Bài tập cá nhân kế toán quản trị (75)

Lớp GaMBA.M0210 Bài tập cá nhân Môn học: Kế toán quản trị BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN HỌC KẾ TOÁN QUẢN TRỊ Họ tên học viên: Trần Văn Ngư Lớp: M0210 Đề bài: Tóm tắt tình - Chi nhánh Delta Công ty Ramo Products sử dụng dịch vụ bảo dưỡng bên với chi phí 15.000 USD/tháng; - Chi nhánh định tiết kiệm chi phí việc sử dụng dịch vụ phận bảo dưỡng trung tâm thuộc Công ty Ramo Products Tuy nhiên, tháng sử dụng dịch vụ bảo dưỡng nội chi phí dịch vụ Chi nhánh Delta tăng 20%; - Hiện Bộ phận bảo dưỡng trung tâm Công ty Ramo Products dư thừa công suất dịch vụ mà chi nhánh Delta yêu cầu đáp ứng với chi phí tăng thêm 10.000 USD/tháng - Chi phí bảo dưỡng phân bổ cho chi nhánh dựa số dịch vụ cung cấp - Chi tiết số liệu phân bổ chi phí dịch vụ phận bảo dưỡng trung tâm cho chi nhánh Bảng 1, Bảng đây: Bảng 1: Số liệu phân bổ chi phí hàng tháng phận bảo dưỡng cho chi nhánh khác công ty trước họ nhận cung cấp dịch vụ cho Delta STT Chi nhánh Số bảo dưỡng Able 60 Baker 40 Carter 20 Tổng số 1,20 Tỷ lệ % Chi phí phân bổ 50% 60,00 33% 40,00 17% 20,00 100% 120,00 ới c Lớp GaMBA.M0210 c Bài tập cá nhân Môn học: Kế toán quản trị Bảng 2: Số liệu chi phí phận bảo dưỡng tính cho chi nhánh sau chi nhánh Delta tham gia STT Chi nhánh Số bảo dưỡng Able 60 Baker 40 Carter 20 Delta 20 Tổng số Tỷ lệ % 1,40 Chi phí phân bổ 43% 55,70 29% 37,10 14% 18,60 14% 18,60 100% 130,00 Yêu cầu: Bình luận phương pháp mà Johnson sử dụng để xác định chi phí bảo dưỡng cung cấp cho phận khác công ty Ramo Products Tại phương pháp lại khiến cho chi phí tính cho chi nhánh Delta tăng từ 15.000 USD lên tới 18.600 USD/ tháng? Hãy đưa giải pháp khác cho việc tính phí dịch vụ bảo dưỡng nội Công ty mà làm tăng động lực quản lý việc sử dụng dịch vụ phận (giải thích chứng minh tác động tới khía cạnh quản lý công ty) BÀI LÀM Bình luận phương pháp mà Johson sử dụng để xác định chi phí bảo dưỡng cung cấp cho phận khác công ty Ramo Products phương pháp lại khiến cho chi phí tính cho chi nhánh Delta tăng từ 15.000 USD lên tới 18.600 USD 1.1 Bình luận phương pháp mà Johson sử dụng để xác định chi phí Ngày nay, kế toán quản trị ngày đóng vai trò quan trọng việc quản trị doanh nghiệp, thông tin cung cấp từ phận kế toán quản trị, thông tin chi phí sản phẩm sở để nhà c Lớp GaMBA.M0210 Bài tập cá nhân Môn học: Kế toán quản trị quản lý đưa định, định hướng cho phát triển doanh nghiệp Để thấy rõ vai trò phân tích chi tiết phương pháp xác định chi phí dịch vụ bảo dưỡng cho chi nhánh công ty Ramo Products Johson - phận bảo dưỡng trung tâm, công ty Ramo Products sử dụng phương pháp xác định chi phí bảo dưỡng cung cấp cho phận khác công ty theo phương pháp truyền thống (tất chi phí chí chi phí không phát sinh trình cung cấp dịch vụ bảo dưỡng cho phận khác công ty tập hợp lại phân bổ đều) với tiêu thức phân bổ số bảo dưỡng Sử dụng phương pháp có số ưu điểm định ảnh hưởng lớn tới phận định toàn công ty * Ưu điểm: Cách thức xác định chi phí tương đối đơn giản, dễ dàng theo dõi, trung tâm