Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam đến năm 2025

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1. Khái niệm, đặc trưng và vai trò của chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp 1.1.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh Khái niệm chiến lược bắt nguồn từ lĩnh vực quân sự và dần dần chiến lược được sử dụng vào kinh tế và rất nhiều ngành nghề và các lĩnh vực khác nhau. Tùy theo mục đích nghiên cứu khác nhau và vào từng thời kỳ phát triển mà các nhà kinh tế có những quan niệm khác nhau về chiến lược. Từ thập kỷ 60 của thế kỷ XX, chiến lược đã được ứng dụng vào lĩnh vực kinh doanh và thuật ngữ “Chiến lược kinh doanh” ra đời. Quan niệm về chiến lược kinh doanh dần dần được phát triển theo thời gian và được người ta tiếp cận theo nhiều cách khác nhau. Theo cách tiếp cận truyền thống, Chandler (1962) định nghĩa chiến lược như là “việc xác định các mục tiêu, mục đích cơ bản dài hạn của doanh nghiệp và việc áp dụng một chuỗi các hành động cũng như phân bổ các nguồn lực cần thiết để thực hiện mục tiêu này”. Nhà chiến lược gia Henderson với cách tiếp cận mới đã kết nối khái niệm chiến lược với lợi thế cạnh tranh và cho rằng: “Chiến lược là sự tìm kiếm thận trọng một kế hoạch hành động để phát triển và kết hợp lợi thế cạnh tranh của tổ chức. Những điều khác biệt giữa bạn và đối thủ cạnh tranh là cơ sở cho lợi thế của bạn”. Michael Poter cũng đã tán đồng nhận định của Henderson: “Chiến lược cạnh tranh liên quan đến sự khác biệt. Đó là việc lựa chọn cẩn thận một chuỗi hoạt động khác biệt để tạo ra một tập hợp giá trị độc đáo”. Tuy nhiên, theo một cách tổng quát và đang được sử dụng phổ biến trong các doanh nghiệp hiện nay thì: Chiến lược kinh doanh là nghệ thuật phối hợp các hoạt động và điều khiển chúng nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh luôn thay đổi. 1.1.2. Đặc trưng cơ bản của chiến lược kinh danh Có 6 đặc trưng cơ bản của chiến lược kinh doanh: Chiến lược kinh doanh xác định rõ những mục tiêu cơ bản phương hướng kinh doanh cần đạt tới trong từng thời kỳ và được quán triệt đầy đủ trong mọi lĩnh vực hoạt động quản trị của doanh nghiệp. Tính định hướng của chiến lược đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên tục và vững chắc trong môi trường kinh doanh thường xuyên biến động. Chiến lược kinh doanh chỉ phác thảo những phương hướng hoạt động của doanh nghiệp trong dài hạn, khung hoạt động của doanh nghiệp trong tương lai. Nó chỉ mang tính định hướng còn trong thực tiễn hoạt động kinh doanh đòi hỏi phải kết hợp mục tiêu chiến lược với mục tiêu kinh tế, xem xét tính hợp lý và điều chỉnh cho phù hợp với môi trường và điều kiện kinh doanh để đảm bảo hiệu quả kinh doanh và khắc phục sự sai lệch do tính định hướng chiến lược gây ra. Chiến lược kinh doanh được xem xét trong một quá trình có tính liên tục từ xây dựng, đến tổ chức thực hiện, đánh giá, kiểm tra và điều chỉnh chiến lược. Chiến lược kinh doanh được xây dựng dựa trên cơ sở các lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp, kết hợp tốt với việc khai thác và sử dụng tốt các nguồn lực, năng lực cốt lõi của doanh nghiệp trong hiện tại và tương lai nhằm phát huy những lợi thế cạnh tranh, nắm bắt cơ hội thị trường để giành ưu thế trong kinh doanh và đồng thời chủ động đối phó với những nguy cơ và khắc phục điểm yếu của doanh nghiệp. Chiến lược kinh doanh thường mang tư tưởng tiến công (chủ động) để giành thắng lợi trong cạnh tranh. Chiến lược kinh doanh được hình thành và thực hiện trên cơ sở phát hiện và tận dụng các cơ hội kinh doanh, các lợi thế so sánh của doanh nghiệp nhằm đạt được hiệu quả kinh doanh cao. Mọi quyết định chiến lược quan trọng trong quá trình xây dựng, tổ chức, thực hiện, đánh giá và điều chỉnh chiến lược đều được tập trung vào nhóm quản trị viên cấp cao. Để đảm bảo tính chuẩn xác của các quyết định dài hạn và sự bí mật thông tin trong cạnh tranh. 1.1.3. Vai trò của chiến lược kinh doanh Trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay việc xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh có ý nghĩa quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Chính vì thế mà chiến lược kinh doanh có một vai trò vô cũng quan trọng và nó được thể hiện trong những khía cạnh sau: Chiến lược kinh doanh là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp, nó giúp cho doanh nghiệp nhận rõ được mục đích hướng đi của mình trong tương lai. Chiến lược kinh doanh đúng đắn sẽ tạo một hướng đi tốt cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đạt được những mục tiêu đề ra. Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận rõ được mục tiêu, nắm bắt được những cơ hội kinh doanh mà thị trường đem lại, đồng thời có biện pháp chủ động đối phó với những nguy cơ và mối đe dọa trong quá trình hoạt động kinh doanh. Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp khai thác và sử dụng các nguồn lực hữu hình và vô hình một cách hiệu quả, phát huy sức mạnh của doanh nghiệp, phát huy và khai thác hết các lợi thế cạnh tranh của mình để đảm bảo doanh nghiệp phát triển liên tục và bền vững. Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp tạo được sự liên kết giữa các cá nhân trong công ty và cùng hướng mọi người tới một mục đích chung vì sự phát triển của doanh nghiệp. Nó tạo một mối liên kết giữa các nhân viên với nhau và giữa nhân viên với nhà quản lý, qua đó tăng cường và nâng cao sức mạnh bên trong của doanh nghiệp. Chiến lược kinh doanh là cơ sở để doanh nghiệp đưa ra các phương án đầu tư, các quyết định phù hợp với sự biến động của môi trường kinh tế luôn luôn biến động. 1.2. Phân loại chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp Trong cuốn Quản trị kinh doanh hiện đại đã viết: “Chiến lược cấp doanh nghiệp là một kế hoạch hành động liên quan đến việc lựa chọn một công ty cần đầu tư các nguồn lực của mình vào những ngành nào và những quốc gia nào đó để đạt được sứ mệnh và mục tiêu của nó”. Hơn nữa, quan điểm mà cấp chiến lược doanh nghiệp đề cập tới là làm sao để sử dụng tối ưu nhất các nguồn lực của công ty để tận dụng được các cơ hội hiện tại, đón đầu các cơ hội trong tương lai, ứng phó với những mối đe dọa do sự tác động của môi trường kinh doanh luôn luôn thay đổi, cạnh tranh tốt nhất với các đối thủ cạnh tranh hiện tại và đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn và cuối cùng là làm sao để tăng doanh thu tối đa hóa lợi nhuận của công ty. Để giúp một doanh nghiệp tăng trưởng và giữ nó ở vị trí đầu ngành hay giúp nó tiết kiệm và tái tổ chức để chặn đà suy giảm thì các nhà quản trị thường sử dụng các chiến lược cấp doanh nghiệp là: 1. Tập trung vào một ngành đơn lẻ 2. Chiến lược mở rộng theo chiều dọc 3. Chiến lược đa dạng hóa 4. Chiến lược mở rộng ra thị trường quốc tế

LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp thân tác giả Các kết Khóa luận tốt nghiệp trung thực, không chép từ nguồn hình thức Việc tham khảo nguồn tài liệu thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Tác giả KLTN LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập trường đến nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ từ quý Thầy Cô, gia đình bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc đến quý Thầy Cô khoa Kinh tế quản lý Bộ môn Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Thủy Lợi với tri thức lòng tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành tốt báo cáo thực tập Em đặc biệt cảm ơn tới Thầy … nhiệt tình hướng dẫn cho em hoàn thành tốt khóa thực tập Trong trình hướng dẫn, Thầy đóng góp cho em nhiều ý kiến truyền đạt cho em nhiều kiến hữu ích bổ ích để em hoàn thành tốt khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn tới Lãnh đạo Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam, phòng ban, cán công nhân viên Công ty tạo điều kiện, giúp đỡ, chia sẻ kiến thức, đóng góp ý kiến suốt trình em thực tập Công ty để hoàn thành khóa luận Trong trình thực tập trình làm khóa luận khó tránh khỏi thiếu sót Em mong Thầy Cô đóng góp ý kiến để khóa luận hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Tác giả KLTN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1 Các giai đoạn chuỗi giá trị theo chiều dọc ………………………9 Hình 1.2 Sơ đồ môi trường kinh doanh …………………………………………….17 Hình 1.3 Mô hình lực lượng cạnh tranh………………………………………… 22 Hình 2.1 Logo công ty cổ phẩn Kovitech Việt Nam……………………………… 41 Hình 2.2 Một số hình ảnh khu xông cao cấp JjimJilBang 76 Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội …………………………………………………………………….43 Hình 2.3 Một số hình ảnh khu xông công cộng AMAZON WORLD – JJIMJILBANG…………………………………………………………………….….43 Hình 2.4 Một số hình ảnh khu xông cao cấp JjimJilBang Xanhvillas Resort …………………………………………………………………………………… ….44 Hình 2.5 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam……………… 44 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Ma trận đánh giá môi trường bên EFE …………………………… 36 Bảng 1.2 Ma trận đánh giá môi trường bên IFE ………………………………37 Bảng 1.3 Bảng ma trận SWOT ………………………………………………………37 Bảng 1.4 Ma trận QPM…… ……………………………………………….………39 Bảng 2.1 Bảng kết hoạt động kinh doang Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam giai đoạn 2014 – 2016………………………………………………………… 49 Bảng 2.2 Các số kinh tế Việt Nam năm gần …………………………….50 Bảng 2.3 Ma trận yếu tố bên EFE……………………………………… 61 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động năm 2016 Công ty CP Kovitech Việt Nam………….63 Bảng 2.5: Phân tích tình hình tài sản Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam giai đoạn 2014 – 2016………………………………………………………………….