Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH quảng thành việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - ISO 9001:2008 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Phạm Thị Lê Vy Giảng viên hƣớng dẫn : TS.Nguyễn Thị Hoàng Đan HẢI PHÒNG - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG THÀNH VIỆT NAM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HỆ CHÍNH QUY NGÀNH : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Phạm Thị Lê Vy Giảng viên hƣớng dẫn : TS.Nguyễn Thị Hoàng Đan HẢI PHÒNG - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Thị Lê Vy Mã SV: 1312402026 Lớp: Ngành: Quản Trị Doanh Nghiệp QT1701N Tên đề tài: Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ( lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính toán vẽ) - Nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề lý luận cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp - Tìm hiểu điều kiện, khả tạo điều kiện nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán - Năng lực tài chính, lực quản lý lãnh đạo, lực nhân sự, quy mô kinh doanh, sở vật chất kỹ thuật…Thị phần sản phẩm, chất lượng sản phẩm, sách giá, mạng lưới phân phối, công cụ xúc tiến thương mại, uy tín thương hiệu… - Kết luận thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp Những thành công hạn chế, vấn đề chưa làm việc nâng cao lực cạnh tranh công ty, đồng thời tìm ta nguyên nhân hạn chế qua tìm giải pháp để khắc phục, nâng cao lực cạnh tranh tiêu chí yếu Địa điểm thực tập tốt nghiệp Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam CÁN BỘ HƢỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Ngƣời hƣớng dẫn thứ nhất: Họ tên: Nguyễn Thị Hoàng Đan Học hàm, học vị: Tiến sĩ Cơ quan công tác: Trường Đại học Dân lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Nghiên cứu vấn đề nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp áp dụng công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam Ngƣời hƣớng dẫn thứ hai: Họ tên: Học hàm, học vị: Cơ quan công tác: Nội dung hướng dẫn: Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Người hướng dẫn Sinh viên Nguyễn Thị Hoàng Đan Hải Phòng, ngày tháng năm 2017 Hiệu trƣởng GS.TS.NGƢT Trần Hữu Nghị PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp: - Nghiêm túc chấp hành tiến độ làm - Bán sát đề cương để hoàn thành nội dung nghiên cứu - Tích cực sưu tầm tài liệu liên quan đến nội dung nghiên cứu nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Đánh giá chất lƣợng khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…): Đề tài đạt yêu so với nhiệm vụ đề mặt lý luận thực tiễn tác giả nghiên cứu nội dung về: Năng lực tài chính, lực quản lý lãnh đạo, lực nhân sự, quy mô kinh doanh, sở vật chất kỹ thuật, thị phần sản phẩm, chất lượng sản phẩm, sách giá, mạng lưới phân phối, công cụ xúc tiến thương mại, uy tín thương hiệu… Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam Từ đưa biện pháp thức đẩy lực cạnh tranh Công ty Các biện pháp mà tác giả đưa có khoa học Cho điểm cán hƣớng dẫn (ghi số chữ): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2017 Cán hƣớng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Nguyễn Thị Hoàng Đan MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG KHÁI QUÁT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Năng lực cảnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.3 Vai trò cạnh tranh 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1 Nguồn lực tài 10 1.2.2 Nguồn lực nhân 11 1.2.3 Thương hiệu, nhãn hiệu 11 1.2.4 Trình độ tổ chức quản lý điều hành sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 12 1.2.5 Hoạt động nghiên cứu thị trường Marketing 13 1.2.6 Cở sở vật chất kỹ thuật công nghệ 13 1.3 Các nội dung nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 14 1.3.1 Các công cụ cạnh tranh doanh nghiệp 14 1.3.1.1 Cạnh tranh giá 14 1.3.1.2 Cạnh tranh chất lượng sản phẩm 14 1.3.1.3 Cạnh tranh hệ thống kênh phân phối 15 1.3.1.4 Các công cụ cạnh tranh khác 15 1.3.2 Các yếu tố chủ yếu cấu thành khả cạnh tranh doanh nghiệp 16 1.3.2.1 Trình độ tổ chức quản lý doanh nghiệp 16 1.3.2.2 Nguồn nhân lực 16 1.3.2.3 Nguồn lực tài 16 1.3.2.4 Yếu tố sản phẩm 17 1.3.2.5 Hệ thống kênh phân phối 17 1.3.2.6 Các hoạt động xúc tiến thương mại 18 1.3.2.7 Danh tiếng uy tín doanh nghiệp 18 1.3.3 Các tiêu đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp 18 1.3.3.1 Thị phần 18 1.3.3.2 Doanh thu 19 1.3.3.3 Chi phí tỷ suất chi phí 19 1.3.3.4 Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận 19 1.3.4 Sự cần thiết phải nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp 20 1.4 Môi trường cạnh tranh doanh nghiệp 21 1.4.1 Môi trường vĩ mô 21 1.4.1.1 Môi trường kinh tế 21 1.4.1.2 Môi trường trị - pháp luật 21 1.4.1.3 Môi trường văn hóa xã hội 22 1.4.1.4 Môi trường khoa học công nghệ 22 1.4.2 Nhân tố thuộc môi trường ngành 22 1.4.2.1 Khách hàng 22 1.4.2.2 Nhà cung ứng 22 1.4.2.3 Đối thủ 22 1.4.2.4 Đối thủ tiềm ẩn 23 1.4.2.5 Các sản phẩm thay 23 CHƢƠNG THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG THÀNH VIỆT NAM 24 2.1 Khái quát Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 24 2.1.1 Thông tin trình hình thành công ty 24 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 24 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 24 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 25 2.2 Đánh giá lực cạnh tranh 27 2.2.1 Nguồn lực công ty 27 2.2.1.1 Nguồn nhân lực 27 2.2.1.2 Nguồn vốn tiềm lực tài 30 2.2.1.3 Hoạt động nghiên cứu thị trường, Marketing quảng bá thương hiệu 33 2.2.2 Đánh giá nhân tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 37 2.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh 37 2.2.2.2 Nhà cung ứng 38 2.3 Những khó khăn việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 39 2.3.1 Những điểm yếu tồn Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 39 2.3.2 Đánh giá chung lực cạnh tranh Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 39 CHƢƠNG GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CÔNG TY TNHH QUẢNG THÀNH VIỆT NAM 43 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 43 3.1.1 Phương hướng phát triển Công ty thời gian tới 43 3.1.2 Định hướng, mục tiêu kinh doanhh công ty 43 3.2 Giải pháp nâng cao lực sản xuất Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 44 3.2.1 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 44 3.2.2 Hoàn thiện hệ thống trình độ tổ chức quản lý doanh nghiệp 44 3.2.3 Những giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Marketing công ty 45 KẾT LUẬN 48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2013- 2016 26 Bảng 2: Cơ cấu nhân biến chuyển nhân năm 2015 – 2016 28 Bảng 3: Bảng cân đối kế toán năm 2013- 2016 31 Bảng 4: Kim ngạch xuất giầy dép theo khối doanh nghiệp 35 Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Dân Lập Hải PHòng liệu da đế, keo đơn giản rễ làm làm cho công nhân quét keo quét đường keo thẳng kín làm cho chân giầy không bị hở mép Một đôi giầy không đòi hỏi thoải mái cho đôi chân mà đòi hỏi tính thẩm mĩ keo công ty khó làm làm cho chân giầy bị loang keo làm hư hỏng chân giầy Keo công ty sản xuất cho người công nhân làm có nồng độ mùi thấp hay khồng có mùi làm cho người công nhân không bị khó chịu mui làm cho tăng sản lượng Hay keo công ty kết dính tốt lại có giá thành phải trăng hợp với người mua điều đóng vai trò quan trọng sản phẩm Ngoài điều công ty cập nhập sản phẩm keo để giới thiệu với đơn vị khách hàng Anh em nhân viên phòng kinh doanh luôn tham gia giao lưu học hỏi để nâng cao kinh nghiệm nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng keo cách pha chế sản phẩm… đồng thời đưa kiến nghị thị hiếu khách hàng sản phẩm Từ điều làm cho khách hàng hài lòng phần sản phẩm - Chính sách giá Là công ty không nhỏ, kinh tế khó khăn, đồng thời với cạnh tranh gay gắt đối thủ ngành nghề Hầu hết đối có nhiều năm ngành nghề, có tín nhiệm lâu năm khách hàng quen thuộc thương hiệu lan rộng Trong đối thủ cạnh tranh trực tiếp công ty tạm xác định công ty keo Đại Đông đơn vị cung ứng sản phẩm keo kếp có tuổi đời cao kinh nghiệm sâu Để tránh bị đối thủ vượt mặt bứt phá, công ty xây