Công ty Cổ phần Đầu tư Thương Mại Hoàng Sơn là một trong những công ty đang đứng đầu về sản xuất và kinh doanh các loại mặt hàng tiêu dùng ở Việt Nam hiện nay. Ngoài ra, Công ty cũng là một trong những doanh nghiệp điển hình trong việc ứng dụng các lý luận về Marketing vào hoạt động kinh doanh của mình đặc biệt là các chiến lược phân phối.
LỜI NÓI ĐẦU Trong những năm gần đây, sau khi thực hiện được một chặng đường thực hiện chiến lược ổn định và phát triển kinh tế xã hội, nước ta đã đạt được những thành công to lớn và rất quan trọng trong các mặt kinh tế, chính trị, văn hoá – xã hội, đời sống nhân dân được cải thiện… Quyết định đi lên nền kinh tế thị trường có định hướng XHCN cho phép các doanh nghiệp có điều kiện và nhiều cơ hội kinh doanh trên thị trường, nhưng cũng đặt các doanh nghiệp vào tình thế cạnh tranh ngày càng gay gắt. Quan điểm Marketing hiện đại ngày nay cho rằng một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phải đặt vấn đề thoả mãn nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu. Do vậy, việc ứng dụng những triết lý của Marketing trong chiến lược kinh doanh của các công ty ngày càng phổ biến. Đặc biệt là sử dụng các biến số giá cả, sản phẩm , phân phối, cổ đông và xúc tiến trong phối thức Marketing – Mix trong các chiến lược kinh doanh của mình. Việc tổ chức một hệ thống kênh phân phối có ý nghĩa rất quan trọng với hoạt động kinh doanh của một công ty. Bởi một sản phẩm chỉ có thể tiêu thụ được nơi ở mà người ta cần nó. Tuy nhiên việc tiến hành các chương trình phân phối sản phẩm của các công ty kinh doanh lại luôn là vấn đề bức xúc hiện nay. Công ty Cổ phần Đầu tư Thương Mại Hoàng Sơn là một trong những công ty đang đứng đầu về sản xuất và kinh doanh các loại mặt hàng tiêu dùng ở Việt Nam hiện nay. Ngoài ra, Công ty cũng là một trong những doanh nghiệp điển hình trong việc ứng dụng các lý luận về Marketing vào hoạt động kinh doanh của mình đặc biệt là các chiến lược phân phối. Từ những thực tiễn đó, đề tài: “ Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối hàng hoá của Công ty Cổ phần Đầu tư Thương Mại Hoàng Sơn ” được đề xuất với mục 1 đích hoàn thiện hệ thống lý luận cơ sở về hệ thống kênh phân phối trong chuyên ngành Marketing. 2 PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HOÀNG SƠN I. Giới thiệu về Công ty Cổ Phần Đầu tư Thương Mại Hoàng Sơn 1. Quá trình hình thành và phát triển : Công ty Cổ Phần Đầu tư Thương Mại Hoàng Sơn được thành lập từ năm 1993, công ty đã trở thành một mô hình kinh doanh và phân phối hàng đầu tại Việt Nam.Với gần 2000 nhân viên, Hoàng Sơn đã xây dựng được mạng lưới phân phối bán buôn rộng khắp trên phạm vi cả nước.Với định hướng chiến lược đúng đắn, Hoàng Sơn đã và đang đạt tốc độ tăng trưởng liên tục đạt trên 40%/năm. Hoàng Sơn đã áp dụng hệ thống quản lý chuyên nghiệp và quốc tế, các phần mềm quản trị hiện đại cùng đội ngũ nhân lực cao cấp trong và ngoài nước. Tiếp tục khẳng định vị trí hàng đầu trong hoạt động phân phối hàng hoá và xây dựng hệ thống kho vận, các trung tâm phân phối bán buôn, và đó cũng là nhiệm vụ trọng tâm của Công ty Cổ Phần Đầu tư