BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA TOÁN – THỐNG KÊ ---------- ---------- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG NHÀ Ở CỦA NGƯỜI CÓ THU NHẬP TRUNG BÌNH – KHÁ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Giáo viên hướng dẫn: Ths. HOÀNG TRỌNG Sinh viên thực hiện: NGUYỄN ANH THƯ Lớp: TD01 – Khóa: 32 Niên khóa: 2006 – 2010 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 6 năm 2010 SVTH: Nguyễn Anh Thư Trang 1
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………… SVTH: Nguyễn Anh Thư Trang 2
LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tôi xin chân thành gởi lời cảm ơn đến Quý Thầy Cô trong khoa Toán – Thống Kê của trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh đã trang bị cho tôi nhiều kiến thức quý báu trong thời gian qua. Tôi xin chân thành gởi lời cảm ơn Ths. Hoàng Trọng, người hướng dẫn khoa học của khóa luận tốt nghiệp này, đã giúp tôi tiếp cận thực tiễn, phát hiện đề tài và đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành khóa luận này. Sau cùng, tôi Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: 19/CT-UBND Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 24 tháng 10 năm 2016 CHỈ THỊ VỀ VIỆC TĂNG CƯỜNG KỶ LUẬT, KỶ CƯƠNG TRONG CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH CÁC CẤP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Trong năm qua, sở - ban - ngành, Ủy ban nhân dân quận - huyện có nhiều nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ giao Tuy nhiên, số cán bộ, công chức, viên chức người lao động thực chưa tốt, làm ảnh hưởng đến kết thực nhiệm vụ đơn vị Nhiều công việc nêu chương trình hành động, định, văn đạo điều hành chưa triển khai tiến độ, chưa đảm bảo chất lượng theo yêu cầu Công tác kiểm tra, đôn đốc việc thực chưa quan tâm mức, việc phát vi phạm, xác định trách nhiệm xử lý chưa kịp thời, chưa nghiêm Công tác tra, kiểm tra, quản lý nhiều sở - ban - ngành, Ủy ban nhân dân quận - huyện kỷ luật, kỷ cương hành chưa quan tâm mức Những tồn tại, hạn chế ảnh hưởng đến kỷ luật, kỷ cương hành chính, ảnh hưởng đến lòng tin Nhân dân doanh nghiệp, tác động xấu đến kỷ cương xã hội, cần nghiêm khắc kiểm điểm, rút kinh nghiệm khẩn trương khắc phục tất cấp, ngành, đặc biệt trách nhiệm người đứng đầu Để tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, tạo chuyển biến rõ nét, cải tiến lề lối làm việc, nâng cao chất lượng phục vụ uy tín quyền cấp Nhân dân, tổ chức doanh nghiệp, bảo đảm nghiêm minh thực thi pháp luật củng cố niềm tin Nhân dân theo tinh thần Chỉ thị số 26/CT-TTg ngày 05 tháng năm 2016 Thủ tướng Chính phủ tăng cường kỷ luật, kỷ cương quan hành nhà nước cấp, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố thị: Các sở - ban - ngành, Ủy ban nhân dân quận - huyện: a) Thường xuyên phổ biến, quán triệt đường lối, chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước; trọng đến yêu cầu, nội dung, giải pháp công tác cán Nghị Trung ương khóa XI “Một số vấn đề cấp bách xây dựng Đảng nay”; b) Tiếp tục tuyên truyền, phổ biến tổ chức thực nghiêm túc: Chỉ thị số 05-CT/TW ngày 15 tháng năm 2016 Bộ Chính trị (khóa XII) “Đẩy mạnh học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”; Kế hoạch số 54-KH/TU ngày 20 tháng năm 2016 Ban Thường vụ Thành ủy thực Chỉ thị số 05-CT/TW Bộ Chính trị; Quy định số 101QĐ/TW ngày 07 tháng năm 2012 Ban Bí thư trách nhiệm nêu gương cán bộ, đảng viên, cán chủ chốt cấp; Luật