CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCA COLA

CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCA COLA TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM. Coca Cola là thương hiệu nước ngọt giải khát có gas số 1 thế giới – một sản phẩm của nhãn hiệu hàng đầu thế giới. Mang lại lợi ích và sự sảng khoái cho tất cả những ai được chúng tôi phục vụ”, công ty phấn đấu làm “tươi mới” thị trường, làm phong phú nơi làm việc, bảo vệ môi trường và củng cố truyền thông công chúng. 1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 2. CHIẾN LƯỢC 4PS 3. ƯU ĐIỂM HẠN CHẾ GIẢI PHÁP

HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA COCA-COLA

NHÓM

 1.1: Định vị

 1.2: Lịch sử thương hiệu coca-cola

 1.3: Coca-cola theo thời gian

 1.4: Lịch sử công ty coca-cola Việt Nam

 Coca Cola là thương hiệu nước ngọt giải

khát có gas số 1 thế giới – một sản phẩm của nhãn hiệu hàng đầu thế giới

 Mang lại lợi ích và sự sảng khoái cho tất cả những ai được chúng tôi phục vụ”, công ty phấn đấu làm “tươi mới” thị trường, làm

phong phú nơi làm việc, bảo vệ môi trường

và củng cố truyền thông công chúng

1.1 Định vị

Slogan:“Khách hàng của chúng tôi trên toàn thế giới là những người đáng được thưởng thức nước giải khát có chất lượng tốt nhất”.

 Coca Cola (còn được gọi tắt là Coke) là nhãn hiệu nước ngọt được đăng ký năm 1893 tại Mỹ

 Sau khi mua lại Coca Cola, Asa Candler - Nhà lãnh đạo tài ba bậc nhất của Coca Cola đã biến chuyển suy nghĩ của người dân nước Mỹ về hình ảnh của Coca Cola- từ loại thuốc uống thành nước giải khát

 Cái tên Coca Cola xuất phát từ tên lá coca và quả cola

 Hiện nay Coca Cola trở thành hãng nước ngọt nổi tiếng thế giới với rất nhiều sản phẩm đa dạng như Coca Cola Light (hay Diet Coke - Coca kiêng), Coca Cola Cherry

1.2 Lịch sử thương hiệu

coca-cola

 1886: Tại Bang Atlanta – Hoa Kỳ

dược sỹ tên là John S Pemberton

 1891: Ông Asa G Candlermua lại công thức cũng như toàn bộ quyền sở hữu Coca Cola

 1893: Thương hiệu Coca Cola lần đăng ký quyền sở hữu công nghiệp

 1919: Ernest Woodruff đưa

Công ty Coca Cola đến một

tầm cao mới mà không một

người nào có thể mơ thấy

 Hiện nay có mặt ở hơn 200 nước trên thế giới

1.3 Coca-cola theo thời

gian

 1960: Lần đầu tiên Coca Cola được giới thiệu tại

Việt Nam.

 Tháng 10 năm 1998: Trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài

 Tháng 6 năm 2001: Ba Công ty Nước Giải Khát Coca Cola tại ba miền đã hợp nhất thành một và đặt trụ

sở tại Quận Thủ Đức – Thành Phố Hồ Chí Minh.

 Từ ngày 1 tháng 3 năm 2004: Coca Cola Việt Nam

đã được chuyển giao cho Sabco

1.4 Lịch sử cty coca-cola Việt Nam

 Các sản phẩm coca-cola bán tại Việt Nam

Biểu đồ tăng trưởng kinh tế:

Thị trường và hành vi người tiêu dùng

Phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu

 2.1.1 Phân đoạn thị trường: Coca Cola tập trung phân đoạn theo 2 tiêu thức chính

2.1 Phân đoạn thị trường và thị trường mục tiêu

Địa lí

• Chú trọng chính ở nơi tập trung đông dân cư Trải dài

từ bắc vào nam

Dân số học

• Coca Cola Việt Nam tập trung chủ yếu vào giới trẻ

 Đối tượng khách hàng: “Cho người lớn,

trẻ nhỏ, cho bạn, cho tôi, cho tất cả

mọi người ”.

 Đối tượng khán thính giả mục tiêu Coca

Cola Việt Nam tập trung vào giới trẻ, với phong cách trẻ trung nóng bỏng

2.2 Đối tượng khán thính giả

mục tiêu

2.3 Đối thủ cạnh tranh

Pepsi và Coca-cola là 2 tập đoàn nước giải khát lớn nhất thế giới và cạnh tranh gay gắt trên từng sản phẩm, từng giá bán lẫn từng chiến dịch quảng cáo

4Ps 4Ps

Sản phẩm

Sản phẩm

Giá Giá

Chiêu thị

Chiêu thị

Phân phối

Phân phối

3 Chiến lược Marketing-Mix 4Ps

 Coca Cola chỉ hoạt động trong lĩnh vực đồ uống bao gồm nước uống, nước uống không cồn và nước uống có gas với nhiều mùi vị, mẫu mã khác nhau

3.1Chiến lược sản phẩm

 Suốt một thời gian dài công ty Coca Cola luôn theo đuổi chiến lược 3A & 3P nhằm dành chiến thắng ở thị trường mới.

 Chiến lược 3P:

 Chiến lược 3A:

3.2 Chiến lược giá

Affordability Avaiability Acceptabitity

tranh

3.3 Chiến lược phân phối

Doanh số bán hàng

Hoạt động chăm sóc khách

hàng Hoạt động chăm sóc khách

hàng

Bước 6: Lựa chọn các thành viên kênh.

Bước 5: Phân loại công việc phân phối Bước 4: Xác định cấu trúc kênh thay thế và lựa chọn kênh tối ưu.

Bước 3: Xác định mục tiêu phân phối.

Bước 2: Phân tích các biến số ảnh hưởng.

Bước 1: Xác định nhu cầu thiết kế kênh.

Quy trình thiết kế kênh phân phối của Coca Cola

 Tiếp thị nội dung – nền tảng của thành công

đã “đánh lạc hướng” người tiêu dùng một

cách thông minh

⇒Coca Cola đã luôn luôn dựa vào quảng cáo

để thúc đẩy và tiếp thị thương hiệu của họ,

và đây là lý do tại sao họ luôn luôn dẫn đầu cuộc chơi, sau khi đã tồn tại trên thị trường hơn một thế kỷ!

3.4 Chiến lược chiêu thị

Tập trung vào phân khúc thị trường của

Chiến dịch Marketing cần phải bao quát rộng hơn

Việt hóa nhân sự