Thương Mại Hoàng Sơn trong giai đoạn tới. Ngoài ra, Công ty Hoàng Sơn cũng đa dạng hoá nguồn vốn với các hoạt động đầu tư trong lĩnh vực bán lẻ nhằm phát huy tối đa lợi thế về nguồn lực tài chính và con người. Sự góp sức của các chuyên gia nước ngoài làm việc tại Công ty và các Công ty tư vấn quốc tế luôn là nền tảng vững chắc giúp Hoàng Sơn nhanh chóng bứt phá trong giai đoạn mới. Sau 16 năm hoạt động kinh doanh, Công ty Cổ Phần Đầu tư Thương Mại Hoàng Sơn và cá nhân Giám đốc ông Hoàng Thái Hoà đã vinh dự được nhận rất nhiều giải thưởng cao quý và bằng khen các cấp như: Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ; Bằng khen của Bộ Tài Chính, Bộ Thương Mại, Uỷ Ban Nhân dân Thành phố Hà Nội, TW Đoàn, Hội Doanh nghiệp trẻ, Hội Doanh nghiệp vừa và nhỏ . Đồng thời, Hoàng Sơn cũng là doanh nghiệp đầu tiên của Việt Nam trong lĩnh vực 3 phân phối hàng hoá được nhận chứng chỉ ISO 9001:2000 do tổ chức TUV của Đức cấp. 2.Mạng lưới phân phối: Mạng lưới khách hàng rộng khắp toàn quốc với gần 100.000 đại lý các cấp bao gồm các nhà phân phối phụ, các đại lý bán buôn, cửa hàng trọng điểm, các siêu thị, các đại lý bán lẻ và hàng ngàn khách hàng trực tiếp như nhà hàng, khách sạn, cơ quan, người tiêu dùng… Hoàng Sơn cũng đang duy trì mối quan hệ tốt đẹp với trên 100 đối tác trong và ngoài nước. Với mạng lưới nhân viên rộng khắp cả nước, Hoàng Sơn đã nhanh chóng nắm giữ được những thông tin chính xác về thị trường, từ đó hoạch định chính sách kịp thời và hiệu quả qua đó có được những kết quả kinh doanh tốt đẹp. Danh mục các sản phẩm phân phối: • Hoá mĩ phẩm • Thực phẩm bổ dưỡng • Bánh kẹo và các chế phẩm từ sữa • Thực phẩm tươi, khô và đông lạnh • Thời trang và mĩ phẩm • Sản phẩm thú y, thức ăn chăn nuôi • Các sản phẩm khác 3.Chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Công ty . Vì hoạt động trong lĩnh vực thương mại - dịch vụ nên chức năng chủ yếu của Công ty bao gồm: - Kinh doanh bán buôn, bán lẻ hoá mĩ phẩm, thực phẩm bổ dưỡng, bánh kẹo và các chế phẩm từ sữa, sản phẩm thú y, thức ăn chăn nuôi . - Làm nhà phân phối tiêu thụ sản phẩm cho các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần trong và ngoài nước. 4 - Liên doanh, liên kết các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước để mở rộng các hoạt động sản xuất kinh doanh. - Xuất khẩu hàng công nghiệp, hàng nông sản, các loại hoá chất công nghiệp, hoá chất thực phẩm, thực phẩm công nghệ. 3.1 Nhiệm vụ của Công ty: Trong quá trình hoạt động, Công ty Cổ Phần Đầu tư Thương Mại Hoàng Sơn có các nhiệm vụ chủ yếu : - Tổ chức thu mua nắm nguồn hàng ở tất cả các đơn vị thuộc mọi thành phần kinh tế trong phạm vi các mặt hàng kinh doanh và theo đúng các chính sách của Nhà nước. - Mở rộng địa bàn kinh doanh, từng bước triển khai hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu với thị trường các nước Đông Nam Á. - Tích cực tìm hiểu nhu cầu, sự biến động của thị trường, thị hiếu khách hàng nhằm có hoạt động kinh doanh thích hợp để tăng sức hấp dẫn thu hút khách hàng. - Đẩy mạnh kinh doanh bán lẻ, chú trọng hoạt động bán buôn: mở rộng mạng lưới các cửa hàng bán lẻ để theo kịp sự phát triển đô thị và quy hoạch kinh tế xã hội của thành phố, lựa chọn các loại hình bán lẻ tiên tiến. 3.