Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty TNHH việt âu giai đoạn 2016 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO LÊ THỊ LỆ HẰNG ĐẠI HỌC HUẾ LÊ THỊ LỆ HẰNG in h HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH g ườ n LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Tr ỌC KINH TẾ Đ ại họ cK TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT ÂU GIAI ĐOẠN 2016-2020 Ĩ KHOA H LUẬN VĂN THẠC S tế H  uế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  HUẾ, 2016 HUẾ, 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ H uế LÊ THỊ LỆ HẰNG tế HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI cK in h CÔNG TY TNHH VIỆT ÂU GIAI ĐOẠN 2016-2020 họ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ g Đ ại MÃ SỐ: 60 34 04 10 Tr ườ n LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS TS BÙI DŨNG THỂ HUẾ, 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài khóa luận “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Việt Âu giai đoạn 2016-2020” đề tài nghiên cứu cá nhân Các thông tin số liệu đề cập đến đề tài nghiên cứu hoàn toàn trung uế thực, dựa luận thực tế tiếp cận Những kết thu qua đề tài nghiên cứu thân tác giả, tế H kết chưa công bố chưa sử dụng để bảo vệ Tác giả luận văn họ cK in h Huế, tháng năm 2016 Tr ườ n g Đ ại Lê Thị Lệ Hằng i LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu hoàn thành luận văn này, cho phép gửi lời cảm ơn trân trọng đến : uế Ban Giám hiệu, phòng quản lý sau Đại học, Quý Thầy Cô giáo trường Đại Học Kinh Tế- Đại Học Huế tham gia đào tạo, truyền đạt kinh nghiệm quý H giá, kiến thức sâu rộng suốt thời gian học tập nghiên cứu trường tế Với tình cảm lòng biết ơn sâu sắc, xin gửi lời cảm ơn đến Thầy giáo PGS-TS Bùi Dũng Thể - người gợi mở ý tưởng đề tài, trực tiếp tận tình in h hướng dẫn giúp hình thành ý tưởng nội dung nghiên cứu từ thực tiễn để cK hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn lãnh đạo, tập thể đồng nghiệp công ty TNHH Việt họ Âu, gia đình bạn bè quan tâm nhiệt tình giúp đỡ,động viên, trao đổi kinh nghiệm, cung cấp tài liệu, tạo điều kiện cho vượt qua khó khăn để có thời ại gian học tập nghiên cứu Đ Tuy đề tài hoàn thành, tránh khỏi sai sót Kính mong Quý Thầy cô thông cảm cho nhận xét dẫn thêm ườ n g Một lần xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng năm 2016 Tr Tác giả luận văn Lê Thị Lệ Hằng ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên : LÊ THỊ LỆ HẰNG Chuyên ngành : Quản Lý kinh tế Niên khóa : 2014-2016 Người hướng dẫn khoa học: PGS-TS BÙI DŨNG THỂ Tên đề tài : HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT ÂU GIAI ĐOẠN 2016-2020 uế Tính cấp thiết đề tài H Cùng với phát triển mạnh mẽ kinh tế thị trường với đời doanh nghiệp mới, cạnh tranh tất lĩnh vực, ngành nghề tế trở nên gay gắt, ảnh hưởng lớn đến tồn phát triển doanh nghiệp h Để tồn phát triển môi trường cạnh tranh khắc nghiệt vậy, đòi hỏi in doanh nghiệp phải nỗ lực tìm kiếm cho hướng đắn để đứng vững cK thương trường Và nhân tố mang tính định đến hướng doanh nghiệp, vận mệnh doanh nghiệp ứng dụng quản trị chiến lược với khởi họ điểm công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Hoạch định chiến lược kinh doanh công việc quan trọng hàng đầu doanh nghiệp ại tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạch định chiến lược kinh Đ doanh định hướng cho toàn công việc mà doanh nghiệp cần thực để đạt g mục tiêu ườ n Xuất phát từ vấn đề này, tác giả chọn đề tài “ Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Việt Âu giai đoạn 2016-2020 ’’ làm đề tài Tr nghiên cứu cho luận văn Phương pháp nghiên cứu Phương pháp điều tra, thu thập liệu: Các số liệu điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội, số liệu liên quan đến tình hình hoạt động kinh doanh công ty TNHH Việt Âu Số liệu sơ cấp phục vụ nghiên cứu đề tài thu thập từ kết thực điều tra vấn trực tiếp từ cac chuyên gia lĩnh vực kinh doanh VLXD xây lắp iii Phương pháp phân tích liệu: Số tương đối, số tuyệt đối, số bình quân, lượng tăng/ giảm tuyệt đối, tốc độ tăng/ giảm tương đối Phương pháp chuyên gia vận dụng để phân tích, hoạch định lựa chọn phương án chiến lược kinh doanh tốt điều kiện kinh doanh công ty Kết nghiên cứu đóng góp luận văn Hệ thống hóa sở lý luận mang tính khoa học hoạch định chiến uế lược kinh doanh công ty TNHH Việt Âu, ưu điểm hạn chế H làm kinh nghiệm thực tiễn để hoạch định chiến lược kinh doanh công ty tế thời gian tới Vận dụng phương pháp chuyên gia, phương pháp ma trận, sử dụng công in h cụ thiết lập chiến lược để xác định số chiến lược khả thi cho công ty TNHH Việt Âu giai đoạn 2016-2020 Đó chiến lược phát triển thị trường phương thức cK tăng trưởng đường đưa sản phẩm VLXD công ty vào thị trường mới, đồng thời tìm kiếm khách hàng mục tiêu địa bàn thị trường Như họ vậy, chiến lược phát triển thị trưởng lựa chọn chiến lược hoàn toàn phù hợp ại với môi trường kinh doanh điều kiện công ty TNHH Việt Âu Đ Đề xuất số giải pháp nhằm thực thi chiến lược lựa chọn công ty đến năm 2020 Đó giải pháp : Giải pháp nâng cao chất lượng công tác ườ n g nghiên cứu dự báo thị trường ; giải pháp phát triển nguồn nhân lực; giải pháp đa dạng hóa hình thức huy động vốn sử dụng hiệu nguồn vốn; giải pháp sách giá nhằm xây dựng khả cạnh tranh thị trường ; giải pháp Tr xây dựng quảng bá thương hiệu; giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ Luận văn mạnh dạn đưa số kiến nghị đề xuất iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Cổ phần CL Chiến lược EFE Ma trận yếu tố bên KD Kinh doanh KQH Khu quy hoạch IFE Ma trận yếu tố bên MTV Một thành viên QSPM Ma trận hoạch định chiến lược định lượng SWOT Ma trận điểm mạnh, điểm yếu, hội, đe dọa TNHH Trách nhiệm hữu hạn VL Vật liệu VLXD Vật liệu xây dựng Tr ườ n g Đ ại họ cK in h tế H uế CP v MỤC LỤC Trang Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Tóm lược luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế iii Danh mục từ viết tắt ký hiệu v uế Mục lục .vi Danh mục hình, sơ đồ ix H Danh mục bảng .x tế PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 in h Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu cK Phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .3 