Tiêu chuẩn đánh giá văn hóa chất lượng trường đại học theo tiếp cận giá trị (khảo nghiệm một số trường đại học khu vực đồng bằng sông cửu long)

g ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC NGUYỄN THỊ NGỌC XUÂN TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ VĂN HÓA CHẤT LƢỢNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC THEO TIẾP CẬN GIÁ TRỊ (Khảo nghiệm số trƣờng đại học khu vực Đồng sông Cửu Long) LUẬN ÁN TIẾN SĨ ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ TRONG GIÁO DỤC HÀ NỘI – 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC NGUYỄN THỊ NGỌC XUÂN TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ VĂN HÓA CHẤT LƢỢNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC THEO TIẾP CẬN GIÁ TRỊ (Khảo nghiệm số trƣờng đại học khu vực Đồng sông Cửu Long) LUẬN ÁN TIẾN SĨ ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ TRONG GIÁO DỤC Chuyên ngành : Đo lường Đánh giá giáo dục Mã số : 62140120 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Cán hướng dẫn khoa học: PGS TS LÊ ĐỨC NGỌC HÀ NỘI – 2017 LỜI CẢM ƠN Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Lê Đức Ngọc người thầy hướng dẫn tác giả tận tình sâu sắc suốt trình thực luận án Tác giả xin cảm ơn thầy cô anh chị Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội giúp đỡ tác giả hoàn thành luận án Tác giả xin cảm ơn thầy cô chuyên gia lĩnh vực đo lường đánh giá giáo dục hướng dẫn, tư vấn giúp đỡ tác giả hoàn thành luận án Tác giả xin cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học Trà Vinh tạo điều kiện tốt giúp đỡ tác giả trình học tập nghiên cứu Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, cán giảng viên đại học tạo điều kiện thuận lợi để tác giả tiến hành khảo sát ý kiến thời gian sớm đạt kết tốt Tác giả xin chân thành cảm ơn khích lệ ủng hộ nhiệt tình gia đình, người thân, bạn bè đồng nghiệp thời gian tác giả thực luận án Mặc dù cố gắng, song việc thực luận án tránh khỏi thiếu sót, kính mong dẫn góp ý Q Thầy/Cơ, nhà chun môn, đồng nghiệp bạn Hà Nội, tháng 07 năm 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học riêng Các số liệu, thông tin sử dụng luận án có nguồn gốc rõ ràng Kết nghiên cứu trình bày luận án trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm kết nghiên cứu Nghiên cứu sinh Nguyễn Thị Ngọc Xuân ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3 Khách thể đối tượng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu 3.2 Đối tượng nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Những luận điểm bảo vệ Phương pháp nghiên cứu 6.1 Phương pháp luận 6.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể 6.2.