Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng phần mềm kế toán misa FULL

MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 3 5. Ý nghĩa thực tiễn 3 6. Tổng quan tài liệu 4 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN MÔ HÌNH LÝ THUYẾT 8 1.1. PHẦN MỀM KẾ TOÁN 8 1.1.1. Khái niệm phần mềm 8 1.1.2. Phần mềm kế toán 8 1.2. CHẤT LƯỢNG PHẦN MỀM KẾ TOÁN 10 1.2.1. Khái niệm chất lượng 10 1.2.2. Chất lượng phần mềm 11 1.2.3. Tiêu chuẩn của phần mềm kế toán áp dụng tại đơn vị kế toán 11 1.2.4. Một số tiêu chí đánh giá chất lượng phần mềm kế toán 12 1.3. MỘT SỐ MÔ HÌNH CHẤT LƯỢNG PHẦN MỀM 21 1.3.1. Mô hình chất lượng phần mềm của McCall 21 1.3.2. Mô hình chất lượng phần mềm Boehm 23 1.3.3. Mô hình chất lượng ISO9126 24 1.4. SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG VÀ GIỚI THIỆU MỘT SỐ CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG 28 1.4.1. Định nghĩa sự hài lòng 28 1.4.2. Các công trình nghiên cứu liên quan đến sự hài lòng khách hàng 29 1.5. GIỚI THIỆU MỘT SỐ CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI PHẦN MỀM 30 Chương 2. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU VÀ THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU 33 2.1. TỔNG QUAN VỀ PHẦN MỀM KẾ TOÁN MISA 33 2.1.1. Tổng quan về phần mềm kế toán Misa 33 2.1.2. Các tính năng vượt trội của PMKT MISA SME.NET 35 2.2. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 38 2.2.1. Mô hình nghiên cứu 38 2.1.2. Đề xuất mô hình nghiên cứu và xây dựng các giả thuyết 41 2.3. THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU 43 2.3.1. Tiến trình nghiên cứu 43 2.3.2. Nghiên cứu sơ bộ 43 2.3.3. Nghiên cứu chính thức 49 2.4. PHƯƠNG PHÁP XỬ LÝ SỐ LIỆU 49 2.4.1. Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 49 2.3.2. Phân tích nhân tố EFA 50 2.3.3. Phân tích tương quan (Hệ số Pearson) 51 2.3.4. Phân tích mô hình hồi quy 51 CHƯƠNG 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 53 3.1. MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU 53 3.1.1. Phân tổ theo thời gian và chức vụ sử dụng PMKT Misa 53 3.1.2. Phân bổ theo thời gian và lĩnh vực hoạt động sử dụng PMKT Misa 54 3.1.3. Phân tổ theo chức vụ và lĩnh vực sử dụng PMKT Misa 55 3.2. ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO BẰNG HỆ SỐ CRONBACH’S ALPHA 59 3.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) 63 3.3.1. Phân tích nhân tố khám phá lần 1 63 3.3.2. Phân tích nhân tố khám phá lần 2 67 3.3.3. Phân tích nhân thang đo Sự hài lòng của khách hàng 70 3.4. ĐIỀU CHỈNH MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 71 3.5. KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG PHẦN MỀM KẾ TOÁN MISA 73 3.5.1. Phân tích tương quan (Hệ số Pearson) 73 3.5.2. Phân tích hồi quy 75 3.5.3. Kiểm định mô hình 77 3.5.4. Kết quả 81 3.6. PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA 81 3.7. KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT MÔ HÌNH 82 Chương 4. KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT CHÍNH SÁCH 85 4.1. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 85 4.1.1. Kết quả nghiên cứu 85 4.1.2. Ứng dụng kết quả mô hình nghiên cứu vào đánh giá Chất lượng PMKT Misa 86 4.1.3. Nhận xét thông qua kết quả nghiên cứu 87 4.2. Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU 88 4.3. MỘT SỐ KHÓ KHĂN KHI NGHIÊN CỨU 89 4.4. HẠN CHẾ VÀ ĐỀ XUẤT CHO CÁC NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 89 KẾT LUẬN 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHAN THỊ THÁI TUYÊN NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG PHẦN MỀM KẾ TOÁN MISA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHAN THỊ THÁI TUYÊN NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG PHẦN MỀM KẾ TOÁN MISA Chuyên ngành: Kế toán Mã số : 60.34.30 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN MẠNH TOÀN Đà Nẵng - Năm 2014 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp KH Khách hàng HH Hàng hóa NNC Nhà nghiên cứu PM Phần mềm PMKT Phần mềm kế toán TK Tài khoản DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình vẽ hình vẽ Mô hình chất lượng McCall et al.(1977) source not Mô hình chất lượng Boehm theo Pfleeger (2003), Boehm et al.