Cán bộ, công chức năm 2008; Luật Viên chức năm 2010; Luật Khiếu nại năm 2011, Luật Tố cáo năm 2011; Luật Tiếp Công dân năm 2013; Nghị LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia https://luatminhgia.com.vn/ định số 20/2008/NĐ-CP ngày 14 tháng 02 năm 2008 Chính phủ tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị cá nhân, tổ chức quy định hành chính; Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02 tháng năm 2007 Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế văn hóa công sở quan hành nhà nước; Chỉ thị số 32/2006/CT-TTg ngày 07 tháng năm 2006 Thủ tướng Chính phủ số biện pháp cần làm để chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành giải công việc người dân doanh nghiệp; Chỉ thị số 12/CT-TTg ngày 10 tháng năm 2007 Thủ tướng Chính phủ việc tăng cường hoạt động phòng, chống tác hại thuốc lá; Chỉ thị số 05/2008/CT-TTg ngày 31 tháng 01 năm 2008 Thủ tướng Chính phủ nâng cao hiệu sử dụng thời gian làm việc cán bộ, công chức, viên chức nhà nước; Chỉ thị số 15/CT-TTg ngày 22 tháng năm 2012 Thủ tướng Chính phủ tăng cường sử dụng văn điện tử hoạt động quan nhà nước; Chỉ thị số 07/CT-TTg ngày 19 tháng năm 2014 Thủ tướng Chính phủ việc đẩy mạnh phòng, chống tiêu cực công tác quản lý công chức, viên chức thi đua, khen thưởng; c) Rà soát, bổ sung, hoàn chỉnh nội quy, quy chế, quy trình làm việc quan, đơn vị; quán triệt, triển khai cán bộ, công chức, viên chức, người lao động việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, kiên khắc phục tình trạng lãng phí tài sản, lãng phí thời gian, thực văn hóa công sở sử dụng có hiệu thời làm việc; cụ thể hóa trách nhiệm cá nhân, đơn vị việc thực nhiệm vụ giao, bảo đảm cấp phục tùng lãnh đạo, đạo chấp hành nghiêm chỉnh định cấp trên; d) Xây dựng tổ chức thực chương trình, kế hoạch công tác cụ thể sở nhiệm vụ giao nhiệm vụ quan, tổ chức, đơn vị; đánh giá chất lượng, trình độ cán bộ, công chức, viên chức làm sở xếp, điều chuyển, bố trí nhân phù hợp với vị trí việc làm để nâng cao hiệu hoạt động; kiên thực tinh giản số công chức, viên chức lực yếu, thiếu tinh thần trách nhiệm, không hoàn thành nhiệm vụ giao theo quy định pháp luật; đ) Thực đồng nhiệm vụ, biện pháp đẩy mạnh cải cách hành chính, trọng tâm cải cách thủ tục hành chính; thực chế cửa, chế cửa liên thông giải thủ tục hành quan hành nhà nước; lấy hài lòng người dân, doanh nghiệp làm thước đo hiệu thực thi nhiệm vụ, công việc; e) Căn vào chức năng, nhiệm vụ phân công, chủ động xử lý công việc thuộc thẩm quyền; tăng cường trách nhiệm phối hợp xử lý nội dung có liên quan Thực nghiêm quy chế phát ngôn cung cấp thông tin cho báo chí; có trách nhiệm nghiên cứu, trả lời nội dung lấy ý kiến; hồ sơ trình cấp có thẩm quyền phải đầy đủ thủ tục, nội dung; không chuyển công việc thuộc nhiệm vụ lên cấp trên; g) Khẩn ...hongtcns@yahoo.com
1
Chương II
Khái quát về tổ chức lao
động khoa học trong cơ
quan hành chính nhà nước
hongtcns@yahoo.com
2
Chương II
I. Các khái niệm cơ bản
II. Nội dung của tổ chức lao động khoa học
trong cơ quan hành chính nhà nước
III. Các nguyên tắc của tổ chức lao động
khoa học trong cơ quan hành chính nhà
nước
IV. Cơ sở lý luận, các phương pháp khoa
học để tổ chức lao động khoa học cho một
tổ chức
hongtcns@yahoo.com
3
Các khái niệm cơ bản
1. Tổ chức LĐ
2. Tổ chức LĐ khoa học
3. Các khái niệm liên quan
hongtcns@yahoo.com
4
1. Tổ chức lao động
- Tổ chức LĐ là một tất yếu khách quan.