dựng chiến lược giá rẻ so với đối thủ cạnh tranh nâng ca chất lượng dịch vụ kèm với chuyên nghiệp tận tình tư vấn phận nhân viên nhằm giữ chân khách hàng chuyền thống thu hút khách hàng tiềm cho công ty Điều làm cho công ty định theo đuổi sách mặt giá cả, giá rẻ so với đối thủ cạnh trạnh từ 2%- 5% cho có lãi tùy đơn hàng mà công ty giao Giá hợp lý công ty trọng nâng cao chất lượng dịch vụ kèm để thu hút giữ chân khách hàng - Chính sách xúc tiến bán hàng Công ty áp dụng thưởng hoa hồng cho đơn vị nhà máy cá nhân kéo dài hợp đồng đặt hàng cho công ty: % hoa hồng phụ thuộc vào giá hợp đồng mà cá nhân đem lại cho công ty 36 Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Dân Lập Hải PHòng Thường xuyên liên lạc giữ mối quan hệ với khách hàng truyền thống công ty, đồng thời liên hệ chào hàng với đối tác khách hàng tiềm Thực tốt cải thiện dịch vụ kèm tư vấn, chăm sóc khách hàng, vận chuyển giao hàng tận nơi, trọng tới công tác sau bán hàng để nâng cao hài lòng khách hàng - Kênh phân phối Mặc dù công ty thành lập hãn non trẻ với lỗ lực ban lãnh đạo anh em phòng kinh doanh nên thị phần công ty kênh phân phối công ty có phần mở rộng, có kênh phân phối trực tiếp lẫn gián tiếp cho công ty Các giao dịch thông thường thực qua email, fax… nhân viên trực tiếp đến giao dịch với khách hàng Trong thời gian tới ban lãnh đạo anh em phòng kinh doanh tích cực mở rộng thị phần Với sách đắn mà công ty thực mang lại thành tựu tích cực Công ty xây dựng cho thương hiệu uy tín cao lĩnh vực mà kinh doanh b Những nhận xét chung sách Marketing Công ty Tổng quan lại sách mà công ty đưa từ ngày thành lập công ty đến đem lại thành tích cực giúp cho công ty chiếm lĩnh nhiều thị phần lòng tin khách hàng, khách hàng nhỏ lẻ mà nhà máy xí nghiệp lớn Qua tìm hiểu, em thấy sách marketing công ty chưa thực hiệu Các biện pháp mà công ty đưa chưa thiết thực, khách hàng nội địa chưa dễ dàng tìm hiểu sản phẩm công ty Tuy kênh phân phối có phần đa dạng manh mẽ công ty thiếu sót khâu thẩm định Vấn đề khắc phục phản ánh khách hàng chưa hết Ngoài khâu phân phối sản phẩm vấp phải số thủ tục hành công ty làm cho kéo dài thời gian cung cấp hàng cho khách hàng Đây vấn đề tiêu cực cần phải khắc phục để cải thiện thời gian giao hàng cho đơn vị khách hàng 2.2.2 Đánh giá nhân tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 2.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh Bên cạnh nguồn khách hàng phong phong phú công ty tồn đối thủ cạnh tranh đáng gờm • Công ty keo Kỳ Lực 37 Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Dân Lập Hải PHòng • Công ty keo Hóa Bảo • Công ty keo Nán Bảo • Công ty keo Đại Đông • Công ty keo Xư Tử Vàng • Công ty keo Bang Đức • Công ty keo Trung Bộ • Công ty keo Fuji • … Các đối thủ coi đối thủ cạnh tranh công ty Trong đối thủ cạnh tranh trực tiếp công ty tạm xác định công ty keo Đại Đông, đơn vị cung ứng sản phẩm keo kếp có tuổi đời cao kinh nghiệm sâu Để tránh bị đối thủ vượt mặt bứt phá, công ty xây dựng chiến lược giá rẻ so với đối thủ cạnh tranh nâng cao chất lượng dịch vụ kèm với chuyên nghiệp tận tình tư vấn phận nhân viên nhằm giữ chân khách hàng truyền thống thu hút khách hàng tiềm cho công ty 2.2.2.2 Nhà cung ứng Là công ty tư nhân đứng tên chủ Việt Nam nguồn vốn đầu tư hoàn toàn nước nguồn cung cấp nguyên vật liệu sản phẩm không sản xuất nước cung cấp trực tiếp từ phía Đài Loan sang để phục vụ Tại phía Đài Loan công ty keo Quảng Thành cung cấp trực tiếp sang bên công ty Quảng Thành Việt Nam Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam đảm bảo cung ứng tới khách hàng sản phẩm có chất lượng cao với phục vụ tận tình đội ngũ nhân viên phòng kinh doanh Ở đội ngũ kinh doanh thường xuyên nghe tìm hiểu thiếu sót mà sản phẩm công ty mang lại cho khách hàng tiến hành công ty khắc phục thiếu sót để nâng cao chất lượng sản phẩm hiệu kinh doanh Làm cho khách hàng tin tưởng dùng sản phẩm công ty Mặc dù vài sản phẩm nhập hoàn toàn từ phía Quảng Thành Đài Loan (công ty mẹ) bên phía Quảng Thành Việt Nam đảm bảo khâu đáp ứng cho khách hàng không bị thiếu hàng 38 Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Dân Lập Hải PHòng 2.3 Những khó khăn việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 2.3.1 Những điểm yếu tồn Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam Trong năm gần công ty kinh doanh có lợi nhuận tăng dần qua năm nhìn chung doanh thu hiệu sử dujngg thấp, chưa có hiệu thực Những khó khăn tồn công ty năm qua như: - Công ty bị chiếm dụng vốn lớn, kì thu tiền bình quân kéo dài gây ảnh hưởng đến khả quay vòng vốn, công ty gặp khó khăn tài - Công tác marketing chưa công ty trọng đầu tư, chi phí bán hàng không đặc biệt quan tâm Nguyên nhân dẫn đến khó khăn công ty là: - Vai trò marketing công tác bán hàng chưa trọng - Không có chiến lược bán hàng hiệu - Công ty hạn chế mặt tài số năm hoạt động ngành - Vì nguồn nhiên liệu cung ứng công ty có bên Đài loan, nên gây gián đoạn sản xuất không giao hàng hạn - Chi phí vận chuyển nguồn nhiên liệu cao phải nhập trực tiếp Đài Loan 2.3.2 Đánh giá chung lực cạnh tranh Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam Để phân tích điểm mạnh, điểm yếu Quảng Thành ta dựa vào phân tích theo sơ đồ ma trận SWOT, qua ta có nhìn tổng quan về: Điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy kết hợp yếu tố để tìm giải pháp nâng cao khả cạnh tranh cho Công Ty TNHYH Quảng Thành Việt Nam 39 Trường ĐH Dân Lập Hải PHòng Khóa luận tốt nghiệp MA TRẬN SWOT O: Cơ hội T: Nguy - Kinh tế nước phát - Việt Nam gia nhập AFTA, triển ổn định thu nhập WTO nên đối thủ cạnh tranh người dân ngày tăng, ngày nhiều nhu cầu tiêu dùng gia tăng - Ảnh hưởng xí - Tiềm thị trường keo nghiệp da giầy đổ vỡ làm cho (hóa chất) dán giầy công ty số đối tác nước lớn, đối thủ làm ăn Không mà cạnh tranh nước việc đổ vỡ làm cho công yếu ty bị thêm phần nợ xấu khó - Nhu cầu keo (hóa chất) đòi từ xí nghiệp nhà máy phục vụ công nghiệp sản xuất bị đổ vỡ giày, dệt may ngày cao - Các đối thủ cạnh tranh - Thị trường xuất nhập lớn công ty gặp mở rộng Việt Nam gia nhiều khó khăn tìm kiếm nhập AFTA, WTO, hàng rào đối tác thuế quan bãi bỏ - Kênh phân phối cách thức bán hang công ty nhiều hạn chế, dễ đổ vỡ - Do vấn đề kinh tế khó khăn làm cho số xí nghiệp da giầy đổ vỡ làm cho công ty mấ tđi số đối tác làm ăn Không mà việc đổ vỡ làm cho công ty bị them phần nợ xấu khó đòi từ xí nghiệp nhà máy bị đổ vỡ S: Điểm mạnh SO: ST: - Công ty TNHH Quảng - Tìm kiếm khách hàng mới, - Chọn lọc dòng sản Thành công ty thương tìm kiếm thị trường phẩm có ưu để thâm nhập mại có nhiều năm kinh địa bàn để gia tăng phát triển thị trường nghiệm lĩnh vực cung doanh số lợi nhuận - Một cách lý tưởng công ứng keo Do có thương - Cải thiện điều kiện sử dụng ty tự làm khác biệt hoá hiệu mạnh, thị phần lớn, có người tiêu dùng sản phẩm theo nhận biết cao từ khách mở khả cầu nhiều cách khác nhau.Chỉ hàng Mạng lưới phân phối sản phẩm khách hàng 40 nên tạo điểm khác biệt Trường ĐH Dân Lập Hải PHòng Khóa luận tốt nghiệp rộng khắp - Chủ động thay phần thoả mãn tiêu chuẩn - Công ty có đội ngũ nhân quan trọng (cơ bản, cốt lõi) sau: viên trẻ tuổi, động, có hay toàn công nghệ đã, - Quan trọng: điểm khác biệt nhiệt huyết đào sử dụng công đem lại lợi ích có giá trị tạo chuyên sâu, Cơ sở vật nghệ khác tiên tiến hơn, hiệu lớn cho số đông người chất, hệ thống máy móc thiết mua bị tiên tiến bước tạo - Đảm bảo công hợp - Đặc biệt: điểm khác biệt niềm tin với quý khách lý chi trả lương cho chưa có tạo hay chưa hang uy tín với đối tác người lao động, tạo tính cạnh công ty tạo cách lâu năm công ty tranh việc thu hút đặc biệt - Hoạt động nghiên cứu nguồn lực bên giữ - Dễ truyền đạt: điểm khác phát triển mạnh Công ty hoạt chân nguồn lực bên biệt dễ truyền đạt đập động hàng năm có lãi, - Các chích sách nhân hợp vào mắt người mua cho thấy hoạt động kinh lý, động để thu - Đi trước: điểm khác biệt doanh công ty hút nhiều nhân tài từ không dễ dàng bị đối thủ hướng, hứa hẹn sẽđạt nơi khác phục vụ cho cạnh tranh chép thành công lớn công ty - Vừa túi tiền: người mua có tương lai thể có đủ tiền để trả cho điểm - Công ty làm chủ công khác biệt nghệ sản xuất keo kĩ - Có lời: Công ty