QT10. QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG ĐÀO TẠO

QUY TRèNH TUYN DNG-O TO-THễI VICMã hiệu: QT14/TDĐTTVBan hành: 01/01/2009Lần ban hành: 01Số trang: 1/23QUY TRèNHTUYN DNG-O TO-THễI VICMã hiệu : QT.14/TDĐtTVNgi vit Ngi kim tra Ngi phờ duytH tờn:Nguyn Tớn NhimH tờn: Th Thu HngH tờn:Trn Xuõn KiờnCh ký: Ch ký: Ch ký:Chc v:TP Nhõn s-Phỏp chChc v:Giỏm c iu hnhChc v:Ch tch HQT-Tng Giỏm cNgy thỏng:30/11/2008Ngy thỏng:15/12/2008Ngy thỏng:31/12/2008 QUY TRèNH TUYN DNG-O TO-THễI VICMã hiệu: QT14/TDĐTTVBan hành: 01/01/2009Lần ban hành: 01Số trang: 2/23DANH SCH PHN PHI TI LIUBM.04-TT.01/00KSTLNgy:TTPhũng, ban, b phnc phõn phiS lngNgy phõn phiNgi nhn1 Ban Giỏm c 12 Phũng Hnh chớnh-Tng hp 13 Phũng Nhõn s-Phỏp ch 14Phũng Kinh doanh-Th trng15 Phũng Ti chớnh-K toỏn 16 Phũng Mua hng 17 Phũng Nghiờn cu-Phỏt trin 18 Ca hng 1174 ng Lỏng 19 Ca hng 292 Tõy Sn 110 Trung tõm Bo hnh 1 QUY TRèNH TUYN DNG-O TO-THễI VICMã hiệu: QT14/TDĐTTVBan hành: 01/01/2009Lần ban hành: 01Số trang: 3/23Bng theo dừi ni dung sa i ti liuBM.02-TT.01/00KSTLNgy:Trang Mc sa iLn sa iNgy sa iGhi chỳ QUY TRèNH TUYN DNG-O TO-THễI VICMã hiệu: QT14/TDĐTTVBan hành: 01/01/2009Lần ban hành: 01Số trang: 4/231.Mc ớch: Quy trỡnh ny nhm a ra phng phỏp x lý nht quỏn trong vic gii quyt cỏc vn nhõn s nh tuyn dng, o to, bt, thuyờn chuyn cụng vic, xin ngh vic riờng cú thi hn v gii quyt cho thụi vic i vi cỏc nhõn viờn trong Cụng ty. Vic gii quyt thi tay ngh, nõng bc lng, mua bo him xó hi c nờu trong Quy ch Tin lng v vic gii quyt khen thng, ký lut, bi thng trỏch nhim vt cht c nu trong Quy nh Khen thng-K lut.2.Phm vi ỏp dng: Quy trỡnh ny c ỏp dng i vi hot ng gii quyt cỏc vn nhõn s nh tuyn dng, o to, bt, thuyờn chuyn cụng vic, xin ngh vic riờng cú thi hn v gii quyt cho thụi vic i vi tt c cỏc nhõn viờn cỏc cp trong Cụng ty. 3.nh ngha v t vit tt:3.1. nh ngha:- Ph trỏch n v: l nhng nhõn viờn lm cụng tỏc qun lý bao gm Ban Giỏm c, Trng cỏc phũng/ban, K toỏn trng, Ca hng trng, Ph trỏch Trung tõm Bo hnh v cỏc chc danh qun lý tng ng.3.2. T vit tt:- NS-PC: Nhõn s-Phỏp ch.4.Ti liu vin dn:- B lut Lao ng.- Quy ch Lao ng.- Quy ch o to.5.Ni dung:5.1. Quy nh chung:5.1.1. Trỏch nhim ca Trng phũng Nhõn s-Phỏp ch:- Chu trỏch nhim tham mu, giỳp vic Ban Giỏm c trong vic hoch nh chớnh sỏch nhõn s v trin khai thc hin chớnh sỏch nhõn s phự hp vi lut phỏp Nh nc, nh hng phỏt trin ca Cụng ty.- Thng nht ch o nghip v v chu trỏch nhim trc Ban Giỏm c v kt qu cụng tỏc gii quyt cỏc vn nhõn s nh tuyn dng, o to, bt, thuyờn QUY TRèNH TUYN DNG-O TO-THễI VICMã hiệu: QT14/TDĐTTVBan hành: 01/01/2009Lần ban hành: 01Số trang: 5/23chuyn cụng vic, xin ngh vic riờng cú thi hn v gii quyt cho thụi vic i vi mi nhõn viờn trong Cụng ty.5.1.2. Trỏch nhim ca Ph trỏch n v:- Phi hp vi Phũng Nhõn s-Phỏp ch gii quyt cỏc vn nhõn s nh tỡm kim, phng vn, kim tra, tuyn dng, hng dn lm vic, o to, bt, thuyờn chuyn cụng vic, xin ngh vic riờng cú thi hn v gii quyt cho thụi vic i vi nhõn viờn trong n v tuõn theo Quy trỡnh ny.5.1.3. Trỏch nhim ca Ban chp hnh Cụng on:- Tham gia úng gúp ý kin trong sut quỏ trỡnh hoch nh chớnh sỏch nhõn s v trin khai thc hin chớnh sỏch nhõn s ca Cụng ty.