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận 6.2.2 Phương pháp nghiên cứu thực tiễn 6.2.3 Phương pháp chọn mẫu 6.2.4 Phương pháp chuyên gia 6.2.5 Phương pháp đánh giá Giới hạn phạm vi nghiên cứu Những đóng góp luận án Cấu trúc luận án CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG VÀ ĐÁNH GIÁ VĂN HÓA CHẤT LƢỢNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Quan niệm chất lượng chất lượng trường đại học iii 1.1.2 Các nghiên cứu đảm bảo chất lượng 10 1.1.3 Các nghiên cứu văn hóa văn hóa tổ chức .12 1.1.4 Các nghiên cứu xây dựng phát triển văn hóa chất lượng .17 1.1.5 Các nghiên cứu mô hình văn hóa chất lượng .29 1.1.6 Các nghiên cứu tiêu chuẩn chất lượng đánh giá VHCL trường ĐH 33 1.2 Cơ sở lý luận đề tài 34 1.2.1 Các khái niệm liên quan đến đề tài .34 1.2.2 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi số trường đại học nước 41 1.2.3 Các cách tiếp cận xây dựng văn hóa chất lượng 54 1.2.4 Tiếp cận xây dựng mơ hình văn hóa chất lượng trường đại học 59 1.2.5 Cấu trúc mô hình VHCL trường đại học 63 1.2.6 Nghiên cứu số tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường đại học điển hình .64 Tiểu kết chương .65 CHƢƠNG XÂY DỰNG TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ VĂN HÓA CHẤT LƢỢNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC .68 2.1 Quy trình nghiên cứu 68 2.2 Địa bàn nghiên cứu 70 2.3 Chọn mẫu nghiên cứu 70 2.3.1 Phương pháp định tính .70 2.3.2 Phương pháp định lượng 70 2.3.3 Phương pháp thu thập thông tin 71 2.3.4 Phương pháp phân tích, xử lý thơng tin 73 2.4 Xây dựng khung tiêu chuẩn đánh giá VHCL trường đại học 74 2.4.1 Cấu trúc tiêu chuẩn .74 2.4.2 Khung cấu trúc tiêu chuẩn đánh giá VHCL trường đại học 74 2.5 Cơ sở để xây dựng khung tiêu chuẩn đánh giá VHCL trường đại học 75 2.6 Nguyên tắc đề xuất tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá VHCL trường đại học 75 2.7 Đề xuất tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá văn hóa chất lượng trường ĐH .77 2.7.1 Khảo nghiệm tiêu chuẩn đánh giá VHCL trường đại học 81 2.7.2 Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA) 97 iv Tiểu kết chương .101 CHƢƠNG 3: SỬ DỤNG BỘ TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ VĂN HÓA CHẤT LƢỢNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC 102 3.1 Thử nghiệm tiêu chuẩn đánh giá văn hóa chất lượng trường Đại học 102 3.1.1 Đối tượng thử nghiệm 102 3.1.2 Phạm vi thử nghiệm .102 3.1.3 Phương pháp thử nghiệm .102 3.1.4 Quy định mã hóa minh chứng: 102 3.1.5 Đề xuất báo minh chứng cho tiêu chuẩn đánh giá VHCL trường ĐH 103 3.1.6 Đề xuất thang giai đoạn xây dựng VHCL trường đại học 117 3.2 Kết tự đánh giá theo báo theo minh chứng 118 3.3 Kết khảo sát tự đánh giá lần cán bộ, giảng viên trường đại học chọn 128 3.4 Phân tích mức độ thực tiêu chí (biến độc lập) đến tiêu chuẩn VHCL (biến phụ thuộc) từ kết thử nghiệm trường đại học chọn .129 3.5 Phân tích mức độ thực tiêu chuẩn đến kết chung 133 3.6 Xây dựng kế hoạch chiến lược theo kết tự đánh giá trường chọn 134 3.6.1 Giới thiệu nhà trường .134 3.6.2 Phân tích bối cảnh 134 3.6.3 Xác định tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi nhà trường .135 3.7 Đề xuất số giải pháp xây dựng VHCL trường đại học chọn 136 3.8 Hướng dẫn sử dụng tiêu chuẩn đánh giá VHCL trường đại học 137 3.8.1 Hướng dẫn tự đánh giá 137 3.8.2 Hướng dẫn đánh giá theo tiêu chuẩn đề xuất 139 Tiểu kết chương .141 KẾT LUẬN 143 HẠN CHẾ CỦA LUẬN ÁN 145 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH CƠNG BỐ CỦA TÁC GIẢ 146 TÀI LIỆU THAM KHẢO 147 PHỤ LỤC 163 