họ Bố cục luận văn .4 PHẦN NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ại CHƯƠNG CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ Đ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH .5 g 1.1 Tổng quan chiến lược kinh doanh ườ n 1.1.1 Khái niệm chiến lược chiến lược kinh doanh 1.1.2 Đặc trưng chiến lược kinh doanh .6 Tr 1.1.3 Vai trò chiến lược kinh doanh hoạt động kinh doanh thương mại 1.1.4 Phân loại chiến lược kinh doanh 1.2 Hoạch định chiến lược kinh doanh 11 1.2.1 Khái niệm hoạch định chiến lược 11 1.2.2 Yêu cầu hoạch định chiến lược 11 1.2.3 Căn hoạch định chiến lược 14 1.2.4 Quá trình hoạch định chiến lược 16 1.3 Xác định lựa chọn chiến lược kinh doanh 17 vi 1.3.1 Xác định nhiệm vụ hay sứ mạng cuả doanh nghiệp .17 1.3.2 Xác định mục tiêu kinh doanh 18 1.3.3 Phân tích môi trường kinh doanh .18 1.3.4 Ma trận yếu tố bên (Ma trận EFE) 24 1.3.5 Ma trận yếu tố bên (Ma trận IFE) 26 1.3.6 Ma trận SWOT 27 1.3.7 Ma trận SPACE (Ma trận vị trí chiến lược đánh giá hoạt động) .28 uế 1.3.8 Ma trận chiến lược 31 1.3.9 Phương pháp lựa chọn chiến lược 33 H 1.3.10 Thẩm định phương án chiến lược lựa chọn .37 tế 1.3.11 Thực thi chiến lược .38 1.4 Kinh nghiệm số vấn đề cần ý hoạch định chiến lược kinh in h doanh .40 cK CHƯƠNG XÁC ĐỊNH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH VIỆT ÂU GIAI ĐOẠN 2016-2020 42 họ 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Việt Âu 42 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 42 ại 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 43 Đ 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 43 2.1.4 Đặc điểm tổ chức mạng lưới hoạt động kinh doanh công ty 47 g 2.1.5 Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty 47 ườ n 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty TNHH Việt Âu qua năm 2013-2015 47 Tr 2.2.1 Tình hình lao động công ty 47 2.2.2 Tình hình tài công ty 49 2.2.3 Tình hình đặc điểm khách hàng 50 2.2.4 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm 2013-2015 51 2.3 Tình hình hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Việt Âu năm 2013-2015 53 2.3.1 Thực trạng công tác hoạch định chiến lược công ty 53 2.3.2 Các sách thực thi chiến lược kinh doanh công ty 54 vii 2.3.3 Đánh giá chung công tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty 56 2.4 Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Việt Âu giai đoạn 2016-2020 60 2.4.1 Xác định viễn cảnh, sứ mạng công ty 60 2.4.2 Xác định mục tiêu chiến lược công ty .61 2.4.3 Phân tích môi trường bên .61 uế 2.4.4 Phân tích môi trường nội .71 2.4.5 Xác định chiến lược kinh doanh công ty 77 H 2.4.6 Lựa chọn chiến lược kinh doanh công ty 80 tế 2.4.7 Thẩm định chiến lược lựa chọn 84 h CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG in TY TNHH VIỆT ÂU GIAI ĐOẠN 2016-2020 87 cK 3.1 Phương hướng nhiệm vụ Công ty năm tới 87 3.2 Một số giải pháp thực chiến lược kinh doanh công ty TNHH Việt Âu 88 họ 3.2.1 Giải pháp nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu dự báo thị trường 88 3.2.