Phân tích chiến lược kinh doanh của ngân hàng TMCP việt nam thương tín VIETBANK

Phân tích chiến lược kinh doanh Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương tín – VIETBANK Analysic Stretagic business of Vietnam Commercial Joint Stock Bank Trong tình hình thị trường ngân hàng khó khăn từ năm 2008 đến xảy nhiều sóng gió lạm phát cao, tham nhũng, lừa gạt thao túng ngân hàng Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín người em út so với ngân hàng Anh ACB, Sacombank, Techcombank… giữ vững lợi nhuận số lượng khách hàng đáng kể tự tin đứng vững thị trường ngân hàng, không thuộc diện ngân hàng yếu mà doanh nghiệp tập đoàn đầu tư vốn thúc đẩy phát triển Nội dung chia làm phần: - Phần 1: Giới thiệu Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (VIETBANK) - Phần 2: Phân tích chiến lược VIETBANK - Phần 3: Kết kinh doanh VIETBANK năm 2013 1/17 PHẦN 1: GIỚI THIỆU VIETBANK: THÔNG TIN: - Địa chỉ: Số 47 Trần Hưng Đạo, TP.Sóc Trăng , Tỉnh Sóc Trăng Điện thoại: (08) 6292-8000 Loại hình doanh nghiệp: Ngân hàng TMCP Giấy phép số 135/GP-CBC ngày 07/04/2008 - SWIFT Code: VNTTVNVX Vốn điều lệ đăng ký: 3,000,000,000,000 đồng Đơn vị hạch tốn độc lập Người đại diện theo pháp luật: Ơng Dương Ngọc Hòa – Chủ tịch Hội đồng quản trị Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN • Ngày 02/2/2007, Ngân hàng Việt Nam Thương Tín (VIETBANK) thức thành lập số 47 Trần Hưng Đạo, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng, tạo tiền đề cho việc phát triển mạng lưới tồn quốc • Ngày 18/2/2009, khai trương chi nhánh Tp Hồ Chí Minh số 02 Thi Sách, phường Bến Nghé, quận – chi nhánh VIETBANK thị trường Tp Hồ Chí Minh • Ngày 26/02/2009, khai trương chi nhánh Hà Nội - chi nhánh VIETBANK khu vực miền Bắc • Ngày 12/03/2009, khai trương chi nhánh Cần Thơ - chi nhánh thứ hai VIETBANK khu vực miền Tây 2/17 • Ngày 07/04/2009, khai trương chi nhánh Hải Phòng - chi nhánh thứ hai VIETBANK khu vực miền Bắc • Ngày 15/04/2009, khai trương chi nhánh Đà Nẵng - chi nhánh VIETBANK khu vực miền Trung • Ngày 04/06/2010, khai trương chi nhánh Khánh Hòa – chi nhánh thứ hai VIETBANK khu vực miền Trung • Ngày 08/06/2010, khai trương chi nhánh Bà Rịa – Vũng Tàu - chi nhánh VIETBANK khu vực Đơng Nam Bộ • Ngày 29/09/2010, khai trương chi nhánh Long An – chi nhánh thứ ba VIETBANK khu vực miền Tây • Ngày 08/11/2010, khai trương chi nhánh Nghệ An - chi nhánh thứ ba VIETBANK khu vực miền Trung chi nhánh thứ 10 VIETBANK toàn quốc Hiện nay, VIETBANK có 95 điểm giao dịch khắp vùng kinh tế trọng điểm toàn quốc Đây minh chứng cho phát triển nhanh, an toàn bền vững VIETBANK bối cảnh 3/17 HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Ơng Dương Ngọc Hòa- Chủ tịch Hội Đồng Quản Trị Ơng Dương Ngọc Hòa Cử nhân, trường ĐH Tổng hợp Tp HCM Ơng Hòa có 30 năm kinh nghiệm quản lý, kinh doanh lĩnh vực: Xe máy, bất động sản, y tế, đầu tư… nước Với kinh nghiệm quản lý dày dạn nhiều lĩnh vực, Ông định hướng để xây dựng VIETBANK trở thành ngân hàng TMCP động, đại không ngừng nâng cao lực cạnh tranh, sẵn sàng để hội nhập kinh tế quốc tế Ông Bùi Xuân Khu - Phó Chủ tịch Hội Đồng Quản Trị Ông Bùi Xuân Khu Cử nhân kinh tế, trường ĐH Tổng hợp TP HCM Ơng