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Để thích ứng với điều kiện kinh doanh mới, tổ chức bộ máy của Công ty trong những năm gần đây có nhiều thay đổi theo hướng mở rộng tính độc lập tự chủ trong quá trình hoạt động cho các cửa hàng và đơn vị trực thuộc. Tổ chức bộ máy của Công ty Cổ Phần Đầu tư Thương Mại Hoàng Sơn được tổ chức theo cơ cấu trực tuyến chức năng thực hiện theo mô hình sau: 5 Với cơ cấu tổ chức trên đã tạo điều kiện cho Ban giám đốc cùng với phòng ban trực thuộc lãnh đạo quản lý nhanh chóng chính xác kịp thời các đơn vị kinh doanh (gồm 12 cửa hàng và 2 xí nghiệp) với mạng lưới phân bổ trên 8 quận nội thành và 2 huyện Gia Lâm Từ Liêm. Đồng thời tạo điều kiện cho các đơn vị kinh doanh tự chủ, tự hạch toán trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Về lực lượng lao động, năm 2005 số lao động của Công ty tăng lên không ngừng, số lao động này chủ yếu được qua đào tạo nghiệp vụ kinh doanh (từ trung cấp đến đại học).Trong số các cán bộ quản lý cao cấp, những người đào tạo ở bậc đại học chiếm tỷ lệ lớn. Khi chuyển hướng lao động kinh doanh, cùng với việc khai thác chấn chỉnh lại cơ cấu tổ chức, áp dụng chế độ khoán, công ty đã tiến hành giảm dần số lao động dư thừa: cho nghỉ hưu và nghỉ việc theo Quyết định 176/CP. 3.3 Nguồn vốn của Công ty: Xét về vốn thì Công ty Hoàng Sơn lại có năng lực mạnh về vốn so với các doanh nghiệp khác trong nước: 6 Ban Gi¸m §èc Phòng nghiệp vụ Phòng TC hành chính Phòng kế toán Cửa hàng Cửa hàng Cửa hàng Xí nghiệp Xí nghiệp Xí nghiệp Phòng trưng bày Tổ công tác Tổ công tác Tổ công tác Chỉ tiêu Đơn vị 2005 2006 2007 1. Tổng số vốn chủ sở hữu - Vốn cố định - Vốn tự có - Vốn ngân sách - Vốn lưu động triệu đồng - - - - 23.190 17.029 5.178 11.851 6.161 23.819 17.650 6.350 11.120 6.619 25.125 18.350 7.016 11.234 6.775 2. Vốn vay ngắn hạn - Vay ngắn hạn - Vay trung hạn - Vay dài hạn triệu đồng - - - 29.769 19.142 1.170 9.457 42.350 35.000 3.050 4.200 48.355 32.270 5.120 4.965 3. Vốn liên doanh - Công ty TNHH Đầu tư Thương Mại Ngọc Diệp - Công ty TNHH Dược Phẩm 3A USD - - 19.320. 000 4.320.000 8.000.000 13.500.000 50.000.000 8.500.000 14.352.000 5.352.000 9.000.000 Qua bảng trên ta thấy nguồn vốn của Công ty tăng theo các năm. Trong cơ cấu vốn kinh doanh, tỷ trọng của nguồn vốn vay Ngân hàng, vay cán bộ công nhân viên có lãi suất tăng lên một cách rõ rệt. Năm 2006, nguồn vay chiếm 60,3%, Công ty rất chú trọng hoàn trả nhanh lượng vốn này. Tuy nhiên đây cũng là tình trạng chung của nhiều doanh nghiệp Nhà nước hiện nay. Vay vốn để mở rộng kinh doanh là vấn đề cần thiết của mỗi doanh nghiệp, nhưng nếu lượng vốn vay quá lớn sẽ ảnh hưởng tới việc mở rộng sản xuất kinh doanh và thị trường tiêu thụ của Công ty. Mặt khác vốn ít dẫn đến khả năng cho các đại lý trả chậm bị hạn chế hơn so với các đối thủ có tiềm lực vốn lớn, điều này cũng phần nào ảnh hưởng đến việc mở rộng thị trường tiêu thụ của Công ty. 4. Chính sách nhân sự: 7 doanh nghiệp phát triển thành công không thể thiếu