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực 89 ại 3.2.3 Giải pháp đa dạng hóa hình thức huy động vốn sử dụng hiệu Đ nguồn vốn 90 3.2.4 Giải pháp sách giá nhằm xây dựng khả cạnh tranh g thị trường 90 ườ n 3.2.5 Giải pháp xây dựng quảng bá thương hiệu 91 3.2.6 Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ 91 Tr PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 93 KẾT LUẬN 93 KIẾN NGHỊ .94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 PHỤ LỤC 97 viii PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Ở Việt Nam doanh nghiệp vừa nhỏ có thành công đáng kể, bước khẳng định vai trò quan trọng kinh tế Mặc dù vậy, uế hàng năm có nhiều doanh nghiệp rơi vào tình trạng khó khăn không tồn thị trường Có nhiều lý lý H doanh nghiệp thiếu tư chiến lược, bắt đầu việc thiếu khả tế hoạch định chiến lược cho phép định hướng thành công, giảm thiểu rủi ro h Công ty TNHH Việt Âu cần hành động vậy, nghĩa cần in hoạch định chiến lược sát thực cK Trong thời gian tới, để công ty TNHH Việt Âu tiếp tục phát triển ổn định, đòi hỏi công ty cần có định hướng đắn theo giải pháp thích hợp, cần họ phải sớm xây dựng chiến lược tập trung thực chiến lược Trên sở vận dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu, luận văn ại hoàn thành số nhiệm vụ đặt ra, cụ thể là: Đ - Luận văn hệ thống hóa sở lý luận mang tính khoa học chiến g lược kinh doanh doanh nghiệp, phân tích đánh giá công tác hoạch định chiến ườ n lược kinh doanh, phương pháp hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Việt Âu thời gian qua, ưu điểm, hạn chế làm kinh nghiệm Tr thực tiễn để hoạt động chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Việt Âu thời gian tới - Phân tích đánh giá thực trạng ngành kinh doanh VLXD công ty nhân tố ảnh hưởng đến trình hoạch định chiến lược kinh doanh.Vận dụng phương pháp chuyên gia, phương pháp ma trận, thông qua công cụ ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài, ma trận đánh giá yếu tố bên trong, ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận SWOT Căn vào điểm mạnh, điểm yếu, thời thách thức xác định, chiến lược hình thành sở kết hợp SO, ST, WO WT Sau tiến hành đánh giá chiến lược hình thành ma trận QSPM thẩm định 93 chiến lược lựa chọn Kết cuối xác định chiến lược khả thi cho Công ty TNHH Việt Âu giai đoạn 2016-2020 chiến lược phát triển thị trường Chiến lược phát triển thị trường chiến lược đòi hỏi công ty tìm cách bán sản phẩm thị trường khách hàng mục tiêu địa bàn thị trường Với mục tiêu chiến lược đưa ra, đến năm 2020 công ty phấn đấu trở thành công ty kinh doanh VLXD với nhiều sản phẩm khác nhau, với sức cạnh tranh cao - Xuất phát từ chiến lược khả thi lựa chọn đề xuất giải pháp nhằm uế thực thi chiến lược lựa chọn Trên sở hệ thống mục tiêu xác định, với tình H hình thực tế môi trường kinh doanh nguồn lực có sẵn công ty TNHH Việt Âu, chiến lược xác định luận văn hoàn toàn thực tế thực tiễn, chuyên gia đánh giá cao h Trong phạm vi luận văn giúp công ty TNHH Việt Âu giải in vấn đề, tác giả hi vọng với giải pháp mang tính khoa học, cK sở tình hình thực tế công ty góp phần công tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty, tạo