Hoạch định chiến lược tại công ty cổ phần cẩm hà (tt)

1 MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Thị trường Việt Nam ngày mở cửa cho công ty nước ngoài, sau Việt Nam gia nhập WTO Các công ty Việt Nam phải đối phó với cạnh tranh ngày gia tăng có tính quốc tế Cách để công ty Việt Nam hoạt động thành công bảo vệ thị phần phải có chiến lược rõ ràng Hoạch định chiến lược kinh doanh đóng vai trò quan trọng, giúp công ty tồn đứng vững môi trường cạnh tranh quốc tế gay gắt Sau hai năm gia nhập WTO, doanh nghiệp Việt Nam có thành công lớn, bước khẳng định vai trò quan trọng kinh tế Bên cạnh số doanh nghiệp rơi vào tình trạng phá sản Một nguyên nhân dẫn đến kết doanh nghiệp thiếu tư chiến lược, bắt đầu việc thiếu khả hoạch định chiến lược Trong tình hình kinh tế giới có nhiều biến động, thuận lợi đan xen thách thức, ngành chế biến gỗ nói chung Công Ty Cổ Phần Cẩm Hà nói riêng chịu tác động nhiều mặt Trước tình hình này, Công ty Cổ Phần Cẩm Hà thụ động trước xu toàn cầu hoá hội nhập kinh tế quốc tế thời mà phải có chiến lược kinh doanh đủ mạnh, bền vững có hiệu Trong đó, thực trạng hoạch định chiến lược Công Ty Cổ Phần Cẩm Hà chưa trọng nhiều vấn đề tồn tại, thị trường xuất bấp bên, kim ngạch xuất vào thị trường nhỏ bé, hoạt động nghiên cứu phát triển thị trường nhiều hạn chế, công ty thiếu hợp đồng lớn dài hạn Do đó, việc hoạch định chiến lược Công Ty Cổ Phần Cẩm Hà yêu cầu cấp thiết MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Nghiên cứu hệ thống hoá vấn đề lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh Doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược Công ty Cổ Phần Cẩm Hà - Đề xuất số giải pháp để hoạch định chiến lược Công ty thời gian tới ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU * Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công tác hoạch định chiến lược Công Ty Cổ Phần Cẩm Hà * Phạm vi nghiên cứu - Luận văn nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh thực trạng công tác hoạch định chiến lược Công Ty Cổ Phần Cẩm Hà giai đoạn 2009-2013 - Số liệu phân tích lấy từ năm 2006 – 2008 kết dự báo đến năm 2013 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đề tài sử dụng phương pháp: - Phương pháp vật biện chứng vật lịch sử - Phương pháp chuyên gia dự báo - Phương pháp so sánh - Phương pháp điều tra phân tích NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI - Hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan đến hoạt động hoạch định chiến lược doanh nghiệp 3 - Phân tích tình hình sản xuất kinh doanh Công Ty Cổ Phần Cẩm Hà Từ rút vấn đề tồn công tác hoạch định chiến lược Công Ty Cổ Phần Cẩm Hà - Hoạch định chiến lược Công Ty Cổ Phần Cẩm Hà thời gian đến nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh BỐ CỤC CỦA ĐỀ TÀI Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, nội dung đề tài gồm chương: Chương 1: Lý luận chung hoạch định chiến lược doanh nghiệp Chương 2: Tình hình kinh doanh thực trạng hoạch định chiến lược Công Ty Cổ Phần Cẩm Hà Chương 3: Hoạch định chiến lược Công Ty Cổ Phần Cẩm Hà 4 CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Chiến lược doanh nghiệp hiểu cách chung tổng thể lựa chọn có gắn bó chặt chẽ với biện pháp cần thiết nhằm thực tầm nhìn doanh nghiệp tạo giá trị kinh tế bền vững bối cảnh thị trường định Bao gồm: - Xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp - Đề chương trình hành động tổng quát - Lựa chọn phương án hành động triển khai phân bổ nguồn tài nguyên để thực mục tiêu Chiến lược kinh doanh phận quan trọng