một bộ máy nhân viên tốt, có năng lực, đoàn kết, luôn hết lòng vì công việc. Trong thời buổi kinh tế hiện nay, để chiêu nạp những nhân viên có kiến thức không khó, nhưng để tìm ra những người phù hợp với vị trí cần tu ển dụng lại là một bài toán làm đau đầu các doanh nghiệp. Với quan niệm “Tài sản con người đóng góp 70% thành công của doanh nghiệp”, coi yếu tố con người chính là nền tảng dẫn đến thành công, Công ty Hoàng Sơn đã và đang từng bước xây dựng cho mình một chính sách thu hút nhân tài với môi trường làm việc tốt, cởi mở cùng những chế độ đãi ngộ hợp lý nhằm tìm ra những nhân viên phù hợp với từng vị trí trong công ty. 4.1 Tuyển dụng: Khi có nhu cầu tuyển dụng bất kỳ một vị trí nào trong công ty, những hướng mô hình mà Hoàng Sơn triển khai chiêu nạp hiền tài: - Phát triển ngay chính những cán bộ nhân viên: Nếu bạn là nhân viên của Hoàng Sơn không hẳn lúc nào bạn cũng ở một vị trí cố định mà bạn có thể được sắp xếp vào một vị trí khác phù hợp theo năng lực và mong muốn của bạn khi Công ty đang có nhu cầu. Như vậy, khi có nhu cầu tuyển dụng Hoàng Sơn sẽ phát triển ngay chính cán bộ nhân viên của mình vào vị trí cần tuyển nhưng nếu chưa tìm được cá nhân phù hợp thì sẽ tổ chức chiêu nạp hiền tài từ nhiều kênh khác nhau. - Tuyển dụng nhân viên mới qua các kênh thông tin: + Nội bộ: những cán bộ nhân viên - kênh thông tin tuyển dụng đầu tiên được sử dụng, đang làm việc tại Hoàng Sơn, những người đã gắn bó với Công ty trong một thời gian và là người hiểu Công ty, biết được Công ty đang cần những người có khả năng ra sao, trình độ thế nào và từ đó họ có thể giới thiệu hay đề cử bạn bè, người quen vào những vị trí mà Hoàng Sơn đang cần. + Phương tiện truyền thông: báo chí, truyền hình 8 + Các kênh trường học: tổ chức những ngày tuyển dụng tại các trường cao đẳng và đại học. Đặc biệt, Hoàng Sơn còn liên kết với nhà trường xây dựng quỹ học bổng trao tặng cho các sinh viên có thành tích xuất sắc. - Cầu hiền: Bạn giỏi hay chuyên sâu về một lĩnh vực nào đó, Hoàng Sơn luôn rộng cửa đón bạn và tạo cho bạn môi trường làm việc tốt nhất để có thể phát triển khả năng sáng tạo trong công việc. 4.2 Đào tạo: Chính sách đào tạo là một trong những chính sách mà Ban Giám đốc Công ty luôn ưu tiên trong quá trình quản lý nhân viên. Với đặc thù hoạt động trong lĩnh vực phân phối hàng tiêu dùng, ngoài những khoá đào tạo chuyên môn nghiệp vụ liên quan đến hoạt động phân phối như: Quy trình bán hàng, Quy trình huấn luyện nhân viên, Quy trình lập chỉ tiêu và báo cáo . còn có những khoá đào tạo bổ trợ nâng cao như: Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng quản lý thời gian, Kỹ năng lập kế hoạch . - Hình thức đào tạo: + Đào tạo nội bộ: Việc đào tạo các kỹ năng sản phẩm và kỹ năng bán hàng là một trong những hoạt động đào tạo thường xuyên của Hoàng Sơn. Vì thế, Công ty đã thành lập Ban huấn luyện gồm những nhân viên quản lý có kinh nghiệm chuyên môn cao về kinh doanh phân phối, có khả năng truyền đạt và giảng dạy để phổ biến những kinh nghiệm cũng như những kiến thức thực tế cho nhân viên. + Đào tạo bên ngoài: Căn cứ vào nhu cầu công việc nhân