tảng cho trình hoạt động kinh doanh phát họ triển bền vững thời gian tới KIẾN NGHỊ ại * Đối với Nhà nước: Đ Hệ thống pháp lý phải thông thoáng để Doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư, g mở rộng hoạt động kinh doanh ườ n Tăng cường giải pháp kiềm chế lạm phát, bình ổn giá cả, tránh tình trạng thiếu hụt hàng hóa nhà máy nhằm tạo khan tăng giá Tr làm ảnh hưởng đến việc kinh doanh doanh nghiệp Có chế thông thoáng để doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn vay dài hạn với lãi suất thấp * Đối với ngành: Cần thành lập Hiệp hội Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh thương mại lĩnh vực VLXD để hỗ trợ phát triển, thống giá sản phẩm Hàng năm, Hiệp hội tổ chức hội thảo, hội nghị để Doanh nghiệp ngành đóng góp ý kiến, tăng cường hợp tác, hỗ trợ vượt qua thử thách khó khăn, thực chiến lược phát triển chung ngành 94 *Đối với Công ty : Công ty cần xây dựng kế hoạch cụ thể để chuẩn bị nguồn lực tài để dự trữ hàng tồn kho Về nguồn nhân lực: Công ty phải đặc biệt quan tâm đến đội ngũ lao động Nâng cao nhận thức quán triệt thành viên Công ty sứ mệnh mục tiêu chiến lược Công ty, đẩy mạnh công tác đào tạo nhằm trẻ hóa đội ngũ lãnh đạo phù hợp với chiến lược phát triển Công ty uế Để Công ty tồn phát triển lâu dài ban lãnh đạo nhân viên Tr ườ n g Đ ại họ cK in h tế H Công ty phải quan tâm đến việc thiết lập thực thi chiến lược 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO Fred R.David (2003), Khái luận quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Peter Drucker (2012), Quản trị thời khủng hoảng, Nhà xuất Lao động- Xã hội Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải (2007), Quản trị chiến lược, uế Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Cẩm nang kinh doanh Harvard (2006), Nhà xuất tổng hợp Thành Phố Hồ H Nguyễn Khắc Hoàn (2010), Giáo trình Quản trị chiến lược, Đại học Kinh tế, h tế Chí Minh Đào Duy Huân (2010), Quản trị chiến lược toàn cầu hóa kinh tế, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Nguyễn Khoa Khôi (1999), Chiến lược kinh doanh, Nhà xuất Giáo dục, họ cK in Đại Học Huế Hà Nội Michael E.Porter (2013), Chiến lược kinh doanh, Nhà xuất trẻ Tủ sách trí thức doanh nhân (2011), Ổn định kinh tế vĩ mô – Cần chiến Đ ại g lược dài hạn, Nhà xuất Thanh niên, Hà Nội ườ n 10 Lê Đức Sơn (2001), Phân tích chiến lược kinh doanh: Lý thuyết thực hành, Nhà xuất Lao động, Hà Nội Tr 11 Ngô Kim Thanh (2014), Quản trị chiến lược, Nhà xuất ĐHKT Quốc dân, Hà Nội 12 Lê Văn Tám (2000), Giáo trình quản lý chiến lược, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 13 Đoàn Thị Hồng Vân (2011), Quản trị chiến lược, Nhà xuất tổng hợp Thành Phố Hồ Chí Minh 14 http://www.thuvientailieu.com.vn 96 ườ n Tr g ại Đ h in cK họ PHỤ LỤC 97 tế uế H Phụ lục : DANH SÁCH CHUYÊN GIA 1.DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA THAM GIA HỘI THẢO (Chuyên gia tham gia hội thảo 10 người) STT HỌ VÀ TÊN ĐƠN VỊ CÔNG TÁC Võ Văn Thành Công ty TNHH Việt Âu Phạm Đình Chiểu Công ty TNHH Việt Âu Phan Ánh Công ty TNHH Việt Âu Nguyễn Văn Dũng Công