bảo dưỡng tiết kiệm chi phí nhờ tinh giản phận quản lý chung, phận theo dõi, thống kê * Nhược điểm: Theo cách thức xác định chi phí này, chi phí bảo dưỡng phân bổ cho chi nhánh bị bóp méo Tất chi phí bảo dưỡng, chí chi phí không phát sinh phân bổ đều, phân bổ chi phí lực nhàn rỗi (khi chi nhánh Delta chưa tham gia) vào chi phí bảo dưỡng phân bổ cho chi nhánh Các chi nhánh phải chịu chi phí nguồn lực mà họ không sử dụng, chi phí bị cào theo tiêu thức số bảo dưỡng Do dẫn đến nhiều định không phù hợp lãnh đạo công ty chi nhánh, làm giảm hiệu sản xuất kinh doanh toàn công ty: - Đối với hiệu toàn công ty: Từ cách phân bổ này, lãnh đạo công ty không nắm rõ chi phí lực nhàn rỗi, lực phận bảo dưỡng trung tâm, chưa có định mạnh mẽ để khai thác tối đa hiệu phận này: Yêu cầu chi nhánh sử dụng dịch vụ nội bộ, dịch vụ nội chưa khai thác hết công suất, khai thác, cung cấp cho thị trường bên , từ nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh toàn công ty Theo số liệu bài, toàn công ty tiết kiệm 5.000 USD tháng chi nhánh Delta tham gia, chí nhiều giảm thiểu chi phí lực nhàn rỗi cách khai thác cung cấp cho thị trường bên trường hợp Delta tham gia mà chưa hết công suất Ngoài khai thác tối đa công suất tạo thêm việc làm thu nhập ổn định cho cán c Lớp GaMBA.M0210 Bài tập cá nhân Môn học: Kế toán quản trị nhân viên phận bảo dưỡng trung tâm (phần chi phí tính vào chi phí bảo dưỡng phân bổ cho chi nhánh), góp phần nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho cán nhân viên toàn công ty - Đối với chi nhánh bị phân bổ chi phí bảo dưỡng trước có tham gia chi nhánh Delta: Theo cách phân bổ này, chi nhánh họ bị phân bổ chi phí mà họ không sử dụng (chi phí lực nhàn rỗi) chi phí phân bổ dựa số bảo dưỡng mà không dựa số chi phí thực tế phải bảo dưỡng cho chi nhánh, tạo tình trang "cào bằng" làm cho chi nhánh ý thức bảo vệ, bảo dưỡng thường xuyên loại máy móc thiết bị, sản phẩm để tiết kiệm chi phí bảo dưỡng Từ làm tăng chi phí đầu vào, giảm hiệu sản xuất kinh doanh, giảm sức cạnh tranh sản phẩm công ty thị trường - Đối với chi nhánh Delta: Cách phân bổ tạo nên không công cho chi nhánh, làm tăng chi phí chi nhánh so với hình thức thuê (tăng 3.600 USD) chi nhánh khác có giảm Nếu hình thức phân bổ khác hợp lý, Delta không sử dụng dịch vụ nội dư thừa công suất, phân tích làm tăng chi phí toàn công ty lên 5.000 USD/tháng - Đối với phận bảo dưỡng trung tâm: + Cách phân bổ không khuyến khích tiết kiệm chi phí trình bảo dưỡng, không khuyến khích tăng suất lao động (Bao nhiêu chi phí phát sinh phân bổ hết cho số bảo dưỡng chi nhánh), chí xảy tình trạng kéo dài thêm thời gian bảo dưỡng + Không khuyến khích sử dụng hết lực bảo dưỡng, không tạo động, sáng tạo lãnh đạo phận bảo dưỡng việc tìm kiếm, khai thác thị trường bên khai thác tối đa dịch vụ phận khác công ty, theo cách phân bổ chi phí lực nhàn rỗi phân bổ vào chi phí bảo dưỡng chi nhánh, làm tăng chi phí bảo dưỡng, giảm hiệu sản xuất kinh doanh toàn công ty + Không có đầy đủ số liệu để tư vấn cho lãnh đạo chi nhánh, lãnh đạo công