toàn chiến lược doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh - Cung cấp thông tin giúp doanh nghiệp phân tích đánh giá biến động nhân tố chủ yếu thương trường - Tạo chủ động phòng ngừa đối phó rủi ro, tận dụng hội phát huy lợi cạnh tranh - Làm kim nam cho tập hợp thống tất lực lượng nhân tố khác doanh nghiệp - Bảo đảm phát triển liên tục hệ thống sở kế thừa kết hợp khứ – – tương lai 1.1.3 Các loại chiến lược kinh doanh 1.1.3.1 Các chiến lược cấp công ty * Chiến lược tăng trưởng tập trung - Chiến lược thâm nhập thị trường Đây loại chiến lược tìm kiếm tăng trưởng cho doanh nghiệp cách làm tốt làm không dẫn tới thay đổi yếu tố: sản phẩm, thị trường, ngành, cấp độ ngành, công nghệ, loại chiến lược chuyên môn hóa cao - Chiến lược phát triển thị trường Đây loại chiến lược tìm kiếm tăng trưởng cách đưa sản phẩm có doanh nghiệp tham gia vào thị trường mới, có khả tiêu thụ sản phẩm, cạnh tranh gây gắt, lúc thị trường doanh nghiệp cạnh tranh gây gắt sản phẩm doanh nghiệp đến thời kỳ bão hòa - Chiến lược phát triển sản phẩm Đây chiến lược tìm kiếm tăng trưởng cách đưa sản phẩm hay cải tiến, sửa đổi sản phẩm, dịch vụ có để tiêu thụ thị trường có * Chiến lược phát triển hội nhập - Chiến lược hội nhập ngược chiều (về phía sau) chiến lược tìm kiếm tăng trưởng cách mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh sang lĩnh vực sản xuất nguyên vật liệu hay sản xuất hàng hóa, dịch vụ phục vụ cho hoạt động doanh nghiệp, nhằm chủ động nguyên vật liệu đầu vào - Chiến lược hội nhập thuận chiều (về phía trước) chiến lược tìm kiếm tăng trưởng cách mua lại, nắm quyền sở hữu phần tăng cường kiểm soát hoạt động phân phối, tiêu thụ hàng hóa (bán buôn, bán lẻ ), tiến gần đến khách hàng cuối thị trường * Chiến lược đa dạng hóa 6 - Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm: Là loại chiến lược tìm kiếm tăng trưởng cho doanh nghiệp cách phát triển sản phẩm để tiêu thụ thị trường liên hệ mật thiết với sản phẩm có công nghệ sản xuất hệ thống Marketing có - Chiến lược đa dạng hóa hàng ngang: Đây loại chiến lược tìm kiếm tăng trưởng cách đưa sản phẩm tiêu thụ thị trường có công nghệ không liên quan đến sản phẩm có - Chiến lược đa dạng hóa hỗn hợp: Đây loại chiến lược tìm kiếm tăng trưởng cách đưa sản phẩm mới, tiêu thụ thị trường không liên quan đến công nghệ có, chí chuyển sang ngành * Chiến lược liên doanh, liên kết (liên minh chiến lược) Liên doanh, liên kết công ty liên minh với nhằm mục tiêu khai thác hội sản xuất kinh doanh * Chiến lược thu hẹp Chiến lược thu hẹp bớt sản xuất kinh doanh xếp lại, cắt giảm chi phí tài sản sau thời gian tăng trưởng nhanh để tăng cường hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 1.1.3.2 Các chiến lược cấp kinh doanh * Chiến lược dẫn đầu chi phí thấp * Chiến lược khác biệt hoá * Chiến lược tập trung 1.1.3.3 Các chiến lược cấp chức * Hiệu vượt trội * Chất lượng vượt trội * Đáp ứng khách hàng vượt trội * Cải tiến vượt trội 1.1.4 Nội dung trình quản trị chiến lược: Bao gồm ba giai đoạn: hoạch định chiến lược, thực thi chiến lược kiểm tra đánh giá chiến lược Trong khuôn khổ luận văn tập trung nghiên cứu hoạch định chiến lược 1.2 QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 1.2.1 Xác định tầm nhìn, sứ mệnh 1.2.1.1 Tuyên bố tầm nhìn + Hệ tư tưởng cốt lõi: Các giá trị cốt lõi Mục đích cốt lõi + Tương lai hình dung được: Mục tiêu lớn táo bạo Mô tả sống động 1.2.1.2 Sứ mệnh: dùng để mục đích công ty, lý ý nghĩa đời tồn Sứ mệnh công ty tuyên ngôn công ty xã hội, chứng minh tính hữu ích công ty xã