v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung Bộ GD&ĐT Bộ Giáo dục Đào tạo CSGD Cơ sở giáo dục CSGDĐH Cơ sở giáo dục đại học ĐBCL Đảm bảo chất lượng ĐBCLGD Đảm bảo chất lượng giáo dục ĐH Đại học ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội GDĐH Giáo dục đại học GV Giảng viên KĐCL Kiểm định chất lượng KĐCLGD Kiểm định chất lượng giáo dục NV Nhân viên SV Sinh viên TQM Quản lý chất lượng tổng thể VHCL Văn hóa chất lượng VHTC Văn hóa tổ chức VHNT Văn hóa nhà trường QLCL Quản lý chất lượng ĐTB Điểm trung bình ĐTBcb Điểm trung bình báo ĐTBmc Điểm trung bình minh chứng EFA Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ĐỒ Bảng 1.1 Các loại hình VHCL 30 Bảng 1.2 Khung miêu tả phát triển VHCL 31 Bảng 2.1 Độ tin cậy tiêu chuẩn mức độ cần thiết 81 Bảng 2.2 Mức độ cần thiết tiêu chuẩn 82 Bảng 2.3 Độ tin cậy tiêu chuẩn mức độ khả thi 85 Bảng 2.4 Mức độ khả thi tiêu chuẩn 85 Bảng 2.5 Đề xuất tiêu chuẩn – tiêu chí đánh giá VHCL trường đại học 96 Bảng 2.6 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA tính cần thiết 97 Bảng 2.7 Mô tả nhân tố sau phân tích EFA 98 Bảng 2.8 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA khả thi 99 Bảng 2.9 Mô tả nhân tố sau phân tích EFA 100 Bảng 3.1 Tiêu chí xác định mức độ thực tiêu chuẩn 102 Bảng 3.2 Giai đoạn xây dựng VHCL 118 Bảng 3.3 Bảng tự đánh giá phát triển VHCL trường đại học 118 chọn theo báo minh chứng Bảng 3.4 So sánh tiêu chuẩn báo minh chứng 127 Bảng 3.5 Hệ số tương quan kết tự đánh giá thông qua báo 128 lần với lần minh chứng lần với lần Bảng 3.6 Ước lượng hệ số hồi quy tiêu chuẩn 130 Bảng 3.7 Ước lượng hệ số hồi quy tiêu chuẩn 130 Bảng 3.8 Ước lượng hệ số hồi quy tiêu chuẩn 131 Bảng 3.9 Ước lượng hệ số hồi quy tiêu chuẩn 132 Bảng 3.10 Ước lượng hệ số hồi quy tiêu chuẩn 132 Bảng 3.11 Ước lượng hệ số hồi quy tiêu chuẩn 133 Biểu đồ 2.1 Mức độ cần thiết tiêu chuẩn 84 Biểu đồ 2.2 Mức độ khả thi tiêu chuẩn 87 Biểu đổ 3.1 So sánh báo minh chứng 126 Biểu đồ 3.2 Kết tự đánh giá tiêu chuẩn VHCL 127 vii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1 Quản lý chất lượng VHCL 32 Sơ đồ 2.1 Quy trình nghiên cứu 68 Sơ đồ 2.2 Quy trình xây dựng hoàn thiện tiêu chuẩn đánh giá 69 VHCL trường đại học Sơ đồ 2.3.Cấu trúc chung tiêu chuẩn chất lượng 74 Hình 1.1 Các bước cải tiến quản lý chất lượng hiệu Hình 1.2 Quan niệm VHCL Dries Brings 20 Hình 1.3 Quy trình phát triển văn hố chất lượng 25 Hình 1.4 Mối quan hệ VHCL ĐBCL 29 Hình 1.5 Mơ hình VHCL trường đại học 32 Hình 1.6 Mơ hình mối quan hệ hệ thống văn hóa xã hội 57 Hình 1.7 Sơ đồ VHCL chiều 58 Hình1.8 Mơ hình VHCL ngữ cảnh VHTC 59 Hình1.9 Mơ hình cấu trúc văn hóa chất lượng trường đại học 60 Hình 2.1 Đánh giá phù hợp tiêu chí mức độ cần thiết 88 khoảng đồng cho phép mơ hình Rasch Hình 2.2 Đánh giá phù hợp tiêu chí tính khả khoảng 89 đồng cho phép mơ hình Rasch Hình 2.3 Các tiêu chí điều chỉnh 90 DANH MỤC CÁC KHUNG Ý KIẾN Khung 2.1: Ý kiến chuyên gia tiêu chuẩn 93 Khung 2.2: Ý kiến chuyên gia tiêu chuẩn 93 Khung 2.3: Ý kiến chuyên gia tiêu chuẩn 94 Khung 2.4: Ý kiến chuyên gia tiêu chuẩn 94 Khung 2.5: Ý kiến chuyên gia