Giải pháp phát triển sản xuất kinh doanh của tổng công ty TNHH một thành viên nước sạch hà đông

i LI CAM OAN Tụi xin cam oan rng s liu v kt qu nghiờn cu lun ny l trung thc v cha c s dng bo v mt hc v no Tụi xin cam oan, mi thụng tin trớch dn lun u ó c ghi rừ ngun gc v cú chớnh xỏc cao H Ni, ngy 15 thỏng 10 nm 2012 Tỏc gi Nguyn Hng Cng ii LI CM N Lun c hon thnh l kt qu ca quỏ trỡnh hc tp, nghiờn cu lý lun v tớch lu kinh nghim t thc t ca bn thõn Nhng kin thc m cỏc thy cụ giỏo truyn t ó lm sỏng t nhng ý tng, t ca tỏc gi sut quỏ trỡnh thc hin lun ny hon thnh lun ny, tụi ó nhn c s ng viờn, giỳp ca rt nhiu cỏ nhõn cng nh t chc Tụi xin by t lũng bit n v kớnh trng sõu sc ti Ban Giỏm hiu nh trng, Ban Ch nhim khoa Sau i hc cựng ton th cỏc thy cụ giỏo khoa Kinh t , trng i hc Lõm Nghip, c bit l Thõy giỏo TS Nguyn Ngha Biờn, ngi ó tn tỡnh giỳp , hng dn tụi sut quỏ trỡnh lm ti Tụi cng xin by t lũng bit n chõn thnh n cỏc thy cụ giỏo hi ng bo v lun cng nh gia ỡnh, bn bố ó n ng viờn tinh thn cho tụi ngy hụm Xin trõn trng cm n./ H Ni, ngy 15 thỏng 10 nm 2012 Tỏc gi Nguyn Hng Cng iii MC LC Trang Trang ph bỡa Li cam oan i Li cm n ii Mc lc iii Danh m c cỏc t vit tt vi Danh mc cỏc bng vii Danh mc cỏc hỡnh ix M U .1 Chng TNG QUAN V PHT TRIN SN XUT KINH DOANH NC SCH 10 1.1 C s khoa hc nghiờn cu s phỏt trin sn xut kinh doanh nc sch 10 1.1.1 Mt s c bn v sn xut kinh doanh v phỏt trin kinh doanh nc sch 10 1.1.2 Nhng c bn v nc v nc sch 21 1.1.3 C s thc tin v sn xut kinh doanh nc sch .32 Chng THC TRNG SN XUT KINH DOANH CA TNG CễNG TY TNHH MT THNH VIấN NC SCH H ễNG .37 2.1 c im chung ca Tng Cụng ty v a bn nghiờn cu 37 2.1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca Tng Cụng ty .37 2.1.2 c im a bn nghiờn cu m rng 40 2.1.3 T chc b mỏy qun lý v lao ng ca Tng Cụng ty 48 2.1.4 Tỡnh hỡnh cung cp nc sch ca Tng Cụng ty nc sch H ụng 53 2.1.5 Tỡnh hỡnh c s vt cht, k thut ca Tng Cụng ty 56 2.2 Tỡnh hỡnh ti sn v ti chớnh ca doanh nghip 58 2.2.1 Thc trng v ti sn c nh 58 2.3 Thc trng SXKD nc sch ca Tổng Cụng ty 63 2.3.1 Thc trng sn xut 63 iv 2.3.2 Thc trng nc tht thoỏt .69 2.3.3 Thc trng tiờu th nc sch 72 2.3.4 Thc trng v kinh doanh nc sch .73 2.3.5 Nguyờn nhõn nh hng n sn xut v tiờu th sn phm nc sch ca Tng Cụng ty .76 2.4 ỏnh giỏ v kt qu SXKD nc sch ca Tng Cụng ty .78 2.4.1 Kt qu sn xut kinh doanh nc sch ca Tng Cụng ty 78 Chng NH HNG V MT S GII PHP CH YU PHT TRIN SXKD NC SCH TI TNG CễNG TY TNHH MT THNH VIấN NC SCH H ễNG .85 3.1 Quan im v phỏt trin SXKD nc sch 85 3.1.1 Quan im ca Chớnh ph v cỏc B liờn quan .85 3.1.2 Quan im ca thnh ph H Ni 86 3.2 Mục tiờu phỏt trin SXKD nc sch ca Tng Cụng ty TNHH mt thnh viờn nc sch H ụng 86 3.3 nh hng gii phỏp thc hin 86 3.3.1 i mi t chc qun lý t Tổng Cụng ty TNHH mt thnh viờn nc sch H ụng sang Cụng ty C phn vo nm 2013 86 3.3.2 Huy ng mi ngun lc u t 86 3.3.3 Phỏt trin khỏch hng, m rng th trng cp nc 87 3.3.4 Thc hin cụng tỏc chng tht thoỏt, gim tht thoỏt nc .88 3.3.5 Duy trỡ v nõng hiu lc h thng qun lý cht lng ISO 9001-2008 88 3.3.6 Nõng cao trỡnh cỏn b, nhõn viờn .88 3.3.7 p dng cỏc tin b khoa hc k thut 88 3.4 Nhúm gii phỏp th