- Giỏm sỏt ton b quỏ trỡnh gii quyt cỏc vn nhõn s nh tỡm kim, phng vn, kim tra, tuyn dng, hng dn lm vic, o to, bt, thuyờn chuyn cụng vic, xin ngh vic riờng cú thi hn v gii quyt cho thụi vic i vi mi nhõn viờn trong Cụng ty.5.1.4. Trỏch nhim ca nhõn viờn:- Tham gia úng gúp ý kin xõy dng chớnh sỏch nhõn s v tham gia trin khai thc hin chớnh sỏch nhõn s ca Cụng ty.- Tuõn th cỏc quy nh gii quyt cỏc vn nhõn s nh tỡm kim, phng vn, kim tra, tuyn dng, hng dn lm vic, o to, bt, thuyờn chuyn cụng vic, xin ngh vic riờng cú thi hn v gii quyt cho thụi vic i vi mi nhõn viờn trong Cụng ty.- Tham gia giỏm sỏt ton b quỏ trỡnh gii quyt cỏc vn nhõn s nh tỡm kim, phng vn, kim tra, tuyn dng, hng dn lm vic, o to, bt, thuyờn chuyn cụng vic, xin ngh vic riờng cú thi hn v gii quyt cho thụi vic i vi mi nhõn viờn trong Cụng ty. QUY TRèNH TUYN DNG-O TO-THễI VICMã hiệu: QT14/TDĐTTVBan hành: 01/01/2009Lần ban hành: 01Số trang: 6/235.2. Lu quy ISO 9001 - 2015 CÔNG TY CP TVĐT & XD HƯƠNG GIANG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO Mã hiệu: QT10 Lần ban hành : 02 Ngày ban hành : 28/4/2017 Người soạn thảo Phê duyệt Họ tên Bùi Văn cường Nguyễn Trọng Trung Chức vụ CB TCLĐTL Chữ ký Tổng Giám đốc QT10 Quy trình tuyển dụng, đào tạo BẢNG THEO DÕI SỬA ĐỔI STT Ngày đổi sửa Vị trí sửa đổi (trang) Nội dung sửa đổi Ghi MỤC ĐÍCH : Thủ tục nhằm đưa biện pháp thống việc tuyển dụng đào tạo nhân lực cho Công ty, đảm bảo vị trí tuyển dụng đào tạo có đủ lực đáp ứng yêu cầu công tác quản lý, đạo, tổ chức sản xuất kinh doanh Công ty, hoàn thành công việc giao PHẠM VI ÁP DỤNG : Áp dụng cho tất phận Công ty (Phòng ban, Chi nhánh, Đội thi công) TÀI LIỆU THAM KHẢO : Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 Sổ tay chất lượng: STCL Bộ luật lao động 10/2012/QH13 THUẬT NGỮ - ĐỊNH NGHĨA   Ứng viên : Là người nộp hồ sơ xin tuyển dụng công bố kết tuyển dụng Đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho cán quản lý: Ngày hiệu lực: 28/4/2017 Lần ban hành:02 Trang: 2/ 11 QT10 Quy trình tuyển dụng, đào tạo Bổ sung nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho số cán quản lý vị trí quan trọng cần đào tạo  Đào tạo an toàn, vệ sinh lao động: Trang bị kiến thức an toàn, vệ sinh lao động cho công nhân vào nghề, huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động định kỳ hàng năm cho công nhân theo quy định Luật an toàn năm 2015  Đào tạo đột xuất: Đào tạo không nằm kế hoạch, yêu cầu đột xuất sản xuất kinh doanh bao gồm: Đào tạo theo giấy mời, đào tạo nhân viên mới, đào tạo chuyển đổi vị trí công tác  Đào tạo sử dụng trang thiết bị mới, công nghệ mới: Trang bị cho công nhân cán quản lý kiến thức cần thiết để vận hành, sửa chữa quản lý, làm chủ công nghệ, trang thiết bị  Đào tạo dài hạn (hệ chức): Đào tạo công ty, chức (vừa học, vừa làm) để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho số cán bộ, công nhân quy hoạch sử dụng  Năng lực Năng lực hiểu tiêu chuẩn cán bộ, thể sở trình độ học vấn, kỹ nghề nghiệp kinh nghiệm