KHÁI NIỆM,LỊCH sử, CHỨC NĂNG

KIỂM HUẤN Khái niệm: - Kiểm huấn mối quan hệ kiểm huấn viên người kiểm huấn nhằm thúc đẩy phát triển trách nhiệm, kỹ năng, kiến thức, thái độ tiêu chuẩn đạo đức thực hành công tác xã hội • Kiểm huấn trình quản lý, đào tạo hỗ trợ, nhằm phát triển lực cho người kiểm huấn, giúp đỡ người kiểm huấn sử dụng tốt kiến thức kỹ họ để thực công việc hiệu 2 Lịch sử: • • Lịch sử phát triển kiểm huấn công tác xã hội lâu đời Nó xem bắt đầu vào khoảng năm 1878, theo Tsui (2005) chia thành giai đoạn Vào giai đoạn, kiểm huấn xem xét trọng tâm khác Kiểm huấn công tác xã hội khởi đầu công tác quản lý thời kỳ đầu hoạt động tổ chức Charity Organization Societies Sau đó, vào khoảng đầu kỷ 20 trường đại học bắt đầu giảng dạy kiểm huấn • Nền tảng lý luận kiểm huấn dần hình thành giai đoạn Kiểm huấn trở thành phần trình đào tạo công tác xã hội Bên cạnh đó, lý thuyết phân tâm học cách trị liệu tác động làm cho cấu trúc hình thức kiểm huấn mang chiều hướng công tác xã hội cá nhân Khi công tác xã hội phát triển ngày chuyên nghiệp, hỗ trợ kiểm huấn hướng đến việc giúp nhân viên xã hội nâng cao độc lập nghề nghiệp • Tuy nhiên yêu cầu trách nhiệm giải trình ngày tăng, kiểm huấn lại hướng trọng tâm trở lại vào chức quản lý để nhằm bảo đảm chất lượng dịch vụ trợ giúp tính hiệu việc cung cấp tài nguyên cho sở xã hội hoạt động  Một cách tổng quát, nói phát triển kiểm huấn công tác xã hội nhìn nhận kết ảnh hưởng yêu cầu phủ tổ chức tài trợ bên công tác xã hội áp lực chuyên nghiệp hóa công tác xã hội 125 năm qua 3 Chức quản lý của kiểm huấn • Chức quản lý xem chức kiểm huấn Chức quản lý bao gồm theo dõi mục đích tổ chức có đạt mức độ nào, nhiệm vụ có hoàn thành theo cách thức hiệu tối ưu hay không, dịch vụ cung cấp cho thân chủ có bảo đảm chất lượng không, việc theo dõi đánh giá hiệu suất công việc nhân viên nhằm làm sở cho việc phát triển nhân cho tổ chức • Sự đánh giá hiệu suất công việc nhân viên xã hội khâu cốt lõi chức quản lý kiểm huấn thông qua chức quản lý khác làm sáng tỏ • Khi thực chức quản lý, vai trò nhà quản tri nhấn mạnh kiểm huấn viên Các công việc liên quan đến giai đoạn quản trị nhân Đó là: • • • • • • • • Tuyển dụng chọn lọc nhân viên Xác lập vị trí công việc Lên kế hoạch công việc Phân công công việc Ủy thác công việc Giám sát, xem xét lại đánh giá công việc Phối hợp công việc Truyền thông giao tiếp • • Kiểm huấn viên thực chức quản lý cách: Yêu cầu nhân viên có giải thích rõ ràng kết công việc giải thích đầy đủ khía cạnh lượng chất hoàn thành công việc giao • Theo dõi dịch vụ dành cho thân chủ xem chúng có đề xuất cách thích đáng theo qui định sở hay không, việc thực chúng có tuân thủ qui trình sở không • Tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên xã hội tuân thủ qui định qui trình sở Để thực tốt việc đòi hỏi kiểm huấn viên phải truyền thông giao tiếp rõ ràng với nhân viên xã hội 4 Mục đích của kiểm huấn Theo Hiệp hội Quốc gia Nhân viên xã hội Mỹ (2003): • Mục đích kiểm huấn công tác xã hội nâng cao kiến thức, kỹ thái độ nhân viên xã hội nhằm đạt lực cung cấp hỗ trợ chăm sóc có chất lượng thân chủ Qua giúp cải tiến phát triển cách chuyên nghiệp kết công