nht: .89 3.4.1 Cn c xut gii phỏp 89 3.4.2 Thc hin gii phỏp 89 3.4.3 Hiu qu ca gii phỏp 91 3.5 Nhúm gii phỏp th .94 v 3.5.1 Cn c xut gii phỏp 94 3.5.2 Thc hin gii phỏp 94 3.5.3 Hiu qu ca gii phỏp 96 3.6 Nhúm gii phỏp th 3:Gii phỏp chng tht thoỏt nc 99 3.6.1 Cn c xut gii phỏp 99 3.6.2 Thc hin gii phỏp 99 3.6.3 Hiu qu gii phỏp 99 3.7 Nhúm gii phỏp th 100 3.7.1 Sp xp b mỏy t chc phự hp vi tỡnh hỡnh phỏt trin kinh t hin ti ca Vit Nam 100 3.7.2 Xõy dng quy ch qun lý cho phự hp vi c ch th trng .100 3.7.3 Lm tt cụng tỏc quy hoch o to, tiờu chun húa cỏn b 101 3.7.4 ng dng cú hiu qu cụng ngh thụng tin vo qun lý .101 KT LUN V KHUYN NGH .102 TI LIU THAM KHO PH LC vi DANH M C CC T VIT TT Vit tt Tng Cụng ty Vit y Tng Cụng ty Trỏch nhim hu hn thnh viờn nc sch H ụng XN NXB SXKD Xớ nghip Nh xut bn Sn xut kinh doanh ADB Ngõn hng phỏt trin Chõu WB Ngõn hng th gii vii DANH MC CC BNG Tờn bng TT 1.1 1.2 1.3 Khung giỏ tiờu thu nc sinh hot (Cha cú VAT) Cỏc loi bnh thng xy v lõy lan khụng s dng ngun nc hp v sinh Vit Nam Cỏc loi bnh nhim trựng ng rut v thi gian tn ti ca cỏc vi khun nc Trang 18 24 25 1.4 Nhu cu s dng nc ca ngi dõn ti cỏc ụ th 26 1.5 Nhu cu dựng nc h gia ỡnh 27 1.6 nh mc dựng nc sinh hot cho cụng nhõn lm vic 27 1.7 Tiờu chun s dng nc cho cha chỏy 28 1.8 T l cp nc mt s nc trờn th gii nm 2008 33 1.9 Giỏ tiờu th nc sch ti khu vc nm 2010 36 2.1 Kinh t a phng 43 2.2 D bỏo dõn s khu vc nghiờn cu 45 2.3 Kt qu iu tra nhu cu nc sch nm 2011 46 2.4 Mu nc a bn nghiờn cu 46 2.5 Phõn loi trỡnh lao ng 51 2.6 Quy hoch s dng ngun nc ca Tổng Cụng ty 54 2.7 Giỏ tr ti sn c nh qua cỏc nm 58 2.8 Cỏc s liu c bn ỏnh giỏ tỡnh hỡnh ti chớnh 59 2.9 Cỏc ch tiờu phõn tớch tỡnh hỡnh ti chớnh 61 2.10 Sn lng sn xut nc bỡnh quõn mt ngy ờm (XN s 1) 63 2.11 Sn lng nc bỡnh quõn mt ngy ờm (XN s 2) 64 2.12 Sn lng nc bỡnh quõn mt ngy ờm (XN s 3) 64 2.13 Sn lng nc thng phm bỡnh quõn ton Tng Cụng ty 65 2.14 Chi phớ trc tip v chi phớ chung nc thng phm (Giỏ thnh sn xut) 66 viii 2.15 Chi phớ bỏn hng chi phớ Qun lý doanh nghip 67 2.16 Giỏ thnh ton b nc thng phm Tng Cụng ty sn xut 68 2.17 Thng kờ sn lng nc tht thoỏt ton Tng Cụng ty 70 Sn lng nc tiờu th bỡnh quõn ton Tng Cụng ty theo 2.18 thi im ngy ca nm 2011 (khụng tớnh lng nc 73 ca XN Phỳ Xuyờn v an Phng) 2.19 Giỏ tiờu th nc sch thc t theo i tng 2008-2011 74 2.20 Kt qu sn xut kinh doanh nc sch 78 2.21 Ch tiờu Hiu qu kinh doanh 79 2.22 Ma trn SWOT phỏt trin SXKD ca Tổng cụng ty 84 3.1 Ngun u t 90 3.2 Giỏ nc bỡnh quõn khu vc nụng thụn, huyn th 92 3.3 3.4 3.5 D kin tng dõn s v h dõn cho Qun H ụng v xó Thanh Oai, xó Hoi c t 2012 2015 Khỏch hng cha khai thỏc, tip cn ca cỏc i tng khỏc D kin lng khỏch hng t c t nm 2012-2015 ca Cụng ty 96 97 98 ix DANH MC CC HèNH TT Tờn hỡnh Trang 1.1 S vũng tun hon ca nc 26 1.2 Phõn b ca nc trờn trỏi t 29 2.1 Giỏ tr kinh t a phng 43 2.2 Giỏ tr kinh t a phng 44 2.3 C cu ngun ca Tng cụng ty nm 2011 62 2.4 T l nc tht thoỏt ton Tng Cụng ty qua cỏc nm (VT:%) 71 M U Tớnh cp thit ca ti Trong nn kinh t th trng nhiu thnh phn phỏt trin sn xut v kinh doanh cú mt v trớ ht sc quan trng quỏ trỡnh tn ti, trỡ ca mi doanh