hội 1.2.2 Thiết lập mục tiêu chiến lược Mục tiêu trạng thái, cột mốc, tiêu đích cụ thể mà công ty muốn đạt khoảng thời gian định 1.2.3 Phân tích môi trường bên doanh nghiệp * Môi trường vĩ mô : kinh tế, trị - pháp luật, văn hoá-xã hội, công nghệ, yếu tố toàn cầu * Môi trường vi mô: đối thủ cạnh tranh, người mua, nhà cung cấp, đối thủ tiềm ẩn, sản phẩm thay * Nhóm chiến lược ngành: * Thiết lập bảng tổng hợp kết phân tích môi trường bên 1.2.4 Phân tích môi trường bên doanh nghiệp 1.2.4.1 Phân tích nguồn lực Bao gồm: nguồn lực tài chính, nguồn nhân lực, nguồn lực vật chất, nguồn lực vô hình (uy tín, giá trị văn hóa công ty) 1.2.4.2 Phân tích chuỗi giá trị * Các hoạt động công ty: hoạt động đầu vào, sản xuất, hoạt động đầu ra, marketing bán hàng, dịch vụ * Các hoạt động hỗ trợ: Quản trị nguồn nhân lực, nghiên cứu phát triển, thu mua, cấu trúc hạ tầng công ty 1.2.4.3 Phân tích hiệu suất tài Đánh giá vị trí tài công ty tính toán phân tích năm tiêu thức hệ thống tài chính: luân chuyển, đòn bẩy, hoạt động, lực lợi nhuận, tăng trưởng 1.2.4.4 Đánh giá tổng hợp tình hình nội công ty 1.2.5 Xây dựng phương án lựa chọn phương án tối ưu * Phân tích danh mục vốn đầu tư theo ma trận BCG Xác định yêu cầu vốn đầu tư nơi tạo nguồn đầu tư lĩnh vực kinh doanh khác cấu trúc kinh doanh công ty * Phân tích theo ma trận SWOT Xác định yếu tố điều kiện bên bên ngoài: điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức Dựa vào ma trận SWOT, công ty đưa số phương án chiến lược * Lựa chọn phương án chiến lược tối ưu Sau lựa chọn phương án tối ưu cần đề giải pháp để khai thác hiệu nguồn lực tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp 9 CHƯƠNG TÌNH HÌNH KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẨM HÀ 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CẨM HÀ 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty Được thành lập vào năm 1975, đến ngày 07/01/2005 chuyển đổi từ Doanh Nghiệp Nhà Nước sang Công Ty Cổ Phần 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 2.1.2.1 Chức : Sản xuất xuất hàng mộc trời gồm sản phẩm chủ yếu : bàn ghế loại, quầy bar, tủ rượu, ván sàn vườn, xe đẩy phục vụ khách sạn, 2.1.2.2 Nhiệm vụ : Kinh doanh ngành nghề đăng ký, chịu trách nhiệm trước Nhà Nước cấp quản lý kết hoạt động kinh doanh công ty 2.1.3 Cơ cấu tổ chức • Sơ đồ cấu tổ chức công ty • Chức nhiệm vụ phòng ban 2.1.4 Tình hình kinh doanh xuất Công Ty Cổ Phần Cẩm Hà từ năm 2006 - 2008 * Kim ngạch xuất nhập công ty từ năm 2006-2008 Bảng 2.1: Kim ngạch xuất nhập qua năm Chỉ tiêu Năm 2006 Trị giá Năm 2007 % Trị giá (USD) Năm 2008 % Trị giá (USD) % (USD) Kim ngạch xuất 11.942.586 59 23.764.504 60 34.990.128 56 Kim ngạch nhập 8.423.959 41 16.029.481 40 27.477.267 44 Tổng kim ngạch XNK 20.366545 - 39.793.984 - 62.437.395 - Cán cân XNK 3.518.627 - 7.735.022 - 7.542.861 - 10 * Cơ cấu thị trường xuất công ty Bảng 2.2: Thị trường xuất công ty từ năm 2006 - 2008 Thị trường Năm 2006 USD Năm 2007 % USD Năm 2008 % USD % EU 9.912.346 83 19.249.248 81 26.592.494 76 Mỹ 1.313.684 11 3.564.675 15 5.948.321 17 716.556 950.581 2.449.310 11.942.586 100 23.764.504 100 34.990.128 100 Khác Tổng cộng (Nguồn : Phòng kinh doanh XNK) 2.