….67 Bảng 2.6: Phân tích tình hình nguồn vốn Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam giai đoạn 2014 – 2016………………………………………………………………… …69 Bảng 2.7 Một số tiêu thể lực tài công ty……………………70 Bảng 2.8 Ma trận IFE đánh giá môi trường nội Công ty Kovitec Việt Nam…78 Bảng 3.1: ma trận SWOT……………………………………………………… … 82 Bảng 3.2 Ma trận QSPM nhóm chiến lược SO………………………………87 Bảng 3.3 Ma trận QSPM nhóm chiến lược WO…………………………… 89 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ASEAN CP EU EFE FTA IFE GDP LNST QSPM ROA ROE SWOT Association Of Southeast Asian Nations - Hiệp Hội Các Quốc Gia Đông Nam Á Cổ phần European Union – Liên Minh Châu Âu External Factor Evaluation Matrix – Ma trận đánh giá yếu tố bên Free Trade Agreement- Hiệp định thương mại tự Internal Factor Evaluation Matrix – Ma trận đánh giá yếu tố bên Gross Domestic Product - Tổng sản phẩm quốc nội Lợi nhuận sau thuế Quantitative Strategic Planning Matrix – Ma trận định lượng kế hoạch Return On Total Assets – Tỷ số lợi nhuận ròng tài sản Return On Common Equyty – Tỷ số lợi nhuận ròng vốn chủ sở hữu Strengths (Điểm mạnh)- Weaknesses (Điểm yếu)- Opportunities (Cơ TSNH hội)- Threats ( Thách thức) Tài sản ngắn hạn VCSH Vốn chủ sở hữu PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm qua Việt Nam có thành tích vượt bậc việc hội nhập sâu rộng với thị trường quốc tế thể qua hàng loạt hiệp định thương mại tự hệ như: Cộng đồng kinh tế ASEAN, Hiệp định thương mại Việt Nam- EU, Hiệp định thương mại Việt Nam - Hàn Quốc, Hiệp định thương mại Việt Nam - Liên minh kinh tế Á ÂU… xu tất yếu hầu doanh nghiệp giới Việc hội nhập tạo nhiều hội cho kinh tế nước nhà thể qua phát triển nhanh ổn định nước ta năm gần đây, thu nhập người dân ngày tăng lên Đây hội tốt cho doanh nghiệp nước phát triển Tuy nhiên việc hội nhập mang tới không khó khăn thách thức cho doanh nghiệp trước tiên cạnh tranh từ doanh nghiệp nước có lợi công nghệ, vốn, kinh nghiệm xâm nhập vào thị trường nước đe dọa đến lợi nhuận, thị phần khả sống doanh nghiệp nước, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Và không nằm ảnh hưởng đó, lĩnh vực cung cấp thiết bị sưởi nền, thiết bị phòng xông hơi, spa làm đẹp, tư vấn thiết kế thi công nội thất chịu nhiều tác động không Công nghệ đại, vốn, kinh nghiệm quản trị từ công ty nước xâm nhập vào Việt Nam làm tăng mức độ cạnh tranh ngành Tuy nhiên tình hình nước số lượng công ty hoạt động lĩnh vực ít, nhu cầu sản phẩm cao Chính để nâng lực cạnh tranh cạnh tranh, nâng cao khả sinh lời công ty phải xây dựng cho riêng chiến lược đắn phù hợp với tiềm lực nội doanh nghiệp thích ứng với môi trường kinh doanh ngày biến động Xây dựng chiến lược tốt tức doanh nghiệp phải xác định rõ ràng tầm nhìn, sứ mạng, xác định mục tiêu hoạt động, phân bổ nguồn lực cách hợp lý Khi đó, công ty có kim nam cho hoạt động doanh nghiệp, giúp doanh nhiệp nhận rõ mục tiêu, nắm bắt hội kinh doanh, đồng thời có biện pháp chủ động đối phó với nguy mối đe dọa thương trường kinh doanh sở để doanh nghiệp đưa phương án đầu tư, định phù hợp với biến động môi trường kinh tế Đối với Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực phân phối cung cấp thiết bị sưởi nền, thiếp bị phòng xông xuất xứ từ Hàn Quốc tư vấn thiết kế, thi công nội thất Hiện với mạnh nội đơn vị phân phối độc quyền sản phẩm DAESUNG ENERTEC, DAEWOO ENERPIA KOREA Việt Nam mà quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh công ty ngày phát triển Tuy nhiên môi trường kinh doanh ngày biến động, có nhiều thách thức hội mở cho doanh nghiệp việc có chiến lược tốt để tận dụng khai thác hết hội đó, hạn chế thách thức, kết hợp với tiềm lực nội doanh nghiệp để mở rộng hoạt động kinh doanh, nâng cao lợi nhuận, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp vấn đề đặt cho Kovitech Việt Nam đề tài “ Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam đến năm 2025 ” tác giả lựa chọn làm đề tài luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu đề tài Từ lý thuyết học tự tìm hiểu, khóa luận sâu vào phân tích môi trường kinh doanh, thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam để thấy đâu hội, thách thức với doanh nghiệp, đâu điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp để từ giúp công ty xác định phương hướng phát triển hình thành chiến lược đắn cho công ty Ngoài khóa luận giúp cho tác giả có nhìn thực tế quy trình xây dựng chiến lược doanh nghiệp cụ thể, để từ sử dụng kiếm thức học nhà trường áp dụng vào việc xây dựng chiến lược giúp doanh nghiệp có hướng đắn nâng cao hiểu hoạt động kinh doanh Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Luận văn chủ yếu hướng đến việc nghiên cứu trình xây dựng chiến lược công ty nghiên cứu yếu tố môi trường bên yếu tố nội bên tác động đến hoạt động xây dựng chiến lược kinh doanh công ty - Phạm vi nghiện cứu: Luận văn nghiên cứu chủ yếu nằm phạm vi hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam số công ty cạnh tranh lĩnh vực với Kovitech Các số liệu hoạt động kinh doanh công ty thu thập phân tích qua năm 2014, 2015, 2016, số liệu môi