thấy thuật, với nguồn vốn mạnh tạo điểm khác biệt có mẽ công ty đầu tư lời trang thiết bị máy móc kĩ thuật cao, đem lại hiệu cao công việc W: Điểm yếu WO: - Tiềm lực tài hạn - WT: Áp dụng chiến lược - Tuỳ theo mục tiêu chế, song song với việc đảm liên doanh, liên kết để học doanh nghiệp, nhà quản bảo sản xuất chịu yêu cầu hỏi kinh nghiệm Chiến lược trị chiến lược cần chọn đối cao bảo vệ môi trường tạo hấp dẫn khi: tượng phù hợp để mua lại nên khó khăn điều + Doanh nghiệp cạnh tranh - Đánh giá giá trị tài chỉnh giá cạnh tranh sản ngành phát triển phẩm sản hữu hình vô hình + Khi doanh nghiệp có vốn doanh nghiệp mua lại - Do nước không sản nhân lực cần thiết để quản xuấtđược vật liệuđể lý thành công tổ chức pha chế keo công ty mở rộng không chủ động thời + Khi đối thủ cạnh tranh 41 Trường ĐH Dân Lập Hải PHòng Khóa luận tốt nghiệp gian sản xuất, gây trễ đơn gặp khó khăn hàng khách hàng - Nắm quyền sở hữu - Quảng bá thương hiệu yếu, tăng cường kiểm soát marketing chưa nguồn cung ứng đầu vào Khi trọng có thuận lợi đặc biệt - Giá thiếu cạnh tranh giá nội Khi nhà cung nguyên liệu đầu vào phải cấp có lợi nhuận biên nhập Chưa thật chủ cao Khi công ty cần có động nguồn nguyên vật đuợc nguồn tài nguyên nhanh liệu Kho hàng chưa đủ chóng lớn để tích trữ hàng hóa, tạo - Nâng cao lực sản xuất ổn định nguồn hàng tương đương vs phát triển cho xuất khoa học kỹ thuật phát triển công nghệ phát triển lực quản lý chất lượng nguồn nhân lực 42 Trường ĐH Dân Lập Hải PHòng Khóa luận tốt nghiệp CHƢƠNG GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CÔNG TY TNHH QUẢNG THÀNH VIỆT NAM 3.1 Mục tiêu phƣơng hƣớng phát triển Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 3.1.1 Phương hướng phát triển Công ty thời gian tới Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nước nước nay, để đứng vững phát triển doanh nghiệp phải tự tìm cho hướng phù hợp giai đoạn Với chiến lược đắn, thân doanh nghiệp phải xây dựng cho mục tiêu kế hoạch, biện pháp cụ thể mang tính khả thi đảm bảo mang lại hiệu kinh doanh đạt thắng lợi cạnh tranh Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam đơn vị sản xuất kinh doanh Công ty hướng tới lợi nhuận Để mục tiêu Công ty đạt hiệu cao cần phải xác định phương hướng sử dụng điều kiện sẵn có có hiệu tối ưu - Thỏa mãn nhu cầu khách hàng, mở rộng thị phần Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, mẫu mã đa dạng, giao thời hạn, đáp ứng dịch vụ thiết kế - Xuất khai thác thị trường tiềm ẩn - Đầu tư khoa học kỹ thuật đảm bảo chất lượng sản phẩm Làm chủ công nghệ sản xuất keo dán giầy Đầu tư thiết bị công nghệ sản xuất keo dán giầy - Không ngừng đào tạo nguồn nhân lực 3.1.2 Định hướng, mục tiêu kinh doanhh công ty Trên sở phân tích đánh giá thay đổi Công ty Công ty xây dựng định hướng đến năm 2020 - Tiếp tục đầu tư chiều sâu, mở rộng thị trường xuất khẩu, tăng lực sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm - Mở rộng hệ thống phân phối, thị phần thêm 25% Hải Phòng tỉnh thành lân cận khác 43 Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Dân Lập Hải PHòng - Chuyển mở rộng công ty Công ty dự định mua mảnh đất với quy mô 20.000 mét vuông để mở rộng nhà xưởng sản xuất kho chứa so với khoảng 5.000 mét vuông - Gia tăng sản xuất đồng nghĩa với việc tăng bán hàng 3.2 Giải pháp nâng cao lực sản xuất Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 3.2.1 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty nhận thấy người nhân tố đầu vào vô quan trọng, định đến phát triển khả cạnh tranh công ty Do đào tạo người đường ngắn để tiếp cận với khoa học kỹ thuật tiên tiến Để nâng cao chất lượng cán công nhân viên công ty nên thực số biện pháp sau: - Lập kế hoạch hàng năm việc thực đào tạo đội ngũ nhân viên theo yêu cầu nhiệm vụ công ty, phải xác định rõ đối tượng, số lượng, bố trí sử dụng sau khóa đào tạo - Khi tuyển dụng công ty nên có tiêu chuẩn định nhằm giảm chi phí đào tạo, tuyển lao động có tay nghề góp phần làm tăng suât lao động, đảm bảo tiến độ sẩn xuất kinh doanh góp phần nâng cao lực cạnh tranh cho công ty - Sàng lọc đội ngũ cán máy không