(1976:1978) Reference found Error: Reference 1.3 source not Mô hình thỏa mãn khách hàng Zeithaml Bitner (1996) found Error: Reference source not Giao diện phần mềm kế toán Misa SME.NET found Error: Reference 2.1 source not Mô hình nghiên cứu found Error: Reference 2.2 2.3 found Error: source not Mô hình chất lượng cho chất lượng ISO 9126 1.4 Error: Reference 1.1 1.2 Trang source not Sơ đồ tiến trình nghiên cứu found Error: Reference source not Mô hình nghiên cứu điều chỉnh 3.1 found Error: Reference source not found DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng 2.1 3.1 3.2 3.3 3.4 Tên bảng Trang Các nhân tố đánh giá chất lượng PMKT 44 Thống kê mô tả mẫu 53 Đối tượng khảo sát phân tổ kết hợp theo thời gian chức vụ Đối tượng khảo sát phân tổ kết hợp theo thời gian lĩnh vực Đối tượng khảo sát phân tổ kết hợp theo chức vụ lĩnh vực 54 55 56 3.5 Thống kê mô tả biến 57 3.6 Tổng hợp kết Cronbach’s Alpha lần 59 3.7 Tổng hợp kết Cronbach’s Alpha lần 61 3.8 Kết phân tích nhân tố lần 64 3.9 Kết phân tích nhân tố lần 67 3.10 Hế số Cronbach’s Alpha nhân tố 69 3.11 Kết phân tích nhân tố thang đo Sự hài lòng 70 3.12 Kết phân tích tương quan 74 3.13 Các hệ số hồi quy theo phương pháp Stepwise 76 3.14 Bảng kiểm định phần dư 78 3.15 Hệ số xác đinh kiểm định Durbin-Waston 80 4.1 Thống kê điểm đánh giá chất lượng PMKT Misa 86 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trên giới, năm 1970 – 1980 kế toán thực công tác ghi chép kế toán cách thủ công, việc làm cho công tác kế toán chậm không hiệu Sự đời máy tính phát minh phần mềm kế toán năm 1973 - 1985 thực cách mạng hóa quy trình kế toán Sử dụng phần mềm kế toán , nghiệp vụ kế toán ghi lại cách nhanh chóng, cho báo cáo xác với chi phí tương đối thấp so với kế toán thủ công Hơn nữa, ứng dụng phát triển công nghệ thông tin, internet, phần mềm kế toán có khả tích hợp phần mềm khác quản lý nhân sự, quản lý khách hàng tạo phần mềm tổng thể, giúp khai thác thông tin cách hiệu Ở Việt Nam, việc ứng dụng phần mềm kế toán thực năm gần đây, đặc biệt đơn vị, doanh nghiệp hiểu rõ tiện ích đạt từ việc ứng dụng phần mềm kế toán Lựa chọn gói phần mềm kế toán phù hợp trở thành định quan trọng hầu hết tổ chức có nhiều thay đổi môi trường kinh doanh chế độ kế toán Vì vậy, gói phần mềm kế toán tổ chức chọn phải phục vụ tốt nhu cầu dễ dàng cập nhật, điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu tương lai Hiện nước có nhiều phần mềm kế toán Misa, Accnet 2004, Fast accouting 2006, Bravo 6.0, Effect…nhưng nắm tình trạng kinh tế Việt Nam, chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ nên Misa tập trung vào phát triển phần mềm kế toán dành cho doanh nghiệp vừa nhỏ Misa liên tục cho phiên PMKT Misa SME.NET 2010, Misa SME.NET 2012 để đáp ứng đổi công nghệ thông tin, gắn kết với nhu cầu thực tiễn doanh nghiệp chế độ kế toán Việt Nam Nghiên cứu chất lượng phần mềm Misa, Misa SME.NET (phần mềm dành cho doanh nghiệp vừa nhỏ) để xem tính năng, ứng dụng phần mềm có mang lại hài lòng cho khách hàng điều kiện công nghệ thông tin phát triển mạnh kinh tế Việt Nam có nhiều đổi ảnh hưởng đến công tác kế toán chế độ kế toán Vì tác giả chọn đề tài “ Nghiên cứu hài lòng khách hàng sử dụng phần mềm kế toán Misa” làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu xác định phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng thông qua phân tích chất lượng PMKT chất lượng PMKT nhân tố định đến hài lòng người sử dụng Dựa kết nghiên cứu đánh giá chất lượng PMKT Misa đưa ý kiến góp phần nâng cao chất lượng PMKT Misa hài lòng khách hàng sử dụng PMKT Misa Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: hài lòng khách hàng sử dụng PMKT Misa Phạm vi nghiên cứu: + Khách thể: phần mềm kế toán Misa + Đối tượng điều tra: người làm công tác kế toán sử dụng phần mềm kế toán Misa + Thời gian nghiên cứu: tháng 03 – 07/2014 + Không gian: doanh nghiệp sử dụng phần mềm kế toán Misa tỉnh thành phố Đà Nẵng, Quảng Nam Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng hai phương pháp chính: phương pháp nghiên cứu định tính phương pháp nghiên cứu định lượng Phương pháp nghiên cứu định tính với kỹ thuật thảo luận nhóm vấn trực tiếp, vấn thử thực người sử dụng phần mềm kế toán Misa người kinh doanh, tư vấn phần mềm Mục đích nghiên cứu dùng để điều chỉnh bổ sung thang đo đánh giá hài lòng khách hàng Phương pháp nghiên cứu định lượng: thực điều tra diện rộng, thu thập thông tin trực tiếp cách gửi bảng câu hỏi đến 250 người sử dụng phần mềm kế toán Misa 170 doanh nghiệp tỉnh thành phố; dựa liệu thu thập xử lý để đánh giá, phân tích ảnh hưởng nhân tố đến chất lượng PMKT hài lòng