trường vĩ mô khác Việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần Kovitech Việt Nam hướng đến hai giai đoạn từ đến năm 2020 từ năm 2020 đến năm 2025 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp mô tả, quan sát trực tiếp Phương pháp thu thập số liệu, liệu Phương pháp phân tích, so sánh, thống kê, dự báo Phương pháp sử dụng ma trận EFE, IFE, SWOT, QSPM… Ý nghĩa đề tài nghiên cứu Với môi trường hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có biến động đặc biệt giai đoạn năm gần tình hình biến động có chiều hướng tác động tích cực đến doanh nghiệp Và Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam không nằm tác động Thị trường bất động sản bắt đầu sôi động trở lại, thu nhập người dân tăng lên, người dân ngày quan tâm đến sức khỏe làm đẹp … điều khiến cho cầu sản phẩm dịch vụ xông hơi, spa tăng lên nhanh chóng hứa hẹn lĩnh vực tiềm với lợi nhuận cao cho doanh nghiệp hoạt động nghành Tuy nhiên có hai mặt Việc cầu sản phẩm dịch vụ xông hơi, spa làm đẹp ngày tăng, tiềm lợi nhuận cao thu hút nhiều nhà đầu tư, công ty muốn gia nhập để khai thác miếng bánh bị bỏ dở khiến cho mức độ cạnh tranh ngành ngày gay gắt khiến cho hoạt động Kovitech bị ảnh hưởng không Với khóa luận “ Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam đến năm 2025 ” tác giả hy vọng giúp cho Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam có chiến lược phù hợp giúp công ty mở rộng nâng cao hiểu hoạt động kinh doanh trở thành thương hiệu tiếng tốp đầu ngành nhiều người biết đến Kết cấu khóa luận Kết cấu khóa luận gồm chương: Chương I: Cơ sở lý luận chiến lược kinh doanh xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương II: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam Chương III: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam giai đoạn 2017 - 2025 10 Chiến lược SO1: Chiến lược phát triển sản phẩm: chiến lược kết hợp đội ngũ nhân trẻ, có trình độ chất lượng cao (S 1) hoạt động nghiên cứu phát triển Kovitech tốt so với đối thủ cạnh tranh (S 6) điểm mạnh từ công ty để tận dụng thời từ thu nhập người dân tăng lên (O 3), người dân ngày quan tâm tới sức khỏe, làm đẹp (O 5), với mức độ cạnh tranh ngành thấp(O8) Từ hội mà môi trường vĩ mô mang lại làm tăng tăng mạnh lượng cầu tương lai không xa Không yêu cầu sản phẩm từ khách hàng ngày cao kể chất lượng, thẩm mỹ, tiện dụng giá sản phẩm dịch vụ Việc sở hữu đội ngũ nhân trẻ có trình độ chất lượng cao tạo điều kiện cho Kovitech tạo sản phẩm có chất lượng cao so với đối thủ cạnh tranh Kovitech phát triển hoạt động nghiên cứu phát triển mẫu mã kiến trúc nội thất cho khách hàng, kết hợp với thiết bị phụ kiện chất lượng cao từ đối tác với thương hiệu Hàn Quốc để không ngừng đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày khó tính Không thế, thị trường thiết bị phòng xông hơi, sưởi nền, spa thị trường thời gian gần mức độ cạnh tranh ngành thấp Kovitech đơn vị tiên phong đầu xâm nhập mở rộng thị trường điều tạo cho Kovitech lợi định việc phát triển sản phẩm dịch vụ Chiến lược SO2: Chiến lược phát triển thị trường: với chiến lược Kovitech tận dụng điểm mạnh tiền lực tài tự chủ tài tốt công ty (S3) để tận dụng thời thị trường bất động sản ấm dần (O 2) văn hóa sử dụng dịch vụ xông hơi, spa ngày tăng (O5) để phát triển thêm thị trường hoạt động kinh doanh Với tiềm lực tài tự chủ tài tốt Kovitech tạo điều kiện để mở thêm nhiều văn phòng đại diện, chi nhánh khác Hà Nội tỉnh lân cận Hà Nội để khai thác triệt để mở rộng thị trường Kovitech Thị trường bất động sản ấm dần lên làm cho nhu cầu dịch vụ cao cấp homespas tăng lên đặc biệt phân khúc cao cấp thời gian gần văn hóa sử dụng dịch vụ xông hơi, spa ngày tăng, điều làm cho cầu sản phẩm dịch vụ Kovitech tăng mạnh thời gian tới mà Kovitech nên đưa chiến lược phát triển thị trường 90 Chiến lược SO3: Chiến lược cạnh tranh giá: chiến lược mà Kovitech sử dụng điểm mạnh tiềm lực tài tự chủ tài tốt công ty (S 3) kết hợp với sợ phát triển hoạt động nghiên cứu phát triển tốt công ty (S 6) để tận dụng thời từ nguồn cung ổn định nhà cung cấp (O 7) để cắt giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm Với thời nhà phân phối độc quền sản phẩm có thương hiệu từ Hàn Quốc nên Kovitech chủ động với nguồn cung điều kiện tốt cho Kovitech kiểm soát tốt giảm chi phí đầu vào Và thời gian qua Kovitech có đầu tư tốt sở vật chất đặc biệt hệ thống máy tính làm cho hoạt động nghiên cứu phát triển công ty tốt lên từ đội ngũ kỹ sư, chuyên viên kỹ thuật có công cụ phương tiện tốt để thực thi ý tưởng, phát triển sản phẩm, tối ưu hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng với chi phí thấp Kết hợp với tiềm lực tự chủ tài tốt Kovitech nên đưa chiến lược cạnh tranh giá để tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ khác Nhóm chiến lược S – T Nhóm chiến lược S - T nhóm chiến lược mà Công ty xây dựng để sử dụng điểm mạnh mà công ty sẵn có làm giảm thiểu nguy từ môi trường bên ảnh hưởng đến doanh nghiệp Có chiến lược nhóm S - T mà Kovitech cần xem xét: Chiến lược ST1 Chiến lược mở rộng thị trường quốc tế: chiến lược mà Kovitech tận dụng điểm mạnh tiềm lực tài chính, tự chủ tài tốt công ty (S3) công tác quản trị nguồn nhân lực tốt (S 5) để hạn chế thách thức từ đối thủ tiền ẩn gia nhập thị trường thời gian tới (T 1) Sự kết hợp tiền lực, tự chủ tài công tác quản trị nhân tốt tạo điều liện cho Kovitech mở rộng hoạt động kinh doanh, nâng cao suất lạo động nâng cao hiểu hoạt động kinh doanh Khi có đe dọa từ đối thủ cạnh tranh gia nhập đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn làm cho mức độ cạnh tranh ngành ngày tăng lên lúc đường mở rộng thị trường giới cần thiết cho Kovitech 91 Nhóm chiến lược W – O Nhóm chiến lược W - O nhóm chiến lược xây dựng nhằm tận dụng hội kinh doanh từ môi trường bên để khắc phục điểm yếu mà doanh nghiệp tồn Chiến lược WO1: Chiến lược phát triển thương hiệu công ty Bắt nguồn từ điểm yếu thương hiệu (W2) chưa nhiều người biết đến chưa Kovitech đầu tư Đây tình trạng chung hầu hết doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Cộng với hoạt động maketing yếu (W 3) Đội ngũ maketing, nhân viên kinh doanh hạn chế chưa có chương trình maketing cụ thể để quảng bá hình ảnh cho doanh nghiệp Trong người dân ngày quan tâm tới sức khỏe làm đẹp (O4), văn hóa sử dụng dịch vụ xông hơi, spa ngày tăng (O5), Kovitech thừa hưởng công nghệ đại có thương hiệu từ Hàn Quốc (O6) Cầu tăng, công nghệ đại thừa hưởng, thương hiệu hoạt động maketing yếu mà Kovitech cần xem xét chiến lược phát triển thương hiệu Chiến chược WO2: Chiến lược đa dạng hóa có liên kết Là chiến lược Kovitech cải thiện điểm yếu thương hiệu (W 2) hoạt động maketing (W3)của từ việc tận dụng hội thu nhập người dân tăng lên (O 3), người dân ngày quan tâm tới sức khỏe làm đẹp (O4), mức độ cạnh tranh ngành thấp(O 8) Một lần từ thời mà thị trường đem lại làm tăng cầu sản phẩm dịch vụ phòng xông sơi, spa, thiết kế nội thất Kovitech tăng lên Mà Kovitech khai thác mạng cung cấp thiết bị thiết kế thi công nội thất cho phòng xông hơi, spa chưa có sản phẩm, dịch vụ có liên quan đến ngành dịch vụ xông hơi, spa, thiết kế nội thất khác quản lý khai thác phòng xông công cộng Kovitech, mở phòng spa sử dụng thiết kế thiết bị công ty, liên kết với phòng spa, trung tâm chăm sóc sắc đẹp để quảng bá sản phẩm công ty… công ty cần thực chiến lược đa dạng hóa có liên kết để cải thiện điểm yếu nâng cao tỷ lệ lợi nhuận 92 3.3 Sử dụng ma trận QSPM để lựa chọn chiến lược kinh doanh Bảng 3.2 Ma trận QSPM nhóm chiến lược SO Cơ sở số điểm hấp dẫn Các chiến lược thay Các yếu tố quan Phân Chiến lược trọng (1) loại (2) phát triển sản phẩm AS TAS Yếu tố bên trong: Đội ngũ nhân trẻ, có trình độ 12 chất lượng cao Môi trường làm việc sở vật 3 chất Tiềm lực tài tự chủ tài 3 Chất lượng sản phẩm Công tác quản trị 3 nhân lực Hoạt động nghiên 12 cứu phát triển Công tác lãnh đạo 2 Thương hiệu 2 Hoạt động Maketing 10 Công tác kiểm soát, điều chỉnh 2 chiến lược Yếu tố bên ngoài: Nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng 3 ổn định Thị trường bất 3 động sản ấm dần Thu nhập người 12 dân tăng lên Người dân ngày 3 quan tâm tới sức khỏe làm đẹp Chiến lược phát triển thị trường AS TAS 93 Chiến lược cạnh tranh giá AS TAS 9 12 12 9 12 2 4 6 4 12 12 12 12 12 Ảnh hưởng thuận lợi Ảnh hưởng bất lợi Ảnh hưởng thuận lợi Văn hóa sử dụng dịch vụ xông hơi, spa ngày tăng Công nghệ đại có thương hiệu từ Hàn Quốc Nguồn cung ổn định Mức độ cạnh tranh nghành Tỷ giá đô la tăng 10 Đối thủ tiềm ẩn Tổng số: 3 12 3 12 6 12 3 12 2 4 6 157 177 Ảnh hưởng bất lợi 153 Từ bảng 3.2 ma trận QSPM nhóm chiến lược SO công ty Kovitech, cho thấy chiến lược có tổng số điểm hấp dẫn sau: chiến lược phát triển sản phẩm với tổng số điểm hấp dẫn 157 điểm, chiến lược phát triển thị trường đạt 177 điểm chiến lược canh tranh giá với tổng số điểm hấp dẫn 153 điểm Như vậy, với kết chiến lược ta nhận thấy chiến lược phát triển thị trường nhóm chiến lược SO có số điểm cao nhất, chứng tỏ chiến lược phù hợp mà công ty Kovitech nên chọn để đem lại hiệu kinh doanh thời gian tới Với chiến lược phát triển thị trường Kovitech mở thêm nhiều văn phòng đại diện, chi nhánh khác Hà Nội tỉnh lân cận Hà Nội để khai thác triệt để mở rộng thị trường Kovitech miền bắc Và thời gian Kovitech hướng tới thị trường miền trung thị trường miền nam Kovitech tận dụng lợi tiềm lực tài tự chủ tài với thương hiệu công nghệ Hàn Quốc kinh nghiệm hoạt động, xây dựng công trình chất lượng thời gian qua để đón đầu tăng lên từ cầu thị trường sản phẩm công ty thời gian tới Ngoài tiềm lực tài tự chủ tài Kovitech tận dụng thêm lợi nguồn nhân trẻ chất lượng cao kết hợp hoạt động nghiên cứu phát triển vốn có công ty để đưa sản phẩm chất lượng đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng có hoạt động hộ trợ tốt để thực chiến lược phát triển thị trường 94 Bảng 3.3 Ma trận QSPM nhóm chiến lược WO Các chiến lược thay Các yếu tố quan Phân Chiến lược phát triển trọng (1) loại (2) thương hiệu công ty AS TAS Yếu tố bên trong: Đội ngũ nhân trẻ, có trình độ 12 chất lượng cao Môi trường làm việc sở vật 3 chất Tiềm lực tài tự chủ tài 12 Chất lượng sản 12 phẩm Công tác quản trị 3 nhân lực Hoạt động nghiên 12 cứu phát triển Công tác lãnh đạo 2 Thương hiệu Hoạt động 2 Maketing 10 Công tác kiểm tra, điều chỉnh chiến 2 lược Yếu tố bên ngoài: Nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng 3 ổn định Thị trường bất 3 động sản ấm dần Thu nhập người 3 dân tăng lên Người dân ngày quan tâm tới 3 sức khỏe làm đẹp Văn hóa sử dụng 3 dịch vụ xông hơi, spa ngày 95 Cơ sở số điểm hấp Chiến lược đa dạng dẫn hóa có liên kết AS TAS 9 12 12 2 4 4 12 12 12 12 12 Ảnh hưởng thuận lợi Ảnh hưởng bất lợi Ảnh hưởng thuận lợi tăng Công nghệ đại có thương hiệu từ Hàn Quốc Nguồn cung ổn định Mức độ cạnh tranh nghành Tỷ giá đô la tăng 10 Đối thủ tiềm ẩn 12 6 3 12 2 4 Tổng số: 168 Ảnh hưởng bất lợi 175 Từ bảng 3.2 ma trận QSPM nhóm chiến lược WO công ty Kovitech, cho thấy chiến lược có tổng số điểm hấp dẫn sau: chiến lược phát triển thương hiệu công ty với tổng số điểm hấp dẫn 168 điểm, chiến lược đa dạng hóa có liên kết đạt 175 điểm Như với kết chiến lược ta nhận thấy chiến lược đa dạng hóa có liên kết nhóm chiến lược WO có số điểm cao nhất, chứng tỏ chiến lược phù hợp mà công ty Kovitech nên chọn để đem lại hiệu kinh doanh thời gian tới Với chiến lược Kovitech khai thác sản phẩm, dịch vụ có liên quan đến ngành dịch vụ xông hơi, spa, thiết kế nội thất khác quản lý khai thác phòng xông công cộng Kovitech xậy dựng nên, mở phòng spa sử dụng thiết kế thiết bị công ty Chiến lược cải thiện điểm yếu thương hiệu hoạt động maketing từ việc tận dụng hội thu nhập người dân tăng lên, người dân ngày quan tâm tới sức khỏe, làm đẹp mức độ cạnh tranh ngành thấp để phát triển sản phẩm dịch vụ liên quan Điều làm tăng khả sinh lời công ty khai thác triệt để thị trường ngách bị bõ lỡ 3.4 Lộ trình thực chiến lược kinh doanh Qua phân tích lựa chọn chiến lược ma trận SWOT, ma trận PSQM tác giả công ty Kovitech Việt Nam chiến lược phát triển hợp lý khả thi cho Kovitech điều kiện kinh tế xã hội sức mạnh nội lực công ty thời gian tới bao gồm hai chiến lược: - Chiến lược phát triển thị trường Chiến lược đa dạng hóa có liên kết 96 Tùy vào biến động môi trường kinh doanh tiềm lực nội doanh nghiệp mà có chiến lược giai đoạn khác Theo lộ trình thực chiến lược công ty gồm hai giai đoạn: Giai đoạn 2017-2020: thực chiến lược phát triển thị trường Trong giai đoạn môi trường vĩ mô tác động tích cực đến hoạt động kinh doanh công ty từ việc kinh tế tăng trưởng tương đối nhanh ổn đinh, phủ có nhiều sách khuyến khích công ty nước phát triển, tạo sân chơi lành mạnh cho doanh nghiệp Môi trường ngành đối thủ cạnh tranh mức độ cạnh tranh ngành thấp Thu nhập người dân ngày tăng, nhu cầu sử dụng dịch vụ xông spa ngày tăng mà công ty có tiềm lực tài tự chủ tài tốt thời tốt để doanh nghiệp bung nguồn vốn ra, tận dụng nguồn tài khác để nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường, tăng thị phần doanh nghiệp lên, mở rộng thị trường miền bắc, mở đầu tình thành quanh Hà Nội làm tiền đề để mở rộng thị trường miền trung miền nam Giai đoạn 2020-2025: thực chiến lược đa dạng hóa có liên kết Trong giai đoạn dự đoán phần tình hình môi trường kinh doanh công ty biến động nào, có ảnh hưởng tích cực hay diễn biến theo chiều tiêu cực đến công ty Và để tiếp nối thành giai đoạn thực chiến lược phát triển thị trường Kovitech đa dạng hóa có liên kết Từ kết chiến lược phát triển thị trường giai đoạn 2017-2020 Kovitech có tay thị phần định có chộ đứng nghành, kết hơp với thu nhập người dân ngày tăng lên nhu cầu sử dụng dịch vụ sản phẩm công ty ngày cao Thì lúc này, công ty cần đưa vào khai thác sản phẩm công ty, điều mà trước đến công ty chưa làm Kovitech mở phòng xông công cộng, phòng spa để tự tay vận hành khai thác dịch vụ Điều nâng cao khả sinh lời công ty lần quảng bá thương hiệu công ty đến khách hàng Đây sở khách hàng Kovitech sử dụng thử sản 97 phẩm dịch vụ công ty, cảm nhận chân thật chất lượng sản phẩm mà Kovitech cung cấp 3.5 Điều kiện để thực chiến lược kinh doanh hiệu Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam 3.5.1 Đối với ban lãnh đạo công ty Để thực chiến lược kinh doanh ban lãnh đạo Kovitech cần thực công việc sau: - Hoàn thiện quy chế hoạt động công ty, quy định thưởng phạt phúc lợi cho - công nhân viên Hoàn thiện chế quản lý công ty, hoàn thiện cấu máy tổ chức tinh - giảm phận thừa gây lãng phí cho công ty Xây dựng đội ngũ cấp quản trị nhân viên có chất lượng, đảm bảo số lượng, người vị trí Ngoài ra, tất phòng ban máy cấu tổ chức phải đảm nhiệm công việc riêng, không chồng chéo lên tránh trường hợp - tranh dành quyền lợi đùn đẩy trách nhiệm sau Ban lãnh đạo công ty cần đưa kế hoạch xây dựng đội ngũ công nhân viên dài hạn, giữ chân nhân viên có lực việc cổ phần hóa cho công nhân viên Công ty nên tiếp tục đẩy mạnh kế hoạch đào tạo chuyên môn cho người lao động để nâng cao - nhiệm vụ phát triển công ty vững mạnh Cần xây dựng kế hoạch nhiệm vụ cụ thể cho tháng, quý theo dõi thường xuyên mức độ hoàn thành để từ đưa biện pháp cải thiện hay thay - phù hợp với công ty Tham gia chương trình phúc lợi xã hội để đưa hình ảnh công ty đến nhiều người dân khách hàng 3.5.2 Đối với công tác hành chính, tổ chức nhân Nhân yếu tố vô quan trọng công ty tổ chức thực chiến lược Để chiến lược diễn lộ trình công ty cần phải: - Thường xuyên đánh giá, phân loại, chọn lọc, tuyển dụng cán có lực chuyên môn, trình độ phù hợp, đáp ứng yêu cầu mà công ty đề chiến lược mà công ty thực 98 - Có kế hoạch tuyển dụng, đảm bảo nguồn nhân lực cần thiết thực cho chiến lược phân bổ nguồn lực cách hợp lý tránh trường hợp nhân thay - nhân viên nghỉ đột xuất Công ty nên thường xuyên tổ chức chương trình đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên sâu, tăng cường đào tạo học hỏi lẫn trình Làm việc Công ty cần có sách để bảo toàn cán chuyên môn giỏi thực sách thu hút cán giỏi thông qua chế độ lương, thưởng, hội thăng tiến nghề - nghiệp Quan tâm đến ché độ phúc lợi xã hội cho công nhân viên chương trình du lịch nghỉ mát hàng năm, tổ chức chương trình ngày hội thể thao… để tăng - cường giao lưu phân, cá nhân lãnh đạo công nhân viên Xây dựng môi trường làm việc thân thiện lãnh đạo nhân viên, bố trí không gian làm việc ngăn nắp, thoáng đãng khoa học để tạo điều kiện làm việc tốt cho nhân viên 3.5.3 Đối với hoạt động kinh doanh maketing Để thực chiến lược cách thành công công tác bán hàng hoạt động maketing đóng vai trò vô quan trọng công ty cần xây dựng đội ngũ maketing chuyên nghiệp có trình độ cao hoạt động riêng biệt với phận kinh doanh Và đảm nhiệm chức sau: - Tổ chức công tác nghiên cứu thị trường: thông qua việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu sản phẩm, tài hệ thống kênh phân phối đối thủ khác để tìm thị trường mục tiêu, thị trường cho công ty Bên cạnh tổ chức đội ngũ tiếp thị để nghiên cứu dự đoán nhu cầu khách hàng sản phẩm tương lai, công dụng, tính mà khách hàng mong muốn mà sản phẩm công ty chưa có Sau tổng hợp thông tin từ việc nghiên cứu thị trường để phối hợp với - phòng kỹ thuật tổ chức nghiên cứu cải tiến phát triển sản phẩm Lập hồ sơ thị trường dự báo doanh thu báo cáo với ban lãnh đạo để đưa - chiến lược phù hợp Xây dựng chiến lược maketing để quảng bá sản phẩm, thương hiệu Kovitech công ty Lập chiến lược tiếp thị liên kết với resort, khách sạn cao cấp công ty xây dựng để tiếp cận thị trường, tiếp cận khách hàng quảng bá thương sản phẩm công ty 99 - Tổ chức tốt công tác chăm sóc khách hàng: Kovitech cần phải trọng vào việc phát triển dịch vụ sau bán hàng thông qua việc bảo hành sản phẩm năm tới Công ty cần phải đội ngũ chuyên trách công tác bảo hành lắp đặt, hướng dẫn cách sử dụng cho khách hàng để giải kịp thời khiếu nại sản phẩm Thường xuyên chủ động thăm hỏi lại khách hàng, giải đáp thắc mắc vấn đề gặp phải hay tìm hiểu điểm mà khách hàng chưa hài lòng sản phẩm công ty để tiếp tục phát triển sản phẩm nữa… 3.5.4 Đối với hoạt động tài Là hoạt động sống doanh nghiệp Yếu tố giống dao hai lưỡi làm cho doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ giết chết doanh nghiệp cách kiểm soát có chiến lược phù hợp Đối với Kovitech đơn vị có tiềm lực tài tự chủ tài tốt việc tác giả phân tích phần để thực tốt chiến lược Kovitech cần thực công tác sau: - Xây dựng cho công ty công cụ để kiểm soát hoạt động tài chính, với xây dựng bảng tiêu tài công ty tuyên bố, truyền đạt tới toàn cán - công nhân viên công ty Tiếp tục huy động bổ sung vốn điều lệ công ty thông qua tổ chức tài thông qua việc tăng vốn góp cổ đông phát hành cổ phần cho cán - công nhân viên công ty Cân đối lại cấu tài công ty, giải ngân bớt vốn điều lệ công ty để mở rộng - hoạt động kinh doanh thời gian tới Thiết lập báo cáo tài dự trù doanh số bán hàng, chi phí, lợi nhuận, thuế, vốn tiền mặt, hàng tồn kho … để đưa mục tiêu giai đoạn thực chiến lược cho phận, phòng ban công ty Từ công ty xem xét việc có đảm bảo việc thực mục tiêu chiến lược đề hay không đưa biện pháp khắc phục để công ty thực chiến lược tốt thông qua dự báo tình hình tài công ty 3.6 Một số kiến nghị với quan nhà nước phận quản lý Bất kỳ doanh nghiệp hoạt động kinh doanh chịu chi phối mặt pháp luật nhà nước sách nhà nước có ảnh hưởng 100 không nhỏ doanh nghiệp tác động trực tiếp gián tiếp doanh nghiệp Đặc biệt với Kovitech lại hoạt động lĩnh vực có liên quan đến hoạt động đặc thù Spa làm đẹp tính nhảy cảm lại cao Chính để thực tốt chiến lược mà Kovitech đề thời gian tới thiếu trợ giúp