đủ sức khỏe, trình độ sang phận đơn giản cho nghỉ theo chế độ, thay vào người có đủ thể lực trí lực vận hành hiệu hoạt động công ty - Xây dựng chế độ lương, thưởng hợp lý Đây công cụ để kích thích người lao động làm việc hăng say làm việc với suất cao, thu hút nhân tài trì họ gắn bó lâu dài với công ty 3.2.2 Hoàn thiện hệ thống trình độ tổ chức quản lý doanh nghiệp Qua thời gian vào thực tế, hệ thống tổ chức quản lý công ty bộc lộ nhiều điểm bất cập công ty cần có số thay đổi kịp thời nhằm nâng cao lực cạnh tranh mình: - Tuy tổ chức quản lý theo mô hình tập trung thống từ xuống xong hai phòng ban công ty chưa có thống phân công nhiệm vụ Một phận phòng ban phải chịu nhiều công việc, Do công ty cần giao nhiệm vụ cụ thể cho phận, cá nhân cụ thể để tránh tình trạng công việc chồng chéo ảnh hưởng đến lực nhân viên, tăng cường trách nhiệm 44 Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Dân Lập Hải PHòng phát huy tính chủ động sáng tạo công việc, gắn quyền lợi trách nhiệm cá nhân, phận trình thực nhiệm vụ giao - Cải cách thủ tục, quy trình tác nghiệp thực biện pháp tiết kiệm nhằm giảm chi phí quản lý - Để nâng cao trình dộ tổ chức, quản lý DN cần: Hiện đại hóa quản lý theo hướng đổi mô hình tháp truyền thống, áp dụng linnh hoạt mô hình tổ chức quản lý đại, linh hoạt Lựa chọn mô hình tổ chức phù hợp với quy mô hoạt động công ty phát huy vai trò phận công ty, tạo gắn kết công ty, đồng thời mở hội hợp tác huy động nguồn lực với đối tác bên 3.2.3 Những giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Marketing công ty a Đa dạng hóa sản phẩm nâng cao chất lượng sản phẩm Xuất phát từ yêu cầu nâng cao khả cạnh tranh hiệu kinh doanh cải tiến sản phẩm, đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh định cho công ty kéo dài chu kỳ sống sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày lớn thay đổ thị trường Vì đa dạng hóa sản phẩm cần thiết, quan trọng doanh nghiệp Nhìn chung mặt hàng công ty không đa dạng trước tiên công ty cần đa dạng hóa nhà cung ứng thay nhập nguyên vật liệu trực tiếp từ Đài Loan, tìm kiếm thêm nhiều nhà cung ứng nước để từ thu mua thêm nhiều chủng loại sản phẩm khác Tuy nhiên đa dạng hóa chủng loại sản phẩm chất lượng sản phẩm không tốt sản phẩm không tiêu thụ Vì việc nâng cao chất lượng sản phẩm vấn đề quan trọng định đến tồn sản phẩm thị trường Chỉ có sản phẩm có chất lượng cao phù hợp với tiêu chuẩn người tiêu dùng đứng vững vươn xa b.Hạ giá thành sản phẩm Thực tế sản phẩm công ty phải đối mặt với cạnh tranh ngày gay gắt, sản phẩm công ty không thua chất lượng so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh giá lại cao nhiều nhập nguyên vật liệu đầu vào, điều gây cản trở lớn đến hoạt đông kinh doanh công ty Chính để nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm công ty phải tìm cách để hạ thấp giá thành sản phẩm 45 Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Dân Lập Hải PHòng Thực vấn đề cấp thiết với công ty muốn khẳng định vị trí mình, mở rộng thị trường công ty phải có biện pháp hữu hiệu nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm Thực tế giá nhân tố ảnh hưởng nhiều đến doanh thu công ty Vì để hạ giá thành sản phẩm công ty cần: + Tiết kiệm chi phí: Công ty cần hạn chế tối đa thời gian lưu kho, lưu bãi Cần xếp thời gian nhập hàng xuất hàng cho công ty vận chuyển trực tiếp hàng hóa từ tay nhà sản xuất đến tay khách hàng Như tiết kiệm chi phí lưu kho, lưu bãi, chi phí bảo hiểm thuê địa điểm Ngoài công ty cần thiết lập trang Web, trang web thành lập bạn hàng truyền thống kí kết hợp đồng trực tuyến với công ty tiết kiệm chi phí chào hàng, lại cho công ty tăng hiệu SXKD + Để tránh tình trạng bị ép giá, nhập nguyên vật liệu với giá thành cao từ nước công ty nên tích cực tìm kiếm nhà cung cấp nước cung cấp hàng hóa với số lượng, chất lượng ổn định giá hợp lý Thậm chí điều kiện cho phép công ty đầu tư xây dựng vùng nguyên liệu nhà máy chế biến Điều tạo điều kiện thuận lợi nguồn cung ứng nguyên vật liệu, kịp thời số lượng chất lượng Từ nâng cao hiệu sản xuất kinh daonh, hạ giá thành sản phẩm đầu