công tác TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN a Các Phòng ban Công ty, Chi nhánh Đội thi công trực thuộc: • Xác định nhu cầu đề xuất tuyển dụng, đào tạo • Điều động nhân lực, thực hợp đồng thời vụ với người lao động (Chi nhánh, Đội thi công) • Tham gia trình tuyển dụng • Hướng dẫn, đào tạo nhân viên tuyển dụng • Đánh giá sau thời gian thử viêc, đánh giá hiệu lực đào tạo • Thông báo tuyển dụng • Lưu hồ sơ liên quan đến tuyển dụng b Lãnh đạo Công ty (Tổng Giám Đốc): • Xem xét, phê duyệt yêu cầu tuyển dụng, đào tạo Phòng ban • Tham gia trình tuyển dụng Ngày hiệu lực: 28/4/2017 Lần ban hành:02 Trang: 3/ 11 QT10 Quy trình tuyển dụng, đào tạo • Yêu cầu Phòng ban thực việc báo cáo kết NỘI DUNG QUY TRÌNH 6.1 Quy trình tuyển dụng: a Lưu đồ thực hiện: (Xem trang bên) Bước Trách nhiệm Trưởng phận Phòng TCLĐTL Tổng giám đốc Nội dung Biểu mẫu Lập nhu cầu tuyển dụng BM.10.01 BM.10.02 Lập kế hoạch tuyển dụng Phê duyệt OK Dừng Phòng TCLĐTL Tổng Giám đốc Ngày hiệu lực: 28/4/2017 Tổ chức thực Ký định thử việc Lần ban hành:02 LƯU HỒ SƠ Trang: 4/ 11 QT10 Quy trình tuyển dụng, đào tạo Trưởng phân, đơn vị trực thuộc Phòng TCLĐTL Phê duyệt Tổng Giám đốc Dừng Tổng Giám đốc Phòng TCLĐTL BM.10.03 Đánh giá hiệu lực tuyển dụng OK Ký hợp đồng thức QT06 Lưu hồ sơ b Diễn giải lưu đồ: Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng: Khi có nhu cầu tuyển dụng lao động kế hoạch sản xuất kinh doanh, định hướng phát triển Công ty, thuyên chuyển lao động, giải chế độ sách đề bạt, hưu, việc công việc phát sinh Các Phòng ban đơn vị trực thuộc lập nhu cầu tuyển dụng Bộ phận theo biểu mẫu BM.10.02 chuyển lên Phòng TCLĐTL Công ty Bước 2: Lập kế hoạch tuyển dụng: Nhằm đáp ứng cho công tác quản lý, điều hành tổ chức sản xuất kinh doanh Công ty, sở đề nghị Phòng ban, phận công tác Sau nhận phiếu yêu cầu tuyển dụng, Phòng TCLĐTL có trách nhiệm lập kế hoạch tuyển dụng CBCNV Công ty theo biểu mẫu BM.10.02 trình Tổng giám đốc Công ty phê duyệt Bước 3: Phê duyệt: Ngày hiệu lực: 28/4/2017 Lần ban hành:02 Trang: 5/ 11 QT10 Quy trình tuyển dụng, đào tạo - Nếu Tổng giám đốc Công ty thống với kế hoạch Phòng TCLĐTL tiến hành thực bước - Nếu Tổng giám đốc Công ty không thống với kế hoạch Phòng TCLĐTL việc thực tuyển dụng dừng lại Phòng TCLĐTL lập lại kế hoạch tuyển dụng trình Tổng giám đốc Bước 4: Tổ chức thực hiện: Sau Tổng giám đốc phê duyệt kế hoạch tuyển dụng, Phòng TCLĐTL có nhiệm vụ tổ chức thực công tác tuyển dụng nhân bao gồm bước sau: - Bước 4.1: Thông báo yêu cầu tuyển dụng: Việc thông báo thực từ lực lượng lao động bên tổ chức từ thị trường lao động bên thông báo trường đào tạo, trung tâm giới thiệu việc làm, phương tiện thông tin đại chúng (nếu cần) Nội dung thông báo gồm: Tên ngành nghề, thời gian tuyển dụng, vị trí địa điểm làm việc, số lượng, giới tính, yêu cầu trình độ, tuổi đời, kinh nghiệm, trình độ tin học ngoại ngữ - Bước 4.2: Tiếp nhận phân loại hồ sơ: Phòng TCLĐTL thu nhận nghiên cứu phân loại hồ sơ Căn vào số lượng tuyển dụng số lượng hồ sơ đăng ký tuyển dụng Phòng TCLĐTL phân loại hồ sơ theo chuyên ngành, thứ tự đối tượng ưu tiên để xem xét tuyển dụng - Bước 4.3: Tổ chức vấn: Sau nhận ... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Ngành: Chuyên ngành: Giảng viên hướng dẫn : Sinh viên thực hiện : MSSV: 09B4010017 Lớp: 09HQT1 TP. Hồ Chí Minh, năm 2013 LUN VN TT NGHIP GVHD: TS. NG THANH V SVTH: Lấ NGC THY NHUNG 09HQT1 LI CAM OAN Tụi xin cam oan: Bn khúa lun tt nghip l ti ca tụi. Nhng kt qu v cỏc s liu trong khúa lun c thc hin ti Cụng Ty TNHH Qu Tng Tho Nguyờn, khụng sao chộp bt c ngun no. Tụi hon ton chu trỏch nhim trc nh trng v s cam oan ny. TP.HCM, ngy 10 thỏng 7 nm 2013 Sinh Viờn Leõ Ngoùc Thuứy Nhung LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. ĐẶNG THANH VŨ SVTH: LÊ NGỌC THÙY NHUNG 09HQT1 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu và khoa Quản trị kinh doanh trừơng Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh, đặc biệt là TS. Đặng Thanh Vũ, giảng viên khoa Quản trị kinh doanh đã tận tình hứơng dẫn em hoàn thành tốt khóa luận. Em cũng xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc và toàn thể anh chị nhân viên công ty TNHH Quà Tặng Thảo Nguyên đã hỗ trợ và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em trong suốt thời gian thực hiện khóa luận. Sinh viên Lê Ngọc Thùy Nhung LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. ĐẶNG THANH VŨ SVTH: LÊ NGỌC THÙY NHUNG 09HQT1 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. ĐẶNG THANH VŨ SVTH: LÊ NGỌC THÙY NHUNG 09HQT1 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài: 1 2. Tình hình nghiên cứu: 1 3. Mục đích nghiên cứu: 1 4. Nhiệm vụ nghiên cứu: 2 5. Phương pháp nghiên cứu: 2 6. Dự kiến kết quả nghiên cứu: 2 7. Tài liệu tham khảo: 2 8. Kết cấu của ĐA/KLTN: 2 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOÀN THIỆN QUI TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH QUÀ TẶNG THẢO NGUYÊN 3 1.1 CÁC KHÁI NIỆM - CÁC VẤN ĐỀ CỦA TUYỂN DỤNG 3 1.1.1 Khái niệm 3 1.1.2 Tuyển mộ lao động 3 1.1.3 Tuyển chọn lao động. 4 1.1.4 Tuyển dụng nhân sự 4 1.1.2.Nội dung của tuyển dụng nhan sự 5 1.2. Một số vấn đề cơ bản về đào tạo nguồn nhân lực 7 1.2.1. Khái niệm, vai trò của công tác đào tạo nguồn nhân lực 7 1.2.1.1. Khái niệm chung về đào tạo nguồn nhân lực 7 1.2.1.2. Vai trò của công tác đào tạo nguồn nhân lực 8 1.2.2. Một số nguyên tắc và yêu cầu đối với công tác đào tạo nguồn nhân lực. 9 1.2.2.1. Nguyên tắc đào tạo nguồn nhân lực. 9 1.2.2.2. Yêu cầu đối với công tác đào tạo nhân sự: 10 1.3. Các bước cần làm khi xây dựng một chương trình đào tạo nguồn nhân lực. 10 1.3.2. Xác đònh phương pháp đào tạo nguồn nhân lực 13 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. ĐẶNG THANH VŨ SVTH: LÊ NGỌC THÙY NHUNG 09HQT1 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VÊ Q TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH Q TẶNG THẢO NGUN 14 2.1. GIỚI THIỆU KHÁI QT VỀ CƠNG TY TNHH Q TẶNG THẢO NGUN 14 2.1.1. Lòch sử hình thành và phát triển 14 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và đònh hướng phát triển của công ty. 16 2.1.3. Cơ cấu