- Tại sao?
Dù cho quá trình LĐ được diễn ra dưới những
điều kiện kinh tế xã hội như thế nào thì cũng
phải tổ chức kết hợp sự tác động giữa các
yếu tố cơ bản của quá trình LĐ và các mối
quan hệ qua lại giữa những người LĐ với
nhau vào việc thực hiện mục đích của quá
trình đó, tức là phải tổ chức LĐ
hongtcns@yahoo.com
5
1. Tổ chức lao động
TCLĐ được hiểu là tổ chức quá trình hoạt
động của con người, trong sự kết hợp của
3 yếu tố cơ bản của quá trình LĐ và các
mối quan hệ qua lại giữa những người LĐ
với nhau nhằm đạt được mục đích của
quá trình LĐ.
hongtcns@yahoo.com
6
Thực chất của tổ chức lao động
- Gắn liền với LĐ sống, với việc đảm bảo sự hoạt
động của sức LĐ.
- Là một hệ thống các biện pháp đảm bảo sự hoạt
động của con người. Cụ thể:
+ Sắp đặt những con người cụ thể vào những công
việc cụ thể để thực hiện những nhiệm vụ cụ thể.
+ Trang bị những điều kiện cụ thể để thực hiện
những nhiệm vụ ấy.
+ Đồng thời chỉ đạo điều hành những hoạt động sao
cho nó được diễn ra theo đúng kế hoạch đã định.
- Mục đích: nâng cao năng suất và sử dụng đầy đủ
nhất các tư liệu sản xuất
hongtcns@yahoo.com
7
Phân biệt TCLĐ và TCSX
• TCSX là tổng thể các biện pháp nhằm sử dụng đầy
đủ toàn bộ nguồn LĐ và các điều kiện vật chất - kỹ
thuật, đảm bảo cho quá trình SX được tiến hành ổn
định, nhịp nhàng và kinh tế. Đối tượng của TCSX là
cả ba yếu tố của quá trình SX (bản thân LĐ, đối
tượng LĐ và công cụ LĐ).
• TCSX theo nghĩa rộng bao gồm các vấn đề: quản lý
SX, kế hoạch hoá SX và TCLĐ.
• TCLĐ là một bộ phận cấu thành không thể tách
rời của TCSX. TCLĐ là một hệ thống các biện pháp
để đảm bảo sự hoạt động có hiệu quả của LĐ sống.
Đối tượng của TCLĐ chỉ bảo gồm LĐ sống - yếu tố
cơ bản của quá trình SX.
hongtcns@yahoo.com
8
2. Tổ chức lao động khoa học
TCLĐ, tiếng Latinh là ergonomic, vốn được
kết hợp từ hai từ Hy Lạp cổ:
- “ergon” – lao động
- “nomos” - luật, quy luật.
Theo nghĩa này, TCLĐKH là những nguyên tắc
khoa học được thiết lập dựa trên hiểu biết về
mối quan hệ tương tác giữa NLĐ và các yếu tố
còn lại trong một hệ thống SX vật chất nhất định;
là sự áp dụng các lý thuyết, cơ sở dữ liệu nhằm
làm tối ưu hoá hoạt động của hệ thống nói
chung và sự tiện nghi cho con người nói riêng.
hongtcns@yahoo.com
9
Tổ chức lao động khoa học
Tổ chức LĐ được coi là khoa học khi “ nó
được dựa trên cơ sở của những thành tựu đạt
được của khoa học và những kinh nghiệm sản
xuất tiến bộ được áp dụng một cách có hệ
thống, cho phép kết hợp tốt nhất kỹ thuật với
con người trong quá trình sản xuất thống nhất,
đảm bảo sử dụng có hiệu quả nhất các nguồn
vật tự LĐ, tăng năng suất LĐ, 1 ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NINH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc Số: 11/CT-UBND Quảng Ninh, ngày 22 tháng 6 năm 2012 CHỈ THỊ VỀ TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG NINH Trong những năm qua, được sự quan tâm của cấp ủy, chính quyền các cấp, sự ủng hộ của toàn xã hội và sự nỗ lực c ủa các tổ chức Hiệp hội, các doanh nghiệp và hộ kinh doanh, sự nghiệp du lịch của tỉnh đã có nhiều chuyển biến tích cực cả về quy mô và chất lượng; công tác quản lý nhà nước về du lịch từng bước thu được hiệu quả nhất định, tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động kinh doanh du lịch. Tuy nhiên, bên cạnh kết quả đạt được, thời gian gần đây tại các đ iểm du lịch, nhà hàng, khách sạn, trên vịnh Hạ Long, còn xảy ra tình trạng cò mồi, cạnh tranh không lành mạnh, ăn xin, bán hàng rong, bán hàng giả, hàng kém chất lượng, bán không theo giá niêm yết, ; công tác quản lý hoạt động kinh doanh vận chuyển khách du lịch và lưu trú trên vịnh Hạ Long còn nhiều bất cập, chậm đổi mới, chưa theo kịp yêu cầu văn minh, lịch sự, Nhiều nội dung đã được báo chí phản ánh, ảnh hưởng không tốt đến hình ảnh du lịch Qu ảng Ninh nói riêng, du lịch Việt Nam nói chung. Để tăng cường công tác quản lý nhà nước đối với môi trường kinh doanh du lịch tại các điểm du lịch trên địa bàn tỉnh, Ủy ban nhân dân tỉnh yêu cầu Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố; các Sở, Ban, Ngành thuộc tỉnh và các cơ quan, đơn vị có liên quan tập trung thực hiện tốt một số nội dung công việc sau đây: 1/. Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố: a) Kiểm điểm, đánh giá công tác quản lý nhà nước về du lịch trên địa bàn; phân tích hiện trạng, đồng thời xây dựng kế hoạch, biện pháp cụ thể phù hợp với tình hình thực tế tại địa phương để khắc phục, chấn chỉnh, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, thuận lợi cho hoạt động kinh doanh du lịch. 2 b) Thành lập Ban chỉ đạo công tác quản lý môi trường du lịch tại địa phương, do đồng chí lãnh đạo Ủy ban nhân dân làm trưởng ban, các thành viên là các cơ quan, đơn vị liên quan; thành lập đoàn kiểm tra liên ngành tổ chức kiểm tra định kỳ và đột suất, thường xuyên liên tục trong năm, không để xẩy ra tình trạng bán hàng rong, hàng giả, hàng kém chất lượng, bán hàng không niêm yết giá, ăn xin, cò mồi, đeo bám chèo kéo khách, lấn chiếm vỉa hè…. Đối với điểm, khu du lịch tậ p trung đông người, cử tổ thường trực để kiểm tra, ngăn chặn các hiện tượng trên; xây dựng đường dây nóng và cử cán bộ thường trực để kịp thời giải quyết, xử lý các thắc mắc khiếu kiện của du khách. c) Tăng cường công tác tuyên truyền giáo dục; chỉ đạo, phối hợp với các tổ chức đoàn thể trên địa bàn vận động nhân dân tích cực thực hiệ n các quy định của nhà nước và hưởng ứng tham gia các chủ trương, chương trình hành động làm lành mạnh môi trường kinh doanh du lịch; tổ chức ký các cam kết với các doanh nghiệp, tổ chức cá nhân kinh doanh du BỘ Y TẾ CỤC QUẢN LÝ KHÁM, CHỮA BỆNH Số: 87/KCB-QLCL CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Hà Nội, ngày 22 tháng 01 năm 2016 V/v Tăng cường công tác phòng chống rét cho người bệnh