ra, tạo lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Việc làm lúc đầu đòi hỏi phải đầu tư tốn lâu dài cần thiết… Trong trường hợp doanh nghiệp không đủ vốn để xây dựng vùng nguyên liệu nhà máy chế biến công ty bỏ vốn đầu tư vào đơn vị sản xuất chế biến theo hợp đồng ngắn hạn, công ty chịu trách nhiệm tiêu thụ sản phẩm sản xuất c Xây dựng hoàn chỉnh hệ thống kênh phân phối Ngoài kênh phân phối cũ công ty mở chi nhánh văn phòng đại diện tỉnh thành khác Hải phòng Điều có ý nghĩa quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp việc mở rộng thị trường tiêu thụ công ty tiếp xúc gần với khách hàng trực tiếp sử dụng sản phẩm công ty Tuy nhiên việc đa dạng hoa gặp khó khăn cho công ty việc lý, công ty cần có biện pháp cụ thể để tổ chức, kiểm soát kênh cách có hiệu Tăng cường độ bền vững kênh bán hàng cách đa dạng hóa phương thức toán 46 Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Dân Lập Hải PHòng Công ty cần có cam kết với khách hàng thực hợp đồng mua bán, cam kết số lượng mua, thời gian mua Đổi lại công ty có sách ưu đãi cho khách hàng thực tốt cam kết Đối với sách chiêt giá công ty thực linh hoạt hơn, bên cạnh việc chiết khấu đặt hàng với số lượng lớn công ty chiết khấu toán trước thời hạn, chiết khấu theo thời vụ nhằm kích thích tăng thêm đơn đặt hàng d Đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại, tiếp thị Trong kinh tế thị trường việc nắm bắt thông tin nhanh nhạy xác yếu tố quan trọng, để nắm bắt kịp thời nhu cầu thị trường nhu cầu cụ thể thị hiếu tưng thị trường mà quant âm công ty nên tăng cường công tác tiếp thị, cần phải chủ động tìm kiếm khách hàng Bên cạnh công ty cần giới thiệu sản phẩm mà có khả sản xuất chế biến yêu cầu cảu khách hàng, gửi mẫu hàng chào bán đến thăm dò thị trường, giới thiệu rõ tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm đảm bảo hàm lượng chất không gây độc hại đến người tiêu dùng Tham gia hội chợ triển lãm để trưng bày hàng mẫu, giới thiệu chào bán nhằm tạo hội tìm kiếm khách hàng Ngoài công ty quảng cáo sản phẩm phương tiện thông tin đại chúng tạp chí, tivi, mạng internet để người tiêu dùng biết đến - Giải pháp mở rộng hoạt động quảng cáo, thiết lập trang Web: Quảng cáo website đặc biệt với công ty xúc tiến thiết lập trang web Đây bước tư quảng cáo công ty, trang web thành lập bạn hàng truyền thống có thêm điều kiện tìm hiểu sản phẩm đặt hàng trực tuyến Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển, số lượng khách hàng truy cập mạng ngày tăng hội để doanh nghiệp thu hút khách hàng thông qua hệ thống bán hàng trực tuyến lớn việc thành lập quản cáo website tác động tích cực đến tình hình kinh doanh công ty 47 Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Dân Lập Hải PHòng KẾT LUẬN Qua nghiên cứu đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam” em nghiên cứu, tìm hiểu số vấn đề lý luận thực tiễn phát triển nâng cao lực cạnh tranh, đánh giá thực trạng công tác phát triển kinh doanh công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam Đầu tiên xem xét toàn diện lý luận thực trạng lực cạnh tranh, phát triển kinh doanh để rút khái niệm nâng cao lực cạnh tranh nội dung nâng cao lực cạnh tranh Trong trình phân tích lực cạnh tranh công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam, em thấy phía công ty có điểm mạnh công tác nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Quảng Thành công ty thương mại có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực cung ứng keo Do có thương hiệu mạnh, thị phần lớn, có nhận biết cao từ khách hàng Hoạt động nghiên cứu phát triển mạnh Công ty hoạt động hàng năm có lãi, cho thấy hoạt động kinh doanh công ty hướng, hứa hẹn sẽđạt thành công lớn tương lai Nhưng bên cạnh đó, trình phát triển nâng cao lực cạnh tranh, công ty gặp phải số vấn đề nước không sản xuấtđược vật liệu để pha chế keo công ty không chủ động thời gian sản xuất, gây trễ đơn hàng khách hàng Tiềm lực tài hạn chế, song song với việc đảm bảo sản xuất chịu yêu cầu cao bảo vệ môi trường tạo nên khó khăn điều chỉnh giá cạnh tranh sản phẩm Qua trình phân tích đánh