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thời gian qua Bảng kết kinh doanh công ty từ năm 2006-2008 2.2 THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẨM HÀ 2.2.1 Tình hình xây dựng sứ mệnh tầm nhìn Công ty xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn từ 1– năm Công ty chưa xây dựng sứ mệnh tầm nhìn cách rõ ràng khoa học Nhưng công ty xác định chức năng, nhiệm vụ cách rõ ràng phổ biến đến tận người lao động chức nhiệm vụ công ty trình kinh doanh 2.2.2 Các mục tiêu công ty Việc xác định mục tiêu dừng lại việc xác định mục tiêu năm Mục tiêu công ty dựa sở sau: Kim ngạch xuất khẩu, hợp đồng xuất nhập khẩu, định hướng ngành khả tăng kim ngạch xuất 2.2.3 Công tác xây dựng chiến lược 2.2.3.1 Trình tự xây dựng kế hoạch 11 Xác định để xây dựng kế hoạch; Xác định mục tiêu;Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh;Phân bổ kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm;Thiết lập biện pháp để thực 2.2.3.2 Những để xây dựng kế hoạch - Kết nghiên cứu thị trường nước - Định kỳ mua hàng khách hàng - Khả sản xuất kinh doanh công ty kế hoạch đầu tư mở rộng năm tới - Tình hình sản xuất tiêu thụ thực tế, tình hình thực kế hoạch năm qua hợp đồng đặt hàng khách hàng truyền thống ký kết từ trước - Định hướng phát triển Đảng, Nhà nước, Sở thương mại, tốc độ phát triển số tăng trưởng toàn ngành 2.2.3.3 Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh Công Ty Cổ Phần Cẩm Hà Phòng kế hoạch sản xuất nhận đơn hàng từ phòng kinh doanh XNK, lên kế hoạch sản xuất triển khai xuống phân xưởng phòng ban liên quan Phòng kinh doanh xuất nhập lên kế hoạch nhập nguyên liệu, kế hoạch xuất thành phẩm cho lô hàng tháng 2.2.3.4 Tình hình đạo thực kế hoạch hàng năm Tháng 10 hàng năm, đơn vị phòng ban lên kế hoạch cho năm đến Hàng tháng lãnh đạo công ty họp xem xét đánh giá tình hình thực tiêu kế hoạch phận, phân tích nguyên nhân tồn đưa giải pháp khắc phục nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho phận thực kế hoạch giao Công ty có báo cáo sau: Báo cáo tuần, tháng, quý năm 2.2.3.5 Công tác kiểm tra đánh giá điều chỉnh kế hoạch 12 Công tác kiểm tra đánh giá chủ yếu thực ban giám đốc công ty trưởng phòng chức Trong năm hoạt động có biến động đột xuất nằm dự kiến, đơn vị trực thuộc tính toán lại mức thực hiện, quan cấp xem xét điều chỉnh đưa mức kế hoạch phù hợp với tình hình thực tế đơn vị 2.2.4 Kết luận công tác hoạch định chiến lược công ty * Những thành công việc xây dựng kế hoạch: - Đổi xếp lại máy chế quản lý - Sắp xếp lại chế quản lý, chế điều hành công ty đội sản xuất - Sắp xếp tinh giảm toàn công nhân viên,bố trí cho hợp lý để kết hợp với giải vấn đề kinh doanh cách có hiệu - Hàng tháng phân tích đánh giá tiêu để đưa định, giải pháp hữu hiệu để quản lý nguồn vốn tăng vòng quay vốn, tăng hiệu sử dụng vốn kết hợp với quyền lợi thiết thực đơn vị - Tăng cường công tác đào tạo, nâng cao trình độ quản lý kinh doanh tay nghề cán công nhân viên - Hệ thống kế hoạch hàng năm đảm bảo phối hợp chặt chẽ phòng đơn vị trực thuộc * Một số điểm mạnh công tác hoạch định chiến lược: - Lãnh đạo công ty nhận thức ý nghĩa lợi ích công tác hoạch định chiến lược kinh doanh bước đầu triển khai việc đánh giá môi trường làm sở cho việc hoạch định chiến lược 13 - Xác định đắn chức nhiệm vụ hình thành phương án chiến lược hợp lý - Xây dựng thực thi số sách phù hợp với định hướng chiến lược sách tài chính, sách tiền lương - Hệ thống báo cáo, thông tin kiểm tra đánh giá chiến lược đơn vị xây dựng đầy đủ hợp lý Công tác thông tin, báo cáo vào nề nếp tạo điều kiện tốt cho kiểm tra đánh giá chiến lược * Những tồn công tác hoạch định chiến lược công ty: - Chưa xây dựng mục tiêu chiến lược rõ ràng, chưa có tầm nhìn lâu dài - Các văn chiến lược công ty dừng lại việc dự báo mức tăng trưởng, hoạch định giải pháp cho đơn hàng cụ thể theo thời gian - Kế hoạch chiến lược chưa xây dựng cách