tổ chức và nhân sự của công ty. 17 2.2 THỰC TRẠNG Q TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO BÁO CÁO THỰC TẬP LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, vấn đề bố trí một nhân viên đúng vị trí, có năng lực phù hợp ,hay tuyển chọn được một người lao động có trình độ chuyên môn,có tay nghề, trung thành với doanh nghiệp, gắn bó với công việc là một vấn đề quan trọng được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Thậm chí việc bố trí sử dụng nguồn nhân lực như thế nào cho hợp lí, xây dựng được một hệ thống hoàn chỉnh hoạt động có hiệu quả luôn luôn là mục tiêu quan trọng hàng đầu của các doanh nghiệp. Vì vậy các doanh nghiệp đã và đang hoàn thiện dần quy trình tuyển dụng nhằm đạt được mục tiêu trên. Thực tế quy trình tuyển dung, đào tạo và phát triển nhân sự có ý nghĩa rất lớn đối với chất lượng lao động của các bộ phận sau này của công ty. Thực hiện tốt quy trình này sẽ giảm bớt thời gian, chi phí đào tạo sau này, là điều kiện đầu tiên để nâng cao chất lượng, khả năng hòa nhập, đảm bảo cho đội ngũ nhân sự ổn định. Vì vậy,quy trình này rất quan trọng và có ý nghĩa lớn đối với sự thành bại của công ty. Nhận thức được sự phức tạp và tầm quan trọng của hoạt động tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự cũng như đòi hỏi việc hoàn thiện, nâng cao hiệu quả của quy trình này cùng với kiến thức được trang bị tại nhà trường và những tìm hiểu thực tế trong đợt thực tập tại Công ty Cổ phần Cảng Đoạn Xá, em nhận thấy công ty còn một số mặt hạn chế, vì thế em quyết định chọn đề tài nghiên cứu “Quy trình tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty Cổ phần Cảng Đoạn Xá” Kết cấu của đề tài gồm có Chương 1: Giới thiệu chung về doanh nghiệp Chương 2: Thực trang, quy trình tuyển dụng đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty Chương 3: Đánh giá ưu nhược điểm của quy trình và cảm nhận bản thân sau đợt thực tập 1 BÁO CÁO THỰC TẬP Với sự hướng dẫn tận tình của thầy Mai Khắc Thành em đã có thêm rất nhiều kiến thức bổ ích để có thể hoàn thành tốt được đồ án sau đợt thực tập lần này. Bản thân em nhận thấy, đồ án của em vẫn còn nhiều sai sót, em mong sẽ nhận được nhiều ý kiến đóng góp từ phía thầy để hoàn thiện đồ án một cách tốt nhất Em xin chân thành cảm ơn thầy! CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 2 BÁO CÁO THỰC TẬP I, Lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp 1 Tên tiếng Việt : Công ty Cổ phần Cảng Đoạn Xá 2 Tên giao dịch Quốc tế : Doan Xa Port Joint Stock Company 3 Tên viết tắt : Doan Xa Port 4 Trụ sở chính : Số 15- Đường Ngô Quyền-Quận Ngô Quyền-T.P Hải Phòng 5 Tel : (+84).31.3765029 / 3767949 6 Fax : (+84).31.3765727 7 Mã số thuế : 0200443827 8 Website: www.doanxaport.com.vn 9 Giấy phép ĐKKD : Số 0203000123 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hải Phòng cấp ngày 27/11/2001 10 Cơ quan chủ quản : Tổng công ty Hàng Hải Việt Nam 11 Ngành nghề kinh doanh : Dịch vụ xếp dỡ hàng hoá tại Cảng biển; kinh doanh kho bãi; vận tải và dịch vụ vận tải thủy, bộ; đại lý vận tải đường biển, đại lý