giá thấy công ty TNHH Quảng Thành hội phía trước, tiềm thị trường keo dán giầy nước lớn mà đối thủ cạnh tranh yếu, nhu cầu keo ngày cao Thị trường xuất mở rộng Việt Nam gia nhập AFTA, WTO, hàng rào thuế quan bãi bỏ Bên cạnh đó, cần phải quan tâm đến nguy xảy ví dụ đối thủ cạnh tranh ngày nhiều, ngày lớn nên gặp nhiều khó khăn tìm kiếm đối tác Kênh phân phối cách thức bán hàng nhiều hạn chế nên dễ dẫn đến đổ vỡ Trong thời gian qua Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam có nhiều cố gắng sản xuất kinh doanh Tuy đạt thành công bước đầu tồn nhiều khó khăn, thách thức Đặc biệt Việt Nam thức thành viên WTO nên sức cạnh tranh giữ doanh 48 Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Dân Lập Hải PHòng nghiệp ngày gay gắt hết Do việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam trình liên tục, đòi hỏi phía công ty phải khai thác tiềm năng, lợi thế, tận dụng hội để kinh doanh, không ngừng tăng suất, chất lượng sản phẩm Qua đề tài này, bên cạnh mong muốn giúp thân tổng hợp kiến thức, kinh nghiệm thức tế tích lũy, em mong chuyên đề đóng góp phần việc giải vướng mắc, tồn Công ty ty TNHH Quảng Thành Việt Nam để thời gian tới công ty có khởi sắc, đặc biệt đẩy mạnh nâng cao lực cạnh tranh Mặc dù có nhiều cố gắng tìm hiểu thực tế, nghiên cứu tài liệu tham khảo ý kiến đề tài song khả có hạn nên chắn viết không tránh khỏi thiếu sót Em mong vấn đề tập trung nghiên cứu sâu báo cáo chuyên đề khác, nhằm tiếp tục đưa Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam hoạt động có hiệu 49 Trường ĐH Dân Lập Hải PHòng Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ngô Xuân Bình (2011) Giáo trình Marketing Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam Báo cáo tài doanh nghiệp năm 2013 Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam Báo cáo tài doanh nghiệp năm 2014 Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam Báo cáo tài doanh nghiệp năm 2015 Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam Báo cáo tài doanh nghiệp năm 2016 Trần Trọng Nghĩa (2013), Biện pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thương mại khí Tân Thanh- chi nhánh Hải Phòng, Luận văn tốt nghiệp, Trường Đại học Dân lập Hải phòng Vũ Trọng Lâm (2005), Những giải pháp chủ yếu nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp Hà Nội, Đề tài nghiên cứu, Trường Đại học Kiến trúc Đà nẵng Michael E Porter (2013) Chiến lược cạnh tranh TD Book NXB trẻ Michael E Porter (2013) Chiến lược cạnh tranh: Kỹ thuật phân tích ngành đối thủ cạnh tranh DT Books & NXB Trẻ 10.Cao Thị Hồng Hạnh (2010) Bài giảng Quản trị chiến lược Trường Đại học Dân lập Hải Phòng 11 Trương Thị Thanh Hương (2011), Giải pháp nhằm nâng cao hiệu mạng lưới kinh doanh rau, thực phẩm an toàn Haprofood, Luận văn Thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học Ngoại Thương 12 Vũ Hùng Phương (2008), Nâng cao lực cạnh tranh ngành giấy Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn tốt nghiệp trường Đại học Kinh tế Quốc dân 13 Đỗ Minh Vương (2016), Giải pháp phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam, Luận văn tốt nghiệp, Trường Đại học Dân lâp Hải phòng 14 Đoàn Mạnh Thịnh (2010), Nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty thương mai Hà Nội điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Bộ Giáo dục đào tạo Trường Đại học Ngoại Thương 50 ... vụ công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 24 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 24 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 25 2.2 Đánh giá lực cạnh tranh. .. khả cạnh tranh Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam Chương 3: Giải pháp để nâng cao khả cạnh tranh Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam Trường ĐH Dân Lập Hải PHòng CHƢƠNG KHÁI QUÁT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH. .. Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 39 2.3.1 Những điểm yếu tồn Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 39 2.3.2 Đánh giá chung lực cạnh tranh Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam