Chiến lược phát triển kinh doanh bất động sản của tập đoàn vinacapital giai đoạn 2015 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM LÊ THANH BÌNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN CỦA TẬP ĐOÀN VINACAPITAL GIAI ĐOẠN 2015 – 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành: 60340102 TP HỒ CHÍ MINH, tháng 04 năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - LÊ THANH BÌNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN CỦA TẬP ĐOÀN VINACAPITAL GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành: 60340102 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Đào Duy Huân TP HỒ CHÍ MINH tháng 04 năm 2014 CÔNG HOÀN TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP.TRÌNH HCM ĐƯỢC CỘNG HÒATHÀNH XÃ HỘITẠI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM NGHỆ HCM PHÒNG QLKHTRƯỜNG – ĐTSĐH ĐẠI HỌC CÔNG Độc lậpTP – Tự – Hạnh phúc Cán hướng dẫn khoa học : PGS.TS Đào Duy Huân Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày 24 tháng 04 năm 2014 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: TT Họ và tên Chức danh Hội đồng TS Nguyễn Ngọc Dương Chủ tịch TS Bảo Trung Phản biện TS Phạm Thị Hà Phản biện TS Phan Thành Vĩnh TS Phan Thị Minh Châu Ủy viên Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TP HCM, ngày … tháng… năm 20 … NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Lê Thanh Bình Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 19.07.1989 Nơi sinh: Tiền Giang Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh MSHV: 1241820006 I- Tên đề tài: “Chiến lược phát triển kinh doanh bất động sản tập đoàn VinaCapital giai đoạn 2015 – 2020 ” II- Nhiệm vụ và nội dung: Phân tích đánh giá tìm chiến lược thích hợp nhất nhằm làm cho tập đoàn VinaCapital trở thành tập toàn đầu tư bất động sản lớn nhất nước ta vươn giới III- Ngày giao nhiệm vụ: IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: V- Cán hướng dẫn: PGS TS Đào Duy Huân CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bản luận văn “Chiến lược phát triển kinh doanh bất động sản tập đoàn VinaCapital giai đoạn 2015 – 2020” công trình nghiên cứu riêng Các số liệu sử dụng trung thực kết quả nêu luận văn bản thân tự nghiên cứu từ tài liệu tham khảo có chọn lọc, cũng trải nghiệm thực tế suốt trình làm việc VinaCapital Nội dung luận văn chưa từng công bố bất kỳ công trình khác Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2014 Học viên thực LÊ THANH BÌNH ii LỜI CẢM ƠN Lần đầu tiên, xin bày tỏ lòng tri ân sâu sắc đến thầy Đào Duy Huân vì sự hướng dẫn khoa học tận tình, sự động viên quý giá Thầy suất thời gian thực đề tài Bên cạnh kiến thức, kinh nghiệm truyền đạt từ Quý thầy cô khoa sau đại học Quản Trị Kinh Doanh nói riêng, trường Đại học Công Nghệ nói chung tư liệu quan trọng giúp hoàn thành luận văn Tôi trân trọng gửi lời tri ân đến Quý Thầy Cô, kính chúc Quý Thầy Cô sức khỏe thành đạt Thông qua đây, chân thành cảm ơn Quý lãnh đạo tập đoàn VinaCapital chuyên gia ngành, chia sẽ kinh nghiệm, ý tưởng vào nội dung luận văn Đồng thời, xin cảm ơn đến quý đồng nghiệp, bạn lớp cao học 12SQT11 trường Đại Học Công Nghệ, gia đình, bạn bè quan tâm, hỗ trợ hoàn thành luận văn Trân trọng! iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài nghiên cứu “Chiến lược phát triển kinh doanh bất động sản tập đoàn VinaCapital giai đoạn 2015 – 2020” Người thực hiện: Lê Thanh Bình Hướng dẫn khoa học: PGS.TS Đào Duy Huân Việc định hướng chiến lược kinh doanh cho sản phẩm doanh nghiệp mang tính then chốt, chìa khoá dẫn đến thành công doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nói chung doanh nghiệp kinh doanh bất động sản (BĐS) nói riêng như: đầu tư, công nghệ, tài chính, giá cả, phân phối, khuyếch trương, Việc phân tích, xác định đúng đắn chiến lược kinh doanh sản phẩm sẽ giúp cho doanh nghiệp có khả định hướng phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường, … VinaCapital muốn có chỗ đứng vững chắc thị trường bên cạnh sự cạnh tranh liệt công ty khác thì Vinacapital cần phải có định hướng chiến lược kinh doanh khác biệt thực chiến lược cách hiệu quả Luận văn sử dụng phương pháp luận nghiên cứu phỏng vấn chuyên gia thông qua tham khảo ý kiến chuyên gia, cùng với phương pháp nghiên cứu tổng hợp mô tả phân tích liệu thu thập từ bên bên VinaCapital để hình thành ma trận EFE, IFE, ma trận hình ảnh cạnh tranh, SWOT QSPM Tiếp đến, luận văn cũng đề xuất lựa chọn chiến lược bản để nhằm mở rộng, đẩy mạnh sản phẩm BĐS Vinacapital thị trường giai đoạn 2015 – 2020 Do môi trường thường xuyên biến động, mục tiêu giải pháp cần phải tiếp tục quan tâm nghiên cứu để giúp giải pháp thực mang tính khả thi đạt hiệu quả cao iv ABSTRACT Thesis: “Proposed VinaCapital Corp’s real estate developmental business plan in 2015-2020” Writer: Le Thanh Binh Adviser: Dr Dao Duy Huan Directing in strategic enterprise is critical key for succeeding in general business affairs, especially for real estate enterprises The analization of it’s activities in investment, technology, finance, price, distribution, promotion,etc help to identify the right of business strategy for it’s products to redefine product development, market expansion ands so on VinaCapital has wanted to put a foothold in this potential market for competition with other companies, it should have directed its business distinctly by good strategies and effectively in implementation The thesis has used research methodologies such as interviewing experts and consulting the experts along with the general descriptive research methods and the analysis of the data which are collected from the internal and external environment of VinaCapital to form EFE, IFE, competitive image matrix, SWOT and QSPM Next, the thesis has proposed and selected basic strategies to expand and accelerate the VinaCapital's products in real estate market in the period of 2015 – 2020 Due to the constantly fluctuating environment, goals and solution needs to be further research interest to help implement solutions feasible and efficient v MỤC LỤC Lời cam đoan .i Lời cảm ơn ii Tóm tắt luận văn .iii Abstract iv Mục lục .v Danh sách từ viết tắt ix Danh sách bảng x Danh sách hình ảnh xi Lời mở đầu… .1 Bối cảnh vấn đề nghiên cứu Lý chọn đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu Kết cấu luận văn .4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA ĐỀ TÀI 1.1 Các khái luận bản chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Vai trò chiến lược .6 1.1.3 Phân loại chiến lược kinh doanh .8 1.2 Các bước nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh 10 1.2.1 Nghiên cứu môi trường hoạt động 10 1.2.1.1 Môi trường vĩ mô 11 1.2.1.2 Môi trường vi mô 12 107 dự án còn phức tạp 10 Tình hình lạm phát tăng cao 11 5 30 66 2,20 11 Kinh doanh bất động sản có 15 tính chất chu kỳ 30 56 1,87 12 Đối thủ cạnh tranh ngày mạnh 10 14 30 90 3,00 Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn Phụ Lục 6: Ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert Stt Các yếu tố bên TSN Trả Lời Tổng điểm Mức độ quan trọng Khả tài công ty 30 89 0.08 Nguồn nhân lực trình độ cao 6 30 96 0.09 Tinh chuyên nghiệp nhân viên 3 14 30 101 0.10 Quan hệ tốt quan khác 30 95 0.09 HĐQT có lực, tầm nhìn 5 30 91 0.09 Ứng dụng công nghệ đại 5 12 30 108 0.10 Chất lượng sản phẩm cao cấp 5 10 30 99 0.09 Uy tín sản phẩm công ty 4 14 30 108 0.10 Hoạt động maketing yếu 5 30 96 0.09 10 Cơ cấu máy tổ chức chưa hoàn thiện 30 90 0.08 108 11 Chưa có sách đào tạo, đào tạo lại 30 90 0.08 12 Môi trường kinh doanh nhiều biến động 4 10 30 105 0.10 1063 1.00 Tổng cộng Ghi chú: Thang điểm chia theo phương pháp Likert: điểm - Hoàn toàn không ảnh hưởng- ảnh hưởng ở mức độ cực yếu; điềm - Ít quan trọng - ảnh hưởng ở mức độ trung bình; điểm - Tương đối ảnh hưởng - ảnh hưởng ở mức độ trung bình; điểm - ảnh hưởng - ảnh hưởng ở mức độ khá; điểm - Rất ảnh hưởng - ảnh hưởng ở mức độ cao Phụ Lục 7: Ý kiến chuyên gia điểm phân loại Stt Các yếu tố bên TSN trả lời Tổng điểm Điểm PL Khả tài công ty 6 13 30 87 Nguồn nhân lực trình độ cao 3 10 14 30 95 3 Tinh chuyên nghiệp nhân viên 20 30 106 4 Quan hệ tốt quan khác 16 30 89 HĐQT có lực, tầm nhìn 21 30 106 Ứng dụng công nghệ đại 4 19 30 97 Chất lượng sản phẩm cao cấp 10 12 30 79 Uy tín sản phẩm công ty 12 30 85 Hoạt động maketing yếu 8 30 75 10 Cơ cấu máy tổ chức chưa hoàn thiện 10 30 74 109 11 Chưa có sách đào tạo, đào tạo lại 10 6 30 68 12 Môi trường kinh doanh nhiều biến động 15 30 67 Tổng cộng 1028 Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn Phụ lục 8: Ý kiến chuyên gia Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm (SO1) TT Các yếu tố bên TSN trả lời Tổng điểm Điểm TB Khả tài công ty 4 20 30 102 Nguồn nhân lực trình độ cao 4 20 30 100 3 Tinh chuyên nghiệp nhân viên 12 30 70 Quan hệ tốt quan khác 18 30 98 HĐQT có lực, tầm nhìn 11 30 83 Ứng dụng công nghệ đại 10 10 30 72 Chất lượng sản phẩm cao cấp 12 30 83 Uy tín sản phẩm công ty 21 30 104 Các yếu tố bên ngoài GDP tăng 10 10 30 74 2 Lãi xuất, thị trường tài chình ổn định 10 30 81 3 Môi trường trị, pháp luật ổn định 5 12 30 81 110 Đầu tư nước trực tiếp 5 16 30 92 Thu nhập bình quân đầu người tăng 30 73 Sức mua người tiêu dùng tăng 12 30 76 Gia tăng khách du lịch 30 78 Việt Nam gia nhâp WTO 10 12 30 77 Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn Phụ lục 9: Ý kiến chuyên gia Chiến lược thâm nhập thị trường (SO2) TSN Stt Các yếu tố bên trả lời Tổng Điểm điểm TB Khả tài công ty 15 30 94 Nguồn nhân lực trình độ cao 9 30 71 Tinh chuyên nghiệp nhân viên 8 10 30 80 Quan hệ tốt quan khác 18 30 113 HĐQT có lực, tầm nhìn 11 30 82 Ứng dụng công nghệ đại 10 30 72 Chất lượng sản phẩm cao cấp 14 30 89 Uy tín sản phẩm công ty 17 30 96 Các yếu tố bên ngoài GDP tăng 16 30 97 Lãi xuất, thị trường tài chình ổn định 2 23 30 105 Môi trường trị, pháp luật ổn định 6 14 30 88 Đầu tư nước trực tiếp 24 30 112 111 Thu nhập bình quân đầu người tăng 11 30 83 Sức mua người tiêu dùng tăng 10 8 30 74 Gia tăng khách du lịch 12 30 83 3 19 30 101 Việt Nam gia nhâp WTO Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn Phụ lục 10: Ý kiến chuyên gia chiến lược phát triển sản phẩm (WO1) TSN Stt Các yếu tố bên trả lời Tổng điểm Điểm TB Hoạt động maketing yếu 21 30 101 Cơ cấu máy tổ chức chưa hoàn thiện 2 24 30 108 Chưa có sách đào tạo, đào tạo lại 7 8 30 77 Môi trường kinh doanh nhiều biến động 5 14 30 89 Các yếu tố bên ngoài GDP tăng 2 23 30 107 Lãi xuất, thị trường tài chình ổn định 12 30 80 3 Môi trường trị, pháp luật ổn định 8 30 74 Đầu tư nước trực tiếp 10 30 87 Thu nhập bình quân đầu người tăng 11 30 69 112 Sức mua người tiêu dùng tăng Gia tăng khách du lịch Việt Nam gia nhâp WTO 10 30 67 12 30 78 7 18 30 113 Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn Phụ lục 11: Ý kiến chuyên gia Chiến lược marketing (WO2) TSN Stt Các yếu tố bên trả lời Tổng điểm Điểm TB Hoạt động maketing yếu 19 30 98 Cơ cấu máy tổ chức chưa hoàn thiện 10 30 74 Chưa có sách đào tạo, đào tạo lại 8 30 76 Môi trường kinh doanh nhiều biến động 30 74 Các yếu tố bên ngoài GDP tăng 2 21 30 105 Lãi xuất, thị trường tài chình ổn định 10 30 82 3 Môi trường trị, pháp luật ổn định 20 30 105 4 Đầu tư nước trực tiếp 3 15 30 96 Thu nhập bình quân đầu người 14 30 91 113 tăng Sức mua người tiêu dùng tăng Gia tăng khách du lịch Việt Nam gia nhâp WTO 22 30 107 12 30 78 5 16 30 93 Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn Phụ lục 12: Ý kiến 30 chuyên gia Chiến lược hội nhập dọc phía sau (ST1) TSN Stt Các yếu tố bên trả lời Tổng điểm Điểm TB Khả tài công ty 10 10 30 84 Nguồn nhân lực trình độ cao 24 30 110 Tinh chuyên nghiệp nhân viên 10 30 77 Quan hệ tốt quan khác 2 22 30 106 HĐQT có lực, tầm nhìn 6 10 30 82 Ứng dụng công nghệ đại 7 11 30 80 Chất lượng sản phẩm cao cấp 30 71 Uy tín sản phẩm công ty 8 30 78 Các yếu tố bên ngoài 114 Thủ tục pháp lý triển khai dự án còn phức tạp 22 30 107 Tình hình lạm phát tăng cao 10 30 74 Kinh doanh bất động sản có tính chất chu kỳ 20 30 102 Đối thủ cạnh tranh ngày mạnh 15 30 92 Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn Phụ lục 13: Ý kiến chuyên gia Chiến lược đa dạng hóa kinh doanh (ST2) TSN Stt Các yếu tố bên trả lời Tổng điểm Điểm TB Khả tài công ty 2 22 30 106 Nguồn nhân lực trình độ cao 10 30 83 3 Tinh chuyên nghiệp nhân viên 10 30 75 Quan hệ tốt quan khác 10 30 83 HĐQT có lực, tầm nhìn 24 30 110 Ứng dụng công nghệ đại 7 11 30 78 Chất lượng sản phẩm cao cấp 30 73 Uy tín sản phẩm công ty 10 30 82 10 5 10 30 71 Các yếu tố bên ngoài Thủ tục pháp lý triển khai dự án 115 còn phức tạp Tình hình lạm phát tăng cao 7 30 74 3 Kinh doanh bất động sản có tính chất chu kỳ 15 30 93 Đối thủ cạnh tranh ngày mạnh 15 30 92 Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn Phụ lục 14: Ý kiến chuyên gia Chiến lược liên doanh liên kết (WT1) TSN Stt Các yếu tố bên trả lời Tổng điểm Điểm TB Hoạt động maketing yếu 4 15 30 87 Cơ cấu máy tổ chức chưa hoàn thiện 18 30 95 3 Chưa có sách đào tạo, đào tạo lại 10 8 30 70 Môi trường kinh doanh nhiều biến động 30 75 23 30 109 Các yếu tố bên ngoài Thủ tục pháp lý triển khai dự án còn phức tạp 116 Tình hình lạm phát tăng cao 10 12 30 89 3 Kinh doanh bất động sản có tính chất chu kỳ 10 30 83 Đối thủ cạnh tranh ngày mạnh 15 30 91 Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn Phụ lục 15: Ý kiến chuyên gia Chiến lược tổ chức nhân (WT2) TSN Stt Các yếu tố bên trả lời Tổng điểm Điểm TB Hoạt động maketing yếu 18 30 94 Cơ cấu máy tổ chức chưa hoàn thiện 2 23 30 107 Chưa có sách đào tạo, đào tạo lại 14 30 91 Môi trường kinh doanh nhiều biến động 14 30 72 15 30 89 Các yếu tố bên ngoài Thủ tục pháp lý triển khai dự án còn phức tạp 117 Tình hình lạm phát tăng cao 16 30 95 3 Kinh doanh bất động sản có tính chất chu kỳ 10 30 63 Đối thủ cạnh tranh ngày mạnh 12 10 30 90 Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn Phụ lục 16: Ý kiến chuyên gia mức độ quan trọng ma trận hình ảnh cạnh tranh TSN Stt Các yếu tố thành công trả lời Tổng điểm Mức quan trọng Khả tài 5 30 77 0.10 Sản phẩm đa dạng 8 30 93 0.12 Bộ máy tổ chức 14 30 112 0.14 Quan hệ với quan chức 3 18 30 121 0.15 Nguồn nhân lực 5 30 100 0.13 Đào tạo huyến luyện 11 5 30 90 0.11 Chất lượng sản phẩm 15 30 109 0.14 118 Trang thiết bị làm việc 6 30 88 Tổng cộng 0.11 790 Ghi chú: Thang điểm chia theo phương pháp Likert: điểm - hoàn toàn không ảnh hưởng - ảnh hưởng ở mức độ cực yếu; điềm - ảnh hưởng - ảnh hưởng ở mức độ trung bình; điểm - tương đối ảnh hưởng - ảnh hưởng ở mức độ trung bình; điểm - ảnh hưởng - ảnh hưởng ở mức độ khá; điểm - rất ảnh hưởng - ảnh hưởng ở mức độ cao Phụ lục 17: Ý kiến chuyên gia điểm trung bình VinaCapital TSN Stt Các yếu tố thành công trả lời Tổng điểm Điểm TB Khả tài 18 30 77 Sản phẩm đa dạng 2 23 30 78 3 Bộ máy tổ chức 14 30 73 Quan hệ với quan chức 14 30 105 Nguồn nhân lực 15 30 89 Đào tạo huyến luyện 16 30 95 Chất lượng sản phẩm 10 30 84 Trang thiết bị làm việc 12 10 30 57 Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn 119 điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn Phụ lục 18: Ý kiến chuyên gia điểm trung bình Tập Đoàn Tân Tạo TSN Stt Các yếu tố thành công trả lời Tổng điểm Điểm TB Khả tài 2 21 30 105 Sản phẩm đa dạng 3 23 30 108 Bộ máy tổ chức 12 30 86 Quan hệ với quan chức 7 30 73 Nguồn nhân lực 15 30 89 Đào tạo huyến luyện 20 30 105 Chất lượng sản phẩm 9 30 86 Trang thiết bị làm việc 13 30 89 Ghi chú: Điểm phân loại sau: 120 điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn Phụ lục 19: Ý kiến chuyên gia điểm trung bình tập đoàn VinCom TSN Stt Các yếu tố thành công trả lời Tổng điểm Điểm TB Khả tài 2 21 30 107 Sản phẩm đa dạng 3 23 30 90 3 Bộ máy tổ chức 12 30 81 Quan hệ với quan chức 7 30 104 Nguồn nhân lực 15 30 89 Đào tạo huyến luyện 20 30 77 Chất lượng sản phẩm 9 30 108 Trang thiết bị làm việc 13 30 64 Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn điểm - Khá hấp dẫn 121 điềm - Hấp dẫn điểm - Rất hấp dẫn ... - LÊ THANH BÌNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN CỦA TẬP ĐOÀN VINACAPITAL GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành: 60340102... mục tiêu kinh doanh VinaCapital gì? - Chiến lược tập đoàn xây dựng sở chiến lược nào? - Những chiến lược sẽ hoạch định trình thực nhiệm vụ kinh doanh bất động sản? - Nhóm chiến lược sẽ... trường kinh doanh VinaCapital 4 Chương 3: Xây dựng chiến lược giải pháp thực chiến lược phát triển kinh doanh bất động sản VinaCapital giai đoạn 2015 – 2020 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA ĐỀ