Quản trị chiến lược công ty CP Thế giới di động

Được thành lập tháng 32004, trụ sở tại số 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh.LOẠI HÌNH: Công ty Cổ phẩnVỐN ĐIỀU LỆ BAN ĐẦU: 7,614,000,000 đồngMÃ CHỨNG KHOÁN: MWGTEL: (08) 38 125 960FAX: 08 38 125 961WEBSITE: https:mwg.vn

Sinh viên thực hiện: Nhóm 7

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CP THẾ GIỚI DI ĐỘNG

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI CỦA CÔNG TY

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA CÔNG TY

PHÂN TÍCH CÁC MA TRẬN ĐÁNH GIÁ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH/ KINH DOANH CHO CÔNG TY

MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN

GIỚI THIỆU VỀ

CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI DI ĐỘNG

SƠ ĐỒ CƠ CẤU BỘ MÁY TỔ CHỨC

TỔNG GIÁM ỐC

05 C Ô N G T Y C Ổ P H Ầ N T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH

06 C Ô N G T Y C Ổ P H Ầ N T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC TRONG THỜI GIAN ĐẾN

Dân số đông và tích cực chi tiêu

Thị phần đang được phục vụ bởicác cửa hàng nhỏ lẻ; cơ hội mởthêm cửa hàng

Tăng cường hiệu quả kinh doanhnhờ quy mô lớn (“economies of scale”)

Cơ hội tăng trưởng lớn Online môhình đa kênh dành cho nhà bán lẻ

có chuỗi Offline rộng

Khách hàng đang chuyển từ điệnthoại phổ thông sang Smart

phone

Công nghệ thay đổi không ngừng

và tạo ra nhu cầu mới

Thị trường điện máy: Thị trườngcòn phân mảnh, cơ hội cho một

số ít công ty thống lĩnh thị trường

Tiềm năng để phát triển chuỗi bán

lẻ hiện đại cho các ngành khác

C Ô N G T Y C Ổ P H Ầ N

T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

07

CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY TRONG THỜI GIAN QUA

• Gia tăng các cửa hàng và siêu thị càng nhiều càng tốt với tham vọng ngàn cửa hàng

• Trong khi các siêu thị điện máy tập trung xây dựng theo mô hình đại siêu thị,

Thế giới di động lại chọn ngách nhỏ hơn.

C Ô N G T Y C Ổ P H Ầ N

T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

08

G I Ớ I T H I Ệ U S Ả N P H Ẩ M

THẾ GIỚI DI ĐỘNG

Điện thoại

di động

Máy tính bảng

Laptop

Ứng dụng

và game

Máy ảnh, máy quay phim Sim số

Phụ kiện

C Ô N G T Y C Ổ P H Ầ N

T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

09

G I Ớ I T H I Ệ U S Ả N P H Ẩ M

BÁCH HÓA XANH

Thực phẩm

Đồ

uống

Bánh kẹo

Đồ

dung bếp

Đồ

dùng cho bé

Đồ

điện nhỏ

C Ô N G T Y C Ổ P H Ầ N

T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

10

G I Ớ I T H I Ệ U S Ả N P H Ẩ M

ĐIỆN MÁY XANH

Ti vi

Tủ lạnh

Máy giặc

Đồ gia dụng

C Ô N G T Y C Ổ P H Ầ N

T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

11

VienthongA 9.90%

Viettel Store 10.10%

TỶ LỆ ĐÓNG GÓP VÀO DOANH THU CỦA TỪNG NHÓM SẢN PHẨM, DỊCH VỤ

292 387

633

944

1099 58

80

108

204

406 4

0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600

DOANH THU (TÍNH THEO TRIỆU USD)

Thế giới di động Điện máy xanh Bách hóa xanh

C Ô N G T Y C Ổ P H Ầ N

T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

14

P H Â N T Í C H T Ì N H H Ì N H H O Ạ T Đ Ộ N G S X K D

Tỷ lệ đóng góp vào doanh thu của từng nhóm sản phẩm/dịch vụ

Thế giới di động : 70,57%

Điện máy xanh : 29,43%

Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận trong 3 năm gần nhất

• Doanh thu bán hàng :

2014-2015 : tăng 60% ( từ 15,836 tỉ lên đến hơn 25,388 tỉ ) 2015-2016 : tăng 79% ( từ 25,388 tỉ lên đến hơn 45,612 tỉ )

• Lợi nhuận thu được :

2014-2015: tăng 60% ( từ 668 tỉ lên đến hơn 1,071 ti ̉) 2015-2016: tăng 47% ( từ 1071 tỉ lên đến hơn 1,577 tỉ)

C Ô N G T Y C Ổ P H Ầ N

T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

15

P H Â N T Í C H T Ì N H H Ì N H T À I C H Í N H

PYRAMID DIAGRAMS

• Nhận xét về lợi nhuận.