ty cách thức giữ gìn, bảo vệ máy móc thiết bị, sản phẩm trình sản xuất để giảm chi phí bảo dưỡng năm cho chi nhánh toàn công ty 1.2 Nguyên nhân làm cho chi phí tính cho chi nhánh Delta tăng từ 15.000 USD lên 18.600 USD c Lớp GaMBA.M0210 Bài tập cá nhân Môn học: Kế toán quản trị Bảng tính chi phí bảo dưỡng phân bổ cho chi nhánh trước sau có tham gia chi nhánh Delta theo cách phân bổ Johnson Chi phí phân bổ (USD) Chi nhánh Số bảo Tỷ lệ Sau thêm Trước Chênh lệch dưỡng (%) Delta thêm Delta (1) (2) (3)=(1)-(2) Able 600 42,9% 55.700 60.000 -4.300 Baker 400 28,6% 37.100 40.000 -2.900 Carter 200 14,3% 18.600 20.000 -1.400 Delta 200 14,3% 18.600 15.000 3.600 Tổng số 1.400 100% 130.000 135.000 -5.000 Như phân tích phần (1.1), Johnson - phận bảo dưỡng trung tâm sử dụng phương pháp xác định chi phí theo phương pháp truyền thống (mọi chi phí phát sinh phân bổ cho đối tượng tập hợp chi phí, kể chi phí lực nhàn rỗi) dựa tiêu thức phân bổ số bảo dưỡng Do phát sinh thêm số bảo dưỡng chi nhánh Delta làm giảm chi phí mà chi nhánh khác trước không sử dụng bị phân bổ, chi phí chi nhánh cũ giảm Số chi phí tăng thêm 10.000 USD chi phí biến đổi dịch vụ bảo dưỡng cung cấp cho chi nhánh Delta, Số chi phí phân bổ cho chi nhánh Delta theo phương pháp Johnson tăng thêm giảm phụ thuộc trực tiếp vào số cung cấp dịch vụ phận bảo dưỡng Cụ thể bảng phân tích thấy rằng, phương pháp xác định chi phí làm cho chi phí chi nhánh Delta tăng thêm 3.600 USD (từ 15.000 USD lên 18.600 USD) lại giúp chi nhánh khác giảm đáng kể (Able giảm 4.300 USD, Baker giảm 2.900 USD, Carter giảm 1.400 USD), toàn công ty giảm 5.000 USD Các giải pháp khác cho việc tính phí dịch vụ bảo dưỡng nội công ty mà làm tăng động lực quản lý việc sử dụng dịch vụ phận (Giải thích chứng minh tác động tới khía cạnh quản lý công ty) Có thể nói, bình luận phần phương pháp mà Johnson - phận bảo dưỡng áp dụng để xác định chi phí bảo dưỡng cho phận khác nội công ty không phù hợp, ẩn chứa nhiều hạn chế: Bóp méo chi phí bảo dưỡng chi nhánh, không khuyến khích chi nhánh sử c Lớp GaMBA.M0210 Bài tập cá nhân Môn học: Kế toán quản trị dụng dịch vụ nội bộ, không khai thác hết lực bảo dưỡng, không khuyến khích tăng suất lao động, không khuyến khích tiết kiệm, trọng công tác bảo dưỡng máy móc, sản phẩm thường xuyên chi nhánh, góp phần tăng chi phí đầu vào, giảm hiệu sản xuất kinh doanh, giảm sức cạnh tranh sản phẩm công ty thị trường, làm sai lệch định nhà quản lý Từ đòi hỏi phải có giải pháp khác cho việc tính phí dịch vụ bảo dưỡng nội công ty để góp phần hạn chế nhược điểm phương pháp áp dụng làm tăng động lực quản lý việc sử dụng dịch vụ bảo dưỡng nội Giải pháp 1: Sử dụng Phương pháp hạch toán chi phí sở hoạt động: Phương pháp ý tới hoạt động, coi đối tượng tập hợp chi phí bản, hạch toán trực tiếp tất chi phí tách cho chi nhánh sử dụng dịch vụ phân bổ gián tiếp chi phí tách cho chi nhánh sử dụng dịch vụ Hạch toán chi phí sở hoạt động trọng vào hoạt động thực tế thực nguồn lực tổ chức trọng vào địa điểm hay cách thức tổ chức trung tâm chi phí Hạch