Hàng Hải; dịch vụ lai dắt hỗ trợ tàu biển; dịch vụ logictics 12 Vốn điều lệ (tính đến 31/12/2011): 78.749.720.000 đồng 13 Lao động hiện có : 423 người -Công ty cổ phần Cảng Đoạn Xá tiền thân của công ty là Xí nghiệp xếp dỡ Cảng Đoạn Xá. Xí nghiệp là đơn vị trực thuộc Cảng Hải Phòng được thành lập theo Quyết định số 334/ TCCB-LĐ ngày 28/6/1995 của cục Hàng hải Việt Nam. Tên đăng ký chính thức là Xí nghiệp xếp dỡ Cảng Đoạn Xá, tên giao dịch quốc tế là Đoan Xa Port. Xí nghiệp xếp dỡ Đoạn Xá là đơn vị hạch toán phụ thuộc của Cảng Hải Phòng. Hàng năm doanh nghiệp phải dành chi phí lớn vào sửa chữa các thiết bị xếp dỡ và tu bổ nâng cấp cơ sở hạ tầng. Tuy rằng xí nghiệp liên tục hoàn thành vượt mức kế hoạch sản lượng với tốc độ tăng trưởng bình quân 6 năm đạt 9%/năm, tạo 3 BÁO CÁO THỰC TẬP công ăn việc làm ổn định cho 186 lao động với thu nhập bình quân năm 2000 là HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001 : 2015 ĐIỀU KHOẢN 7.2, 7.3 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG – ĐÀO TẠO Ký mã hiệu: PR-004 Lần phát hành: 01 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG – ĐÀO LỊCH SỬ TÀI LIỆU Phiên Trang 01 Tất Nội dung sửa đổi Ngày phát hành Mục đích sửa đổi Phát hành 02 03 MỤC ĐÍCH: Mục đích quy trình xác định nhu cầu, kế hoạch, phương pháp tuyển dụng, đào tạo đánh giá kết đào tạo nhằm cung cấp cho người lao động đủ lực thực nhiệm vụ để đáp ứng mục tiêu chất lượng PHẠM VI ÁP DỤNG: Quy trình áp dụng cho tất trình và/hoặc phòng/ban (P/B) hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) ĐỊNH NGHĨA VÀ TỪ VIẾT TẮT - Năng lực: tiềm chứng minh ứng dụng kiến thức kỹ (điều khoản 3.1.6) - CBCNV: cán công nhân viên - TTGTVL: Trung tâm giới thiệu việc làm TÀI LIỆU THAM KHẢO - Điều khoản 7.2, 7.3 Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 - Tiêu chuẩn ISO 9000:2007 LƯU ĐỒ: 5.1 Tuyển dụng – đào tạo CBCNV mới: Bước 01 02 Trách nhiệm P/B có nhu cầu Lưu đồ Diễn giải Định biên/ nhu cầu NS Duyệt No Tổng GĐ Yes Biểu mẫu Căn vào định biên nhân năm P/B nhu cầu công việc phát sinh phận.Trưởng P/B có nhu cầu lập phiếu F004- 01 trình lên Tổng GĐ F-004-01 Tổng GĐ xem xét phê duyệt Nếu nhu cầu nhân nằm định biên không cần trình TGĐ duyệt F-004-01 03 Chuyên viên Nhân (CVNS) 04 P.HCNS Trưởng P/B Tổng GĐ 05 06 P.HCNS Trưởng P/B phụ trách Trưởng P/B phụ trách Tiến hành tuyển dụng No Xét tuyển Yes Tiếp nhận, đào tạo No Đánh giá Yes 07 P.HCNS Ký hợp đồng/ Quyết định 08 P.HCNS Lưu hồ sơ CVNS vào thời gian nhận phiếu F- 004-01 phê duyệt để lê kế hoạch tuyển dụng LĐPT: 15 ngày - NVVP, CN Kỹ thuật cao: 45 ngày - Quản lý cấp trung: 60 ngày Quản lý cấp cao: tháng Có hình thức tuyển dụng: - Từ nguồn nội bộ: Trưởng P.HCNS kết hợp với Trưởng P/B khác xem xét nguồn nội có nhân phù hợp đề nghị thuyên chuyển/bổ nhiệm - Từ nguồn bên ngoài: đăng tuyển mạng, TTGTVL …, tiếp nhận hồ sơ ứng viên, tiến hành sơ tuyển qua điện thoại Sau sơ tuyển, CVNS lập bảng tổng hợp để lên kế hoạch vấn P.HCNS kết hợp với Trưởng P/B đề nghị tiến hành vấn, đánh giá ứng viên Đối với quản lý cấp trung, cấp