ty TNHH Hoa Cúc Vũ Văn Nam Công ty TNHH Hoa Cúc Lê Viết Quang Công ty TNHH Thành Quang Nguyễn Văn Tôn Lê Văn Trung Lê Tấn Thạch 10 Lê Thị Thùy Linh in h tế H uế cK Công ty TNHH Thành Quang Công ty TNHH Thành Quang họ Công ty TNHH TM Tấn Thạch ại Công ty TNHH TM Tấn Thạch Đ DANH SÁCH CHUYÊN GIA GỬI PHIẾU LẤY Ý KIẾN KHẢO SÁT g (Chuyên gia gửi phiếu điều tra lấy ý kiến khảo sát 35 người) HỌ VÀ TÊN ườ n STT ĐƠN VỊ CÔNG TÁC Võ Văn Thành Công ty TNHH Việt Âu Phạm Đình Chiểu Công ty TNHH Việt Âu Tr Phan Ánh Công ty TNHH Việt Âu Đặng Văn Thanh Công ty TNHH Việt Âu Nguyễn Văn Dũng Công ty TNHH Hoa Cúc Vũ Văn Nam Công ty TNHH Hoa Cúc Nguyễn Thị Thanh Thanh Công ty TNHH Hoa Cúc Lê Viết Quang Công ty TNHH Thành Quang Lê Văn Thịnh Công ty TNHH Thành Quang 10 Nguyễn Văn Tôn Công ty TNHH Thành Quang 98 STT HỌ VÀ TÊN ĐƠN VỊ CÔNG TÁC Lê Văn Trung Công ty TNHH Thành Quang 12 Lê Tấn Thạch Công ty TNHH TM Tấn Thạch 13 Lê Thị Thùy Linh Công ty TNHH TM Tấn Thạch 14 Nguyễn Thị Hồng Công ty TNHH TM Tấn Thạch 15 Nguyễn Anh Tuấn Công ty CPXD Giao Thông TT.Huế 16 Võ Tuấn Anh Công ty CPXD Giao Thông TT.Huế 17 Trần Quang Công ty CPXD Giao Thông TT.Huế 19 Nguyễn Thị Thanh Tâm Công ty TNHH Mỹ Hoàng 20 Phạm Viết Hùng Công ty TNHH Mỹ Hoàng 21 Phan Văn Lương Công ty CP An Phú 22 Nguyễn Thị Hồng Công ty CP An Phú 23 Nguyễn Thị Xuân Quế Công ty CP An Phú 24 Phạm Vinh 25 Trần Thị Hằng 26 Nguyễn Thị Tâm 27 Nguyễn Thanh Tùng Công ty TNHH MTV Tâm Vinh 28 Trần Văn Dự Công ty CP Gạch Tuynel Phong Thu 29 Phạm Vinh 30 Nguyễn Ngọc Huy Công ty TNHH Đầu Tư XD Phúc Huy 31 Nguyễn Văn Cường Công ty TNHH Đầu Tư XD Phúc Huy 32 Võ văn Hùng Công ty TNHH Đầu Tư XD Phúc Huy cK in h tế H uế 11 Công ty TNHH Vinh Hằng Công ty TNHH MTV Tâm Vinh Công ty CP Gạch Tuynel Phong Thu Tr ườ n g Đ ại họ Công ty TNHH Vinh Hằng 33 Lê Thị Như Nguyệt Công Ty CP TM Lê Hiền 34 Lê Văn Hiền Công Ty CP TM Lê Hiền 35 Nguyễn Văn Tấn Công Ty CP TM Lê Hiền Ghi chú: Gửi phiếu điều tra vấn lấy ý kiến chuyên gia 35 người 99 Phụ lục : PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA (Về yếu tố tác động đến Công ty TNHH Việt Âu hình ảnh đối thủ cạnh tranh) A GIỚI THIỆU Xin trân trọng kính chào Anh/Chị! Hiện nay, tiến hành nghiên cứu đề tài “ Hoạch định chiến lược kinh uế doanh Công ty TNHH Việt Âu giai đoạn 2016-2020” Kính mong quý Anh/Chị H vui lòng dành chút thời gian giúp hoàn thành số câu hỏi liên quan Anh/Chị đảm bảo bí mật tuyệt đối in h B THÔNG TIN CHUNG tế Tôi biết ơn cộng tác giúp đỡ quý Anh/Chị Các ý kiến trả lời Trước trả lời câu hỏi Anh/Chị vui lòng điền đầy đủ thông tin đây: cK - Họ tên:…………………………………………………………… - Đơn vị công tác:……………………………………………………… họ C NỘI DUNG CHÍNH ại Các yếu tố bên trong: Đ a/ Ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert : Xin Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ quan trọng yếu tố bên ảnh hưởng đến chiến lược kinh ườ n g doanh công ty TNHH Việt Âu cách đánh dấu (X) vào cột phân loại 1, 2, 3, 4, với tiêu chí: 2: Không quan trọng; 3: Không có ý kiến; 5: Rất quan trọng Tr 1: Hoàn toàn không quan trọng; STT 4: Quan