khách hàng đưa số ý kiến góp phần nâng cao chất lượng PMKT Misa hài lòng khách hàng sử dụng PMKT Misa Ý nghĩa thực tiễn Luận văn hệ thống hóa mô hình lý thuyết điển hình để đánh giá chất lượng phần mềm hài lòng khách hàng; Đánh giá chất lượng phần mềm kế toán Misa; Thang đo đánh giá hài lòng phần mềm kế toán Misa, thang đo áp dụng đánh giá hài lòng phần mềm kế toán khác hay sử dụng số thang đo để đánh giá phần mềm Quản lý bán hàng, Quản lý nhân sự…; Kết nghiên cứu giúp cho nhà quản lý nắm bắt mức độ hài lòng chất lượng phần mềm kế toán Misa sử dụng có thực đáp ứng nhu cầu thực tế DN hay không có định hướng việc sử dụng phần mềm tương lai; KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 815 6172.052 df 378.000 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compon ent Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % % of Cumulativ Variance e% Total 8.713 31.118 31.118 8.713 31.118 31.118 5.503 19.655 50.773 5.503 19.655 50.773 2.348 8.387 59.160 2.348 8.387 59.160 1.951 6.967 66.127 1.951 6.967 66.127 1.000 3.571 69.698 912 3.256 72.954 881 3.147 76.100 827 2.954 79.054 679 2.424 81.478 10 631 2.255 83.733 11 500 1.787 85.520 12 476 1.701 87.221 13 428 1.528 88.749 14 383 1.369 90.118 15 377 1.345 91.463 16 343 1.223 92.686 17 312 1.116 93.802 18 290 1.037 94.839 19 281 1.002 95.841 20 266 949 96.790 21 218 778 97.568 22 192 684 98.252 23 151 538 98.791 24 109 388 99.179 25 082 292 99.470 26 067 239 99.709 27 056 201 99.910 28 025 090 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Varia nce 6.459 23.06 5.853 20.90 13.89 3.891 2.313 8.259 Cumulative % 23.066 43.971 57.868 66.127 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 815 6172.052 df 378.000 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compon ent Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % % of Cumulativ Variance e% Total 8.713 31.118 31.118 8.713 31.118 31.118 5.503 19.655 50.773 5.503 19.655 50.773 2.348 8.387 59.160 2.348 8.387 59.160 1.951 6.967 66.127 1.951 6.967 66.127 1.000 3.571 69.698 912 3.256 72.954 881 3.147 76.100 827 2.954 79.054 679 2.424 81.478 10 631 2.255 83.733 11 500 1.787 85.520 12 476 1.701 87.221 13 428 1.528 88.749 14 383 1.369 90.118 15 377 1.345 91.463 16 343 1.223 92.686 17 312 1.116 93.802 18 290 1.037 94.839 19 281 1.002 95.841 20 266 949 96.790 21 218 778 97.568 22 192 684 98.252 23 151 538 98.791 24 109 388 99.179 25 082 292 99.470 26 067 239 99.709 27 056 201 99.910 28 025 090 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Varia nce 6.459 23.06 5.853 20.90 13.89 3.891 2.313 8.259 Cumulative % 23.066 43.971 57.868 66.127 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 815 6172.052 df 378.000 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compon ent Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % % of Cumulativ Variance e% Total 8.713 31.118 31.118 8.713 31.118 31.118 5.503 19.655 50.773 5.503 19.655 50.773 2.348 8.387 59.160 2.348 8.387 59.160 1.951 6.967 66.127 1.951 6.967 66.127 1.000 3.571 69.698 912 3.256 72.954 881 3.147 76.100 827 2.954 79.054 679 2.424 81.478 10 631 2.255 83.733 11 500 1.787 85.520 12 476 1.701 87.221 13 428 1.528 88.749 14 383 1.369 90.118 15 377 1.345 91.463 16 343 1.223 92.686 17 312 1.116 93.802 18 290 1.037 94.839 19 281 1.002 95.841 20 266 949 96.790 21 218 778 97.568 22 192 684 98.252 23 151 538 98.791 24 109 388 99.179 25 082 292 99.470 26 067 239 99.709 27 056 201 99.910 28 025 090 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Varia nce 6.459 23.06 5.853 20.90 13.89 3.891 2.313 8.259 Cumulative % 23.066 43.971 57.868 66.127 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 815 6172.052 df 378.000 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compon ent Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % % of Cumulativ Variance e% Total 8.713 31.118 31.118 8.713 31.118 31.118 5.503 19.655 50.773 5.503 19.655 50.773 2.348 8.387 59.160 2.348 8.387 59.160 1.951 6.967 66.127 1.951 6.967 66.127 1.000 3.571 69.698 912 3.256 72.954 881 3.147 76.100 827 2.954 79.054 679 2.424 81.478 10 631 2.255 83.733 11 500 1.787 85.520 12 476 1.701 87.221 13 428 1.528 88.749 14 383 1.369 90.118 15 377 1.345 91.463 16 343 1.223 92.686 17 312 1.116 93.802 18 290 1.037 94.839 19 281 1.002 95.841 20 266 949 96.790 21 218 778 97.568 22 192 684 98.252 23 151 538 98.791 24 109 388 99.179 25 082 292 99.470 26 