người nhà thăm nuôi sở KCB Kính gửi: - Giám đốc Sở Y tế tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; - Giám đốc bệnh viện trực thuộc Bộ Y tế; - Thủ trưởng Y tế Bộ, ngành Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn Trung ương, ngày tới nhiệt độ tỉnh miền Bắc Bắc Trung Bộ tiếp tục giảm, rét đậm, rét hại kéo dài đến, nhiều nơi nhiệt độ xuống 0°C, rủi ro thiên tai cấp độ I Diễn biến thời tiết bất thường gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới tình hình sức khỏe nhân dân đặc biệt người già trẻ em Để giảm thiểu tác hại thời tiết diễn biến bất thường, rét đậm, rét hại kéo dài gây tình hình sức khỏe người bệnh khám chữa bệnh sở khám bệnh người dân nói chung, bên cạnh việc thực văn đạo tăng cường công tác khám, chữa bệnh khác, Cục Quản lý Khám chữa bệnh - Bộ Y tế đề nghị đơn vị đạo sở khám chữa bệnh thực công việc sau đây: Bảo đảm việc phòng chống rét cho người bệnh trình khám chữa bệnh bệnh viện: nơi xếp hàng chờ khám, phòng khám bệnh, buồng điều trị, buồng kỹ thuật người bệnh phải đảm bảo kín đáo, có đủ chăn đệm, phương tiện giữ nhiệt, sưởi ấm phù hợp Nghiên cứu phương án phòng chống rét cho người nhà thăm nuôi người bệnh hợp lý, không để người nhà người bệnh lại thăm nuôi nằm sàn nhà lạnh, hành lang gây nguy hại đến sức khỏe Bảo đảm bố trí đủ số thuốc cấp cứu, giường bệnh, chuẩn bị sẵn sàng phương tiện cấp cứu để xử lý kịp thời trường hợp cấp cứu thường gặp thời tiết rét lạnh thời tiết thay đổi bất thường gây bệnh tim mạch, tăng huyết áp, đột quỵ, viêm đường hô hấp cấp, viêm đường hô hấp loại virut đường hô hấp gây nhiệt độ giảm sâu điều kiện chăm sóc, cách ly dinh dưỡng kém.v.v Giám sát chặt chẽ việc phòng chống rét sở khám chữa bệnh, tổng hợp số liệu ảnh hưởng thời tiết rét đậm, rét hại tới tình hình sức khỏe nhân dân, báo cáo Bộ Y tế (Cục QL Khám chữa bệnh: tonghopkcb@gmail.com) diễn biến đặc biệt để kịp thời đạo giải quyết./ Nơi nhận: CỤC TRƯỞNG - Như trên; - Bộ trưởng (để báo cáo) - Thứ trưởng Nguyễn Thị Xuyên (để báo cáo); - Vụ TTTĐKT (để phối hợp); - Trang TTĐT Cục QLKCB; - Lưu: VT, KCB Lương Ngọc Khuê BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH LƢƠNG THỊ HỒNG HOA CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ TỔ CHỨC CÔNG TÁC KẾ TOÁN TRONG CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH SỰ NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Kế toán Mã số ngành: 60340301 TP.HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH LƢƠNG THỊ HỒNG HOA CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ TỔ CHỨC CÔNG TÁC KẾ TOÁN TRONG CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH SỰ NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Kế toán Mã số ngành: 60340301 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM THỊ PHỤNG TP.HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2016 CÔNG TRÌNH ĐƢỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH Cán hƣớng dẫn khoa học: TS PhạmThị Phụng Luận văn Thạc sĩ đƣợc bảo vệ Trƣờng Đại học Công nghệ TP HCM ngày 26 tháng năm 2016 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: Họ tên TT Chức danh Hội đồng PGS TS Phan Đình Nguyên Chủ tịch PGS TS Lê Quốc Hội Phản biện PGS TS Vƣơng Đức Hoàng Quân Phản biện TS Nguyễn Trần Phúc TS Hà Văn Dũng Ủy viên Ủy viên, Thƣ ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn đƣợc sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn PGS TS Phan Đình Nguyên TRƢỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP HCM CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 01 năm 2016 