nghip Nghiờn cu phỏt trin sn xut kinh doanh l rt cn thit cho tt c cỏc doanh nghip hot ng lnh vc sn xut kinh doanh to ca ci vt cht phc v i sng ngi Vit Nam l mt nc ang hi nhp v phỏt trin ni th trng tng i n nh nhng nn kinh t cũn mc thp so vi th gii v mt s nc khu vc, ni cú nhiu doanh nghip cựng tham gia vo sn xut kinh doanh to sn phm hng húa Nhỡn chung cỏc doanh nghip ó v ang nhn thc ỳng n tm quan trng ca vic nghiờn cu thc t ca phỏt trin sn xut kinh doanh l cn thit T ú tỡm cỏc gii phỏp qun lý, sn xut kinh doanh linh hot, hiu qu Ch cú hot ng sn xut kinh doanh cú hiu qu thỡ mi cú th m bo cho doanh nghip ng vng, sc cnh tranh trờn th trng, iu kin tng li nhun ca doanh nghip m rng hot ng sn xut kinh doanh, ci thin thu nhp cho ngi lao ng, úng gúp nhiu hn cho ngõn sỏch Nh nc Nhng nm qua chớnh sỏch i mi ca ng v Chớnh ph ó mang li nhng kt qu to ln cụng cuc xõy dng t nc giu mnh, minh Cựng vi cỏc ngnh kinh t trng im, Chớnh ph u tiờn cỏc chng trỡnh ci to, nõng cp c s h tng cỏc khu vc ụ th v nụng thụn ton quc nh giao thụng, in v cỏc cụng trỡnh cp nc nhm nõng cao iu kin i sng ca ngi dõn, phỏt trin kinh t xó hi, cun hỳt c cỏc ngun u t nc ngoi vo Vit Nam 94 Ngi dõn khu vc c hng li t nc sch mang li Cuc sng vt v hn cú nc sch Sc kho c ci thin nguy c mc bnh vỡ ụ nhim mụi trng c gim thiu ti a Cnh quan mụi trng sch hn nh cỏc cụng trỡnh cp nc mang lại Cỏc li ớch kinh t khỏc cng c xem xột bao gm s gia tng v giỏ tr ti sn, ci thin sc kho v gim m au bnh tt, tỏc ng n vic xúa gim nghốo Cỏc v kinh t-xó hi c nõng cao hn, b mt ca cỏc xó ngy cng thay i, mt phn cng nh cú d ỏn cp nc sch 3.5 Nhúm gii phỏp th M rng khỏch hng v i tng s dng nc sch 3.5.1 Cn c xut gii phỏp Trong Doanh nghip SXKD thỡ yu t khỏch hng luụn l yu t quan trng nht c t lờn hng u Cú nhiu doanh nghip SXKD ó luụn nhc nh v cho rng: khỏch hng l thng hay khỏch hng l ngi tr lng cho chỳng ta, thy c tm quan trng ca khỏch hng mi doanh nghip Tổng Cụng ty cng khụng nm ngoi quy lut ú Lng khỏch hng ca Tổng Cụng ty quyt nh vic sn xut v tiờu th sn phm v quyt nh s tn ti hay suy vong ca Tổng Cụng ty; mun vy, Tổng Cụng ty phi cú ngun ti chớnh n nh, lnh mnh v an ton Nh th, sn phm nc sch phi to c uy tớn i vi khỏch hng, thu hỳt c ụng o ngi s dng, cú c th trng tiờu th vng chc ú l iu kin cn thit doanh nghip tn ti v phỏt trin, l ni Tổng Cụng ty th hin kh nng kinh doanh ca mỡnh v chng t sc mnh ca Doanh nghip 3.5.2 Thc hin gii phỏp thc hin c gii phỏp, TổngCụng ty cn: a/ Cp nc - Vi cht lng tt nht - Khụng hn ch v lu lng, ỏp ng y nhu cu ca khỏch hng 95 b/ Giỏ bỏn Tổng Cụng ty cn tớnh toỏn a mt mc giỏ bỏn n nh, phự hp mt s nm, trỏnh vic quy nh thu sn lng nc ti thiu hoc tng giỏ bỏn hng nm gõy tõm lý bc bi cho khỏch hng V giỏ tiờu th nc sch phi: - Khuyn khớch cỏc i tng s dng nc ngy cng tham gia ụng hn - Khuyn khớch bn thõn doanh nghip nõng cao cht lng dch v cp nc, ỏp ng yờu cu ca khỏch hng - Khuyn khớch bn thõn doanh nghip SXKD nc sch quan tõm n tit kim chi phớ sn xut, gim tht thoỏt nc c/ Cú chớnh sỏch u ói khuyn khớch ngi s dng nc, nh: - Khụng thu tin phng tin o m - Khụng gii hn v chiu di ti thiu ng ng cp nc vo tng h gia ỡnh - Hon thin quy trỡnh cp nc, gim thiu cỏc th tc khụng cn thit qun lý khỏch hng: nh phi cú bỡa , h khu d/ Lm tt cụng tỏc tip th, tuyờn truyn, qung cỏo v ớch li ca vic s dng nc sch, mun vy Tổng Cụng ty cn phi: - Thng xuyờn m bo cht lng nc sch Tổng Cụng ty sn xut ra, to c nim tin v n tng tt cho ngi s dng - Thc hin cụng tỏc thụng tin, qung cỏo v ớch li ca vic s dng nc sch n ung v sinh hot, nõng cao sc kho cho cụng ng trờn cỏc phng tin thụng tin i chỳng nh: bỏo chớ, truyn hỡnh - T chc cỏc cuc hi tho, din n ti a phng v cỏc ch liờn quan n vic bo v v s dng ngun nc sch Tổng Cụng ty cung cp vi cỏc Ban ngnh liờn quan tham gia, thụng tin ca cỏc hi ngh ny c cụng b rng rói trờn bỏo v i truyn thanh, truyn hỡnh nhiu ngi dõn c bit 96 - o to, hun luyn mi mt lao ng TổngCụng ty thnh mt tuyờn truyn viờn cho vic qun lý v s dng nc sch - Phỏt hnh cỏc t ri v ớch li ca vic s dng nc sch n ung v sinh hot hng ngy - T chc hi ngh khỏch hng, thụng qua hi ngh ny tuyờn truyn v ng khỏch hng cựng tuyờn truyn v s dng nc sch - Phi hp cựng vi cỏc t chc xó hi trờn a bn nh: Hi Ph n, on niờn cng sn H Chớ Minh xõy dng cỏc chng trỡnh hot ng liờn quan n vic bo v v s dng nc sch 3.5.3 Hiu qu ca gii phỏp Theo s liu ca cc thng kờ thỡ t nm 2010 2011, t l tng dõn s l 1% Nm 2011, dõn s qun H ụng l 257.380 ngi thnh th v (107.680 ngi nụng thụn vựng nghiờn c m rng ), vi mc bỡnh quõn ngi/h thnh th v ngi/h nụng thụn thỡ n nm 2015 dõn s s tng theo bng tớnh di dõy: Bng 3.3 D kin tng dõn s v h dõn cho Qun H ụng v xó Thanh Oai, xó Hoi c t 2012 2015 Khu vc TT Nm Qun H ụng Dõn s( ngi) Thanh Oai,Hoi c H dõn (h) Dõn s ( ngi) H dõn (h) 2012 257.380 64.345 107.680 21.536 2013 259.953 64.988 108.756 21.751 2014 262.553 65.638 109.843 21.968 2015 265.178 66.294 110.941 22.188 Cn c vo thc trng khỏch hng ca Tổng Cụng ty t nm 2008 2011, tỏc gi thy rng s lng khỏch hng l cỏc h dõn s dng nc sch khu vc cp nc v m rng ca Tổng Cụng ty mi ch mc di 97 80%, vỡ vy lng khỏch hng Tổng Cụng ty cú th khai thỏc c cũn t-ơng đối lớn, cỏc c quan hnh chớnh s nghip, doanh nghip nh nc, t nhõn, cỏc trng i hc, cao ng, trung hc, dy ngh úng trờn a bn qun H ụng Trong ú, nu tip th v thuyt phc c cỏc khỏch hng l trng hc úng trờn a bn qun v cỏc huyn thỡ lng nc bỏn ca Tổng Cụng ty cng s tng mnh vỡ õy l nhng a im cú s lng hc sinh, sinh viờn sng v hc rt ụng ỳc v cỏc i tng khỏch hng ny cng l nhng i tng cú trỡnh nhn thc cao, ý thc c cỏc mi nguy hi t vic s dng ngun nc khụng hp v sinh cho nờn h s d dng chp nhn s dng ngun nc ca Tổng Cụng ty Bng 3.4 Khỏch hng cha khai thỏc, tip cn ca cỏc i tng khỏc Chi tit TT i tng khỏch hng Hnh chớnh s nghip + trng hc Sn xut vt cht + cụng cng Kinh doanh dch v Tng cng ó khai thỏc Cha khai thỏc, tip cn T l% T l %/ lng S lng S lng /hin hin cú hin cú cú 5700 5300 93 170 S 7200 5790 80 1410 20 12.895 6260 48 6635 52 25.795 17350 8216 Nh vy, thy rng lng khỏch hng tim nng ca Tổng Cụng ty khu vc c cp nc cũn rt ln so vi lng khỏch hng hin ti Tuy nhiờn, nu Tổng Cụng ty thc hin tốt cỏc bin phỏp thu hỳt, khuyn khớch s dng nc, thỡ s lng khỏch hng hng nm ca Tổng Cụng ty cng s tng lờn ỏng k D kin n 2015 s t theo bng tớnh di õy: 