067 239 99.709 27 056 201 99.910 28 025 090 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Varia nce 6.459 23.06 5.853 20.90 13.89 3.891 2.313 8.259 Cumulative % 23.066 43.971 57.868 66.127 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 815 6172.052 df 378.000 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compon ent Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % % of Cumulativ Variance e% Total 8.713 31.118 31.118 8.713 31.118 31.118 5.503 19.655 50.773 5.503 19.655 50.773 2.348 8.387 59.160 2.348 8.387 59.160 1.951 6.967 66.127 1.951 6.967 66.127 1.000 3.571 69.698 912 3.256 72.954 881 3.147 76.100 827 2.954 79.054 679 2.424 81.478 10 631 2.255 83.733 11 500 1.787 85.520 12 476 1.701 87.221 13 428 1.528 88.749 14 383 1.369 90.118 15 377 1.345 91.463 16 343 1.223 92.686 17 312 1.116 93.802 18 290 1.037 94.839 19 281 1.002 95.841 20 266 949 96.790 21 218 778 97.568 22 192 684 98.252 23 151 538 98.791 24 109 388 99.179 25 082 292 99.470 26 067 239 99.709 27 056 201 99.910 28 025 090 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Varia nce 6.459 23.06 5.853 20.90 13.89 3.891 2.313 8.259 Cumulative % 23.066 43.971 57.868 66.127 3.3 Phụ lục 3.3 – Phân tích độ tin cậy nhân tố Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 915 12 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Kha nang cai dat va van hanh PM de dang (TK2) Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 39.21 35.197 541 913 38.96 32.798 640 909 39.56 32.624 712 906 39.57 34.528 665 908 39.94 31.357 721 906 39.74 31.729 712 906 39.10 30.606 802 901 39.38 35.247 528 913 39.27 32.386 696 906 39.17 35.233 801 907 Giao dien PM su dung hinh anh truc quan de hieu va de su dung (TK3) PM huong dan su dung va khac phuc su co kha chi tiey va de hieu (TK4) Cac bieu mau, BCTC duoc trinh bay kha dep va day du cac khoan muc can thiet (TK5) Muc on dinh PM cao, it gap su co qua trinh van hanh (TK6) Toc xu ly PM nhanh thuc hien cac nghiep vu kinh te (TK7) Thao tac tim kiem truy xuat thong tin mot cach de dang va nhanh chong (TK8) PM co kha nang tao mau, tu in, dat in va khoi tao hoa don dien tu dap ung yeu cau cua DN (TK9) Kha nang linh hoat thay doi dinh dang, soan, sua bao cao, bieu mau y thuan tien cho nguoi dung (KC1) Nguoi dung co the linh hoat lua chon cac phong phap Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 915 12 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Kha nang cai dat va van hanh PM de dang (TK2) Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 39.21 35.197 541 913 38.96 32.798 640 909 39.56 32.624 712 906 39.57 34.528 665 908 39.94 31.357 721 906 39.74 31.729 712 906 39.10 30.606 802 901 39.38 35.247 528 913 39.27 32.386 696 906 39.17 35.233 801 907 Giao dien PM su dung hinh anh truc quan de hieu va de su dung (TK3) PM huong dan su dung va khac phuc su co kha chi tiey va de hieu (TK4) Cac bieu mau, BCTC duoc trinh bay kha dep va day du cac khoan muc can thiet (TK5) Muc on dinh PM cao, it gap su co qua trinh van hanh (TK6) Toc xu ly PM nhanh thuc hien cac nghiep vu kinh te (TK7) Thao tac tim kiem truy xuat thong tin mot cach de dang va nhanh chong (TK8) PM co kha nang tao mau, tu in, dat in va khoi tao hoa don dien tu dap ung yeu cau cua DN (TK9) Kha nang linh hoat thay doi dinh dang, soan, sua bao cao, bieu mau y thuan tien cho nguoi dung (KC1) Nguoi dung co the linh hoat lua chon cac phong phap 3.4 Phụ lục 3.4 – Phân tích độ tin cậy nhân tố Sự hài lòng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 660 364.065 df 3.000 Sig .000 Communalities Initial Nhin chung a/c hai long voi chat luong PMKT Misa (HL1) Neu duoc quyen thay doi, a/c van chon PMKT Misa (HL2) Extraction 1.000 691 1.000 865 1.000 746 Neu dong nghiep/don vi khac yeu cau ve loi khuyen PMKT a/c se gioi thieu PMKT Misa (HL3) Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compo nent Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.302 76.720 76.720 486 16.210 92.930 212 7.070 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Total 2.302 % of Variance 76.720 Cumulative % 76.720 PHỤ LỤC – DANH SÁCH KHÁCH HÀNG STT Tên doanh nghiệp Địa CÔNG TY TNHH MTV KHAI THÁC THỦY ĐIỆN Đường Trần Đình Long, KDC Phong Bắc, phường Hòa Thọ Đông, Cẩm Lệ, ĐN CÔNG TY CỔ PHẦN VĨNH LẠC 100 Trần Đức Thảo, phường Khuê Trung, Cẩm Lệ, ĐN CÔNG TY TNHH TM VÀ DV KỸ THUẬT ĐIỆN CÔNG NGHIỆP TUẤN HUY 84 Trần Bình Trọng, Hải