trọng; CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG Công nhân có tay nghề Trình độ đội ngũ cán quản lý Hoạt động nghiên cứu phát triển Khả huy động vốn 100 Khả lập dự toán tài Cơ sở vật chất kỷ thuật Khả cạnh tranh giá thị trường Hoạt động quảng bá thương hiệu Thị phần công ty 10 Mối quan hệ nhà cung ứng ngân hàng uế b/ Ý kiến chuyên gia điểm phân loại: Xin Anh/Chị vui lòng cho biết H đánh giá anh chị mức độ đáp ứng yếu tố bên công ty TNHH 2: Trung bình 3: Khá 4: Tốt in h 1: Thấp tế Việt Âu cách đánh dấu (X) vào cột phân loại 1,2,3,4 với tiêu chí : CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG cK STT Công nhân có tay nghề Trình độ đội ngũ cán quản lý Hoạt động nghiên cứu phát triển Khả huy động vốn Khả lập dự toán tài Cơ sở vật chất kỷ thuật Khả cạnh tranh giá thị trường Tr ườ n g Đ ại họ Hoạt động quảng bá thương hiệu Thị phần công ty 10 Mối quan hệ nhà cung ứng ngân hàng 101 Các yếu tố bên ngoài: a/ Ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert: Xin Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ quan trọng yếu tố cách đánh dấu (X) vào cột phân loại 1, 2, 3, 4, với tiêu chí: 1: Hoàn toàn không quan trọng; 2: Không quan trọng; 3: Không có ý kiến; 5: Rất quan trọng Chính trị xã hội Việt Nam ổn định Sự biến động giá Sự biến động lãi suất ngân hàng Sự biến động tỷ giá h in cK thời gian) Chính sách đầu tư phát triển sở hạ tầng Nhà nước họ Khả cung cấp vật liệu( số lượng, chất lượng Chính sách đảm bảo an sinh xã hội( sở giáo dục, y tế, khu vui chơi giải trí…) ại H 1 uế CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI tế STT 4: Quan trọng; Các quy định pháp lý liên quan đến lĩnh vực xây dựng Cạnh tranh Công ty cung ứng vật liệu g Đ Yêu cầu chất lượng sản phẩm vật liệu xây dựng ngày ườ n 10 cao Sự gia nhập ngành đối thủ cạnh tranh tiềm 12 Các điều kiện tự nhiên biến đổi thời tiết, khí hậu… Tr 11 102 b/ Ý kiến chuyên gia điểm phân loại: Xin Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ phản ứng công ty yếu tố bên cahs đánh dấu (X) vào cột phân loại 1,2,3,4 với tiêu chí: 1: Phản ứng ít; 2: Phản ứng trung bình; 3: Phản ứng trung bình; 4: Phản ứng tốt; CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI Chính trị xã hội Việt Nam ổn định Sự biến động giá Sự biến động lãi suất ngân hàng Sự biến động tỷ giá tế h in cK thời gian) Chính sách đầu tư phát triển sở hạ tầng Nhà nước họ Khả cung cấp vật liệu( số lượng, chất lượng Chính sách đảm bảo an sinh xã hội( sở giáo dục, y tế, khu vui chơi giải trí…) ại Các quy định pháp lý liên quan đến lĩnh vực xây dựng Cạnh tranh Công ty cung ứng vật liệu g Đ Yêu cầu chất lượng sản phẩm vật liệu xây dựng ngày ườ n 10 uế 1 H STT cao Sự gia nhập ngành đối thủ cạnh tranh tiềm 12 Các điều kiện tự nhiên biến đổi thời tiết, khí hậu… Tr 11 103 Các đối thủ cạnh tranh : a/ Ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert: Xin Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ quan trọng yếu tố cách đánh dấu (X) vào cột phân loại 1,2,3,4,5 với tiêu chí : 1: Hoàn toàn không quan trọng; 4: Quan trọng; 2: Không quan trọng; 5: Rất quan trọng Thị phần Thương