toán chi phí sở hoạt động không phân bổ chi phí chung cho sản phẩm Mục tiêu đo lường sau định giá tất nguồn lực mà hoạt động tiêu dùng để thực việc sản xuất cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng Việc hạch toán chi phí sở hoạt động giúp: (i) quản lý chi phí xác hơn; (ii) tập trung vào chi phí gián tiếp; (iii) “xác định” thay phân bổ chi phí cho đối tượng hạch toán chi phí; (iv) chuyển chi phí gián tiếp thành chi phí trực tiếp Đối với tình xác định chi phí sở hoạt động phận bảo dưỡng trung tâm cần phải xác định rõ khoản mục chi phí trực tiếp hoạt động bảo dưỡng (xác định nhiều chi phí trực tiếp tốt) làm sở hạch toán cho chi nhánh Xác định nhiều nhóm chi phí gián tiếp lựa chọn tiêu thức phân bổ phù hợp cho nhóm chi phí gián tiếp để phân bổ cho chi nhánh phù hợp Nội dung chi phí Loại Tiêu thức phân bổ chi phí chi phí Chi phí nguyên vật liệu Vật liệu sử dụng trực tiếp vào Trực Tính trực tiếp cho chi nhánh c Lớp GaMBA.M0210 Bài tập cá nhân dây chuyền, máy móc thiết bị, sản tiếp phẩm cần bảo dưỡng Vật liệu sử dụng trực tiếp cho thiết Gián bị dùng để bảo dưỡng dây chuyền, tiếp máy móc thiết bị, sản phẩm Chi phí máy Chi phí cho vận hành máy (nhiên liệu, Trực lượng, nhân công vận hành máy) tiếp Chi phí khấu hao máy móc, thiết bị Gián chi phí thay thế, sửa chữa, bảo dưỡng tiếp Chi phí nhân công Nhân công trực tiếp bảo hành dây Trực chuyền tiếp Nhân công gián tiếp làm công việc Gián bảo hành tiếp Nhân công gián tiếp điều hành Gián phận bảo dưỡng tiếp Chi phí văn phòng Gián tiếp Chi phí lại, công tác phí Chi phí lại, công tác phí kỹ Trực thuật viên tiếp Chi phí lại, công tác phí Gián nhân viên khác tiếp Môn học: Kế toán quản trị sử dụng Theo tỷ lệ số thiết bị sử dụng để bảo dưỡng Tính trực tiếp cho chi nhánh sử dụng Tính theo số chạy máy Tính trực tiếp cho chi nhánh sử dụng Theo tỷ lệ số nhân viên trực tiếp bảo hành Theo tỷ lệ số nhân viên trực tiếp bảo hành Phân bổ theo tỷ lệ doanh thu thu từ chi nhánh Tính trực tiếp cho chi nhánh sử dụng Phân bổ theo tỷ lệ doanh thu thu từ chi nhánh Theo cách làm phân tách yếu tố chi phí cách chi tiết Những khoản chi phí chủ yếu (chi phí trực tiếp) chi nhánh tập hợp vào chi nhánh đó, khoản mục chi phí lại phân thành nhiều nhóm chi phí gián tiếp phân bổ cho chi nhánh theo tiêu thức phân bổ phù hợp Từ khắc phục nhược điểm phương pháp phân bổ mà Johnson - phận bảo dưỡng trung tâm làm, khuyến khích chi nhánh sử dụng dịch vụ nội chi phí phù hợp, hợp lý, công nhiều phương pháp phân bổ trước đó, kể phương án thuê dịch vụ bên ngoài, góp phần khai thác tối đa lực phận bảo dưỡng, tiết kiệm chi phí cho công ty Tuy nhiên cần lưu ý số điểm sử dụng phương pháp này: yêu cầu kế toán phải làm việc nhiều hơn, phải có phối hợp chặt chẽ phận hạch toán, theo dõi sổ sách phận sản xuất, phát sinh thêm chi phí cho công việc Lớp GaMBA.M0210 c Bài tập cá nhân Môn học: Kế toán quản trị Với ưu điểm vượt trội, giải pháp xác định chi phí sở hoạt động giải pháp trung tâm để tính phí dịch vụ bảo dưỡng nội công ty Ramo Products, nhiên phương pháp phức tạp