cao phải có xét tuyển TGĐ - Căn hồ sơ duyệt, P.HCNS thông báo cho ứng viên thời gian nhận việc cụ thể - Thư mời nhận việc - P.HCNS cấp quản lý trực tiếp thực công tác đào tạo nhân về: sách, nội quy cty, an toàn vệ sinh lao động, 5S, phương pháp thực công việc, kiểm tra chất lượng sản phẩm … Sau thời gian thử việc, học việc, P.HCNS phối hợp với Trưởng P/B phụ trách tiến hành kiểm tra, đánh giá trình độ nghiệp vụ, chuyên môn, khả đạo đức ứng viên Dựa vào bảng đánh giá P.HCNS tiến hành ký hợp đồng thời vụ/cộng tác/lao động tùy theo đối tượng Lưu hồ sơ theo quy định F-004-02 F-004-03 F-004-04 F-004-05 F-005-06 F-004-07 Mẫu HĐLĐ Mẫu QĐ 5.2 Đào tạo định kỳ: Bước 01 Trách nhiệm Trưởng P/B Lưu đồ Diễn giải Nhu cầu đào tạo Lập kế hoạch đào tạo 02 Trưởng P.HCNS 03 Tổng GĐ 04 05 Giảng viên phụ trách P.HCNS No Định kỳ năm, Trưởng P/B có trách nhiệm xác định nhu cầu theo: - Định hướng phát thiển, mở rộng công ty - Năng lực CBCNV để thực nhiệm vụ công việc cụ thể - Sự thay đổi quy trình công nghệ, máy móc - Căn vào nhu cầu đào tạo P/B, trưởng P.HCNS lập kế hoạch đào tạo định kỳ năm trình Tổng GĐ phê duyệt - Khi lập kế hoạch đào tạo, Trưởng P.HCNS cần xem xét hạn chế ảnh hưởng đến trình đào tạo như: khả học viên, sẵn có giảng viên hạn F-004-08 chế nguồn lực khác để xác định việc đào tạo đơn vị bên hay nội đảm trách - Các hình thức đào tạo: + Các GĐ, Trưởng P/B cty đảm nhận + Cty cử đại diện học bên sau đào tạo lại cho CBCNV + Mời đơn vị bên cty giảng dạy Tổng Giám đốc xem xét phê duyệt Yes Tiến hành đào tạo Lưu hồ sơ Biểu mẫu - P.HCNS tiến hành tìm hiểu khảo sát: địa điểm, thời MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÓNG TÀU SÔNG CẤM 2.1 Một số khái niệm .13 2.1.1 Nguồn nhân lực .13 2.1.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 2.2 Các hình thức đào tạo phát triển nhân lực 13 2.2.1 Đào tạo công việc 14 2.2.2 Đào tạo công việc 15 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực 16 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG, QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY 19 3.1 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty19 3.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực công ty: 20 3.3 Những thuận lợi khó khăn ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 24 3.4 Biện pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 26 3.4.1 Hoàn thiện quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 26 3.4.2 Hoàn thiện công tác quản lý, sử dụng nguồn nhân lực 28 3.4.3 Hoàn thiện hệ thống khuyến khích lợi ích vật chất tinh thần cho người lao động 28 KẾT LUẬN 30 LỜI MỞ ĐẦU Như biết thực tập khâu quan trọng trình học, giúp sinh viên rút ngắn khoảng cách giữ lý thuyết thực tiễn Chương trình thực tập giai đoạn chuyển tiếp môi trường học tập với môi trường xã hội thực tiễn Mục tiêu đợt thực tập nhằm tạo điều kiện cho sinh viên có hội tiếp súc với thực tế gắn với lý thuyết học ghế giảng đường với môi trường thực tế bên Hàng năm, sau hoàn thành tất môn môn khoa sơ lược, toàn sinh viên thực chương trình thực tập ngành sinh viên học