Định mức lao động

Định mức lao động

ĐỊ NH MỨC LAO ĐỘNG

CHUYÊN Đ Ề QU Ả N LÝ

Các quy định

Phương pháp thảo luận

Thảo luận

Giải quyết tình huống

• Nhận biết các yếu tố ảnh hưởng đến định

mức lao động hay năng suất lao động.

Nội dung chuyên đề

1 Vai trò của định mức lao động

2 Bản chất của định mức lao động

3 Các phương pháp định mức

4 Các phương pháp khảo sát thời gian

Phần 1

Chi phí hay đầu tư ?

• Năng suất lao động được xác định bằng tỷ lệ

giữa số lượng sản phẩm sản xuất ra với thời

gian lao động đã đã hao phí để tạo ra số lượng

sản phẩm đó.

• Chi phí nhân công chiếm tỷ trọng rất lớn trong

tổng giá thành dịch vụ.

• Nhân công là một khoản chi phí hay là một

khoản đầu tư.

• Phân biệt chi phí “tốt” và chi phí “xấu”.

• Định hướng chiến lược kinh doanh.

- Là lượng lao động hao phí được quy định để :

+ Hoàn thành một đơn vị sản phẩm (hoặc một

khối lượng công việc).

+ Đúng tiêu chuẩn chất lượng.

+ Trong những điều kiện tổ chức kỹ thuật nhất

định.

- Lượng lao động hao phí = thời gian làm việc.

Bản chất của mức lao động

quy định cho một hay một nhóm

Mức sản lượng (M s )

hoặc nơi làm việc hoặc khu vực

sản xuất, được quy định cho một

Mức biên chế(M bc )

Mức lao động

Đối tượng để định mức lao động

• Khái niệm :

• Quá trình sản xuất được chia thành các công đoạn sản

xuất (hay bước công việc) và ở mỗi công đoạn lại xác

định được hao phí lao động, do đó có thể tính được

lượng lao động của toàn bộ quá trình sản xuất

• Định nghĩa :

• Công đoạn sản xuất (hay bước công việc) là một phần

của quá trình sản xuất do một hay một nhóm CN tiến

hành trên một đối tượng lao động nhất định và tại một

• Thay đổi 1/3 yếu tố trên sẽ tạo thành một công đoạn

(hay bước công việc) mới

Phân loại thời gian hao phí

Thời gian làm việc

Thời gian hữu ích Thời gian lãng phí

1 Thời gian chuẩn kết (T ck )

- Là thời gian chuẩn bị phương tiện sản xuất để bắt đầu

thực hiện và kết thúc công việc

- VD : nghe tổ trưởng phân công, nhận vật tư, phụ tùng,

dọn vệ sinh nơi làm việc, …vv

Thời gian cần thiết để phục vụ sản xuất

2 Thời gian tác nghiệp (T tn )

- Là thời gian trực tiếp làm thay đổi trạng thái của đối

- Là thời gian hao phí để trông coi và đảm bảo cho nơi

làm việc hoạt động liên tục trong suốt ngày làm việc

- Phân thành 2 loại :