hiệu, hình ảnh công ty Chất lượng sản phẩm Khả tài Chất lượng nguồn nhân lực Khả cạnh tranh giá Hoạt động quảng bá công ty Chính sách hậu Trình độ công nghệ ườ n g Đ ại họ cK in h 1 H CÁC YẾU TỐ THÀNH CÔNG tế STT uế 3: Không có ý kiến; Năng lực cung cấp cấp vật liệu thi công công trình Tr 10 11 Mối quan hệ với nhà cung ứng ngân hàng 12 Văn hóa công ty 104 b/ Ý kiến chuyên gia điểm phân loại: Xin Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ phản ứng đối thủ cạnh tranh cách đánh dấu (X) vào cột phân loại 1,2,3,4 với tiêu chí: 1: Phản ứng ít; 2: Phản ứng trung bình; 3: Phản ứng trung bình; 4: Phản ứng tốt; Công ty CÁC YẾU TỐ TNHH TNHH Cổ Phần THÀNH CÔNG Việt Âu Hoa Cúc An Phú uế Công ty H TT Công ty Công ty TNHH TM Tấn Thạch 4 4 h công ty Chất lượng sản phẩm Khả tài Chất lượng nguồn nhân lực ại giá công ty Đ Hoạt động quảng bá Chính sách hậu g Khả cạnh tranh ườ n họ tế Thương hiệu, hình ảnh in Thị phần cK Trình độ công nghệ Năng lực cung cấp cấp vật liệu thi Tr 10 công công trình 11 Mối quan hệ với nhà cung ứng ngân hàng 12 Văn hóa công ty 105 Phụ lục 3: PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Xin trân trọng kính chào Quý chuyên gia! Tôi tên là: Lê Thị Lệ Hằng, học viên lớp Cao học K15A- chuyên ngành Quản Lý Kinh Tế, trường Đại học Kinh tế- Đại Học Huế uế Hiện nay, thực đề tài “ Hoạch định chiến lược kinh doanh H Công ty TNHH Việt Âu giai đoạn 2016-2020” làm luận văn thạc sỹ Những thông tin Quý chuyên gia trả lời có ý nghĩa cho nghiên cứu tế Vậy, kính mong quý chuyên gia vui lòng dành chút thời gian nghiên cứu h trả lời câu hỏi phiếu điều tra in Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Quý chuyên gia cK Trước trả lời câu hỏi mong Quý chuyên gia vui lòng điền đầy đủ thông tin sau: họ Họ tên:…………………………………………………………………… ại Đơn vị công tác:……………………………………………………………… Đ Xin Quý chuyên gia cho biết ý kiến đánh giá chiến lược Công ty TNHH Việt Âu cách khoanh tròn vào số mà Quý chuyên ườ n g gia cho phù hợp Tr Ghi chú: 1: Rất không đồng ý; 4: Đồng ý; 2: Không đồng ý; 5: Rất đồng ý; 3: Không ý kiến; STT TIÊU CHÍ Chiến lược đề có phù hợp với môi trường 1 5 kinh doanh Chiến lược đề có phù hợp với phương pháp nguyên tắc quản trị Công ty 106 Chiến lược đề có thích hợp với mục tiêu, 3 5 5 nguồn lực sở trường Công ty Các rủi ro xảy thực chiến lược chấp nhận Chiến lược đề phù hợp với xu phát triển thị trường Tr ườ n g Đ ại họ cK in h tế H cách hữu hiệu hiệu uế Chiến lược đề thực 107 ... thi chiến lược kinh doanh công ty 54 vii 2.3.3 Đánh giá chung công tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty 56 2.4 Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Việt Âu giai. .. Cơ sở khoa học chiến lược kinh doanh công tác hoạch định ườ n chiến lược kinh doanh Chương 2: Xác định lực chọn chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Tr Việt Âu giai đoạn 2016- 2020 Chương 3:... tiễn hoạch định chiến lược kinh ườ n g doanh doanh nghiệp; - Xác định lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp cho công ty TNHH Việt Âu giai đoạn 2016- 2020 Tr - Đề xuất giải pháp để thực thành công