Đạo đức trong quan hệ với các đối tượng hữu quan

Các đối tượng hữu quan là những đối tượng hay nhóm đối tượng có ảnh hưởng quan trọng đến sự sống còn và sự thành công của một hoạt động kinh doanh. Tố cáo là vạch trần hành động xấu xa, phạm pháp hay tội ác trước cơ quan có thẩm quyền hoặc trước dư luận.

Nhóm thực hiện: Nhóm 4

GVHD: Tiến sĩ Nguyễn Hữu Quyền

Đạo đức trong mối quan hệ giữa các đối tượng hữu quan

Khái niệm:

Các đối tượng hữu quan

là những đối tượng hay nhóm đối tượng có ảnh

hưởng quan trọng đến sự sống còn và sự thành công của một hoạt động kinh doanh

Đối tượng hữu quan bao gồm cả những người bên

trong và bên ngoài doanh nghiệp.

Ban Giám độc

Ủy viên trong hội đồng quản trị Công nhân viên

Nhà cung cấp

Khách hàng

Đối thủ cạnh tranh

Tất cả các đối tượng hữu quan đều có lý do trực tiếp

hoặc gián tiếp để tác động lên công ty theo yêu cầu riêng của họ.

Riêng chính phủ là một đối tượng trung gian và không có lợi ích cụ thể, trực tiếp trong các quyết định kinh doanh và hoạt động của doanh nghiệp.

4.2.1 Đạo đức liên quan đến chủ sở hữu của doanh nghiệp.

Chủ sở hữu là các cá nhân ,

nhóm cá nhân hay tổ chức

đóng góp một phần hay toàn

bộ nguồn lực vật chất, tài

chính cần thiết cho các hoạt

động của doanh nghiệp, có

quyền kiểm soát nhất định đối

với tài sản, hoạt động của tổ

chức thông qua giá trị đóng

góp

Các vấn đề đạo đức liên quan đến chủ sở hữu bao gồm : + Chủ sở hữu có nghĩa vụ với xã hội

+ Các giám đốc (nhà quản lý) của một doanh nghiệp có

cả trách nhiệm pháp lý và đạo đức để điều hành doanh nghiệp của mình vì lợi ích của người chủ sở hữu.

+ Có một vài vấn đề về đạo đức liên quan đến nghĩa vụ của giám đốc với người chủ sở hữu nảy sinh đặc biệt là trong lĩnh vực tiếp quản tập đoàn, sát nhập, và việc mua

cổ phần quản trị trong một công ty

4.2.1 Đạo đức liên quan đến chủ sở hữu của doanh

nghiệp.

Việc đút lót cho những cổ đông chiếm

số tiền góp vốn lớn nhất trong công ty

Các giám đốc phải tuân thủ những ước

vọng của xã hội muốn có những điều

kiện làm việc an toàn và những sản

phẩm an toàn, muốn bảo vệ môi trường,

và muốn khuyến khích dân tộc thiểu số

4.2.1 Đạo đức liên quan đến chủ sở hữu

của doanh nghiệp.

 Trù dập người cáo giác

 Tiết lộ bí mật thương mại

 Điều kiện, môi trường làm việc

 Lạm dụng của công, phá hoại

ngầm

 Trù dập người cáo giác

 Tiết lộ bí mật thương mại

 Điều kiện, môi trường làm việc

 Lạm dụng của công, phá hoại

ngầm

Tố cáo là vạch trần hành động xấu xa, phạm pháp hay tội ác trước cơ quan có thẩm quyền hoặc trước dư luận.

*Tố giác là những thông tin về hành vi

có dấu hiệu tội phạm do cá nhân có

danh tính, địa chỉ rõ ràng cung cấp cho

cơ quan, cá nhân có trách nhiệm tiếp nhận, giải quyết.

Cáo giác ngăn chặn việc lấy động cơ, lợi ích trước mắt để che lấp những thiệt hại lâu dài cho tổ chức

Bí mật thương mại trong kinh doanh là những thông tin được sử dụng trong quá trính tiến hành hoạt động kinh doanh không được nhiều người biết tới

Nhưng lại có thể tạo cơ hội cho người sở hữu nó

có một lợi thế so với những đối thủ cạnh tranh không biết hoặc không sử dụng những thông tin đó

Trên thực tế, bí mật thương mại không thể tách khỏi trí tuệ của người lao động, người lao động là người đồng sở hữu, nắm giữ những tài sản trí tuệ này, là người