viên sẽ được lựa chọn cử đi học bên ngoài hoặc Công ty sẽ mời những chuyên gia nước ngoài hay những khoá học có uy tín về giảng dạy cho cán bộ nhân viên. Bên cạnh đó, hàng tuần các đơn vị trong tập đoàn đều có những khoá học riêng như: sản phẩm của đơn vị đó hay những khoá đào tạo do các hãng đối tác hỗ trợ. - Chính sách phát triển nhân viên: 9 Mọi vị trí trong Công ty luôn luôn “mở” cho nhân viên, đó chính là thông điệp mà Ban giám đốc Công ty Hoàng Sơn gửi đến cán bộ nhân viên nhằm tạo mọi điều kiện và những cơ hội cho nhân viên phát triển hết khả năng, năng lực của mình. Không bó gọn, không chặn đứng con đường sự nghiệp, mọi nhân viên thuộc Hoàng Sơn đều được phát triển và vươn tới một vị trí phù hợp với khả năng và mong muốn của từng cá nhân. Chẳng hạn, trong chính sách phát triển nội bộ, Hoàng Sơn đưa ra một số cấp phát triển trong con đường sự nghiệp của một nhân viên bán hàng: Nhân viên bán hàng – Giám sát bán hàng - Trưởng ngành hàng quản lý khu vực văn phòng – PGĐ-GĐ TTPP/chi nhánh/công ty thành viên. 4.3 Môi trường làm việc: Môi trường làm việc tại Công ty Hoàng Sơn trẻ trung, cởi mở và thân thiện chính là điểm mạnh thu hút những bạn trẻ đến làm việc tại Công ty Cổ phần Đầu tư Thương Mại Hoàng Sơn. - Ban Giám đốc luôn tạo điều kiện cho nhân viên chủ động trong công việc. - Mọi cán bộ nhân viên đều nhận được sự hỗ trợ tối đa từ phía ban Giám đốc nếu khi có yêu cầu hay khi gặp khó khăn. - Có những hoạt động ngoại khoá, những sân chơi bổ ích do Công đoàn của Công ty Hoàng Sơn tổ chức đã khích lệ rất lớn đến tinh thần cho nhân viên sau những giờ làm việc căng thẳng. Bên cạnh đó, Công đoàn cũng tổ chức những buổi thăm hỏi đối với những nhân viên đang gặp khó khăn nhằm thắt chặt tình đoàn kết, yêu thương giữa các nhân viên với nhau. - Chế độ thưởng: Hoàng Sơn đã và đang xây dựng một chính sách thưởng phù hợp với Công ty và có tính cạnh tranh so với các doanh nghiệp tương đương trên thị trường. Ngoài những chế độ đãi ngộ cho nhân viên mà Nhà nước qui định, Hoàng Sơn còn có một chế độ đãi ngộ dành riêng cho cán bộ nhân viên của mình như những đãi ngộ về tiền lương, về y tế . 10 [...]... cú nhng kờnh cú nhiu cp trung gian hn - i vi hng hoỏ cụng nghip: Ngời sản xuất Ngời sản xuất Ngời sản xuất Đại lý Ngời phân phối công nghiệp Ngời sản xuất Đại lý Ngời phân phối công nghiệp 26 Ngời sử dụng công nghiệp Ngời sử dụng công nghiệp Ngời sử dụng công nghiệp Ngời sử dụng công nghiệp õy l 4 kờnh ph bin nht cho hng hoỏ cụng nghip Kờnh hng hoỏ cụng nghip thng ngn hn v ch cú mt trung gian hoc... Cụng ty tỡm cỏch gia tng doanh s qua vic trin khai cỏc mt hng mi cú liờn quan mt thit vi danh mc hng hoỏ c vo th trng hin ti - M rng ranh gii th trng ca Cụng ty qua vic a nhng mt hng hin cú ca Cụng ty vo th trng mi nh: qun H ụng v cỏc phng H Ni 2 - Chin lc sn phm - dch v: Cụnh ty hng ti chuyờn phõn phi mt s mt hng ang cú nhu cu trờn th trng xỏc nh c cu mt hng kinh doanh cho phự hp Ngoi ra, Cụng ty. .. Cụng ty tng lờn khụng ngng * Mi quan h ca Cụng ty vi cỏc bờn liờn quan Vi chc nng l phõn phi hng hoỏ Cụng ty luụn to cỏc mi quan h tt nm bt cỏc thụng tin