quan nhà nước doanh nghiệp nước Kovitech mà trước hết là: - Có sách hộ trợ khuyến khích để thiết lập sân chơi cạnh tranh lành - mạnh doanh nghiệp Nhà nước cần cải thiện thủ tục hành chính, đơn giản hóa thủ tục vay vốn, gia tăng thời hạn vay, giảm mức lãi suất vay biết rõ tình hình tài khả toán doanh nghiệp Có sách tài để doanh nghiệp tiệm cận với nguồn vốn nhà nước Có sách để ngăn chặn tượng lãi xuất tín dụng “đen” hay lãi xuất ngân hàng doanh - nghiệp Có sách khuyến khích phát triển cho doanh nghiệp đặc biệt lĩnh vực nghiên cứu phát triển, khoa học - kỹ thuật, chuyển giao công nghệ bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ cho doanh nghiệp… để tăng tính cạnh tranh doanh nghiệp - nước cạnh tranh với doanh nghiệp nước thời gian tới Cải thiện rút ngắn thời gian thực thủ tục hải quan cho doanh - nghiệp có hoạt động xuất nhập Khi có thay đổi thông tư định có liên quan đến doanh nghiệp cần có thông báo rộng rãi hướng dẫn nhanh chóng, chi tiết cho doanh nghiệp thực hiện, tránh tượng chồng chéo quản lý, lạm dụng quền hạn gây khó dễ cho doanh nghiệp 3.7 Kết luận chương III Từ việc phân tích tình hình hoạt động kinh doanh môi trường hoạt động Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam Tác giả đưa sứ mệnh mục tiêu phát triển Công ty giai đoạn từ năm 2017- 2025 Sử dụng phân tích, đánh giá hội, thách thức từ môi trường kinh doanh, điểm mạnh điểm yếu công ty từ môi trường nội công ty chương Tác giả sử dụng công cụ để xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh cho công ty sau: 101 Sử dụng ma trận SWOT để hình thành chiến lược kinh doanh mang tính khả thi Sử dụng ma trận QSPM để lựa chọn chiến lược hấp dẫn, phù hợp Sau tác giả đưa lộ trình thực chiến lược kinh doanh cho Kovitech thời gian tới cụ thể sau: - Giai đoạn 2017-2020: thực chiến lược phát triển thị trường Giai đoạn 2020-2025: thực chiến lược đa dạng hóa có liên kết Và để thực chiến lược kinh doanh thành công, theo lộ trình tác giả đưa điều kiện ban lãnh đạo, công tác hành tổ chức nhân sự, hoạt động maketing hoạt động tài công ty Cuối cùng, tác giả đưa số kiến nghị quan nhà nước phận quản lý để tạo môi trường tốt nhất, có sách hộ trợ để Kovitech thực tốt chiến lược kinh doanh đem lại hiểu cao 102 KẾT LUẬN Với trình hội nhập ngày sâu rộng Việt Nam với giới môi trường kinh doanh không ngừng biến động khiến cho cạnh tranh doanh nghiệp nước với doanh nghiệp nước với doanh nghiệp nước ngày trở nên gay gắt Việc để doanh nghiệp tồn phát triển bền vững vấn đề nan giải đặt cho nhà quản trị doanh nghiệp Kovitech với tuổi đời non trẻ có thành tựu định có chộ đứng lĩnh vực hoạt động chứng tỏ ban quản trị có mục tiêu phù hợp với thời đại chiến lược đắn tận dụng tốt hội mà thị trường mang lại năm qua Với lợi từ tiềm lực tài chính, tự chủ tài chính, nguồn nhân trẻ có chất lượng cao kết hợp với nhu cầu sản phẩm công ty ngày ngàng tăng Kovitech cần có chiến lược đắn để mở rộng hoạt động kinh doanh, nâng cao khả sinh lời Với đề tài “ Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam đến năm 2025 ” phần giúp công ty tận dụng hội khai thác điểm mạnh khắc phục điểm yếu để hoàn thành mục tiêu đề Những chiến lược xây dựng khóa luận xây dựng dựa sở thông tin vĩ mô, thông tin nghành thông tin nội doanh nghiệp cung cấp Tác giả sử dụng lý thuyết học trường, sở lý luận việc xây dựng chiến lược kinh doanh để đưa vào phân tích thực tế môi trường vi mô, vĩ mô, nội công ty cổ phần Kovitech để đưa dự báo tương lai từ đưa chiến lược phù hợp cho công ty Và Để phát huy hết hiệu chiến lược, trình thực công ty cần có cập nhật thông tin, đánh giá trình thực điều chỉnh cho phù hợp với biến động môi trường kinh doanh ngững năm 103 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Thế Hòa (chủ biên): Giáo trình “Quản trị kinh doanh đại” , NXB Khoa học tự nhiên Công nghệ, 2013, Sách dịch từ Contemporary Management Jones/George [2] Ngô Kim Thanh, “Quản trị chiến lược”, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, 2011 [3] Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam, Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2014, 2015, 2016 [4] Tổng cục thống kê, (n.d.), http://www.gso.gov.vn/Default.aspx?tabid=217 104 ... doanh cho Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam đến năm 2025 ” tác giả hy vọng giúp cho Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam có chiến lược phù hợp giúp công ty mở rộng nâng cao hiểu hoạt động kinh doanh. .. doanh Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam Chương III: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Kovitech Việt Nam giai đoạn 2017 - 2025 10 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH. .. liệu môi trường vĩ mô khác Việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần Kovitech Việt Nam hướng đến hai giai đoạn từ đến năm 2020 từ năm 2020 đến năm 2025 Phương pháp nghiên cứu - Phương