Châu, Đà Nẵng CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ XÂY DỰNG CEC 47 Lê Văn Thiêm, Sơn Trà, Đà Nẵng CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN AUDITECH 128/5 Trường Chinh, Đà Nẵng CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU AN HẢI 48 Phan Ngọc Nhân, TP Hội An CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HUY CẢNH CÔNG TY TNHH MTV VẬT LIỆU XÂY DỰNG AN TÍN PHÁT CÔNG TY TNHH MTV HƯNG THỊNH PHÁT - CHI NHÁNH TẠI ĐÀ NẴNG 82 Phạm Văn Bạch, Hải Châu, Đà Nẵng Phan Đăng Lưu, Đà Nẵng 143/2 Tiểu La, Đà Nẵng 10 CÔNG TY TNHH DUY VŨ KCN Hòa Khánh, lô G2, đường 10, Liên Chiểu, Đà Nẵng 11 CÔNG TY TNHH MTV XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ UY VŨ THANH BÌNH đường Lê Tấn Trung, tổ 11A, phường Thọ Quang, Sơn Trà, Đà Nẵng 12 CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ QUANG PHI HÙNG ô B1-B2 Nguyễn Hữu Thọ, Đà Nẵng 13 14 15 CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN TM & ĐT BAROTEX VIỆT NAM TẠI ĐÀ NẴNG CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NĂNG KHIẾU KHUÊ VIỆT DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN KHÁCH SẠN SÔNG CÔNG ĐÀ NẴNG 794 Ngô Quyền, Đà Nẵng 488 Nguyễn Tri Phương, Hải Châu, Đà Nẵng 305 Nguyễn Văn Thoại, Sơn Trà, Đà Nẵng 16 CÔNG TY TNHH DIỆU THU thôn 1, xã Quê Cường, huyện Quế Sơn, Quãng Nam 17 CÔNG TY TNHH MTV HỮU NGHỊ NAM LÀO 38A, Nguyễn Hữu Thọ, Đà Nẵng 18 19 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG QUỲNH LIỄU CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN VÀ PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY SAO VIỆT 57-59 Hoàng Văn Thụ, Quãng Phú, Quãng Ngãi 09 Trần Kế Xương, Hải Châu, Đà Nẵng 20 CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT - SÉC Đường số KCN Hòa Cầm, P Hòa Thọ Tây, Q Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng 21 CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI NSP tổ 45 Đa Phước, Hòa Cường Bắc, Liên Chiểu, Đà Nẵng 22 CÔNG TY CỔ PHẦN TRANG TRÍ NỘI THẤT MỘC ĐẠI Phú Hòa 1, Hòa Nhơn, Hòa Vang, Đà Nẵng 23 DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN HUỆ TỈNH TT Nam Phước, huyện Duy Xuyên, Quảng Nam 24 DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN XĂNG DẦU ÁNH TUYẾT TT Nam Phước, huyện Duy Xuyên, Quảng Nam 25 CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG PHÚC Lô 02, KCN Điện Nam, Điện Ngọc, Quãng Nam 26 CÔNG TY TNHH THÁI VINH GIA 11 Lê Ngân, Hải Châu, Đà Nẵng 27 CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT THIÊN PHONG 734 Thanh Lộc Đáng Thanh Khê, Đà Nẵng 28 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TRÂM OANH 108 Trương Chí Cương, Tam Kỳ, Quãng Nam 29 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN LB PHÚ TRỌNG KCN Tây An, Duy Trung, Duy Xuyên, Quảng Nam 30 CÔNG TY TNHH HẢI PHI - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG I 33 Lê Đình Lý, Thanh Khê, Đà Nẵng 31 CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT KHẨU MÂY TRE KCN Tây An, Duy Trung, Duy Xuyên, Quảng Nam 32 CÔNG TY TNHH MTV CÙ LAO CHÀM 92 đường tháng 9, Hải Châu, Đà Nẵng 33 CÔNG TY TNHH THỦY VÂN NAM 27 Hàm Nghi, VĨnh Trung, Đà NẴng 34 DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN BÍCH 331 Cửa Đại, Cẩm Châu, Hội An, Quãng Nam 35 CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠM PHÚ MỸ Quôclooj 1A, TT Hà Lam, Quế Sơn, Quảng Nam 36 CÔNG TY TNHH HỮU TUYÊN 388 Điện Biên Phủ, Thanh Khê, Đà Nẵng 37 CÔNG TY TNHH TÂN ĐỨC PHÚ quốc lộ 1A, xã Điện Thắng, Điện Bàn, Quãng Nam 38 CÔNG TY TNHH TÂM TÍN PHÁT 434 Phạm Văn Đồng, khối 3, Núi Thành, Quảng Nam 39 40 41 42 43 DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚ TUẤN XÍ NGHIỆP XÂY LẮP SỐ - CÔNG TY CP ĐẦU TƯ XD VÀ TM VN ĐÀ THÀNH CÔNG TY CP ĐẦU TƯ XD VÀ TM VN ĐÀ THÀNH - CN TỈNH QUẢNG NAM CÔNG TY CP ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI VN ĐÀ THÀNH CÔNG TY TNHH TM VÀ DỊCH VỤ TRÍ THỊNH TÂM 320 Nguyễn Lương Bằng, Liên Chiểu, Đà NĂng 258 đường tháng 9, Hài Châu, Đà Nẵng 240 Phạm Văn Đồng, Núi Thành, Quãng Nam 103 đường 30/4, Hải Châu, Đà Nẵng 108 Nguyễn Chí Thanh, Hải Chấu, Đà Nẵng 44 DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN THIỆN HƯNG 71 Lê Ngân, Cẩm Lệ, Đà Nẵng 45 CÔNG TY TNHH LỘC SƠN PHÁT tố 35, Hòa KHánh Nam, Liên Chiểu, Đà Nẵng 46 CÔNG TY TNHH MTV CƠ NHIỆT ĐIỆN HƯNG TIẾN VIỆT k86/21 Phan Văn Định, Hòa Khánh Bắc, Liên Chiểu, Đà Nẵng 47 CÔNG TY TNHH MTV LÊ MINH HOÀNG K122/7 Lê