+ Thời gian phục vụ tổ chức (Tpvtc) : thục hiện công

việc phụ vụ có tính chất tổ chức như di chuyển máy

móc thiết bị nơi làm việc, …vv

+ Thời gian phục vụ kỹ thuật (Tpvkt) : làm các công việc

phục vụ có tính chất kỹ thuật nhằm duy trì khả năng

làm việc bình thường của trang thiết bị như điều chỉnh

máy móc, …vv

Thời gian cần thiết để phục vụ sản xuất

4 Thời gian nghỉ ngơi và nhu cầu cần thiết (T nc )

- Thời gian nghỉ ngơi : Là thời gian nghỉ cần thiết để duy

trì khả năng làm việc bình thường trong suốt ngày làm

việc

- Thời gian nghỉ vì nhu cầu cần thiết : Là thời gian

ngừng làm việc để giải quyết nhu cầu sinh lý tự nhiên

như vệ sinh cá nhân, uống nước, …vv

Thời gian cần thiết để phục vụ sản xuất

5 Thời gian ngừng công nghệ (T ncn )

- Là thời gian ngừng làm việc do yêu cầu của công

nghệ

- VD : thời gian chờ kích nâng lên – hạ xuống

Thời gian cần thiết để phục vụ sản xuất

Thời gian lãng phí

1 Thời gian lãng phí không sản xuất (T lpk )

- Là thời gian hao phí vào những công việc không nằm

trong nhiệm vụ sản xuất

- VD : thời gian giúp người khác làm, …vv

2 Thời gian lãng phí tổ chức (T lptc )

- Là thời gian lãng phí do công tác tổ chức gây nên

- VD : chờ vật tư, phụ tùng, chờ lấy dụng cụ, …vv

Thời gian lãng phí

3 Thời gian lãng phí kỹ thuật (T lpkt )

- Là thời gian hao phí do công tác kỹ thuật tạo nên

- VD : máy móc, dụng cụ hư hỏng, …vv

4 Thời gian lãng phí công nhân (T lpcn )

- Thời gian lãng phí do công nhân đi muộn, về sớm, làm

việc riêng, …vv

ra còn có lãng phí không trông thấy như lãng phí do thao tác không hợp lý, …vv

Thống kê kinh nghiệm

• Đặc điểm :

+ Dựa trên các số liệu thống kê về kết quả thực

hiện công việc của CN,

+ Kết hợp với kinh nghiệm của các chuyên gia

kỹ thuật, nhân sự.

• Ưu điểm : đơn giản, nhanh, chi phí thấp.

• Nhược điểm : không chính xác, không xét đến

hiệu quả tổ chức sản xuất, năng suất lao động.

• Nhược điểm : tốn nhiều thời gian, chi phí; cần

chuyên gia am hiểu.

• Ưu điểm : chính xác, tìm được phương pháp

làm việc tiên tiến nhất

Tiến trình 5 bước của phân tích khảo sát

• Bước 1 : Xác định các công đoạn trong quy trình sản

xuất, công tác tổ chức và điều kiện làm việc

• Bước 2 : Phân tích những bộ phận hợp thành công

đoạn sản xuất hợp lý nhất

• Bước 3 : Chọn công nhân thực hiện (trình độ, kỹ năng

và thái độ tốt)

• Bước 4 : Thử nghiệm, cho kết quả ổn định

• Bước 5 : Khảo sát thời gian làm việc (chụp ảnh, bấm

giờ), xây dựng định mức

So sánh điển hình

• Đặc điểm :

+ So sánh với mức lao động của các ông đoạn

(hay bước công việc) điển hình.

+ Hoạt động sản xuất luôn thay đổi, sự lặp lại

không nhiều, không đủ thời gian để định mức

bằng PP phân tích khảo sát.

Tiến trình 5 bước của So sánh điển hình

• Bước 1 : Gom nhóm các bước công việc theo những

đặc trưng nhất định Chọn ra bước công việc điển hình

• Bước 2+3: Tương tự bước 2 và 3 của phân tích khảo sát

• Bước 4 : Xây dựng mức lao động bước công việc điển

hình bằng phương pháp PTKS

• Bước 5 : Xác định hệ số quy đổi (K i )cho các bước công

việc còn lại trong nhóm trên những cơ sở nhất định (điều kiện tổ chức kỹ thuật, độ phức tạp công việc)

M tgi = M tgđh x K i

Nâng cao chất lượng so sánh

• Thu hẹp quy mô nhóm.

• Chọn bước công việc điển hình có tầng số xuất

hiện nhiều nhất.

• Theo dõi, điều chỉnh Ki nhiều lần.

Bản chất chụp ảnh thời gian làm việc

• Quan sát trực tiếp quá trình thực hiện công việc

của công nhân.

• Nghiên cứu các loại hao phí thời gian của công

nhân và hao phí máy móc, thiết bị, nguyên vật

PhươngPhápTiênTiến

PhổBiến Phươngpháp

Chụp ảnh làm việc

Bước 2 : Tiến hành khảo sát

• Ghi đầy đủ, liên tục từ lúc bắt đầu đến khi kết

thúc theo trình tự làm việc.

• Ngắn gọn nhưng cụ thể, không ghi gộp hơn 1

công việc.

• Không rời vị trí, không làm việc khác.

• Tập trung ghi, phân tích và đánh giá; xác định

nguyên nhân ngừng việc.

Chuẩn bị Tiến hành Tổng hợp

Chụp ảnh làm việc

Phiếu chụp ảnh cá nhân ngày làm việc

Bấm giờ (Tham khảo)

• Nghiên cứu hao phí thời gian để thực hiện các bước

công việc thường lặp lại trong ngày làm việc

• 2 hình thức bấm giờ :

+ Bấm giờ theo thời gian liên tục

+ Bấm giờ theo thời gian chọn lọc

Giải pháp duy trì và phát triển

+ Tư thế làm việc (Egonomic)

Giải pháp duy trì và phát triển

 Chuẩn hóa các quy trình tác nghiệp

 Lương – thưởng và động viên phi vật chất

 Hình thành đội ngũ chuyên gia định mức