đồng giải pháp chiến lược mang tính tình thế, thiếu tính toàn diện linh hoạt - Chưa đưa phương án chiến lược khác để phân tích so sánh lựa chọn phương án chiến lược tối ưu - Chưa đề cập đến kế hoạch kiểm tra đánh giá trình triển khai chiến lược kinh doanh * Nguyên nhân tồn trình hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ Phần Cẩm Hà: Về khách quan: Lý luận chiến lược kinh doanh nước ta, doanh nghiệp nhà nước đặc biệt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực lâm nghiệp, Chính sách thuế, thủ tục xuất nhập nhiều bất cập 14 Về chủ quan: Công Ty Cổ Phần Cẩm Hà chưa nhận thức đầy đủ đắn vai trò, cần thiết hoạch định chiến lược kinh doanh hoạt động Bộ phận nghiên cứu thị trường chưa khoa học, trình độ đội ngũ cán hạn chế CHƯƠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẨM HÀ 3.1 XÁC ĐỊNH TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH CỦA CÔNG TY 3.1.1 Tầm nhìn Xây dựng Công Ty Cổ Phần Cẩm Hà trở thành nhà xuất hàng đầu Khu Vực Miền Trung sản phẩm gỗ trời với chất lượng cao 3.1.2 Sứ mệnh Công Ty luôn nỗ lực để trì hài lòng, trung thành gắn bó khách hàng, đảm bảo đối tác tin cậy, phát triển bền vững, thân thiện với môi trường góp phần vào sức mạnh kinh tế xã hội địa phương 3.2 THIẾT LẬP MỤC TIÊU 3.2.1 Định hướng chiến lược Đẩy mạnh xuất sang thị trường truyền thống EU, Mỹ, đồng thời khai thác mở rộng thị trường sang nước khác, đặc biệt thị trường tiềm Nhật, Đông Âu Khai thác tối đa lực có, tăng cường đầu tư đổi công nghệ, thiết bị chế biến để đáp ứng yêu cầu ngày cao khách hàng 3.2.2 Xây dựng mục tiêu 15 - Mục tiêu kim ngạch xuất Mục tiêu đến năm 2013, kim ngạch xuất tăng gấp 1,2 đến 1,5 lần so với năm 2008 - Mục tiêu thị trường Tiếp tục cố thị trường xuất truyền thống EU, Mỹ đồng thời khai thác thị trường Nhật, Đông Âu Duy trì mối quan hệ tốt với doanh nghiệp Trung Quốc, tìm kiếm thêm thị trường nhập gỗ nguyên liệu để ổn định nguồn nguyên liệu sản xuất - Mục tiêu chất lượng giá sản phẩm Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000.Đảm bảo sản phẩm gỗ Công ty có chất lượng cao, giá hợp lý 3.3 PHÂN TÍCH VÀ DỰ BÁO MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 3.3.1 Môi trường vĩ mô 3.3.1.1 Yếu tố kinh tế Tốc độ phát triển kinh tế, Chính sách tỷ giá hối đoái có tác động trực tiếp đến tình hình xuất sản phẩm doanh nghiệp ngành 3.3.1.2 Yếu tố văn hóa - xã hội Đời sống ngày cao, quan niệm thẩm mỹ, đẹp ngày hoàn thiện 3.3.1.3 Yếu tố trị, luật pháp - Về trị: Sự ổn định trị Việt Nam giúp doanh nghiệp Việt Nam có hội quan hệ thương mại với nước - Về luật pháp: Quốc hội ban hành tiếp tục hoàn thiện luật để đẩy nhanh tiến trình cải cách kinh tế 16 3.3.1.4 Yếu tố toàn cầu - Tình hình xuất sản phẩm gỗ giới Theo Hiệp hội Gỗ Lâm sản Việt Nam ( Viforest), ảnh hưởng khủng hoảng tài Mỹ kéo theo suy thoái kinh tế toàn cầu, có khoảng 95% doanh nghiệp chế biến gỗ xuất gặp khó khăn đối tác huỷ cắt hợp đồng chậm toán Các Doanh nghiệp xuất sản phẩm gỗ Việt Nam phải đối mặt với nhiều khó khăn rào cản kỹ thuật năm 2009 - Đặc điểm riêng số thị trường tiêu thụ sản phẩm gỗ giới : Mỹ, Đông Âu, Nhật 3.3.2 Môi trường vi mô 3.3.2.1 Khách hàng: Sản phẩm gỗ Công ty Cổ Phần Cẩm Hà xuất sang nước sau: Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Đan Mạch, Italya, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, Thổ Nhĩ Kỳ, Bỉ, Nauy, Hungary, Cộng Hoà Séc, Phần Lan, Island, Trung Quốc, Hồng Kông 3.3.2.2 Nhà cung cấp: gồm nhà cung cấp nước nhà cung cấp nước Nguồn nguyên liệu gỗ nước đáp ứng tối đa 30% chủ yếu dùng