Hữu Trác, Sơn Trà, Đà Nẵng 48 DOANH NGHIỆP TN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TÂN NHẬT THANH 548 Phan Chu Trinh, Tam Kỳ, Quãng Nam 49 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐÂY 02 Phan Chu Trinh, Tam Kỳ, Quãng Nam 50 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KIM SEN KCN Tây An, Duy Trung, Duy Xuyên, Quảng Nam 51 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SODINHA lô 03 KCN Điện Nam-Điện Ngọc, Điện Bàn, Quảng Nam 52 CÔNG TY CP XÂY DỰNG TM VÀ DV NG.THÀNH PHƯƠNG 69 Tôn Thất ĐẠm, Xuân Hà, Thanh Khê, Đà Nẵng 53 CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH AN 02 Nguyễn Văn Trỗi, Hòa Thuận Đông, Hải Châu , Đà Nẵng 54 55 CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN LẠNH NAM THỊNH ĐÀ NẴNG CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TỰ ĐỘNG HÓA THUẬN PHONG 66 Bùi Kỳ, Khuê Trung, Cẩm Lệ, Đà Nẵng lô 9w, Trung Nghĩa 5, Liên Chiểu, Đà Nẵng 56 CÔNG TY TNHH DANA NÔNG NGƯ lô 03-G1, KDT Phương Trang, tổ 78, Liên Chiểu, Đà Nẵng 57 CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ PHƯỚC LỘC 27 Phan Đăng Lưu, Hải Châu, Đà Nẵng 58 CÔNG TY CỔ PHẦN SOLIDS ÁNH MINH quôc lộ 1A, Hòa Phước, Hòa Vang, Đà Nẵng 59 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DŨNG LƯƠNG 885 NGô Quyền, Sơn Trà, Đà Nẵng 60 DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN QUANG PHÚ KCN Tây An, Duy Trung, Duy Xuyên, Quảng Nam 61 CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MATHKIDS VIỆT NAM 22 Hòa Thuận Tây, Hải Châu, Đà Nẵng 62 CÔNG TY TNHH VIDIAN k18/1 Ca Văn Thỉnh, Hải Châu, Đà Nẵng 63 DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN TÂM LÀNH 259 Lê Duẩn, Thanh Khê, Đà Nẵng 64 CÔNG TY CỔ PHẦN PISTON Lô 01, KCN Điện Nam-Điện Ngọc, Điện Bàn, Quảng Nam 65 CÔNG TY TNHH TM & DV KIM HOÀNG THÀNH Số DƯơng Tự Minh, An Hải Bắc, Sơn Trà, Đà Nẵng 66 CÔNG TY CP KIM HOÀNG HẢO – CN ĐÀ NẴNG 243 Trường Chinh, Thanh Khê, Đà Nẵng 67 CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH NAM PHƯƠNG V.N TẠI ĐÀ NẴNG 63 Cần Giuộc, An Khê, Thanh Khê, Đà Nẵng 68 CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT - THƯƠNG MẠI HOÀN MỸ 177 Nguyễn Tất Thành, Hải Châu, Đà Nẵng 69 CÔNG TY CỔ PHẦN BUSACO 135 Trường Chnh, Hòa An, Cẩm Lệ, Đà Nẵng 70 CÔNG TY CỔ PHẦN HOA VIỆT Lô 03, KCN Điện Nam-Điện Ngọc, Điện Bàn, Quảng Nam 71 CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN XANH KCN Điện Nam, Điện Ngọc, Quảng Nam 72 CÔNG TY TNHH HOA MAI 436A, Trần Cao Vân, Xuân Hà, Thanh Khê, Đà Nẵng 73 CÔNG TY TNHH NHÂN PHƯỚC 207 Trường Chinh, Thanh Khê, Đà NẴng 74 CÔNG TY CỔ PHẦN HUTECH cụm CN Tây An, Duy Trung, Duy Xuyên, Quảng Nam 75 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN QUARTERMILE tòa nhà Azura, Trần Hưng Đạo, Sơn trà, Đà Nẵng 76 CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI MNL tổ 116, Liên Chiểu, Đà Nẵng 77 KHÁCH SẠN MỸ KHÊ - QUÂN KHU 128 Nguyễn Văn Thoại, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 78 CÔNG TY CP ĐẦU TƯ XÂY DỰNG C.W.S tầng 5, tòa nhà Park Sofware, 02 Quang Trung, Đà Nẵng 79 CÔNG TY TNHH TM & DV TIN HỌC KHẢI HUY 116 Hàm Nghi, Thạc Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng 80 CÔNG TY CP ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN CƠ SỞ HẠ TẦNG QUẢNG TRỊ 53 Lê Lợi, Đông Hà, Quảng Trị 81 CÔNG TY TNHH XUÂN ĐÀO 125/27 Ngô Gia Tự, Hải Châu, Đà Nẵng 82 CÔNG TY TNHH NAM ANH ĐỨC 958 Ngô Quyền, Sơn Trà, Đà Nẵng 83 CÔNG TY TNHH TM&DV PHÚ THỊNH HÒA 436 Trần Cao Vân, Thanh Khê Đà Nẵng 84 CÔNG TY TNHH HOÀNG NGÂN - QUẢNG NAM Khối An Hội, Minh An, Hội An, Quảng Nam 85 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CƠ KHÍ THIÊN HÂN đường số 4, KCN Hòa Khánh, Liên Chiểu, Đà Nẵng 86 CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ - TỰ ĐỘNG NAM LỘC 22 Hòa Mỹ 3, Hòa Minh, Liên Chiểu, Đà Nẵng 87 CÔNG TY CỔ PHẦN PHÚ HOÀNG THỊNH quôc lộ 1A, Hòa Phước, Hòa Vang, Đà Nẵng 88 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ VINADRINK 187 Nguyễn Đức Cảnh, TP Đà Nẵng 89 CÔNG TY CỔ PHẦN RỒNG VIỆT Á 12 Phan Bội Châu, Đà Nẵng 90 CÔNG TY TNHH NGƯỜI KHUYẾT TẬT N.TRUNG 91 Phan Thanh, Thạc Gián, Đà Nẵng 91 CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH NHÀ LONG Á Số 2, Trần Văn Giáp, Hải Châu, Đà Nẵng 92 CÔNG TY TNHH TM VÀ GIAO NHẬN QUỐC TẾ ĐÀ NẴNG 39 Trần Quý Cáp, Hải Châu, Đà Nẵng 93 CÔNG TY TNHH RIN THIẾT KẾ 83 Nguyễn Hoàng, Đà Nẵng 94 CÔNG TY TNHH MTV KING WINES 324 đường 2/9, Hải