hơn, phận cần tập hợp số liệu cách xác phát sinh thêm nhiều thành phần công việc Để xác định chi phí bảo dưỡng cung cấp cho phận khác nội công ty cách đơn giản làm tăng động lực quản lý việc sử dụng dịch vụ phận này, Công ty nghiên cứu áp dụng giải pháp sau, tùy vào điều kiện thực tế Giải pháp 2: Xuất phát từ chi phí bảo dưỡng hàng tháng chi nhánh, phận bảo dưỡng trung tâm xác định chi phí dịch vụ bảo dưỡng cho Chi nhánh Delta khoảng từ 10.000 USD/tháng đến 15.000 USD/tháng, chi nhánh khác phân bổ số chi phí lại theo tiêu thức phù hợp Trường hợp 1: Phân bổ chi phí dịch vụ bảo dưỡng cho Chi nhánh Delta 10.000 USD/ tháng, chi nhánh khác giữ nguyên trước Delta tham gia Số liệu tính toán bảng đây: Đvt: USD Chi phí phân bổ STT Chi nhánh Số bảo dưỡng Able 60 Baker 40 Carter 20 Delta 20 Tổng số Tỷ lệ % theo CP Delta sử dụng DV bên Delta sử dụng DV nội Chênh lệch (+/-) (a) (b) (c) = (b) - (a) 46% 60,00 60,00 - 31% 40,00 40,00 - 15% 20,00 20,00 - 8% 15,00 10,00 (5,000) 1,40 100% 135,00 130,00 (5,000) Lớp GaMBA.M0210 c Bài tập cá nhân Môn học: Kế toán quản trị Giải pháp có tác dụng sau: - Đối với lợi ích toàn công ty: Với phương pháp phân bổ chi phí tổng chi phí dịch vụ bảo dưỡng Công ty Ramo Products giảm 5.000 USD/ tháng so với phương án để chi nhánh Delta sử dụng dịch vụ bên ngoài, động lực để công ty có định đạo chi nhánh sử dụng dịch vụ nội để đảm bảo lợi ích chung toàn công ty - Đối với chi nhánh sử dụng dịch vụ bảo dưỡng nội bộ: Khi Delta tham gia không làm phát sinh thêm chi phí cho chi nhánh nên không ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị - Đối với Chi nhánh Delta, việc sử dụng dịch vụ bảo dưỡng Bộ phận bảo dưỡng nội giúp chi nhánh tiết kiệm 5.000 USD/tháng Như vậy, động lực khuyến khích Chi nhánh Delta sử dụng dịch vụ Bộ phận bảo dưỡng nội Trường hợp 2: Phân bổ chi phí dịch vụ Bộ phận bảo dưỡng cho chi nhánh toàn Công ty Ramo Products với mức phân bổ chi phí cho Chi nhánh Delta 15.000 USD/tháng chi nhánh khác phân bổ theo tiêu chí thời gian sử dụng dịch vụ bảo dưỡng cách tính ban đầu Số liệu tính toán cụ thể sau: Đvt: USD Chi phí phân bổ STT Chi nhánh Số bảo dưỡng Able 60 Baker 40 Carter 20 Delta 20 Tỷ lệ % theo CP Delta sử dụng DV bên Delta sử dụng DV nội Chênh lệch (+/-) (a) (b) (c) = (b) - (a) 44% 60,00 57,50 (2,500) 29% 40,00 38,30 (1,700) 15% 20,00 19,20 (800) 12% 15,00 15,00 c Lớp GaMBA.M0210 Tổng số 1,40 100% Bài tập cá nhân 135,00 Môn học: Kế toán quản trị 130,00 (5,000) Giải pháp có tác dụng sau: - Đối với lợi ích toàn công ty: Phương pháp phân bổ làm cho Công ty Ramo Products tiết kiệm 5.000 USD/tháng chi nhánh Delta tham gia sử dụng dịch vụ nội - Đối với chi nhánh tại: Khi Delta sử dụng dịch vụ Bộ phận bảo dưỡng nội làm giảm chi phí bảo dưỡng phân bổ giảm chi phí nguồn lực nhàn rỗi phân bổ: Chi nhánh Able giảm 2.500 USD/ tháng; Chi nhánh Baker giảm 1.700 USD/ tháng; Chi nhánh Carter giảm 800 USD/ tháng Điều khuyến khích chi nhánh tiếp tục sử dụng dịch vụ bảo dưỡng nội bộ, vận động chi nhánh khác tham gia sử dụng dịch vụ nội kiến nghị