HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001 : 2015 ĐIỀU KHOẢN 7.2, 7.3 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG – ĐÀO TẠO Ký mã hiệu: PR-004 Lần phát hành: 01 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG – ĐÀO LỊCH SỬ TÀI LIỆU Phiên Trang 01 Tất Nội dung sửa đổi Ngày phát hành Mục đích sửa đổi Phát hành 02 03 MỤC ĐÍCH: Mục đích quy trình xác định nhu cầu, kế hoạch, phương pháp tuyển dụng, đào tạo đánh giá kết đào tạo nhằm cung cấp cho người lao động đủ lực thực nhiệm vụ để đáp ứng mục tiêu chất lượng PHẠM VI ÁP DỤNG: Quy trình áp dụng cho tất trình và/hoặc phòng/ban (P/B) hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) ĐỊNH NGHĨA VÀ TỪ VIẾT TẮT - Năng lực: tiềm chứng minh ứng dụng kiến thức kỹ (điều khoản 3.1.6) - CBCNV: cán công nhân viên - TTGTVL: Trung tâm giới thiệu việc làm TÀI LIỆU THAM KHẢO - Điều khoản 7.2, 7.3 Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 - Tiêu chuẩn ISO 9000:2007 LƯU ĐỒ: 5.1 Tuyển dụng – đào tạo CBCNV mới: Bước 01 02 Trách nhiệm P/B có nhu cầu Lưu đồ Diễn giải Định biên/ nhu cầu NS Duyệt No Tổng GĐ Yes Biểu mẫu Căn vào định biên nhân năm P/B nhu cầu công việc phát sinh phận.Trưởng P/B có nhu cầu lập phiếu F004- 01 trình lên Tổng GĐ F-004-01 Tổng GĐ xem xét phê duyệt Nếu nhu cầu nhân nằm định biên không cần trình TGĐ duyệt F-004-01 03 Chuyên viên Nhân (CVNS) 04 P.HCNS Trưởng P/B Tổng GĐ 05 06 P.HCNS Trưởng P/B phụ trách Trưởng P/B phụ trách Tiến hành tuyển dụng No Xét tuyển Yes Tiếp nhận, đào tạo No Đánh giá Yes 07 P.HCNS Ký hợp đồng/ Quyết định 08 P.HCNS Lưu hồ sơ CVNS vào thời gian nhận phiếu F- 004-01 phê duyệt để lê kế hoạch tuyển dụng LĐPT: 15 ngày - NVVP, CN Kỹ thuật cao: 45 ngày - Quản lý cấp trung: 60 ngày Quản lý cấp cao: tháng Có hình thức tuyển dụng: - Từ nguồn nội bộ: Trưởng P.HCNS kết hợp với Trưởng P/B khác xem xét nguồn nội có nhân phù hợp đề nghị thuyên chuyển/bổ nhiệm - Từ nguồn bên ngoài: đăng tuyển mạng, TTGTVL …, tiếp nhận hồ sơ ứng viên, tiến hành sơ tuyển qua điện thoại Sau sơ tuyển, CVNS lập bảng tổng hợp để lên kế hoạch vấn P.HCNS kết hợp với Trưởng P/B đề nghị tiến hành vấn, đánh giá ứng viên Đối với quản lý cấp trung, cấp cao phải có xét tuyển TGĐ - Căn hồ sơ duyệt, P.HCNS thông báo cho ứng viên thời gian nhận việc cụ thể - Thư mời nhận việc - P.HCNS cấp quản lý trực tiếp thực công tác đào tạo nhân về: sách, nội quy cty, an toàn vệ sinh lao động, 5S, phương pháp thực công việc, kiểm tra chất lượng sản phẩm … Sau thời gian thử việc, học việc, P.HCNS phối hợp với Trưởng P/B phụ trách tiến hành kiểm tra, đánh giá trình độ nghiệp vụ, chuyên môn, khả đạo đức ứng viên Dựa vào bảng đánh giá P.HCNS tiến hành ký hợp đồng thời vụ/cộng tác/lao