• Nhận xét về chi phí bán hàng và quản lí doanh nghiệp.

• Nhận xét về hoạt động tài chính.

C Ô N G T Y C Ổ P H Ầ N

T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

16

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI

CỦA CÔNG TY

M Ô I T R Ư Ờ N G T Ổ N G Q U Á T

MÔI TRƯỜNG KINH TẾ

Thu nhập bình quân đầu người tăng, người dân có xu hướng tăng chi tiêu Năm

2015 đạt khoảng 2,109 USD/người một năm.

M Ô I T R Ư Ờ N G T Ổ N G Q U Á T

TỶ LỆ LẠM PHÁT

Tỷ lệ lạm phát ở Việt Nam giảm mạnh trong giai đoạn năm 2011 – 2015 Từ

khoảng 18% năm 2011 xuống còn 0.63% năm 2015 Việc lạm phát giảm sẽ thúc đẩy tiêu dùng.

M Ô I T R Ư Ờ N G T Ổ N G Q U Á T

MÔI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ PHÁP LUẬT

Nền chính trị ổn định thu hút nhiều vốn đầu tư từ nước ngoài vào Việt Nam, tạo thuận lợi tiếp cận nguồn vốn nước ngoài để mở rộng kinh doanh

C Ô N G T Y C Ổ P H Ầ N

T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

20

M Ô I T R Ư Ờ N G T Ổ N G Q U Á T

MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI

• Môi trường văn hóa xã hội

• Môi trường tự nhiên

• Môi trường công nghệ

C Ô N G T Y C Ổ P H Ầ N

T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

21

M Ô I T R Ư Ờ N G T Ổ N G Q U Á T

MÔI TRƯỜNG VI MÔ

• Nhà cung cấp

• Sản phẩm thay thế

• Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn và rào

cản xâm nhập ngành

• Khách hàng

• Đối thủ cạnh tranh

C Ô N G T Y C Ổ P H Ầ N

T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG

CỦA CÔNG TY

SOÁT

26 T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

H O Ạ T Đ Ộ N G N G H I Ê N C Ứ U P H Á T T R I Ể N

C Ô N G T Y C Ổ P H Ầ N

• Công ty cổ phần đầu tư thế giới di động vận hành các chuỗi bán lẻ là

thegioididong.com, dienmayxanh.com và bachhoaxanh.com.

• Xây dựng được một dịch vụ khách hàng khác biệt vượt trội.

• Xây dựng được một đội ngũ nhân viên tận tâm với khách hàng.

• Xây dựng được trang web bài bản

27 G I Ớ I T H I Ệ U C Ô N G T Y T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

H O Ạ T Đ Ộ N G M A R K E T I N G

• Hoạt động nghiên cứu thị trường

• Chính sách giá công ty đang áp dụng

• Hoạt động quảng cáo và quan hệ cộng đồng

• Hoạt động phân phối

• Khối công nghệ thông tin

• Khối kinh doanh - Tiếpthị

PHÂN TÍCH MA

TRẬN SWOT

31 G I Ớ I T H I Ệ U C Ô N G T Y T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

P H Â N T Í C H M A T R Ậ N S W O T

s

STRENGHTS

 Sự hỗ trợ về vốn và quản lý doanh nghiệp từ MeKong Capital

 Chuỗi các cửa hàng ở những địa bàn trọng điểm, dễ dàng thu hút sựquan tâm của khách hàng

 Sử dụng kênh bán hàng trực tuyến, dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềmnăng

 Quản lí theo chuẩn ERP, đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao

 Có trung tâm hỗ trợ và bảo hành riêng

 Kinh nghiệm lâu năm trên thị trường, có thương hiệu lớn

32 G I Ớ I T H I Ệ U C Ô N G T Y T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

P H Â N T Í C H M A T R Ậ N S W O T

W

WEAKNESSES

 Chưa khai thác hết thị trường bán lẻ hàng công nghệ cao ở Việt Nam

 Khả năng cạnh tranh về giá

 Các chương trình khuyến mãi thiếu hấp dẫn

 Mạng lưới phân phối còn hạn chế

 Không phải là thương hiệu “Top of mind” của người tiêu dùng

 Công nghệ thông tin phát triển, Marketing điện tử giúp giảm chi phí

Người dân tiếp cận loại hình mua bán trực tuyến

34 G I Ớ I T H I Ệ U C Ô N G T Y T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

P H Â N T Í C H M A T R Ậ N S W O T

T

THREATS

 Cường độ cạnh tranh trong ngành

 Thói quen tiêu dùng và yêu cầu của khách hàng

 Khả năng đàm phán về giá với nhà cung cấp

 Vấn đề an ninh mạng

 Các đối thủ tiềm ẩn

35 G I Ớ I T H I Ệ U C Ô N G T Y T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

P H Â N T Í C H M A T R Ậ N S W O T

1 Sự hỗ trợ về vốn và quản lý doanh

nghiệp từ MeKong Capital

2 Sử dụng kênh bán hàng trực tuyến,

tiếp cận khách hàng tiềm năng

3 Quản lí theo chuẩn ERP, nhân viên có

chuyên môn cao

4 Thương hiệu lớn, có sức hấp dẫn

5 Có trung tâm bảo hành, hỗ trợ khách

hàng

6 Cơ sở hạ tầng rộng khắp, nằm ở các

địa bàn trọng điểm

ĐIỂM MẠNH (S) ĐIỂM YẾU (W)

1 Khả năng cạnh tranh về giá

2 Chương trình khuyến mãi thiếu hấp dẫn

3 Không phải là thương hiệu “top of mind”

của người tiêu dùng khi mua hàng

36 G I Ớ I T H I Ệ U C Ô N G T Y T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

P H Â N T Í C H M A T R Ậ N S W O T

1 Cường độ cạnh tranh trong ngành mạnh.

2 Yêu cầu của khách hàng ngày càng cao.

3 Khả năng đàm phán với nhà cung cấp về

giá.

4 Sản phẩm mới từ các đối thủ tiềm ẩn.

1 Ngành di động điện máy là những

ngành hang tiềm năng.

2 Nhịp độ bán lẻ tăng.

3 Người dân dần tiếp cận với những loại

hình mua bán trực tuyến tăng.

CƠ HỘI (O)

THÁCH THỨC (T)

CL phát huy (S) để tận dụng (O)

CL phát huy (S) để hạn chế (T)

S1, S2, O1 : CL đa dạng hoá hàng ngang.

S2, O2,O3 : CL thâm nhập thị trường.

S2, O3, S3, S5 :CL khác biệt hoá S6, O1, O3, S4 : CL phát triển thị trường.

S1, S4, S5, S6, T2: Đa dạng hóa hàng dọc.

S1, S6, T1, T2, T3: CL phát triển thị trường.

CL hạn chế (W) để tận dụng (O)

XÂY DỰNG CHIẾN

LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TRONG

THỜI GIAN ĐẾN

38 G I Ớ I T H I Ệ U C Ô N G T Y T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

C Á C C Ă N C Ứ X Â Y D Ự N G C H I Ế N L Ư Ợ C

• Sứ mạng của công ty mang đến cung cách phục vụ “5 sao”.

• Môi trường làm việc luôn có sự chuyên nghiệp

• Thái độ tôn trọng với đối tác , tạo nên sự tin tưởng mà hợp tác kinh doanh làm lợi cho đôi bên.

• Công ty mang đến cho các nhà đầu tư các giá trị luôn gia tăng không ngừng theo tỷ lệ vốn góp của họ.

• Tạo ra hàng ngàn việc làm ,đóng góp vào ngân sách nhà nước và tham gia các chương

trình bác ái.

39 G I Ớ I T H I Ệ U C Ô N G T Y T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

D Ự B Á O N H U C Ầ U T H Ị T R Ư Ờ N G

43 G I Ớ I T H I Ệ U C Ô N G T Y T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

H O Ạ C H Đ Ị N H C H I Ế N L Ư Ợ C K I N H D O A N H

44 G I Ớ I T H I Ệ U C Ô N G T Y T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

H O Ạ C H Đ Ị N H C H I Ế N L Ư Ợ C K I N H D O A N H

Cửa hàng chuyên doanh Siêu thị

Đại siêu thị Minimart Metro và online

Nguồn: GFK và MBS tổng hợp

46 G I Ớ I T H I Ệ U C Ô N G T Y T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

C Á C G I Ả I P H Á P T H Ự C H I Ệ N C H I Ế N L Ư Ợ C

K I N H D O A N H

47 G I Ớ I T H I Ệ U C Ô N G T Y T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

C Á C G I Ả I P H Á P T H Ự C H I Ệ N C H I Ế N L Ư Ợ C

K I N H D O A N H

48 G I Ớ I T H I Ệ U C Ô N G T Y T H Ế G I Ớ I D I Đ Ộ N G

C Á C G I Ả I P H Á P T H Ự C H I Ệ N C H I Ế N L Ư Ợ C

K I N H D O A N H

THANK YOU SO MUCH