tiêu chí 94 Khung 2.6: Ý kiến chuyên gia tiêu chí 95 Khung 2.7: Ý kiến chuyên gia tiêu chí 95 Khung 2.8: Ý kiến chuyên gia tiêu chí 95 viii Rotated Component Matrixa Component 881 863 805 774 852 799 787 733 871 792 775 738 867 791 776 747 C2.4 C2.1 C2.3 C2.2 C4.1 C4.3 C4.2 C4.4 C3.1 C3.3 C3.2 C3.4 C5.1 C5.4 C5.2 C5.3 C1.2 829 C1.3 785 C1.1 732 C1.4 722 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PHÂN TÍCH EFA KHẢ THI KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Df Sphericity Sig 249 832 2835.838 190 000 Total Variance Explained Com Initial Eigenvalues Extraction Sums of pone Squared Loadings nt Total % of Cumulati Total % of Cumula Varian ve % Varian tive % ce ce 6.681 33.407 33.407 6.681 33.407 33.407 2.362 11.810 45.218 2.362 11.810 45.218 1.531 7.657 52.875 1.531 7.657 52.875 1.317 6.583 59.458 1.317 6.583 59.458 1.178 5.892 65.350 1.178 5.892 65.350 945 4.724 70.074 799 3.997 74.071 734 3.669 77.740 660 3.301 81.041 10 554 2.768 83.809 11 507 2.535 86.344 12 451 2.253 88.597 13 411 2.055 90.651 14 378 1.890 92.541 15 337 1.685 94.226 16 289 1.444 95.669 17 258 1.289 96.958 18 251 1.256 98.215 19 192 959 99.173 20 165 827 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component K1.3 820 K1.1 808 K1.4 679 K1.2 676 K5.2 872 K5.3 852 K5.1 717 K5.4 626 K4.4 830 K4.1 757 250 Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumula Varian tive % ce 2.734 13.668 13.668 2.647 13.235 26.903 2.646 13.230 40.132 2.566 12.832 52.965 2.477 12.385 65.350 K4.2 708 K4.3 627 K3.4 793 K3.3 735 K3.2 705 K3.1 602 K2.3 795 K2.4 731 K2.2 695 K2.1 669 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 251 PHỤ LỤC 17 Phân tích Cronbach’s Alpha tính cần thiết khả thi tiêu chuẩn Thống kê Biến - Tổng biến thang đo Các tiêu chí (biến) TB thang đo Phương sai Tương quan Hệ số tin cậy xóa biến xóa biến Biến- Tổng xóa biến Tieuchi1.1canthiet 345.1107 890.527 474 961 Tieuchi1.2canthiet 345.3913 891.303 433 961 Tieuchi1.3canthiet 345.1462 892.967 408 961 Tieuchi1.4canthiet 345.1937 888.316 479 961 Tieuchi1.5canthiet 345.3281 889.904 469 961 Tieuchi1.6canthiet 345.0474 893.379 416 961 Tieuchi1.7canthiet 345.1344 891.839 443 961 Tieuchi1.8canthiet 345.3597 887.628 489 961 tieuchi2.1canthiet 345.0672 890.190 470 961 Tieuchi2.2canthiet 345.1542 889.980 436 961 Tieuchi2.3canthiet 345.2016 892.558 410 961 Tieuchi2.4canthiet 345.1700 886.134 585 960 Tieuchi2.5canthiet 345.1779 895.480 401 961 Tieuchi2.6canthiet 345.3083 886.127 517 961 Tieuchi2.7canthiet 345.0277 894.773 437 961 Tieuchi2.8canthiet 345.1067 884.881 574 960 Tieuchi2.9canthiet 345.0988 887.597 500 961 Tieuchi2.10canthiet 345.1423 885.075 576 960 Tieuchi3.1canthiet 345.2411 896.049 328 961 Tieuchi3.2canthiet 345.2490 891.870 396 961 Tieuchi3.3canthiet 345.0949 896.308 373 961 Tieuchi3.4canthiet 345.2490 889.854 440 961 Tieuchi3.5canthiet 345.2095 891.396 448 961 Tieuchi3.6canthiet 345.3281 883.650 552 960 Tieuchi3.7canthiet 345.1146 892.657 446 961 Tieuchi3.8canthiet 345.0593 892.707 419 961 Tieuchi4.1canthiet 345.2016 892.979 368 961 Tieuchi4.2canthiet 345.1344 894.037 