98 Bng 3.5 D kin lng khỏch hng t c t nm 2012-2015 ca Cụng ty VT: khỏch hng TT Khỏch hng H dõn Hnh chớnh s nghip Sn xut vt cht Kinh doanh dch v Cụng cng Tng s Nm 2012 56.984 6.409 7.690 8.152 10 79.245 2013 57.553 6.409 7.690 8.152 10 79.794 2014 58.129 6.409 7.690 8.152 10 80.030 2015 58.710 6.409 7.690 8.152 10 80.971 T d kin lng khỏch hng tng hng nm thỡ Nm 2013, vi lng nc s dng bỡnh quõn 1ngi 4m3/thỏng ờm v bỡnh quõn ngi/1 h gia ỡnh thỡ vi 57.553 h dõn sản l-ợng tiêu thụ 11 triệu m3/năm, 6409 khỏch hng hnh chớnh s nghip sử dụng trung bình 80m3/tháng sản l-ợng tiêu thụ triệu m3/năm Sn xut vt cht kinh doanh sinh hoạt chỗ có 15842 hộ s dng bng mc nm 2011 l 50m3/thỏng lản l-ợng tiêu thụ triệu m3/năm Với l-ợng khách hàng nh- Tổng Công ty cần sản xuất khoảng 18 triệu m3/năm lấy bổ xung thêm n-ớc sông Đà khong triu m3/năm, nâng tổng sản l-ợng cung cấp 26 triệu m3 nc sch đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng n-ớc khách hàng năm 2013 Do i tng khỏch hng kinh doanh dch v cú giỏ bỏn cao nht, v lng khỏch hng l cỏc h dõn cú v trớ m mng d ó c Tổng Cụng ty khai thỏc ht, ch cũn nhng h dõn quỏ xa khu vc trung tõm v nhu cu s dng nc thp, cho nờn thi gian t 2012-2015, Tổng Cụng ty trung u t m rng lng khỏch hng kinh doanh dch v tranh th mc giỏ bỏn cao, mt khỏc cng cn phi quan tõm, chm súc cỏc i tng khỏch hng khỏc gi vng lng khỏch hng ca Tổng Cụng ty 99 3.6 Nhúm gii phỏp th 3:Gii phỏp chng tht thoỏt nc 3.6.1 Cn c xut gii phỏp õy l mt nhng gii phỏp quan trng nht ể Tổng Công ty phỏt trin SXKD Cỏc chuyờn gia ca Hi cp thoỏt nc Quc t ó tớnh toỏn rng nu u t gim 1m3 nc tht thoỏt thỡ chi phớ ch bng 1/3 chi phớ u t xõy dng mi cú thờm 1m3 nc sch gim lng tht thoỏt nc cn phi coi vic chng tht thoỏt nc l mt nhng nhim v quan trng hng u ca Tổng Cụng ty Phi cú chng trỡnh hnh ng tng th v chng tht thoỏt nc 3.6.2 Thc hin gii phỏp - Thc hin cỏc bin phỏp k thut: lp ng h nc 100% cỏc h khỏch hng dựng nc Bo dng v thay th kim nh nh k ỳng thi hn, u ni chuyn mng ct b nhng tuyn ng c nỏt cũn li khụng kim soỏt c Lp t cỏc ng h tng, van u ngun thng xuyờn kim tra iu tit kim soỏt, sa cha kp thi nhng im rũ r trờn mng - Tuyờn truyn, khuyn khớch cỏn b cụng nhõn viờn, ngi lao ng, khỏch hng cựng tham gia vo vic chng tht thoỏt nc - Xõy dng mc giỏ bỏn hp lý - Tng cng nng lc qun lý nh thnh lp t chng tht thoỏt nc thng xuyờn thm dũ, tỡm kim kim tra h thng mng ling ng cp nc - La chn nhng trang thit b phự hp, hin i v loi b nhng trang thit b ó lc hu, cựng vi vic tit kim chi phớ sn xut (ngoi nhng chi phớ ó cú quy nh nh mc s dng nh Clo, phốn) nh in nng, chi phớ qun lý, chi phớ lao ng cú kt qu kinh doanh tt nht 3.6.3 Hiu qu gii phỏp t c li nhun nh mong mun ngoi giỏ bỏn thỡ cũn cú mt 100 yu t mang tớnh quyt nh ú l t l nc tht thoỏt cú khng ch c hay khụng, mc no l Tổng Cụng ty cn c vo ú phn u thc hin Cn c t l nc tht thoỏt bỡnh quõn ton Tổng Cụng ty nm 2011 l 27% Vy n nm 2015 t l nc tht thoỏt ton Tổng Cụng ty mc di 22%, thỡ bỡnh quõn mi nm Tổng Cụng ty phi gim xp x 1,5% t l nc tht thoỏt 3.7 Nhúm gii phỏp th Gii phỏp t chc b mỏy v nõng cao trỡnh nhõn lc 3.7.1 Sp xp b mỏy t chc phự hp