Châu, Đà Nẵng 95 CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI VISNAM 107 Lê Đình Dương, Đà Nẵng 96 CÔNG TY TNHH DV-TM ĐẶNG LÊ GIA 262 Nguyễn Hữu Thọ, Đà Nẵng 97 CÔNG TY TNHH TƯỜNG PHÁT 153 Phan Châu Trinh, Đà Nẵng 98 CÔNG TY TNHH ĐẤT MỘNG 54 Ý Lang Nguyên Phi, Đà Nẵng 99 CÔNG TY TNHH MTV SARANG tầng 3, siêu thị Lotte, Hải Châu, Đà Nẵng 100 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN NHÃ THÀNH PHÁT B1-6.7 Khu đảo xanh, Thanh Khê, Đà Nẵng 101 CÔNG TY CỔ PHẦN HOÀNG LONG YẾN 151A, Thạch Thang, Hải Châu, Đà Nẵng 102 CÔNG TY TNHH NAM GIANG Thạnh Mỹ II, Thạnh Mỹ, Nam Giang, Quảng nam 103 CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TIN HỌC & ĐIỆN TỬ SONG QUỲNH 186A, Lê Duẩn, Hải Châu, Đà Nẵng 106 CÔNG TY TNHH MTV TM QUẢNG CÁO NHẬT KHÁNH Số 14-Phan Kế Bính, Phường Thuận Phước, Hải Châu, Đà Nẵng 107 CÔNG TY TNHH MTV PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY CẦU RỒNG K25/27 Tôn Thất Tùng, Phường Vĩnh Trung, Thanh Khê, Đà Nẵng 108 CÔNG TY TNHH VẠN GIA THỊNH K185 Lê Trọng Tấn, Phường Hoà Phát, Cẩm Lệ, Đà Nẵng 109 CÔNG TY TNHH MTV PCCC VÀ XÂY DỰNG ĐIỆN THÀNH QUANG MINH 114 Lê Độ, Phường Chính Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng 110 CÔNG TY CỔ PHẦN KD TM ĐIỆN TỬ TMB 23 Đào Duy Anh, Phường Thạc Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng 111 CÔNG TY TNHH TM DV VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA VTNTRANS Tổ 30, Phường An Hải Tây, Quận Sơn trà, Đà Nẵng 112 CÔNG TY TNHH CÁT SAO VÀNG Tổ 34, Phường An Hải Đông, Quận Sơn Trà, Đà Nẵng 113 CÔNG TY TNHH MTV HÒA XUÂN PHÁT Lô 09 đường Phạm Hùng, Phường Hòa Xuân, Cẩm Lệ, Đà Nẵng 114 CÔNG TY TNHH QUẾ PHÚ HƯNG 18 Kỳ Đồng, Phường Xuân Hà, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng 115 CÔNG TY TNHH TIẾN TOÀN PHÁT 01 Nguyễn Thành Hãn, Phường Hoà Thuận Tây, Hải Châu, Đà Nẵng 116 CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI LAKSHMI 126 Bùi Hữu Nghĩa, Phường Phước Mỹ, Sơn Trà, Đà Nẵng 117 CÔNG TY TNHH BÁ LỘC THIÊN Số 68 đường An Hải 6, Phường An Hải Bắc, Sơn Trà, Đà Nẵng 118 CÔNG TY TNHH MTV TM &DV TRƯƠNG GIA HƯƠNG Lô số đường Nguyễn Thị Ba, Nại Hiên Đông, Sơn Trà, Đà Nẵng 119 CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG HUY VĨNH PHÁT Đường ĐT 605, Xã Hoà Tiến, Huyện Hòa Vang, Đà Nẵng 120 CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ VIBATECH Lô 447 Đường Hòa Nam 1, Phường Hòa Minh, Liên Chiểu, Đà Nẵng 121 CÔNG TY CỔ PHẦN T.O.T KOREA 17 Đặng Tử Kính, Phường Thạch Thang, Hải Châu, Đà Nẵng 122 CÔNG TY TNHH THÁI LÂM ANH 43/1 Ngô Thì Nhậm, Phường Hoà Khánh Bắc, Liên Chiểu, Đà Nẵng 123 CÔNG TY TNHH HẢI KHÁNH NGUYÊN 312 Điện Biên Phủ (Tầng 3), Phường Chính Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng 124 CÔNG TY TNHH THIÊN KHÁNH TOÀN 122 Quang Trung, Phường Thạch Thang, Hải Châu, Đà Nẵng 125 CÔNG TY CỔ PHẦN BÁCH LÊ NGUYỄN Tổ 11, Phường Mỹ An, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 126 CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG BÁO CHÁNH PHÁT Tổ 28, Phường Tam Thuận, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng 127 CÔNG TY CỔ PHẦN VẠN GIA THỊNH K185 Lê Trọng Tấn, Phường Hoà Phát, Cẩm Lệ, Đà Nẵng 128 CÔNG TY TNHH INTERLOG Tổ 2H Thành Vinh, Phường Thọ Quang, Sơn Trà, Đà Nẵng 129 CÔNG TY TNHH CÁT SAO VÀNG Tổ 34, Phường An Hải Đông, Quận Sơn Trà, Đà Nẵng 130 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HỖ TRỢ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ VIỆT ASIA Số 144A đường Thanh Long, Phường Thanh Bình, Hải Châu, Đà Nẵng 131 CÔNG TY TNHH DAMICO 02 Lương Đình Của, Phường Khuê Trung, Cẩm Lệ, Đà Nẵng 132 133 134 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG TRẺ - TÀI NĂNG VIỆT CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VẬN TẢI HOÀNG KHÁNH VÂN CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRƯƠNG THIẾT 135/22 Thái Thị Bôi, Phường Chính Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng 426 Trường Chinh, Phường Hoà An, Cẩm Lệ, Đà Nẵng Thôn Quan Châu, Xã Hoà Châu, Hòa Vang, Đà Nẵng 135 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KA TECH 65- Nguyễn Nhàn, Phường Hoà Thọ, Cẩm Lệ, Đà Nẵng 136 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XÂY LẮP ĐIỆN THANH HIẾU Tổ 7, Thôn 04, Xã Hoà Khương, Hòa Vang, Đà Nẵng 137 CÔNG TY CỔ PHẦN TM - DV CÁT LÂN 113 Lê Thị Hồng Gấm, Phường Hoà Cường Nam, Hải Châu, Đà Nẵng 138 CÔNG TY CỔ PHẦN LONG VIỆT 135 Trường