CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCA COLA TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM. Coca Cola là thương hiệu nước ngọt giải khát có gas số 1 thế giới – một sản phẩm của nhãn hiệu hàng đầu thế giới. Mang lại lợi ích và sự sảng khoái cho tất cả những ai được chúng tôi phục vụ”, công ty phấn đấu làm “tươi mới” thị trường, làm phong phú nơi làm việc, bảo vệ môi trường và củng cố truyền thông công chúng. 1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 2. CHIẾN LƯỢC 4PS 3. ƯU ĐIỂM HẠN CHẾ GIẢI PHÁP
Hoạt động marketing cola cocaNhóm Giới thiệu 1.1: Định vị 1.2: Lịch sử thương hiệu coca-cola 1.3: Coca-cola theo thời gian 1.4: Lịch sử công ty coca-cola Việt Nam 1.1 Định vị Coca Cola thương hiệu nước giải khát có gas số giới – sản phẩm nhãn hiệu hàng đầu giới Mang lại lợi ích sảng khoái cho tất phục vụ”, công ty phấn đấu làm “tươi mới” thị trường, làm phong phú nơi làm việc, bảo vệ môi trường củng cố truyền thông công chúng Slogan:“Khách hàng toàn giới người đáng thưởng thức nước giải khát có chất lượng tốt nhất” 1.2 Lịch sử thương hiệu coca-cola Coca Cola (còn gọi tắt Coke) nhãn hiệu nước đăng ký năm 1893 Mỹ Sau mua lại Coca Cola, Asa Candler - Nhà lãnh đạo tài ba bậc Coca Cola biến chuyển suy nghĩ người dân nước Mỹ hình ảnh Coca Cola- từ loại thuốc uống thành nước giải khát Cái tên Coca Cola xuất phát từ tên coca cola Hiện Coca Cola trở thành hãng nước tiếng giới với nhiều sản phẩm đa dạng Coca Cola Light (hay Diet Coke - Coca kiêng), Coca Cola Cherry 1.3 Coca-cola theo thời gian 1886: Tại Bang Atlanta – Hoa Kỳ dược sỹ tên John S Pemberton 1891: Ông Asa G Candlermua lại công thức toàn quyền sở hữu Coca Cola 1893: Thương hiệu Coca Cola lần đăng ký quyền sở hữu công nghiệp 1919: Ernest Woodruff đưa Công ty Coca Cola đến tầm cao mà không người mơ thấy Hiện có mặt 200 nước giới 1.4 Lịch sử cty coca-cola Việt Nam 1960: Lần Coca Cola giới thiệu Việt Nam Tháng 10 năm 1998: Trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước Tháng năm 2001: Ba Công ty Nước Giải Khát Coca Cola ba miền hợp thành đặt trụ sở Quận Thủ Đức – Thành Phố Hồ Chí Minh Từ ngày tháng năm 2004: Coca Cola Việt Nam chuyển giao cho Sabco Các sản phẩm coca-cola bán Việt Nam Coca-cola Sprite Fanta Website coca-cola Việt Nam: www.coca-cola.vn Thị trường hành vi người tiêu dùng 2010 2011 2012 2013 6,78 5,89 5,03 5,4 Biểu đồ tăng trưởng kinh tế: Mức tăng trưởng % Mức tăng trưởng % 6.78 5.89 5.03 5.4 Mức tăng trưởng % Nhìn chung mức tăng trưởng kinh tế giảm xuống qua năm gần đây, sách kiềm chế tăng trưởng kinh tế để giảm lạm phát Nhà nước lựa chọn tiêu dùng Thị trường hànhPhânviđoạnngười thị trường mục tiêu Thị trường hành vi người tiêu dùng Đối tượng khán thính giả mục tiêu Đối thủ cạnh tranh Chú trọng nơi tập trung đông dân cư Trải • Coca Cola Việt Nam tập trung chủ yếu vào giới trẻ • Dân số học Địa lí dài từ bắc vào nam 2.1.1 Phân đoạn thị trường: Coca Cola tập trung phân đoạn theo tiêu thức 2.1 Phân đoạn thị trường thị trường mục tiêu 2.1.2 Thị trường mục tiêu Coca Cola thực phân khúc thị trường chủ yếu Theo địa lý (tập trung nơi có mật độ dân số tần suất sử dụng cao) Theo nhân (chủ yếu đánh vào giới trẻ - đối tượng có nhu cầu sử dụng cao) 2.2 Đối tượng khán thính giả mục tiêu Đối tượng khách hàng: “Cho người lớn, trẻ nhỏ, cho bạn, cho tôi, cho tất người ” Đối tượng khán thính giả mục tiêu Coca Cola Việt Nam tập trung vào giới trẻ, với phong cách trẻ trung nóng bỏng 2.3 Đối thủ cạnh tranh Pepsi Coca-cola tập đoàn nước giải khát lớn giới cạnh tranh gay gắt sản phẩm, giá bán lẫn chiến dịch quảng cáo Chiến lược Marketing-Mix 4Ps Sản phẩm Sản phẩm Phân Phân phối phối 4Ps 4Ps Chiêu thị Chiêu thị Giá Giá 3.1Chiến lược sản phẩm Coca Cola hoạt động lĩnh vực đồ uống bao gồm nước uống, nước uống không cồn nước uống có gas với nhiều mùi vị, mẫu mã khác 3.2 Chiến lược giá Suốt thời gian dài công ty Coca Cola theo đuổi chiến lược 3A & 3P nhằm dành chiến thắng thị trường Chiến lược 3P: Chiến lược 3A: Price to value Affordability Pervasiveness Avaiability Preference Acceptabitity Chiến lược định giá Theo sản phẩm Theo đối thủ cạnh tranh 3.3 Chiến lược phân phối Hoạt động chăm sóc Doanh khách số hàng bán hàng Quy trình thiết kế kênh phân phối Coca Cola Bước 1: Xác định nhu cầu thiết kế kênh Bước 2: Phân tích biến số ảnh hưởng Bước 3: Xác định mục tiêu phân phối Bước 4: Xác định cấu trúc kênh thay lựa chọn kênh tối ưu Bước 5: Phân loại công việc phân phối Bước 6: Lựa chọn thành viên kênh 3.4 Chiến lược chiêu thị Tiếp thị nội dung – tảng thành công “đánh lạc hướng” người tiêu dùng cách thông minh ⇒Coca Cola luôn dựa vào quảng cáo để thúc đẩy tiếp thị thương hiệu họ, lý họ luôn dẫn đầu chơi, sau tồn thị trường kỷ! Giải pháp Tập trung vào phân khúc thị trường cty Chiến dịch Marketing cần phải Kinh doanh bền vững với bao quát rộng sáng kiến tiết kiệm Việt hóa nhân cấp cao ... nước giải khát lớn giới cạnh tranh gay gắt sản phẩm, giá bán lẫn chiến dịch quảng cáo Chiến lược Marketing- Mix 4Ps Sản phẩm Sản phẩm Phân Phân phối phối 4Ps 4Ps Chiêu thị Chiêu thị Giá Giá 3.1Chiến... dẫn đầu chơi, sau tồn thị trường kỷ! Giải pháp Tập trung vào phân khúc thị trường cty Chiến dịch Marketing cần phải Kinh doanh bền vững với bao quát rộng sáng kiến tiết kiệm Việt hóa nhân cấp cao