động tùy theo đối tượng Lưu hồ sơ theo quy định F-004-02 F-004-03 F-004-04 F-004-05 F-005-06 F-004-07 Mẫu HĐLĐ Mẫu QĐ 5.2 Đào tạo định kỳ: Bước 01 Trách nhiệm Trưởng P/B Lưu đồ Diễn giải Nhu cầu đào tạo Lập kế hoạch đào tạo 02 Trưởng P.HCNS 03 Tổng GĐ 04 05 Giảng viên phụ trách P.HCNS No Định kỳ năm, Trưởng P/B có trách nhiệm xác định nhu cầu theo: - Định hướng phát thiển, mở rộng công ty - Năng lực CBCNV để thực nhiệm vụ công việc cụ thể - Sự thay đổi quy trình công nghệ, máy móc - Căn vào nhu cầu đào tạo P/B, trưởng P.HCNS lập kế hoạch đào tạo định kỳ năm trình Tổng GĐ phê duyệt - Khi lập kế hoạch đào tạo, Trưởng P.HCNS cần xem xét hạn chế ảnh hưởng đến trình đào tạo như: khả học viên, sẵn có giảng viên hạn F-004-08 chế nguồn lực khác để xác định việc đào tạo đơn vị bên hay nội đảm trách - Các hình thức đào tạo: + Các GĐ, Trưởng P/B cty đảm nhận + Cty cử đại diện học bên sau đào tạo lại cho CBCNV + Mời đơn vị bên cty giảng dạy Tổng Giám đốc xem xét phê duyệt Yes Tiến hành đào tạo Lưu hồ sơ Biểu mẫu - P.HCNS tiến hành tìm hiểu khảo sát: địa điểm, thời gian tổ chức đào tạo, chương trình, nội dung đào tạo - Giảng viên nội đơn vị bên lập chương trình đào tạo mục tiêu đào tạo cần vào: chuyên môn, lực, kiến thức, kinh nghiệm người lao động - Tiến hành đào tạo + Thông báo danh sách CBCNV tham gia + Thông báo thời gian, địa điểm, nội dung, hình thức đào tạo … cho CBCNV biết để xếp công việc + Chuẩn bị tài liệu (nếu có) + Chuẩn bị sở vật chất (nếu cần) Sau khóa đào tạo phải có chứng kiểm tra đánh giá lưu hồ sơ theo quy định BIỂU MẪU ÁP DỤNG Stt Tên biểu mẫu Mã hiệu Thời gian lưu Nơi lưu Trách nhiệm 01 Phiếu đề nghị nhân F-004-01 năm P.HCNS NV Nhân 02 Phiếu đánh giá sơ tuyển ứng viên F-004-02 năm P.HCNS NV Nhân 03 Danh sách ứng viên tham dự vấn F-004-03 năm P.HCNS NV Nhân 04 Phiếu vấn nhân F-004-04 năm P.HCNS NV Nhân 05 Báo cáo kết vấn tuyển dụng F-004-05 năm P.HCNS NV Nhân 06 Phiếu theo dõi trình đào tạo F-004-06 năm sau NS việc P.HCNS NV Nhân 07 Phiếu đánh giá trình học việc/thử việc F-004-07 năm P.HCNS NV Nhân 08 Kế hoạch đào tạo năm F-004-08 năm P.HCNS Trưởng phòng ... đào tạo, chương trình, nội dung đào tạo - Giảng viên nội đơn vị bên lập chương trình đào tạo mục tiêu đào tạo cần vào: chuyên môn, lực, kiến thức, kinh nghiệm người lao động - Tiến hành đào tạo. .. phương pháp tuyển dụng, đào tạo đánh giá kết đào tạo nhằm cung cấp cho người lao động đủ lực thực nhiệm vụ để đáp ứng mục tiêu chất lượng PHẠM VI ÁP DỤNG: Quy trình áp dụng cho tất trình và/hoặc... thể - Sự thay đổi quy trình công nghệ, máy móc - Căn vào nhu cầu đào tạo P/B, trưởng P.HCNS lập kế hoạch đào tạo định kỳ năm trình Tổng GĐ phê duyệt - Khi lập kế hoạch đào tạo, Trưởng P.HCNS