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: LƢƠNG THỊ HỒNG HOA Giới tính:Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 15/9/1973Nơi sinh: Nam Định Chuyên ngành: Kế toán MSHV:1441850018 I Tên đề tài: Các yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu tổ chức công tác kế toán quan hành nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh II Nhiệm vụ nội dung: - Phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu tổ chức công tác kế toán, xác định mức độ ảnh hƣởng yếu tố đến hiệu tổ chức công tác kế toán quan hành nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh - Thông qua nghiên cứu thực tiễn, đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu tổ chức công tác kế toán quan hành nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh thời gian tới III Ngày giao nhiệm vụ : 20/8/ 2015 IV Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 15/01/ 2016 V Cán hƣớng dẫn CÁN BỘ HƢỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) TS Phạm Thị Phụng : TS PHẠM THỊ PHỤNG KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu tổ chức công tác kế toán quan hành nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh” công trình nghiên cứu khoa học riêng Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố công trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn đƣợc cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn đƣợc rõ nguồn gốc TP Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 01 năm 2016 Tác giả Lƣơng Thị Hồng Hoa ii LỜI CÁM ƠN Trong suốt thời gian học tập hoàn thành luận văn này, nhận quan tâm, hướng dẫn tận tình quý Thầy, Cô công tác, giảng dạy Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh Từ đó, giúp có điều kiện tiếp cận cập nhật, bổ sung thêm kiến thức quản lýtài nhà nước, phục vụ tốt cho công tác chuyên môn thân Đến nay, hoàn thành chương trình học hoàn chỉnh luận văn tốt nghiệp, xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Khoa Sau đại học tập thể giảng viên công tác Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho học tập, nghiên cứu suốt thời gian qua Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành, sâu sắc đến TS.Phạm Thị Phụng, người dành nhiều thời gian tâm huyết để truyền đạt cho kinh nghiệm, phương pháp nghiên cứu, tận tình hướng dẫn với tinh thần trách nhiệm cao suốt trình nghiên cứu hoàn thành luận văn Tôi gửi lời cảm ơn chân thành đến lãnh đạo Sở Nội vụ, Ban Thi đua Khen thưởng Thành phố Hồ Chí Minh quan tâm, tạo điều kiện thuận lợi cho học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn tốt nghiệp Dù có nhiều cố gắng, song luận văn chắn tránh khỏi thiếu sót hạn chế Tôi mong nhận chia sẻ ý kiến đóng góp quý báu Thầy, Cô bạn học viên để luận văn có giá trị thực tiễn Trân trọng cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 01 năm 2016 Tác giả Lƣơng Thị Hồng Hoa iii TÓM TẮT Nghiên cứu "Các yếu tố ảnh hƣởng đếnhiệu tổ chức ... Nội vụ quan giúp Ủy ban nhân dân thành phố đôn đốc, kiểm tra việc thực kỷ luật, kỷ cương quan hành nhà nước, báo cáo Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố yêu... tháng năm 2007 Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế văn hóa công sở quan hành nhà nước; Chỉ thị số 32/2006/CT-TTg ngày 07 tháng năm 2006 Thủ tướng Chính phủ số biện pháp cần làm để chấn chỉnh kỷ luật,. .. triển khai đạo quan, tổ chức, đơn vị thuộc phạm vi quản lý thực nghiêm túc Chỉ thị Trong trình triển khai thực hiện, có vướng mắc đề xuất giải pháp tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, Thủ trưởng