nguyên liệu gỗ nhập từ Lào, Braxin, Nam phi 3.3.2.3 Đối thủ cạnh tranh - Đối thủ cạnh tranh nước - Đối thủ cạnh tranh nước Lập bảng đánh giá tổng hợp môi trường kinh doanh 3.4 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH NỘI BỘ CÔNG TY 3.4.1 Phân tích nguồn lực 3.4.1.1 Nguồn lực tài 17 Nguồn vốn công ty tăng qua năm 2006,2007, đến năm 2008 có sụt giảm Tài sản lưu động ĐTNT chiếm 80% Nguồn vốn CSH năm 2008 tăng 1,87% so với năm 2007 3.4.1.2 Cơ sở vật chất Công ty gồm trụ sở (cơ sở 1) đặt 448 Hùng Vương- thành phố Hội An có diện tích sử dụng 24.550m2 sở sản xuất đặt lô 1, 3, 7, khu Công nghiệp Điện Nam- Điện ngọc với diện tích sử dụng :23.395 m2, 14.723 m2, 17.600 m2, 81.500 m2 3.4.1.3 Nguồn nhân lực Số lượng lao động Công ty biến động, năm 2006: 3.196 lao động giảm dần đến năm 2008 2457 lao động Trong lao động nam chiếm tỷ trọng lớn 62,14% (năm 2006) phù hợp với đặc tính công ty sản xuất gỗ Bộ máy quản lý Công ty gọn nhẹ chiếm 6,038% tổng số lao động 3.4.2 Phân tích chuỗi giá trị -Quản trị nguồn nhân lực Công ty trọng tuyển dụng lao động có trình độ chuyên môn, có kế hoạch đào tạo đội ngũ kế thừa để đảm bảo nguồn nhân lực Công ty thường xuyên tổ chức khoá huấn luyện nghiệp vụ cử bồi dưỡng sở -Nghiên cứu phát triển Công ty chưa thành lập riêng phận Nghiên cứu phát triển riêng biệt phòng thiết kế có cải tiến việc vận hành sản xuất, mô chế tạo máy móc thiết bị với chi phí thấp nhiều so với nhập -Sản xuất xuất 18 Công ty theo hướng sản xuất mặt hàng có giá trị trung bình gia tăng số lượng nhiều Công ty có kết hợp sản xuất sản phẩm gỗ với vật liệu khác để tạo dòng sản phẩm độc đáo có giá trị cao đồ gỗ trời (outdoor) kết hợp với nhôm Inox, vải, nhựa, đồ gỗ nhà (indoor) với sắt, inox, mây, tre, cói, kính, vải - Marketing bán hàng Hoạt động quảng cáo, khuyến công ty quan tâm, chưa thành lập phận Marketing riêng mà phòng kinh doanh xuất nhập phụ trách, bao gồm: * Công tác tổ chức thu thập thông tin thị trường: qua báo cáo hiệp hội Viforest, thu thập internet Việc thu thập thông tin chưa tổ chức chặt chẽ, chưa có kế hoạch, độ tin cậy chưa cao, ý kiến chủ quan người báo cáo * Chính sách sản phẩm: Công ty không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã sản phẩm bao bì đóng gói để tạo khả cạnh tranh thị trường * Chính sách giá: Trong điều kiện ngành vận tải đường biển bảo hiểm nước ta chưa cao, công ty chủ yếu xuất theo giá FOB Công ty không chủ động việc xây dựng sách chủ yếu vào khung giá chung thị trường tình hình cung cầu thị trường công ty chưa tạo sản phẩm khác biệt * Chính sách phân phối: Công ty chủ yếu xuất hàng thẳng đến khách hàng, chưa thực kênh phân phối khác đưa vào siêu thị để tiến hành tiêu thụ cách rộng rãi 19 * Chính sách cổ động: Công ty tham gia Hội chợ Quốc tế, tham gia Hội chợ nước Công ty chưa có cửa hàng giới thiệu sản phẩm Các hoạt động cổ động quảng cáo, khuyến mãi, tuyên truyền chưa Công ty trọng nhiều mà chủ yếu dựa vào mối quan hệ lâu năm 3.4.3 Đánh giá tổng hợp tình hình nội công ty Phân tích tình hình nội công ty để thấy rõ điểm mạnh điểm yếu, từ có phương án thích hợp 3.5 PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC CẤP CÔNG TY 3.5.1 Ma trận SWOT Sau phân tích đánh giá tổng hợp môi trường kinh doanh hoàn cảnh nội công ty, xây dựng ma trận SWOT để làm tiền đề đề xuất số phương án chiến lược kinh doanh cho công ty Phương án 1: Chiến lược tăng trưởng tập trung Công ty tăng trưởng sản phẩm sản xuất, trang bị máy móc thiết bị đại ,đồng thời khai thác khả năng: nguồn lao động dồi dào, nguồn vốn, để