tác xã hội • • Theo Kadushin Harkness (2002), trích lại Tsui (2005): • Các khái niệm hiệu tối ưu đề cập đến tài liệu “Quản trị Công tác xã hội” nên không nhắc lại Một số tài liệu dùng từ hiệu suất, hữu hiệu thay cho tối ưu Mục đích lâu dài chủ yếu kiểm huấn công tác xã hội cung cấp dịch vụ cho thân chủ cách hiệu (effectively) tối ưu (efficiency) 5 Chức đào tạo của kiểm huấn : • Đào tạo chức kiểm huấn Khi kiểm huấn viên thực chức đào tạo truyền đạt cho người kiểm huấn biết nguyên tắc kiến thức làm việc với thân chủ Truyền đạt tri thức mới, kinh nghiệm thân làm việc với thân chủ để người kiểm huấn mở rộng vốn kiến thức, hiểu biết thân nhằm tao nên hiệu làm việc với thân chủ • Bên cạnh đó, kiểm huấn viên truyền đạt kinh nghiệm, giáo dục kiến thức hay kỹ kiểm huấn viên để đào tạo kiểm huấn viên khác 6 Chức hỗ trơ - Tạo điều kiện, giới thiệu mô hình, phương pháp làm việc hiệu : Hơn hết người kiểm huấn phải người có kiến thức kinh nghiệm lĩnh vực CTXH Họ người trải nghiệm có kinh nghiệm trình thực hành Chính nên cách làm việc hiệu quả, mang lại nhiều ưu điểm, rủi ro người kiểm huấn người hiểu rõ • Việc hỗ trợ để giúp họ biết cách làm việc, phương pháp mô hình làm việc hiệu rút ngắn thời gian làm việc, tránh rủi ro đáng tiếc mang lại hiệu cao cho hoạt động công tác xã hội • Giới thiệu, liên kết với nguồn lực : kiểm huấn viên người nắm bắt nguồn lực bên trong, bên ngoài, nguồn lực sẵn có nguồn lực cần huy động để thực công việc cách hiệu Kiểm huấn viên người có mối quan hệ gắn bó với quan, tổ chức nước, điều kiện thuận lợi cần xin nguồn lực việc kết nối dễ dàng hơ n • • Hỗ trợ việc định hướng kế hoạch lập nhằm hướng, trọng tâm để hoàn thành mục tiêu đề kế hoạch Tránh tình trạng mục tiêu đề đằng mà thực nẻo gây thời gian phí phạm nguồn lực Hỗ trợ việc giải mâu thuẫn xảy trình thực hành CTXH, nhằm tạo môi trường làm việc tích cực hiệu 7 Các hoạt động kiểm huấn • Cần phải chủ động liên hệ, mở rộng mạng lưới sở thực hành tinh thần hợp tác hai bên có lợi Xây dựng cam kết hợp tác đào tạo sở xã hội trường đại học văn có tính pháp lý sở tính toán thù lao hợp lý cho đội ngũ kiểm huấn viên sở • Cơ sở đào tạo cần tổ chức hội thảo nhằm xây dựng quy trình thực hành Công tác xã hội đổi phương pháp giảng dạy, kinh phí đào tạo… • Tăng cường kết hợp giám sát, kiểm tra kiểm huấn viên sở kiểm huấn viên trường • Tiếp bước kết đạt dự án “Nâng cao lực cho cán Công tác xã hội tương lai phương pháp thực hành trường”, khoa cần tổ chức thêm lớp tập huấn miễn phí cho cán sở xã hội cán nòng cốt cộng đồng, nơi tiếp nhận sinh viên thực hành ... phủ tổ chức tài trợ bên công tác xã hội áp lực chuyên nghiệp hóa công tác xã hội 125 năm qua 3 Chức quản lý của kiểm huấn • Chức quản lý xem chức kiểm huấn Chức quản lý bao gồm theo dõi... huấn công tác xã hội cung cấp dịch vụ cho thân chủ cách hiệu (effectively) tối ưu (efficiency) 5 Chức đào tạo của kiểm huấn : • Đào tạo chức kiểm huấn Khi kiểm huấn viên thực chức đào tạo truyền... truyền đạt kinh nghiệm, giáo dục kiến thức hay kỹ kiểm huấn viên để đào tạo kiểm huấn viên khác 6 Chức hỗ trơ - Tạo điều kiện, giới thiệu mô hình, phương pháp làm việc hiệu : Hơn hết người kiểm