385 961 Tieuchi4.3canthiet 345.2253 890.763 474 961 Tieuchi4.4canthiet 345.2846 890.458 428 961 Tieuchi4.5canthiet 345.3518 888.245 433 961 Tieuchi4.6canthiet 345.2411 889.700 458 961 Tieuchi4.7canthiet 345.1660 891.234 436 961 Tieuchi4.8canthiet 345.3360 888.994 457 961 tieuchi4.9canthiet 345.2885 886.579 489 961 Tieuchi5.1canthiet 345.2411 893.414 362 961 252 Thống kê Biến - Tổng biến thang đo Các tiêu chí (biến) TB thang đo Phương sai Tương quan Hệ số tin cậy xóa biến xóa biến Biến- Tổng xóa biến Tieuchi5.2canthiet 345.1225 900.124 254 961 Tieuchi5.3canthiet 345.1344 888.228 508 961 Tieuchi5.4canthiet 345.2095 884.936 504 961 Tieuchi5.5canthiet 345.2174 885.742 553 961 Tieuchi5.6canthiet 345.5375 883.067 496 961 Tieuchi1.1khathi 345.7036 887.424 438 961 Tieuchi1.2khathi 345.7589 888.350 456 961 Tieuchi1.3khathi 345.7075 886.660 477 961 Tieuchi1.4khathi 345.6166 882.269 514 961 Tieuchi1.5khathi 345.6719 888.634 455 961 Tieuchi1.6khathi 345.5415 887.345 459 961 Tieuchi1.7khathi 345.5534 879.827 600 960 Tieuchi1.8khathi 345.7826 881.980 526 961 Tieuchi2.1khathi 345.3676 887.432 499 961 Tieuchi2.2khathi 345.5217 887.274 465 961 Tieuchi2.3khathi 345.6522 882.331 547 960 Tieuchi2.4khathi 345.5810 882.149 533 961 Tieuchi2.5khathi 345.6522 884.006 537 961 Tieuchi2.6khathi 345.6838 880.408 607 960 tieuchi2.7khathi 345.5968 882.535 505 961 Tieuchi2.8khathi 345.5573 881.065 624 960 Tieuchi2.9khathi 345.8498 879.787 496 961 Tieuchi2.10khathi 345.7747 880.556 525 961 Tieuchi3.1khathi 345.7352 880.005 554 960 Tieuchi3.2khathi 345.7154 883.847 499 961 Tieuchi3.3khathi 345.5455 876.185 662 960 Tieuchi3.4khathi 345.6443 882.667 527 961 Tieuchi3.5khathi 345.6206 884.117 481 961 Tieuchi3.6khathi 345.6047 879.311 575 960 Tieuchi3.7khathi 345.5692 884.857 505 961 Tieuchi3.8khathi 345.5217 881.830 573 960 Tieuchi4.1khathi 345.5929 889.266 476 961 Tieuchi4.2khathi 345.5850 887.244 482 961 Tieuchi4.3khathi 345.6957 887.149 475 961 Tieuchi4.4khathi 345.7945 882.751 557 960 tieuchi4.5khathi 345.6166 887.102 441 961 Tieuchi4.6khathi 345.7905 888.190 459 961 Tieuchi4.7khathi 345.6443 891.040 400 961 tieuchi4.8khathi 345.8024 886.516 503 961 253 Thống kê Biến - Tổng biến thang đo Các tiêu chí (biến) TB thang đo Phương sai Tương quan Hệ số tin cậy xóa biến xóa biến Biến- Tổng xóa biến Tieuchi4.9khathi 345.5652 891.532 354 961 Tieuchi5.1khathi 345.7866 894.272 294 961 Tieuchi5.2khathi 345.6996 891.330 349 961 Tieuchi5.3khathi 345.6403 887.311 456 961 Tieuchi5.4khathi 345.6126 890.492 370 961 Tieuchi5.5khathi 345.7747 883.429 494 961 Tieuchi5.6khathi 345.8142 884.660 451 961 254 PHỤ LỤC 18 Độ tin cậy Cronbach's Alpha tiêu chí báo phân tích EFA Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 917 40 Item-Total Statistics Các tiêu TB thang đo Phương sai Tương quan Hệ số tin cậy chí xóa biến xóa biến Biến- Tổng xóa biến K1.1 164.94 215.689 470 915 K1.2 165.20 215.218 460 915 K1.3 164.96 215.785 469 915 K1.4 164.99 214.899 492 914 K2.1 164.87 219.489 318 916 K2.2 164.90 218.615 325 916 K2.3 164.98 218.989 332 916 K2.4 164.96 215.360 517 914 K3.1 165.05 