nâng cao chất lượng, đa dạng hoá sản phẩm vào thị trường EU, Mỹ Phương án : Chiến lược phát triển hội nhập Công ty tìm kiếm tăng trưởng cách mở rộng hoạt động trồng rừng để đảm bảo nguồn nguyên liệu gỗ sản xuất hàng xuất cách thuê đất mua lại, sát nhập với sở trồng rừng Phương án : Chiến lược đa dạng hoá Công ty sản xuất kinh doanh nhiều chủng loại sản phẩm gỗ trời gỗ nội thất thị trường khác để tăng doanh 20 thu, tăng lợi nhuận 3.5.2 Lựa chọn chiến lược cấp công ty Lập bảng so sánh lựa chọn phương án chiến lược kinh doanh Chiến lược tăng trưởng tập trung phương án tối ưu Đây chiến lược công ty cần lựa chọn thời gian đến 3.6 TỔ CHỨC, TRIỂN KHAI THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 3.6.1 Xác định mục tiêu ngắn hạn: Kim ngạch xuất khẩu: 45 500 000 USD, thị trường xuất khẩu: Mỹ, EU 3.6.2 Huy động phân bố nguồn lực Mỗi phận trực thuộc sở mục tiêu giao Xây dựng cho kế hoạch tài chính, người, máy móc thiết bị, để từ công ty điều phối nguồn lực cho đơn vị 3.6.3 Phát triển sách hổ trợ thực thi chiến lược - Chính sách nguồn nhân lực Tiến hành hoạch định nguồn nhân lực cách có hệ thống toàn diện đơn vị Tăng cường công tác đào tạo nguồn nhân lực Hoàn thiện công tác quản trị tiền lương, hình thức trả lương - Chính sách marketing + Củng cố phát triển thị trường theo chiều sâu Đa dạng hoá chủng loại sản phẩm cách thiết kế đưa nhiều mẫu mã với giá hợp lý Xây dựng sách giá chất lượng thật hấp dẫn + Mở rộng phát triển thị trường xuất Đẩy mạnh công tác tìm kiếm khách hàng nước ngoài, tăng cường công tác tiếp thị Duy trì phát triển mối quan hệ hợp tác với khách hàng Nhanh chóng đăng ký thương hiệu nước khu vực có tiềm để đẩy mạnh xuất 21 -Chính sách nghiên cứu phát triển Phải kiểm tra nhà cung ứng, phân loại kỹ nguyên liệu nhằm đảm bảo đầu vào cho sản xuất, khen thưởng cho sáng kiến làm lợi cho công ty Cần quan tâm đến thái độ phục vụ, mối quan hệ, uy tín, dịch vụ sau bán hàng, -Chính sách tài 3.6.4 Thành lập hệ thống hổ trợ thực chiến lược - Thiết lập kênh thông tin để điều chỉnh hay bổ sung nguồn lực thực chiến lược - Thiết lập hệ thống đặt hàng qua mạng Internet 3.7 KIỂM TRA VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC 3.7.1 Xác định nội dung tiêu chuẩn kiểm tra Phòng kế hoạch kiểm tra kế hoạch, so sánh mặt định luợng theo tiêu đề đơn vị , tỷ lệ đạt so với năm trước để có giải pháp kịp thời Kiểm tra chiến lược nhằm hoàn thành mục tiêu chiến lược đề giai đoạn 2009-2013 cụ thể khâu 3.7.2 Đo lường kết thực Lãnh đạo công ty tiến hành so sánh thành tích với tiêu chuẩn thực nhằm đánh giá mức độ hoàn thành việc thực mục tiêu đơn vị trực thuộc mức độ thực toàn công ty 3.7.3 Tìm kiếm nguyên nhân Công ty sử dụng câu hỏi 5W để tìm kiếm nguyên nhân 3.7.4 Điều chỉnh chiến lược 3.8 CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC - Tổ chức quản lý điều hành sản xuất Hoàn thiện cấu tổ chức, tăng cường đào tạo trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán quản lý, ứng dụng thành 22 khoa học công nghệ vào việc quản lý điều hành sản xuất - Về giải pháp thị trường Thành lập phận Marketing nhằm thực công tác Marketing xây dựng đội ngũ tiếp thị, thiết kế chương trình quảng cáo, khuyến xúc tiến thương mại - Tăng cường công tác đào tạo Đào tạo bồi dưỡng cán trẻ để xử lý linh hoạt vấn đề thị trường, tận dụng tốt hội, để kế tục lớp lãnh đạo trước, có lực ngoại ngữ, nghiệp vụ để phục vụ cho kinh doanh xuất nhập - Đầu tư sở vật chất để nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty cần tăng cường đầu tư, nâng cấp thiết bị