Chnh, Hòa An, Cẩm Lệ, Đà Nẵng 139 CÔNG TY TNHH DV & TM BẢO TIÊU KCN Điện Nam, Điện Ngọc, Quãng Nam 140 CÔNG TY TNHH ĐỨC LONG LIÊN 128 Nguyễn Hoàng, Hải Châu, Đà Nẵng 141 CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN HẢI CƯỜNG 152- Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hoà Thuận, Hải Châu, Đà Nẵng 142 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HOÀNG THÙY ANH 444 Điện Biên Phủ, Phường Hoà Khê, Thanh Khê, Đà Nẵng 143 CÔNG TY CỔ PHẦN POTA 479 Điện Biên Phủ, Phường Hoà Khê, Thanh Khê, Đà Nẵng 144 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DUY TIẾN THỊNH 75/12 Hùng Vương, Phường Hải Châu I, Hải Châu, Đà Nẵng 145 CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ VIBATECH Lô 447 Đường Hòa Nam 1, Phường Hòa Minh, Liên Chiểu, Đà Nẵng 146 CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG HUY VĨNH PHÁT Đường ĐT 605, Xã Hoà Tiến, Huyện Hoà Vang, Thành phố Đà Nẵng 147 CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HOÀNG TRẦN ANH 61 Bà Bang Nhãn, Phường Hoà Hải, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 148 CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN HẢI CƯỜNG 152- Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hoà Thuận Tây, Quận Hải Châu, Đà Nẵng 149 CÔNG TY TNHH XÂY LẮP ĐIỆN LINH THÀNH PHÁT Tổ 11, Phường Mỹ An, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 150 151 152 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ĐỖ HOÀNG HƯNG CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TIẾN VY CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG & THƯƠNG MẠI NGHINH TUẤN 160 Bạch Đằng, Phường Hải Châu I, Hải Châu, Đà Nẵng 27 Hồ Nguyên Trừng, Phường Hoà Cường Nam, Hải Châu, Đà Nẵng 328 Trưng Nữ Vương, Phường Bình Thuận, Hải Châu, Đà Nẵng 153 CÔNG TY CỐ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU QUẢNG NAM 204 Phan Chu Trinh, Phường An Mỹ, Thành phố Tam Kỳ, Tỉnh Quảng Nam 154 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHƯƠNG LAN Khối phố 5, Phường An Sơn, Thành phố Tam Kỳ, Tỉnh Quảng Nam 155 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XUÂN ĐẠT Khối phố 5, Phường An Sơn, Thành phố Tam Kỳ, Tỉnh Quảng Nam 156 CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SHK 94 Nguyễn Thái Học, khối 5, Phường An Mỹ, Thành phố Tam Kỳ, Tỉnh Quảng Nam 157 CÔNG TY CỔ PHẦN SAO ĐẤT QUẢNG Thôn Phú Thạnh, Xã Tam Phú, Thành phố Tam Kỳ, Tỉnh Quảng Nam 158 CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ NĂNG LƯỢNG QUẢNG NAM Khối phố Phương Hòa Đông, Phường Hòa Thuận, Thành phố Tam Kỳ, Tỉnh Quảng Nam 159 CTY TNHH QUANG MINH Lô - KCN Điện Nam, Điện Ngọc, Quảng Nam 160 161 162 163 164 CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG GIAO THÔNG QUẢNG NAM CÔNG TY TNHH VALEY VIEW QUẢNG NAM INDUSTRIAL CÔNG TY TNHH ĐĂNG HUY CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI & KỸ THUẬT TÂM MINH ĐĂNG CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI PHÚC HOA NGUYÊN Số 30 Nguyễn Tất Thành -Tp Hội An - Tỉnh Quảng Nam Khu Công Nghiệp Điện Nam-Điện Ngọc, Lô 6,H Điện Bàn, Quảng Nam Thôn Đông Gia, X Đại Minh,H Đại Lộc,Quảng Nam Tổ 04 Xuân Thiều, Phường Hoà Hiệp Nam, Quận Liên Chiểu, Đà Nẵng C19 Sương Nguyệt Ánh, Phường An Hải Bắc, Quận Sơn Trà, Đà Nẵng 165 CÔNG TY TNHH VẬT LIỆU XÂY DỰNG HƯNG GIA BÌNH 265 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hoà Cường Bắc, Quận Hải Châu, Đà Nẵng 166 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GOLDGOBY Lô 04B3.5 Cẩm Bắc 5, Phường Hoà Thọ Đông, Quận Cẩm Lệ, Đà Nẵng 167 CÔNG TY THÉP VIỆT PHÁP KCN Điện Nam-Điện Ngọc, Điện Bàn, Quảng Nam 168 CÔNG TY DỆT MAY ÁNH SÁNG Duy Phước, Duy Xuyên, Quảng Nam 169 CÔNG TY CÔ PHẦN CÁNH ĐỒNG XANH TT Hương An, Quế Sơn, Quảng Nam 170 CÔNG TY CÔ PHẦN GIẤY SÀI GÒN Lô 03, KCN Điện Nam-Điện Ngọc, Điện Bàn, Quảng Nam ... PMKT Misa hài lòng khách hàng sử dụng PMKT Misa Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: hài lòng khách hàng sử dụng PMKT Misa Phạm vi nghiên cứu: + Khách thể: phần mềm kế toán Misa. .. hưởng đến công tác kế toán chế độ kế toán Vì tác giả chọn đề tài “ Nghiên cứu hài lòng khách hàng sử dụng phần mềm kế toán Misa làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu xác định phân... phần mềm kế toán Misa; Thang đo đánh giá hài lòng phần mềm kế toán Misa, thang đo áp dụng đánh giá hài lòng phần mềm kế toán khác hay sử dụng số thang đo để đánh giá phần mềm Quản lý bán hàng, Quản