215.775 415 915 K3.2 165.06 215.567 425 915 K3.3 164.92 218.464 325 916 K3.4 165.04 216.225 397 915 K4.1 164.96 216.542 436 915 K4.2 164.89 217.049 455 915 K4.3 165.04 215.779 480 914 K4.4 165.07 215.039 479 914 K5.1 165.03 217.485 362 916 K5.2 164.89 219.698 317 916 K5.3 164.94 216.422 459 915 K5.4 164.99 213.926 496 914 C1.1 165.50 214.710 432 915 C1.2 165.58 215.434 431 915 C1.3 165.51 213.447 505 914 C1.4 165.46 211.695 473 915 C2.1 165.16 213.929 555 914 C2.2 165.33 213.816 487 914 C2.3 165.51 211.136 545 914 C2.4 165.38 210.967 563 913 C3.1 165.51 210.872 561 913 C3.2 165.54 214.344 407 915 255 Item-Total Statistics Các tiêu TB thang đo Phương sai Tương quan Hệ số tin cậy chí xóa biến xóa biến Biến- Tổng xóa biến C3.3 165.35 212.343 545 914 C3.4 165.44 212.971 526 914 C4.1 165.31 215.267 501 914 C4.2 165.41 215.769 480 914 C4.3 165.50 215.427 446 915 C4.4 165.58 213.211 526 914 C5.1 165.54 217.655 321 916 C5.2 165.46 216.769 356 916 C5.3 165.43 216.624 391 915 C5.4 165.43 217.908 322 916 Độ tin cậy Cronbach's Alpha báo phân tích EFA Reliability Statistics Cronbach's Số biến Alpha 863 64 Các tiêu chí TB thang đo c1.1.1 c1.1.2 c1.1.3 c1.2.1 c1.2.2 c1.2.3 c1.3.1 c1.3.2 c1.3.3 c1.4.1 c1.4.2 c1.4.3 c1.4.4 c2.1.1 c2.1.2 c2.1.3 c2.2.1 c2.2.2 xóa biến 198.86 199.09 198.92 198.90 199.19 199.02 199.40 199.27 199.06 198.86 199.15 199.14 199.08 199.27 199.03 199.19 199.21 199.06 256 Phương sai Hệ số tin cậy xóa biến xóa biến 236.705 861 235.210 859 235.235 860 239.723 868 235.092 863 238.016 864 241.839 863 239.732 862 238.899 861 235.651 860 237.033 860 235.302 860 234.897 860 231.296 857 227.854 856 236.753 860 237.440 860 235.722 859 Các tiêu chí TB thang đo c2.2.3 c2.2.4 c2.3.1 c2.3.2 c2.3.3 c2.4.1 c2.4.2 c2.4.3 c3.1.1 c3.1.2 c3.1.3 c3.2.1 c3.2.2 c3.2.3 c3.3.1 c3.3.2 c3.3.3 c3.3.4 c3.4.1 c3.4.2 c3.4.3 c4.1.1 c4.1.2 c4.1.3 c4.2.1 c4.2.2 c4.2.3 c4.3.1 c4.3.2 c4.3.3 c4.3.4 c4.4.1 c4.4.2 c4.4.3 c5.1.1 c5.1.2 c5.1.3 c5.2.1 c5.2.2 c5.2.3 xóa biến 199.02 198.93 199.42 198.96 199.02 199.20 199.28 199.07 199.28 199.02 199.10 199.06 199.39 199.24 199.24 199.54 199.38 199.38 199.35 199.41 199.47 199.36 199.24 199.24 199.28 199.18 199.51 199.26 199.34 199.08 199.54 199.18 199.18 199.29 199.31 199.07 199.14 199.02 198.63 198.76 257 Phương sai Hệ số tin cậy xóa biến xóa biến 234.620 858 236.342 859 238.117 861 237.926 861 240.226 862 237.935 861 237.090 860 239.793 862 237.784 860 238.346 861 236.329 860 235.553 859 233.321 859 237.539 860 233.974 858 239.847 861 237.543 860 236.333 860 236.165 861 232.760 858 235.187 860 236.152 860 236.490 860 234.587 859 237.284 861 235.958 861 241.526 862 237.454 862 239.983 862 237.558 861 239.944 862 245.022 867 242.845 865 245.965 867 236.894 861 240.422 863 243.882 864 239.330 862 239.380 861 240.055 862 Các tiêu chí TB thang đo c5.3.1 c5.3.2 c5.3.3 c5.4.1 c5.4.2 c5.4.3 xóa biến 198.89 198.85 198.96 199.57 199.46 199.33 258 Phương sai Hệ số tin cậy xóa biến xóa biến 240.697 863 240.775 863 239.410 862 242.360 864 239.073 861 240.609 862 PHỤ LỤC 19 Reliability Statistics Cronbach's Alpha Số biến 938 