công ty có sách mạnh mẽ để yêu cầu tất chi nhánh sử dụng dịch vụ nội quyền lợi chi nhánh quyền lợi toàn công ty - Đối với Chi nhánh Delta: việc sử dụng dịch vụ bảo dưỡng Bộ phận bảo dưỡng nội không làm tăng chi phí bảo dưỡng hàng tháng Chi nhánh Điều không ảnh hưởng tới tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Chi nhánh Việc tham gia sử dụng dịch vụ nội tạo cho Chi nhánh có hội giảm chi phí dịch vụ bảo dưỡng Chi nhánh tương lai có thêm đơn vị khác sử dụng dịch vụ Ngoài làm cho chi nhánh tiết kiệm thời gian, chủ động công việc, bảo mật bí kinh doanh chi nhánh toàn Công ty Trường hợp 3: Phân bổ chi phí dịch vụ Bộ phận bảo dưỡng cho chi nhánh toàn Công ty Ramo Products với mức phân bổ chi phí cho Chi nhánh Delta mức lớn 10.000 USD nhỏ 15.000 USD/tháng chi nhánh khác phân bổ theo tiêu chí thời gian sử dụng dịch vụ bảo dưỡng cách tính ban đầu toàn công ty tiết kiệm 5.000 USD/tháng, chi nhánh có mức chi phí bảo dưỡng thấp chi nhánh Delta tham gia, thân chi nhánh Delta có mức chi phí bảo dưỡng thấp so với thuê Như trường hợp chi phí tất chi nhánh toàn công ty 10 c Lớp GaMBA.M0210 Bài tập cá nhân Môn học: Kế toán quản trị thấp so với phương án để chi nhánh Delta sử dụng dịch vụ bên ngoài, động lực cho chi nhánh quản lý công ty có định hợp lý để khai thác tối đa nguồn lực sẵn có Kết luận: Ngày nay, bối cảnh toàn cầu hóa phát triển không ngừng kinh tế khoa học kỹ thuật, sản phẩm, dịch vụ đa dạng phong phú, người tiêu dùng có toàn quyền lựa chọn sản phẩm phù hợp, sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tốt, chi phí thấp, kể sản phẩm, dịch vụ đơn vị nội công ty cung cấp Do lựa chọn phương pháp phân bổ, tính chi phí cho sản phẩm vấn đề quan trọng, lựa chọn phương pháp tối ưu, phù hợp với tình hình thực tế doanh nghiệp để có định hợp lý, khai thác tối đa nguồn lực sẵn có, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh lựa chọn quan trọng hàng đầu nhà quản lý doanh nghiệp Trên toàn nghiên cứu, bình luận giải pháp để xác định chi phí bảo dưỡng công ty Ramo Products để làm tăng động lực quản lý việc sử dụng dịch vụ phận Trong viết khó tránh khiếm khuyết, thân mong nhận góp ý, bảo thầy giáo bạn học viên lớp để làm sở áp dụng cho đơn vị công tác Xin trân trọng cảm ơn! Danh mục tài liệu tham khảo - Giáo trình giảng kế toán quản trị Chương trình đào tạo Thạc sỹ quản trị kinh doanh – Griggs University - Giáo trình kế toán quản trị - nhà xuất lao động xuất năm 2009 11 ... nay, kế toán quản trị ngày đóng vai trò quan trọng việc quản trị doanh nghiệp, thông tin cung cấp từ phận kế toán quản trị, thông tin chi phí sản phẩm sở để nhà c Lớp GaMBA.M0210 Bài tập cá nhân. .. khai thác tối đa công suất tạo thêm việc làm thu nhập ổn định cho cán c Lớp GaMBA.M0210 Bài tập cá nhân Môn học: Kế toán quản trị nhân viên phận bảo dưỡng trung tâm (phần chi phí tính vào chi phí... mục tài liệu tham khảo - Giáo trình giảng kế toán quản trị Chương trình đào tạo Thạc sỹ quản trị kinh doanh – Griggs University - Giáo trình kế toán quản trị - nhà xuất lao động xuất năm 2009 11