Khu có nhiều năm kinh nghiệm quản lý, kinh doanh; đảm nhận vị trí quản lý cấp cao Tổng Giám đốc công ty may Việt Tiến, Tổng Giám đốc tổng công ty Dệt may Việt Nam, Thứ trưởng thường trực Bộ Cơng thương Hiện Ơng Phó Chủ tịch cơng ty CP Đầu tư Dầu khí Tồn Cầu, Chủ tịch HĐTV Công ty TNHH Siêu thị Á Châu, Phó Chủ tịch HĐQT VIETBANK Ơng Nguyễn Duy Hưng - Phó Chủ tịch Hội Đồng Quản Trị Ơng Nguyễn Duy Hưng Cử nhân Luật, trường ĐH Tổng hợp Hà Nội; Cử nhân Kinh tế, trường ĐH Thương mại Hà Nội Ơng Hưng có 17 năm kinh nghiệm lĩnh vực quản lý tài chính, ngân hàng; đảm nhận vị trí quản lý cấp cao: Trưởng Ban Pháp chế, 4/17 Giám đốc khối Vận hành, Tổng Giám đốc Công ty Quản lý nợ Khai thác tài sản Ngân hàng Á Châu, thành viên HĐQT ngân hàng Gia Định (nay ngân hàng Bản Việt) Ông Cao Văn Đức – Phó Chủ tịch Hội Đồng Quản Trị Ông Cao Văn Đức Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh, trường ĐH Birmingham (Anh); Cử nhân chuyên ngành Ngoại hối, trường Cao cấp Nghiệp vụ Ngân hàng Hà Nội Ơng Đức có 20 năm kinh nghiệm lĩnh vực quản lý tài chính, đảm nhận nhiều vị trí quan trọng Ngân hàng Ngoại thương như: Phó Giám đốc Chi nhánh Hà Nội, Trưởng Văn phòng đại diện Singapore Với kinh nghiệm quản lý ngân hàng hàng đầu Việt Nam thị trường nước ngồi, Ơng áp dụng cách thức điều hành linh hoạt hiệu cho nhiều phận quan trọng VIETBANK Bà Đặng Ngọc Lan - Thành viên Hội Đồng Quản Trị Bà Đặng Ngọc Lan Cử nhân, trường ĐH Tổng hợp Ngoại ngữ Hà Nội Bà Lan có 17 năm kinh nghiệm lĩnh vực tài chính, tham gia vào nhiều dự án phát triển đầu tư quan trọng Ngân hàng Á Châu Từ kinh nghiệm tích lũy q trình cơng tác, Bà góp phần HĐQT việc xây dựng chiến lược phát triển VIETBANK Hiện nay, Bà Phó ban Kiểm toán nội - Ngân hàng Á Châu, thành viên HĐQT VIETBANK Ông Đào Vũ - Thành viên Hội Đồng Quản Trị Ông Đào Vũ Cử nhân, trường ĐH Mỹ Thuật Ơng Vũ có kinh nghiệm quản lý 19 năm lĩnh vực xuất bản, quảng cáo, tài chính… Với kinh nghiệm đa dạng nhiều lĩnh vực, Ơng góp phần HĐQT việc xây dựng chiến lược phát triển 5/17 VIETBANK Hiện nay, Ơng Giám đốc Cơng ty TNHH Thương mại Quảng cáo Sao Việt,thành viên HĐQT VIETBANK Ông Dương Nhất Nguyên - Thành viên Hội Đồng Quản Trị Ông Nguyên Thạc sỹ quản trị kinh doanh, trường Keller Graduate School of Management (Mỹ); Cử nhân khoa học chuyên ngành Dược, trường Greenwich University (Anh); có năm kinh nghiệm việc quản lý (Phó Tổng Giám đốc Công ty Hoa Lâm) điều hành dự án lớn (dự án 4B Tôn Đức Thắng, dự án số Lê Thánh Tôn, dự án Khu y tế kỹ thuật cao TPHCM…) Hiện nay, Ông thành viên HĐQT VIETBANK 6/17 BAN KIỂM SOÁT Ông Huỳnh Hiếu Nghĩa - Trưởng Ban Kiểm Soát Ông Huỳnh Hiếu Nghĩa Cử nhân, trường ĐH Ngân hàng Ông có gần 20 năm kinh nghiệm lĩnh vực tài Ơng cơng tác Ngân hàng Á Châu từ năm 1993 Hiện Ông Trưởng Ban Kiểm toán nội Ngân hàng Á Châu, Trưởng Ban Kiểm soát VIETBANK Bà Đỗ Thị Ngọc Hạnh - Thành viên Ban Kiểm Soát Bà Đỗ Thị Ngọc Hạnh Cử nhân, trường ĐH Kinh tế Tp HCM Bà có năm kinh nghiệm lĩnh vực kế tốn tài Bà cơng tác Ngân hàng Á Châu từ năm 2006 Hiện Bà thành viên Ban Kiểm toán nội Ngân hàng Á Châu, thành viên Ban Kiểm sốt VIETBANK Ơng Bùi Văn Khá - Thành viên Ban Kiểm Sốt Ơng Bùi Văn Khá Cử nhân, trường ĐH Khoa