ít có khả năng hoặc không

có chủ định sử dụng tài sản này vào việc làm lợi cho mình

Chìa khoá để giải quyết vấn đề bảo vệ bí mật thương mại nằm ở việc cải thiện

mối quan hệ với người lao động mà yếu

tố then chốt là tạo ra một bầu không khí đạo đức trung thực

Môi trường làm việc trong kinh doanh là mội khái niệm rộng bao gồm tất cả những gì có liên quan, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động và sự phát triến nâng cao năng lực công tác của mổi cá nhân và công ty

5 điều kiên

Hãy làm cho nhân viên cảm thấy thoải mái trong

công việc

Đừng bao giờ cho rằng mọi người đều biết họ

được đánh giá cao

Thông cảm với các nhân viên trong nhóm làm

việc về những khía cạnh tiêu cực của công việc

Hòa hợp với nhau trong công việc

Hiểu rõ nhu cầu và khát vọng của

nhân viên

Người lao động có quyền làm việc trong một môi trường an toàn và vệ sinh , họ có quyền được bảo vệ tránh mọi nguy hiểm,

có quyền được biết và được từ chối các công việc nguy hiểm

Lạm dụng của công kinh doanh là hành vi chỉ 1 hay nhiều cá nhân trong 1 tổ chức sử dụng quyền lực của mình vì mục đích vụ lợi cho bản thân

Phá hoại ngầm dùng để chỉ hành vi xâm hại đến tài sản lợi ích của doanh nghiệp mà

cá nhân thực hiện gây tác hại trực tiếp hoặc gián tiếp

VÌ CHỦ DOANH NGHIỆP

VÌ CHỦ DOANH NGHIỆP

Nên nhân

viên

Người lao động không có trách nhiệm với công ty, thậm chí ăn cắp và phá hoại ngầm.

Doanh nghiệp bị tổn thất tài sản

Không tập trung được hết sức mạnh nguồn lực công ty

Dễ bị các đối thủ cạnh tranh qua mặt

*Cần có phương thức tổ chức quản lí doanh nghiệp hiệu quả

*Tăng cường vai trò của đạo đức trong kinh doanh thông qua các hoạt động gắn kết

*Cá nhân và doanh nghiệp cần có ý thức, trách nhiệm để tăng cường lợi ích chung

4.2.3 Đạo đức liên quan đến khách

 Khi công ty đưa sản phẩm không an toàn đến khách

hàng, họ sẽ phải gánh chịu những thiệt thòi lớn như ảnh hưởng đến sức khoẻ, đến tính mạng,kể cả chịu ảnh hưởng của các quan hệ xã hội.

 Những biểu hiện của sản phẩm không an toàn là:

Những sản phẩm có thể gây tai nạn cao khi có sự cố (những sản phẩm ga, điện Lắp đặt không đúng cách).

Không đảm bảo chất lượng sản phẩm và an toàn sản

phẩm

4.2.3.1 Đạo đức liên quan đến khách

hàng mua

Ảnh hưởng đến sức khoẻ

4.2.3.1 Phi đạo đức trong khâu

marketing, bán hàng

Bao gói và dán nhãn lừa gạt: Ghi

loại “mới”, “đã cải tiến”, “tiết

kiệm” , hoặc miêu tả cường điệu về

công dụng của sản phẩm, gây hiểu

lầm đáng kể cho người tiêu dùng.

4.2.3.1 Đạo đức liên quan đến khách

hàng bán

Bán hàng lừa gạt: Sản phẩm được

ghi “ giảm giá ”, “thấp hơn mức

bán lẻ dự kiến”

 Nhử và chuyển kênh:

Dẫn dụ khách hàng bằng

một “ mồi câu ” để phải

chuyển kênh sang mua sản

phẩm khác với giá cao hơn.

4.2.3.1 Những quảng cáo phi đạo đức và thủ đoạn

marketing lừa gạt:

4.2.3.1 Đạo đức liên quan đến khách

hàng bán

Không đảm bảo chất lượng sản phẩm

 Những văn hoá phẩm chứa đầy những hình ảnh

và những câu chuyện mang đậm tính bạo lực và

khiêu dâm.

Sản phẩm không an toàn

Tính chất vô đạo đức thể hiện ở chỗ người sản xuất mặc dù có kiến thức chuyên môn và có khả năng để đưa ra những sản phẩm an toàn, nhưng họ đã

không có những hành động cần thiết dẫn đến tai

nạn, rủi ro cho người tiêu dùng.

Họ thu lợi nhuận trong khi gây tai nạn hay thiệt hại cho người tiêu dùng.Doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại gây ra cho khách hàng từ sản phẩm không an toàn của họ.