để hiểu biết ngành sinh viên Đợi thực tập xem thử thách để sinh viên có tự tin công việc sau Nội dung thực tập nhằm rèn luyện cho sinh viên khả tư độc lập bước đầu tiếp xúc với công việc Các bạn sinh viên tự thực tiễn thầy giáo hướng dẫn thực tập, tìm nơi thực tập cho chủ đề sinh viên chọn Và em chọn Công Ty Cổ Phần Đóng Tàu Sông Cấm Thông qua chương trình thực tập giúp cho em khẳng định thân, vận dụng kiên thức mà em học, thông tin chuyên ngành vào đơn vị thực tập Ngoài ra, trình thực tập không giúp cho sinh viên vận dụng kiến thức học vào thực tiễn, mà giúp sinh viên học hỏi, rèn luyện phong cách làm việc, biết ứng xử mối quan hệ nơi thực tập Thông qua đợt thực tập, em tiếp cận số hoạt động kinh doanh Công Ty Cổ Phần Đóng Tàu Sông Cấm Với hướng dẫn nhiệt tình thầy giáo ban quản trị Công Ty Cổ Phần Đóng Tàu Sông Cấm, em hoàn thành báo cáo đợt thực tập Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÓNG TÀU SÔNG CẤM 1.1 Thông tin doanh nghiệp - Tên công ty : Công ty cổ phần đóng tàu Sông Cấm - Lĩnh vực kinh doanh : Đóng tàu - Địa Chỉ : Số (47 cũ) Chi Lăng, Thượng Lý, Hồng Bàng, Hải - Phòng Số điện thoại Fax Email Website Logo công ty : : +84.31.3525947 : +84.31.3525512 : nmdtsc@hn.vnn.vn : http://www.songcam.vn 1.2 Khái quát trình hình thành công ty: Sau giành thắng lợi kháng chiến chống thực dân Pháp xâm lược, đất nước ta bước vào thời kỳ xây dựng xã hội chủ nghĩa miền Bắc, đấu tranh thống nước nhà, đưa nước tiến lên chủ nghĩa xã hội, thực công đổi mới, hội nhập đạt nhiều thành tựu to lớn Trong số nhà máy đóng tàu thành viên Tập đoàn Công Nghiệp tàu thủy Việt Nam, Bộ Giao Thông vận tải, Công ty Cổ Phần Đóng tàu Sông Cấm số doanh nghiệp hình thành từ sớm, có quy mô đại phát triển vững Tiền thân nhà máy hang Xô-va-giơ (Sauvage) thành lập từ năm 1925 bờ sông Tam Bạc, Hải Phòng Năm 1955, thành phố Hải Phòng giải phóng, chủ nghĩa tư người Pháp chạy vào Nam, nhượng lại sở sản xuất cho số nhà tư sản Việt Nam, lúc nhiều phương tiện máy móc quan trọng bị tháo dỡ, lại vài ngồi nhà xưởng số máy móc cũ nát Sau năm khôi phục (1955-1958), Nhà máy phục hồi, bổ sung thêm máy móc thiết bị Năm 1959, thực chủ trương cải tạo xã hội chủ nghĩa với thành phần kinh tế tư tư doanh, Nhà máy chuyển thành Xí nghiệp Công tư hợp doanh, trực thuộc Ủy ban Hành thành phố Hải Phòng, lúc xưởng sản xuất khí, đóng sửa chữa tàu thủy Từ đến có 55 năm trôi qua, đội ngũ cán bộ, công nhân Công ty lien tục phấn đấu không mệt mỏi, vượt qua ... hoạch đào tạo bao gồm: + Đối tượng đào tạo; + Nội dung đào tạo; + Dự kiến thời gian đào tạo; + Dự trù kinh phí đào tạo; + Hình thức đào tạo Bước 3: Phê duyệt đào tạo: Sau kế hoạch đào tạo thiết... QT10 Quy trình tuyển dụng, đào tạo - Trường hợp đào tạo bên ngoài: Phòng TCLĐTL có trách nhiệm liên hệ với trường lớp nội dung đào tạo, thời gian, địa điểm, loại hình đào tạo kinh phí khoá đào tạo. .. Tham gia trình tuyển dụng • Hướng dẫn, đào tạo nhân viên tuyển dụng • Đánh giá sau thời gian thử viêc, đánh giá hiệu lực đào tạo • Thông báo tuyển dụng • Lưu hồ sơ liên quan đến tuyển dụng b