seiki Việt Nam (2014 – 2016), Báo cáo kết sản xuất kinh doanh, Bắc Ninh 11.Công ty TNHH Cơ khí Seiki Việt Nam (2014 - 2016), Báo cáo kết tuyển dụng, Bắc Ninh 12 Công ty TNHH Cơ khí Seiki Việt Nam (2017), Phương hướng phát triển giai đoạn 2017 – 2020, Bắc Ninh 13 Cơng ty TNHH Cơ khí Seiki Việt Nam (2014 - 2016), Quy trình tuyển dụng, Bắc Ninh 14 Hùng Cường (2011), “Tản mạn số đánh giá hiệu tuyển dụng (KPI)”, http://blognhansu.net/, http://blognhansu.net/2011/08/18/tan-man-vecac-chi-so-danh-gia-hieu-qua-tuyen-dung-kpi/#ixzz3j5RGZVJh 15 Thu Lê (2011), Xu hướng tuyển dụng Địa chỉ: http://vietbao.vn/the-gioi-giai-tri/Xu-huong-tuyen-dung-hien-nay/507546997/402 68 PHỤ LỤC I CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG BAN TRONG CÔNG TY 1.1 Chủ tịch hội đồng quản trị • Đại diện cho hội đồng quản trị, hội đồng quản trị bầu • Lập chương trình, kế hoạch hoạt động hội đồng quản trị • Giám sát trình tổ chức thực định HĐQT • Thay mặt hội đồng quản trị định vấn đề quan trọng công ty 1.2 Tổng giám đốc Tại Cơng ty TNHH Cơ khí Việt Nam Tổng giám đốc đồng thời chủ sở hữu công ty Tổng giám đốc thực cơng việc sau: • Ra định giải công việc quan trọng Công ty thuộc thẩm quyền định • Phân cơng cơng việc cần giải thay cho Giám đốc điều hành giám đốc sản xuất; • Quản lý kết sản xuất kinh doanh, từ xây dựng kế hoạch phát triển cho cơng ty theo giai đoạn; • Ký kết Hợp đồng lao động, bố trí sử dụng, trả lương lợi ích khác Giám đốc, Kế tốn trưởng, người đứng đầu Phịng ban, văn phịng đại diện; 1.3 Giám đốc điều hành • Theo dõi tình hình diễn hàng ngày cơng ty để điều chỉnh xử lý công việc phát sinh mà phịng ban khơng có thẩm quyền giải quyết; • Đồng thời chủ sở hữu công ty Giám đốc điều hành chịu trách nhiệm thực thay Tổng Giám đốc công việc quản lý điều hành hoạt động công ty theo phân công Tổng Giám đốc 1.4 Giám đốc nhà máy Trực tiếp quản lý định tới phận sản xuất Chịu trách nhiệm trước Tổng Giám Đốc hoạt động sản xuất Cơng ty 1.5 Phịng Kế tốn Kế tốn trưởng: Là người định đạo thực tồn cơng tác kế tốn, chịu trách nhiệm trước Giám đốc điều hành quan pháp luật Nhà nước tồn thơng tin, định liên quan đến cơng việc đảm nhận Các kế tốn viên: • Gửi hạn báo cáo kế toán, thống kê toán theo quy định Nhà nước Điều lệ cơng ty • Thực hiện/ kiểm tra nghiệp vụ thu, chi,… liên quan đến khía cạnh tài chính, kế tốn, thuế,… cho hoạt động văn phòng nhằm đảm bảo việc thực quy trình, ngân sách chi, tiêu tránh sai sót • Lập báo cáo tháng/ q/ năm theo theo quy định hệ thống kế toán Việt Nam • Kiểm tra việc nhập liệu vào phầm mềm bảo đảm ghi nhận liệu kết tốn xác, trung thực theo quy định Nhà nước hành quy định nội công ty • Kiểm tra đối chiếu thuế giá trị gia tăng đầu đầu vào, đầu ra, đối chiếu báo cáo thuế phần mềm kế tốn • Kiểm tra việc bảo quản, lưu trữ tài liệu kế tốn theo luật quy định • Bảo đảm thực theo quy định Nhà nước liên quan tới vấn đề tài chính, thuế • Hỗ trợ Kế tốn trưởng quản lý tối ưu hóa lượng tiền mặt văn phịng • Hỗ trợ Kế tốn trưởng thực ngân sách hàng năm, quản lý hoạt động ngân sách văn phịng Các nhiệm vụ khác: • Thực nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động phịng ban • Thực nhiệm vụ khác theo phân cơng Kế tốn trưởng Thủ quỹ: Chịu trách nhiệm việc quản lý nhập xuất quỹ tiền mặt, hàng ngày thủ quỹ phải kiểm kê số tồn quỹ tiền mặt thực tế, đối chiếu với số liệu sổ quỹ tiền mặt với sổ kế tốn tiền mặt Nếu có chênh lệch, kế tốn thủ quỹ phải kiểm tra để xác định nguyên nhân báo với lãnh đạo phịng để tìm biện pháp xử lý Kết hợp với kế toán