vi tỡnh hỡnh phỏt trin kinh t hin ti ca Vit Nam T thc trng ngnh cp nc, tỏc gi nhn thy rng Tổng Cụng ty cú th tng trng n nh bn vng thỡ cn phi t chc li Nm 2013, Tổng Cụng ty cn t chc, sp xp chuyn i từ Tổng Cụng ty TNHH mt thnh viờn kinh doanh nc sch H ụng thàn Cụng ty cổ phần nc sch H ụng để phự hp vi c ch th trng, ngi lao ng c mua c phn v tham gia vo lm ch doanh nghip; c quyt nh chin lc cng nh nh hng phỏt trin ca Cụng ty thụng qua cuc hp i hi ng c ụng Mụ hỡnh t chc ny, giỳp cho ngi lao ng c tham gia vo mnh ca Cụng ty, h s gn bú vi Cụng ty hn bi s thnh cụng hay tht bi ca Cụng ty u gn lin vi quyn li ca bn thõn ngi lao ng Vi li th SXKD loi sn phm c bit, Tổng Cụng ty chuyn i mụ hỡnh s hot ng cú lói vỡ ú Cụng ty khụng th trụng ch vo Nh nc m phi t chu trỏch nhim trc mi hot ng, phng ỏn SXKD ca doanh nghip õy l gii phỏp giỳp TổngCụng ty c ch ng hn hot ng SXKD ca mỡnh v tin gn hn n nn kinh t th gii 3.7.2 Xõy dng quy ch qun lý cho phự hp vi c ch th trng Vi mụ hỡnh mi, Cụng ty to iu kin cho cỏc xớ nghip trc thuc 101 c t ch SXKD, c ký kt nhng hp ng cú giỏ tr nh, m rng quyn dõn ch, gn trỏch nhim ca tng b phn, cỏ nhõn vi cụng vic c giao 3.7.3 Lm tt cụng tỏc quy hoch o to, tiờu chun húa cỏn b Cụng ty cn phi s dng mt i ng cỏn b cụng nhõn viờn cú trỡnh , cú kh nng thớch ng vi cụng vic c giao, kh nng thớch ng vo nhiu v trớ cụng vic, nhiu cng v cụng tỏc Thc hin bin phỏp tuyn dng cụng khai la chn c nhng ngi cú nng lc thc s Thng xuyờn t chc cỏc lp o to, bi dng cho cỏn b cụng nhõn viờn nhm nõng cao kh nng nhn thc cng nh trau di, tớch lu thờm kin thc phc v tt nht cho cụng vic c giao o to, o to li nhng i tng khụng tiờu chun, cht lng thc hin cụng vic c giao Khuyn khớch ngi lao ng phỏt huy sỏng kin, ci tin k thut, tỡm nhng bin phỏp ti u nht gii quyt cụng vic Bng cỏc bin phỏp o to, bi dng s nõng cao c cht lng lao ng ỳng vi yờu cu ca ngi s dng Tuy nhiờn, vi thc trng cỏn b hin Cụng ty khụng th cú ngy mt i ng cỏn b cụng nhõn viờn lao ng nh mong mun, m phi tin hnh tng bc vng chc v thn trng Thụng qua phõn tớch thc trng, thy rng lc lng nhõn s ca Cụng ty khụng thiu v s lng, ch thiu nhng ngi cú nng lc, kin thc chuyờn ngnh v quan trng l c cu lao ng phi thay i li Do vy, gii phỏp t l ch tuyn m thờm nhng lao ng cú trỡnh cao nh k s cp thoỏt nc, s cũn li phi biờn ch, o to li cho phự hp 3.7.4 ng dng cú hiu qu cụng ngh thụng tin vo qun lý Khoa hc cụng ngh thụng tin l mt cụng c rt hu hiu giỳp Doanh nghip qun lý ngy cỏc tt hn nh cỏc phn mm qun lý nhõn s, qun lý mng ng ng, qun lý khỏch hng, k toỏn., gim thiu cỏc ng tỏc chõn tay, gim lao ng giỏn tip dn n tit kim c chi phớ cho lao ng 102 KT LUN V KHUYN NGH Kt lun Tổng Cụng ty TNHH Mt thnh viờn nc sch H ụng, quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ó n lc khụng ngng tn ti v phỏt trin tng giai on, Tổng Cụng ty ó u t i mi cụng ngh, dõy chuyn sn xut cht lng sn phm nc sch ngy cng c nõng cao, c ngi s dng tin dựng Hin nay, Tổng Cụng ty TNHH Mt thnh viờn nc sch H ụng l mt nhng Cụng ty ngnh cp nc Vit Nam cú dõy chuyn cụng ngh, h thng ng ng cp nc hin i c mua t cỏc nc tiờn tin Trờn a bn phớa tõy Thnh Ph H Ni, Tổng Cụng ty