192 Các tiêu chí TB thang đo xóa biến Phương sai xóa biến Tương quan Biến -Tổng Hệ số tin cậy xóa biến 1a 536.05 1134.423 431 937 1b 535.70 1148.591 134 938 1c 535.84 1136.605 378 937 2a 536.63 1145.463 225 938 2b 536.25 1149.921 130 938 2c 536.63 1139.494 379 937 3a 536.37 1155.652 -.022 938 3b 535.92 1143.789 328 937 3c 536.01 1149.189 138 938 4a 536.09 1132.322 528 937 4b 535.96 1153.140 041 938 4c 536.24 1140.421 290 938 5a 536.22 1143.905 257 938 5b 535.91 1150.378 240 938 5c 536.01 1133.441 439 937 6a 536.22 1126.534 691 937 6b 536.02 1152.511 055 938 6c 536.07 1150.428 079 938 7a 535.97 1134.534 566 937 7b 535.98 1149.149 140 938 7c 536.05 1143.116 302 938 8a 536.18 1140.338 292 938 8b 536.29 1129.735 486 937 8c 536.21 1148.246 148 938 9a 536.38 1146.346 192 938 9b 536.29 1132.412 439 937 9c 536.02 1149.212 119 938 10a 536.26 1138.902 319 937 10b 536.39 1135.043 393 937 10c 536.10 1142.328 277 938 11a 536.28 1140.944 283 938 11b 536.18 1129.093 543 937 259 11c 536.06 1141.350 450 937 12a 536.09 1142.794 268 938 12b 536.09 1142.794 268 938 12c 536.09 1142.794 268 938 13a 535.98 1140.684 399 937 13b 536.02 1138.653 445 937 13c 535.98 1140.684 399 937 14a 535.84 1153.430 045 938 14b 535.80 1158.048 -.090 938 14c 536.02 1138.653 445 937 15a 536.00 1154.000 016 938 15b 536.00 1136.504 398 937 15c 536.02 1151.008 102 938 16a 536.13 1142.022 305 938 16b 535.87 1125.502 562 937 16c 535.77 1144.323 240 938 17a 535.82 1130.873 483 937 17b 535.80 1126.006 567 937 17c 535.74 1133.090 431 937 18a 536.09 1136.567 460 937 18b 535.88 1127.758 574 937 18c 536.16 1142.516 312 937 19a 535.91 1132.048 478 937 19b 536.32 1151.306 093 938 19c 536.30 1151.817 072 938 20a 536.12 1146.199 304 938 20b 536.17 1132.317 512 937 20c 535.98 1155.575 -.021 938 21a 535.86 1152.264 052 938 21b 535.84 1149.377 136 938 21c 535.96 1133.770 512 937 22a 535.96 1156.211 -.040 938 22b 535.93 1134.050 458 937 22c 535.97 1149.527 135 938 23a 535.94 1134.201 487 937 23b 535.94 1136.406 348 937 23c 535.95 1150.391 123 938 24a 536.08 1139.710 358 937 24b 536.10 1137.399 441 937 24c 536.10 1144.533 308 938 25a 536.09 1138.284 374 937 25b 536.13 1133.203 440 937 25c 536.20 1151.025 069 938 26b 536.41 1151.487 080 938 26c 536.37 1143.951 211 938 260 26c 536.34 1156.052 -.035 938 27a 536.16 1141.650 326 937 27b 536.23 1129.708 559 937 27c 536.21 1153.428 037 938 28a 536.02 1154.913 -.005 938 28b 536.31 1151.996 073 938 28c 536.23 1148.086 138 938 29a 536.23 1137.988 389 937 29b 536.30 1142.623 285 938 29c 536.21 1153.821 022 938 30a 536.28 1139.794 365 937 30b 536.42 1146.088 230 938 30c 536.14 1143.665 234 938 31a 536.46 1132.817 542 937 31c 536.11 1139.279 350 937 31a 536.37 1127.179 615 937 32a 536.08 1141.175 375 937 32b 536.22 1144.330 247 938 32c 536.24 1140.075 359 937 33a 536.16 1131.834 520 937 33b 536.22 1144.330 247 938 33c 536.24 1140.075 359 937 34a 536.16 1131.834 520 937 34b 536.20 1144.037 228 938 34c 536.23 1147.547 166 938 35a 536.23 1134.791 430 937 35b 536.31 1149.256 122 938 35c 536.21 1164.798 -.219 939 36a 536.13 1152.567 052 938 36b 536.42 