học Xã hội & Nhân văn Ơng có 36 năm kinh nghiệm lĩnh vực kế toán quản lý; đảm nhận vị trí Kế tốn trưởng nhiều doanh nghiệp Cơng ty TNHH SX TM Tín Thành, Cơng ty TNHH Bảo Tín, Cơng ty CP Gia Ân, Cơng ty CP Xe máy Hoa Lâm Kymco… Bên cạnh hoạt động kinh doanh, Ơng Giảng viên thỉnh giảng trường Đại học Cao đẳng nước Hiện nay, Ơng thành viên Ban Kiểm sốt VIETBANK 7/17 BAN ĐIỀU HÀNH Ông Cao Văn Đức - Tổng Giám Đốc Ơng Nguyễn Nghĩa - Phó Tổng Giám Đốc Ơng Nguyễn Nghĩa Cử nhân Tài Tín dụng, trường Cao cấp Nghiệp vụ Ngân hàng; Cử nhân Luật Quốc tế, trường ĐH Quốc gia Hà Nội; Cử nhân Quản trị Kinh doanh, trường ĐH Bách Khoa Hà Nội Ơng Nghĩa có 21 năm kinh nghiệm lĩnh vực tài chính, đảm nhận nhiều vị trí quan trọng Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội, tham gia tích cực vào việc phát triển hệ thống quản trị rủi ro, tốn quốc tế Ngân hàng Ngoại Thương Ơng góp phần quan trọng việc xây dựng phát triển VIETBANK Hiện Ơng Phó Tổng giám đốc VIETBANK 3.Ơng Dương Nhất Ngun - Phó Tổng Giám Đốc Ơng Đặng Đình Thắng - Phó Tổng Giám Đốc Ơng Đặng Đình Thắng cử nhân Quản trị kinh doanh thương mại- Đại học Kinh tế Quốc dân, thạc sỹ Quản trị kinh doanh- Đại học Bách Khoa Hà Nội Ơng có 20 năm kinh nghiệm lĩnh vực quản lý tài chính, đảm nhận nhiều vị trí quan trọng như: Chủ tịch HĐQT, sáng lập viên công ty CP Đầu tư - Xây dựng TST; Chủ tịch HĐQT, sáng lập viên cơng ty chứng khốn VNS… Bà Thái Thị Hồng - Kế Toán Trưởng Bà Thái Thị Hồng Cử nhân Ngân hàng, trường Cao cấp Ngân hàng; Cử nhân Tài Kế tốn, trường ĐH Tài Kế tốn Bà Hồng có 15 năm kinh nghiệm lĩnh 8/17 vực kế tốn; đảm nhận vị trí kế tốn trưởng nhiều doanh nghiệp lớn như: Công ty cổ phần Sản xuất – Thương mại & Dịch vụ Bình Chánh, Cơng ty Quản lý nợ & Khai thác tài sản Ngân hàng Á Châu … Hiện nay, Bà Kế toán trưởng VIETBANK 9/17 PHẦN 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC VIETBANK: Trong q trình phát triển, VIETBANK khơng ngừng đầu tư hệ thống ngân hàng lõi core banking, xây dựng trung tâm liệu nhằm nâng cao chất lượng hệ thống công nghệ thông tin; tuyển dụng thường xuyên tổ chức khóa đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nhân sự; đầu tư xây dựng hệ thống điểm giao dịch khang trang, phục vụ khách hàng ngày tốt Bên cạnh đó, VIETBANK áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 triển khai nhiều chương trình quản lý, đào tạo nhằm kiểm sốt, hồn thiện chất lượng phục vụ khách hàng Thương hiệu VIETBANK dần trở nên quen thuộc với khách hàng thông qua hệ thống sản phẩm dịch vụ phong phú, phục vụ nhu cầu đa dạng cho nhóm khách hàng cụ thể Các sách linh hoạt hoạt động kinh doanh mạnh VIETBANK trước nhu cầu ngày đa dạng khách hàng Vượt qua khó khăn chung kinh tế năm vừa qua, VIETBANK đạt lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh quản lý tốt rủi ro tín dụng Trong thời gian tới, VIETBANK tiếp tục thực mục tiêu hoạt động an toàn tăng trưởng bền vững Ban lãnh đạo toàn thể nhân viên VIETBANK tâm phấn đấu đưa thương hiệu VIETBANK đến gần với khách hàng VIETBANK tin tưởng với định hướng đắn Hội đồng Quản trị, kinh nghiệm quản trị Ban Điều hành, nhiệt huyết đội ngũ Cán nhân viên; với hợp tác ủng hộ Cổ đông, khách hàng, VIETBANK