sản xuất, đổi công nghệ, nhanh vào tự động hoá số khâu cần thiết Chú ý xây dựng phục hồi kho chứa nguyên vật liệu để đảm bảo chất lượng - Xây dựng văn hoá tổ chức bền vững Xây dựng văn hoá tích cực: tinh thần phục vụ khách hàng, tôn trọng tiêu chuẩn chất lượng, tôn trọng nhân viên, - Thiết lập phương thức bán hàng qua mạng - Ổn định nguồn cung cấp nguyên liệu Trong tình hình gỗ nguyên liệu nước ngày khan hiếm, việc nhập gỗ nguyên liệu gặp nhiều khó khăn ách tắc từ nước Công ty cần phát triển vùng nguyên liệu nước để giảm phụ thuộc vào nhập nguyên liệu 23 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Trong bối cảnh Việt Nam tham gia AFTA, APEC WTO, trình lâu dài mang lại lợi ích mà thách thức Để tận dụng hội vượt qua thách thức, phải có chiến lược phát triển đắn Để hội nhập phát triển, doanh nghiệp cần phải hoạch định chiến lược cách rõ ràng Hoạch định chiến lược kinh doanh vấn đề có ý nghĩa sống còn, phương pháp hữu hiệu để doanh nghiệp sử dụng hiệu nguồn lực, đồng thời xác định hướng trình phát triển Trên sở nghiên cứu lý thuyết thực tiễn hoạch định chiến lược kinh doanh Công Ty Cổ Phần Cẩm Hà, luận văn hoàn thành nhiệm vụ chủ yếu sau: - Luận văn trình bày thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh công tác hoạch định chiến lược Công ty thời gian qua - Luận văn trình bày phương pháp tiếp cận để hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp từ vận dụng vào hoạch định chiến lược kinh doanh Công Ty Cổ Phần Cẩm Hà - Trên sở phân tích yếu tố tác động bên bên để xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy cơ, tiến hành phân tích khả khắc phục yếu tố Từ đưa phương án chiến lược tiến hành đánh giá phương án chiến lược để tìm phương án chiến lược phù hợp với đơn vị mình, chiến lược tăng trưởng tập trung Công Ty Cổ Phần Cẩm Hà có nhiều nổ lực công tác hoạch định chiến lược hạn chế, thời gian 24 đến giải pháp thị trường, Marketing, sản xuất, đào tạo trình bày luận văn phần hữu ích cho công ty công tác hoạch định chiến lược KIẾN NGHỊ Nhà nước cần tích cực việc đàm phán, phát triển quan hệ kinh tế thương mại song phương, đa phương với thị trường chủ lực Mỹ, EU, Nhật để tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận thị trường dễ dàng hơn, để xác lập điều kiện cạnh tranh tốt cho sản phẩm công ty xuất sang thị trường Nhà nước nên tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại thị trường chủ lực nhằm phát triển xuất sản phẩm gỗ Nhà nước cần tạo điều kiện hổ trợ, khuyến khích hoạt động thông tin quảng cáo, tham dự hội chợ, mở văn phòng đại diện nước ngoài.Thường xuyên tổ chức hội thảo, hội nghị nhằm cung cấp thông tin, cập nhật kiến thức, trình độ quản lý tình hình xuất nhập sản phẩm gỗ giới khu vực Nhà nước cần có sách hổ trợ, khuyến khích trực tiếp cho việc đầu tư trồng rừng nâng cao chất lượng cho gỗ nguyên liệu nguồn gỗ nguyên liệu nước ngày hạn chế, doanh nghiệp thường xuyên chịu sức ép giá gỗ nguyên liệu giới  ... tả sống động 1.2.1.2 Sứ mệnh: dùng để mục đích công ty, lý ý nghĩa đời tồn Sứ mệnh công ty tuyên ngôn công ty xã hội, chứng minh tính hữu ích công ty xã hội 1.2.2 Thiết lập mục tiêu chiến lược... doanh công ty 2.1.3 Cơ cấu tổ chức • Sơ đồ cấu tổ chức công ty • Chức nhiệm vụ phòng ban 2.1.4 Tình hình kinh doanh xuất Công Ty Cổ Phần Cẩm Hà từ năm 2006 - 2008 * Kim ngạch xuất nhập công ty từ... doanh công ty thời gian qua Bảng kết kinh doanh công ty từ năm 2006-2008 2.2 THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẨM HÀ 2.2.1 Tình hình xây dựng sứ mệnh tầm nhìn Công ty xây