1139.947 324 937 36c 536.05 1147.895 160 938 37a 536.33 1145.828 212 938 37b 536.14 1141.854 321 937 37c 536.33 1141.828 289 938 38a 536.22 1138.345 383 937 38b 536.27 1151.756 075 938 38c 536.09 1134.763 480 937 39a 536.37 1146.486 202 938 39b 536.28 1144.975 238 938 39c 536.10 1132.722 494 937 40a 536.24 1134.579 484 937 40b 536.32 1149.164 139 938 40c 536.26 1141.736 330 937 41a 536.34 1143.156 301 938 41b 536.20 1149.292 120 938 261 41c 536.02 1131.244 506 937 42a 536.13 1130.850 581 937 42b 536.17 1145.592 237 938 42c 536.28 1163.983 -.198 939 43a 536.05 1157.611 -.067 938 43b 536.23 1134.921 361 937 43c 536.09 1150.457 098 938 44a 536.31 1136.295 487 937 44b 536.23 1152.071 076 938 44c 536.22 1147.369 142 938 45a 536.18 1127.960 504 937 45b 536.00 1141.370 322 937 45c 536.31 1138.894 351 937 46a 536.27 1138.484 453 937 46b 536.34 1152.603 055 938 46c 536.06 1139.744 317 937 47a 536.31 1132.799 463 937 47b 536.07 1148.239 146 938 47c 536.26 1130.114 543 937 48a 536.38 1145.559 248 938 48b 536.25 1157.433 -.064 938 48c 536.39 1139.248 386 937 49a 536.29 1132.538 465 937 49b 536.13 1134.898 453 937 49c 536.09 1143.597 245 938 50a 536.45 1149.683 097 938 50b 536.31 1150.185 099 938 50c 536.36 1138.437 376 937 51a 536.40 1139.155 363 937 51b 536.16 1146.495 253 938 51c 536.34 1142.637 280 938 52a 536.11 1140.996 311 937 52b 536.15 1134.190 436 937 52c 536.28 1135.464 398 937 53a 536.16 1144.180 242 938 53b 536.41 1151.944 057 938 53c 536.05 1128.643 492 937 54a 535.91 1134.353 457 937 54b 535.95 1134.446 449 937 54c 536.53 1136.897 422 937 55a 536.22 1153.117 038 938 55b 536.37 1156.502 -.038 939 55c 536.29 1147.483 139 938 56a 536.04 1145.014 278 938 56b 536.27 1138.732 370 937 262 56c 536.06 1142.201 366 937 57a 536.16 1128.926 476 937 57b 536.16 1149.445 112 938 57c 536.40 1130.179 458 937 58a 536.74 1148.776 180 938 58b 536.49 1158.110 -.084 938 58c 536.51 1138.488 442 937 59a 536.61 1160.004 -.140 938 59b 536.58 1156.183 -.037 938 59c 536.45 1139.320 409 937 60a 536.19 1144.783 248 938 60b 536.22 1154.440 008 938 60c 536.44 1151.445 073 938 61a 536.31 1139.555 391 937 61b 536.24 1161.539 -.172 939 61c 536.25 1145.843 211 938 62a 536.19 1157.807 -.074 938 62b 536.19 1157.807 -.074 938 62c 536.44 1148.657 140 938 63a 536.19 1157.807 -.074 938 63b 536.19 1157.807 -.074 938 63c 536.19 1157.807 -.074 938 64a 536.27 1155.775 -.025 938 64b 536.36 1153.051 033 938 64c 536.19 1157.807 -.074 938 263 ... giá văn hóa chất lượng trường đại học + Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá văn hóa chất lượng trường đại học + Khảo nghiệm mức độ cần thiết khả thi tiêu chuẩn đánh giá văn hóa chất lượng trường đại học. .. tự đánh giá VHCL trường đại học Vì lẽ đó, tác giả luận án chọn nghiên cứu đề tài ? ?Tiêu chuẩn đánh giá văn hóa chất lượng trường đại học theo tiếp cận giá trị (Khảo nghiệm số trường đại học đồng. .. giá văn hóa chất lượng trường đại học Chương 2: Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá văn hóa chất lượng trường đại học Chương 3: Sử dụng tiêu chuẩn đánh giá văn hóa chất lượng trường đại học CHƢƠNG CƠ