TNHH Mt thnh viờn nc sch H ụng l cú quy mụ sn xut kinh doanh ln nht v bao ph ca dch v cng cao nht, cú kt qu kinh doanh sn phm nc khỏ tt v phỏt trin ng u qua cỏc nm, nhng phi chu s chi phi ca Nh nc, cha cú gii phỏp phỏt trin h thng cp nc hay m rng khỏch hng n nm 2011, ton b khỏch hng s dng nc sch ca Tổng Cụng ty l 64.345 h khỏch hng So vi tỡnh hỡnh dõn s trờn a bn hin ti, thỡ lng khỏch hng tng lai m Tổng Cụng ty cú th khai thỏc c cũn rt cao, nhiờn Tổng Cụng ty cha cú nhng nghiờn cu v mng khỏch hng, ch mi quan tõm phỏt trin khỏch hng l cỏc h dõn m b quờn, ch thc hin khỏch hng cú yờu cu, nờn rt th ng, mt khỏc õy chớnh l nhng i tng cú th giỳp Tổng Cụng ty t doanh thu v li nhun cao nht vỡ giỏ bỏn cao hn giỏ bỏn cho khỏch hng l cỏc h dõn + Doanh thu nm 2011 t 84.178 tỷ ng, nhiờn chi phớ sn xut 103 li tng i cao 83.468 ng Do TổngCụng ty cú khon n vay u t ln v t l tht thoỏt nc cũn mc cao cha cú bin phỏp khng ch hu hiu Vỡ vy li nhun doanh nghip gim i ỏng k (còn 515 triệu ng) Vy, phỏt trin sn xut kinh doanh hn na thỡ quy mụ v phm vi hot ng ca Tổng Cụng ty cng cn phi m rng hn na, xa ti th trng l cỏc huyn l, th trn, th t trờn a bn, ni cha cú ngun v n v no cung cp nc sch, nht l cỏc vựng nụng thụn ni cht lng ngun nc ang b suy thoỏi nghiờm trng To iu kin cho ngi dõn c s dng ngun nc sch hp v sinh, trỏnh c cỏc nguy c bnh tt v nõng cao cht lng cuc sng t ú cng lm tng lờn v th ca Tổng Cụng ty mt cỏch nghiờm tỳc v hiu qu nht Bn nhúm gii phỏp c bn trờn õy, s gii quyt c mt s v sn xut kinh doanh sn phm nc sch m Tng Cụng ty cha ỏnh giỏ v cha phõn tớch mt cỏch c th Khuyn ngh Qua nghiờn cu ti Gii phỏp phỏt trin SXKD nc sch ti Tng Cụng ty TNHH Mt thnh viờn nc sch H ụng Ngi vit thy rng, Cụng ty l Doanh nghip sn xut loi sn phm c bit, cú th trng tiờu th riờng khụng b nh hng bi cỏc loi sn phm khỏc, hu nh khụng cú s cnh tranh ca cỏc n v khỏc Tuy nhiờn, qua nghiờn cu thỡ tỡnh hỡnh SXKD ca Tổng Cụng ty li khụng c phỏt trin theo nh li th sn cú ca nú, bi cỏc nguyờn nhõn nh: chớnh sỏch ca Nh nc, kh nng ca chớnh bn thõn Doanh nghip Vỡ th, tỡnh hỡnh SXKD sn phm nc sch ca Tổng Cụng ty ngy cng phỏt trin, t hiu qu cao nht, cú th ng vng c trờn th trng thi k ti v t hiu qu v xó hi, gúp phn tng mc sng ngi dõn a bn Nh nc v bn thõn doanh nghip cn quan tõm hn na ti lnh vc cp nc, bng cỏc gii phỏp 104 nh tỏc gi ó nờu - Th nht: Chuyn i mụ hỡnh t chc hot ng ca Tổng Cụng ty phự hng vi xu hng chung l: chuyn Cụng ty TNHH Mt thnh viờn sang Cụng ty C phn - Th hai: ỏp dng mi bin phỏp khng ch v gim c lng nc tht thoỏt ton Tổng Cụng ty mc di 22%, - Th ba: u t mng li cung cp nc,m rng c khỏch hng v i tng khỏchh hng s dng nc sch ca Tng Cụng ty - Th t: Nh nc núi chung v Thnh Ph H Ni núi riờng cú nhng chớnh sỏch, u ói riờng Tổng Cụng ty cú th tr c n vay khụng th thc hin c giỏ bỏn nh d kin bi liờn quan n yu t xó hi TI LIU THAM KHO B ti chớnh (2005), Thụng T s 40/2005/TT-BTC ngy 25/5/2005 hng dn c ch ti chớnh ỏp dng i vi cỏc d ỏn nc sch s dng ngun h tr phỏt trin chớnh thc (ODA) B xõy dng (2010), Thụng T s 04/2010/TT-BXD ngy 26/5/2010 ca B Xõy dng hng dn lp v qun lý u t xõy dng cụng trỡnh B xõy dng (2012), Thụng t s 88/2012/TT-BXD ngy 28/5/2012 ca B Xõy dng hng dn giỏ nc sch Bỏo cỏo ban chp hnh Trung ng ng khoỏ VIII ti i Hi i biu ton quc ln th IX ca ng Brendleyr.Schiller- nhà xuất Đại học quốc gia (2002), Hà Nội Bỏo cỏo nghiờn cu d ỏn kh thi d ỏn cp nc ụ th v nụng thụn thnh ph H Ni ( 2011), Cụng ty c phn xõy dng v mụi trng Vit Nam Cc thng kờ thnh ph H Ni (2011) Chi cc thng kờ qun H ụng (2011) Chớnh ph (2007), Ngh nh 117/2007/N-CP ngy 11/7/2007 v vic sn xut, cung cp v tiờu th nc snh 10 Chớnh ph (2009), Ngh nh s 112/2009/N-CP v qun lý chi phớ u t xõy dng cụng trỡnh ngy 14 thỏg 12 nm 2009 ca chớnh ph 11 Chớnh ph (2009), Ngh quyt s 19/2009/N-CP ngy 8/5/2009 v vic thnh lp qun H ụng 12 Hi cp thoỏt nc Vit Nam (2006), nhu cu dựng nc h gia ỡnh, H Ni 13 Ti chớnh doanh nhip, Giỏo trỡnh hc vin Ti chớnh Vit Nam (2008) 14 Tổng Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên n-ớc Hà Đông (2008, 2009, 2010, 2011), Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh 15 Tổng Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên n-ớc Hà Đông (2009, 2010, 2011), Bỏo cỏo ti chớnh 16 Ti liu, S y t Súc trng nm (2009), Bỏo cỏo nguyờn nhõn gõy ụ nhim ngun nc 17 Th tng chớnh ph (2000), Quyết định số 50/2000/QĐ-TTg ngày 24/4/2000 thủ t-ớng phủ, phê duyệt quy hoạch tổng thể cấp n-ớc thành phố Hà Nội đến năm 2010 định h-ớng phát triển đến năm 2020 18 Thủ t-ớng phủ (1998), Quyết định số 63/1998/QĐ-TTg việc phê duyệt phát triển cấp n-ớc đô thị quốc gia đến năm 2020 19 Thủ t-ớng phủ (2000), Quyết định số 104/2000/QĐ-TTg phê duyệt chiến l-ợc quốc gia n-ớc quốc gia đến năm 2020 20 Từ điển bách khoa toàn th- 21 Từ điển mở Wikipedia,http//:wikipedia.org 22 Trang bỏo in t (2011), http://.portal.unesco.org, ca T chc giỏo dc, khoa hc v húa ca Liờn Hip Quc 23 TS Nguyn Vn Tớn (2001), Cp nc, I, Mng li cp nc, NXB Khoa hc v K thut, H Ni 24 UBND thnh ph H Ni (2008), Quyt nh s 56/2008/Q-UBND ngy 22/12/2008, n giỏ XDCB 25 UBND thnh ph H Ni (2009), Quyết định số 26/2009/QĐ-UBND ngày 09/01/2009 UBND thành phố Hà Nội việc thu phí n-ớc thải sinh hoạt địa bàn thành phố Hà Nội 26 UBND thnh ph H Ni (2009), Quyết định số 129/2009/QĐ-UBND thành phố Hà Nội việc ban hành giá bán n-ớc sinh hoạt địa bàn thành phố Hà Nội 27 UBND thnh ph H Ni (2009), Quyết định số 120/2009/QĐ-UBND thành phố Hà Nội việc phê duyệt ph-ơng án tiêu thụ n-ớc không dùng cho sinh hoạt địa bàn thành phố Hà Nội 28 V y t d phũng thnh ph H Chớ Binh, Bỏo cỏo (2006), Cỏc loi bnh nhim trựng ng rut v thi gian tn ti cỏc vi khun nc PH LC ... Để nm bt c nhu cu th trng ang cn có giải pháp phát triển sản xuất kinh doanh n-ớc phù hợp tụi chn ti Gii phỏp phỏt trin sn xut kinh doanh ti Tng Cụng ty TNHH mt thnh viờn nc sch H ụng để nghiên... trin sn xut kinh doanh nc sch 1.1.1 Mt s c bn v sn xut kinh doanh v phỏt trin kinh doanh nc sch 1.1.1.1 Khỏi nim v sn xut kinh doanh v phỏt trin kinh doanh nc sch a Sn xut kinh doanh nc sch... ca Nh nc nh: sn xut kinh doanh in, sn xut kinh doanh tin, sn xut kinh doanh nc sch, sn xut kinh doanh cỏc sn phm thit b thuc lnh vc y t - quõn s i vi loi hỡnh sn xut kinh doanh ny thng khụng