Scaldal và vấn đề quản lý ở công ty

4.2.3.1 Đạo đức liên quan đến khách

hàng bán

4.2.4 Đạo đức liên quan đến đối thủ

cạnh tranh

Trong kinh doanh, cạnh tranh được coi là

nhân tố thị trường tích cực Cạnh tranh thúc đẩy các doanh nghiệp phải cố vượt lên trên đối thủ và lên chính bản thân mình

Tuy nhiên , có nhiều doanh nghiệp chỉ nhìn thấy những lợi ích trước mắt dẫn đếnhành vi cạnh tranh không lành mạnh gây ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của các doanh nghiệp khác trong cùng một thị trường, một lĩnh vực

4.2.4 Đạo đức liên quan đến đối thủ

cạnh tranh

Cạnh tranh lành mạnh là thực hiện những điều

pháp luật không cấm để cạnh tranh cộng với

“đạo đức kinh doanh ” và tôn trọng đối thủ cạnh tranh

4.2.4 Đạo đức liên quan đến đối thủ

cạnh tranh

Cạnh tranh

Ví dụ 1

Với lý do tăng giá nguyên liệu sản xuất, P&G và Unilever vừa ra thông báo sẽ tăng giá các sản phẩm giặt tẩy tại thị trường Trung Quốc lên 15% từ tháng 4-2011

=>Thông tin này khiến người tiêu dùng đổ xô đi mua gom hàng.

Một số ví dụ về thủ đoạn thao túng ép giá

Ví dụ 2

Đầu 8/2016, vùng nuôi cá tra ở miền Tây một phen hỗn loạn

Cụ thể, đầu 2016, thương lái TQ ồ ạt mua cá tra trọng lượng lớn ở An Giang, Đồng Tháp, Cần Thơ… với giá cao nên nhiều nông hộ cố để cá tra lớn Nhưng đến thời điểm này, cá tra trọng lượng lớn lại không có người mua hoặc mua với giá rất thấp

Hồi 4/2016, Bộ NN-PTNT cho biết, giá chanh dây tại Gia Lai giảm từ mức cao nhất 56.000 đồng/kg xuống 10.000 đồng/kg Nguyên nhân được xác định là do thương lái TQ trước đó cố tình mua với giá rất cao khiến nông dân ồ ạt trồng chanh dây Khi lượng thu hoạch lớn, họ đột ngột mua với giá rẻ làm nhà vườn điêu đứng.

Một số ví dụ về thủ đoạn thao túng ép giá

Ví dụ 3

Nền tảng Android của

Google tiếp tục cho thấy sự

tăng trưởng nhanh chóng

và vững chắc của mình khi

chiếm đến 81% thị phần

smartphone trên toàn cầu

trong quý III/2013,

Đánh bại đối thủ, chiếm lĩnh thị trường ngoài nước hoặc kiếm ngoại tệ khẩn cấp, có khi cả mục tiêu chính trị.

Đạo đức liên quan đến đối thủ cạnh

tranh tiềm ẩn

Bán phá giá.

Tại sao phải bán phá giá ???

sản xuất, XK không bán được hàng, sản xuất bị

đình trệ, sản phẩm lưu kho lâu ngày có thể bị

hỏng nên đành bán tháo để thu hồi vốn.

thị trường nước NK từ đó chiếm thế độc quyền.

thị phần.

Gián điệp kinh doanh

Gián điệp là người đi thu lượm tin tức một cách bí mật khiến người bị theo dõi không biết rằng mình đang

bị theo dõi

Yếu tố quan trọng của gián điệp là hoạt động bí mật vì nếu người bị theo dõi khám phá ra thì họ sẽ tìm cách thay đổi môi trường để không bị lộ mật

Đạo đức liên quan đến đối thủ cạnh

tranh tiềm ẩn

Dư luận đặc biệt xôn xao

trước thông tin nhiều

của phần mềm gián điệp

Gián điệp kinh doanh

Đạo đức liên quan đến đối thủ cạnh

tranh tiềm ẩn

Đại diện Bkav nhấn

mạnh: Bkav đã nhiều lần

cảnh báo về phần mềm

gián điệp tại Việt Nam

Đơn cử như năm 2013,

Bkav đã cảnh báo và phân

hoành hành tại Việt Nam

Gián điệp kinh doanh

Câu 1: đâu là cách cạnh tranh không lành mạnh?

Câu 2: các biện pháp chống bán phá giá chỉ được áp dụng khi xác định được đủ điều

kiện nào sau đây.

sản phẩm tương tự của nước NK bị thiệt hại đáng kể.

NK bán phá giá và những thiệt hại nhất định.