tỡm kim vic lm Vic tỡm kim ny nhm nm bt cỏc din bin v giỏ c ca tng nh cung cp, nhu cu th trng trong v ngoi nc, chun b s liu cn thit cho vic qung cỏo, gii thiu vi khỏch hng v nng lc ca Cụng ty phc v cho vic m rng cỏc mt hng phõn phi ng thi Cụng ty. .. Ngy 22/3/2009, Cụng ty Hong Sn kt hp cựng Cụng ty Dumex Vit Nam t chc l trao gii Hc bng ca Chng trỡnh khuyn hc Danone Dumex thng niờn cho 35 em hc sinh l con em nhng khỏch hng s dng sn phm Dumex cú kt qu hc tp tt trờn a bn H Ni Kinh doanh da trờn giỏ tr ct lừi: Cụng ty Hong Sn hot ng khụng thun tuý ch vỡ mc ớch li nhun m Cụng ty cũn cam kt em li mt cuc sng tt p hn cho cng ng, Cụng ty lm vic da trờn... trỏch nhim chc v, mc ph cp c th s do Cụng ty quyt nh trờn c s mt bng thu nhp v cụng vic m ngi lao ng ph trỏch * Cỏc quyn khỏc: - c quyn gúp vn v hng li nhun theo phn vn lu ng gúp vo Cụng ty nu Cụng ty cú nhu cu huy ng vn cho hot ng kinh doanh c quyn tham gia úng gúp ý kin nhm phỏt trin Cụng ty, phỏt huy sỏng kin, ci tin k thut nng cao nng sut lao ng - c Cụng ty to iu kin v mt thi gian v vt chõt (nu... Cụng ty Hong Sn hy vng s ngy cng khng nh v th ca mỡnh cng nh gúp phn xõy dng phỏt trin nn kinh t Vit Nam Qua mt thi gian phỏt trin, vi s n lc phn u vn lờn khụng ngng ca ton th cỏn b cụng nhõn viờn dy dn kinh nghim ca ton Cụng ty thỡ tỡnh hỡnh hot ng kinh doanh ca Cụng ty ngy cng n nh v cú chiu hng phỏt trin mnh v mi mt.Doanh s bỏn hng khụng nhng tng v s lng m cũn m bo yờu cu cht lng cao Cụng ty ngy... m Dumex Vit Nam cựng Cụng ty Hong Sn ang n lc chung tay xõy dng 19 PHN II TIN Lí LUN V KấNH PHN PHI HNG HO TI CễNG TY C PHN U T THNG MI HONG SN CHNG 1: KHI QUT V H THNG KấNH PHN PHI 1 Khỏi nim v tm quan trng ca kờnh phõn phi: * Phõn phi l mt bin s quan trng ca Marketing Mix, cú th hiu phõn phi l nhng hot ng khỏc nhau ca mt cụng ty nhm a hng hoỏ n tay ngi tiờu dựng m Cụng ty mong mun hng n Do vy quyt... trong cỏc hỡnh thc cu trỳc v hiu qu hot ng ca nú Di quan im mt cụng ty kinh doanh: kờnh phõn phi ca cụng ty l mt tp cu trỳc chn cú ch ớch mc tiờu gia cụng ty kinh doanh vi cỏc nh sn xut, cỏc trung gian tip th phõn phi khỏc v ngi tiờu dựng cui cựng t chc phõn phi v vn ng hng hoỏ hp lý cho khỏch hng tim nng trng im trc tip v cui cựng ca cụng ty Di gúc cỏc nh qun tr thỡ kờnh phõn phi l mt t chc h thng cỏc... khụng cao 17 - V tỡnh hỡnh np Ngõn sỏch: Cụng ty ó úng gúp vo Ngõn sỏch Nh nc ngy cng tng Cụng ty ó úng gúp vo Ngõn sỏch nm 2007 so vi nm 2005 tng 413.790.062 tng 592,11%, nm 2007 so vi nm 2006 tng 392.952.109 tng 474,51% - V tin lng cụng nhõn: Do li nhun t hot ng kinh doanh khụng cao, vn tng lng cho cụng nhõn viờn ca Cụng ty l rt khú Tuy nhiờn, Cụng ty luụn h tr nõng cao i sng cho nhõn viờn Do vy,... kờnh, bc tip theo l ỏnh giỏ kh nng cỏc thnh viờn ny da vo cỏc tiờu chun la chn Nu mt cụng ty khụng phỏt trin c b tiờu chun s dng, la chn thnh viờn kờnh thỡ phi phỏt trin mt vi tiờu chun Trờn thc t, nhiu cụng ty duy trỡ c mt danh sỏch cỏc tiờu chun thớch hp ph thuc vo cỏc cụng ty c th Khi iu kin thay i ũi hi cỏc cụng ty phi thay i tm quan trng ca cỏc tiờu chun chn thnh viờn i phú vi cỏc iu kin thay i Mt