tiếp tục hoạt động ổn định ngày nhiều khách hàng tin tưởng 10/17 Các chiến lược VIETBANK Chiến lược CNTT: yếu tố cạnh tranh ngân hàng với nhau, đầu tư hệ thống sai lầm ngân hàng phải trả giá đắt chi phí, người, thời gian tiền bạc Ngân hàng chọn công nghệ tiên tiến nước lãnh vực ngân hàng điểm thành cơng Việt Nam ngân hàng ACB VIETBANK ACB hợp tác đầu từ hỗ trợ toàn diện CNTT cho VIETBANK Do hệ thống CNTT phát triển cách nhanh toàn hệ thống ACB copy sang VIETBANK, tuyển cán ACB sang VIETBANK làm việc chủ động hệ thống Đây việc ngân hàng khác phải đến 10 năm để xây dựng Chiến lược nhân sự: Tuyển cán quản lý chủ chốt từ ngân hàng lớn : Vietcombank, ACB, Eximbanking, ngân hàng có tiếng có thị trường kinh doanh phù hợp với VIETBANK Để nhanh chóng truyền đạt kinh nghiệm cho nhân viên bên đúc kết thành công ngân hàng khác không hay để vận dụng vào VIETBANK giúp ngân hàng phát triển cách nhanh chóng Nhân viên tuyển nhân viên trường động cống hiến từ đại tiếng Việt Nam Mở lớp đào tạo chuyên môn để giúp nhân viên sớm hòa nhập vào mơi trường làm việc Chiến lược mục tiêu rõ ràng: 11/17 TẦM NHÌN CHIẾN LƯỢC Không ngừng nâng cao chất lượng mặt để trở thành thương hiệu có uy tín lĩnh vực tài ngân hàng Việt Nam SỨ MỆNH Xây dựng VIETBANK trở thành ngân hàng bán lẻ động, đại, có chất lượng phục vụ hàng đầu Việt Nam, đủ khả để cạnh tranh phát triển giai đoạn GIÁ TRỊ CỐT LÕI Nguồn nhân lực chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm Hệ thống công nghệ thông tin nhiệt tình đại Mơ hình tổ chức quản lý khoa học 12/17 CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG VIETBANK VIETBANK CAM KẾT THỎA MÃN CÁC NHU CẦU KHÁCH HÀNG • Luôn phục vụ khách hàng với thái độ tận tâm; • Mở rộng mạng lưới hoạt động, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ phù hợp với đối tượng khách hàng; • Đầu tư cơng nghệ thơng tin, làm sở cho việc phát triển sản phẩm ứng dụng phương thức giao dịch đại khách hàng với VIETBANK; • Khơng ngừng học hỏi, bước hồn thiện mơ hình tổ chức, quy trình nghiệp vụ hoạt động VIETBANK; TÔN TRỌNG & ĐẢM BẢO QUYỀN LỢI THỎA ĐÁNG CỦA NHÂN VIÊN Mỗi CBNV VIETBANK xem cổ đông với vốn góp lực, nhiệt huyết, tận tâm cơng việc CBNV VIETBANK hưởng: • Mức thu nhập cạnh tranh 13/17 • Chế độ phúc lợi thỏa đáng • Sự thăng tiến vị trí chun mơn • Cơ hội rèn luyện DUY TRÌ NGUYÊN TẮC QUẢN TRỊ & ĐIỀU HÀNH MINH BẠCH • Đảm bảo phát triển an tồn VIETBANK • Giữ gìn đạo đức kinh doanh THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM VỚI CỘNG ĐỒNG • Tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật • Mỗi thành viên VIETBANK có trách nhiệm với gia đình, cộng đồng & mơi trường thể qua hành động cụ thể hàng ngày Chiến lược phát triển mạng lưới: Mạng lưới mục tiêu quan trọng việc mở rộng kinh doanh ban lãnh đạo sớm nhìn nhận tiềm nhanh chóng mở rộng địa bàn hoạt động 10 thành phố lớn Việt Nam có 95 điểm giao dịch toàn quốc 14/17 PHẦN KẾT QUẢ KINH DOANH VIETBANK NĂM 2013: 1/ Các tiêu kinh doanh tổng quát: Diển giải Số liệu 31/12/ Huy động khách hàng * Dư Nợ ** Số dư bảo lãnh Nợ Xấu Lợi nhuận (trước Thuế) Tổng tài sản Đơn vị tính: Tỷ đồng 2012 6.345 Chỉ tiêu 2013 10.000 Thực 31/12/2 013 7.595 7.414 824 213 17,24 9.331