Câu 1 – chương 7 phân tích các đặc điểm của chu kỳ sống của sản phẩm nêu các chiến lược marketing ứng với từng giai đoạn của chu kỳ sống nêu ví dụ về một sản phẩm cụ thể

NGUYỄN THỊ THANH HẢICâu 1 – chương 7: phân tích các đặc điểm của chu kỳ sống của sản phẩm?. Giai đoạn giới thiệu • Ít khách hàng và sản lượng bán thấp.. Chiến lược Marketing • Giai đoạn

NGUYỄN THỊ THANH HẢI

Câu 1 – chương 7: phân tích các đặc điểm của chu kỳ sống của sản phẩm? Nêu các chiến lược marketing ứng với từng giai đoạn của chu kỳ sống? Nêu ví

dụ về một sản phẩm cụ thể?

Chu kỳ sống của sản phẩm và các đặc điểm

Giai đoạn giới thiệu

• Ít khách hàng và sản lượng bán thấp.

• Lãi thấp hoặc có thể lỗ.

• Ít hoặc không có đối thủ cạnh tranh.

Giai đoạn phát triển

• Sản lượng bán

tăng nhanh.

• Cạnh tranh trên

thị trường tăng.

• Lãi cao (có thể

đạt đến điểm tối

Giai đoạn chín muồi

• Cạnh tranh rất

mạnh

• Xuất hiện nhiều

sản phẩm tương tự.

• Sản lượng bán ổn

định

• Lãi thấp.

Giai đoạn suy thoái

• Doanh số bán giảm.

• Tồn tại một số khách hàng trung thành

• Lãi ở mức thấp nhất.

Chiến lược Marketing

• Giai đoạn giới thiệu: xây dựng ý thức về sản phẩm

và có nhiều người dùng thử sản phẩm nhằm mục

đích tạo ra sự phát triển mạnh mẽ hơn

VD: Vào cuối thập niên 1970, Apple, Atari, PET,

Radio Shack, và các nhà tiên phong khác vừa quan tâm đến việc tạo lập thị trường, vừa thúc đẩy sản

phẩm đặc biệt của họ Việc tăng cường nhận thức

và sự quan tâm vào máy tính cá nhân là điều tốt đẹp cho tất cả các đối thủ cạnh tranh Khi gã khổng lồ IBM nhảy vào thị trường này vào năm 1981, mọi

người vô cùng vui mừng vì sự tham gia của IBM

đem lại cho sản phẩm của họ tính hợp pháp và thu

Chiến lược Marketing

• Giai đoạn phát triển: chuyển từ việc xây dựng nhận thức

về sản phẩm sang xây dựng thương hiệu

VD: Ebay bắt đầu hoạt động năm 1995 như một DN hoạt

động gia đình Tuy nhiên, khái niệm mua bán qua sàn đấu giá trực tuyến hấp dẫn đến nỗi công ty phát triển rất nhanh chóng Nhưng, doanh thu ròng tăng rất chậm trong những năm 1997-1999, mặc dù doanh thu năm sau cao gấp đôi năm trước Ta có thể nghĩ rằng eBay quản lý lợi nhuận

không hiệu quả Trong thực tế, eBay đã dùng dòng tiền

phát sinh từ doanh thu để phát triển cơ sở hạ tầng trực

tuyến, xây dựng một thương hiệu nổi tiếng và phát triển các loại hình bán đấu giá mới eBay cũng tích cực đầu tư vốn để mở rộng phạm vi kinh doanh, thường bằng cách

Chiến lược Marketing

• Giai đoạn chín muồi: bảo vệ thị phần thông qua

việc tăng cường quảng bá, giảm chi phí sản xuất, loại bỏ các điểm yếu kém trong sản phẩm, và thúc đẩy thành công các thương hiệu hiện tại bằng việc

mở rộng thương hiệu

VD: Trong thị trường Mỹ bão hòa, các nhà sản xuất

xe hơi phải dùng đến phương án giảm giá để bán được hàng Họ chào hàng các tính năng kỹ thuật mới như kỹ thuật OnStar GPS của GM Họ cũng cung cấp các công nghệ mới để làm cho mình trở

• Giai đoạn suy thoái: phát triển công dụng mới

cho sản phẩm cũ và giới thiệu sản phẩm đến

những thị trường mới

VD: Một công ty thực phẩm châu Âu đã làm điều này với sản phẩm dành cho trẻ em Vì tỷ lệ sinh sản ở các nước châu Âu và Bắc Mỹ (thị trường chính ban đầu của công ty) ngày càng giảm, nên công ty đã chuyển sang thị trường châu Phi, nơi

mà sản phẩm thông thường này được đánh giá

Chiến lược Marketing