viên ghi chép đầy đủ nghiệp vụ có liên quan đến quỹ tiền mặt công ty phát sinh ngày Kiểm tra, đối chiếu số thực phát sinh với phiếu chi, sau tập hợp chứng từ chuyển cho kế tốn 1.6 Phịng Kinh doanh Phịng Kinh doanh thực theo chức kinh doanh • Nghiên cứu tiếp thị thông tin tới khách hàng sản phẩm cơng ty; • Lập hồ sơ thị trường dự báo doanh thu; • Khảo sát hành vi ứng xử khách hàng tiềm sản phẩm mà cơng ty cung cấp; • Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu cho loại sản phẩm; • Đề xuất biện pháp phát triển sản phẩm, hoàn thiện sản phẩm với thuộc tính cho phù hợp với nhu cầu khách hàng; • Xây dựng thực kế hoạch chiến lược Marketing cho sản phẩm công ty; Tuy nhiên, đặc thù công ty hoạt động lĩnh vực Công nghệ thông tin, chuyên sản xuất, tư vấn, phát triển mua bán phần mềm tin học – cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến, tư vấn, phát triển, thiết kế website,… Phòng Kinh doanh phải xác định tập trung vào nhóm đối tượng khách hàng chính, đặc thù cung cấp sản phẩm mà khách hàng công ty tất đối tượng sản phẩm cơng ty khác 1.7 Phịng kỹ thuật Chịu trách nhiệm việc mua bán trang thiết bị, thiết bị văn phịng phẩm cơng ty Nhân viên tiến hành bàn giao tài sản công ty cung cấp cho nhân viên vào làm việc công ty, đồng thời quản lý việc cho mượn tài sản nhân viên công tác hay làm việc cho công ty; Quản lý nguyên vật liệu lượng hàng hóa vào Công ty; Đảm nhiệm việc quản lý kho sổ hóa đơn phụ giúp cơng việc cho người phịng; • 01 người chịu trách nhiệm việc tiếp tân cho công ty tiến hành chuyển thư cho văn phòng đại diện chi nhánh; • 01 người lái xe đưa Giám đốc, Phó Giám đốc khách quan trọng cơng ty; • 03 người làm cơng việc tạp vụ: qt dọn văn phịng, tiến hành chuẩn bị bữa ăn sáng, trưa bữa ăn phụ cho nhân viên 1.2 Phịng Hành chính- Tổng hợp Có trách nhiệm việc tổ chức quản lý người Phịng HC-TH thực cơng việc liên quan đến hoạt động sau: • Kế hoạch hóa nguồn nhân lực, phân tích, thiết kế cơng việc, biên chế nhân lực, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đánh giá thực công việc, thù lao lao động, quan hệ lao động, quản lý hồ sơ nhân • Chịu trách nhiệm tiếp tân cho Cơng ty tiến hành chuyển thư cho văn phòng đại diện chi nhánh PHỤ LỤC II YÊU CẦU TUYỂN DỤNG YÊU CẦU TUYỂN DỤNG YÊU CẦU CHUNG Phòng ban/ phận: Ngày yêu cầu: Ngày cần nhân sự: ……….…………………… …… /… /…… …… /… /…… Vị trí tuyển: ……….……………………………………………………………………… Số lượng:…………………………………………………………………………………… Lý tuyển: Thời gian làm việc: Thơi việc Thun chuyển Thăng chức Khác Tồn thời gian …………………………………………………………… Bán thời gian ………………………………………………………………… Thời vụ … Đính kèm bảng Mơ tả cơng việc: Có Khơng U CẦU VỀ ỨNG VIÊN Trình độ học vấn: Chun mơn:…………………………………………… 12/12 Kinh nghiệm làm việc: Trung cấp Dưới năm Trên năm Cao đẳng Không cần Khác: …….………….… Đại học Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh: Giao tiếp Lưu lốt Khơng cần Khác: …… Giới tính: Ngoại hình: Cao: ……… cm; Nam Nữ Cần Tương đối Không Nặng:…… kg XÉT DUYỆT (ký ghi rõ họ tên) Người yêu cầu Trưởng Phòng ban Bộ phận Nhân Giám đốc Ngày: ….……… Ngày: ….………… Ngày :….………… Ngày: ….………… ... nhằm nâng cao chất lượng, công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Cơ khí Seiki Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Cơ. .. khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Cơ khí Seiki Việt Nam PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH... chương: Chương 1: Cơ sở lý luận nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Cơ khí Seiki Việt Nam Chương 3: Một